Digitalisierung im Corporate Banking gewinnt zunehmend an Relevanz

(openPR) Zurich, Schlieren 20. September 2018 — Positive Kundenerlebnisse gewinnen im Zuge der Digitalisierung immer mehr an Relevanz und bilden eines der zentralen
Differenzierungsmerkmale im Wettbewerb. Die Optimierung der Customer Experience, insbesondere fur Geschaftskunden, ist daher primares Ziel von vielen Finanzinstituten und auch aktuelle Marktstudien belegen das grosse Potenzial der Digitalisierung von Firmenkunden.

So gaben 65% der Befragten einer KMU-Studie an, einen Business Finance Manager (BFM) online nutzen zu wollen. Als Hauptmerkmale fur den Wunsch nach einem BFM wurden Zeitersparnis, rund um die Uhr Zugang zu samtlichen Finanzinformationen und Beratung, sowie allgemeine Aufwertung des E-Banking genannt. 28% der Befragten waren laut Umfrage bereit, fur eine solche Losung CHF 15 pro Monat zu investieren. (Quelle: FehrAdvice online Studie mit 806 Schweizer KMU, Juli 2018)

Genau hier setzt nun die Aargauische Kantonalbank (AKB) an und bietet ab sofort einen Business Finance Manager fur KMUs an. Der Service wurde vom Schweizer Fintech Contovista entwickelt und in Funktionalitat und Design auf die Bedurfnisse der AKB abgestimmt. Ein Jahr nach der erfolgreichen Lancierung des personlichen Finanzassistenten fur Privatkunden im AKB Portal profitieren damit nun auch Firmenkunden der AKB von einem kostenfreien, digitalen Finanzassistenten.

Als weitreichende Losung dient der Business Finance Manager zur vorausschauenden Liquiditatsplanung, auf deren Basis zielgerichtete Empfehlungen oder massgeschneiderte Produkte angeboten werden. Der BFM stellt zudem eine Erganzung zu Buchhaltungstools dar: die angereicherten Daten konnen exportiert und weiterverwendet werden, beispielsweise fur die Buchung von Geschaftsvorgangen. Damit gewinnen Geschaftskunden nicht nur mehr Sicherheit und uneingeschrankte Kontrolle uber Ihre Finanzen, sondern sparen wertvolle Zeit, die auf das Kerngeschaft verwendet werden kann.

Dass der Kundenwunsch nach derartigen digitalen Losungen ernstgenommen wird, zeigt auch die aktuelle Entwicklung der SIX Corporate API. Die fur Fruhjahr 2019 geplante Schnittstelle soll hier neue Massstabe setzen, in dem sie uber ein Modul u.a. die Integration von Fremdbanken ermoglicht. Geschaftskunden konnen dadurch im Kundenportal Ihrer Hausbank zusatzliche Konten von Drittbanken einsehen.