Pressemitteilungen zu Prozess

… des RosettaNet Implementation Frameworks (RNIF) für die unternehmensübergreifende Business-Kommunikation in die Praxis umsetzt. Die hundertprozentige Partnerintegration garantiert dabei einen schnellen Return on Investment (ROI) entlang der Wertschöfungskette bei deutlich geringeren Prozesskosten gegenüber konventionellen Lösungen. Kernstück der neuen SEEBURGER Lösung ist die auf dem Business Integration Server basierende branchenspezifische High-Tech Solution. Das Softwarepaket ist flexibel aufgebaut und voll kompatibel zu den RosettaNet Framework-Versionen …

BancTec auf der CeBIT 2004 (Halle 4, Stand A38) Langen, 02. März 2004 – Enterprise Content Management (ECM) gehört zu den Schlüsseltechnologien, um unstrukturierte Informationen zu organisieren und nutzbar zu machen sowie um Daten, Prozesse und Mitarbeiter zu verbinden. BancTec, einer der größten Hersteller von Standardsoftware für ECM sowie Scannern und Reader/Sortern, bietet sämtliche Technologien, die für unternehmensweites ECM nötig sind. Auf Grundlage der eFIRST® Suite bietet BancTec zahlreiche Lösungen, die das Unternehmen gemeinsam mit Partnern …

… vorhandene eBusiness-Standards wie RosettaNet für die High-Tech- und Telekommunikationsbranche, papiNet für die Papierindustrie und CIDX Chem eStandards für die chemische Industrie. Standards stellen die Voraussetzung für die effiziente Integration und Automatisierung externer Geschäftsprozesse dar. In vielen Branchen werden zunehmend neue Standards entwickelt und eingesetzt, die das Internet als kostengünstiges Kommunikationsmedium nutzen. Ziel dieser Initiativen ist es, die Prozesse zwischen den Unternehmen zu vereinheitlichen und effizienter …

… betriebene System kann mit geringstem Aufwand zum Kunden übertragen werden. So bleibt der Wert der für die Implementierung der Lösung aufgewendeten Dienstleistungen erhalten. Unternehmen, die auf Grund knapper Personalressourcen, enger Budgets oder langwieriger Freigabeprozesse keine großen Investitionen tätigen möchten, müssen nicht auf eine zentrale Integrationsplattform verzichten. SEEBUGER bietet sein gesamtes Produktportfolio auch im Outsourcing-Betrieb an. Dabei geben Unternehmen ihr Integrationsprojekt komplett in die Hände der Spezialisten …

… Betrieb (Operate) ab. Atos Origin verfügt über jahrelange Erfahrungen, exzellentes Know-how sowie über ein global agierendes Netzwerk innerhalb der Atos Origin Group im CRM-Bereich: Angefangen bei der klassischen Beratung hinsichtlich Kundenwertstrategie, Geschäftsprozesse, System-konzeption, Toolauswahl und Wirtschaftlichkeits-betrachtungen über die eigentliche Systemintegration mit Anbindung an ERP-Systeme und Integration von Tracking-Systemen bis zum Betrieb von CRM-Lösungen mit Schulung und Support. Darüber hinaus komplettiert Atos Origin sein …

MATERNA stellt Prototypen auf der Remedy User Conference vor Dortmund, 23. Oktober 2003. Der IT-Dienstleister MATERNA GmbH und die IDS Scheer AG, Lösungsanbieter für Geschäftsprozess-Management, werden zukünftig im Rahmen einer Vertriebskooperation zusammenarbeiten. Im ersten Schritt hat MATERNA gemeinsam mit IDS Scheer einen Prototypen erstellt, der erstmals auf der Remedy User Conference (RUC) vom 26. bis 30. Oktober 2003 in Sorrento (Italien) vorgestellt wird. MATERNA zeigt die komplette Integration zwischen ARIS Process Performance Manager …

… beiden Unternehmen ist das Ergänzen ihrer Angebote für bestehende und potentielle Kunden und damit der langfristige Ausbau ihrer Marktpositionen im Bereich Enterprise Content Management. Zum einen wird Maas als Integrationsspezialist für dokumentenbasierte IT-Prozesse Kunden begleiten, die das Einbinden der Ceyoniq-Produkte in hochkomplexe, interne Geschäftsprozesse erwarten. Zum anderen erweitern qualitativ hochwertige und leicht zu integrierende Standardkomponenten für unternehmensweites Content Management von Ceyoniq das Lösungsportfolio von Maas. …

… Auf der Basis von StoreLiner, der Standardsoftware für Lagermanagement, zeigt das Stuttgarter Beratungs- und Softwareunternehmen ilas AG auf der Logistik-Fachmesse LogiMAT eine Lösung, die besonders auf die Bedürfnisse von Logistik Dienstleistern zugeschnittenen wurde. „Prozessorientierung“ heißt das Schlagwort, unter dem die ilas Logistik-Berater zunächst die Kunden-Lieferantenbeziehungen und -abläufe in der Logistikkette aufnehmen, diese dann zeit-, wege- und kostenoptimal strukturieren und als Ergebnis ein Pflichtenheft für die Anforderungen an …

… Kreditausschuss (ZKA) in Deutschland diese Maestro-Zahlungen. Mit diesem Upgrade kann der Eintritt in den neuen Markt des Multi-Acquirings aufgrund der Liberalisierung des Deutschen Maestro-Marktes kurzfristig und mit geringem Aufwand erfolgen. So können mehrere Acquirer - ähnlich dem Prozess bei den Kreditkarten - dem deutschen Handel die Abwicklung der Maestro-Zahlungen anbieten. Aufgrund der neuen EU-Preisregelung war die Fortführung des Maestro Systems in Deutschland gefährdet. Mit der seit dem 1. Juli 2002 geltenden EU-Preisverordnung für den …

… Lerninhalte zu speziellen Funktionen bzw. Tätigkeitsfeldern der Mitarbeiter. In vorhandene Learning Management-Systeme lässt sich der OnDemand Personal Navigator jetzt problemlos und ohne Umwege integrieren. OnDemand 8.0 ermöglicht Unternehmen die exakte Dokumentation aller Business-Prozesse im Rahmen einer unternehmensweiten Softwareeinführung oder eines Updates sowie die Generierung von weiteren Referenzmaterialien in nur einem Arbeitsgang. Beispielsweise bewährt sich die Softwarelösung so im Einsatz mit PeopleSoft-, SAP- sowie Siebel-Anwendungen …

Roadshow zeigt praktische Lösungen zur Kostenreduktion und Effizienzsteigerung von HR Prozessen. München, 27. April 2004 - Gemeinsam mit den Partnern IBM, Atos Origin und Bröker + Partner veranstaltet die Hyperwave AG eine Roadshow speziell für prozessoptimierende IT-Lösungen im Human Resources Bereich. In insgesamt vier deutschen Städten zeigt der Münchner Anbieter für collaborative Enterprise Content Management Möglichkeiten zur IT-gestützten Optimierung und Steuerung von Personalprozessen. Mittelpunkt der Veranstaltung ist eine Diskussionsreihe …

Ein hohes Potenzial an Effizienzsteigerung für alle Rehahäuser bringt die Ergänzung der KIS-Systeme des Software-Herstellers NovaCom durch den medical process assistant (mpa) von systema, der prozessgesteuert den durchgängigen Workflow garantiert.Neben dem bewährten Produkt mpa für den Akut-Bereich wurden von den Spezialisten aus dem rheinischen Kaarst Modifikationen eigens für Reha-Kliniken entwickelt. Dieses System, dass den Namen mpa reha trägt, wird ausschließlich von den Rheinländern angeboten. Besondere Stärken der Anwendungen mpa und mpa reha …

… profitieren. Die bisherigen Einschraenkungen werden beseitig und Informationen werden sicher und kostenguenstig verfuegbar gemacht und geliefert. Novells One Net Vision ermoeglicht es Kunden, neue Geschaeftsmoeglichkeiten zu nutzen. Komplexe Herausforderungen werden geloest, Systeme sowie Prozesse werden vereinfacht und die sich schnell durchsetzenden Web Services werden genutzt. Novells weltweite Programme fuer Fachhandel, Consulting, Entwicklung, Training und technischen Support ergaenzen das Angebot. Seit 1986 ist Novell durch die Novell GmbH …

Walldorf, 27. April 2004 - Immer mehr Unternehmen entscheiden sich für die Personalbeschaffungslösung SAP E-Recruiting: Sie vereinfachen damit die Suche nach geeigneten Mitarbeitern, optimieren ihre Rekrutierungsprozesse und senken ihre Verwaltungskosten. Seit der Markteinführung Mitte 2003 haben mehr als 100 Firmen in über 20 Ländern Lizenzen für die SAP-Software erworben, wie SAP heute bekannt gab. Roche Diagnostics Deutschland: Die deutsche Tochtergesellschaft des Schweizer Weltmarktführers Roche Diagnostics arbeitet mit SAP E-Recruiting, um …

… sich, zum Beispiel bei einer Schulung, so rasch die Möglichkeiten des Produkts gezeigt zu bekommen. Als CRM-Schaltzentrale leistet der address manager effektive Unterstützung der Vorgänge in Vertrieb, Marketing und weiteren Abteilungen. So können alle kundenbezogenen Prozesse deutlich optimiert und die Kontakte ohne großen Aufwand verbessert werden. Infotag: Thema: MindMapping - CRM/Kontaktmanagement - E-Learning Software: MindManager X5 - address manager 2003 - TurboDemo 4.5 Veranstalter: Mindjet GmbH - combit GmbH - Bernard D&G Datum: …

… erreicht werden, ist eine uneingeschränkte Releasefähigkeit gewährleistet. Außerdem gehören ein Fachkonzept, ein Funktionskatalog und komplette Schulungsunterlagen zu den Anforderungen für die Qualifizierung. In dem Fachkonzept legt command detaillierte Beschreibungen der Software-Prozesse und -Funktionen vor, der Funktionskatalog liefert darüber hinaus eine übersichtliche Auflistung der Standardfunktionen sowie der optionalen Möglichkeiten und Zusatzprogrammierungen. Das ebenfalls von SAP geforderte Standardangebot für den Kunden enthält die geplanten …

Mit Foodsprint ist gut Waffeln essen Ettlingen/Bozen/Heinfels, 9. März 2004 - Der bekannte Waffelproduzent Loacker wird mit der Einführung einer SAP-Branchenlösung sowie eines Dokumentenmanagement-Systems (DMS) seine internen Prozesse integrieren: Im ersten Projektschritt geht das Rechnungswesen der mySAP All-in-One-Lösung Foodsprint der Ettlinger command ag im Juli in Echtstart, zusammen mit der DMS-Lösung Infostore von Comprendium. Parallel dazu führen die Berater des Ettlinger SAP-Systemhauses gemeinsam mit Loacker die SAP-Branchenlösung auch …

Linux-Hochleistungsrechner mit 64 Prozessoren soll sich gezielt auf biologische Prozesse und Modelle der Wirkstoffentwicklung stürzenMünchen, 30. Okt 2003 – Das US-amerikanische ´National Cancer Institute´ (NCI) hat seine High-Performance-Computing-(HPC)-Kapazität drastisch ausgebaut. An seinem Zentrum für fortgeschrittenes biomedizinisches Hochleistungsrechnen in Frederick, Maryland, hat vor kurzem ein HPC-Serversystem SGI®Altix™3000 den Produktivbetrieb aufgenommen. Die SGI-Maschine am ABCC (Advanced Biomedical Computing Center) ist mit 64 Intel®Itanium®2-Prozessoren …

… Auslandsgesellschaften in den Bereichen Postproduktion (CFX, das werk Zürich, EnEfecto, Glassworks) sowie die Filmproduktionen (FFP Media, Promark Entertainment, Road Movies) und Animationsfirmen (Trixter) sind insoweit in der Antragsstellung nicht eingeschlossen und somit nicht direkt betroffen. Der Prozess der Veräußerung von Beteiligungen der DAS WERK AG wird fortgesetzt. Wie bereits im August bekannt gegeben, werden die das werk Postproduktionsunternehmen in einer neuen Gesellschaft zusammengeführt. Die Art der Gesellschaft und der Umfang des zukünftigen …

… Weltunternehmen kaum leisten. Aus diesem Grund haben Qualitätsverbesserungen im Promille-Bereich eine große Wirkung. Hier setzt Six-Sigma an. Auf der Grundlage mathematischer Methoden geht sie auch kleinen Abweichungen nach. Dahinter stehen ausgeklügelte Prozesse des Qualitätsmanagements. Sie helfen den Unternehmen, die Qualität der Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, indem Fehler von vornherein vermieden werden. Auf business-wissen.de, der Internet-Plattform für betriebswirtschaftliches Wissen, können sich Mitarbeiter, Qualitätsverantwortliche, …

… optimiert die vereinbarten IT-Services. Der IT-Dienstleister MATERNA GmbH hat daher seine Software- und Benutzer-Management-Lösung DX-Union Olympia in der aktuellen Version 5.0 um einen integrierten Service Desk erweitert. Der integrierte DX-Union Service Desk unterstützt mehrstufige Service-Prozesse. MATERNA präsentiert die Lösung auf der CeBIT 2004 in Halle 3, Stand C30. Der IT-Support gewinnt eine erhebliche Bedeutung innerhalb der IT eines Unternehmens. Anfragen müssen beantwortet und Störungen schnellstmöglich behoben werden, um unproduktive Zeiten …

… verschiedene, geschäftsrelevante Dokumente, wie z.B. Ausgangsrechnungen, Lieferscheine, Frachtbriefe und Belege, langfristig und revisionssicher archiviert. Die zentrale Ablage von Geschäftsunterlagen sowie der permanente Zugriff darauf ermöglicht das nachhaltige Optimieren der internen Geschäftsprozesse. Auch Kunden, die extern in das System eingebunden sind, können durch den schnellen Zugang auf relevante Informationen und die daraus resultierende höhere Transparenz ihre Geschäftsvorgänge effizienter gestalten. Durch weitere Softwareintegrationen …

  Serena Software präsentiert TeamTrack Version 6   05. November 2003 - Funktionen zum Real-Time Management von Geschäftsprozessen, eine rollenbasierte Zugriffsoberfläche und konfigurierbare Out-of-the-Box Workflows setzen neue Maßstäbe in der Benutzerfreundlichkeit. San Mateo, Kalifornien – 05. November 2003 – Serena Software, Inc. (Nasdaq: SRNA), führender Anbieter von unternehmensweiten Enterprise Change- und Prozessmanagement-Lösungen prä-sentiert Version 6 seiner kollaborativen Workflow-Lösung TeamTrack für die Steuerung von IT-Projekten …

… spricht das Beratungshaus vor allem Logistikdienstleister und Unternehmen mit Aufgabenstellungen entlang der Supply Chain an. Die Eracon, ein Beteiligungsunternehmen der Plönzke Holding AG und Mitglied des Plönzke Netzwerkes, stärkt mit diesem zusätzlichen Branchen-, Prozess- und Technologie-Know-how ihre Position als Logistikberater. USU-Openshop hatte im Sommer mit der Focussierung auf das Kerngeschäft eine marktkonforme strategische Neuausrichtung eingeleitet, mit dem Ziel, kurz- bis mittelfristig in allen Produkt- und Themenbereichen profitabel …

… Vorgänge sowie Kontroll- und Freigabe-Verfahren. GUS-OS Recallvereinfacht und dokumentiert zielgruppengenaue Chargenrückrufe einschließlich der gesetzlich geforderten Benachrichtigung von Behörden. GUS-OS Validierungumfasst eine Validierungs-Datenbank zur Festlegung der GMP-relevanten Prozesse, Aufgaben und Verantwortlichkeiten, ein Dokumentationssystem mit grafischer Aufbereitung von Workflows, Menüstrukturen und Berechtigungen sowie ein Werkzeug zur Textdokumentation. GUS-OS Portaloptimiert die Kommunikation entlang von Wertschöpfungsketten …

… Software erweitert. Mit dem ERP-Webinterface (EWI) können abas-ERP-Daten im Web dargestellt werden. In der Praxis wird EWI beispielsweise als Auskunftssystem für Kunden eingesetzt. Umfassendes Dienstleistungs-Portfolio Weitere Schwerpunkte liegen auf der Optimierung betrieblicher Prozesse und der Betriebsorganisation, auf der Erhöhung des Nutzungsgrades eines ERP-Systems sowie auf der effizienten und kostenoptimalen ERP-Einführung. Durch die Leistungsfähigkeit des ERP-Systems in Kombination mit einem zielorientierten Einführungsmanagement und einer …

… und Verbesserungen. Auf diese Weise werden die Effektivität erhöht und die Administration erleichtert. Hohe Flexibilität Das Produkt ermöglicht eine effektive Suche und Neutralisierung aller Arten von Malware. Kaspersky Anti-Virus zeichnet sich durch eine maximale Automatisierung aller funktionalen Prozesse aus. So kann der Anwender die automatische Prüfung aller Dateien der Workstation genau einstellen oder eine Prüfung auf Wunsch manuell vornehmen. Mit Hilfe einer integrierten Funktion werden die Aktualisierungen der Anti-Viren Dateien über das …

… GUS-OS Produktpass sowie Projektbetreuung und Beratung rund um die Validierung. Auf dem Stand der GUS Group (Halle A4, Stand 167) können sich Fachbesucher einen Überblick über das komplett in Java programmierte, plattformunabhängige GUS-OS ERP für die prozessorientierten Industrien – Biotechnologie, Chemie, Pharma, Food und Kosmetik sowie angrenzende Logistik – machen. Die Lösung setzt durch die konsequente Nutzung von Browser-Funktionen neue Maßstäbe: Datenzugriff an jedem Ort, integriertes Dokumenten- und Qualitätsmanagement, Regiezentren statt …

… für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern). In Zusammenarbeit mit dem Dortmunder Systemhaus (DOSYS) erfolgte die Umstellung vom abzulösenden Hostverfahren auf das Client-Serververfahren OK.VORFAHRT. Die Datenübernahme wurde dabei ebenfalls von der AKDB realisiert. Betreut wurde der gesamte Prozess von der kommIT GmbH, der Vertriebsgesellschaft der AKDB.   Die Sachbearbeiter der Stadt Dortmund haben am ersten Tag mit OK.VORFAHRT eine wahre Meisterleistung vollbracht, indem Sie ca. 1.750 Vorgänge abgearbeitet haben. Bei diesen Vorgängen wurden zu …

… Management (BPM)-, Collaboration- und Records Management-Lösungen, erwarten wir eine Stärkung unserer Kapitalbasis und unserer Marktposition. Diese Akquisition ermöglicht uns, eine umfassende ECM Lösungssuite anzubieten, die sowohl transaktions-orientierte Content Management-Prozesse, wie auch Ad-Hoc-Prozesse rund um das Management des Lebenszyklus von Content abdeckt.“   Informationen über Stellent Stellent, Inc. gehört zu den weltweit führenden Anbietern von skalierbaren Business Content Management-Lösungen für Collaboration, Dokumenten-Management, …

… secunet zu Deutschlands führendem IT-Dienstleister im Bereich hoch komplexer IT-Sicherheitssysteme zusammen. Das Unternehmen ist auf IT-Sicherheit fokussiert und bietet mit 220 hoch qualifizierten Mitarbeitern die komplette Leistungsbandbreite zur Absicherung elektronischer Prozesse an, bei denen absolute Vertraulichkeit, Integrität und Rechtssicherheit erforderlich ist. Kunden erhalten Beratung, Implementierung, Schulung und Service aus einer Hand. Die gemeinsamen Kompetenzfelder umfassen Identity Management, Netzwerklösungen, Kartenlösungen und …

… und SAP heute bekannt. Dafür haben die beiden Unternehmen Adobes Interactive Forms Solution in die offene Integrations- und Applikationsplattform SAP NetWeaver integriert. Daten aus digitalen Formularen werden automatisch in SAP-Lösungen und die entsprechenden Geschäftsprozesse eingespeist. So können Geschäfts- und Verwaltungsprozesse erheblich beschleunigt werden. Die Allianz zwischen Adobe und SAP löst eine Aufgabe, vor der viele Unternehmen stehen: die schnelle Bearbeitung sowie der Austausch standardisierter, elektronischer Formulare, die ehemals …

… 27. Mai auf der KOMCOM in Mannheim (Stand F16) aus. Im Mittelpunkt steht die Präsentation von SixCMS eGovernment anhand aktueller Referenzbeispiele. Mit SixCMS eGovernment können kommunale Verwaltungen ihre Service-Angebote strukturiert im Internet anbieten sowie gleichzeitig ihre internen Prozesse optimieren. Das Six Lebenslagenkonzept bietet alle Service Angebote auf einen Blick. Ob Geburt, Hochzeit oder Wohnortwechsel - der Anwender findet zu jeder Lebenslage schnell Rat und Tat. Anwender haben zudem jederzeit einen einfachen Zugriff auf aktuelle …

… Anforderungen der Diagnostischen Industrie anpassen und sein Qualitätsmanagement deutlich verbessern. Als Unternehmen der Biotechnologie-Branche unterliegt QIAGEN auch im Bereich der Produktionslogistik strengen Qualitätsanforderungen. Neben einer vollständigen Dokumentation aller Produktionsprozesse muss eine lückenlose GMP-konforme (Good Manufacturing Practice) Chargenführung und -verfolgung sämtlicher Inhaltsstoffe garantiert sein. Ziel der IT-Einführung ist daher die Steigerung der Sicherheitsstandards im Bereich des Produktionslagers, eine …

… bestens bekannte Schwachstelle ausgenutzt wurde. Der Patch, der eine Blaster-Infektion verhindert hätte, war bereits einen Monat erhältlich, bevor der Wurm in Umlauf gebracht wurde. geht davon aus, dass acht von zehn Unternehmen über keinen angemessenen Reporting-Prozess verfügen. Entsprechend werden reflexartig Patches installiert, wenn ein neuer Wurm oder Virus auftritt. Zum Schutz vor den Folgen einer Infektion reicht die Installation eines einfachen Patches jedoch nicht aus; vielmehr ist ein nachhaltiger Risikomanagementprozess erforderlich, …

… ideales Angebot für die Anforderungen der IT-Integration. Mit den TIBCO-Lösungen können Organisationen bestehende IT-Investitionen voll ausschöpfen und Legacy-Systeme weiterhin einsetzen. Im Vergleich zu proprietären, in den einzelnen Anwendungen integrierten, Prozessen und individuell programmierten Integrationsmethoden bieten die TIBCO-Lösungen Regierungsbehörden niedrigere Gesamt-Systemkosten (Total Cost of Ownership). Die TIBCO-Lösungen ermöglichen es Entscheidungsträgern, Behörden und deren Aktionen besser zu leiten. Darüber hinaus können …

… benutzen können. Durch mangelhaft gestaltete Benutzungsschnittstellen und dadurch verursachte Bedienfehler entstehen der Wirtschaft jährlich Schäden in Milliardenhöhe. Eine hohe Benutzungsqualität lässt sich dadurch erreichen, dass zukünftige Anwender aktiv in Gestaltungsprozesse einbezogen werden, und dass der Entwurf und die Implementierung der Benutzungsschnittstellen nach einheitlichen Kriterien erfolgt. Die zukünftige Richtliniensammlung der Bausparkasse Schwäbisch Hall wird daher aus folgenden Teilen bestehen: ·           Generischer Styleguide …

… Kunden genau abgestimmt werden. Die Durchführung der Projekte ist geprägt von einem pragmatischen Lösungsansatz, der auf hohe Akzeptanz und Anwendbarkeit der entwickelten Produkte und der zugrundeliegenden Prozesse zielt. Die Dienstleistungen der UID umfassen: Usability Engineering, Entwicklung von Interaktions- und Navigationskonzepten, Graphik Design, Entwicklung von Prototypen, Coaching und Projektmanagement. UID fokussiert auf die Branchen Finanzdienstleistungen, Industrie, T.I.M.E.-Märkte (Telekommunikation, Informationstechnik, Multimedia …

Netcool-Suite überwacht IT-Infrastrukturen und Prozesse Frankfurt, 9. Dezember 2002. Micromuse, führender Anbieter von Software für Service und Business Assurance, hat jetzt die Implementation der Netcool-Suite bei Renault abgeschlossen. Der französische Automobilhersteller nutzt die Micromuse-Lösung als zentrales Management-Tool für die gesamte IT-Infrastruktur. Dazu sammelt die Software Event-Daten aus Element-Managern und anderen IT-Systemen, damit Problembereiche schnell identifiziert und die drohenden Auswirkungen auf Geschäftsprozesse exakt …

… ist sowohl für die Suche von indizierten Web-Seiten anwendbar, als auch insbesondere für verschiedensten Datenhaltungen innerhalb des Unternehmens. Das Workflow-Tool Remedy Action Request System ist eine Entwicklungsplattform zur Abbildung von Betriebs- und Service-Prozessen im Unternehmen. Das Action Request System verfügt über eine flexible und offene Systemarchitektur, die sich leicht an sich verändernde Geschäftsprozesse anpassen lässt. Die schlüsselfertige Helpdesk-Anwendung und zentrale Wissensdatenbank sorgen dafür, dass Service-Anfragen …

… vergangenen Wochen ihr Produkt- und Leistungsspektrum deutlich erweitert. Der marktführende ASP-Spezialist unter den DMS-Anbietern unterstützt seine Kunden zum Beispiel auch mit Scan-Dienstleistungen. Neben der Dokumentenverwaltung und Archivierung mit DOKU@WEB ist auch eine Integration von Workflow-Prozessen mit der Anwendung INFOWORK möglich. Dies ist vor allem für Unternehmen interessant, denen herkömmliche Workflow-Lösungen zu mächtig sind, weil sie nur einen kleinen Teil der Funktionalitäten nutzen möchten. Mit den ASP-Anwendungen ist es möglich, …