openPR Recherche & Suche
openPR-Premium
- Anzeigen -
ThemenIT, New Media & Software

Pressemitteilungen zu Experience

Bild: TIBCO ausgezeichnet als „Leader“ in aktuellem „Strategic iPaaS And Hybrid Integration Platforms“ ReportBild: TIBCO ausgezeichnet als „Leader“ in aktuellem „Strategic iPaaS And Hybrid Integration Platforms“ Report
TIBCO Software

TIBCO ausgezeichnet als „Leader“ in aktuellem „Strategic iPaaS And Hybrid Integration Platforms“ Report

… bis hin zu strategischen IT-Projekten, die die Modernisierung von Altsystemen, den Aufbau von Hybrid-Architekturen, die Nutzung von Container-Technologien und die Entwicklung von Smart Edge-Komponenten umfassen.“ Been weiter: „Unsere Performance in so verschiedenen Kategorien wie „User Experience“, „Time to Value“ und „API Creation and Management“ ist eine klare Bestätigung unserer Gesamtstrategie und der Optimierungen, mit denen wir immer wieder das Feedback unserer Kunden aufgreifen.“ Laut Forrester stellt TIBCO „eine universell einsetzbare Integrationslösung …
11.01.2019
Bild: Studie zur Barrierefreiheit von Apps: adesso mobile solutions warnt vor StolpersteinenBild: Studie zur Barrierefreiheit von Apps: adesso mobile solutions warnt vor Stolpersteinen
adesso

Studie zur Barrierefreiheit von Apps: adesso mobile solutions warnt vor Stolpersteinen

… Soweit die Rechtslage, aber wie sieht es in der Praxis aus? Wo liegen die größten Stolpersteine bei der Entwicklung von barrierefreien Apps? Dazu hat adesso mobile solutions gemeinsam mit dem Marktforschungsinstitut eye square, einem Spezialisten für User Experience (UX), eine Untersuchung mit Sehbehinderten und Blinden durchgeführt. Voraussetzung für deren Nutzung bildet bei den gängigen Smartphones ein Screenreader, eine Software, die Texte und Bedienelemente der App per Sprachassistent vorliest. Neben der Sprachausgabe kann via Diktierfunktion …
10.01.2019
Bild: MEDIA BROADCAST ernennt Samuel Bauer zum Director Product & Customer Experience freenet TVBild: MEDIA BROADCAST ernennt Samuel Bauer zum Director Product & Customer Experience freenet TV
Media Broadcast GmbH

MEDIA BROADCAST ernennt Samuel Bauer zum Director Product & Customer Experience freenet TV

Produktentwicklung und Kundenservice im Fokus ------------------------------ Köln, 08. Januar 2019 - Samuel Bauer ist seit dem 1. Januar 2019 neuer Director Product & Customer Experience bei freenet TV. In seiner neuen Position ist er dort für die Weiterentwicklung des Produkts und für den Kundenservice verantwortlich. Samuel Bauer kommt von der Unternehmensberatung SEVEN PRINCIPLES AG, für die er MEDIA BROADCAST als Teammanager und Senior Consultant bereits bei verschiedenen Projekten beraten hat. Zuvor sammelte er umfangreiche Erfahrungen …
08.01.2019
Bild: Nach Shortlist Cannes- Awards für Pfeffermind-SpielBild: Nach Shortlist Cannes- Awards für Pfeffermind-Spiel
Pfeffermind Consulting GmbH

Nach Shortlist Cannes- Awards für Pfeffermind-Spiel

… Award-Jagd. Nach Plätzen auf den Shortlists der Cannes Lions 2018 folgten weitere Awards und Nominierungen bei den Clio Awards 2018 (Shortlist in der Kategorie Digital/Mobile), Best of Swiss Apps Awards 2018 (Silber in der Kategorie "Games", Silber in der Kategorie "User Experience & Usability", Master-Nomination) und Epica Awards 2018 (Silber in der Kategorie "Corporate Image", Silber in der Kategorie "Online & Mobile Services", Bronze in der Kategorie "Mobile Sites & Apps"). A Touch of History ist ein innovatives Lernspiel, mit dem das Fach …
07.01.2019
Bild: Entwicklungsplattform SAP HANA von oneresource ag:  der richtige Zeitpunkt für eine Transformation RoadmapBild: Entwicklungsplattform SAP HANA von oneresource ag:  der richtige Zeitpunkt für eine Transformation Roadmap
oneresource ag

Entwicklungsplattform SAP HANA von oneresource ag: der richtige Zeitpunkt für eine Transformation Roadmap

Welche Vorteile bringt uns S/4HANA in der Customer Experience? ------------------------------ Wil im Dezember 2018 - Der Erfolgskurs der oneresource ag hält weiter an. Auch mit dem neuen Angebot werden wieder Massstäbe gesetzt und die Kunden sind begeistert. Mit der Lancierung von S/4HANA Enterprise Management hat SAP 2015 den Grundstein der vierten ERP-Generation gelegt und damit einen "digitalen Kern" geschaffen. Viele Fragen beschäftigen heute die Führungsebene in diesem Zusammenhang. Hier die Antworten auf die wichtigsten Fragen in der Trans­formation …
31.12.2018
Bild: Toshiba Memory Europe präsentiert App-Update für Wireless-SD-Speicherkarten FlashAir W-04
Toshiba Memory Europe

Toshiba Memory Europe präsentiert App-Update für Wireless-SD-Speicherkarten FlashAir W-04

… Anwender Regeln für das automatische Übertragen und Speichern von Fotos und Videos auf Smartphones festlegen. Zusammen mit der bereits vorhandenen Möglichkeit der manuellen Auswahl und Übertragung von Fotos hat der Anwender damit eine größere Optionsvielfalt. Zur Verbesserung der User Experience bietet die „Display Settings“-Funktion ein einfaches Filtern von Dateitypen wie Fotos (zum Beispiel jpeg), Videos (zum Beispiel mp4) und RAW-Files. Durch die Option, die Anzeige auf ausgewählte Dateitypen zu beschränken, wird auch die Vorschau auf Dateien und …
21.12.2018
Bild: Was wird das Digitalisierungsjahr 2019 bringen?
toplink GmbH

Was wird das Digitalisierungsjahr 2019 bringen?

… Collaboration-Angebote sowie eine Reihe von Management- und Sicherheitslösungen, die beispielsweise einen sicheren Datenzugriff der Mitarbeiter auf allen Endgeräten ermöglichen, überwinden. Insbesondere die neuen Plattformen legen zudem einen gesteigerten Wert auf eine hohe User Experience und eine flexible und skalierbare Bereitstellung. IV.) Sprachassistenten Sprachassistenten revolutionieren gerade unseren Zugang zu Internetinhalten und unseren Umgang mit Technik. Virtuelle Agenten – wie Siri oder Alexa –, die natürliche Sprache verarbeiten und generieren …
20.12.2018
Bild: Besser schärfer fernsehen: freenet TV legt mit Erfolgsjahr 2018 Basis für weiteres WachstumBild: Besser schärfer fernsehen: freenet TV legt mit Erfolgsjahr 2018 Basis für weiteres Wachstum
Media Broadcast GmbH

Besser schärfer fernsehen: freenet TV legt mit Erfolgsjahr 2018 Basis für weiteres Wachstum

… möglich. So können Sat-Nutzer noch mehr aus ihrem Fernsehempfang herausholen und die gleichen Vorteile wie DVB-T2 HD Zuschauer nutzen. Neues Kundenportal freenet TV orientiert sich seit seinem Start im Frühjahr 2017 strikt an den Bedürfnissen der Zuschauer und hat die Customer Experience konsequent darauf ausgerichtet. Als eine der ersten Plattform überhaupt rollte freenet TV im Frühsommer WhatsApp als Kontaktkanal für Kundenanfragen aus. Mobil ist auch die Nutzerverwaltung - dank der neu eingeführten App (iOS, Android) hat der Kunde seine Daten …
19.12.2018
Bild: Warum eine Migration auf Magento 2 notwendig ist
PIXELMECHANICS | GRENZENLOS DIGITAL | MICHAEL ROHRMÜLLER

Warum eine Migration auf Magento 2 notwendig ist

… angepasst bzw. neu eingerichtet werden. Im Gegenzug erhält man jedoch eine konsequent, auf professionelle Shop-Betreiber ausgerichtete technische Basis, die problemlos ein weiteres Jahrzehnt lang unterstützt werden wird. Mit Adobe als Dachgesellschaft, ist die Ausrichtung auf Customer Experience klar und ein wichtiges Standbein der Adobe Experience Cloud. SOLLEN UNTERNEHMEN VON MAGENTO 1 AUF MAGENTO 2 MIGRIEREN? Definitiv! Magento ist die weltweit am meisten eingesetzte Shop-Plattform und die Technologie hinter Magento 2 ist zukunftsfähig wie keine …
18.12.2018
Bild: Sport Conrad: über internationales Onlinegeschäft und WeihnachtswünscheBild: Sport Conrad: über internationales Onlinegeschäft und Weihnachtswünsche
loadbee GmbH

Sport Conrad: über internationales Onlinegeschäft und Weihnachtswünsche

… Schritt im Wintersport Penzberg/Echterdingen. Sport Conrad ist einer der größten Skihändler Deutschlands. Knapp die Hälfte seines Jahresumsatzes von 50 Millionen Euro setzt das Unternehmen aus Penzberg dabei online um. Die Kunden kommen dabei aus der ganzen Welt. Um die Customer Experience und damit den Absatz online noch weiter zu erhöhen, setzt Sport Conrad seit kurzem auf loadbee – die Plattform für Content Syndication. „Mit dem Rich Content der Hersteller, die auf der loadbee Plattform angebunden sind, erklären wir Technologien auch online …
06.12.2018
SAP Verbraucherstudie: Deutschland zählt zu den langsamsten Online-Käufern in Europa
SAP Customer Experience

SAP Verbraucherstudie: Deutschland zählt zu den langsamsten Online-Käufern in Europa

… Kauferfahrung hin. Sie erwarten ein nahtloses Erlebnis, das sich vom eigentlichen Kauf bis hin zum Service und Support erstreckt.“ Mit der Einführung von SAP C/4HANA, einer neuen Suite von Cloud-Anwendungen, bietet SAP ein erweitertes Portfolio an Customer Experience-Lösungen. Marken erhalten einen robusten und agilen Omnichannel-Ansatz, der ihnen zu jeder Zeit eine einheitliche Sicht auf den Kunden über alle Touchpoints ermöglicht. Das Verbraucherverhalten in der Checkout-Phase - einschließlich ausgewählter und verworfener Artikel, der Navigationsschritte, …
03.12.2018
Bild: advades liefert Innovationsbombe beim Hackathon der SAP CONNECT 2018Bild: advades liefert Innovationsbombe beim Hackathon der SAP CONNECT 2018
advades GmbH

advades liefert Innovationsbombe beim Hackathon der SAP CONNECT 2018

… Pitch der „Connectr“-App von Team advades vor großem Publikum war eine Punktlandung. Die Bewertung der Ergebnisse durch die Jury unterlag strengen Kriterien. Beurteilt wurde die angewandte Technik, der Funktionsumfang und die Funktionalität der App, sowie die User Experience und der Innovationsanspruch. Das Ergebnis der Connectr-App konnte allen Kriterien standhalten. Durch den Gewinn des Hackathon zeigt advades starke Leistung in Bezug auf Expertise im Bereich neuester SAP Technologien und gleichzeitig auch die Innovationskraft des Unternehmens. Die …
03.12.2018
Bild: oneresource ag bringt frischen Wind in den MarktBild: oneresource ag bringt frischen Wind in den Markt
oneresource ag

oneresource ag bringt frischen Wind in den Markt

… einer Prüfung unterzogen. Zertifiziertes Fachwissen muss immer wieder nachgewiesen werden. Auch werden erfolgreich umgesetzte Projekte und Kundenreferenzen von oneresource ag miteinbezogen. Die Partnerschaft mit SAP erstreckt sich über die Themen SAP C/4 Customer Experience, SAP S/4 Enterprise Management «Digital Core», SAP Cloud. Dank der branchen- und prozessübergreifenden Beratungs- und Prozesskompetenz erhalten die Kunden von oneresource ag Zugriff auf Expertenwissen. Mehr zum effizienten SAP-Dienstleistungen von oneresource ag: https://oneresource.com/sap-service/ …
03.12.2018
Controlware integriert Innovationen von Lifesize in das Collaboration-Portfolio
Controlware GmbH

Controlware integriert Innovationen von Lifesize in das Collaboration-Portfolio

… Partnerkonferenz (6. bis 8. November 2018, Nizza) vorgestellten Technologien eröffnen Unternehmen jeder Größe Zugang zum vollen Potenzial der modernen Video-Kommunikation. "Lifesize hat das Lösungsportfolio 2018 deutlich ausgebaut - und sich das Ziel gesetzt, die User-Experience bei Audio- und Videokonferenzen abermals zu verbessern", berichtet Rouven Ashauer, Solution Manager Collaboration bei Controlware. "Aus unserer Perspektive als Systemintegrator ist das ein wichtiger Schritt in die richtige Richtung: Die Akzeptanz jeder Collaboration-Plattform …
29.11.2018
Bild: Pega-Studie: Kunden wollen persönliche Daten nur ungern mit Unternehmen teilenBild: Pega-Studie: Kunden wollen persönliche Daten nur ungern mit Unternehmen teilen
Pegasystems

Pega-Studie: Kunden wollen persönliche Daten nur ungern mit Unternehmen teilen

… wenn es um die Optimierung persönlicher Services geht. Daten über Kunden sind in der digitalisierten Wirtschaft für viele Unternehmen das wichtigste Gut. Kein Wunder, dass sie davon nicht genug kriegen können, vor allem, wenn sie mit personalisierten Services die Customer Experience und damit ihre Position im Wettbewerb verbessern wollen. Allerdings hat ihnen das unter anderem den Ruf von "Datenkraken" eingebracht. Wie die Kunden das Erfassen von persönlichen Daten im Rahmen von personalisierten Services sehen, hat Pegasystems nun in einer Studie …
14.11.2018
Bild: TIBCO präsentiert beispiellose Analytik mit Spotfire X und A(X) ExperienceBild: TIBCO präsentiert beispiellose Analytik mit Spotfire X und A(X) Experience
TIBCO Software

TIBCO präsentiert beispiellose Analytik mit Spotfire X und A(X) Experience

… Integrations-, API-Management- und Analysesoftware, meldet die offizielle Verfügbarkeit von TIBCO Spotfire® X. Der besondere Clou: Die Darstellung und Analyse von Echtzeit- und historischen Daten in ein und derselben Umgebung durch die wegweisende A(X) Experience, deren KI-basierte Interaktionsmodelle exakt auf die Vorlieben und Erfordernisse der Anwender abstimmbar sind. Das neue Angebot vereint gleich drei innovative Authoring-Ansätze – NLP-Suchfunktionen, KI-gestützte Empfehlungen und modellbasierte Datenverarbeitung –, alles in einer übersichtlich …
13.11.2018
Bild: weltfern interactive: Agentur für Virtual Reality, Augmented Reality und Künstliche IntelligenzBild: weltfern interactive: Agentur für Virtual Reality, Augmented Reality und Künstliche Intelligenz
weltfern interactive

weltfern interactive: Agentur für Virtual Reality, Augmented Reality und Künstliche Intelligenz

… Reality und Virtual Reality könnten in jedem zweiten Unternehmen in drei bis fünf Jahren zum Standard gehören. Fokus auf VR- und AR-Anwendungen durch innovative Lösungen So wird als größtes Hindernis in der Anwendung von VR-Software bzw. AR-Software eine gute User Experience angeführt (41 % bzw. 39 %), also qualitativ hochwertig entwickelte Anwendungen. weltfern setzt auf Unterstützung durch hochwertige Tools und Frameworks um sich mit dem Großteil der Arbeitskraft auf die einzigartigen Herausforderungen von VR- und AR-Anwendungen zu fokussieren …
13.11.2018
Bild: Magento 1 Support endet im Juni 2020
PIXELMECHANICS | GRENZENLOS DIGITAL I MICHAEL ROHRMÜLLER

Magento 1 Support endet im Juni 2020

… überaus positive Auswirkung auf SEO. Darüber hinaus wird erstmals in der Community Edition ein Full Page Cache und eine Varnish-Integration mitgeliefert. Diese Funktionen waren bisher nur der Enterprise Edition vorbehalten. Der Checkout Prozess wurde indes zur positiveren User Experience vereinfacht und ist für den Käufer nun übersichtlicher und schneller. Der von Amazon bekannte Button zum Direktkauf wurde, nach Ablauf des Patentschutzes, nun auch in die neue Version implementiert. Der Backend Bereich wirkt aufgeräumter, dadurch auch wesentlich …
08.11.2018
Bild: PowerFolder Version 14 Final ReleaseBild: PowerFolder Version 14 Final Release
dal33t GmbH / PowerFolder

PowerFolder Version 14 Final Release

… wichtigsten Neuerungen in der Version 14 gehört die komplette Neuentwicklung und Neugestaltung der Nutzeroberfläche namens „Picasso“. Die sieht nicht nur wesentlich ansprechender und moderner aus, sondern bietet auch eine Menge neuer Features und Verbesserungen und bringt die User-Experience auf ein neues Level. So sorgt das responsive Design dafür, dass sich der grafische Aufbau von Picasso perfekt an die Anforderungen des jeweiligen Gerätes anpasst. Außerdem wurde auch eine Multi-Select-Funktionalität integriert: Datei-Operationen wie „Copy“, „Cut“ oder …
05.11.2018
Bild: Digitale Netzwerke im Einkauf
Onventis GmbH

Digitale Netzwerke im Einkauf

… wird ein integriertes Vertragsmanagement für automatisierte Beschaffungsprozesse angeboten – vom Vertrag bis zur Rechnung. Der Fokus des neuen Contract Managements liegt auf einer hohen Individualisierbarkeit durch den Kunden selbst sowie auf einer bestmöglichen User-Experience für die Endanwender. Neuigkeiten gibt es zu „Onventis Mobile“: Das aktuell 5. Release bietet unter anderem eine Punchout Unterstützung, neue Kontierungsfunktionen und eine noch leichtere Katalognavigation. Xcellence Award für innovative Kunden Ein weiteres Highlight war …
31.10.2018
Bild: freenet TV gewinnt mehrere Auszeichnungen für digitales Produktdesign
Media Broadcast GmbH

freenet TV gewinnt mehrere Auszeichnungen für digitales Produktdesign

… Award und beim German Design Award wurde freenet TV erstmalig für seine hohe gestalterische Qualität und kreative Leistung zum jeweils Jahresbesten der internationalen Kommunikationsdesign- und Kreativszene gekürt, und zwar in den Kategorien "Interface & User Experience Design" und "User Interactive Experience". Damit setzte sich freenet TV erfolgreich gegen hochkarätige internationale Konkurrenten aus verschiedenen Branchen durch. Die Jurys der bekannten Awards waren vor allem von der besonders gelungenen Benutzerführung des digitalen Kundenkontos …
31.10.2018
adesso präsentiert sein Digitalisierungs-Portfolio für den Handel auf dem Deutschen Handelskongress in Berlin
adesso

adesso präsentiert sein Digitalisierungs-Portfolio für den Handel auf dem Deutschen Handelskongress in Berlin

… Hier wird eine hyperlokale Sicht auf das Geschäft möglich, was eine ganzheitliche Marktplanung und -steuerung unterstützt. • Automatisierung von Produktinformationen: Mit einem automatisierten Management von Produktdaten werden die Kernprozesse der Händler unterstützt. Eine stimmige „Customer Experience“ auf allen Kanälen wird ermöglicht. Dies sorgt für Konsistenz und einen einheitlichen Auftritt statt Datenchaos und Kundenverwirrung. adesso präsentiert seine IT-Lösungen am 14. und 15. November 2018 im Kongresszentrum des Hotels Maritim in Berlin …
29.10.2018
Bild: OXID eSales & econda definieren Customer Experience neuBild: OXID eSales & econda definieren Customer Experience neu
OXID eSales AG

OXID eSales & econda definieren Customer Experience neu

Freiburg, 25. Oktober 2018 – Wenn im E-Commerce zusammenkommt was zusammengehört, entstehen mehrwertstiftende Lösungen für ein einzigartiges Einkaufserlebnis: die personalisierte Ansprache des Kunden beim Online-Einkauf dank einer Personalisierungsoption direkt in der Shopsoftware! Die OXID eSales AG, als Anbieter der meist verbreiteten E-Commerce-Plattform, OXID eShop, und econda, Komplett-Anbieter für Echtzeitpersonalisierung und Analytics, machen die Schlüsseltechnologien KI und Machine Learning für den Markt einfach und out of the box nut…
26.10.2018
Thema: Pressemitteilung Experience
Bild: Großes Kundenlob: FLYERALARM erneut zum fairsten Unternehmen der Branche gekürt
flyeralarm GmbH

Großes Kundenlob: FLYERALARM erneut zum fairsten Unternehmen der Branche gekürt

… Online-Druckereien, den wir zum wiederholten Mal gewinnen konnten, zeigt, dass wir trotz des rasanten Wachstums der letzten Jahre das Wichtigste nie aus den Augen verloren haben: die Zufriedenheit unserer Kunden", sagt Barbara Amrhein, als Head of Customer Experience bei FLYERALARM verantwortlich für die Kundenzufriedenheit. "Wir bauen nicht nur unser Leistungs- und Dienstleistungsangebot konsequent aus, sondern stellen unsere Kunden und ihre Bedürfnisse weiterhin über alles. Wir wollen auch in Zukunft in den Bereichen Transparenz, Verlässlichkeit …
25.10.2018
Bild: freenet TV und maxdome bringen neues Entertainment Paket in den HandelBild: freenet TV und maxdome bringen neues Entertainment Paket in den Handel
Media Broadcast GmbH

freenet TV und maxdome bringen neues Entertainment Paket in den Handel

… Wir wollen es für unsere Kunden einfach und flexibel halten - mit den relevanten Services direkt aus einer Hand. Dies ist uns mit dem freenet TV Entertainment Paket und der Partnerschaft mit maxdome sehr gut gelungen", so Björn Sorge, Director Product und Customer Experience freenet TV. "Die Partnerschaft mit freenet TV unterstreicht unseren Anspruch dem Kunden das perfekte Gesamtpaket aus Live TV in HD Qualität und Video on Demand anbieten zu können. Mit einmaliger Registrierung kann der Kunde nicht nur aus einer Auswahl an über 50.000 Filmen und …
24.10.2018
Information Builders erzielt Bestnoten in der BARC BI Survey 18
Information Builders

Information Builders erzielt Bestnoten in der BARC BI Survey 18

… Teilnehmer global tätige Anbieter anhand einer Vielzahl von Funktionen bewerteten. Die BI Survey 18 untersucht das Benutzerfeedback bei Auswahl und Einsatz von BI-Produkten anhand von 30 Kriterien, darunter Geschäftsnutzen, Empfehlung, Preis-Leistungs-Verhältnis, Kundenzufriedenheit, Customer Experience, Operational BI, Embedded BI und Support durch den Softwarehersteller. Die beeindruckenden Platzierungen von Information Builders sind das Ergebnis von Spitzenwerten in zwei Peergruppen – „Large Enterprise BI Platforms“ und „Large International BI …
24.10.2018
Bild: TechDivision ist jetzt auch offizieller Adobe Community Solution Partner
TechDivision GmbH

TechDivision ist jetzt auch offizieller Adobe Community Solution Partner

Ab sofort darf sich TechDivision offiziell Adobe Community Solution Partner für den Bereich der Adobe Experience Cloud nennen. ------------------------------ Der Webtechnologiedienstleister TechDivision GmbH erreicht einen weiteren Meilenstein in der Unternehmensgeschichte. Ab sofort darf sich TechDivision offiziell Adobe Community Solution Partner für den Bereich der Adobe Experience Cloud nennen. Damit ist TechDivision der erste und einzige Magento Enterprise Partner in der DACH-Region, welcher diesen Status vorweisen kann. Adobe honoriert hiermit …
23.10.2018
Bild: „Commvault Command Center” setzt neue Maßstäbe in der User Experience beim DatenmanagementBild: „Commvault Command Center” setzt neue Maßstäbe in der User Experience beim Datenmanagement
Commvault

„Commvault Command Center” setzt neue Maßstäbe in der User Experience beim Datenmanagement

… Datenmanagement in hybriden IT-Umgebungen, hat auf der Commvault GO das neue „Commvault Command Center“ vorgestellt. Es setzt neue Standards für Software-Oberflächen in Unternehmen und wird für das gesamte Lösungsportfolio von Commvault zur zentralen Steuerungseinheit. In der User Experience steht verstärkt im Fokus, geschäftsrelevanten Output zu erzielen. Die neue Schnittstelle steht Kunden ab Dezember zur Verfügung. Der Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) und maschinellem Lernen (ML) zur Analyse und Automatisierung von Datenoperationen ist ein …
22.10.2018
Bild: FINISHING FIRST 2018 zeigt Vielfalt der Druckweiterverarbeitung
Horizon GmbH

FINISHING FIRST 2018 zeigt Vielfalt der Druckweiterverarbeitung

… 2018 reichte die thematische Bandbreite von der Kundenbindung bis hin zur Automatisierung der Weiterverarbeitung: Während Mina Smolej, Marketing Specialist bei Quadient, anhand konkreter Beispiele zeigte, welche Möglichkeiten digitale Kommunikation zur Verbesserung der Customer Experience bietet, stellte die neue Horizon Vertriebsleiterin Marisa Dütsch dar, mit welchen Maßnahmen der Marktführer auch in Zukunft die Kundenerwartungen an Produkt, Service und Projektbetreuung erfüllen wird. Praktische Erfahrungen während der Einführung des digitalen …
17.10.2018
Bild: LieberLieber Software: VW nutzt Enterprise ArchitectBild: LieberLieber Software: VW nutzt Enterprise Architect
LieberLieber Software GmbH

LieberLieber Software: VW nutzt Enterprise Architect

… auszubauen.“ Klare Kommunikation mit Zulieferern Im Rahmen der Strategie 2025 wurde auch festgehalten, dass mit wachsender Zahl digitaler und softwarebasierter Komponenten in Fahrzeugen die Kundenzufriedenheit in Bezug auf diese Elemente immer wichtiger wird. VW will daher in Sachen User Experience zu einem der besten Unternehmen weltweit werden. Da an einem Auto jedoch unzählige Zulieferer mitarbeiten, gilt es natürlich, die Kommunikation mit diesen zu optimieren und die Anforderungen an ein neu zu entwickelndes System klar zu vermitteln. Eine …
08.10.2018
Bild: Wie die Versicherungsbranche Customer Experience meistert
Diabolocom

Wie die Versicherungsbranche Customer Experience meistert

Frankfurt / Paris, 05. Oktober 2018 – Versicherer stellen sich der Herausforderung Customer Experience und das ist wichtig. Denn die veränderten Ansprüche der Kunden lassen den Änderungsdruck auf die Anbieter steigen. Gleichzeitig drängen die Tech-Giganten mit ihrem Know-How im Bereich Customer Experience auf den Markt und verschärfen die Situation weiter. Die Versicherungsbranche auf der Suche nach mehr Kundenkontakt Auch in der Versicherungsbranche geht der Trend hin zu den digitalen Kanälen. Das gilt für alle Kunden, aber ganz besonders für …
05.10.2018
ASC präsentiert Recording & Analytics Lösungen auf der Expo Relación Cliente in Madrid
ASC Technologies AG

ASC präsentiert Recording & Analytics Lösungen auf der Expo Relación Cliente in Madrid

… neo Lösungen für Recording, Analytics und Quality Management vor. Interessierte treffen das Softwareunternehmen auf dem Event in einem der größten Fußballstadien Spaniens, dem Wanda Metroplitano an Stand 32. Unter dem Motto „Nutzen Sie Ihre Superkräfte in der Customer Experience“ lädt die Expo Relación Cliente 2018 die wichtigsten Technologieanbieter, Contact Center Dienstleister sowie Unternehmen aus allen Bereichen ein. „Wir sehen großes Potenzial im spanischen Markt mit vielen namhaften Kunden und wollen mit neuen Vertriebspartnern vor Ort weiter …
04.10.2018
Bild: Predictive Maintenance & Co.: Türöffner für positive Customer Experience
Core Systems

Predictive Maintenance & Co.: Türöffner für positive Customer Experience

undenportale und mobile Applikationen sind wesentlich für die Steigerung der Kundenzufriedenheit. Viele Kunden begrüßen es außerdem, über Self Service-Portale aktiv involviert zu sein. Über entsprechende Tools können sie Betriebsdaten prüfen, Tutorials einsehen, Remote-Unterstützung durch ein externes Support-Team anfordern oder einen Termin mit einem Servicetechniker vereinbaren. Außerdem lassen sich Ersatzteile direkt anfordern. Unternehmen sorgen so für eine nachhaltige und positive Customer Experience.
01.10.2018
rexx systems zeigt: So verbessern digitale Lösungen die Employee Experience im Unternehmen
Rexx Systems GmbH

rexx systems zeigt: So verbessern digitale Lösungen die Employee Experience im Unternehmen

… – mit dem wachsenden Einfluss der Digital Natives – erwarten Mitarbeiter heute eine produktive und vor allem attraktive Arbeitsumgebung. Unternehmen haben den Trend erkannt und legen zunehmend einen Schwerpunkt auf die Verbesserung der „Employee Experience“. Gemeint sind positive Erfahrungen der Mitarbeiter im Unternehmen, deren Baustein digitale Lösungen wie die von rexx systems sind. Marketingabteilungen und Produktentwickler stellen den Kunden seit längerem in den Mittelpunkt. Stichwort: Customer Experience. Jetzt folgen Personalabteilungen, …
27.09.2018
Nuvias schließt sich mit Sinefa zusammen und stellt Real-Time Network Traffic Intelligence für EMEA bereit
Nuvias Deutschland GmbH

Nuvias schließt sich mit Sinefa zusammen und stellt Real-Time Network Traffic Intelligence für EMEA bereit

… weiter ausgebaut. Sinefa bietet innovative Lösungen für das Netzwerkmanagement an, die durch Real-Time Network Traffic Intelligence unterstützt werden. Darüber hinaus unterstützt Sinefa Unternehmen dabei, ihre digitale Transformation durch überragende Application Performance und eine zuverlässige User Experience zu stärken. Diese Vereinbarung beschleunigt Sinefas Expansion in EMEA und stellt eine wichtige Ergänzung für das Advanced Networking Portfolio von Nuvias dar, das bereits wichtige Anbieter wie Juniper Networks, Nokia, Nuage und Riverbed …
26.09.2018
CGI erweitert seine lokale Präsenz in Deutschland durch den Zusammenschluss mit der ckc AG
CGI Deutschland

CGI erweitert seine lokale Präsenz in Deutschland durch den Zusammenschluss mit der ckc AG

… Vorbehaltlich der Zustimmung der Aufsichtsbehörden wird die Transaktion vor Ende 2018 vollzogen. Das Unternehmen ckc mit Hauptstandort in Braunschweig bietet seinen Kunden ein umfangreiches Leistungsportfolio, welches die Herausforderungen der Digitalisierung durch agile Softwareentwicklung, Customer Experience, Mobility, IT-Modernisierung, IT Information Security, Test- und Projektmanagement sowie Change Management adressiert. „Wir freuen uns, die Mitarbeiter von ckc bei CGI willkommen zu heißen“, sagt Stefan Wichert, Vice President Germany North von CGI. …
20.09.2018
Bild: Digitalisierung im Corporate Banking gewinnt zunehmend an Relevanz
Contovista AG

Digitalisierung im Corporate Banking gewinnt zunehmend an Relevanz

Zurich, Schlieren 20. September 2018 — Positive Kundenerlebnisse gewinnen im Zuge der Digitalisierung immer mehr an Relevanz und bilden eines der zentralen Differenzierungsmerkmale im Wettbewerb. Die Optimierung der Customer Experience, insbesondere fur Geschaftskunden, ist daher primares Ziel von vielen Finanzinstituten und auch aktuelle Marktstudien belegen das grosse Potenzial der Digitalisierung von Firmenkunden. So gaben 65% der Befragten einer KMU-Studie an, einen Business Finance Manager (BFM) online nutzen zu wollen. Als Hauptmerkmale fur …
20.09.2018
Bild: World Quality Report 2018: Deutsche Unternehmen legen mehr Wert auf KI-basiertes TestingBild: World Quality Report 2018: Deutsche Unternehmen legen mehr Wert auf KI-basiertes Testing
SOGETI Deutschland GmbH

World Quality Report 2018: Deutsche Unternehmen legen mehr Wert auf KI-basiertes Testing

Kundenzufriedenheit bei der Qualitätssicherung erstmals oberste Priorität, dank zunehmendem Einsatz von Künstlicher Intelligenz und Automatisierung Berlin, 18. September 2018 - Erstmals nennen IT-Experten die Customer Experience den wichtigsten Faktor zur Qualitätssicherung (QS). Darüber hinaus wird die Konvergenz von Künstlicher Intelligenz (KI), maschinellem Lernen und Analytik sowie der gebündelte Einsatz im Bereich intelligenter Automatisierung zur stärksten disruptiven Kraft, um die Transformation in QS und Testing in den nächsten zwei bis …
18.09.2018
Bild: Lampenwelt treibt Internationalisierungs- & Wachstumskurs mit PHOENIX MEDIA & Magento Commerce enorm voran
PHOENIX MEDIA GmbH

Lampenwelt treibt Internationalisierungs- & Wachstumskurs mit PHOENIX MEDIA & Magento Commerce enorm voran

… Premium-Anspruch von Lampenwelt gerecht werden“, erklärt Dirk Schwarz, Director Technology & Projects bei PHOENIX MEDIA. Nachhaltige Performance-Optimierungen sowie die Integration der Elasticsearch-Technologie sorgen für sehr schnelle Ladezeiten und bieten Kunden eine einwandfreie User Experience. Eine verbesserte Nutzerführung verbunden mit hohem funktionellen Komfort hebt Lampenwelt vom Wettbewerb ab und führt zu einer verbesserten Usability auf allen Endgeräten. So konnte auch das mobile Erlebnis weiter optimiert und die Conversion-Rate …
18.09.2018
Bild: Arvato Systems zeigt mit seinen neuen Lösungen erneut die Verbindung von „Content and People“
arvato systems

Arvato Systems zeigt mit seinen neuen Lösungen erneut die Verbindung von „Content and People“

… Erfahrung in der Entwicklung und Implementierung von Softwarelösungen für die Medien- und Unterhaltungsbranche. Dabei wird die gesamte Wertschöpfungskette abgedeckt – von Asset Management über Programm- & Rechtemanagement bis hin zu Content Monetarisierung und Digital Experience. Das explosionsartige Wachstum von Videocontent erhöht die Nachfrage nach einer noch schnelleren und effizienteren Erstellung und Bearbeitung dieser Inhalte. Produzenten und Sendeanstalten, die ihr Publikum an sich binden und neue Zuschauer gewinnen möchten, müssen ihren …
13.09.2018
Bild: Vertrauenswürdige Identitätslösungen kommen künftig aus der Cloud
HID Global

Vertrauenswürdige Identitätslösungen kommen künftig aus der Cloud

… schnell an Akzeptanz gewinnen. Unternehmen können damit auf die kostenintensive Vorhaltung eigener Hardware und Software verzichten und auch hochvolumige Druckaufträge schnell abwickeln. Auch bei Mobile-Access-Lösungen, die im Hinblick auf Sicherheit und User Experience zunehmend eingesetzt werden, werden Cloud-basierte Modelle eine essenzielle Rolle spielen. Zentrales Merkmal moderner Mobilgeräte ist die Möglichkeit, umfassende Sicherheitsmaßnahmen umzusetzen, etwa durch die Verschlüsselung der hinterlegten Daten oder die Nutzung biometrischer …
13.09.2018
Bild: Arvato Systems ist „Accelerator“ im Markt für Managed Hybrid Cloud ProviderBild: Arvato Systems ist „Accelerator“ im Markt für Managed Hybrid Cloud Provider
arvato systems

Arvato Systems ist „Accelerator“ im Markt für Managed Hybrid Cloud Provider

… Studie „Crisp Vendor Universe Cloud Computing Anbieter & Dienstleister 2018“ als „Accelerator“ unter den Managed Hybrid Cloud Providern ausgezeichnet. Als Bewertungskriterien dienen Crisp sowohl Marktreife und Produktnutzen als auch unternehmensbezogene Charakteristika wie Strategie, Customer Experience und Agilität. Das Segment der Managed Hybrid Cloud Provider definiert sich laut Studie maßgeblich darüber, auf den Plattformen der großen Cloud-Hyperscaler den Betrieb von Anwendungen und ganzen IT-Architekturen zu übernehmen. Der Unterschied zu …
11.09.2018
Bild: WITTE Automotive erhöht Kapitalbeteiligung an Tech-Unternehmen Tapkey 
Tapkey GmbH

WITTE Automotive erhöht Kapitalbeteiligung an Tech-Unternehmen Tapkey 

… Mobilen Zutritt in bestehende Apps integrieren  WITTE entwickelte eine Carsharing-Box und integrierte die sichere Zugangstechnologie von  Tapkey vollständig in ihre Flottenmanagement-App. “Mit Tapkey ist es uns gelungen,  unseren Kunden ein einheitliches Markenbild und eine schlüssige User Experience zu  bieten”, berichtet Paul Meier, Director von WITTE Digital. Mit der WITTE WAVE Box steht  den Flottenanbietern ein attraktives Portfolio von innovativen Services zur Verfügung.  Conrad Connect wiederum setzt auf eine einfache Anbindung via API. …
10.09.2018
Bild: TechDivision als Aussteller auf der diesjährigen DMEXCOBild: TechDivision als Aussteller auf der diesjährigen DMEXCO
TechDivision GmbH

TechDivision als Aussteller auf der diesjährigen DMEXCO

… sich TechDivision auf der diesjährigen DMEXCO am Magento Stand (Halle 7, Stand C010). ------------------------------ Vor kurzem wurde Magento von Adobe übernommen und wird zukünftig das bestehende Adobe Produktportfolio im Bereich E-Commerce ergänzen. Insbesondere mit der bekannten Adobe Experience Cloud ergeben sich für Kunden damit zukünftig nahezu unbegrenzten Möglichkeiten für den E-Commerce von morgen. Auf dem Magento Messestand wird den Besuchern eine interaktive Plattform geboten, um Lösungen und Best Practices zu diskutieren, Live-Demos …
06.09.2018
Bild: TIBCO kündigt KI-gestützte A(X) Experience für TIBCO Spotfire anBild: TIBCO kündigt KI-gestützte A(X) Experience für TIBCO Spotfire an
TIBCO Software

TIBCO kündigt KI-gestützte A(X) Experience für TIBCO Spotfire an

… und sorgen für schnellere Erkenntnisse München, 5. September 2018 – Der weltweit führende Anbieter von Integrations-, API-Management und Analysesoftware TIBCO Software Inc. gibt den Startschuss für eine weitere Innovation. Unter der Bezeichnung A(X) Experience für TIBCO Spotfire® bietet er eine branchenweit einzigartige, KI-gestützte Analyseerfahrung, die die agile Datenexploration mit der Verarbeitung von natürlicher Sprache (NLP), ML-basierten Empfehlungen und einem modellbasierten Authoring verbindet und damit Echtzeit-Streaming-Daten nativ …
05.09.2018
Bild: TIBCO stärkt die Connected Intelligence Cloud für grenzenlose InnovationenBild: TIBCO stärkt die Connected Intelligence Cloud für grenzenlose Innovationen
TIBCO Software

TIBCO stärkt die Connected Intelligence Cloud für grenzenlose Innovationen

… des Nutzers zur Verfügung steht ? TIBCO Cloud™ Live Apps: TIBCO® Live Apps-Assistent mit automatisierter Chat-artiger Benutzeroberfläche auf Grundlage von Amazon Lex™ ? TIBCO Cloud™ Spotfire® X: Datenvisualisierung und -analyse mit A(X)-Experience (demnächst erhältlich) „Für TIBCO wird Innovation angetrieben, indem die Welt der Daten für den Menschen verständlicher wird, nicht einfach darin, den Grad der Digitalisierung immer weiter zu steigern“, erklärt TIBCO-COO Matt Quinn. „Mit der erweiterten TIBCO Connected Intelligence Cloud wollen …
05.09.2018
Bild: Myfactory setzt auf Robotic Process AutomationBild: Myfactory setzt auf Robotic Process Automation
myfactory International GmbH

Myfactory setzt auf Robotic Process Automation

… Kostenersparnis und höhere Qualität. Doch wo wird diese Technik schon genutzt und welche konkreten Einsatzszenarien gibt es dafür? Diese Fragen beantwortet die folgende Medienmitteilung von Myfactory. Myfactory, ein führender ERP-Cloud-Hersteller aus Deutschland, optimiert die User Experience und investiert in Robotic Process Automation. Im Zentrum der kundenorientierten Weiterentwicklung stehen der Chatbot für das schnellere Finden von oft gebrauchten Anwendungen, die Automail-Funktion für die automatische Umwandlung einer Mail in ein Ticket und …
04.09.2018
Digitalisierung von Sanierungsprozessen: Doozer mit Release 2.0 und Commercial-Version auf der Expo Real
DOOZER Real Estate Systems GmbH

Digitalisierung von Sanierungsprozessen: Doozer mit Release 2.0 und Commercial-Version auf der Expo Real

… und erst recht das Zusammenspiel aus ausgewählten Features – schafft dabei wesentliche Mehrwerte. Mit seiner digitalen Plattform hat Doozer die Sanierung und Modernisierung von Wohnungen revolutioniert. Mit dem 2.0-Release verbessert das Unternehmen die User Experience und stellt eine Reihe innovativer Zusatzfunktionen bereit. So ermöglicht beispielsweise ein Kommunikationstool mit Chatfunktion zum Auftrag den direkten Austausch von Auftraggebern und Handwerkern untereinander. Zudem setzt Doozer 2.0 auf Mehrsprachigkeit: Das System erkennt künftig, …
29.08.2018
Bild: freenet TV gewinnt Red Dot Design AwardBild: freenet TV gewinnt Red Dot Design Award
Media Broadcast GmbH

freenet TV gewinnt Red Dot Design Award

… Oktober 2018 in Berlin ------------------------------ Köln, 27. August 2018 - freenet TV erhält für sein Online-Kundenkonto die internationale Auszeichnung des Red Dot Design Award für hohe gestalterische Qualität und kreative Leistung in der Kategorie Interface & User Experience Design. Die 24-köpfige Jury des internationalen Preises überzeugte vor allem die besonders gelungene Benutzerführung des TV-Anbieters sowie das klare Design, das sich durch die Symbiose aus Farbcoding, Ikonografie und hilfreichen Features auszeichnet. Die Vergabe der …
27.08.2018

Sie lesen gerade: Pressemitteilungen zum Thema Experience