Messen sind für Unternehmen im B2B nach wie vor ein unverzichtbares Tool im Kommunikationsmix. 83 % der Marketing-Entscheider – so bestätigt eine aktuelle Studie des Ausstellungs- und Messe-Ausschuss der Deutschen Wirtschaft e.V. (AUMA) – erachten Messebeteiligungen als „wichtig“ bzw. „sehr wichtig“*. So hoch die Relevanz, so schwierig gestaltet sich für viele Aussteller die Erfolgskontrolle. „Hat sich die Messe überhaupt gelohnt?“ – so lautet meist die entscheidende Frage. Als Spezialist für das Controlling von Live-Kommunikation bietet die …
München, 22. Mai 2013
Unter dem Titel „Jetzt galaktisch gut Geld verdienen“ startet SATURN am 22.05.2013 sein Partnerprogramm über das Affiliate Netzwerk affilinet. Ab sofort können sich Webseitenbetreiber für das Programm bewerben und erhalten für die erfolgreiche Bewerbung von SATURN.de eine attraktive Provision.
Das Partnerprogramm des Elektrofachhändlers SATURN geht exklusiv über die Affiliate Plattform affilinet live. Das Programm bietet Webseitenbetreibern die Möglichkeit, die Angebote des Saturn-Onlineshops SATURN.de durch die Einbind…
Die Dortmunder Geschäftsführer, Marcus Hwang und Matthias Banike, haben jetzt eine innovative Idee in die Tat umgesetzt: Sie ermöglichen Unternehmern – ohne fremde Hilfe eines Grafikers! – ihre Firmenwerbung für verschiedene Werbeprodukte selbst zu entwerfen und direkt zu bestellen. Mit dem neuen Online-Designer unter www.werbescheibe.de geht das in Minutenschnelle. Fahrzeugbeschriftung, Folien und sogar ganze Messestände lassen sich mit ein paar Klicks am Computer selber gestalten.
„Mit unserem Online-Designer muss man kein Grafiker sein, u…
Erfolg und Führung wird häufig in Verbindung gebracht. Es ist das Ziel der meisten Menschen im Beruf, eine Führungsrolle zu erreichen. Abgesehen von einem höheren Einkommen, steigt der soziale Status und damit die Anerkennung in der Gesellschaft. Schon als kleines Kind haben sie sich gewünscht, einmal das Sagen zu haben. Lange genug wurden sie von Eltern, älteren Geschwistern, später Lehrern, Lehrherren, Professoren angeleitet oder herumkommandiert. In diese Rolle wollten alle einmal selber kommen.
Nachdem die ersten Hürden des Berufseinstie…
Das Frankfurter Musik-Unternehmen local media und comServio GmbH – bekannt für ihre neuartige Web-to-Print Lösung – starten eine gemeinsame Kooperation. Ziel der Zusammenarbeit ist ein innovatives Angebot zur Produktion von Kunden-CDs in Kleinmengen. Das individuelle Gestalten von CD-Covern und dem dazu passenden Booklet sowie das Produzieren von Premium-CDs in kleinen Auflagen wird dadurch erheblich erleichtert.
Auf der Internet-Seite von comServio – www.comservio.com – stehen speziell gestaltete Layoutvorlagen für CD Cover zur Verfügung, di…
Um der steigenden Nachfrage nach qualitativ hochwertigen und kreativ innovativen Events
weiterhin flexibel begegnen zu können, hat sich das Hamburger Team des Eventspezialisten VOK DAMS mit Sabrina Prenger (33), kompetent verstärkt.
Die gebürtige Münsteranerin war - nach ihrem Studium in London - zuletzt als Leiterin des Teams Messen und Events im Marketing der SEAT S.A. in Barcelona, Spanien tätig.
Innerhalb ihres Aufgabengebietes verantwortete sie die Markenauftritte auf internationalen Automobilmessen, die zugehörige Messekommunikation s…
Selbständige, die planen, regelmäßig Pressearbeit für Ihr Geschäft zu machen, müssen nicht nur ein Gespür für die richtigen Themen und deren passende Aufbereitung entwickeln. Die richtige Ansprache von Journalisten ist ebenfalls ein wichtiger Baustein. Doch wie fragt man formgereicht in Redaktionen an, um die Chancen auf eine Platzierung des eigenen Themas zu erhöhen – und ohne Journalisten auf die Nerven zu gehen?
Diese 4 Tipps sollten Sie beachten:
1. Das Thema zählt!
„Der steht mal wieder in der Zeitung, weil er mit den Wirtschaftsjournal…
Neuer Forschungsansatz kombiniert Eye-Tracking und Gehirnstrommessung
München, 23.05. – Zusammen mit Burdas zentralem Marktforschungsunternehmen Media Market Insights (MMI) testet der Vermarkter BCN (Burda Community Network) einen völlig neuen Ansatz zur qualitativen Werbewirkungsanalyse in Zeitschriften und Online-Medien. Hierbei handelt es sich um die erste neurowissenschaftliche Methode, die Gehirnstrommessung und Eye-Tracking kombiniert. Die Erhebung des Blickverlaufs verbunden mit den zeitgleich ausgewerteten Emotionen der User beim Be…
Stadt Regensburg stellt Motto und Programm zum diesjährigen Welterbetag vor und präsentiert Plakate und Flyer zur Veranstaltung – gestaltet von Valentum Kommunikation
Regensburg, 23. Mai 2013 – Am 2. Juni ist es wieder soweit: Die Stadt Regensburg feiert den Welterbetag, zu dem am Dienstagvormittag im Rahmen einer Pressekonferenz Details vorgestellt wurden. Unter der Devise „Welterbe erhalten und gestalten“ erwartet die Besucher ein buntes Programm, dem das Jahresthema „350 Jahre Immerwährender Reichstag“, das Aufleben Lassen der damaligen A…
Ettlingen, 23. Mai 2013 – AirVisionair, führender Anbieter hochwertiger Full-HD-Luftbilder und -videos, fliegt auf die KRAFTJUNGS ab. Nach einem Agenturen-Screening vergab das Unternehmen den Werbeetat an die Ettlinger Full-Service-Agentur. AirVisionair richtet sich kommunikativ neu aus und überarbeitet sein Erscheinungsbild.
Im ersten Schritt der Zusammenarbeit entwerfen die Werber aus Baden-Württemberg eine komplett neue Corporate Identity – von Corporate Design über die Neugestaltung des Logos bis zur Konzeption der Flyer und Autobeschrif…
Vorteile und Nutzen von Teamentwicklung
Die Vorteile der Teamentwicklung stehen natürlich in direktem Zusammenhang mit den Vorteilen von Teams an sich. Dabei ist Teamwork an sich eine sehr alte Form der Zusammenarbeit. Schon unsere frühesten Vorfahren konnten sich nur an Mammutfleisch satt essen, wenn die Gruppe im Team auf die Jagd ging. Waren die Jäger bereits ein eingespieltes Team, konnte mehr Beute erlegt werden.
Teamentwicklung als Schlüssel zu mehr Erfolg
Steigern Sie die Kundenorientierung Ihrer Mitarbeiter
Teams können flexibler …
München, 23. Mai 2013 – Durchschnittlich 40 Prozent aller Stellenanzeigen in Print- und Onlinemedien wurden 2012 von Personaldienstleistern geschalten. Das hat eine Untersuchung der personal total AG auf Basis von AnzeigenDaten.de ergeben. Untersucht wurden 23 Online-Jobbörsen und 118 Printtitel in Deutschland. Am häufigsten wurden dabei Ingenieure und IT-Fachkräfte gesucht. Rund 15 Prozent der von Personaldienstleistern ausgeschriebenen Positionen im vergangenen Jahr waren Ingenieurstellen. Im Vergleich zu 2011 ist der Bedarf hier um 0,8 Pro…
Das Layout der Papiertragetasche von WELLA setzt auf die hochwertige Papiertragetasche EXQUISIT X aus dem Hause LOTUS BAGS Papiertragetaschen.
Um das hochwertige Haaröl, SP Luxe Oil, werbewirksam am Markt einzuführen wurde eine auffällig exklusive Tasche entworfen und produziert.
Neben der individuellen Formstanzung im Herz-Format wurde ein goldenes Satinband als Eye-Catcher für die herzförmige Tasche verwendet.
Die Taschenform kann je nach Wunsch jeden beliebigen Umriss annehmen. Beispielsweise die eines Kanisters, Hauses oder einer Kuppel…
„Mittagessen muss jeder! Also warum das Angenehme nicht mit dem Nützlichen verbinden?!“ Das dachte sich Ivonne Kutzer - Beraterin und Coach aus Hamburg.
So hat sie sich entschlossen Coaching @ Lunch - also Beratung in der Mittagspause - anzubieten.
Das Angebot ist relativ einfach. Die Beraterin geht mit einem Interessenten in Hamburg und Umgebung Mittagessen. Sie berät zu einem Thema, das dem zu Coachenden auf der Seele brennt, und dieser zahlt das Essen!
Wie kam es zu dieser Idee? „Ich habe vor allem bei jungen Gründern oft festgestellt, d…
Crossmediale Werbung steigert die Aufmerksamkeit und Relevanz beim Empfänger und ermöglicht dem Werbenden einen gezielten und effizienten Einsatz seiner Mittel.
Crossmediale Kampagnen können für einfache Mailings genauso eingesetzt werden wie für komplexe Multichannel-Kampagnen.
Die Anwendungspalette ist hierbei so vielfältig wie die Anforderungen der Kunden, angefangen beim Bäcker, über den Autohändler, den mittelständischen Windparkbetreiber bis hin zu Städten und Gemeinden.
Ein zentraler Bestandteil für den Erfolg einer Kampagne ist …
„Thanks for the perfect organisation“, „The best event I had ever gone to” – so der einhellige Tenor nach der 5th International User Conference der Simulations-Softwareschmiede VI-Grade GmbH im Congresszentrum Marburg. 150 Ingenieure aus 80 Unternehmen weltweit waren vom 9. bis 11. April der Einladung des Unternehmens in die hessische Stadt gefolgt. VI-Grade setzte bei Organisation und Durchführung voll auf die Expertise des erfahrenen Veranstaltungsteams des Congresszentrums.
Eine eng gestaffelte Agenda hatte das Team im Marburger Congressz…
BONN und HAMBURG, 17.5.2013. Eine ganz besondere Freude bereiteten die Juroren des World Media Festivals in diesem Jahr der Medien-Agentur Meavision Media GmbH: Der Imagefilm, den die Bonner Marketing-Experten pro bono für das Kinder- und Jugendhospiz Balthasar produziert haben, setzte sich in der Kategorie "Public Relations" durch und wurde mit dem intermedia globe in Silber ausgezeichnet.
Der Imagefilm ist Teil einer crossmedialen Fundraising-Kampagne, die Meavision Media in allen Arbeitsschritten komplett ehrenamtlich und für das Kinder- …
Das Internet ist infiziert! Der Markt setzt auf virale Werbe-Videos im Netz, welche sich rasant in den verschiedenen sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter & Co., teils auch über Mundpropaganda, verbreiten und die Werbebotschaft unterschwellig vermitteln sollen. Doch diese Prozesse laufen nicht automatisch ab und auch gute Videos sind nicht unbedingt gleich virale Selbstläufer. Um bei viralen Video- Kampagnen von Erfolg zu sprechen, ist ein zielgerichtetes Video Seeding, also dem „Säen“ der kreativen Videos, notwendig um die richtigen Ziel…
Die MPM Medienhaus GmbH hat mit SASS & Kollegen einen weiteren etablierten Dienstleistungs- und Kooperationspartner gewonnen. Ab sofort übernimmt der deutschlandweit aktive und überaus erfahrene Partner den Bereich Event/Veranstaltungen. SASS & Kollegen wird für die MPM Medienhaus GmbH die Organisation von Veranstaltungen wie Hausmessen, Vertriebs- und Mitarbeiterevents oder Firmenjubiläen und Kundenveranstaltungen übernehmen. Die MPM Medienhaus GmbH bleibt jedoch gegenüber dem Kunden Projekt-Gesamtverantwortlicher und zentraler Ansprechpartn…
Der Begriff Serviceorientierung ist in der heutigen Zeit allgegenwärtig, den wenigsten ist aber bewusst, was genau damit eigentlich gemeint ist. Serviceorientierung in der Gastronomie bedeutet grob gesagt, dass sich der Gastronom auf seine Rolle als Dienstleister besinnt und diese auch entsprechend wahrnimmt, sodass die für ein reibungsloses Service relevanten Sachverhalte im Vordergrund stehen. Die Zufriedenheit des Kunden ist also das, was zählt.
Serviceorientierung fängt schon mit der Begrüßung an. Der Gast betritt das Lokal und erwartet,…
Neue BBE-Expertenstudie "Markt:Monitor Büromöbel 2013". Köln/München. Gut 2,5 Milliarden Euro gaben die Deutschen 2012 für Büromöbel aus. Damit investierten sie deutlich mehr in eine Branche, die im Krisenjahr 2009 um über 25 Prozent einbrach. Dennoch bleibt der Marktwert aus Vorkrisenzeiten (2,9 Milliarden Euro) in weiter Ferne. Daran wird sich laut der neuen Studie "Markt:Monitor Büromöbel 2013" in den nächsten Jahren nichts ändern. Zumal der Büromöbelmarkt nicht mehr allein von der Konjunktur abhängt. Vielmehr wirft die Büroarbeit der Zuku…
Steigerung der Unternehmenseffizienz durch Mitarbeitermanagement.
Die Mitarbeiter im Unternehmen stehen für Erfolg und Misserfolg.
Bei ihnen laufen alle „Fäden“ zusammen. Sie prägen den Betriebsablauf, die Unternehmenskultur, den Geschäftserfolg und sie repräsentieren das Unternehmen. Dabei ist es unerheblich, welche Position sie im Unternehmen besetzten.
Ein wesentlicher Bestandteil der Unternehmenskultur, der von der Unternehmensleitung häufig nur wenig Beachtung erfährt!
Der Verlust von Kunden sowie interne Missstände hängen nicht selt…
Kassel, 24. Mai 2013 – In der Mitte Deutschlands gibt es jetzt eine neue Agentur für Kommunikation: markenglühen in Kassel bietet seinen Kunden Serviceleistungen von strategischer Beratung, klassischer Pressearbeit, Social Media, interner Kommunikation bis hin zu Eventmanagement. Marken sind die Prominenten unter den Produkten. Sie sind populär, begehrt und werden wiedererkannt. Dieses Niveau zu erreichen, erfordert vielschichtige und komplexe Kopfarbeit, denn erst zielgerichtete Strategien und passgenaue Maßnahmen erreichen diese Wirkung bei…
Sie wollen neue Produkte oder Dienstleistungen auf den Markt bringen? Neue Märkte und Zielgruppen erschließen? Oder ganz einfach Ihre derzeitige Ist-Situation analysieren und optimieren? Ihre bestehende Unternehmensstrategie aktualisieren? Oder, falls nicht vorhanden, eine Marketingstrategie formulieren?
Beschreiben Sie Ihre Ziele.
Unternehmensziele sind unverzichtbare Inhalte, die zu Anfang geklärt werden müssen. Aus den Unternehmenszielen heraus beschreiben Sie Ihre Marketingziele. Legen Sie fest, wie die einzelnen Marketinginhalte Produkt…
Seit kurzem ist die neue Homepage der Praxis für Psychotherapie & Coaching "das nest" in Lauf an der Pegnitz online. Wie schon zahlreiche regionale Unternehmen setzt auch "das nest" bei der Gestaltung ihres neuen Internetauftritts auf sprintfish communication.
Die Aufgabe für sprintfish communication war es einen Internetauftritt zu realisieren, der zum einen durch eine Fülle an Information und zum anderen durch ein modernes Design begeistert. Die Herausforderung lag in erster Linie darin, die Informationsmenge strukturiert einzuarbeiten, oh…
Osnabrück, 24. Mai 2013 - Die Ansprüche der Werbekunden haben sich verändert. Kleine und mittlere Werbegenturen nutzen neue Chancen.
Die sogenannte Kaltakquise trägt ihren Namen nicht umsonst: Zwar ist strittig, ob sie so heißt, weil der Akquise-Treibende sein potenzielles Opfer eben so – nämlich kalt – erwischt, oder weil der auf diese Weise ungefragt werberisch Angegangene seinem aufdringlichen Gegenüber derart temperierte Gefühle entgegenbringt. Sicher ist: Die Vermarktung eines Produkts oder einer Dienstleistung ist immer dann besonders …
Odenthal, 27. Mail 2013. Intuition, intensiver Medienkonsum und ein guter Draht zu Szenen und Trendsettern – so ungefähr lauten die populären Zutaten zum Trend-Potpourri der Zukunfts-Päpste und Prognostiker. Was steckt wirklich hinter den Vorhersagen? In dem gerade erschienenen Buch NO SUCH FUTURE bringt die Zukunftsforscherin Friederike Müller-Friemauth die Glaskugel der Trend-Gurus zum Platzen und beschreibt, wie sich demgegenüber Vorschauen auch für „normale“ Unternehmen schlank, solide und effektiv realisieren lassen.
Big Data, Neuro-Ma…
Berlin, 27.05.2013 – Ab sofort leitet Sophia Brinkmann für den Berliner Online-Vermarkter evania den Bereich Performance-Marketing. Die gebürtige Thüringerin verantwortet in dieser Position die Betreuung und Neugewinnung von Performance-Kunden und -Kampagnen.
Brinkmann arbeitet bereits viele Jahre im Performance-Geschäft und verfügt über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kommunikationskauffrau. Sie sammelte als Sales Managerin Erfahrungen bei dem Games-Vermarkter MyGamesAd. Danach wechselte die Marketing-Expertin zu metrigo nach Hamb…
Die Call Center-Industrie boomt am Kap der guten Hoffnung. 65% des Wachstums machen dabei europäische Kunden aus. Ein Trend der sich gegenüber Deutschland oder Großbritannien in Kostenvorteilen von bis zu 70% in den ersten beiden Jahren und danach immer noch von bis zu 50% widerspiegelt.
Ende April 2013 gewann Südafrika in Amsterdam den Award „Outsourcing Destination 2013“ der European Outsourcing Association, kurz EOA. Diese Auszeichnung kennzeichnet die Entwicklung Südafrikas im Offshoring von Call Center-Dienstleistungen in den vergangene…
Die Messe RemaDays Europe nähert sich mit großen Schritten. Um bessere Standlage in den Hallen zu sichern, bieten wir Ihnen heute schon die Reservierung ihres Standes an.
Zwischen dem 15. und 17.01.2014 findet eine der interessantesten Veranstaltungen der Werbebranche statt. Auch Sie sollten dazugehören!
Vor uns liegen Vorbereitungen zur nächsten RemaDays Europe. Denken Sie bitte daran, dass eine Frühbuchung des Standes die attraktivsten Lagen in der Ausstellungshalle sichert. Zwar ist die Phase mit der Buchungsmöglichkeit der Stände währen…
Asiatische Länder sind bekannt für Zuvorkommenheit und das stete Lächeln in der Kundenbetreuung. In einigen Ländern Europas gilt hingegen „Bitte die Auslagen nicht berühren".
(ddp direct) Kulturen unterscheiden sich grundlegend in ihren Werten, ihrer Zeitplanung und in der Servicementalität. Warum freuen wir uns in Nordamerika über die Frage „Was darf ich für Sie tun?“ und wie sind die Spielregeln für besten Service in Asien? Das chinesische Sprichwort „Wer nicht lächeln kann, soll kein Geschäft aufmachen“ spiegelt diesen allgegenwärtigen Se…
München, 27.05.2013. Die Markenberatung Brandoffice entwickelt mit EMP Merchandising, Lingen, eine eigene Lifestyle-Marke. Unter der Marke EMP vertreibt das Unternehmen künftig mehrere Textillinien für Rock & Metal-Fans. Ziel von EMP ist es, dabei den Markt systematisch kundenorientiert mit differenzierten Produktlinien-Konzepten zu erschließen.
Brandoffice konnte sich mit seinen Ideen im Pitch gegen zwei große Agenturgruppen durchsetzen. Zur Aufgabe des Münchner Teams um die Geschäftsführer Andreas Heim und Heiko Dertinger gehören neben de…
ST-PROMOTIONS, eine Below-The-Line-Agentur mit Hauptsitz in Hamburg, realisierte zu Pfingsten erneut einen Einpackservice, um die Bestseller-Ecke der Bauer Media Group bei Verbrauchern und im Handel zu bewerben.
Hamburg, 27. Mai 2013
Für die Promotionaktion wurden sechs deutschlandweit verteilte Standorte mit durchschnittlich zehn Promotern in großen Lebensmittelmärkten ausgewählt. Die Promoter waren dafür verantwortlich, die Einkäufe der Kunden sorgfältig in gebrandeten Stofftüten zu verstauen und kostenlose Bestseller-Titel sowie Give-Awa…
Der Mediendienstleister MKM media aus Brandenburg, ein Anbieter für moderne, zielgruppenorientierte Mailings und Werbemittel, hat seine Website bildpersonalisierung.com runderneuert. Noch einladender und frischer, mit einfacher Benutzerführung, zeigt das Unternehmen auf der überarbeiteten Internetseite die gesamte Bandbreite personalisierter Werbung. Ob Kalender, Mailings, Grußkarten oder innovative Mailingformate – mit passenden Bildmotiven und individuellen Namen bedruckt, lässt sich die Wahrnehmung dieser Werbemittel deutlich verbessern.
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Wie gehen Sie in Ihrem Unternehmen mit Menschen um?
Wollen Sie – gemeinsam mit Ihren Mitarbeitern/Mitmenschen – Ihr Unternehmen langfristig am Markt positionieren? Bedeuten Ihnen Harmonie, flache Hierarchien, Informationsmanagement, Unternehmenskultur und Produktivität etwas? Treten Sie als Team auf? Bringen Sie Humor mit in das Tagesgeschehen ein? Wie kommunizieren Sie?
Ich habe immer eine “einfache Strategie” verfolgt. Schaue, was die anderen machen, orientiere dich aber nicht daran. Kopiere nichts, sondern verfolge deine eigene Strategie…
Es tut sich einiges bei der Bremer Neuromarketing-Agentur red pepper. Die letzten Vorbereitungen für den Umzug zum 1. Juni laufen auf Hochtouren. Auch wenn sich an der Postanschrift der Bremer nichts ändert, darf sich das Team auf ein großzügiges und stylishes Loft im oberen Stockwerk des historischen Speichergebäudes in der Überseestadt freuen. Das neue Büro im denkmalgeschützten Backsteinhaus bietet noch mehr Raum für kreative Ideen und genügend Platz für das komplette Team.
Auch Jan König (26) wird ab Juni einen Platz in den neuen Räumli…
Im vergangenen Jahr vergab die Handwerkskammer zu Leipzig (HWK) die Auszeichnung bester Abschluss „Kosmetiker/in“ des Jahrgangs 2012 an zwei Schülerinnen der Privatschule für Kosmetik der Sächsischen LehmbauGruppe. Die Absolventinnen sind die einzigen Ausgezeichneten.
Die von erfahrenen Dozenten gestaltete Ausbildung zur Kosmetikerin bei der Sächsischen LehmbauGruppe bietet durch ihren praxisorientierten Ansatz eine hohe Qualität. Darüber hinaus vermittelt die integrierte Bonusausbildung „mens beauty“ zusätzliches Wissen über kosmetische Anw…
Düsseldorf – Die Saint-Gobain Weber GmbH bietet laut einer unabhängigen Untersuchung hervorragende Arbeitsbedingungen. Dafür erhielt das Unternehmen nun vom CRF Institute das Zertifikat »Top Arbeitgeber Deutschland 2013«.
Insgesamt 118 Unternehmen vom Mittelständler bis zum Konzern dürfen den begehrten Titel führen. Bewertet wurden die Teilnehmer in den Kategorien Karrieremöglichkeiten, Primäre Benefits, Sekundäre Benefits & Work-Life-Balance, Training & Entwicklung sowie Unternehmenskultur-Management. Saint-Gobain Weber schnitt insbesonder…
Das Dienstleistungsnetzwerk „Der Berater“ will sich mit einem Kompetenzzentrum in Heinsberg ansiedeln. Damit wollen die Gründer Hans Hermanns und Hans-Jürgen Müller besonders Existenzgründern und kleinen und mittelständischen Unternehmern die Möglichkeiten bieten, Beratungsleistungen aus einer Hand in Anspruch zu nehmen.
Eine Erfolgsgeschichte geht in die nächste Runde: Erst vor Kurzem haben die Unternehmensberater Hans Hermanns aus Heinsberg und Hans-Jürgen Müller aus Kerpen (der sich auf Finanz- und Versicherungsberatung spezialisiert hat)…
Mieterbefragungen sind wichtig – und das Segment übergreifend. Analysen zur Wohnzufriedenheit sind daher längst keine Seltenheit mehr. Auch Eigentümer und Verwalter von Büroimmobilien haben in den vergangenen Jahren ein wachsendes Interesse am Mieter- und Beziehungsmanagement entwickelt und greifen deshalb immer häufiger auf Mieterbefragungen zurück. Wie aber steht es um die Handelsimmobilien und speziell Shopping Center? Welche Rolle spielt hier die Mieterzufriedenheit? Wie zufrieden sind Mieter tatsächlich mit der aktuellen Situation? Das D…