Pressemitteilungen zu Norm

… 2009 – Die FIDUCIA IT AG, einer der zehn führenden IT-Dienstleister in Deutschland, erfüllt die in dem internationalen Standard ISO/IEC 20.000-1 formulierten Mindestanforderungen an das IT-Service-Management. Die erfolgreiche Zertifizierung garantiert den in der Norm festgelegten Grad an Servicequalität, Service-Effizienz und Geschäftsprozessunterstützung. Darin liegen klare Vorteile für den Kunden: Die zugesicherte Qualität der angebotenen IT-Services wird transparent und überprüfbar – ein Grundpfand für eine vertrauensvolle Partnerschaft. Das Zertifikat …

… Interoperabilitäts-Spezifikation rund um die Nutzung von elektronischen Signaturen und die Kopplung an starke Verschlüsselungs- und Authentisierungsverfahren. Als Interoperabilitäts-Spezifikation ist Common PKI noch unter altem Namen z.B. in SAGA als verbindliche Norm für Bundesprojekte und eGovernment festgeschrieben (http://www.kbst.bund.de/saga). Die Anforderungen von Common PKI werden beispielsweise bei der elektronischen Gesundheitskarte umgesetzt. Aber auch die stetig zunehmende Zahl von qualifiziert signierten elektronischen Rechnungen in …

… Interoperabilitäts-Spezifikation rund um die Nutzung von elektronischen Signaturen und die Kopplung an starke Verschlüsselungs- und Authentisierungsverfahren. Als Interoperabilitäts-Spezifikation ist Common PKI noch unter altem Namen z.B. in SAGA als verbindliche Norm für Bundesprojekte und eGovernment festgeschrieben (http://www.kbst.bund.de/saga). Die Anforderungen von Common PKI werden beispielsweise bei der elektronischen Gesundheitskarte umgesetzt. Aber auch die stetig zunehmende Zahl von qualifiziert signierten elektronischen Rechnungen in …

… Einsatz im Akku-Betrieb bei minimaler Abwärme auch in vollgekapselten Gehäusen besonders geeignet. Durch die Instant-On-Funktion ist "V-Recs" in weniger als 1 Sekunde nach Einschalten voll funktionsfähig. Der Anschluss von Kamera und Monitor ist in PAL/NTSC-Norm für Einzelbild und Videoaufzeichnung vorgesehen. Das Text-Overlay ist frei konfigurierbar, um beispielsweise Datum- und Uhrzeitanzeigen darzustellen. Die Fernabfrage und Fernsteuerung erfolgt über die interne Netzwerkschnittstelle wie beispielsweise Ethernet und USB oder ein externes Interface …

… dass Waffen nur von fachkundigen und zuverlässigen Personen verkauft bzw. erworben werden und darüber hinaus eine Kontrolle über die im Umlauf befindlichen Waffen ermöglichen. Aus internationaler Sicht gehört das deutsche WaffG mit zu den strengsten waffenrechtlichen Normen. Aus diesem Grund ist das WaffG hierzulande natürlich eine sehr kontrovers (teilweise auch recht emotional) diskutierte Norm. Eine Wiedergabe des Diskussionsstandes würde hier allerdings zu weit führen; insbesondere deshalb, weil für den Handel allein die konkrete Rechtslage …

… Interesse gestoßen. Hierbei wurde durch Tim Hoffmann von der UIMC nicht nur ein Einblick in die Hintergründe und Bedeutung des Aufbaus eines ISMS geboten, sondern auch Empfehlungen für Umsetzung sowie Prüfung und Zertifizierung gegeben. Die ISO/IEC-Norm 27001 spielt als international anerkannte „Best Practice-Norm“ eine besondere Rolle, um ein IT-Sicherheits-Managementsystem zu etablieren, welches auch mit Qualitätsmanagementsprozessen vereinbar ist. Großes Interesse kam hierbei aus dem Mittelstand bzw. von KMUs (kleinen und mittleren Unternehmen), …

… Zutrittskontroll-, Zeiterfassungs- und Be-triebsdatenerfassungsanlagen und gilt bis zum Jahr 2012. Vorausgegangen war ein umfangreiches Auditverfahren, in das sämtliche Abtei-lungen des Unternehmens mit eingebunden waren. Die DIN EN ISO 9001 der Internationalen Organisation für Normung (International Organization for Stan-dardisation, kurz ISO) bildet die Basis für ein Qualitätsmanagement, das sich an verschiedenen Kriterien orientiert und der Verbesserung von Produkten, Prozes-sen oder Leistungen dient. Dazu gehören unter anderem die Kundenorientierung, …

Wiesbaden, 15. Dezember 2008 - eMails sind in der heitigen Kommunikation nicht mehr wegzudenken. Die RFC Norm zur Mailzustellung sieht vor, dass ein Mailserver mehrfach versucht eine eMail an den empfangenden Mailserver zuzustellen. Damit sollen Verbindungsprobleme oder Serverausfälle aufgefangen werden. So erhält der Empfänger alle eMails, auch wenn der eigene Mailserver kurzzeitig nicht erreichbar ist (z.B. durch einen Neustart, Hardwareprobleme, oder durch ein Routingproblem). „Leider gibt es Mailserver, die sich nicht an diese RFC Richtlinie …

… Produktentwicklung. Ziel ist es, die Abläufe in der Entwicklung zu standardisieren und konsequent nach der Qualitätsmanagementmethode APQP (Advanced Product Quality Planning) auszurichten. APQP ist Teil des internationalen Qualitätsstandards ISO/TS16949 und ist auch in der EN ISO 9000 Norm enthalten. Der Standard legt fest, wie ein Entwicklungsprozess Schritt für Schritt ablaufen soll. Wesentliches Ziel dieser systematischen Vorgehensweise ist es, Risiken und Fehler in einer möglichst frühen Entwicklungsphase zu erkennen. Der Übergang von der Entwicklung zur …

… irgendwo dazwischen liegen, denn es ergibt sich ein erheblicher Spielraum für die Gesetzesauslegung. Entweder ein klassisches CD-Album, oder aber 3.000 einzelne Dateien… Experten hatten genau das bereits im Vorfeld befürchtet und den Hauptkritikpunkt der neuen Regelung – die Unklarheit der Norm, kritisiert. Diese gilt es nun zu konkretisieren, was inzwischen landauf-landab Gerichte beschäftigt. Die Landgerichte in Köln (Az: 28 AR 6/08), Bielefeld (Az: 4 O 328/08), Oldenburg (Az: 5 O 2421/08), Frankfurt a.M. (Az: 2-06 O 534/08) und Nürnberg (Az: …

… besonderen Reiz dieser Veranstaltung auf keinen Fall entgehen zu lassen: „Wir erwarten in diesem Jahr in Baden-Baden rund 800 der fortschrittlichsten mittelständischen Unternehmer aus ganz Deutschland. Dazu kommt noch eine Vielzahl innovativer Inhaber und Entscheider, die sich via Internet zuschalten. Unser Veranstaltungskonzept, Geschäftsideen und -strategien jenseits von Norm und Mainstream aufzuzeigen, macht das BusinessForum in seiner Form einzigartig in Deutschland.“ Umfassende Informationen zur Veranstaltung unter www.businessforum-mittelstand.de.

… Prüftests definiert werden, die schließlich die Selektion der Werte steuern. Durch die Verbindung der Maschine und der Vorlage mit einer Seriennummer können Daten einfach und schnell jederzeit wieder aufgerufen werden. Ergebnisprotokolle (Abnahmeprüfzeugnisse nach DIN-Norm EN 10204) mit den relevanten Messdaten können direkt aus der Applikation entra®eLog heraus an Mitarbeiter und Kunden weitergeleitet werden. Die übersichtlich zusammengestellten Messdaten ermöglichen zeitnahe Auswertungen von Schwachstellen und können langfristig zur Optimierung …

… UMUX, Multi-Service-Zugangsplattform und Next-Generation-SDH-Übertragungssystem von KEYMILE, in der Schweiz für geschlossene Übertragungsnetze zugelassen. Die Akkreditierung erfolgte durch das Schweizer Bundesamt für Verkehr gemäß den Vorgaben des Europäischen Komitees für elektrotechnische Normung. Jetzt ist es offiziell: UMUX erfüllt alle Vorgaben der europäischen Norm CENELEC EN 50159-1:2001 des Europäischen Komitees für elektrotechnische Normung (CENELEC). Damit ist sichergestellt, dass Ethernet/IP-Daten für sicherheitsrelevante Anwendungen über …

… Prüftests definiert werden, die schließlich die Selektion der Werte steuern. Durch die Verbindung der Dichtung und der Vorlage mit einer Seriennummer können Daten einfach und schnell jederzeit wieder aufgerufen werden. Ergebnisprotokolle (Abnahmeprüfzeugnisse nach DIN-Norm EN 10204) mit den relevanten Messdaten können direkt aus der Applikation entra®eLog heraus an Mitarbeiter und Kunden weitergeleitet werden. Die übersichtlich zusammengestellten Messdaten ermöglichen zeitnahe Auswertungen von Schwachstellen und können langfristig zur Optimierung …

… Ettlinger Softwarehaus individuell bedruckte Bonbondosen - eine Geschäftsidee des mittelständischen cormeta-Kunden Cavendish & Harvey aus Kaltenkirchen - bereit. Unter dem Motto "Anleitung zum Querdenken" soll der Kongress mittelständischen Firmen Impulse und Lösungen jenseits von Norm und Mainstream geben. Erwartet werden mehr als 800 Führungskräfte aus ganz Deutschland. Experten aus Verbänden, Unternehmerkreisen, Forschung und Praxis vermitteln in 16 Themensymposien anwendbares Wissen zu allen Facetten moderner Betriebsführung, unter anderem zu …

… Validierungstool für das Langzeitarchivierungsformat nutzen möchten, eine hohe Sicherheit, dass der Validierer alle erforderlichen Prüfungen durchführt und eventuelle Regelverstöße zuverlässig meldet. Bei erfolgreicher Prüfung entsprechen die Dokumente ohne Zweifel vollständig der ISO-Norm. Mit PDF/A Live! werden problemlos Fehler und fehlende Inhalte in den Dokumenten aufgespürt. Hierzu gehören beispielsweise fehlende Metadaten, ungültige Length-Schlüssel, fehlerhafte Fileheader und Outputintents, unerlaubte Inhalte wie Embedded Files sowie auch …

… unzählige Zwecke akzeptiert. Der PDF/A-Standard hilft nun sicherzustellen, dass Benutzer diese Dokumente auch nach langer Zeit noch sicher reproduzieren können. PDF/A Converter Service Der PDF2PDFA Konverter wandelt PDF Dateien in PDF/A konforme Dateien, gemäß der internationalen Norm ISO 19005-1. Dabei können optional PDF/A-konforme, digitale Signaturen aufgebracht werden. Die Datei wird zuerst analysiert und anschließend konvertiert. Die Konversion bettet fehlende Schriften ein und optimiert diese durch die Bildung von Untergruppen. Geräteabhängige …

Nachbesserungen. Die Experten begrüßen jedoch ausdrücklich die Initiative, durch ein Bundesdatenschutzauditgesetz die Vorgaben des Bundesdatenschutzgesetzes zum Datenschutzaudit so zu konkretisieren, dass dieses Audit für die Wirtschaft tatsächlich nutzbar wird und für die Betroffenen (Bürger/Anwender) die Einhaltung der Vorschriften des Datenschutzrechts transparent macht. Ein Datenschutzaudit ist die konsequente Fortführung des Selbstaudits zur Erlangung des NIFIS Siegels, welches sich an der Norm ISO/IEC 27001 (BS7799) orientiert.

Standard zur Langzeitarchivierung setzt sich durch (Berlin) Am 2. Oktober 2008 veranstaltet das PDF/A Competence Center in der Staatsbibliothek zu Berlin einen Intensiv-Workshop zum Thema “PDF/A in Bibliotheken”. PDF/A ist das nach DIN ISO Norm standardisierte Format zur digitalen Langzeitarchivierung. Das PDF/A Competence Center wurde 2006 als internationaler Verband gegründet. Der Workshop bietet tiefgehende Informationen zu PDF/A und ausreichend Gelegenheit zur Diskussion sowie zum Erfahrungsaustausch mit Teilnehmern anderer Bibliotheken. Die …

… Arbeitsräumen erfolgt wahlweise manuell oder prozessgesteuert über Vorlagen. Beim Erstellen eines neuen Arbeitsraumes wird eine Vorlage gewählt, über die das Aussehen und der Inhalt des Arbeitsraumes definiert ist. Der besondere Vorteil hierbei ist, dass Arbeitsräume, die Norm- oder Prozess-konform sein müssen, über ein Prozessmodell definiert werden können. Das heisst, dass im Modell vorgegeben wird, welche Inhalte (Vorlagen, Standardaufgaben, Workflows, Projektphasen etc.) der Arbeitsraum zur Verfügung stellen soll. Auf dieser Basis wird der Arbeitsraum …

… Druckbetrieb produziert. diedruckerei.de richtet sich nach allen Punkten des Prozess Standard Offset-Druck (ISO 12647-2). Der Prozess Standard Offset (PSO) ist in Zusammenarbeit mit der FOGRA/UGRA und den Verbänden der Druck- und Medienindustrie Deutschland geschaffen worden. Diese ISO-Norm 12647-2 legt Sollwerte und Toleranzen fest, die im Druckprozess das Sinnvolle und Machbare darstellen und diese Werte sind genau messbar. Hierdurch ergeben sich für den Kunden der Online Druckerei unter anderem folgende Vorteile: • Konstante und messbar hohe …

Neuer umfassender Leitfaden des VOI Competence Center Standards und Normen ECM gibt strukturierten Überblick Bonn. Das Competence Center Standards und Normen ECM des VOI – Verband Organisations- und Informationssysteme e.V. gibt zur DMS EXPO einen Leitfaden zu Standards und Normen im ECM-Umfeld heraus. Auf rund 200 Seiten stellen die zwölf spezialisierten Autoren und aktiven Mitglieder dieses VOI Competence Centers das gesamte Spektrum der allgemeinen Regelwerke und das standardisierte technische Umfeld für Lösungen auf dem Gebiet des Enterprise …

… die die Prüfung nach ISO/IEC 27001-02 effizient ergänzen. Das Problem für viele Zulieferer besteht darin, sich kostengünstig und effizient auf ein solches Audit mit dem Ziel der nachfolgenden Zertifizierung vorzubereiten. Die UIMCert hat aus diesem Grund ein Tool entwickelt, welches die Norm widerspiegelt und darüber hinaus um die relevanten Fragen der genannten Gebiete erweitert ist. Dieses Tool gibt es in zwei Varianten: 1. Variante 1: Vorbereitungstool für Zulieferergroßbetriebe und - Konzerne sowie 2. Variante 2: Vorbereitungstool für …

… diesem Markt-Segment, ist es daher essentiell, dem jeweils aktuellen Sicherheitsstandard zu entsprechen. Cisco WebEx folgt dabei künftig nicht mehr der - amerikanisch orientierten - WebTrust Certification, sondern richtet sich nun nach der international weiter verbreiteten Norm ISO-17799 und lässt sich nach ISO-27001 zertifizieren, da ISO-17799 selbst nicht zertifiziert werden kann. Zugleich erfüllt Cisco WebEx die Vorgaben von DIACAP (Department of Defense Information Assurance Certification and Accreditation Process) und FISMA (Federal Information …

… Mittelpunkt stehen. Seine Aufgaben, Ziele und Wünsche sind maßgebend für die Gestaltung. Seit mehr als zehn Jahren entwickelt die User Interface Design GmbH (UID) interaktive Produkte entsprechend dieses so genannten benutzerzentrierten Gestaltungsprozesses. Seit 1999 beschreibt die Norm DIN EN ISO 13407 dieses Vorgehen. Neben den Kompetenzen Usability, Software und Design bildet Research und Innovation einen Schwerpunkt der Arbeit von UID. Regelmäßig beteiligt sich das Unternehmen an internationalen Forschungsprojekten und bietet seinen Kunden so …

… ausgeprägtes Qualitäts- und Sicherheitsbewusstsein und legt großen Wert auf den globalen Nachweis der Schwerentflammbarkeit. Alle technischen Datenblätter, Leitfäden und Zertifikate stehen auf den Internetseiten zum Download bereit. (http://www.3p-inktextiles.com) Country Cotton FR erfüllt die amerikanischen Brandschutznorm (NFPA 701) und die weit strengeren kalifornischen Anforderungen (CA 1237). In Europa ist das Material nach deutscher Norm schwer entflammbar gemäß DIN 4102-B1. Es erfüllt nach französischem und spanischem Recht die Brennklasse M1 …

Fabasoft erhielt das ISO-27001-Zertifikat für den Standort Linz. Damit setzt Fabasoft seine Strategie der konsequenten Umsetzung internationaler Normen fort. So wird das Unternehmen auch beispielsweise bereits seit 2005 gemäß ISO 9001 zertifiziert. Die ISO-Norm 27001 ist ein weltweit anerkannter Standard für die Bewertung der Sicherheit von IT-Umgebungen. Der Gültigkeitsbereich der Zertifizierung von Fabasoft spezifiziert die Anforderungen an ein vollständiges Informationssicherheitsmanagement in Bezug auf alle IT- und Geschäftsprozesse sowie alle …

… nach ISO 27001“ München, 18. Juli 2008 – Unternehmen und Organisationen stehen heute vor einer wachsenden Flut an Informationen, staatlichen Regelungen, immer komplexeren Risiken sowie einer Verschärfung der persönlichen Haftung. Als rettender Ausweg gelten unter anderem verschiedene Normen und Zertifizierungen. Um diesbezüglich Licht ins Dunkel zu bringen und für Erfahrungsaustausch zu sorgen, hat die KoSiB eG – Kompetenzzentrum für Sicherheit in Bayern – eine Veranstaltungsreihe ins Leben gerufen, die IT-Sicherheitsfragen fachkundig und objektiv …

… auf ganzer Linie treu und wurde nun mit dem Gütezeichen „ENERGY STAR“ für seinen effizienten und damit energiesparenden Betrieb ausgezeichnet. Das ENERGY STAR-Programm der Europäischen Union für Strom sparende Bürogeräte steht mit seinem Gütezeichen für eine Norm, die umweltbewusste Hersteller auszeichnet. In einer ENERGY STAR-Datenbank sind die Modelle mit dem niedrigsten Stromverbrauch und der ENERGY STAR-Norm aufgeführt, die den individuellen Leistungsanforderungen entsprechen. In die ENERGY STAR-Datenbank ist nun auch LEOs „PIRANHA GreenPC x² …

… IT-sicherheitszertifiziert sind, sondern ob sie vor allem auch sämtliche mit neuen Produkten und Produktentwicklungen zusammenhängende Bereiche bei diesem Zertifizierungsprozeß mit haben auditieren und zertifizieren lassen. Die Grundlage für diesen Zertifizierungsprozeß bietet die international anerkannte Norm ISO/IEC 27001-02. Hierbei wird bei der Auditierung/Zertifizierung das Scope gezielt um diejenigen Bereiche erweitert, die den genannten Gebieten unmittelbar zugehören. Das Problem bei manchen Zulieferern liegt darin, dass der F+E-Bereich entweder aufgrund …

Baden-Baden/Forbach, 1. Juli 2008 - Über 99 Prozent aller Unternehmen in Deutschland sind Mittelständler. Wissensveranstaltungen für diese Betriebe gibt es viele, doch wohl nur das BusinessForum Mittelstand in Baden-Baden vermittelt den Entscheidern Impulse und Lösungsansätze abseits von Norm und Konformität. Am 9. Oktober 2008 findet dieser Querdenkerkongress zum inzwischen vierten Male statt. Der Veranstalter freut sich, dass mit Dr. Theo Waigel bereits jetzt der ehemalige Bundesfinanzminister und als solcher beinahe zehn Jahre lang Verwalter der …

DEKRA Zertifizierung bescheinigt Qualität, Zuverlässigkeit und Sicherheit des Technologielieferant und IT-Dienstleister. Nun ist es offiziell: Das Qualitätsmanagementsystem (QMS) der ENTIRETEC AG entspricht der Qualitätsnorm DIN EN ISO 9001:2000. Aus diesem Anlass wird am 10.07.2008 im Rahmen der Firmenveranstaltung ‚ENTER ENTIRETEC’ neben der Vorstellung aktueller Projekte und Ereignisse, DEKRA Certification das entsprechende Zertifikat verleihen. Auf diese Weise kann der weltweit agierende IT-Dienstleister eine qualitativ hochwertige, zuverlässige …

… profitieren primär die Kunden. insign optimiert konstant den Betrieb und die internen Prozesse zur effizienten Projektabwicklung und Qualitätssicherung. Anerkennung fand dieses Bestreben nach hoher Kundenzufriedenheit nun in der Zertifizierung nach der internationalen Norm ISO 9001:2000. Das Zertifizierungs-Audit wurde Ende Mai 2008 durchgeführt. Einheitliche Prozesse und dokumentierte Standards Die Vereinheitlichung der Prozesse und Anwendung bewährter, auf die Bedürfnisse der insign-Kunden zugeschnittener Standards, schaffen klare Strukturen und …

… – Der Karlsruher IT-Dienstleister ORGA GmbH gehört zu den wenigen Unternehmen in Deutschland, die in punkto Prozessmanagement gleich dreifach zertifiziert sind: Die DQS (Deutsche Gesellschaft zur Zertifizierung von Managementsystemen) bescheinigte jetzt der ORGA die Erfüllung der Normen ISO/IEC 20000-1, ISO/IEC 27001 und DIN EN ISO 9001:2000. Die Auditoren der DQS kamen nach der mehrtägigen Begutachtung zu dem Schluss, dass die ORGA ihre Prozesse erfolgreich und marktorientiert weiterentwickelt hat. Sie beglückwünschten die Geschäftsleitung und …

… individuelle Auswertungs-Systeme (Dashboards) zusammengestellt. Übersichtlich Grafiken, Schaubilder, Click-Maps und Tabellen geben Auskunft über alle wesentlichen Daten, die getrackt werden. Die Daten können zu jeder Zeit aktuell abgerufen werden. Zudem informiert ein integriertes Alarmsystem über massive Schwankungen außerhalb der Norm. Wie Sie sehen, entgeht der Tracking-Spürnase von fahrrad.de und fitness.de fast gar nichts. Aber keine Angst, sie schnuppert nur auf den Seiten der internetstores und steckt ihre Nase nicht in fremde Angelegenheiten!

… Targeting-Technologien, mit denen Streuverluste massiv reduziert werden können fördern das Wachstum. „Die Effizienz der Online-Werbung ist inzwischen akzeptiert“, so Alison Fennah, Executive Director of the European Interactive Advertising Association (EIAA). Als Vertreter der Agenturenseite sieht Norm Johnston, CEO MindShare Interaction EMEA, sogar die Chance, dass Europa den USA mittelfristig die Führungsrolle streitig macht. Seiner Meinung spricht hierfür vor allem, dass Online-Werbung in Europa stärker in die Gesamtstrategie und -konzeption integriert …

Sindelfingen, 29. Mai 2008 – Das Sondertelefon IP150 von innovaphone wurde jetzt für den Betrieb in explosionsgefährdeten Betriebsstätten nach der Europäischen Norm zertifiziert. Es ist zum jetzigen Zeitpunkt weltweit das einzige IP-Telefon, das die Zulassung für explosionsgefährdete Bereiche der Zone 2 erhalten hat. Insbesondere die spezifischen Anforderungen im maritimen Umfeld haben den Anstoß für die Entwicklung des Spezialtelefons gegeben. Die sog. Zone 2 umfasst Bereiche, in denen bei Normalbetrieb eine explosionsfähige Atmosphäre als Gemisch …

… wiesen damals darauf hin, dass durch die neue gesetzliche Regelung auch die seriö-se Arbeit professioneller Datenverarbeiter kriminalisiert würde. Aber nicht nur die strafrechtlichen Aspekte des § 202c StGB sind für die Praxis von Be-deutung. Die Norm hat Auswirkungen in Arbeitsverhältnisse hinein und kann den Konkur-renzkampf beeinflussen. In der Veranstaltung soll die Rechtslage erörtert und praxisnah diskutiert werden, wie Un-ternehmen, die IT-Sicherheitstests durchführen, mit den potentiellen Beschränkungen aufgrund der geänderten Gesetzeslage …

… Projekte realisiert wurden, zeigt sich, dass in diesem Jahr Auditierungen gemäß PS 880 auf deutliches Interesse im Markt stoßen und zu einem starken Umsatzträger werden. Auditierungen gemäß dem Standard des Instituts der Wirtschaftsprüfer IDW nach der Norm PS 880 dienen der Überprüfung der Qualität der Rechnungslegung und der Bestätigung der Ordnungsmäßigkeit von Programmsystemen nach der Handels- und Steuergesetzgebung. Die Prüfung nach dem genannten Standard bezieht sich vor allem auf folgende Ordnungsmäßigkeitsgebiete: 1. Rechnungslegung und …

… Leistungen im Bereich des Umweltschutzes. Der Gutachter hob besonders hervor, dass sie im Bereich der Energie nahezu CO2-neutral agiert. Seit 2004 besitzt die Universität Bremen als eine von wenigen Hochschulen in Deutschland ein nach der europäischen Norm EMAS (Eco Management and Audit Scheme) validiertes Umweltmanagementsystem. Dieses EMAS-System wird ebenfalls in regelmäßigen Abständen von einem unabhängigen Gutachter überprüft. Umweltprogramm, Umweltaktivitäten und die Einhaltung der Umweltleitlinien der Universität stehen dabei im Fokus. Dies wurde …

(Kerpen, 13.05.2008) Nach Einschätzung der Unternehmensberatung exagon bietet die Zertifizierung des IT Service Managements (ITSM) nach ISO/IEC 20000 den Firmen derzeit keinen entscheidenden Mehrwert. Dies resultiere aus den teilweise unzureichenden, der Norm nicht entsprechenden Zertifizierungsverfahren, wie sie leider in der Praxis zu beobachten sind. „Das Dilemma liegt in der eingeschränkten Zertifizierbarkeit von ISO/IEC 20000 nach ursprünglichen Maßstäben des Qualitätsmanagement“, begründet exagon-Geschäftsführer Joachim Fremmer. „Berücksichtigt …

… allem selbstständige Unternehmer an, die ihre freien Kapazitäten zur Beratung in einer Hotline zur Verfügung stellen. Da ausschließlich Fachspezialisten für die Beratung in der Hotline rekrutiert werden, liegt die Service-Quote deutlich über der Norm. Aufgrund der leistungsbasierten Anruf-Verteilung sind die freiberuflichen Kundenberater darüber hinaus noch stärker motiviert, gleichbleibend hohe fachliche Qualität in der Beratung zu bieten. Der allgegenwärtige Fachkräftemangel macht auch vor der Kundenservice-Wirtschaft keinen Halt. Die virtuelle …

… an 24 Stunden am Tag und 365 Tagen im Jahr technische Störungen behoben und IT-Ausfälle vermieden bzw. auf ein absolutes Minimum begrenzt werden. Spezielle Störmeldeeinrichtungen erstellen nach vorgegebenen Kriterien kontinuierlich Diagnosen. Sobald ein von der Norm abweichender Status an die zentrale Datenbank übermittelt wird, wird der vordefinierte Alarmablaufplan innerhalb von maximal zwei Stunden selbsttätig eingeleitet. Somit ist DCMS 1 eine relevante Komponente hinsichtlich einer professionellen Servicelösung für den Betrieb einer IT-Infrastruktur. …

… Leistung und Sicherheit – und das zu einem geringeren Preis im Vergleich zum Kauf einzelner Geräte. Die Einheiten sind als Konfigurationen mit fünf oder acht Steckdosen für BS-, DIN- oder FR-Anschlüsse erhältlich. Alle Modelle entsprechen der vorgeschriebenen IEC-Norm 61 643-1 für Überspannungsschutzgeräte. „WLAN gewinnt an Bedeutung, doch in kleinen und mittleren Büros sowie zu Hause wächst auch die Zahl der PLC-Breitband-Nutzer“, so Hervé Tardy, Vice President und General Manager des Geschäftsbereichs Distributed Power Quality von Eaton. „PLC …

… im Umfeld der mittelständisch orientierten IT-Dienstleister. So können die hier gewonnenen Erfahrungen das nächste Projekt beschleunigen und Fehler vermieden werden. Im übertragenen Sinn stellt ein ISO20000-Zertifikat einen Beleg für die Reife und Kompetenz eines (IT-)Dienstleistungsunternehmens dar. Die Norm liefert prüfbare Vorgaben für alle wichtigen Prozesse des Service Management, also für die Erstellung und den Betrieb von IT Diensten. Für viele am Markt tätige IT-Provider wird diese Norm über die nächsten Jahre zur Pflicht erhoben werden, …

… eine benutzerfreundliche Oberfläche und haben sich, für den anwenderzentrierten weiteren Entwicklungsprozess ihrer Software, Unterstützung von den Experten der IT-Firma Apliki mit ins Boot geholt. Damit ein Produkt „usable“, also nutzerfreundlich heißen darf, muss es bestimmte Standards erfüllen: Die Norm ISO 13407 schreibt unter anderem vor, dass eine Website passend zur Denkwelt des Nutzers gestaltet sein soll. „Usability“ – die Kunst Technik auf die Bedürfnisse des Anwenders abzustimmen ist nicht nur ein netter Zusatznutzen, sondern hat enormen …

… UIMCert - am besten eines Tools bedienen, um sowohl die Risikoanalyse als auch die Berichterstattung effizient abzuwickeln. Ein solches Tool ist von der UIMCert entwickelt worden und kann in Lizenz erworben werden. Sinnvoll ist es darüber hinaus, ein Risikomanagementaudit an den Leitlinien einer Norm auszurichten. Hierfür wird von der UIMCert der vom Institut der Wirtschaftsprüfer herausgegebene Standard IDW PS 340 verwendet. Nähere Informationen zur Durchführung von Risikomanagementworkshops, Audits und dem Tool sind zu finden unter www.uimcert.de

… unsere Leistungsfähigkeit wirksam und nachhaltig steigern“ so Schlenzig weiter. „Auch im Hinblick auf das geplante Unternehmenswachstum ist die Dokumentation und die Definition von Standards eine wichtige Basis für effiziente und effektive Workflows.“ Die ISO 9001:2000 Norm ist ein internationaler Standard für ein Qualitätsmanagement-System, welcher in 124 Ländern anerkannt ist. In diesem Standard werden Anforderungen beschrieben, um die Qualität von Produkten und Dienstleistungen zu gewährleisten. Die Zielsetzung des Standards ist, Unternehmen …

… fundierter Planung mittel- bis langfristig ein klarer Return of Investment (ROI) erzielen. qSkills erkannte schon frühzeitig den Mehrwert, durch praxisnahe Schulungen gezielt Methoden für ein bedarfsgerechtes IT Service Management bereitzustellen. Dank der aktuellen ISO 20000 Norm können Organisationen nun maßgeblich ihre IT nach anerkannten Richtlinien darstellen. qSkills hat sein Portfolio gezielt erweitert und bietet neue Trainings nach ISO/IEC 20000:2005 an. Das Angebot reicht von Introduction-Kursen bis hin zu Internal-Auditor-Schulungen. Ab …