Pressemitteilungen zu Handel, Wirtschaft, Finanzen, Banken & Versicherungen

Immer mehr Unternehmen setzen Assessment-Center ein, dabei handelt es sich um ein von vielen gefürchtetes Personalauswahlverfahren bei dem mehrere Bewerber oft einige Tage hintereinander unter Beobachtung stehen. Komplexe Aufgaben unter hohem Zeitdruck lösen, präsentieren, Gespräche und Diskussionen führen, sind Herausforderungen mit denen ein AC-Teilnehmer dabei auf jeden Fall rechnen muss. Nicht nur zur Auswahl externen Bewerber werden AC's eingesetzt, auch immer mehr Berufstätige, die in Ihrem eigenen Unternehmen die nächste Stufe erklimme…

Der Kläger erwarb zwischen Dezember 2003 und Februar 2006 von der First Real Estate GmbH (FRE) Inhaber-Teilschuldverschreibungen im Gesamtwert von € 19.000,00. Im Sommer 2006 stellte der Kläger fest, dass in führenden Branchendiensten und in der Tagespresse vor den Anleihen der FRE gewarnt wird. Da der Kläger somit die notwendige Vertrauensgrundlage als nicht mehr gegeben ansah, beauftragte er die Kanzlei CLLB Rechtsanwälte aus München mit der Wahrnehmung seiner Interessen. Da die FRE außergerichtlich nicht bereit war, die Einlage zurückzuer…

München, 17.10.2006. Das Münchener IT-Beratungs- und Systemintegrationsunternehmen msg systems ag beteiligt sich ab sofort mit 20 Prozent am Schweizer Softwarehaus Finnova AG Bankware. Darüber hinaus ist im Rahmen eines zweistufigen Modells ein Ausbau der Beteiligung zum 1. Januar 2009 vorgesehen. Ab diesem Zeitpunkt wird die msg systems ag gemeinsam mit der Führungscrew des Schweizer Softwarehauses, die über einen Anteil von mehr als 10 Prozent verfügt, die Mehrheit an der Finnova AG halten. Die Banken, die bisher die Stimm- und Aktienmehrhe…

Gute Englisch-Kenntnisse sind in einer global vernetzten Wirtschaft in vielen Branchen längst ein Muss. Die Fähigkeit, Produkte, neue Konzepte oder Leistungen überzeugend in englischer Sprache zu präsentieren, gehört zu den wichtigsten Schlüsselqualifikationen für den Erfolg im internationalen Business. In dem Intensiv-Training „Powerful Presenting“ profitieren die Teilnehmer und Teilnehmerinnen in zweierlei Hinsicht: Sie perfektionieren die Präsentations-Methoden und erfahren, wie sie ein Höchstmaß an Wirkung erzielen. Gleichzeitig lernen s…

Go Infodesk ist ein Dokumenteninformations-, Archivierungs- und Verteilungssystem. Es ist überschaubar und einfach zu bedienen. Durch die Archivierung Ihrer Dokumente nach Thema und Stichwort im Intranet oder Internet haben alle Benutzer immer Zugriff auf die aktuellsten Informationen. Jeder Benutzer kann verschiedene Themengebiete abonnieren und erhält automatisch eine Nachricht, wenn neue Dokumente vorhanden sind. Mit einem Klick werden die neuesten Ausgaben eines Themengebietes mit den dazugehörigen Dokumenten angezeigt. Da nicht alle Dok…

International Stil prägend Ob es um eine Unternehmensbroschüre geht oder um vielschichtige Kommunikationskonzepte wie den neuen Auftritt der Württembergischen Staatstheater - die von der Strichpunkt GmbH entwickelten Lösungen zeichnen sich stets durch originelle Umsetzungen aus, die, strategisch durchdacht, genau das auf den Punkt bringen, was ihre Auftraggeber ausmacht. Die Corporate Communications Agentur mit Sitz im Stuttgarter Osten gehört, was die Auszeichnungen für Kreativleistungen angeht, zu den "Top Ten" der europäischen Werbe- und …

"Maintenance 2010" - 11. Konferenz für das Instandhaltungsmanagement 8. und 9. November 2006, Berlin Berlin/Düsseldorf, Oktober 2006. Die Globalisierung der Märkte, verkürzte Produktlebenszyklen und immer komplexere Maschinen und Anlagen sind die aktuellen Herausforderungen für die industrielle Instandhaltung. Damit ist eine funktionierende Maintenance auch einer der entscheidenden Wettbewerbsfaktoren: Die Verfügbarkeit der Anlagen erhöht sich, Produktionsabläufe werden verbessert und somit werden Kosten langfristig gesenkt. Auf der 11. Kon…

Nachdem sie sich im Pitch erfolgreich durchgesetzt hat, konzipierte, entwickelte und begleitete die Essener Kommunikationsagentur HEUREKA! GmbH den Relaunch des Markplatz-Recht - dem juristischen Portal der Hans Soldan GmbH - Deutschlands führendem Handels- und Dienstleistungsunternehmen für Anwälte und Notare. Als erfahrener Web-Dienstleister arbeitet HEUREKA! (www.heureka.de) nun schon seit mehreren Jahren mit dem lizenzfreien Content-Management-System TYPO3. Der umfangreiche Relaunch des Marktplatz-Recht-Portals (www.marktplatz-recht.de)…

EUROFORUM Konferenz "Zukunftsmarkt 70plus" - 15. und 16. November 2006, Frankfurt am Main Frankfurt am Main/Düsseldorf, Oktober 2006. Im Jahr 2050 wird ein Drittel der deutschen Bevölkerung 60 Jahre und mehr zählen. Auf 100 Personen im erwerbsfähigen Alter werden 71 Senioren kommen. Marketing-Experten werten diesen demografischen Wandel als die größte und langfristigste Herausforderung des Marketings im 21. Jahrhundert (Quelle: w&v 12.Oktober 2006). Auf der EUROFORUM Konferenz "Zukunftsmarkt 70plus" am 15. und 16. November 2006 in Frankfurt…

Dieburg Oktober 2006. LSK stellt auf der Systems in München mit dem Alpha Rack Mount 5U ein flexibel einsetzbares Disc Publishing System zum Einbau in 19 Zoll Computer Rack oder Kioskmodul vor Mit dem Alpha Rack Mount 5U kommt zur Systems 2006 ein Highlight der LSK Data Systems GmbH in den Handel. Chronischem Platzmangel in der IT Umgebung wird in vielen Unternehmen durch den Einsatz von Server Racks entgegengewirkt. Mit dem Alpha Rack Mount 5U trägt LSK dieser Entwicklung Rechnung und bieten dem Markt ein universell und flexibel einsetzbare…

Dieburg Oktober 2006. LSK präsentiert auf der Systems in München mit dem Omega ein kompaktes Desktop Disc Publishing System als Einstiegslösung für die professionelle Produktion von Kleinserien und die On Demand Produktion einzelner Discs Mit dem Omega erweitert LSK zur Systems 2006 ihr Produktangebot der Desktopreihe. Ausgestattet mit zwei leistungsstarken CD/DVD Rekordern, hochauflösendem Tintenstrahldrucker, bewährter Robotik zum Be- und Entladen der Medien sowie separaten Rejectfach, ist der Omega einzigartig in Preis und Leistung, flexi…

München, Oktober 2006. „DIE MUSTERFIRMA“ präsentiert sich auf der Systems 2006 auf noch mehr Fläche und mit einem erweiterten Themenspektrum weit über die IT hinaus. Die Initiative zur IT- und Business-Beratung für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) stellt ihre Serviceangebote dieses Jahr unter das Motto „Tune your Business“. „DIE MUSTERFIRMA“ ist Anlaufstelle für Unternehmer und Geschäftsführer, die konkrete Probleme aus ihrer betrieblichen Praxis besser lösen wollen oder ihr Unternehmen optimieren und weiterentwickeln wollen. Dazu biet…

Die SYNCWORK AG wird in diesem Jahr erstmals auf dem Finance Forum in Zürich (www.finance-forum.ch [http://www.finance-forum.ch]) als Aussteller vertreten sein. SYNCWORK wird dort seine Expertise in der bankfachlichen Beratung mit Schwerpunkt Kredit- und Risikomanagement sowie die Lösungskompetenz bei der IT-technischen Umsetzung (Business Intelligence und Data Integration) präsentieren. Sie finden uns gemeinsam mit unserem Softwarepartner much net AG, Bonn, im Obergeschoss, Stand 91. Das Finance Forum findet am 07. und 08. November 2006 im …

„Wir können jede Farbe liefern, solange sie schwarz ist.“ Dieses Zitat von Henry Ford beschreibt die „gute alte Welt“ des Verkäufermarktes, an dem sich die Käufer nach den anbietenden Unternehmen richten mussten. Heutzutage sieht dies vollständig anders aus. Die Globalisierung und die sich immer mehr angleichenden Anbieter stellen die Unternehmen unter Zugzwang. Die Kunden sind deutlich anspruchsvoller geworden, und erwarten Produkte, die individuell auf Ihre Wünsche zugeschnitten sind und sich mit Ihnen und dem Zeitgeist im Schritttempo mit…

Jan Schneider-Maessen, Vorsitzender des Vereins für Credit Management, wurde am vergangenen Donnerstag zum Prä-sidenten der Federation of European Credit Management Associations (FECMA) gewählt. Er ist damit der erste deutsche und zugleich der jüngste Präsident dieses europäischen Dachverbandes für Credit Manager. Der 35-jährige Klever löst den Finnen Tom Fagerström als bisherigen Prä-sidenten ab. Jan Schneider-Maessen studierte in den Niederlanden und in Dänemark und schloss als erster Deutscher den Lehrgang Certified Credit Manager in den…

Lächelnd wirft Michael Schlosser dies ins Gespräch. „Wieso sucht jemand Chefs? Reicht nicht einer?“ Schlosser und das Team, das er mit gegründet hat, bilden alle wichtigen Abteilungen eines Unternehmens ab: Marketing, Vertrieb, Buchhaltung, Controlling, PC-Handling, Organisation, Datensicherung und -rettung sowie Finanzierung und Absicherung. „Chef gesucht“ bietet Unternehmerinnen / Unternehmern genau die Fachabteilungen auf Zeit, die gerade benötigt werden. Mit über 15 Jahren Schulungserfahrungen im EDV-Bereich, trifft Schlosser im Schnitt …

Durch jahrelange Erfahrung im Personalwesen hat Christina Uecker ein System geschaffen, das Unternehmensziele, Gesundheitsförderung und Mitarbeiter Motivation in einem JOBWELLNESS Programm integriert. JOBWELLNESS 2007 - Budget schonend und praxisnah - Sie planen betriebliche Gesundheitsförderung in Ihr Unternehmen zu implementieren und sind auf der Suche nach dem richtigen Einstieg? Um dieses Anliegen erfolgreich umzusetzen ist ein systematisches Vorgehen notwendig. Im ersten Schritt müssen gesundheitsfördernde und -gefährdende Potenzi…

Neuartige Kooperation bietet ganzheitliche Betreuung und Beratung zum Generationenwechsel. Kommunalpolitiker betont Wirkung der Kooperation auf andere Initiativen St.Georgen / Durlach. 16. Oktober 2006. Die Kooperation "Netz-50plus.org" hatte zur Startschuss-Veranstaltung interessierte Fachleute und Pressevertreter ins Schloss Staufenberg, Durbach (Ortenaukreis) geladen. In lockerer Form wurden Ideen, Strategie und Möglichkeiten der Initiative selbstständiger Unternehmer, Berater und Dienstleister vorgestellt. Unternehmensberater Helmut Pla…

Daniks-World, der Spezialist für Autoradios und Car-Entertainment Systeme bei eBay Deutschland, bietet ab sofort eine Online-Suche an, mit der Kunden direkt professionellen und günstigen Einbauservice vor Ort für Autoradios oder Navigationssysteme finden können. Der Service ist erreichbar über das Kundenservice Angebot der Selectronica GmbH http://www.customerbase.de und die Daniks-World Homepage http://www.daniks-world.de. Je nach Werkstatt kann ein Kunde von Daniks-World bereits für wenige Euro das ersteigerte Autoradio von geschultem Pe…

Aus BauFi-NRW wird BauFi-Aktiv Wachstum braucht Raum. Wenn Unternehmen wachsen, werden Grenzen gesprengt und Namen erneuert. So geschehen bei der BauFi-Aktiv, die Baufinanzierung über Internet bietet. Seit 2003 war das Unternehmen unter der Firmierung „BauFi-NRW“ in Köln aktiv. Aufgrund der starken Nachfragen folgte 2005 die Gründung einer Niederlassung in Saarbrücken. Somit wurde die NRW-Grenze überschritten. Deshalb wurde „BauFi-NRW“ am 1. September 2006 in „BauFi-Aktiv“ umbenannt. Zudem hat „BauFi-Aktiv“ ein größeres Büro in Köln bezogen,…

Steigern Sie nachhaltig die Kundenzufriedenheit mit dem Accentive Call Button. Schwetzingen, 16.10.2006 – die Accentive Heidelberg GmbH, Anbieter und Entwickler von innovativen Sales 2.0 Diensten und Applikationen erweitert sein Kommunikationsangebot mit dem „Full Service“ Call Button (Click-to-Call). Der Accentive Call Button: Der Call Button von Accentive ist ein Marketing- und Kommunikationsinstrument für Unternehmen, die mit einer firmeneigenen Website im Internet präsent sind. Online -Besucher und - Kunden können per Eingabe Ihrer Rufn…

Filmfondsbeteiligung als abgesicherte Kapitalanlage verkauft. Bei unklarem Prospekt: Vermittler haftet. Die auf die Vertretung geschädigter Kapitalanleger spezialisierte BSZ® e.V. Anlegerschutzkanzlei Kanzlei Mattil & Kollegen hat ein weiteres Urteil gegen die Commerzbank im Zusammenhang mit einer Filmfondsbeteiligung erstritten: Das Landgericht München I hat mit Urteil vom 25.09.2006 die Commerzbank AG wegen fehlerhafter Anlageberatung zum Schadensersatz an einen Anleger des Babelsberger Filmfonds Vif Dritte KG in Höhe von 93.873,19 € nebs…

Eine steuerfreie Vereinnahmung der Veräußerungsgewinne kann allerdings nur bei privatem Immobilienvermögen mit Einkünften aus Vermietung und Verpachtung erzielt werden. Köln (16.10.2006) Überraschenderweise sollen Gewinne aus dem Verkauf privater Immobilien auch künftig, nach Ablauf der 10-jährigen Spekulationsfrist, steuerfrei bleiben. Darauf hat sich Bundesfinanzminister Steinbrück nach Information des Nachrichtenmagazins „Focus“ mit den Finanzexperten der Koalition geeinigt. Die ursprünglichen Pläne, eine Wertzuwachssteuer einzuführen, hä…

Bonn/Berlin – Einigen CDU-Mitgliedern geht die GEZ-Abzocke anscheinend zu weit. In einem offenen Brief protestieren sie gegen die geplante Rundfunkgebühr für Internet-Computer. Zu den Unterzeichnern des Briefes, der Spiegel-Online http://www.spiegel.de exklusiv vorliegt, gehören eine Bundestagsabgeordnete, ein niedersächsischer Landtagsabgeordneter sowie der komplette CDU-Gemeindeverband Zetel und der Kreisverband Hannover-Land der CDU-Mittelstandsvereinigung. Insgesamt stehen bereits mehr als 2.400 Namen unter dem Protestbrief der „Unions-Re…

Jeder Projektleiter muss folgende Dinge beherrschen, wenn im Projekt Ergebnisse erreicht werden sollen: - Definition von echten Projekten im Unterschied zu herkömmlichen Linienaufgaben, - Festschreibung der Projektziele und des Projektauftrages, - nüchternes Analysieren der Ausgangssituation und der bestehenden Herausforderungen, - professionelle Planung und die wirksame Beherrschung der erforderlichen Werkzeuge, - richtiges Organisieren des Projektes, - kompromisslose Umsetzungs- und Resultatorientierung, - Steuerung des Projektes über alle…

Am 7. Oktober 2006 wurde im Rahmen einer festlichen Gala im Münchner Schauspielhaus am Lenbachplatz der in der Bäckerbranche heiß begehrte Marktkieker an die Bäckerei Maurer überreicht. Damit würdigte der BackMedia-Verlag die Innovationsfähigkeit der Winnender Bäckerei mit der höchstmöglichen Auszeichnung des Bäckerhandwerks. 2006 ist für die Bäckerei ein denkwürdiges Jahr. Nicht nur die Verleihung des Marktkiekers und damit die Auszeichnung als eine der innovativsten Bäckereien in Deutschland, Österreich und der Schweiz, sondern auch das 75…

Bonn/Düsseldorf – Deutschlands Unternehmen leiden an Fachkräftemangel. Insbesondere Ingenieure werden verzweifelt gesucht, so das Ergebnis einer Umfrage der Welt http://www.welt.de unter den 30 Dax-Konzernen und den wichtigsten Branchenverbänden. Der Bedarf steigt ständig: Allein im deutschen Maschinenbau wuchs die Zahl der Ingenieurjobs seit 1995 von 102.000 auf 140.000 an. Besonders dramatisch ist die Situation bei der deutschen Industrie, während Banken und Versicherungen ebenso wie der Handels- und Dienstleistungssektor bisher nur von Ein…

Bensheim/Köln, 16. Okt. 2006 – In Zusammenarbeit mit der Fachzeitschrift RISIKO MANAGER organisiert TONBELLER im November und Dezember Veranstaltungen zur institutsspezifischen Gefährdungsanalyse. Anerkannte Experten aus der Praxis berichten über die aktuellen Entwicklungen zum Thema und stellen in einem Workshop dar, wie man die vielen theoretischen Ansätze zur Gefährdungsanalyse in ein funktionierendes Risikomanagement für das eigene Kreditinstitut umsetzt. Orte/Termine Das eintätige Seminar & Workshop „Gefährdungsanalyse in der Praxis“ …

Dortmund, 16. Oktober 2006 - Nur durch Prozesse, die gut funktionieren, verschaffen sich Unternehmen und Betriebe Wettbewerbsvorteile. In Rahmen eines zweijährigen Projektes entwickeln der Lehrstuhl für Fabrikorganisation der Universität Dortmund (LFO) gemeinsam mit der otris software AG ein sogenanntes „Workflow-Sorglos-Paket“ für kleine und mittelständische Unternehmen. Das Paket wird die Zusammenarbeit und somit die Produktivität verschiedener Abteilungen innerhalb eines Unternehmens optimieren. „Oft ist es so, dass zum Beispiel die Bere…

Werther - Firmenwelten, Premium-Partner für Unternehmensgründungen in der ganzen Welt, bietet jetzt auch eine eigene Kreditkarte an. Auf der Homepage www.firmenwelten.de kann ab sofort die Prepaid Visa Card beantragt werden. Für nur 39 Euro im Jahr. Die Karte wird in Zusammenarbeit mit der Landesbank Berlin (LBB) ausgestellt - ohne Schufa und Bonitätsprüfung. Das sind besonders gute Nachrichten für Limited-Besitzer, die oftmals in Deutschland keine Kreditkarte bekommen, weil das Haftungskapital zu niedrig ist. Ilka Ennen, Geschäftsführerin v…

Im Rahmen des intra- bzw. internetbasierten Personalmanagement Systems AGON-NET® unterstützt die HUMAN ENERGY CONSULTING AG Unternehmen dabei, Lösungen zu finden, die helfen notwendige Personalabbaumaßnahmen sozialverträglich und kosteneffizient zu steuern und evtl. drohenden Folgeschäden (Imageschaden, Vertrauensverluste in den Hierarchien, geringere Risikobereitschaft) weitsichtig zu vermeiden. Mit dem Modul "Personalanpassung mit AGON-PAN" können die erforderlichen Anpassungsmöglichkeiten in der Reihenfolge ihrer größten Erfolgswahrschein…

Nach einer aktuellen Information des unabhängigen Infodienstes VERSICHERUNGSKOSMOS kommt es im Schadenfall eines geleasten KFZ (d.h. bei Diebstahl oder Totalschaden) sehr schnell zu einer Differenz zwischen dem Wiederbeschaffungswert (Marktwert) des Fahrzeuges und seinem Abrechnungswert (Restwert laut Leasingvertrag). Diese Differenz bezeichnet der Profi als "GAP" (engl. gap = Lücke). Die so genannte GAP-Deckung ist eine wenig bekannte, aber sehr wichtige Zusatzvereinbarung für alle Leasingfahrzeuge. Nur wenige Kaskoversicherungen enthalten…

Berlin/Brüssel - Nervenkitzel bieten derzeit ungezählte Gerichtsverfahren, in denen Länder und Kommunen sich mit privaten Sportwettenanbietern über die Zulässigkeit ihrer Vermittlungstätigkeit auseinandersetzen. "In Deutschland sind derzeit weit über 2.000 Gerichtsverfahren bezüglich des binnengrenzüberschreitenden Angebots von Sportwetten anhängig", sagt der Gründwalder Rechtsanwalt Martin Arendts http://www.anlageanwalt.de . Je nach Auslegung des Bundesverfassungsgerichtsurteils vom März sehen die Länder diese privaten Sportwettenanbieter n…

CoachAcademy veröffentlicht neues eBooklet zum Thema Verhandlungstechniken Stuttgart, den 16. Oktober 2006. Das Stuttgarter Job- und Karrierenetzwerk CoachAcademy hat ein neues eBooklet veröffentlicht. In der 19. Ausgabe erhält der Leser Einblicke und Tipps in die Welt der Verhandlungen. Die Erkenntnis, dass Verhandlungen ein Teil des beruflichen und auch privaten Alltags sind, erfüllt nicht unbedingt jeden mit reiner Vorfreude. Das liegt zum größten Teil am schlechten Image, das Verhandlungen im Allgemeinen haben. Eine solche Situation g…

PR Akademie Rhein-Main bietet ab Anfang 2007 Fernkurs für Investor Relations / Finanzkommunikation an Hanau, 16.10.2006: Die PR Akademie Rhein-Main bietet ab Anfang 2007 einen Fernkurs in Investor Relations / Finanzkommunikation an. Der Kurs richtet sich an Personen aus Unternehmen oder Agenturen sowie an Freelancer, die sich auf dem Gebiet der Investor Relations / Finanzkommunikation professionell weiterbilden möchten. Der Kurs vermittelt neben der Historie und den Grundlagen der Investor Relations die einzelnen IR-Kommunikationstools, die …

Erhält Einkünfte von der Mubarek H2 Quelle AUSTIN, TX - (MARKET WIRE) - October 16, 2006 - Sky Petroleum, Inc. (OTCBB: SKPI), ein Erdöl- und Erdgasförderungsunternehmen, das ein Erschließungsprojekt in den Vereinigten Arabischen Emiraten betreibt, gibt bekannt, dass an der Mubarek H2-Quelle bis zum 30. September 2006 bereits 24.998 Barrel Öl gefördert wurden, seit der Förderbetrieb am 16. Mai 2006 aufgenommen wurde. Die Gesellschaft kündigte ferner an, dass sie 588.356,00 USD von der ersten Verrechnung des Förderertrags an der H2-Quelle erh…

Hamburg 16.10.06 - Miranda Keuters (40) wird neuer General Manager der Antwerpener DeLloyd N.V., einer 100%igen Tochtergesellschaft des Deutschen Verkehrs-Verlags. Sie tritt die Nachfolge von Guy Dubois an, der sich nach mehr als 35jähriger Tätigkeit für den Verlag in den wohlverdienten Ruhestand verabschiedet. Nach Abschluss ihres Studiums startete Miranda Keuters ihre Verlagskarriere. Sie arbeitete für mehrere nationale und internationale Verlage in den unterschiedlichsten Funktionen. Ihre breite Ausrichtung und reiche Erfahrung sowohl im V…

Nach einer aktuellen Information von versicherungskosmos.de ist die Anzahl der in Deutschland erhältlichen Fahrzeugmodelle im Jahr 2006 auf ca. 17.000 Modelle angestiegen. Jedes dieser Fahrzeuge erhält eine spezifische Versicherungs-Typklasse und zwar jeweils für KFZ-Haftpflicht, Teilkasko und Vollkasko. Die große Anzahl an Fahrzeugtypen und die Beitragsunterschiede in rund 445 verschiedenen deutschen Zulassungsbezirken machen die Wahl des richtigen KFZ-Versicherungspartners selbst für Profis zum Buch mit 7 Siegeln. Diese Intransparenz beza…

(Mörlenbach) Deprimierende Meldungen über die hohe Arbeitslosenquote, Angst um den Verlust des Arbeitsplatzes: Viele Menschen sind in diesen krisenhaften Zeiten verunsichert, wie es weitergehen soll. Doch statt wie gelähmt auf eine unsichere Zukunft zu starren, kann man auch selbst etwas tun: nämlich handeln. Beispielsweise den Sprung in die Selbstständigkeit wagen und sein eigener Chef, seine eigene Chefin werden. Eine Existenzgründung muss allerdings gut überlegt werden. Zuweilen ist es ratsamer, erst mit einer nebenberuflichen Tätigkeit …

Mainz, 15.10.2006. Deutschlands Unternehmen stecken in einem Dilemma. Das Klagen über schlechten Service nimmt kein Ende. Hauptbewegungs-Grund für einen Wechsel der Kunden zu einem Mitbewerber ist mangelhafter Service.Gleichzeitig verstärkt sich der Druck auf die Verantwortlichen kosteneffizient zu agieren. Guter Service hat jedoch seinen Preis. Bei Call Centern schlagen Kosten von 10 bis 20 Euro zu Buche, bei e-mail Services ca. 4-9 Euro, bei elektronischen Self-Service Kontakten jedoch nur 0,10 bis 0,20 Euro. E-Selfservice Systeme sind ei…