PR-Aktion richtig planen und erfolgreich durchführen – mit einem Leitfaden und Beispielen für Ihre PR

Im dynamischen Marketingumfeld, in dem Marken und Unternehmen ständig um die Aufmerksamkeit ihrer Zielgruppen konkurrieren, sind PR-Aktionen zu einem unverzichtbaren Werkzeug geworden, um sich von der Masse abzuheben. Doch was macht eine PR-Aktion wirklich effektiv? Wie können Unternehmen sicherstellen, dass ihre Botschaft gehört wird, ohne ins Klischee abzudriften oder gar negativ wahrgenommen zu werden? Dieser Ratgeber bietet Einblicke in die Kunst erfolgreicher PR-Aktionen.

Was ist eine PR-Aktion? – Der Versuch einer Definition

Der Begriff "PR-Aktion" ist äußerst vielfältig und lässt sich nur schwer eindeutig definieren, da er eine breite Palette von Strategien und Taktiken in der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit abdeckt.

Public Relations, oft einfach PR genannt, ist die Praxis, das Image und die Beziehungen eines Unternehmens oder einer Organisation zu seinen Zielgruppen und zu den Medien aufzubauen und zu pflegen. Das Ziel einer PR-Aktion ist, das Bewusstsein zu erhöhen, ein bestimmtes Image aufzubauen oder aufrechtzuerhalten, Vertrauen zu gewinnen oder in Zeiten der Krise das Image zu schützen oder wiederherzustellen.

 

 

Arten von PR-Aktionen in Übersicht

Ob traditionelle oder digitale Herangehensweisen, jede PR-Aktion zielt darauf ab, eine bestimmte Botschaft zu vermitteln und spezifische Ziele zu erreichen. Dabei kann sie vielfältige Formen annehmen, wie die folgende Übersicht mit Beispielen zeigt:

Die Bedeutung von digitalen PR-Aktionen

Digitale PR-Aktionen haben das Gesicht der Kommunikation in der modernen Geschäftswelt verändert. In der digitalen Ära, in der Interaktionen oft in Echtzeit stattfinden, müssen Organisationen ihre Botschaften auf eine Weise übermitteln, die sowohl ansprechend als auch authentisch ist.

Ein zentraler Bestandteil digitaler PR-Aktionen ist die Arbeit mit Social Media. Verschiedene Plattformen wie Facebook, Instagram, LinkedIn und Twitter sprechen jeweils unterschiedliche Zielgruppen an und bieten einzigartige Kommunikationsstile. Während beispielsweise Instagram hervorragend für visuell ansprechende Inhalte geeignet ist, ermöglicht Twitter den Austausch von Nachrichten und Meinungen in einem schnelleren Tempo. Die Inhalte auf diesen Plattformen variieren ebenfalls: von kurzlebigen Geschichten bis hin zu detaillierten Blog-Beiträgen. Die Interaktion mit dem Publikum auf sozialen Medien ist nicht nur wünschenswert, sondern oft auch notwendig, um Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufzubauen. Lesen Sie hier weiter, wie Sie Ihre Zielgruppen über Social Media erreichen.

Neben den sozialen Medien hat das Influencer-Marketing einen festen Platz im digitalen PR-Universum gefunden. Einflussreiche Personen, oft mit einer starken Online-Präsenz, können als Botschafter für eine Marke oder ein Produkt agieren, wodurch die Glaubwürdigkeit und Sichtbarkeit der Marke gesteigert wird. Die Zusammenarbeit mit Influencern sollte jedoch sorgfältig geplant und authentisch umgesetzt werden, um den gewünschten Effekt zu erzielen.

Schließlich spielt die SEO (Search Engine Optimization) eine immer wichtigere Rolle im digitalen PR-Spektrum. Indem Inhalte für Suchmaschinen optimiert werden, können Marken ihre Online-Sichtbarkeit erhöhen und so sicherstellen, dass ihre Botschaften ein breiteres Publikum erreichen.

Beispiele von guten PR-Aktionen

Was als eine gute PR-Aktion gilt, variiert je nachdem, ob man sie nach Timing, Kreativität, Effektivität oder nach deren Auswirkungen auf die Gesellschaft bewertet. Es gab jedoch mehrere denkwürdige PR-Aktionen im Laufe der Jahre, die oft als Maßstab für herausragende PR-Arbeit gelten. Hier sind einige der bekanntesten:

1. "Red Bull Stratos" (Red Bull, 2012): Red Bull sponserte Felix Baumgartner bei seinem Rekord-Sprung aus der Stratosphäre, bei dem er die Schallmauer durchbrach. Die Aktion erzielte weltweite Aufmerksamkeit und stärkte Red Bulls Image als Marke für Extremsportarten.

2. "Like a Girl" (Always, 2014): Der Werbespot von Always wandte sich gegen Stereotypen und forderte die Betrachter auf, die Bedeutung von "wie ein Mädchen" neu zu definieren. Die Kampagne war viral und wurde mit mehreren Auszeichnungen belohnt.

3. "Share a Coke" (Coca-Cola, ab 2011): Coca-Cola druckte die beliebtesten Vornamen auf Flaschenetiketten und ermutigte die Leute, Fotos von Flaschen mit dem Namen ihrer Freunde in den sozialen Medien zu teilen.

4. Dove "Real Beauty" Kampagne (2004): Dove begann eine Reihe von Werbekampagnen, die normale Frauen anstelle von Models zeigten und sich auf das Thema echte Schönheit konzentrierten.

Auch Deutschland hat zahlreiche bemerkenswerte PR-Aktionen hervorgebracht. Hier sind drei Beispiele:

1. Edeka "Supergeil" (2014): Die deutsche Supermarktkette Edeka veröffentlichte einen viralen Werbespot mit Friedrich Liechtenstein, der den Begriff "Supergeil" in einem humorvollen und eigenartigen Kontext verwendete. Der Spot wurde schnell zu einem Hit und zog sowohl in Deutschland als auch international viel Aufmerksamkeit auf sich.

2. PR Aktion von HORNBACH "Fehlende Buchstaben" (2022): Schnitzeljagd mal anders: Hornbach hat über Social-Media-Kanäle und Anzeigen Menschen aufgefordert, bei der Suche nach verlorenen Buchstaben aus den Schriftzügen über seinen Baumärkten zu helfen. Die Suchaktion wurde von neuen Clips auf Facebook & Co. begleitet.

Die Frage ist: Was macht eine gute PR-Aktion aus?

Eine erfolgreiche PR-Aktion kann den Unterschied ausmachen, ob eine Botschaft die gewünschte Zielgruppe erreicht, ein positives Image aufbaut und letztlich die gewünschten Ziele erfüllt. Aber was genau zeichnet eine solche Aktion aus? Bevor wir in die Details der richtigen Planung und Durchführung gehen, sollten wir uns mit den grundlegenden Merkmalen und Kriterien auseinandersetzen, die eine PR-Aktion effektiv und wirkungsvoll machen:

1. Zielgerichtet: Eine gute PR-Aktion sollte klar definierte Ziele haben. Ob es darum geht, das Markenbewusstsein zu erhöhen, ein neues Produkt zu promoten oder eine Krise zu managen, es ist entscheidend, zu wissen, was erreicht werden soll.

2. Relevanz: Die Aktion sollte für die Zielgruppe relevant sein. Sie sollte deren Interessen, Bedürfnisse und Vorlieben ansprechen.

3. Kreativität: Einzigartige und innovative Ideen stechen oft heraus und bleiben im Gedächtnis. Kreativität kann dazu beitragen, dass eine PR-Aktion virale Aufmerksamkeit erhält.

4. Authentizität: Ehrlichkeit und Transparenz sind entscheidend. Menschen erkennen und schätzen Authentizität, was das Vertrauen in eine Marke oder Organisation stärkt.

5. Emotionale Resonanz: Aktionen, die Emotionen wecken, ob Freude, Mitgefühl, Überraschung oder Stolz, haben oft einen tieferen und länger anhaltenden Einfluss.

6. Gutes Timing: Die richtige Botschaft zur richtigen Zeit kann entscheidend sein. Dies kann saisonal sein, auf aktuelle Ereignisse reagieren oder ein allgemeines kulturelles Gefühl ansprechen.

7. Kohärenz: Die PR-Aktion sollte im Einklang mit der Marke, ihrer Geschichte und ihren Werten stehen.

No-Gos einer PR-Aktion

Während es viele Best Practices für erfolgreiche PR-Aktionen gibt, gibt es auch eine Reihe von No-Gos oder Fehlern, die vermieden werden sollten. Hier sind einige der häufigsten No-Gos:

1. Irreführung: Verzerrte, falsche oder irreführende Informationen zu verbreiten kann erheblichen Schaden anrichten, sowohl in Bezug auf das Image als auch auf rechtliche Konsequenzen.

2. Schlechter Geschmack: PR-Aktionen, die als beleidigend, unsensibel oder in schlechtem Geschmack wahrgenommen werden, können einen Gegenwind erzeugen.

3. Unklare Botschaften: Verwirrende oder unklare Botschaften können die Zielgruppe irritieren und die Glaubwürdigkeit der Marke oder Organisation beeinträchtigen.

4. Nicht authentisch sein: PR-Aktionen, die nicht authentisch oder nicht im Einklang mit den Werten und der Identität einer Marke stehen, können als opportunistisch oder unaufrichtig wahrgenommen werden.

5. Technische Pannen: Technische Probleme, wie z.B. eine Website, die während einer großen Ankündigung abstürzt, können die Wirkung einer PR-Aktion beeinträchtigen.

 

 

Leitfaden und Checklisten für die Planung einer PR-Aktion

Die Planung einer erfolgreichen PR-Aktion erfordert sorgfältige Überlegungen, strategische Entscheidungen und eine klare Vision des gewünschten Ergebnisses. Dabei kann der Prozess, insbesondere für Neulinge im Bereich Public Relations, überwältigend erscheinen.

Diese Schritte und Checklisten bieten eine strukturierte Herangehensweise an die Planung Ihrer PR-Aktion. Abhängig von Ihrem spezifischen Kontext und Ihren Bedürfnissen können dabei natürlich Anpassungen und Erweiterungen erforderlich sein.

Jetzt das Potenzial von PR-Aktionen entfalten

In der vielschichtigen Landschaft der Kommunikation sind PR-Aktionen weit mehr als nur ein Instrument: Sie sind eine Chance, Brücken zu bauen, Geschichten zu erzählen und den Kern einer Marke zum Leben zu erwecken. Jede PR-Aktion, ob groß oder klein, trägt die Möglichkeit in sich, Menschen zu inspirieren, zu beeinflussen und eine bleibende Wirkung zu hinterlassen. Wir haben die Tools, die Strategien und die Beispiele durchleuchtet, aber letztendlich liegt die wahre Magie in Ihrer Hand. Es ist Ihre Vision, Ihr Engagement und Ihre Kreativität, die eine PR-Aktion von gut zu großartig verwandeln können. Also schreiten Sie mutig voran! Erzählen Sie Ihre Geschichte, machen Sie einen Unterschied und erinnern Sie sich daran, dass in der Welt der Public Relations alles möglich ist, solange Sie an Ihre Botschaft glauben und bereit sind, für sie zu arbeiten.