… (http://www.dim-marketingblog.de/2012/12/01/das-neue-grundlagenbuch-fur-marketingeinsteiger-von-prof-dr-michael-bernecker-ist-veroffentlicht/)
Bernecker, Michael
ISBN: 978-3-9377-6330-9
Johanna Verlag
Preis: 24,80 EUR
Über den Autor:
Der Marketingunternehmer Prof. Dr. Michael Bernecker ist Geschäftsführer des Deutschen Institut für Marketing in Köln. Der Marketingexperte forscht, berät und trainiert im Kompetenzfeld Marketing und Vertrieb. Hierzu tritt er auch als Referent regelmäßig auf Kongressen und Messen auf. Als Professor für Marketing lehrt Michael Bernecker unter anderem an der Hochschule Fresenius in Köln in den Fachgebieten Dienstleistungsmarketing, …
… auch so bleibt haben die piloten jetzt ihren Kompetenzbereich erweitert. Seit November 2012 verstärkt Franz Lutje die Schondorfer Unternehmens- und Markenberatung als Executive Consultant. Bevor er 2007 selbständig wurde, hat Franz Lutje einige Jahre als Führungskraft in Marketing, Vertrieb und Kommunikation für verschiedene Bereiche der Siemens AG gearbeitet. Als Gründer und Managing Partner der Avileon GmbH - brand & identity hat er u.a. einige namhafte Kunden gewonnen und betreut. Mit seinem zusätzlichen Knowhow wird das Spektrum der piloten …
… Entscheider aus der Chemieindustrie zu deren Geschäftslage sowie den Trends und Herausforderungen der Branche. Am aktuellen Chemie Monitor nahmen im November 2012 über 50 Experten teil.
Befragt nach dem wichtigsten Thema der kommenden sechs Monate im Marketing & Vertrieb geben mit 35% gut ein Drittel der Entscheider an, sich auf die Verbesserung der Pricing Excellence konzentrieren zu wollen. „Dies stellt einen hohen Bedeutungszuwachs des Pricing-Aspekts in den Unternehmen gegenüber den vergangenen Befragungen dar, bei denen das Thema lediglich …
… auf der BVDW-Website unter www.bvdw.org.
Social Media wirkt sich künftig auf alle Fachbereiche aus
„Social Media wird künftig nicht mehr die alleinige Aufgabe von Public Relations oder Marketing sein. Vielmehr müssen alle Fachbereiche wie die Personalabteilung, der Vertrieb und natürlich auch der Kundenservice in den Prozess mit einbezogen werden. Wie bei jeder Kommunikationsmaßnahme sind klare Zieldefinitionen Voraussetzung für die Bewertung einer Social-Media-Strategie, verbunden mit einem Mehrwert für alle Abteilungen“, sagt Ingo Notthoff (T-Systems), …
… Großraumbüro oder ein Besprechungszimmer als der Ort, an dem Talente geschmiedet werden, erscheinen.
Und doch ist es gerade hier, wo Talente aufgespürt werden, um zum Erfolg in unseren Unternehmen beizutragen. Es ist der Ingenieur, der ein „Händchen“ dafür besitzt, beim Vertrieb seine Entwicklungsanpassung rhetorisch gewandt zu rechtfertigen und der Controller, der sich als besonders kreativ bei der Überlegung einer neuen Marketingkampagne entpuppt. Wie heißt es so schön? „Der Prophet im eigenen Lande ist nichts wert“; und so bleiben sie meistens …
… breiten Raum. Noch konkreter wird es im Praxisteil des Leitfadens. 25 gelungene Beispiele aus Unternehmen zeigen, wie digitaler Dialog funktioniert.
Das eBook: Werkzeug für die tägliche Praxis
Seit Erscheinen im September 2012 inspiriert das Hardcover Praktiker in Marketing, Vertrieb und Kundenservice. Das neue eBook kann jetzt noch mehr: Die Fachartikel der 55 Autoren lassen sich in Sekundenschnelle nach Schlagworten durchsuchen. So verschafft sich der Leser einen schnellen Überblick über alle Textstellen zu Begrüßungsmails, Neukundengewinnung …
…
ASMC ist einer der größten deutschsprachigen Anbieter für Militärausrüstung sowie führt darüber hinaus ein breites Sortiment aus den Bereich Adventure, Security, Outdoor und Camping. Die ASMC-Filialen stehen alle in Deutschland. Der Online-Shop ist daher insbesondere auf den internationalen Vertrieb ausgerichtet. Mittlerweile beträgt die Exportquote von ASMC weit über 30%. ASMC liefert nicht nur in Länder der Europäischen Gemeinschaft, sondern hat Kunden auf der ganzen Welt.
Deshalb ist es für ASMC ein besonderes Anliegen, dass das Partnerprogramm …
Im Zeitalter der Verbesserung von Markt- und Kundenbeziehungen, erhält die Begegnung mit Gästen im eigenen Haus bei Geschäftsmeetings, Kunden-veranstaltungen, Hausmessen und Vertriebspräsentationen eine besondere Bedeutung.
Nicht nur, daß damit veränderte Anforderungen auf den Besucherempfang bei Meetings mit Fachabteilungen zukommen, müssen nun die Konzepte, für den kompletten Besucherbetreuungsprozeß neu ausgerichtet werden.
Da, wo früher Überlegungen zum Einlaß- und Sicherheits-Procedere in grober Form angestellt werden mußten, geht es nun …
… Fachkräften und engagierten Mitarbeitern ist spürbar. Doch nur wenige Unternehmen reagieren entsprechend und ändern ihre Ansprache-Strategie. Das gilt auch und insbesondere für Banken, Versicherungen, Bausparkassen und andere Unternehmen der Finanzwirtschaft, stellt der Social Media Experte für Finanzvertriebe Martin Müller fest. Wenn sich 98 Prozent aller jungen Menschen unter 25 Jahren ein Leben ohne Facebook nicht mehr vorstellen können, wie Studien zeigen, dann müssen auch die Finanzkonzerne dort sein, so Müllers Credo.
„Viele Banken und Versicherungen …
… des Vorstands bei der BTC AG das weitere Wachstum und die geografische Expansion bevor er 2006 als Geschäftsführer die Sanierung der A.W. Faber-Castell Consulting erfolgreich durchführte. Im Jahr 2008 wechselte er als Geschäftsleiter zur Freudenberg IT, verantwortlich für den Vertrieb in Europa und das Marketing, sowie das SAP Beratungsgeschäft und das weltweite SAP Hosting. Ekkehard Spieth wurde im Jahr 1967 geboren und ist studierter Dipl.-Elektrotechniker.
Die NOVEDAS-Gruppe ist seit bald 15 Jahren in Deutschland und Europa im Markt aktiv. Unsere …
… Agenturnetzwerke GREY GLOBAL GROUP - in Landsberg eine Unternehmens- und Markenberatung speziell für Industrieunternehmen und Investitionsgütervermarktung.
Das sehr praxisrelevante Angebot stieß schnell auf hohe Akzeptanz und so berät das Team aus erfahrenen Vertriebs-, Marken- und Prozessexperten heute zahlreiche namhafte nationale und internationale - meist mittelständische - Unternehmen in ganz Deutschland in Sachen Strategie, Performance-Optimierung und Prozessmanagement.
Nach Abschluss einiger interner Umstrukturierungsmaßnahmen, mit denen man …
… - Das Gesicht an der Spitze“. Prof. Dr. Erwin Seitz, Univ. -Prof. für Tourismus Universität München referierte in seiner Key-Note über „City-Branding-Markenpositionierung von Tourismusdestinationen“. Absoluter Höhepunkt der Key-Note-Speaker war aber sicherlich Peter Kramer, CEO der TAP dayli Vertriebs GmbH, der über die neue Nachversorger-Marke dayli (vormals Schlecker) berichtete. Er schilderte die Ausrichtung und Positionierung des neuen Konzerns daily und wie sich diese Strategie in den Köpfen der Mitarbeiter verankern soll. Vor allem aber war …
… stattfinden. Veranstaltungsort ist das Lindner Hotel Portal Nous. Der Vortragende Ralf Schmitz informiert über Kommunikationsmöglichkeiten und ermöglicht vielfältige interessante Kontakte mit potentiellen Geschäftspartnern.
Affiliate Marketing bezeichnet internetbasierte Lösungen hinsichtlich Vertrieb bzw. Kommerz. Üblicherweise werden die Marketingstrategien in Form von Provisions-orientierten Lösungen realisiert. Das bedeutet, dass Anbieter mit Vertriebspartnern arbeiten, die eine erfolgsorientierte Vergütung erhalten. Die Produktanbieter sind …
Neben seinen systemischen Fachbüchern präsentiert der Carl-Auer Verlag auch sein neues Pop Up Display von der Easydisplay GmbH
Vor ein paar Wochen bekam unser Vertrieb vom Carl-Auer Verlag eine sehr nette Rückmeldung, nachdem das bestellte Pop Up Display bei ihnen eingetroffen war. Die Mitarbeiter des Heidelberger Verlags hatten den ersten Aufbau ihres neuen Pop Up Displays fotografiert und gefilmt und uns den Link zum Video zukommen lassen. Über diese positive Rückmeldung freuten wir uns und versprachen einen Beitrag über den Carl-Auer Verlag inklusiv …
Eismaschine ohne Problem vom Messepersonal bedient werden. Es wird lediglich ein Stromanschluss benötigt. Ein Wasseranschluss in der nähe ist von Vorteil, da die Geräte über spezielle Anmischkanister befüllt werden. Ein Festwasseranschluss ist jedoch nicht notwendig.
Je nach Messe und Zielgruppe ist es sinnvoll die Ausgabe an gewisse Bedingungen zu knüpfen. So kann man Beispielsweise seine Visitenkarten gegen einen Becher Slush Eis eintauschen. Somit können auf einfache Weise Adressen für den Vertrieb generiert werden.
… werden sinnvolle Marketing-Ziele formuliert? Welche Marketing-Maßnahmen eignen sich zur Zielerreichung?
Der Kunde profitiert von der externen, strategischen Unterstützung, der Steigerung der seiner Umsetzungskompetenz und von frischen Impulsen und kreativen Ideen für Marketing und Vertrieb.
Das Angebot richtet sich an kleine und mittlere Unternehmen, Neugründer und Initiatoren neuer Geschäftsideen. „In dynamischen Zeiten ist die Agilität von Unternehmen zu einem entscheidenden Erfolgsfaktor geworden. Unternehmen und Start-Ups benötigen sofort anwendbare …
Die Gefährten mit neuem Kunden in der Personalkommunikation: Das Kölner Unternehmen für Vertrieb und Marketingkommunikation im Handel und am POS verköstigt den Punsch „Winter Jack“ der Marke Jack Daniel‘s.
Köln, Oktober 2012. „Winter Jack“ heißt das neuste, erfolgreiche Produkt aus dem Hause BROWN-FORMAN. Der Apfel-Whiskey-Punsch mit original Jack Daniel’s Tennessee Whiskey, welcher seit über 140 Jahren in Lynchburg, TN (USA) hergestellt wird, hat 15 % vol. Alkoholgehalt und wird in einer 0,7-l-Glasflasche mit winterlich anmutendem Design zu einer …
… Management“ ist ein Training, das die Firma one by one EDV-GmbH anbietet. Im Kurs liegt der Fokus auf der Qualität des intuitiven und spezifischen Handelns im Kundenservice. Gleichermaßen geht es um die Bearbeitung von Kundenanfragen, das Beschwerdemanagement oder auch die Unterstützung des Außendienstes. Ein weiteres Seminar des gleichen Anbieters mit dem Titel „Texten im Marketing und Vertrieb“schult die Teilnehmer, die richtigen Worte zu finden umso die Qualität von Kampagnen, Produktinformationen und die Kommunikation im Service zu verbessern.
Innovatives Dienstleistungsangebot aus Bremen entlastet Chefs und Sekretariat von kleineren Firmen spurbar.
Fur kleinere Firmen ist eine eigene Vertriebs- und Marketingabteilung oft unbezahlbar. Zu hoch sind die Investitionen in Personal und Ausstattung. Aber warum eigentlich selber machen, was man viel gunstiger auch einkaufen kann? Und das zu bezahlbaren Kosten, vergleichbar mit einer 400 Euro-Kraft. Hier kommt das Geschaftskonzept des Bremer Vertriebs- und Marketingwerks, kurz VM-Werk, gerade recht. Jeder Unternehmer kann sich aus mehreren Leistungsbausteinen …
… Teilnehmer erfahren, wie sie ihr digitales Portfolio sinnvoll und zielgruppenorientiert ausbauen und zugleich optimal von ihrem etablierten Print-Geschäft profitieren können.
Die Veranstaltung richtet sich an Führungs- und Fachkräfte aus den Bereichen Neue Medien, Marketing, Vertrieb und Anzeigenverkauf sowie Verleger und Geschäftsführer von (Fach- und Special Interest-)Verlagen.
Referenten der Tagung sind u. a.: Lutz Benecke (Carl Hanser Verlag), Stefan Huber (Infotainweb), Frank Klinkenberg (heise Zeitschriften Verlag), Martin Korosec (Verlag …
Für ContiTrade, die internationale Vertriebsorganisation von Continental, hat Wunderman Frankfurt die Sichtbarkeit der österreichischen Filialkette Profi Reifen- und Autoservice im lokalen Internet optimiert. Über sorgfältig platzierte Google Places können Pkw- und Lkw-Besitzer schneller und gezielter Profi Reifen- und Autoservice Filialen in ihrer Umgebung finden.
Durch die Optimierung der Inhalte wird eine Wahrnehmungsverbesserung der Website www.profi-reifen.at auf Google erzielt. Aktuelle Erfahrungswerte haben gezeigt, dass die optimierte Auffindbarkeit …
Eine bekannte Situation in vielen großen Unternehmen: Logistik und Controlling nutzen SAP während sich Vertrieb und Kundendienst auf Salesforce setzen. Durch die langjährige Erfahrung bei der Optimierung IT-gestützter Geschäftsprozesse ist die Unternehmensberatung entero AG der Partner für eine effiziente Integration der Systeme.
Die produktive Nutzung einer CRM-, Sales oder Service-Lösung von Salesforce setzt häufig die Integration in ein bestehendes Backend-System wie z.B. SAP voraus. Zum Beispiel müssen Leads in Kundenstammdaten integriert oder …
… unternehmerisch wirtschaftliche als auch die kreative, aus eigener Erfahrung kennen. Denn ursprünglich kommen beide selbst aus der Kreation. So führte Bianca Seidel viele Jahre ein eigenes international agierendes Modelabel, wo sie vom Design über die Produktion bis hin zum Vertrieb für alle Bereiche verantwortlich war. Immo Schiller hat Fotografie gelernt, AV-Mediendesign studiert und arbeitet bis heute als Creative Director in einer bekannten Werbeagentur. Das Know-how, das sie als Unternehmer und in Führungspositionen gesammelten, geben sie nun in Seminaren …
Vielfältige neue Informationsquellen sowie praktische Recherche-Tools machen es heute möglich, Märkte, Zielgruppen und Wettbewerber zeit- und kosteneffektiv vom eigenen Schreibtisch aus zu überwachen. Aktuelle Marktchancen, neue Absatzpotenziale, innovative Vertriebskonzepte etc. lassen sich auf diese Weise frühzeitig erkennen. In dem Kompaktseminar "Marktanalyse und Marktbeobachtung" stellt die AdCoach Academy die besten Quellen, Suchstrategien und Analysetechniken für die Markt-, Zielgruppen- und Wettbewerbsanalyse vor. Das Seminar wendet sich …
… „Innocence in Danger“ schreibt damit die gute Bilanz der letzten beiden Jahre fort.
„Das 24-Stunden-Webinar hat sich erneut als voller Erfolg für Veranstalter und Publikum entpuppt“, meinte Andreas Buhr, Initiator von WIR SIND UMSATZ! und Vorstand der go! Akademie für Führung und Vertrieb. „Die große Motivation der 24 Top-Speaker war spürbar und übertrug sich auf die Webinar-Teilnehmer.“ So sei es für zahlreiche Teilnehmer kein Problem gewesen, auf ein paar Stunden Schlaf zu verzichten, um stattdessen in der Nacht vom Fachwissen und den Tipps der …
Moderner Vertrieb kommt ohne XING, Facebook und Twitter nicht aus
Berlin / Köln. Online-Marketing in sozialen Netzwerken ist kein schicker Trend, sondern überlebensnotwendig. Das zumindest behauptet der Social-Media-Experte für Finanzvertriebe Martin Müller. Wer als Bank, Versicherung oder Finanzberater nicht auf XING, Facebook, Twitter und Co. vertreten ist, vergibt Potenziale und verschenkt bares Geld.
„48 Prozent der potentiellen Kunden informieren sich online über Versicherungen und vergleichen die Angebote“, erklärt Martin Müller, der selbst …
… profitierte auch die x-it GmbH, Anbieter der Marketing Resource Management (MRM) Software ConnectedWare. Das Thema MRM gilt es dabei in den nächsten Jahren noch weiter ins Rampenlicht zu stellen, wie Anita Mair feststellt, zuständig für Vertrieb und Marketing von ConnectedWare bei x-it.
Marketing Resource Management als ganzheitlicher Ansatz, wie ihn ConnectedWare (www.connectedware.com) repräsentiert, hat Potenzial: Der Gedanke eines Rundum-Systems als Plattform für die Erschaffung eines ausgedehnten Dienstleistungs-Netzwerkes muss sich bei den …
… boomenden Geschäftsfeld kann dennoch nicht die Rede sein. Auf 6.670 Millionen Euro zu Endverbraucherpreisen schrumpfte der Umsatz im Jahr 2011, was einem Minus von 3,1 Prozent gegenüber 2010 entsprach. Für 2012 und 2013 prognostiziert marketmedia24 wieder moderate Wachstumsraten. Im Vertrieb hingegen deutet sich ein Strukturwandel an.
Ähnlich wie schon längst im Fashion-Bereich wird die Marken-Aura auf dem Markt für Sportmode und Sporthartware immer wichtiger. "Um das Image ihrer Marke selbst zu steuern und Preise am Markt zu gestalten, haben Hersteller …
… ausgewählt und die Kampagnenprozesse optimiert wurden. Warum also kommen die Maßnahmen beim Kunden nicht an, wie man es sich in der Kampagnenplanung erhofft hat?
Ein wesentlicher Aspekt, der in der Konzeption von Direktmarketingaktionen häufig übersehen wird, sind die Vertriebskanäle mit direktem Kundenkontakt. Denn der Einfluss der Vertriebs- und Servicemitarbeiter am Point of Sale ist groß. Ihre Überzeugung und Kenntnis zu den Direktmarketingaktionen und ihr Vertrauen in die dahinterstehende Analytik sind bedeutend für den Erfolg der Aktion. …
Mehr als 70 Prozent der Logistikunternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz schöpfen ihre Vertriebspotenziale nicht aus. Die Gründe sind vielfältig: Es zeigen sich beispielsweise deutliche Mängel bei der systematischen Vertriebsplanung, bei klaren Richtlinien zur Rabattvergabe sowie beim effektiven Vertriebscontrolling. Zu diesem Ergebnis kommt eine Studie der Managementberatung Homburg & Partner und dem Lehrstuhl für Marketing der Universität Nürnberg-Erlangen.
Deutliche Defizite weisen Unternehmen in allen vier Subbranchen Luft- …
Patterson Howard ist neuer Regional Sales Manager bei Marketing Automation-Spezialist Eloqua
Frankfurt, 18. September 2012 – Mit Patterson Howard (41) holt Eloqua, Anbieter von Marketing-Automatisierungslösungen, einen neuen Regional Sales Manager. Seit Mitte Juli teilt er sich den Vertrieb in der Region Deutschland, Österreich und Schweiz mit Günter Sandmann, Eloqua Director für Zentraleuropa. Patterson Howard berichtet an Bijan Bedroud, Vice President Sales für die EMEA-Region, und bringt über 19 Jahre Sales-Erfahrung mit zu Eloqua, davon elf …
Der Vertrieb muss schneller und erfolgreicher werden – dieses Credo hört man seit vielen Jahren von den Geschäftsleitungen. Aber wachsender Wettbewerb, Preissensibilität der Kunden und die nachlassende Wirkung von klassischen Vertriebs- und Motivationstrainings wirken dem entgegen.
https://easy-feedback.de/umfrage/2423/Z8Y61e
Hier setzt die Idee der “wertorientierten Vertriebssteuerung” an. Mit klaren Strukturen und einem speziellen Kennzahlensystematiken können Umsatzpotenziale sichtbar gemacht und die Vertriebsaktivitäten auf wichtigen Kernthemen …
Top-Referenten, wie RTL-TV Gründer Helmut Thoma über „Vorbilder, Leitfiguren, Querdenker“.
Die Filharmonie in Filderstadt wird wieder zum Treffpunkt von Unternehmern und Führungskräften aus Marketing und Vertrieb. Am Mittwoch 17. Oktober 2012 findet wieder KICK, Süddeutschlands größtes Marketingforum, statt. Auf der Bühne der renommierten Veranstaltung sind wieder 4 Top-Referenten, die Anregungen für beruflichen und persönlichen Erfolg liefern.
Erwartet werden wieder rund 250 Teilnehmer, die sich unter anderem auf den Querdenker Prof. Helmut Thoma, …
… Agentur- und Eventanbieter Russlands eingegangen. In Zusammenarbeit mit der Arlecchino Group bietet FLAD & FLAD damit westeuropäischen Unternehmen eine kompetente und zuverlässige „Kommunikationsbrücke“ zur Entwicklung und Umsetzung von Marketing-, Kommunikations- und Vertriebsprojekten in Russland sowie Unterstützung osteuropäischer Firmen bei Expansionsvorhaben in Deutschland und Westeuropa.
Die Arlecchino Group ist mit rund 150 festangestellten Mitarbeitern eine der führenden russischen Kommunikationsagenturen mit Sitz in Moskau. Neben der …
Die DLS Cooperation kreiert einen monatlichen Newsletter für alle, die sich im Vertrieb und im Verkauf kontinuierlich verbessern möchten, gemäß dem Motto "Verkauf kann erlernt werden - muss aber erlernt werden".
In kurzen Einheiten werden wichtige Tipps angesprochen, wie der Wirkungsgrad im Verkauf gesteigert werden kann. Zusätzlich ist der Vertriebsinfo-Letter eine Serviceleistung der DLS Cooperation, und somit für die Teilnehmer kostenfrei.
Die Inhalte des Newsletters sind breit gefächert. Es wird die Möglichkeit geben, die Flexibilität, das …
Die Gefährten mit neuem Kunden im Vertriebs-Outsourcing: Das Kölner Unternehmen für Vertrieb und Marketingkommunikation im Handel und am POS gewinnt das Vertrauen von TrekStor mit dem Ziel, die Präsenz und Kundenzufriedenheit im Consumer Electronic Markt auszubauen.
Köln, 1.September 2012. Die Produktpalette des deutschen Hardware-Unternehmens TrekStor GmbH umfasst E-Book-Reader, USB-Sticks, externe Festplatten, Sat-Receiver, MP3-Player und eine Vielzahl weiterer Produkte im Bereich Unterhaltungselektronik und Telekommunikation. Die Betreuung der …
… http://www.adcoach.de/Academy/Seminar_Werbepsychologie.html
Buchtipp: Der Kreativ-Coach für die Tasche
Kreatives Intermezzo - Das Workbook der Ideenfindung (AdCoach Publishing, 2012; erhältlich über amazon.de) präsentiert eine ganzheitliche Denk- und Arbeitsmethodik, die u.a. Marketing- und Eventmanagern hilft, ihr kreatives Potenzial zu erweitern und neue Ideen für Events, Veranstaltungen, Messen, innovative Marketing- und Werbekampagnen, Vertriebs- und Verkaufskonzepte sowie für Projekte aller Art step-by-step zu entwickeln. Informationen unter: http://www.amazon.de bzw. http://www.books4biz.de
… aktuelle Case-Studies aus der Markenführung oder die neuesten Forschungsergebnisse aus dem Bereich Social Media. „Marktforschung von heute greift die Trends und Themen auf, die in Unternehmen heiß diskutiert werden – sei es in den Marktforschungsabteilungen, im Marketing, Vertrieb oder auch in den Agenturen. Und sie bietet Lösungen dazu an, die mehr Erfolg im Markt verschaffen. Vor diesem Hintergrund ist die Research & Results Pflichttermin“, erklärt Hans Reitmeier, Geschäftsführer des Veranstalters.
Das ausführliche Workshop-Programm findet …
… Medien bei Douglas. Mirjam Fürtjes, Geschäftsführerin bei Mediascore, ergänzt: "Der von uns verfolgte qualitativ-apparative Untersuchungsansatz ist hervorragend geeignet, um E-Commerce-Angebote umfassend zu evaluieren und präzise auf die mit ihnen verfolgten Vertriebs- und Marketingziele auszurichten. Wir spüren Entwicklungspotentiale zur Steigerung von Conversion Rates punktgenau auf und beraten unsere Auftraggeber bei der Implementierung der abgeleiteten Optimierungsempfehlungen."
Integrativer Untersuchungsansatz
Douglas entschied sich für eine …
… Termingenerierung) verstanden wird, zielt das Outsourcing auf die Wahrnehmung des Prozesses „Herstellung Kundenkontakt“ ab.
Die größten Erfolgschancen bietet aber das „Kooperative Outsourcing“, bei dem das externe Telemarkting in enger Abstimmung und Kommunikation mit dem Vertrieb steht und somit zielgruppen- und lösungsspezifisch den Kunden fortlaufend immer informierter und interessierter macht.
Bei dem Kunden METASONIC AG konnte BUSINESSCONTACTOR. innerhalb von 4 Wochen den Scoring-Vergleichs-Wert des Kunden verdoppeln.
Meist muss die Adressqualität durch …
… wurden, sind längst vorbei. Diese Geschäftsvorfälle werden heute häufig an billigere Dienstleister outgesourct. Der klassische Kundenservice namhafter Unternehmen konzentriert sich vielmehr auf vollwertige und anspruchsvolle Beratungsaufgaben und hilft kompetent im Reklamationsfall.
Auch Vertriebschancen werden konsequent erkannt und intelligent ausgeschöpft, z.B. durch Terminvereinbarungen für die Kollegen im Vertrieb oder durch Direktabschlüsse für Basisprodukte. Die ca. 500.000 Beschäftigten in deutschen Call Centern wurden und werden zumeist …
… verkümmern lassen.
Lange vor dem iPhone.
Noch hat niemand ausgerechnet, wie viel Produktivität durch diesen neuen Lärm in der Jackentasche und am Schreibtisch verloren geht. Wahrscheinlich, weil alle glauben, dass die modernen Medien die Arbeit im Vertrieb effizienter machen. Viel
Geplapper als Erfolgsprinzip?
Alexander Mitscherlich sah 1950 den Menschen als hibbeliges Elementarteilchen, ein „augenblickliches Triebwesen.“ Alexis de Tocqueville wunderte sich 120 Jahre zuvor, 1832 auf seiner Amerikareise, über „all die Menschen, die rastlos sich …
… GmbH (www.batch-media.de)
AdVerifizierungs- und Blockinganbieter auf dem deutschen Markt
4. Clipessence GmbH (www.clipessence.com)
webClip Serien für treffsicheres Online-Marketing
5. Conversion Champions GmbH & Co. KG (www.Conversion-Champions.com)
Agentur für Online-Vertrieb, Performance- & Dialogmarketing
6. deal united GmbH (www.dealunited.com)
Anbieter für alternative Bezahlmethoden und Belohnungssystemen
7. DIGITAL CONTROL GmbH & Co.KG (www.digital-control.biz)
Messung der Sichtbarkeit und Adviewtime von Online-Werbung
8. EOS …
… von Messedisplays und Displaysysteme erweitert. Neben der klassischen Variante, die Messe- und Displayprodukte selbst zu erwerben und nach eigenem Ermessen einzusetzen, gibt es jetzt auch die Möglichkeit eine komplette Dienstleistung in Anspruch zu nehmen.Vertrieb, Außendienst und Handelspartner der display.plus - Kunden können den individuellen Bedarf an Präsentationssystemen, Theken, komplette Messestände und Werbemitteln direkt online zusammenstellen und direkt zum geplanten Event bestellen.
Hierzu stellt die excess media GmbH ein kundenspezifisches …
… auch langfristig an das Unternehmen zu binden. So können aus Kunden Multiplikatoren werden, die über positive Weiterempfehlungen nachhaltig zum Erfolg des Unternehmens beitragen.
Mit Maßnahmen zur Stärkung des Kundenvertrauens könnten Unternehmen nach Einschätzung zahlreicher Vertriebs- und Marketingmanager deutliche Umsatzsteigerungen erreichen. Häufig sind dafür in den Firmen jedoch noch nicht die notwendigen Voraussetzungen geschaffen. Das zeigt eine Erhebung der Congenii Consulting Group unter mehr als 300 Kundenverantwortlichen in Mittelstands- …
… jedem Fondplatz, klimatisierte Massagesitze, elektrisch verstellbare Business-Tische…? Volllederausstattung und Sitzheizung selbstverständlich. Oder alternativ die Victoria Beckham Sonderedition des Evoque, eines der erfolgreichsten neu vorgestellten Modelle der diesjährigen Pekinger Automesse?
Für den Vertrieb setzt Jaguar Land Rover auf hochmoderne Showrooms in besten Lagen, wie im Shanghaier Jinmao Tower. Hier erwartet den interessierten Käufer eine Kombination aus glänzenden Fahrzeugen, audio-visuellen Informationsmedien und chinesischen Elementen …
… die Steigerung des Umsatzes (68%) haben wird.
Neue Technologien wie Mobile Apps/Cloud Services (76%), Social Networks/Support Communites (63%) und Virtuelle Berater/eConcierges (61%) eignen sich nach Meinung der befragten Verantwortlichen aus Management, Marketing, Vertrieb und Service am besten zur Umsetzung.
Sofortige Servicelösungen werden in Zukunft nach ihrer Ansicht hauptsächlich als Assistenzsysteme (61%), in der Dienstenutzung (47%) und in spezifischen Anwendungsszenarien (47%) zum Einsatz kommen.
Die Unternehmen gehen davon aus, …
… dem Ziel übernommen, nicht nur die Marke SIANKA weiterzuentwickeln, sondern auch das Unternehmen S&Z selbst. Um eine mittel- bis langfristige Strategie zu entwickeln, wandte sich S&Z an PRIMIERE – Werbeagentur aus Hannover und Profi in Sachen vertriebliches Marketing. Die Herausforderung bei der Strategieentwicklung war, die komplexe Aufgabenstellung zu erfassen und daraus die Potenziale für die Marke und den Markeninhaber S&Z abzuleiten. Im Rahmen einer Copy-Strategie definierte die Werbeagentur PRIMIERE die Markenpositionierung und …
