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Pressemitteilungen zu Prozess

Bild: dante® unterstützt die Kundenbetreuung bei AOLBild: dante® unterstützt die Kundenbetreuung bei AOL
a3 systems GmbH

dante® unterstützt die Kundenbetreuung bei AOL

… Member Service Deutschland. "Für den DSL-Support mussten wir externe Systeme wie z.B. das Diagnosetool eines IP-Carriers in die bestehende Struktur einbinden. Wichtig war uns die Integration aller für den Support relevanten IT-Systeme in den Supportprozess." AOL entschied sich für dante® als zentrale "Daten-Drehscheibe", um die IT-Systeme der am Prozess beteiligten Partnerunternehmen miteinander zu koppeln. Hierbei arbeitet dante® für den Kundenbetreuer unsichtbar im Hintergrund und steuert den Supportprozess. dante® ermittelt aus den angeschlossenen …
03.11.2005
Bild: Der ‚Maßanzug für E-Procurement’ – Beschaffungslösung wps bei neuen Kunden erfolgreich im EinsatzBild: Der ‚Maßanzug für E-Procurement’ – Beschaffungslösung wps bei neuen Kunden erfolgreich im Einsatz
wallmedien AG

Der ‚Maßanzug für E-Procurement’ – Beschaffungslösung wps bei neuen Kunden erfolgreich im Einsatz

… Anbieter von E-Procurement-Lösungen haben tiefe Einschnitte hinnehmen müssen. Einer der wenigen Erfolge der Branche ist jedoch nach wie vor die E-Procurement-Software wps (wallmedien procurement system), die seit Mai 2003 in deutschen Unternehmen Einkaufsprozesse optimiert. Allein in den letzten fünf Monaten haben sich acht Unternehmen für das wps entschieden. Die E-Procurement-Software wps deckt alle relevanten E-Procurement-Prozesse vollständig ab. Die einzelnen Software-Funktionen lassen sich an unternehmens- und einkaufsspezifische Anforderungen …
03.11.2005
Fujitsu präsentiert Interstage Business Process Manager (TM) 7.1
Fujitsu EST

Fujitsu präsentiert Interstage Business Process Manager (TM) 7.1

… basierte, Plattform zum Management von Service-orientierten Architekturen. Mit ihr wird zum ersten Mal eine universelle Darstellung integrierter Metadaten möglich. Das neue Repository ermöglicht Unternehmen nicht nur die genaue Abstimmung und zentrale Speicherung ihrer Geschäftsprozesse, sondern bietet ihnen auch die Möglichkeit zur Definition von Webdiensten, die im Repository zur Wiederverwendung registriert werden können. Benutzer können das Repository problemlos durchsuchen, sowie Webdienste und Vorlagen für die Wiederverwendung in ihren Anwendungen …
02.11.2005
Micromuse erweitert BSM-Lösung um Performance-Management
Micromuse Ltd.

Micromuse erweitert BSM-Lösung um Performance-Management

… zur Überwachung der Applikations- und System-Performance zusammengeführt wurde. Somit verfügt die BSM-Lösung von Micromuse über vordefinierte Performance-Reports für die Nutzung beim Kapazitäts- und SLA-Management (Service Level Agreement), die wiederum die ITIL-definierten Service-Prozesse und Best Practices unterstützen. Außerdem kündigt Micromuse die Verfügbarkeit einer Performance-Monitoring-Lösung speziell für SAP R/3, IBM Lotus Notes Domino und Sybase an. Die agentenbasierende Software ist ohne Anpassung direkt einsetzbar. Damit dehnt Micromuse …
02.11.2005
Bild: Innovation bei crossbase: Senkung von Übersetzungskosten durch Online-TextflusskontrolleBild: Innovation bei crossbase: Senkung von Übersetzungskosten durch Online-Textflusskontrolle
crossbase mediasolution GmbH

Innovation bei crossbase: Senkung von Übersetzungskosten durch Online-Textflusskontrolle

… sehr zeitaufwendig und mit einigen Korrekturschleifen verbunden. Genau an diesem Punkt setzt crossbase mit der neuen Online-Textflusskontrolle an. Durch den neuen Übersetzungsworkflow direkt im Webbrowser lassen sich bis zu 50% der bisherigen Zeit und Übersetzungskosten einsparen! Effizienter, webgestützter Übersetzungsprozess: Der Übersetzer erhält einen Auftrag in Form eines Jobs zugeteilt. Er meldet sich über einen Webbrowser im System an und kann umgehend mit der direkten Eingabe der Übersetzung beginnen - egal an welchem Ort der Welt er sich …
02.11.2005
Microsoft CRM 3.0
Hewson Group

Microsoft CRM 3.0

… vorhandenen Funktionalitäten umfassend die Bedürfnisse der Anwenderunternehmen ab. Neben den schon bekannten Mo-dulen Sales und Service, die zusätzliche Funktionalitäten erhalten haben, bietet insbesondere das Marketingmodul den Anwendern einen Mehrwert. Mit dem Workflow-Manager lassen sich unkompliziert Prozesse darstellen und in der Software abbilden. Das Customizing gestaltet sich für die Anwender unproblematisch durch eine verständliche Benutzeroberfläche und ist auch in der Online-Hilfe gut dokumentiert. Problemlos lassen sich neue Felder einfügen und …
31.10.2005
Bild: Mit 3 Klicks zum richtigen Dokument - FINDEN statt SUCHENBild: Mit 3 Klicks zum richtigen Dokument - FINDEN statt SUCHEN
infolox GmbH

Mit 3 Klicks zum richtigen Dokument - FINDEN statt SUCHEN

… Kundendienstmitarbeiter über 1400 Dokumente zu allen Produkten aus dem Bereich Heizung in übersichtlicher Form bereitstellt. Dazu wurden von bösch im Vorfeld alle Dokumente strukturiert und klassifiziert in einer Lotus Notes Datenbank erfasst. infolox entwickelte dann einen Prozess der auf Basis eines Exports aus Lotus Notes eine Web- bzw. DVD-Applikation generiert. Die DVD-Applikation verbindet eine mehrdimensionale Merkmalssuche mit einer Volltextsuche. Bei der mehrdimensionalen Suche kann der Nutzer die Treffermenge auf Basis vorgegebener Parameter …
31.10.2005
MDE+ als vollintegrierte Lösung zum ERP/PPS-System ALFAPLUS®
SWP-irma Software Partner

MDE+ als vollintegrierte Lösung zum ERP/PPS-System ALFAPLUS®

… Plantafel seine Produktionsabläufe optimieren und dadurch Kosteneinsparungen erzielen. Ein weiteres Highlight der Messepräsentation ist die durch eine strategische Kooperation und Technologiepartnerschaft mit der 2KH-tema Systemhaus GmbH, Steinenbronn, um die kompletten Prozesse der Projektabwicklung erweiterte Branchen-Software für Kunststoffverarbeitung und Werkzeugbau ALFAPLUS®. Als Highlight auf der 17. Fakuma - Internationale Fachmesse für Kunststoffverarbeitung (Halle A1, Stand 1111) - stellte die SWP-irma Software Partner GmbH, Fellbach, …
28.10.2005
CRM Expo: Black Point Arts präsentiert die Zukunft des E-Mail-Marketing: “Closed-Loop”
Black Point Arts Internet Solutions

CRM Expo: Black Point Arts präsentiert die Zukunft des E-Mail-Marketing: “Closed-Loop”

… mit der Adressierung von potentiellen Kunden über einen entsprechenden eMail-Aussand. Die Empfänger können auf die eMail antworten oder auf einen dort enthaltenen Link klicken. Automatisiert können dann entsprechend der Angaben der Kunden entsprechende Prozesse ausgelöst werden wie zum Beispiel Kontaktaufnahme, Übersendung weiterer Informationen, Angebotserstellung etc. Desweiteren wird das so generierte Feedback ausgewertet und die Adress-Datenbank mit den entsprechenden Informationen ergänzt. Je umfangreicher die Profilinformationen sind, desto …
27.10.2005
Bild: Kreissparkasse Esslingen-Nürtingen startet neues Mitarbeiterportal – Umsetzung in nur vier Monaten
abaXX Technology AG

Kreissparkasse Esslingen-Nürtingen startet neues Mitarbeiterportal – Umsetzung in nur vier Monaten

… Systemarchitektur. Mit einem Geschäftsvolumen von 8,2 Mrd. EUR und 1.711 Mitarbeitern gehört die Kreissparkasse Esslingen-Nürtingen zu den größten Sparkassen in Deutschland. Das bisherige Informationssystem für die Mitarbeiter stieß aufgrund der gestiegenen Anforderungen an Geschäftsprozessunterstützung und Personalisierung an seine Grenzen. Deshalb entschied man sich für eine zeitgemäße, ausbaufähige Technologie und führte eine Mitarbeiterportallösung auf Basis der abaXX.components ein. Neben den rein technischen Zielsetzungen gab es funktionale Anforderungen, …
27.10.2005
Status Quo Geschäftsprozessmanagement 2005 - Start der aktuellen Umfrage des Kompetenzzentrum für Geschäftsprozessmanagement mit Partnern aus Wissenschaft und Wirtschaft
Kompetenzzentrum für Geschäftsprozessmanagement GbR

Status Quo Geschäftsprozessmanagement 2005 - Start der aktuellen Umfrage des Kompetenzzentrum für Geschäftsprozessmanagement mit Partnern aus Wissenschaft und Wirtschaft

Köln, 24. Oktober 2005. Geschäftsprozessmanagement und die effiziente Steuerung der eigenen Abläufe gelten in Anbetracht des wirtschaftlichen Umfeldes vieler Unternehmen als die Top-Themen für die zukünftige Gestaltung des Unternehmenserfolges. Priorität haben dabei Informationen zum Status Quo und der praktischen Herangehensweise an diese Themen. Auf Grund des hohen Informationsbedarfs deutschsprachiger Unternehmen führt das Kompetenzzentrum für Geschäftsprozessmanagement gemeinsam mit der Fachhochschule Bonn-Rhein-Sieg (Prof. Dr. Gadatsch, …
27.10.2005
Neue Anwendung Cartesis ES Planning ermöglicht einheitliche strategische Ausrichtung in Unternehmen
Cartesis

Neue Anwendung Cartesis ES Planning ermöglicht einheitliche strategische Ausrichtung in Unternehmen

… Global-2000-Unternehmen Frankfurt/Main, 26. Oktober 2005 – Cartesis, weltweit führender Spezialist für BPM-Software (Business Performance Management), stellt mit Cartesis ES Planning eine neue, webbasierte Anwendung für Planung und Forecasting vor, die speziell entwickelt wurde, um sämtliche Planungsprozesse in großen, komplexen, multinationalen Unternehmen abzustimmen und zu vereinheitlichen. Mit dieser neuen Softwareversion, die nahtlos in die BPM-Anwendungen der Cartesis Extended Suite integriert ist, setzt Cartesis bereits fünf Monate nach der Übernahme der …
26.10.2005
Neue Anwendung Cartesis ES Information Delivery bietet Reporting und Analyse für BPM
Cartesis

Neue Anwendung Cartesis ES Information Delivery bietet Reporting und Analyse für BPM

… für Business Performance Management zusammengeführt wurden. Cartesis ist das am schnellsten wachsende Softwareunternehmen im BPM-Markt. Ein Viertel der Fortune-Global-100-Unternehmen vertrauen bereits auf die leistungsfähige Technologie von Cartesis, um komplexe Informationen und Prozesse in einem einheitlichen Datenmodell zusammenzuführen, das sich einfach und konsistent auf unterschiedliche Regionen und Geschäftsbereiche anwenden lässt. Cartesis mit Hauptsitz in Paris unterhält Niederlassungen in Brüssel, Frankfurt/Main, London, Norwalk (USA), …
26.10.2005
TVöD: Mit P&I LOGA Leistungsentgelte steuern
P&I AG

TVöD: Mit P&I LOGA Leistungsentgelte steuern

… LOGA die mit dem neuen Tarifvertrag TVöD eingeführte leistungsorientierte Vergütung steuern können. Der Tarifvertrag erfordert eine enge Koordination von Personalentwicklung, Vergütungsstrategie und Personalcontrolling. Mit P&I LOGA können die damit verbunden HR-Prozesse wie regelmäßige Beurteilungen, Kostenplanungen, Weiterbildungsprogramme zusammen mit der Entgeltabrechnung und dem Arbeitszeitmanagement in einer einzigen Anwendung bearbeitet werden. Die aktuelle Vereinbarung der Tarifvertragsparteien zum TVöD besagt, dass die Arbeitgeber ab …
25.10.2005
Neukunden für das ERP-System SoftM Suite
SoftM AG

Neukunden für das ERP-System SoftM Suite

… liegen auf der Hand: kürzere Einführungszeiten und umfassende Realisierung der Optimierungspotenziale, die eine ERP-Einführung bietet. SoftM folgt diesem Trend bereits seit vielen Jahren und legt einen starken Fokus auf die Zielbranchen im Bereich der Prozessindustrie (Food, Pharma, Chemie) und des Handels. Die umfassende Kenntniss der branchentypischen Geschäftsprozesse, umfangreiche branchenspezifische Funktionalitäten und eine Vielzahl entsprechender Referenzen gaben den Ausschlag bei der Entscheidung des Jermi Käsewerks in Laupheim bei Ulm …
25.10.2005
Ultimus-Kunde gewinnt den 2005 Global Excellence Award for Innovation and Excellence in BPM & Workflow
Ultimus

Ultimus-Kunde gewinnt den 2005 Global Excellence Award for Innovation and Excellence in BPM & Workflow

… El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica und Panama der führende Anbieter von Finanzdienstleitungen in Mittelamerika. Die Firma erhielt den North American Gold Award für ihren Einsatz der Ultimus BPM Suite zur Automatisierung von kritischen kunden-zentrischen Geschäftsprozessen wie dem Prozess zur Freigabe von Kreditkartenanträgen. Früher war die Bewilligung eines Kreditkartenantrags ein komplett manueller Vorgang, der 15 Tage dauerte. Durch den Einsatz der Ultimus-BPM-Suite nimmt der Prozess heute weniger als drei Tage in Anspruch. Die Erfolgsbilanz …
24.10.2005
Regware bringt neues Servicemodul auf den Markt
Regware

Regware bringt neues Servicemodul auf den Markt

Den Service ins CRM-System einbinden Germering, 24.10.2005 — Ab sofort ist das neue REGSERVICE des Germeringer CRM-Herstellers REGWARE verfügbar. Es sorgt für die Einbindung von Service-Prozessen wie Reparatur, Instandhaltung und Wartung in das CRM-System. Die Service-Mitarbeiter sind so vor Ort über Konditionen und Serviceverträge des Kunden informiert. Spätere Mehrfacherfassung entfällt: Tätigkeiten und Materialverbrauch können direkt registriert werden. Die Lösung richtet sich branchenübergreifend an Gerätehersteller mit entsprechenden Service-Abläufen. …
24.10.2005
Bild: TurboDemo 7.0: Bildschirmaktivitäten aufzeichnen und animierte Bedienungsanleitungen erstellenBild: TurboDemo 7.0: Bildschirmaktivitäten aufzeichnen und animierte Bedienungsanleitungen erstellen
Pressebüro Typemania

TurboDemo 7.0: Bildschirmaktivitäten aufzeichnen und animierte Bedienungsanleitungen erstellen

TurboDemo erstellt animierte Bedienungsanleitungen für den Bildschirm. Professionelle multimediale Demos, Tutorials und Schulungen lassen sich so leicht selbst anfertigen. Problemlos lassen sich so die Mitarbeiter in der eigenen Firma motivieren, sich in neue Prozesse einzuarbeiten. Software-Hersteller nutzen die selbsterstellten Demos als verkaufsfördernde Maßnahme. Animierte Bedienungsanleitungen erstellen: eine tolle Idee. Aber wie funktioniert das eigentlich? Diese Frage stellen sich viele Mitarbeiter in der Firma, die mit veränderten Arbeitsabläufen …
24.10.2005
ZFOUNDRY und 1st Silicon geben wichtigen Meilenstein bei der gemeinsamen Entwicklung einer 0.18µm HV Automotive Technologie bekannt
Zfoundry

ZFOUNDRY und 1st Silicon geben wichtigen Meilenstein bei der gemeinsamen Entwicklung einer 0.18µm HV Automotive Technologie bekannt

… Design Kits (PDK) für Mixed-Signal Designs sowie der PCells wird im vierten Quartal dieses Jahres erwartet. Beide Unternehmen gehen davon aus, dass ab Januar 2006 R&D Multiprojectruns (MPWs) angeboten werden können. Die auf dem 0.18µm Standard CMOS Prozess von 1st Silicon basierende A18 ist die erste SoC Foundrytechnologie in diesem Strukturniveau, die für die hohen Anforderungen von Automobilapplikationen entwickelt wurde. Diese Technologie ermöglicht das Design von mixed-signal SoCs mit hohen Integrationsdichten und extremen Zuverlässigkeitsanforderungen, …
24.10.2005
Handelssoftware Compex Commerce: 400 Kernprozesse für den Groß- und Einzelhandel auf Knopfdruck verfügbar
Compex Systemhaus GmbH

Handelssoftware Compex Commerce: 400 Kernprozesse für den Groß- und Einzelhandel auf Knopfdruck verfügbar

Prozessorientiert statt funktionsüberladen, das ist die Devise erfolgreicher Softwareanwendungen. Doch wo Hersteller noch über Business Process Modelling-Ansätze diskutieren, hat die Heidelberger Compex Systemhaus GmbH mit der Handelssoftware Compex Commerce bereits heute eine erfolgreiche Lösung am Markt. Der Grundgedanke: Es geht darum, was der Anwender braucht, um seine tägliche Arbeit zu verrichten und nicht darum, was die Software funktional kann. Im Gegensatz zu den herkömmlichen Lösungen im Groß- und Einzelhandel konzentriert sich Compex deshalb …
24.10.2005
Erweiterte Enterprise Architektur-Lösung von Telelogic verbessert Handlungsfähigkeit von Unternehmen
Telelogic

Erweiterte Enterprise Architektur-Lösung von Telelogic verbessert Handlungsfähigkeit von Unternehmen

Optimierung der Geschäftsprozesse und Ausrichtung der IT-Landschaft an die wirtschaftlichen Ziele Erweiterte Enterprise Architektur-Lösung von Telelogic verbessert Handlungsfähigkeit von Unternehmen Bielefeld, 24. Oktober 2005 - Telelogic hat heute die sofortige Verfügbarkeit von Telelogic System Architect in der neuen Version 10.3 bekannt gegeben. Telelogic bietet Softwarelösungen, welche die Entwicklung komplexer Systeme und Software mit den wirtschaftlichen Zielen des Unternehmens in Einklang bringen. Die jetzt vorgestellte neueste Version von …
24.10.2005
Neue EUMETSAT Website live mit Stellent
Stellent GmbH

Neue EUMETSAT Website live mit Stellent

… Erscheinungsbild der Inhalte. Mit dem Stellent-System können nun auch technisch nicht versierte Content-Ersteller bei EUMETSAT einfach Web-Inhalte erstellen und publizieren. Unterstützt wird dies durch ein ausgefeiltes Zugriffsrechtesystem und mittels Workflow automatisierten Prozessen zur Überarbeitung und Freigabe von Web Content. „Das virtuelle Informationsangebot von EUMETSAT soll umfassend informieren und Fragen zu Organisation, Forschung, unseren Dienstleistungen und Projekten ebenso beantworten wie zu aktuellen Wetterdaten und -bildern,“ …
24.10.2005
iET Solutions gibt Verfügbarkeit seiner agentenlosen Lösung für Soft- und Hardware Inventarisierung zur Unterstützung von ITIL bekannt
iET Solutions GmbH

iET Solutions gibt Verfügbarkeit seiner agentenlosen Lösung für Soft- und Hardware Inventarisierung zur Unterstützung von ITIL bekannt

… SOLL-/IST-Vergleich. Durch die Integration von Asset Intelligence in eine IT Service Management-Lösung werden akkurate, top-aktuelle Asset-Daten im Unternehmen zentral zur Verfügung gestellt. iET CMDB Discovery & Intelligence bietet Unternehmen erhebliche Vorteile in allen ITIL-Prozessen, insbesondere im Incident, Problem, Release und im Change Management. So können z.B. im Change Management nicht autorisierte Changes aufgespürt und nachvollzogen werden. Auswirkungen von Software-Upgrades oder Roll-outs können effizienter geplant werden, um …
20.10.2005
eggheads Partner abc GmbH lädt zum Cross Media Publishing / Produkt Information Management Workshop am 18.11.2005 in München ein
eggheads CMS GmbH

eggheads Partner abc GmbH lädt zum Cross Media Publishing / Produkt Information Management Workshop am 18.11.2005 in München ein

… mit Munich Network bereits zum 3. Mal einen ganztägigen Workshop zum Thema Cross Media Publishing bzw. Product Information Management durch. Product Information Management oder Cross-Media-Publishing beseitigt Medienbrüche und optimiert dadurch die Katalog-Management-Prozesse der Unternehmen. Produktinformationen und Mediendaten werden von Mitarbeitern häufig über verschiedene „Inselsysteme“ in deren unterschiedlichen Formaten (Quark, Word, Excel, Access, csv…) gepflegt. Unternehmen nutzen für die Präsentation ihrer Produkte verschiedene Medienkanäle: …
20.10.2005
SCHWARTZ PR skypt für Skype
SCHWARTZ PR

SCHWARTZ PR skypt für Skype

… Skype getrieben und gibt weltweit immer mehr Menschen die Möglichkeit, auch über große Distanzen kostenlos zu telefonieren," erklärte Christoph Schwartz, Inhaber von SCHWARTZ Public Relations in München. „Wir sehen es als eine spannende Aufgabe an, diesen rasanten Prozess als PR-Agentur von Skype zu begleiten.“ Über SCHWARTZ Public Relations Die Agentur SCHWARTZ Public Relations wurde 1994 von Christoph Schwartz, 43, in München gegründet. SCHWARTZ Public Relations hat seinen Schwerpunkt in der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit für internationale …
20.10.2005
Systems 2005: IBV Informatik AG präsentiert Virtualisierungslösung der nächsten Generation
IBV AG

Systems 2005: IBV Informatik AG präsentiert Virtualisierungslösung der nächsten Generation

… und operiert für seine Nutzer und Anwendungen genau wie ein selbständiger Server, denn er kann unabhängig von den anderen neu gestartet werden und hat seinen eigenen Root-Zugriff sowie seine eigenen Nutzer, IP-Adressen, Speicher, Prozesse, Dateien, Anwendungen, Systembibliotheken und Konfigurationsdateien. Anstatt ein neues Betriebssystem zu entwickeln und gleichzeitig einen neuen Layer zu implementieren, der zusätzliche Komplexität und potentielle Instabilität verursacht, hat SWsoft eine Virtualisierungsschicht entwickelt, die dynamische Partitionierung …
19.10.2005
Open Text entscheidet sich für Service Management Lösung von FrontRange
SPECIFIC! Consult

Open Text entscheidet sich für Service Management Lösung von FrontRange

… Customer Support installieren wird. Der größte unabhängige Anbieter von Enterprise Content Management (ECM) –Lösungen wird FrontRange Incident und FrontRange Problem Management weltweit in UK, Australien, Kanada, USA, Singapur und Deutschland ein-führen, um seine Management Prozesse zu optimieren. Open Text verfügt über 13.000 Installationen in 114 Ländern mit gut 20 Mio. Arbeitsplätzen. „Wir achten in unseren Support Centern deshalb besonders auf konsistente Kunden-Service-Prozesse und auf konsolidierte Datenquellen“, erklärt Dave Wareham, Senior …
19.10.2005
Bild: Daten intelligent Speichern mit X-business solutions von TNCSBild: Daten intelligent Speichern mit X-business solutions von TNCS
TNCS Gesellschaft für Informations-Management mbh & Co. KG

Daten intelligent Speichern mit X-business solutions von TNCS

… notwendige Priorisierung der gespeicherten Daten. Mit Indizierungen versehen, werden die Dokumente nach Wertigkeit klassifiziert, um einen gezielten Zugriff zu ermöglichen. Der Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien (BITKOM) beschreibt ILM als eine „Kombination aus Prozessen und Technologien“. Ziel sei es, die richtige Information zur richtigen Zeit am richtigen Ort bei geringsten Kosten zu haben. Dies wird in einem permanenten Optimierungsprozess erreicht. Der Optimierungsprozess erhält seine Parameter zum einen …
18.10.2005
Großhandelstag bei SHD: Einhellig positives Fazit der Teilnehmer
SHD Holding

Großhandelstag bei SHD: Einhellig positives Fazit der Teilnehmer

… Reserven vorhanden sind, die genutzt werden können. Um diese auszuschöpfen, sollten Verantwortliche nach Winkelmanns Ansicht das magische Fünfeck der Vertriebsoptimierung nutzen. Dessen Eckpunkte sind zum Beispiel ein hohes Kundenwissen, eine größere Effizienz der Prozesse oder die objektive Analyse von Abläufen sowie Kundenbeziehungen. Bessere Kundenbetreuung mit dem SHD Portal und SANGROSS Detlef Wendling, Leiter Organisationsentwicklung bei SHD, und Jürgen Hahn, SANGROSS-Entwicklungsleiter, stellten die Funktionsneuheiten des SHD Portal sowie des …
18.10.2005
Erfolgsrezepte für den Mittelstand in Spedition und Logistik
active logistics GmbH

Erfolgsrezepte für den Mittelstand in Spedition und Logistik

… „Eine dynamische, grafische und interaktive Planungsoberfläche wird das Dispositionswerkzeug der Zukunft sein“, prognostiziert Reiner Zech, Leiter Vertrieb der active logistics Nürnberg AG. „Dieses Werkzeug steht im Dialog mit den mobilen Kommunikationsnetzwerken und unterstützt den Entscheidungsprozess des Disponenten aktiv.“ Ein Highlight der Veranstaltung ist der Vortrag von Prof. Dr. Andreas Otto, Inhaber des Lehrstuhls für Controlling und Logistik bei der Universität Regensburg. Prof. Dr. Otto zeigt Trends aus seiner praktischen Erfahrung …
18.10.2005
Magirus lädt Partner zum Legato Bootcamp
Magirus Deutschland GmbH

Magirus lädt Partner zum Legato Bootcamp

… Bootcamp. Die Veranstaltung soll Partnern, die bisher wenig oder keine Berührungspunkte mit Legato-Produkten hatten, helfen, den ersten Schritt zu tun und sich über die Lifecycle Management Produkte, deren erfolgreiche Positionierung im Markt sowie die Prozesse zwischen Legato, Magirus und Business Partnern zu informieren. Innerhalb des zweitägigen Bootcamps wird unter anderem das Thema E-Mail-Archivierung ausführlich behandelt. Dabei wird den Teilnehmern anschaulich erläutert, wie Unternehmen flexibel und schnell auf explosionsartig ansteigende …
18.10.2005
Bild: Mehr Erfolg mit e-CRM – Evolution statt RevolutionBild: Mehr Erfolg mit e-CRM – Evolution statt Revolution
heckerconsult

Mehr Erfolg mit e-CRM – Evolution statt Revolution

… soll diese scheinbar so logische und einfache Formel durch die Einführung eines e-CRM-Systems (Electronic Customer-Relationsship-Management) in Erfüllung gehen. Vielerorts wird e-CRM als eine Art Wundermittel für unternehmerischen Erfolg angepriesen: Die Integration aller kundenbezogenen Prozesse soll eine maßgeschneiderte Kundenansprache und somit bessere Kundenbindung und mehr Verkaufserfolge ermöglichen. Viele Unternehmen erliegen diesen Versprechungen, ohne vorher genau zu prüfen, ob und in welchem Umfang ein e-CRM-System für sie sinnvoll ist. …
17.10.2005
zetVisions AG stellt Branchenlösung für Studentenwerke vor
zetVisions AG

zetVisions AG stellt Branchenlösung für Studentenwerke vor

… ist fertig gestellt und wird momentan beim Pilotkunden installiert. Ausgehend von zahlreichen Gesprächen mit einer Vielzahl der bundesweit 61 Studentenwerke hat die zetVisions AG eine modular aufgebaute Lösung zur effizienteren Abwicklung vieler Geschäftsprozesse eines Studentenwerkes sowie zur ergonomischen, barrierefreien Websitegestaltung entwickelt. Horst Ziegler, Vorstandsvorsitzender der zetVisions AG, ist sich sicher: „Mit dieser Lösung erreichen die Studentenwerke und ähnliche organisierte Unternehmen eine bisher nicht gekannte Qualität …
17.10.2005
FAS Group übernimmt Entwicklung und Vertrieb des Forms Automation System (FAS)
FAS Group

FAS Group übernimmt Entwicklung und Vertrieb des Forms Automation System (FAS)

… Johansson, CEO von Anoto. “Die Mitgliedsunternehmen der FAS Group haben etliche sehr erfolgreiche Implementationen. Ich bin davon überzeugt, dass diese Bündelung der Ressourcen zu einer noch besseren Basis für die Kunden wird, um sehr effizient Papierprozesse zu integrieren“, ergänzt Orjan Johansson. “Vision Objects ist erfreut über diese Fokussierung der Kompetenzen und unterstützt die Anstrengungen des FAS Group Konsortiums zur Weiterentwicklung von FAS: Unsere Expertise in Handschrifterkennung steht durch diese Partnerschaft mit den FAS-Partnern …
17.10.2005
Flexibilität groß geschrieben: abaXX stellt neue Lösungen für Finanzdienstleister auf der EBIF vor
abaXX Technology AG

Flexibilität groß geschrieben: abaXX stellt neue Lösungen für Finanzdienstleister auf der EBIF vor

… die Effizienz des Unternehmens steigern. Die abaXX Produkte fassen Portal-, Business Process Management-, Personalisierungs- und Collaboration Funktionen zu einer modularen und anpassbaren Produktfamilie zusammen. So können ebenso interne, wie auch unternehmensübergreifende Prozesse vereinfacht und beschleunigt werden. Mit seinen branchenspezifischen Lösungen unterstützt abaXX darüber hinaus die spezifischen Geschäftsprozesse von Finanzdienstleistern, Behörden und dem Mittelstand und verbessert so die betriebliche Wertschöpfung. Mit über 50 zufriedenen …
17.10.2005
Bild: Papier papierlos bestellenBild: Papier papierlos bestellen
Nissen & Velten GmbH

Papier papierlos bestellen

… Unternehmen um die Teilnahme am PROZEUS-Projekt und arbeitet seitdem hauptsächlich mit der IW Consult (Institut der deutschen Wirtschaft Köln Consult GmbH) zusammen, die gemeinsam mit der GS1 Germany, ehemals CCG (Centrale für Coorganisation GmbH) das PROZEUS-Projekt (Prozesse und Standards) im Auftrag des BMWA durchführt. Die Entscheidung für SQL-Business Mit dem Einstieg ins E-Business wollte Rössler Papier seine Kunden aus Industrie und Handel noch besser erreichen und individueller bedienen, aber auch effizienter verwalten. Deswegen brauchte das …
17.10.2005
PPS 2005: Flexibilität und Planungssicherheit stehen im Vordergrund
SoftSelect GmbH

PPS 2005: Flexibilität und Planungssicherheit stehen im Vordergrund

… Kapazitätsplanung gegen unbegrenzte Kapazitäten geplant und von festen Vorlaufzeiten ausgegangen. Ad-hoc-Planungen sind ebenfalls nicht möglich. An dieser Stelle setzt die Konzeption von APS-Systemen (Advanced Planning and Scheduling) an, die so eine wirksame Unterstützung der Prozesse in der Produktionsplanung- und Steuerung ermöglichen. Engpässe und Einschränkungen z.B. von Transportmitteln, Kapazitäten oder Materialbeständen können über die gesamte Supply Chain hinweg identifiziert und im Interesse eines größtmöglichen Durchsatzes berücksichtigt werden. APS …
17.10.2005
Cartesis wird ISV-Partner von Microsoft
Cartesis

Cartesis wird ISV-Partner von Microsoft

… den Einblick, um Entwicklungen im sich rasch verändernden geschäftlichen Umfeld identifizieren und darauf reagieren zu können. Ein Fünftel der Fortune-Global-100-Unternehmen vertrauen bereits auf die leistungsfähige Technologie von Cartesis, um Informationen, Mitarbeiter und Prozesse in einem Datenmodell zusammenzuführen, das einfach und durchgängig an verschiedene Regionen und Geschäftsbereiche angepasst werden kann. Denn die Voraussetzung für überzeugende Performance ist Vertrauen. Cartesis mit Hauptsitz in Paris unterhält Niederlassungen in Brüssel, …
14.10.2005
Bild: Billing Components AG mit dem GALILEO Masters auf der Systems 2005: Vortrag 'Aus Ideen werden Einnahmen – Abrechnung von GALILEO-Diensten'
Billing Components AG

Billing Components AG mit dem GALILEO Masters auf der Systems 2005: Vortrag 'Aus Ideen werden Einnahmen – Abrechnung von GALILEO-Diensten'

… Diensten an Elementen des Kommunikationsnetzes), Mediation (Schnittstellenplattform zur Verbindung unterschiedlicher Systeme und Protokolle), Rating (Bepreisen von Nutzungsdaten), Billing (Rechnungsstellung), Debitorenbuchhaltung, Zahlungseingänge, Mahnwesen, Partner Relationship Management (u. a. Roaming-Abrechnung, Revenue Sharing), Administrative Prozesse (Produktverwaltung, Dienste-, Tarif-, Preis- und Rabattplanverwaltung). Billing Components AG hat langjährige Erfahrung nicht nur in der Entwicklung des Produktes, sondern vor allem auch in der …
14.10.2005
Top Image Systems und Xerox weiten ihre Zusammenarbeit in Europa aus
Top Image Systems Germany

Top Image Systems und Xerox weiten ihre Zusammenarbeit in Europa aus

… weitere europäische Länder auszudehnen. Zum Angebot von Xerox gehört eine große Palette von Produkten, Leistungen und Lösungen, einschließlich Beratungs- und Outsourcing-Dienste. Das Unternehmen unterstützt Organisationen bei der Optimierung und Digitalisierung von dokumentbasierten Prozessen rund um z.B. Rechnungen, Richtlinien, Schulungen und Records Management. Die Berater von Xerox arbeiten eng mit den Unternehmen zusammen, um Möglichkeiten zur Kostenreduktion zu identifizieren, zu quantifizieren und zu realisieren. Neue Wertschöpfungsmöglichkeiten …
14.10.2005
direct/SITEFORUM Software Europe GmbH: Siteforum: On Demand für die Zeitungsbranche
SITEFORUM Software Europe GmbH

direct/SITEFORUM Software Europe GmbH: Siteforum: On Demand für die Zeitungsbranche

… Internet-Marktanteile, sondern auch die Wettbewerbsfähigkeit im Print-Bereich. Mit der Branchenlösung EPO² (Extend Print Online) steht eine skalierbare Lösung bereit, die das bestehende Printgeschäft durch Extraleistungen für Abonnenten und Inserenten erweitert, zugehörige Prozesse vereinfacht und neue Produkte wie Dossiers und Podcasts ermöglicht. In der fortgeschrittenen Phase entsteht ein Ökosystem aus verbundenen thematischen oder regionalen Marktplätzen, Webportalen und Warenwirtschaftssystemen. SITEFORUM ist seit 1998 Hersteller Internet-basierter …
14.10.2005
Customer Relationship Management - eine Vision im Wandel
Experton Group

Customer Relationship Management - eine Vision im Wandel

… Komponenten. CRM-Businesspläne müssen diesem zusätzlichen Investitionsbedarf Rechnung tragen. Da sich bei der Funktionalität der angebotenen Lösungen keine große Differenzierung ergeben dürfte, spielt bei der Lösungsauswahl vor allem die Integrationsfähigkeit, aber auch die Prozessorientierung eine große Rolle, Auch service-orientierte Architekturen, wie sie derzeit bei vielen Anbietern geplant oder bereits in der Umsetzung begriffen sind, müssen berücksichtigt werden. Vertikaler Fokus Die (horizontale) CRM-Funktionsbreite, die von ERP-Häusern geboten …
13.10.2005
Xtensa HiFi 2 Audio Engine von Tensilica implementiert MPEG-4 aacPlus von Coding Technologies
Coding Technologies

Xtensa HiFi 2 Audio Engine von Tensilica implementiert MPEG-4 aacPlus von Coding Technologies

… aacPlus-Codec von Coding Technologies ist ab sofort auch für Tensilicas Xtensa HiFi 2 Audio Engine verfügbar. Dies gaben Coding Technologies, Audiospezialist für Mobilkommunikation, digitalen Rundfunk und das Internet, und Tensilica, Anbieter automatisierter konfigurierbarer Prozessortechnologie, heute bekannt. Der Codec von Coding Technologies wurde auf die Xtensa HiFi 2 Audio Engine portiert und leistungsoptimiert. Damit können Entwickler neue Chipdesigns schnell mit leistungsfähiger Audiofunktionalität ausstatten. Steve Roddy, Vice President …
13.10.2005
SAP-Roadshow „Der Beweis“ – für Leitwerk Business Solutions GmbH ein voller Erfolg
Leitwerk Business Solutions GmbH

SAP-Roadshow „Der Beweis“ – für Leitwerk Business Solutions GmbH ein voller Erfolg

… Analyse über die Installation bis hin zur Kundenschulung. Im Mannheimer Rosengarten übernahm diese Aufgabe erfolgreich die Leitwerk Business Solutions GmbH aus dem badischen Renchen. Gerade für kleine und mittelständische Unternehmen ist es besonders wichtig, ihre Unternehmensprozesse optimal zu organisieren und hierzu ein Werkzeug zur Hand zu haben, das die Strukturen enorm vereinfacht und den Workflow verschlankt. Denn kosteneffiziente interne Prozesse sind eine der wichtigsten Vorraussetzungen für ein gesundes Unternehmen. Häufig scheuen aber …
13.10.2005
ICON auf dem Deutschen Logistik-Kongress: Demand Forecasting und Supply Collaboration ermöglichen bedarfsgesteuerte Liefernetzwerke
ICON Gesellschaft für Supply-Chain-Management mbH

ICON auf dem Deutschen Logistik-Kongress: Demand Forecasting und Supply Collaboration ermöglichen bedarfsgesteuerte Liefernetzwerke

… Kunden realisieren. Die Ergebnisse einer Projektstudie mit Siemens VDO zeigen deutlich, dass sich gerade der Mix aus diesen Modulen gut ergänzt und sich für alle Beteiligten auszahlt. Mit diesen Modulen können aber auch ganz individuelle kollaborative Abstimmungsprozesse realisiert werden. Für einen namhaften PC Contract Manufacturer hat ICON eine Lösung entwickelt, die den Abstimmungsprozess mit den Lieferanten signifikant verbessert und beschleunigt hat. In diesen so genannten Forecast-Commit-Prozess sind mehr als 400 Zulieferer mit einem Abstimmvolumen …
12.10.2005
BI-LOG zeigt Flagge: praxisnahe IT-Lösungen für den Mittelstand und hochkarätige Podiumsdiskussion
BI-LOG

BI-LOG zeigt Flagge: praxisnahe IT-Lösungen für den Mittelstand und hochkarätige Podiumsdiskussion

… 2005. BI-LOG zeigt auf der IT-Messe Franken 2005 Flagge. Das Bamberger Dienstleistungsunternehmen hat sich in vielen Jahren praxisnahe IT-Kompetenz mit Schwerpunkt auf Anwendungen für den Mittelstand aufgebaut. Dieses gewachsene IT-Knowhow nutzt BI-LOG nicht nur für seine eigenen Prozesse, sondern bietet es auch als Dienstleister anderen Unternehmen an. Die IT-Messe Franken 2005 findet am 14. und 15. Oktober 2005 im Bamberger Forum statt. Die IT-Abteilung der BI-LOG AG, BI-IT.net, präsentiert ihre Produkte und Dienstleistungen auf dem Gemeinschaftsstand …
12.10.2005
oxaion präsentiert ERP-Know-how bei COMMON IT-Konferenz
oxaion ag

oxaion präsentiert ERP-Know-how bei COMMON IT-Konferenz

… ist die COMMON IT-Konferenz von großer Bedeutung: Zum einen sind viele unserer oxaion-Anwender selbst Mitglied der IBM-Uservereinigung, andererseits treffen wir dort auf Unternehmen, die den IBM eServer i5 nutzen, also die Plattform, auf der auch die Business-Prozesse von oxaion laufen." Für die Teilnehmer steht eine Vielzahl von Fach- und Anwendervorträgen auf dem Programm, so beispielsweise Vorträge der oxaion-Kunden Heinz Tröber GmbH und Westaflex GmbH. Günter Stoverock, IT-Leiter der Tröber GmbH Werbemittelgroßhandel in Hamburg, erläutert die …
12.10.2005
Ageto und easyDebit schließen Partnerschaft
easyDebit ePayment GmbH

Ageto und easyDebit schließen Partnerschaft

… internationalen elektronischen Zahlungsabwicklung. Dies beginnt beim Risikomanagement, geht über das klassische ePayment bis hin zu einem vollautomatisierten Debitorenmanagement mit Anbindung an verschiedene Inkassounternehmen. Besonderer Wert wird hierbei auf den Service und die Automatisierung der Prozesse gelegt. Ziel ist es, dem Kunden durch Business Process Outsourcing (BPO), den nötigen Freiraum zu schaffen, den er für die erfolgreiche Weiterentwicklung und den Vertrieb seiner Produkte benötigt. www.easydebit.de Pressekontakt und weitere …
12.10.2005
itelligence AG gewinnt weiteren Mittelständler aus der Automobil-Zulieferer Branche
itelligence AG

itelligence AG gewinnt weiteren Mittelständler aus der Automobil-Zulieferer Branche

… Brasilien, Portugal, Großbritannien und Tschechien ist ein führender Entwicklungslieferant für die Automobil-Industrie. Ziel der kompletten Umstellung auf SAP ist für OLHO eine einheitliche IT-Landschaft für die Unternehmensgruppe und die Integration aller logistischen und kaufmännischen Prozesse in einem System. Die itelligence-Berater werden bei OLHO zunächst verschiedene historisch gewachsene IT-Systeme ablösen. An ihre Stelle tritt in den Bereichen Finanzen, Controlling, Vertrieb und Logistik, Personalwesen sowie in der Produktion die Branchenlösung …
12.10.2005

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