Pressemitteilungen zu Experience

… Center (DTC München) außerhalb Japans und stärkt damit das Co-creating-Programm auf internationaler Ebene - für die gemeinsame Nutzung von Wissen, Inspiration, Ideen und Know-how • Zusammen mit seinen Kunden entwickelt Fujitsu einen neuartigen Human Centric Experience Design-Ansatz (HXD) für Design Thinking und eine Innovationskultur mit dem Menschen im Mittelpunkt • Mithilfe von Co-creation Workshops können Kunden neue Potenziale identifizieren - dies geschieht vor allem durch Kombination der eigenen Business-Expertise mit der breiten Technologie-Erfahrung …

… GOLD-Partner von ServiceNow in den Geschäftsfeldern SALES und SERVICE. Die Zusammenarbeit von Devoteam und ServiceNow bietet Geschäftskunden neue attraktive Möglichkeiten bei der Erschließung alternativer Vertriebskanäle, bei der Entwicklung von kundenfreundlichen Diensten (Customer Experience) und bei der Umsetzung von mobilen und webbasierten Geschäftsmodellen. Die ServiceNow Partnerschaft ist eine von drei strategischen Partnerschaften des europäischen Digitalisierungsspezialisten Devoteam. Die marktführende Software Suite aus der Cloud von ServiceNow …

… Subskriptions-umsätze um 31 Prozent gewachsen sind. CallidusCloud ergänzt die SAP Front-Office-Suite: Vertrieb, Kundendaten, Marketing, Service, Commerce SAP ergänzt ihr Front-Office-Angebot durch die Lösungen von CallidusCloud und baut ihr Portfolio zu einer intelligenten Customer Experience Suite aus, die herkömmliche CRM Angebote übertrifft. Diese Suite besteht aus folgenden Elementen: • CallidusCloud-Lösungen geben Vertriebsmitarbeitern Werkzeuge an die Hand, um Vertriebs-Leads zu verfolgen, Umsatz zu erzielen und den eigenen Vertriebserfolg …

… Scandit, eines der führenden Unternehmen im Bereich Enterprise Mobility und Datenerfassung, deren Lösungen auf Computer-Vision-, Augmented-Reality- und Machine-Learning-Technologien basieren, hat heute bekannt gegeben, dass es in Gartners aktuellem Bericht "Elevate Customer Experience With Minor Investments That Deliver Major Benefits for Retail Digital Business" aufgenommen wurde. Im Bericht heißt es: "Kleinere Technologieinvestitionen, die das Kundenerlebnis verbessern und Kunden begeistern können, werden oft zugunsten bedeutsamer Systeminvestitionen …

… Lösung ist erhältlich als eine „schlüsselfertige“ Applikation oder als ein Software Development Kit (SDK) für die Integration der HID-Approve-Funktionen in die vorhandenen Unternehmensapplikationen. „Mit der Gesichtserkennung können Banken und Unternehmen ihren Kunden eine optimale User Experience und gleichzeitig ein hohes Maß an Sicherheit gewährleisten“, sagt Martin Ladstätter, Vice President of Product Management, IAM Solutions, bei HID Global. „HID Global bietet Unternehmen jetzt eine einfache Möglichkeit, die Vorteile von Apples Gesichtserkennung …

München, 26. März 2018 - Eine herausragende User Experience ist ein Schlüsselfaktor nicht nur für B2C-, sondern auch für B2B-Unternehmen. Für FPX, den größten unabhängigen Softwarehersteller, der sich ausschließlich auf CPQ-Lösungen im B2B-Bereich konzentriert, steht fest: B2B-Unternehmen müssen sich weit stärker als bislang mit dem Thema User Experience befassen. Wenn von User Experience gesprochen wird, denken die meisten an B2C. Sie verbinden damit personalisierte und angenehme Einkaufserlebnisse auf einem der großen Shoppingportale. Über Jahre …

… unterstützt diese Auszeichnung. Der „Headhunter of the Year“-Award, den die Firma Experteer GmbH ins Leben gerufen hat, zeichnet die besten Personalberatungen in Deutschland aus. Fünf Kategorien gilt es zu prämieren: Executive Search, Best Newcomer, Candidate Experience, Client Experience und Innovation. http://www.headhunter-of-the-year.com Der Award bietet eine einzigartige Plattform, um Qualitätsstandards zu sichern und zu würdigen. Zudem bietet er die Möglichkeit, sich innerhalb der Branche auszutauschen und zu vernetzen. Darüber hinaus fördert …

… DevOps auf Anwendungen und Infrastrukturen vorhergesehen. Im Gegensatz zu unseren Wettbewerbern haben wir unsere Enterprise Monitoring Platform neu entwickelt. Das zahlt sich heute aus. Unsere Lösungen funktionieren automatisch im Web, sie fassen User Experience, Anwendungsebenen, Infrastruktur und Netzwerk in einer Ansicht zusammen und nutzen künstliche Intelligenz für Einblicke und Antworten. Auch Analystenhäuser wie Gartner³) erkennen die Ergebnisse dieser Strategie und den Wert unserer Innovationen.“ Kontinuierliche Innovationen Im Rahmen dieses …

München, 19. März 2018 – Die Umsetzung einer Omnichannel-Strategie mit E-Commerce als Herzstück, eine verbesserte Customer Experience, die die Trennung von B2C und B2 aufhebt, Personalisierung und Co-Creation, eine steigende Nachfrage nach CPQ-Lösungen und die Integration von KI sind für FPX die wichtigsten Trends im B2B-Umfeld. Der Kauf von komplexen Lösungen wie Fertigungsanlagen, Werkzeugmaschinen und die Errichtung von Bürogebäuden war noch nie einfach. Gleichzeitig ist heute die Zahl der Personen, die an der Beschaffung einer mittelgroßen B2B-Lösung …

Erfolgreiche Premiere der Kooperation bei der New Work Experience • Optimale Kombination von Ticketing- und Einlasslösung • Komfortabler und schneller Einlass für mehr als 1.500 Gäste • Rahmenbedingungen für Business-Event problemlos in Konzertlocation integriert München, 08. März 2018. XING Events (www.xing-events.com), der Experte der Eventbranche für die Themen Eventvermarktung, Teilnehmermanagement und Ticketing, hat in Kooperation mit der ADITUS GmbH erfolgreich Ticketing und Einlassmanagement für die Neuauflage der New Work Experience (NWX) …

… sieht vor, dass CGI die Operational Services von TalkTalk in den nächsten fünf Jahren stärken und transformieren wird. Der One-IT-Operations-Auftrag von TalkTalk, der sich über fünf Jahre erstreckt, ist Teil eines unternehmensweiten Transformationsprogramms für eine bessere Customer Experience und Operational Excellence. TalkTalk hat seine IT-Landschaft im Laufe der letzten zehn Jahre organisch ausgebaut und sucht nun nach Wegen, um die betriebliche Effizienz zu verbessern und letztendlich weiteres Wachstum zu fördern. Dazu konsolidiert das Unternehmen …

… umfassenderen Schutz der personenbezogenen Daten von EU-Bürgern. BlueJeans wird sämtliche Voraussetzungen für die DSGVO-Compliance noch vor dem Stichtag vom 25. Mai 2018 vollständig erfüllen. Weitere Informationen: • Testen Sie die neue BlueJeans-Experience und erfahren Sie mehr über unsere Partner-Integrationen für eine zeitgemäße Meeting-Plattform: http://www.bluejeans.com/products/new-meetings-platform-announcement • Wenn Sie uns auf der Enterprise Connect besuchen und Live-Demos unserer Partner-Integrationen erleben möchten, erwarten wir …

… App-Entwicklern ihre eigenen Innenraum-Pläne als Karten für die Navigation in der App zu hinterlegen sowie Routen zu planen. Dabei sind sämtliche User Interface-Elemente flexibel anpassbar. Die Umsetzung erfolgte als Teil des Projekts „twentyfourseven Karstadt – Der Experience Store“ unter der Leitung der Düsseldorfer Kreativ- und Retaildesign-Agentur Mavis. Im Karstadt Experience Store in Düsseldorf können Kunden durch die Verknüpfung von digitalem und stationärem Einkauf, d.h. durch die Integration von Omnichannel-Touchpoints und -Technologien, ein …

… Ursachen servicespezifischer Probleme aufzudecken. Die NITRO Mobile-Plattform umfasst NITRO Mobile Intelligence, NITRO Mobile Assurance und NITRO Mobile Optimization. Zu den spezifischen Anwendungen von NITRO Mobile gehören: • Sicherstellung der Qualität der Kundenerfahrung (Quality of Experience) bei einzelnen Diensten, die bestimmte Ressourcen oder Parameter aus dem Netz benötigen. • Umfassende Einblicke in Geräte, Standorte, Services und die Nutzung von IoT-Verbindungen, um Auswirkungen auf den Kundenstamm in Gänze zu minimieren. • Optimierung …

Mittelstand 4.0-Kompetenz¬zentrum Usability unterstützt Unternehmen beim Einsatz von UUX-Methoden Das neu eröffnete Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Usability unterstützt mittelständische Unternehmen beim Einsatz von Usability und User Experience (UUX)-optimierten Produkten und Dienstleistungen. Das deutschlandweite Kompetenzzentrum, das in vier Regionen eingeteilt ist, wurde am 1. März 2018 offiziell eingeweiht. Die Fördersumme beläuft sich auf insgesamt 4,4 Millionen Euro. Die Bundesministerin für Wirtschaft und Energie, Brigitte Zypries, hatte …

… beim Einsatz von wao.io für die ersten Kunden im Vordergrund: 1. Die Anzahl der Deployments zu reduzieren, dabei aber gleichzeitig die neuesten Technologien für die Nutzer zu integrieren. 2. Die Ladezeiten soweit zu reduzieren, dass auch Nutzer mit schmalbandigen Online-Verbindungen eine positive User Experience haben. Sevenval stellt eine Testinstanz von wao.io kostenlos zur Verfügung. Bei aktiver Live-Nutzung kostet der Service 19€ je 100.000 Seitenabfragen. Umfangreiche Business-Pakete werden Anfrage individuell nach Bedarf angeboten. -----

… Service Management zu minimieren. Squirro trägt dazu bei, diese geschäftskritischen Anforderungen zu erfüllen, und wir freuen uns, dass wir unseren globalen Kunden dabei helfen können, ihre Servicedaten für eine erfolgreiche Customer Experience zu optimieren.“ Weitere Informationen zum Forrester-Report „Now Tech: Continuous Resolution, Q1 2018“ by Charles Betz (February 16, 2018) finden sich unter https://www.forrester.com/report/Now+Tech+Continuous+Resolution+Q1+2018/-/E-RES137464 (der Zugriff auf den vollständigen Report erfordert eine Subskription).

… Handeln ihrer Firmen zu optimieren. Die Befragten versprechen sich von ihren Daten- und Analytics-Initiativen mehr Absatz und eine Stärkung der Kundenbindung. Der Grund ist naheliegend - die Nutzungsdaten bilden für die meisten die Basis dafür, die User Experience zu personalisieren, um so kundennah und wirtschaftlich erfolgreich zu agieren. HDM Professor Jürgen Seitz: "Die Antworten der Experten und Entscheider haben deutlich gezeigt, dass "Customer Centricity" stark ins Zentrum der Unternehmensinteressen rückt." Die selbst erhobenen Daten als …

… AG352UCG6 Black Edition mit seinem beeindruckenden 35"-Panel in Action am Stand von Alsen (B2) beizuwohnen. Diese ganz in Schwarz gehaltene Special Edition kommt mit 120 Hz Bildwiederholrate und UWQHD-Auflösung (3440 x 1440 Pixel) für eine atemberaubende Gaming-Experience. Dank integriertem G-Sync-Support liefert der AG352UCG6 Black Edition Bilder in perfekter Harmonie mit NVIDIA-GPUs. Input Lag und Ruckeln gehören der Vergangenheit an. Nützliche Extras wie die AOC Flicker-Free-Technologie, der einfahrbare Kopfhörerhalter und AOC Shadow Control runden …

… Recruiting-Prozess zu untermauern. Unterstützung erhalten Unternehmen dabei durch geeignete Softwarelösungen. Der Bewerbermanager – die innovative, webbasierte Bewerbermanagement Software von BITE – unterstützt Unternehmen entlang der kompletten Recruiting-Prozesskette und dient damit einer positiven Candidate Experience. Eine schnelle und effektive Kommunikation mit dem Bewerber via E-Mail-Vorlagen direkt aus dem System heraus, gewährleistet kurze Reaktionszeiten und sorgt dadurch für einen positiven Eindruck beim Bewerber. Darüber hinaus bedarf es …

… der Garant für den Erfolg von APS. Nicht umsonst zählen namenhafte Unternehmen wie Land Rover, Jaguar, Continental, Vodafone, Inmarsat, Shell, und viele mehr seit 30 Jahren zu APS Stamm-kunden. Seit 2000 vertraut Land Rover APS beispielsweise mit ihrer Experience Tour, einem wieder-kehrendem 360° Event, das exklusiv von APS durchgeführt wird. Wenn Sie mehr von APS und ihren Qualitäten als Eventagentur erfahren wollen, besuchen Sie auch Ihre Webseite unter www.aps-team.de (https://www.aps-team.de/) oder schalten Sie ein: Vom 26.02.- 02.03.2018 …

… vereinbart - Gemeinsame Kundenansprache - Großes Plattform-Projekt bei deutscher Bierbrauerei Frankfurt, 15. Februar 2018 – Die digitalen Architekten von ETECTURE arbeiten künftig noch enger mit e-Spirit zusammen. e-Spirit ist Hersteller der branchenweit führenden Digital Experience Platform FirstSpirit. ETECTURE unterstützt und berät Kunden mit maßgeschneiderten Softwarelösungen und State-of-the-Art-Technologien für das Web. Seit Anfang des Jahres ist das Unternehmen mit Hauptsitz in Frankfurt einer von nur drei Premiumpartnern von e-Spirit in …

… erste Tag schließt mit einer Night Session von Neno Loje. Der zweite Tag gibt einen Überblick über aktuelle Schlüsseltechnologien des .NET Feldes. Teilnehmer können sich u.a. auf Jörg Neumanns Keynote „Interaktion auf allen Ebenen: Die Zukunft des User Experience Design“ oder den Workshop „Serverless-Architekturen: Event-basierte Microservices mit Azure & .NET Core“ von Christian Weyer freuen. Am dritten Tag finden zwei ganztägige Workshops statt. Während sich Dominick Baier dem Thema „Moderne Security Architektur mit ASP.NET Core“ widmet, …

… an ein smartphone-taugliches Webportal gemeldet und dort visualisiert. Damit Software von dataformers nicht nur hohe Performance liefert, sondern auch optisch ansprechend und intuitiv zu bedienen ist, arbeiten ein Grafiker und eine sogenannte User Experience-Designerin, also eine Expertin für das Nutzererlebnis, in den Projektteams mit. Digitalisierungsschub Gemeinsam arbeiten HAIDLMAIR und dataformers an weiteren Digitalisierungsprojekten, etwa für die Bereiche Marketing, Logistik oder auch Qualitätsmanagement: Seit Anfang 2017 läuft die produktionsbegleitende …

… Ob godesys CRM, ERP, POS oder Retail – die modularen Losungsplattformen des Mainzer Experten fur Warenwirtschaftssysteme bieten ein vernetztes Kraftpaket, das sich individuell auf die Anforderungen der Anwender zuschneiden lasst und eine exzellente Customer Experience am Point of Sale zielgerichtet und kosteneffizient unterstutzt. In vielen modernen Handelsunternehmen erweist es sich als wettbewerbsentscheidender Vorteil, samtliche fur den Handel wichtigen Funktionalitaten in einer durchgangigen Losung zu bundeln. Aus diesem Grund beinhaltet godesys …

… von Compliance-Anforderungen. "In diesem Jahr werden vertrauenswürdige Identitäten als grundlegende Bausteine für die Verbindung von Menschen, Orten und Dingen von großer Bedeutung sein", fasst Samuel Asarnoj, Senior Vice President Corporate Strategy & Business Development bei HID Global, zusammen. "Die User Experience wird durch die Nutzung von mobilen, IoT- und Cloud-Technologien nicht nur deutlich verbessert, sondern ganz neu definiert. Gleichzeitig entstehen neue Funktionen, die den Kern wichtiger, zukünftiger Innovationen bilden werden."

… von Unternehmen zu ihren Kunden werden im Zeitalter der Digitalen Transformation neu definiert. Pegasystems Inc. (NASDAQ: PEGA), führender Anbieter von strategischen Software-Lösungen für Vertrieb, Marketing, Service und Operations, hat untersucht, welche Trends die Entwicklung der Customer Experience im Jahr 2018 prägen werden. 1. Die Fortschritte in der Künstlichen Intelligenz (KI) und in der Roboterautomatisierung verwischen die Grenzen zwischen Mitarbeitern in Service, Vertrieb und Marketing – und sogar zwischen Menschen und Maschinen. Alle …

… Erkenntnisse zu gewinnen. So werden innovative Unternehmen wirklich datengetrieben und profitieren von besseren Entscheidungen und einer höheren Kundenzufriedenheit." Parallel zur Markteinführung der InterSystems IRIS Data Platform hat InterSystems heute auch die InterSystems IRIS Experience vorgestellt. "Die InterSystems IRIS Experience ermöglicht den freien Zugriff auf InterSystems IRIS und bietet unseren Kunden, Partnern und Interessenten die Möglichkeit, die Leistungsfähigkeit der Datenplattform zu testen", erläutert Helene Lengler, Regional …

… für die digitale Transformation im Marketing: Daten, effiziente Prozesse, Kommunikation und Analytics. Modernes erfolgreiches Marketing muss heutzutage den Kunden in den Mittelpunkt rücken. 90 Prozent der Marketer haben die Bedeutung einer kundenzentrierten Kommunikation und Customer Experience erkannt. Dennoch fühlen sich nur 20 Prozent der Kunden individuell angesprochen und wertgeschätzt. Für Unternehmen heißt das, ihre Kunden mehr als je zuvor ins Zentrum einer wertschätzenden, relevanten und persönlichen Kommunikation zu setzen. ELAINE SIX …

Unternehmensbewertung beruhend auf der Ganzheitlichkeit der Vision sowie der Fähigkeit, diese umzusetzen. Eschborn (Taunus), 23. Januar 2018 – Liferay, Anbieter einer Digital Experience Software für Unternehmen, wurde als ein Leader im Gartner Magic Quadrant für Digital Experience Platforms ausgezeichnet.* Gartner positioniert Liferay unter 21 Anbietern hinsichtlich der Ganzheitlichkeit seiner Vision sowie der Fähigkeit, diese umzusetzen. Zur Bewertung herangezogen wurde Liferays Flaggschiffprodukt – die Liferay Digital Experience Platform (DXP). Der …

… eine App für den Self-Checkout verwenden; • 26% würden eine App verwenden, um nach Artikeln zu suchen; • 25% würden mit einer App auf Kundenrezensionen zugreifen. Die Botschaft der Konsumenten: Der stationäre Handel liefert keine integrierte, digital vernetzte "In-Store Experience", die Customer Engagement in Verkäufe umsetzt. Diese Ergebnisse werden durch ein Whitepaper von VDC Research mit dem Titel "Reengineer, Restructure, and Revamp Retail with Mobile Data Capture Technology" unterstützt: Es stellt fest, dass die Omnichannel-Aktivierung …

… haben unsere geplanten Ziele erreicht und teilweise sogar übertroffen. Unser Team hat hervorragende Arbeit geleistet.“ Für 2018 plant das Softwareunternehmen erneut einen Anstieg des Umsatzes und der Mitarbeiterzahl. „Auch in diesem Jahr werden wir unsere CPQ-Lösung um innovative Module erweitern. Dabei liegt der Fokus auf der optimalen Unterstützung der Anwender und der User Experience. Mit unseren Lösungen unterstützen wir unsere Kunden die Digitalisierung auch im Bereich des Angebots- und Auftragsprozesses umzusetzen.“, so Michael Hüllenkremer.

… vermittelte Expertenwissen unserer Speaker wird Teilnehmern helfen, ihre Onlinemarketingstrategien und Aktivitäten zielsicher und effektiv zu konzeptionieren. Best Practices im Contentmarketing und Storytelling sowie Wissenswertes zu nützlichen Tools und Strategien bilden einen Schwerpunkt des Tracks. USER EXPERIENCE DESIGN User Experience umfasst alle Aspekte der Interaktion eines Nutzers mit einem Produkt, aber auch der herstellenden Firma und ihren Dienstleistungen. Auf der webinale erfahren Sie nicht nur, wie man Nutzer möglichst optimal von A …

… Hilfe dieser Daten kann das Brain verstehen, ob eine Webseite interessant für den Suchenden ist. Es ist zu erwarten, dass die RankBrain-Faktoren im Jahr 2018 immer wichtiger werden und über das Ranking entscheiden. Deswegen wird die User Experience darüber entscheiden, ob sich das Ranking eines Online-Shops in diesem Jahr verbessert oder in die Unauffindbarkeit abrutscht. Ein Online-Shop sollte deswegen... • ... sinnvoll strukturiert sein • ... Mehrwert bieten • ... vertrauensvoll aussehen • ... dem Kunden die Ergebnisse liefern, nach denen er …

… Einzelhändler bei der Erfüllung der steigenden Kundenanforderungen in der digitalen Welt von heute. CGI (NYSE: GIB) (TSX: GIB.A) hat seine neue Plattform CGI Retail Xp360 eingeführt, die Einzelhändlern und Dienstleistungsunternehmen die Bereitstellung einer nahtlosen Customer Experience auf allen Kanälen in Echtzeit ermöglicht und gleichzeitig die digitale Transformation vorantreibt. Die Plattform erfüllt die steigende Nachfrage der Endverbraucher nach mehr Produkten, Services und Informationen, die sofort auf allen Kanälen in personalisierter Form …

Sicherheits-Patches für Meltdown und Spectre bergen erhebliche potenzielle Performance Risiken für Windows User Experience ------------------------------ Der Softwareentwickler Login VSI (www.loginvsi.com (http://www.loginvsi.com)) verkündet heute (17. Januar 2018) die Freigabe einer freien temporären Login VSI Lizenz. Der Industrieführer für VDI und DaaS Performance Testing bietet ab sofort seine Software zum freien Download für alle Endkunden mit einer Citrix XenApp & XenDesktop, VMware Horizon oder Microsoft RDS Umgebung an. Diese kostenlose …

… Relaunch des Online-Auftritts des international renommierten Premium-Modelabels Dorothee Schumacher setzte die Hamburger Digitalagentur superReal auf die Single-Page-Application (React) in Kombination mit Shopware und ermöglicht damit eine völlig neue und einzigartige Shopping-Experience. Startseite, Listenansicht, Detailseite aber auch Shoppingwelten und Contentseiten des Schumacher Shops wurden durch die bisher einzigartige und hoch-performante Kombination aus Shopware und REACT umgesetzt. Das Ergebnis: Eine intuitive, selbsterklärende und …

… Umsetzung systemkritischer Komponenten, wie z.B. die Anbindung an Novomind i-PIM und das E-Mail Marketingsystem emarsys verantwortlich. Neben IT-Beratung und technischem Support übernahm superReal auch den kreativen Part. Besonderes Augenmerk lag auf der Optimierung der User Experience und der Conversion Rate. Auf Basis aller verfügbaren Shopdaten sowie unter Berücksichtigung von Limbic-Personas und A/B Test gestützter Entwicklung, konzipierte und gestaltete superReal unter anderem User zentrierte Kategorie-Einstiege. Hierbei hat das Team eng mit …

Dortmund, 17. Januar 2018 – Die adesso AG erläutert, wie Unternehmen mit der Kombination aus Customer Experience Management (CEM) und Customer Relationship Management (CRM) den Brückenschlag zwischen klassischem und Online-Vertrieb erfolgreich meistern. Bei vielen Unternehmen mit aufwändigen und langwierigen Vertriebsprozessen, etwa Maschinenbauern oder Herstellern hochwertiger Konsumgüter, bilden CRM-Systeme die zentrale Plattform für die Planung, Steuerung und Nachverfolgung der Verkaufsabläufe. Diese haben natürlich ihre Berechtigung, greifen …

… IBM war Andreas Greilhuber bis 2017 Mitglied der Geschäftsleitung in Österreich und für das Unternehmen international in Europa, Middle-East und Afrika tätig. In seinem Verantwortungsbereich lagen die zukunftsweisenden Themen und IBM-Lösungen Interactive Experience & Mobile, Data & Cognitive Computing, Enterprise Application & System Integration, Application Innovation und Business Process Services. Er beschäftigt sich bereits seit 1988 mit den informationstechnologischen Herausforderungen seiner Kunden in verschiedensten Industrien. …

London, 15 Januar 2017 – Zusammen mit Amplience, der Plattform für Retail Engagement startet Speedo mit dem Thema Schwimmen ins 21. Jahrhundert. Der gesamte Prozess der Content-Erstellung und Auslieferung wird erneuert, um die Customer-Experience entscheidend zu verbessern. Ecommerce ist ständig im Wandel – die Customer-Journey wird neben dem reinen Kaufprozess immer wichtiger. Mit dem innovativen Ansatz, Brand-Content und Ecommerce auf einer Website zu verbinden hilft Speedo interessierten Kunden mit Ratschlägen, Tipps und natürlich mit dem geeigneten …

… Mit Insights geht OBI4wan auf das Bedürfnis der Kommunikationsmanager und Marketer ein, deutliche und umsetzbare die Erkenntnisse aus sozialen Medien zu gewinnen. Innovation steckt in der DNA von OBI4wan. Fortschrittliches Denken, gekoppelt mit dem Fokus auf eine großartige Customer Experience, ist die Basis für das Wachstum des Unternehmens. An dieser Strategie wird festgehalten und soll auf weitere Länder in Europa ausgeweitet werden. Erst vor Kurzem eröffnete OBIwan ein Büro in Berlin, wo die Lösung erfolgreich von Unternehmen wie Casamundo, …

… verfügbar.“ „Lufthansa Systems hat in den vergangenen Jahren einen hohen Grad an Expertise aufgebaut, um Media Services nicht nur im Inflight-Entertainment-Markt der Luftfahrtbranche, sondern auch in Märkten wie dem Busmarkt aufzubauen“, erläutert Jan-Peter Gänse, Head of Passenger Experience Products & Solutions bei Lufthansa Systems. „Content Provider – insbesondere Hollywood Studios – legen großen Wert auf die Sicherheit der Filme, sodass diese nur auf Systemen ausgespielt werden dürfen, die spezielle Sicherheitsanforderungen erfüllen, wie das …

… Verantwortliche aus dem Bereich des PoS und PoI noch ein Stück weiter unterstützten möchte, um sie näher an Ihre Möglichkeiten zu bringen. Zukünftig fokussiert sich NEXGEN somit noch stärker auf das Zusammenspiel zwischen den technischen Möglichkeiten und der User Experience der Zielgruppen. Sodass, die Customer Journey der Zielgruppe vor Ort abwechslungsreich bleibt und das Kundenerlebnis wie die Kundentreue steigt. Die Anmeldungen zum Innovation Lab werden per E-Mail an angenommen. Innovation Lab in Kürze Wann? 23. Januar 2018 bis 25. Januar …

… die branchenführende Plattform für die Anwendungsentwicklung, verbindet bestehende Systeme, um eine hervorragende Kundenbindung und operative Exzellenz zu erreichen. Die Lösung kombiniert Case-Management, BPM, Robotik, KI und Decisioning, Mobile und Omnichannel User Experience auf einer einheitlichen Plattform. Die No-Code-Entwicklungsumgebung von Pega Platform ermöglicht schnellere Implementierungen, schnellere Iterationen und reduziert die Entwicklungskosten. Pega Deployment Manager ist jetzt in der neuesten Version von Pega Platform verfügbar. …

… erfolgreichen Wachstumskurs. Viel früher und weitreichender als in vielen anderen Bereichen findet im Supply Chain Space eine digitale Transformation der Prozesse statt. Treiber dieser Transformation sind neue Anforderungen zur Schaffung einer exzellenten Customer Experience und die Möglichkeiten, die digitale Technologien auf Basis des Internet of Things (IoT) bieten. Die Digitalisierung wird zum Enabler unternehmensübergreifender Wertschöpfungsketten, in denen verschiedenartige Unternehmen kollaborieren, um durch die Bündelung ihrer Fähigkeiten …

… Nutzern sind die sozialen Medien zu einem entscheidenden Kanal für Vermarkter avanciert. Durch die Partnerschaft mit Hootsuite unterstreicht Adobe sein Vorhaben, ein offenes Ökosystem aufzubauen, das Unternehmen eine höhere Flexibilität in der Gestaltung der Customer Experience erlaubt. "Wir freuen uns sehr, dass sich unsere Partnerschaft mit Adobe weiterentwickelt. Die geplanten neuen Integrationen sollen die Kunden von Adobe Experience Cloud bei einem konsequenten und übergreifenden Einsatz von Social Media unterstützen",sagt Matt Switzer, Senior …

… QF-Test gearbeitet, ist zertifizierter Schulungspartner von NeoLoad und hat eine spezielle Schnittstellensoftware entwickelt. Damit können bestehende Skripte aus QF-Test einfach in einen NeoLoad-Lasttest integriert werden. Diese NeoLoad-Lasttests enthalten mit der Metrik der End User Experience neue Möglichkeiten in der Auswertung. Ein weitgehend automatisierter Import von QF-Test nach NeoLoad kann erfolgen. Hinzu kommt, dass über die Bezeichnungen von Sequenzen und Transaktionen eine Wiedererkennung gegeben ist und bei Lasttests mit Messung der …

… GmbH verantwortlich, der IT-Profi aus der Wiener Mariahilfer Strasse. „Unsere digitale Kundenkommunikation ist essentiell für uns“, erzählt Mag. Lorenz Kirchschlager, verantwortlich für Marketing bei den „Grünen“ aus Wien-Hütteldorf. „Was wir wollen, ist eine „Bestmögliche User-Experience und Performance“. Das bedeutet, dass unsere Website auch zu Spitzenzeiten hochperformant sowie responsive, also auf allen Endgeräten, ob Tablets oder Mobilgeräte, funktionieren muss. Immerhin kommen 70% des Traffics von mobilen Endgeräten.“ Die Zugriffsraten auf …