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Hannover/München - Die im April gestartete Initiative Voice Business http://www.voiceaward.de hat sich zum Ziel gesetzt, mit negativen Vorurteilen gegen Voice Portale gründlich aufzuräumen. Ein wesentlicher Bestandteil des Programms ist der so genannte Voice Award. Diese Auszeichnung wird am 19. Oktober in München im Rahmen des Fachkongresses "Voice Day" in fünf Kategorien die besten deutschsprachigen Sprachapplikationen und ihre Betreiber prämieren. „Was sich schon zum Ende des Bewerbungszeitraums zeigte, hat alle Beteiligten überrascht: Meh…

München/Stuttgart – Der sogenannte Customer Self Service bekommt bei vielen Diensten eine immer größere Bedeutung. Aus Kosten- und Geschwindigkeitsgründen setzen viele Anbieter sprach- oder webbasierte Systeme für den Kundenservice ein. „Der erste Voice Day am 19. Oktober in München während der Systems wird auf diesem Feld wichtige Trends aufzeigen“, so Bernhard Steimel, Unternehmensberater von mind Business Consultants http://www.mind-consult.net in Düsseldorf und Mitinitiator der Initiative Voice Business http://www.voiceaward.de. Während d…

München - Bei allen mittelständischen GmbHs, die Mitarbeitern und Angestellten eine Pensionszusage für die betriebliche Altersversorgung gemacht haben, wird der Liquiditätsbedarf dramatisch steigen, warnt der Bundesverband mittelständische Wirtschaft http://www.bvmwonline.de (BVMW). Vor allem aufgrund der Differenz der steuerlichen Rückstellungswerte in den Unternehmensbilanzen und dem starken Rückgang der Überschüsse, mit denen die Versicherungsunternehmen zur Berechnung der Pensionshöhe kalkulieren, drohen den Unternehmen dramatische Liquid…

Köln - "Die Duales System Deutschland AG (DSD AG) wird auf Grund der Forderungen des Bundeskartellamts die kartellartige Struktur des Unternehmens auflösen und sich für den Kapitalmarkt öffnen. In Verhandlungen mit dem Bundeskartellamt hat sich erwiesen, dass dies der einzige verantwortbare Weg ist, eine Untersagung abzuwenden und damit den dauerhaften Fortbestand des Unternehmens zu ermöglichen", teilte DSD auf einer Pressekonferenz in Köln mit. Vor diesem Hintergrund habe der Aufsichtsrat bei seiner Sitzung am 11. Oktober 2004 in Abstimmung…

Hamburg - "Deutschlands Staatsdienst wird von einer unseligen Allianz aus Parteipolitikern, Verdi- und Beamtenfunktionären gelenkt. Der jüngste Vorstoß zur Einführung einer leistungsorientierten Bezahlung ist ein politisches Manöver, um den Radikalumbau des Staatsapparats zu verhindern", berichtet der Spiegel http://www.spiegel.de in seiner aktuellen Ausgabe. Was die Bündnispartner da unter Überschriften wie "Besoldungsgerechtigkeit" oder "Funktionsorientierung" aufgelistet haben, entpuppe sich bei näherer Betrachtung als raffiniertes Reform-…

Bonn/Düsseldorf - Während bei WLAN die geringe Reichweite ein Hemmnis für eine breite Nutzung ist, wird mit dem neuen Standard 802.16a, bekannter unter dem Kürzel WiMAX, diese Restriktion aufgehoben. WiMAX wird bei hohen Bandbreiten Reichweiten von 30 Kilometern erreichen und ist damit für flächendeckende Dienste in Städten und Ballungsräumen prädestiniert. Der Prozessor-Hersteller Intel hat bereits angekündigt, ab 2005 seine Technologie für mobile Geräte generell WiMAX-fähig zu machen. Um zeitgerecht entsprechende Dienste zu etablieren, müss…

Düsseldorf/Köln - Nach zehn fetten Jahren mit erheblichem personellen Aufbau und wachsender Bedeutung von Personalmarketing, Personalentwicklung und Unternehmenskultur sind die Personalmanager zuletzt arg unter Druck geraten. In den Blickpunkt rückten in Zeiten der wirtschaftlichen Krise Aufgaben der Personalkosten-Reduktion, veränderte Gehalts- und Arbeitszeitsysteme und begleitende personalpolitische Konzepte. „Wenn in vielen Personalbereichen noch heute 50 bis 70 Prozent der Kosten- und Mitarbeiter-Ressourcen in administrationsnahe Aufgab…

Bonn/Berlin – Der Wind dreht sich etwas für den deutschen Mittelstand. In den letzten Tagen gab es einige positive Meldungen. Die jüngste Studie von Creditreform http://www.creditreform.de belegt, dass die mittelständischen Unternehmer ihre Geschäftslage deutlich positiver bewerten als im Vorjahr. Der boomende Export zeigt auch Auswirkungen auf den deutschen Mittelstand. Und doch ist es zu früh, von einer Trendwende zu sprechen. Probleme gibt es vor allem bei den Dienstleistern. Auf dem Arbeitsmarkt herrscht Stagnation. Ein weiterer Negativfa…

Würzburg – Auf dem fünften Würzburger Abfallforum http://www.abfallforum.de , organisiert vom Witzenhausen-Institut, forderte Professor Peter Michaelis vom Sachverständigenrat für Umweltfragen http://www.umweltrat.de eine Abkehr von staatlichen Quotenvorgaben für das Recycling von Verpackungen. „Über Verwertungsquoten versucht der Gesetzgeber, bestimmte Recyclingmengen zu erzwingen, die der Markt bei den gegebenen Preisen nicht freiwillig erzeugt“, betonte Michaelis in seinem Vortrag vor rund 250 Fachleuten aus Wissenschaft, Politik, Wirtscha…

Bonn/Berlin – In der Gesundheitspolitik kommt die Union auf keinen gemeinsamen Nenner. Die Konzepte von CDU („Kopfpauschale“) und CSU (Stufenmodell) stehen sich unversöhnlich gegenüber. Nach einem Bericht der FAZ http://www.faznet.de verhärten sich nun die Fronten. Der Vorsitzende der CDU/CSU-Mittelstandsvereinigung Peter Rauen, der sich in Rheinland-Pfalz ebenfalls im Lagerwahlkampf gegen Christoph Böhr befindet, fordert harte Konsequenzen und schließt faule Kompromisse aus. Notfalls sollten CDU und CSU getrennte Wege gehen. Rauen hält das v…

Hamburg/Düsseldorf - Die aktuelle Diskussion um die Einführung einer Quote für deutschsprachige Musik in Radio und Fernsehen findet nur eingeschränkten Rückhalt in der Bevölkerung. 48 Prozent der Deutschen- und damit rund jeder Zweite - sind einer repräsentativen Online-Umfrage* in der Altersgruppe 18-45 zufolge gegen eine solche Quote. Eindeutiger noch ist die Einstellung der Bundesbürger zu den Forderungen der Musiker-Initiative: Fast 78 Prozent halten nichts vom Ansinnen, das deutschsprachige Künstler und auch Politiker jetzt vermehrt vorb…

Frankfurt am Main/Krefeld – Nach Jahren der Konsolidierung verzeichnet die Call Center Branche in diesem Jahr wieder einen deutlichen Aufwärtstrend. „Für die Zukunft wird ein potenzielles Wachstum von rund 30 Prozent erwartet. Damit diese Prognose eintritt müssen wir uns in Deutschland auf die Bereiche konzentrieren, wo wir unsere Vorteile ausspielen können“, sagte Manfred Stockmann, Präsident des Call Center Forums http://www.call-center-forum.de anlässlich der beiden Frankfurter Fachmessen „CallCenter2004“ und „Voice2004“. Der wachsende Pre…

Bonn/Lindau - Mehr Risikobereitschaft und gemeinsame Anstrengungen von Staat und Wirtschaft für die Wissenschaft haben führende Vertreter der deutschen Forschung gefordert. "Wir können die Innovationsdebatte nicht losgelöst von der Risikodebatte führen", so Hans-Jörg Bullinger, Präsident der Fraunhofer-Gesellschaft http://www.fraunhofer.de. Er verlangt von Staat und Wirtschaft, sich gemeinsam für die Forschungsförderung einzusetzen. "Wir müssen uns vor einem hüten: Wenn wir über Forschung reden, ist das nicht nur ein Thema, das die öffentlich…

München/Neuss - Ein Viertel der in diesem Frühherbst von Creditreform http://www.creditreform.de befragten 4.000 Unternehmen bezeichnet ihre aktuelle Geschäftslage mit sehr gut oder gut. „Das sind 3,2 Prozentpunkte mehr als noch vor einem Jahr. Der Anstieg der guten Bewertungen zur Geschäftslage zieht sich durch alle Branchen mit Ausnahme des Dienstleistungssektors: Hier sanken die positiven Beurteilungen von 27,4 auf 23,6 Prozent. Der boomende Export in Deutschland zeigt Auswirkungen auf den Mittelstand: Am häufigsten bewerten Betriebe aus d…

Bonn/Augsburg – Die Deutsche Gesellschaft für Humanes Sterben (DGHS) zeichnet den Trierer Wissenschaftstheoretiker Gerard Radnitzky mit dem Arthur-Koestler-Preis 2004 aus. Die DGHS-Jury prämiert damit seinen herausragenden Essay „Freitod und letzte Hilfe als philosophisches Problem“, erschienen in der Winterausgabe 2003/2004 der Zeitschrift „Criticón“: „Das Recht auf Leben impliziert das Recht auf Sterben. Aus dem Recht auf Leben als dem Recht des Individuums, nicht gegen seinen Willen des Lebens beraubt zu werden, folgt logisch das Recht des…

Detroit - Das Recycling von Abgaskatalysatoren ist nach Einschätzung von Branchenexperten bislang wenig effizient. In den vergangenen zehn Jahren gingen deshalb weltweit 65 Prozent der dafür eingesetzten Edelmetalle verloren. Nach Angaben amerikanischer Fachleute verteilten sich 25 Prozent der Edelmetalle auf den Straßen und weitere 36 Prozent kamen beim Kat-Recycling wegen ungenügender Sammelstrukturen nicht an. „Ein Schatz bestehend aus Platin, Palladium und Rhodium vagabundiert“, so die Kritik des Fachjournalisten Peter Thompson aus Detroi…

Düsseldorf – Wer als Unternehmen erfolgreich arbeiten will, ist immer stärker auf Netzwerke und Partnerschaften angewiesen, in denen Beziehungen gestaltet und Innovationen wie Pflänzchen gepflegt werden, um qualitativ gute Produkte zum richten Zeitpunkt für einen fairen Preis anbieten zu können. Der Win-Win-Cup des Vereins Deutscher Ingenieure (VDI) http://www.vdi.de und des Fachmagazins „absatzwirtschaft“ http://www.absatzwirtschaft.de zeichnet Unternehmen aus, die eine gute Partnerschaft pflegen und gerade deshalb mit Innovationen erfolgrei…

Bonn - Im Sommer des Jahres 2004 diskutierte Deutschland über Patriotismus. Auf einmal war das Thema vielen nicht so eklig wie bei der „Leitkulturdiskussion“. Kein Wunder: Patriotismus war auch eigentlich gar nicht gemeint, als Politiker und Gewerkschaftsfunktionäre sich darüber ereiferten, dass deutsche Arbeitsplätze ins Ausland verlagert werden. Die scheinbare Vaterlandsliebe war vielmehr der Ausdruck eines Wunsches nach Abschottung von außen. Wettbewerber und Konkurrenten, sie sollten draußen bleiben. Deutsche Unternehmer, da waren sich SP…

München/Düsseldorf - Mit seinem herstellerübergreifenden, praxisnahen und strategieorientierten Angebot werde sich der erste Voice Day am 19. Oktober in München zu einem wichtigen Fachforum für Anbieter und Anwender von Sprachtechnologien etablieren, so die Einschätzung von Bernhard Steimel, Unternehmensberater von mind Business Consultants http://www.mind-consult.net in Düsseldorf und Mitinitiator der Initiative Voice Business http://www.voiceaward.de. “Die Themen und Inhalte des Kongresses sind zugeschnitten auf Entwickler, Designer und Ber…

Bonn/Düsseldorf - Die Deutschen flüchten aus den Aktienfonds. Dies ist das Ergebnis der neuesten Statistik des Bundesverbandes Investment und Asset Management (BVI) http://www.bvi.de. So war der Monat August ein guter Monat für die deutsche Fondsbranche, aber ein schwarzer Monat für die Aktienfonds. Die Entwicklung der Finanzmärkte schlägt auf die Fondsbranche durch. Seit Anfang 2004 hat der Leitindex Dax knapp ein Prozent und der technologielastige TecDax fast neun Prozent eingebüßt. Im August zogen die Anleger rund 1,9 Milliarden Euro aus d…