Pressemitteilungen zu Dialog

… Lifetimes Wenn sich Kunden nicht nur informiert, sondern auch beraten, inspiriert und unterhalten fühlen, schafft das Vertrauen in die Henkel-Marken. Um für den Unternehmensbereich Henkel Laundry and Home Care einen fortlaufenden und nachhaltigen Kunden-Dialog zu etablieren, wurde das Online-Magazin Henkel Lifetimes vor nunmehr elf Jahren realisiert und kontinuierlich weiterentwickelt. Das Portal kommuniziert Haushalts- und Familienthemen unterhaltsam-informativ in den Rubriken Magazin, Ratgeber, Markenwelt und Unterhaltung, bietet Expertentipps …

… von Twitter etc. Wie lässt sich jedoch Social Media im Business-to-Business-Bereich (B2B) nutzen? Welche Möglichkeiten bietet Social Media für diesem Kundenkreis? Im Rahmen der Unternehmenskommunikation bietet Social Media gerade im B2B neue Möglichkeiten, z. B. im Dialog mit den Anspruchsgruppen, und eröffnet neue Potenziale im Kaufprozess. Grundsätzlich bietet der Einsatz von Social Media sowohl B2C- als auch B2B-Unternehmen Vorteile in den Bereichen Marketing und Vertrieb, Unternehmenskommunikation, Kundenservice und Support. Der Einsatz der …

- Unternehmen müssen Netzwerke als Dialogplattformen verstehen - B&F Brüggemann & Freunde stellt aktuelle Studie vor Die Bedeutung der sozialen Netzwerke für das Marketing wird von den deutschen Unternehmen nach wie vor unterschätzt. Zwar sind fast alle bei Facebook, Xing, Twitter und anderen präsent, eine marketingrelevante Strategie verfolgen damit aber nur wenige Firmen. Das ist eins der Ergebnisse aus der aktuellen Studie 'Social Marketing in Deutschland 2013'. Die Borkener Dialogmarketing-Agentur B&F Brüggemann & Freunde hat …

… Produkte und Aussteller bereit. Hier den Überblick zu bewahren, stellt auch für erfahrene Branchenexperten eine Herausforderung dar. Mit unseren beiden Touren bieten wir eine kompakte, thematisch strukturierte Auswahl aktueller Branchen-Highlights an. Darüber hinaus gibt es im direkten Dialog mit Experten viel Raum für Networking und Kommunikation auf höchstem Niveau“, sagt Dominik Deubner, Inhaber von DOMSET. Fokus auf Hot Venues und Trends Geleitet werden die „Faces of IMEX“-Touren von den DOMSET-Seniors Oliver Malat und Michael Kaschytza. 2013 …

chweisen konnten. Bereits im Vorfeld konnten die Gäste diese drei Beispiele aus sechs verschiedenen Projekten auswählen. Das Fazit von Colja M. Dams, CEO VOK DAMS: „Die vielen interessanten Gespräche zeigen uns, dass es einen konkreten Bedarf an Austausch über Trends und aktuelle Entwicklungen in der Live-Marketingbranche gibt. Wir freuen uns über die vielen positiven Rückmeldungen.“ Aktuelle Informationen über VOK DAMS unter www.facebook.com/vokdams http://www.vokdams.de/presse,intensiver-dialog-bei-vok-dams-award-tour-,2209.html

Dirk Thum und Alexander Handcock verstärken Sales und Marketing München, 22. April 2013 Der Software-Anbieter Selligent, Spezialist für Dialog-Marketing und Kampagnenmanagement, verstärkt seine Führungsmannschaft in Deutschland und stellt damit die Weichen auf Expansion: Dirk Thum wurde zum Director verantwortlich für Vertrieb & Marketing berufen, Alexander Handcock fungiert als Marketing Manager DACH. Mit dem Ausbau des Münchner Büros nimmt Selligent nun den deutschsprachigen Markt ins Visier. Bis Ende des Jahres soll die Präsenz auf 20 Mitarbeiter …

… ein Wahlslogan der parteiunabhängigen Wählergemeinschaft BfL, die antritt, um zum zweiten Mal nach 2008 frischen Wind ins Lübecker Rathaus zu bringen - „Offenheit, Ehrlichkeit und Transparenz“: mit diesem Credo setzen die BfL von Anfang an auf den direkten Kontakt und offenen Dialog mit den Lübecker Bürgern. Persönlich vor Ort und im Gespräch, aber auch im Internet und über die „sozialen Medien“ im Web 2.0. Lübeck / Hamburg, 15. April 2013 - Gesunder Menschenverstand und Klartext statt Parteiideologie und Klüngelei: Mit rund 11 Prozent aller …

… war eine gute Gelegenheit, die Arbeitsbedingungen weiter zu verbessern“, sagt Willi Bonrath, der gemeinsam mit Sven Kolibal das Unternehmen leitet. Die neuen Firmenräume liegen nicht nur zentral in der Kölner City, sie wurden auch so gestaltet, dass der kreative Dialog der Mitarbeiter untereinander noch angenehmer möglich ist. „In der neuen Atmosphäre macht das Arbeiten jetzt noch mehr Spa?, sagt Willi Bonrath. Das Lager für die von bonrath kommunikation konzipierten Teambuildings und Managementtrainings befindet sich jetzt im selben Gebäude. …

… Immerhin 35,6 Prozent der IT Unternehmen nutzen relevante Informationsangebote dazu, Opt-ins für die weitere Kontaktaufnahme einzuholen. Produzierendes Gewerbe und Dienstleistungsunternehmen kommen hier nur auf 4,9 bzw. 3,5 Prozent. „Das Bewusstsein, mit Content zu arbeiten, auf Dialog zu setzen und klassische Pfade zu verlassen, ist insgesamt im B2B-Marketing durchaus ausgeprägt. Aber die traditionelle Grenzziehung zwischen Marketing und Vertrieb verhindert, dass das große Potenzial der Lead Generierung auch wirklich genutzt wird“, analysiert Fuderholz. Für …

… strukturiert steuern und verbessern? Wie können Sie die Anforderungen Ihrer Kunden bestimmen? Wie können Sie Ihre Mitarbeiter aktiv einbinden und motivieren? Und welche Möglichkeiten bestehen, die Prozesse in Ihrem Unternehmen zu optimieren? M+M zeigt Ihnen konkrete Ansätze und Instrumente auf, um sich mit einem hervorstechenden Service von Ihren Mitbewerbern abzuheben und so neue Kunden zu 8:00 bis 19:30 Uhr – M+M freut sich an Stand B3 auf ein Wiedersehen und offenen Dialog mit Ihnen Ergänzende Informationen finden sie unter http://www.m-plus-m.de

… viele Unternehmen immer noch davor zurück, den Schritt in die Social-Media-Welt zu wagen. Negativbeispiele und die Angst vor möglicher Kundenkritik sind einige der Hauptgründe dafür. Diese Unternehmen vergeben sich jedoch eine zusätzliche und wertvolle Chance für den Dialog mit ihren Kunden. Unternehmen, die Social Media erfolgreich in ihren Marketing-Mix intergriert und positives Kundenfeedback geerntet haben, konnten über Social Media ihre Marke zusätzlich stärken. Gerade für Unternehmen mit einer jungen Zielgruppe ist Social Media mittlerweile …

… Unternehmen im Agenturdschungel bei der Auswahl des richtigen Partners als Orientierung dienen soll. Intensiver Austausch schafft Synergien Als die Allianz inhabergeführter Kommunikationsagenturen Ende 2008 startete, waren Agenturen aus den Sparten Werbung, PR, Media, Event, Internet und Dialog als Gründungsmitglieder dabei. Gemeinsamer Nenner war der Anspruch, das unternehmerische Denken und den Spirit inhabergeführter Agenturen in einen Mehrwert für den Kunden umzumünzen. Carsten Lange: „In den AIKA-Agenturen kocht der Chef persönlich mit. Bei …

… Recht: Sind „die” alle zu weit weg von uns? Beschäftigt sich die Agrarindustrie denn nicht mit den Veränderungen in der modernen Landwirtschaft? In den Marketing- und Kommunikationsabteilungen arbeiten die Fachleute an neuen Strategien. Leider kommen dabei zu selten Dialogangebote heraus, sondern lediglich einseitig gesteuerte Kommunikationsmaßnahmen. „Nur durch Angabe von Hotlines oder QR-Codes wird aus der Maßnahme noch lange kein Dialog, sagt Tanja Dietz, Kommunikationsexpertin bei Dietz & Consorten. „Aber genau das ist es, was die Landwirte …

… umfasst technische Systeme, die von Unternehmen oder Organisationen autonom geführt und nicht von einem Drittanbieter administriert und gesteuert werden. Ähnlich wie Social Networks im öffentlichen Sinne, ermöglicht Social Software den Betrieb von internen Dialog- und Kommunikationsplattformen. Der Einsatz von unternehmenseigener Social Software dient dabei vor allem der Schaffung dialogischer, transparenter und inklusiver Prozesse. Diese sollen eine Organisations- und Führungskultur ermöglichen, mit deren Hilfe bisher verborgene Effizienz-, Wissens- …

… Text- und Ansprache-Qualität von Werbe- und Kommunikationsmedien von 55 Finanzdienstleistern (30 Banken, 20 Versicherungen, 5 Bausparkassen). Darunter Anzeigen, Broschüren, Flyer, Folder, Kundenmagazine, Mailings, Websites und Alltagskorrespondenz. Mit Hilfe der IKAO Dialog-Struktur-Messung (formelgestütztes Expertensystem) wurden folgende Text-Dimensionen analysiert: Verständlichkeit / Die Verständlichkeit von Texten ist ausschlaggebend dafür, ob der Leser/Kunde den Botschaften folgen kann. Die Skala reicht hier von „sehr einfach/leicht“ bis …

… Hamburg, 23. März 2013. Personalverantwortliche und Mitarbeiter nutzen die Chancen von Jahres- und Feedbackgesprächen zu selten. Beide Seiten verpassen damit eine gute Gelegenheit der Positionsbestimmung und der Ausrichtung der Anforderungen für die kommenden Monate: Transparenz, Qualität und ein ehrlicher Dialog bleiben meist auf der Strecke. Ob nun aus der Angst, nicht zu viel fordern zu wollen, selbst ein schlechtes Feedback zu bekommen oder die Unsicherheit des Marktes im Nacken zu spüren, Mitarbeiter und Vorgesetzte lassen häufig die Chancen …

… zu allen Produkten, die für den Einzelnen wirklich interessant sind. - Wissensvorsprung und Zeitersparnis. - Freude an Neuigkeiten. - Prämiengutschrift auf der Labbyon-Card. - Umfangreichsten Schutz der eigenen Daten. *Customer Journey Typologie 2012 – Optimierte Zielgruppenansprache in der Multi-Channel-Welt“/ Konvergenz in der Kundenkommunikation. Der digitale Dialog aus Sicht des Konsumenten. (Forsa/SAS) Weitere Informationen und Angaben finden Sie unter http://www.prseiten.de/pressefach/labbyon-ag/news/1402 sowie http://www.labbyon.ag.

… in Zukunft auf gleichermaßen innovative wie effektive Art und Weise dafür sorgen, dass weltweit bekannte Marken ihre Produkte und Botschaften auf spielerische und somit besonders nachhaltige Weise an den Mann bringen können. Im Gegensatz zu traditionellen Werbemitteln findet der Dialog zwischen der Marke und dem Kunden somit auf freiwillige sowie unaufdringliche Art und Weise statt. Partner und Head of Client Services Kristien Wendt hierzu: „Bis heute ist das Potential von Games als effizientes Markting-Tool noch nicht vollends ausgeschöpft worden. …

… Anforderungen zu befragen. Richtig eingesetzt ist eine Kundenumfrage aus Marketingsicht ein Alleskönner: Sie kann die Kundenzufriedenheit steigern, das unternehmerische Image fördern, wertvolle Informationen erheben, verkaufsfördernde Signale nach außen setzen und einen dauerhaft fruchtbaren Dialog zwischen Kunden und Unternehmen beginnen. Interessiert statt interessant: Die Kundenumfrage als Marketinginstrument. Allerdings ist dies leichter gesagt als getan: Denn jede Befragung weckt beim Kunden automatisch die Erwartung, dass sich bei den abgefragten …

… Werbeartikel für die Großen und Kleinen der Branche, lagert diese ein und verschickt sie weltweit. C4 verfügt auch über eine Konzession zur Lagerung und den Versand von Medikamenten und Pharma-Mustern. Mit den zwei anderen Business Units der C4 -Dialog und Events- wird die Agentur schließlich zum richtigen Pharma-Allrounder. Zwar steht die Gesundheitsbranche auch 2013 weiterhin im Agentur-Fokus, aber nicht mehr ausschließlich. HyBizz! – Mehr als „nur“ ein Werbemittel-eShop für den Pharma-Außendienst Mit der HyBizz! wird die Betreuung großer …

Borken, 22. Februar 2013. Die Dialogmarketing-Agentur B&F Brüggemann & Freunde hat in diesen Tagen die erste Ausgabe ihres neuen Kundenmagazins verschickt. PRIO1 heißt die Publikation im Zeitungsformat, die schon im Titel auf die Bedeutung des modernen Kundendialogs Bezug nimmt. "Nicht erst durch die Möglichkeiten der sozialen Netzwerke ist der Dialog zum Kern jeder Kommunikation mit dem Kunden geworden", betont B&F-Geschäftsführer Andreas Romanowski. Daraus resultiere auch, dass immer mehr Personen in Marketing und Vertrieb sich mit …

Der Dialog zwischen Arbeitgebern und Arbeitnehmern ist in vielen Unternehmen unterentwickelt. Die Bedürfnisse der Mitarbeiter werden zunehmend ignoriert. Praktisch jedes deutsche Unternehmen beschäftigt sich eingehend mit der Frage der Kundenzufriedenheit. Die Bedürfnisse der Kunden werden genau analysiert und die Ergebnisse beeinflussen die eigenen Arbeitsprozesse. Die Zufriedenheit der eigenen Mitarbeiter steht bei den strategischen Überlegungen der Unternehmensführung meist im Hintergrund. Begriffe wie Mitarbeitermotivation finden zwar auf Führungsebene …

… Bedarf ist“, erläutert Marketingexpertin Dr. Christine Lötters, die den Workshop durchführt. Der erste Schritt in Richtung Marketing ist eine genaue Beschreibung der Zielgruppe und die Suche nach den Motiven des Handelns, um die Kunden besser zu verstehen und mit ihnen in einen aktiven Dialog einzusteigen. Der Unternehmer muss wissen, mit wem er sprechen will. Das anonyme in den Markt hineinrufen „Ich kann alles – kauf mich – egal wer!“ reicht einfach nicht aus. „Oder drehen Sie sich auf der Straße herum, wenn jemand „Hallo“ brüllt, statt Ihren …

… auf der BVDW-Website unter www.bvdw.org. Forderung nach branchenweit gültigen Monitoring-Standards „Derzeit dient Social Media Monitoring zusammen mit klassischen Webanalyse-Kennzahlen den Unternehmen als erste Grundlage für jegliche Bewertung ihrer Aktivitäten in sozialen Netzwerken. Die an dem Dialog mit den Nutzern teilnehmenden Unternehmen müssen sich regelmäßig die Frage stellen, ob die gewünschten Ziele mit ihren Social-Media-Maßnahmen erreicht werden können. Wir sehen in dem steigenden Marktinteresse an Social Media Monitoring eine klare …

… vergangenen Samstag begleitete ein Promotion-Team von WMM – Weber Marketing- und Marktforschung GmbH das „Küss mich…“-Faschingsfestival im Parlament (Hamburger Rathaus), eines der größten Faschings-Events in Norddeutschland mit hohem Flirtfaktor. Zwei verkleidete, weibliche Promoter suchten den Dialog mit den Partygästen: Sie machten auf die Möglichkeit aufmerksam, sich bei WMM als Testperson registrieren zu lassen und nutzten die Gelegenheit, das Partyvolk über die Relevanz, den Nutzen und Zweck von Marktforschung aufzuklären. Mit aufmerksamkeitsstarken …

… System ist modular aufgebaut. Die Bestandteile des probaten Erfolgssystems sind: • Brand Identity: Das Unternehmen als Marke verstehen • Online Marketing: Zielgerichtet und bedarfsgerecht kommunizieren • Mittelstands-PR: Imagegewinn und Präsenz erzeugen • Social Media: Dialog mit der Zielgruppe • Crossmedia Marketing: Verknüpfung digitaler und non-digitaler Marketinginstrumente Seit zwanzig Jahren betreut Karl-Heinz von Lackum mit seinem Team überwiegend mittelständische Technologie- und IT-Unternehmen. Die Kundenstatements auf der neuen Homepage …

… Aufgabe kennt oder recherchiert man einige Agenturen, lädt sie zum so genannten „Pitch“, einem Wettbewerb, ein und entscheidet im Anschluss, auf welche Agentur die Wahl fällt. Die Agenturvorstellungen sind in der Regel eine Präsentation und selten ein intensiver Dialog zwischen Unternehmen und Agentur. Genau auf diesen setzt JACK MEETS JILL. Die Idee ist naheliegend und in Zeiten virtueller Netzwerke (fast) ein neuer Trend. Denn anders als die Gießkannenmethode vieler virtueller Netzwerke arbeitet JACK MEETS JILL bedarfsorientiert, inhaltsgetragen …

Borken, 29. Januar 2013. André Potdevin, Unitleiter der Borkener Dialogmarketing-Agentur B&F Brüggemann & Freunde, ist neuer Chairman des InterDirect Networks (IDN). Er folgt auf Michael Killeen, Chef der Agentur Dialogue Marketing aus dem irischen Dublin. Im IDN haben sich unabhängige Dialogmarketing-Agenturen aus 30 Ländern der Erde zusammengeschlossen. "B&F ist seit fast 20 Jahren Mitglied im IDN", erläutert Potdevin, der bereits einige Jahre Vice-Chairman des Netzwerkes war. "Von der damalige Entscheidung, diesen Weg der Internationalisierung …

… er. „Strategische Planung von CSR-Engagement geht Hand in Hand mit professioneller nachhaltiger Presse- und Öffentlichkeitsarbeit. Wer Gutes tut, darf darüber sprechen“, findet Thorsten Preis, Geschäftsführer von denkBar – PR & Marketing. „Unternehmen sollten sich nicht scheuen, offen in den Dialog mit Stakeholdern zu treten.“ Der Austausch mit Anspruchsgruppen helfe Firmen zu verstehen, was von ihnen erwartet wird. „Es geht bei CSR nicht darum, mit einem fertigen Produkt auf den Markt zu kommen. CSR ist ein fortlaufender Prozess, der immer …

… principal.access | Corporate Strategies umfasst eine zeiteffektive Symbiose aus aktuellen praxisbezogenen Vorträgen und Fallstudien sowie themenspezifischen Workshops beratender Häuser. Darüber hinaus besteht für interessierte Teilnehmer die Möglichkeit, untereinander Erfahrungen im persönlichen Dialog auszutauschen. Das branchenübergreifende Strategie-Exklusivforum für leitende Entscheidungs- und Wissensträger ist adressiert an: Geschäftsführung / Vorstände / CxO's / Compliance / Risikomanagement / Recht / Corporate Governance / interne Revision / IT …

… ist daher häufig eine vorgeschaltete Umfrage, die den Kundenstamm von Beginn an mit einbezieht. Typische Instrumente des Relationship-Marketing sind z. B. Kundenbefragungen/-zufriedenheitsanalysen, Produktentwicklungen/-verbesserungen in Kooperation mit Kunden, Target-Marketing, Dialog-Marketing, Kundenservice on- und offline, Bonusprogramme, Treuerabatte, Kundenevents, Preisgarantien, Kundenclubs/-karten u. v. m. Relationship-Marketing made by KENNZEICHEN b im Überblick: • Analyse und DokumentationCRM • Datenauswertung CRM • Optimierung CRM • …

Weiden (rmo). "Unsere Arbeiten sind cool…", davon ist die Full Service Werbeagentur AERA MEDIA GmbH aus Weiden überzeugt und schreibt es auch auf die Startseite ihres Internetauftritts. In den Bereichen klassische Werbung, digitale Medien und Dialog-Marketing stellt das Unternehmen vor allem einen passgenauen Zuschnitt der Maßnahmen auf die Bedürfnisse des Kunden in den Vordergrund. "Außerdem hat sich Matthias Ziegler, AERA MEDIA-Geschäftsführer, seit den Anfängen des Regionalmarketings dafür eingesetzt, die Marke Oberpfalz ständig weiterzuentwickeln", …

… Lernplattform für Personaler und Personalentwickler, startet ins Jahr 2013. Im vergangenen Jahr hat sich die Community of Practice zu den Themen „Vertrauenskultur“, „Rolle der Personalentwicklung“ und „Talent Management“ getroffen und sehr engagiert ausgetauscht. Dieser Dialog setzt sich im Januar fort. Im Auftakttreffen wird das Thema sein: „PE-Controlling – Über die Wirksamkeit von PE-Maßnahmen“. Unternehmensführungen bitten die Personalentwicklung und das Personalmanagement zunehmend um Dokumentation der Wirksamkeit und des (wirtschaftlichen) Nutzens …

… verfügt DNA Events über weitreichende Erfahrung im B2B-Bereich und hat sich auf Veranstaltungs-Konzepte spezialisiert, die den Erfahrungswert und das Engagement der Teilnehmer erhöhen und gleichzeitig für eine Steigerung der Rentabilität sorgen. Zielgerichteter Verbands-Dialog mit Politik und Interessenvertretern Die Übernahme der Brüsseler Agentur LOGOS Public Affairs (www.logos-eu.com) bedeutet die Erweiterung des MCI Leistungsangebots im Bereich Verbandsmanagement. LOGOS Public Affairs unterstützt Verbände zum Beispiel bei der Öffentlichkeitsarbeit …

… beantwortet. Darüber hinaus deuteten versinnbildlichende Metaphern wie „Goldfischteich“, „Schatzsuche“ und „Häuptlingsgröße“ an, welche Bilder die Auseinandersetzung mit dem Begriff Talent Management bei Personalern auslösen kann. Anschließend teilten die Gäste in einem intensiven Dialog – durchaus differenzierte – Definitionen von Talent aus der eigenen Unternehmenspraxis. Als Impuls diente dabei die allgemeine Definition von Talent „Talent ist eine überdurchschnittliche Leistungsvoraussetzung einer Person“ (Quelle: Wikipedia). Die Personalentwickler …

Digitaler Dialog ist überall: eBook zeigt, wie er funktioniert. Handbuch für Online-Kundenkontakt jetzt auch digital. Der „Leitfaden Digitaler Dialog“ ist jetzt auch auf Tablet PCs lesbar. Das Praxishandbuch für professionelle Kundenbeziehungen im Internet und Social Web aus dem Verlag marketing-BOERSE gibt es ab sofort als eBook für digitale Lesegeräte in allen gängigen eBook-Shops. Digitaler Dialog ist überall. Kundenanfragen kommen heute über Facebook, Twitter & Co. Beherrschen Unternehmen die Klaviatur der digitalen Kundengespräche nicht, …

… nicht nur interessant, sondern man bekommt pragmatisch umsetzbare Informationen für den beruflichen Alltag. Oftmals helfen schon die genauere Beschreibung der Zielgruppe und die Suche nach den Motiven des Handelns, um die Kunden zu verstehen und mit ihnen in einen fruchtbaren Dialog einzusteigend. Intensive Gespräche und eine vertrauensvolle Basis helfen, das Feilschen um den Peis zu vermeiden. Lassen Sie den Markt wissen, was Sie tun und wer Sie sind. Bekanntheit ist die wichtigste Voraussetzung für Vertrauen und Vertrauen eine solide Grundlage …

… der Shops helfen ihnen nun besser im Netz gefunden zu werden. Zudem zeigen die Teilnehmer höhere Aktivitäten auf Facebook und bringen sich verstärkt im Spreadshirt Forum ein. Auch für Spreadshirt brachte das persönliche Gespräch neue Erkenntnisse und Einblicke. Vor allem der Dialog mit dem Menschen hinter den Shops empfand Petra Jacobs als sehr bereichernd. "Spreadshirt bekommt bei so einer Gelegenheit natürlich das direkte Feedback seiner Shopbetreiber und damit neue Denkanstöße. Es ist spannend, einmal das Gesicht und die Geschichte hinter der …

… die uns die Räumlichkeiten im Klaus Fischer Kundencenter im schönen Schwarzwald zur Verfügung gestellt haben. Und auch die Möglichkeit das Betriebsrestaurant für Kaffeepausen, Mittagstisch und das Abendbuffet zu nutzen, hat zu einem angenehmen Ambiente beigetragen und den Dialog zwischen den Anwendern und zu den Veranstaltern gefördert. Den Tag hat Frau Hundhausen, Marketingleiterin von fischer, mit einem anregenden Vortrag eingestimmt. Sie hat das Geheimnis gelüftet, das fischer und crossbase verbindet und welche Gemeinsamkeit sie haben: „Sowohl …

Das Siegfried Vögele Institut (SVI) – Tochter der Deutschen Post AG – und die Bielefelder Unternehmensberatung SCHOLZ.WAGNER.PARTNER (SWP) haben sich unter der gemeinsamen Zielsetzung, innovative Services für das Dialogmarketing zu entwickeln, zu einer Kooperation zusammengeschlossen. Prof. Dr. Ralf Wagner, Inhaber des SVI-Stiftungslehrstuhls für Internationales Direktmarketing an der Universität Kassel und Gesellschafter von SWP: „Kooperationen sind immer dann erfolgreich, wenn die Kompetenzen sich zum Vorteil der Kunden ergänzen. Die Zusammenarbeit …

… Vorsitzender ist Hendrik Schunicht (46), Geschäftsführer der Arts & Others Communication GmbH in Bad Homburg. AIKA ist ein Zusammenschluss inhabergeführter Kommunikationsagenturen und hat zurzeit 49 Mitglieder, die aus den Sparten Werbung, PR, Media, Event, Internet und Dialog kommen. Gemeinsamer Nenner ist der Anspruch, das unternehmerische Denken und den Spirit inhabergeführter Agenturen in einen Mehrwert für den Kunden umzumünzen. Dabei sieht sich die Allianz als Premiumverband, der seine Mitglieder nach hohen Qualitätskriterien auswählt. …

Der Energieversorger WINGAS ist für seine wegweisende Dialogkommunikation rund um Europas längste Baustelle mit dem Internationalen Deutschen PR-Preis ausgezeichnet worden. Ein wichtiger Kommunikationskanal war das Videotagebuch in 24 Folgen, um zielgerichtet und transparent mit allen Interessensgruppen zu kommunizieren. Konzeption und Umsetzung des Videotagebuchs stammen von TVN CORPORATE MEDIA. Große Bauprojekte betreffen immer viele Menschen. Um die nötige Akzeptanz für Infrastrukturprojekte zu schaffen, sind Information und Dialog wichtig. Über …

… des Konzerns sowie die Tochterfirmen setzte. Kernelemente des rund 600 Quadratmeter großen, doppelstöckigen Messestandes bildeten die Vorstellung der aktuellen Produktpalette, die Hervorhebung der Produkteigenschaft „Langlebigkeit“ sowie die Schaffung einer markenspezifischen Umgebung für den Dialog mit Händlern und Geschäftspartnern. Unterstützt wurde Emmy B. bei diesem Projekt von Space 4 aus Stuttgart. Emmy B. kreierte eine neuartige Präsentationsform, die mit einer großzügigen Standgestaltung sowie einer starken Akzentuierung der Exponate glänzte. …

… Zielgruppen dazu? Durch eine aufmerksamkeitsstarke Kampagne, in der Abo- und Imagewerbung einheitlich aus einem kreativen Guss – und deshalb von einer Agentur – kommen. Gruner + Jahr baut dabei auf einen langjährigen Partner: die Stuttgarter Dialog- und Online-Marketing-Agentur RMG Connect. Headlines, die dem Anspruch des Magazins gerecht werden, dominieren auf edlem unifarbenem Fond. Als Visualisierung dienen stilisierte Architekten-Gebäude. Ein Auftritt, der durch seine inhaltliche Reduktion und seine Farbsprache Aufmerksamkeit erregt. Außer …

… Nutzen und zum Datenschutz oder zur Funktionsweise solcher Portale. „Aber wenn das Vertrauensverhältnis besteht, sollte das keine Hürde darstellen“, so Müller abschließend. Zudem würden so Meinungen transparent, Kunde und Finanzberater könnten in Dialog treten und der Empfehlungsgeber wirke am Qualitätsmanagement mit. Das seien gute Argumente und ein wirkungsvolles Marketinginstrument. Die Versicherungskonzerne, Finanzverbünde und Maklerkooperationen sollten ihre Vertriebsschulungsinhalte dementsprechend anpassen. „Allzu oft werden die Möglichkeiten …

… anzukommen. Insbesondere der Bereich Social Media wird meist nur für Werbekampagnen eingesetzt. „Der Einsatz von Social Media im Tourismusbereich ist ein ganzheitliches Kommunikationsthema. Leider werden zu häufig nur kurzfristige Ziele angestrebt.“, so Andreas Stadtmüller, Geschäftsführer der Dialogmarketing-Agentur RMG Connect aus Stuttgart, die sich auf Beziehungsmanagement spezialisiert hat. „Social Media ist mehr als nur „Likes“ auf Facebook sammeln. Die eigentliche Arbeit fängt nämlich erst danach an: die Wandlung von einem Liker zu einem …

… rund um neue Antriebstechniken und alternative Mobilitätskonzepte. Auch das Kommunikationsverhalten der Kunden hat sich durch Internet und soziale Medien verändert. Kunden wollen heute nicht nur mit ihren Händlern, sondern auch mit Herstellern in direkten Dialog treten. Automobil-Händler wiederum bieten sich als Schlüsselfiguren im Hinblick auf Kundenbindung und Markenloyalität für Marktforschungsprojekte an. Die Branchenexperten sehen auch im Bereich „Aftersales“, also bei der Wartung und Reparatur der Automobile, Forschungspotenzial und daraus …

… „Das bringt Transparenz und Verlässlichkeit.“ Das Brands and Friends Social Media Navi bietet unabhängig vom aktuellen Wissensstand eine individuell skalierbare Möglichkeit der Weiterentwicklung der Kommunikationsmaßnahmen, egal ob online oder offline. Das fördert vor allem den Dialog zwischen Unternehmen und Kunden, wichtige Basis für eine fruchtbare Kundenbeziehung. „Der klare Fokus auf die Marke eines Unternehmens unterscheidet uns von einer Vielzahl an Angeboten im Markt“, zeigt sich Markenentwickler Mittermair von seiner Erfindung überzeugt, …

Waghäusel, den 24 September 2012. Die marketing-BÖRSE stellte am 12. September 2012 auf der dmexco den neuen „Leitfaden Digitaler Dialog“ vor. Neben Marketing- und Vertriebsaspekten zeigt dieses Buch Perspektiven auf, die sich aus dem Social Web ergeben. Kundenanfragen über Facebook, Twitter & Co. können von den Unternehmen als Chance zum Dialog genutzt werden. Wer es versteht, die Gespräche mit den Konsumenten authentisch und auf Augenhöhe zu führen, wird zukünftig zu den Gewinnern zählen. Wie das geht, verrät dieses Buch. Die Herausgeberin …