(openPR) Düsseldorf, 2. November 2005. Micromuse, führender Anbieter von skalierbaren Software-Lösungen für Echtzeit-Business- und Service-Assurance, hat die Performance-Management-Lösung Netcool/Proviso in die eigenen Lösungen für das Business Service Management (BSM) integriert. Dadurch können jetzt die Leistungsdaten von Applikationen, Systemen und Netzwerken überwacht und ausgewertet werden. Die von Netcool/Proviso gelieferten Daten ergänzen und erweitern die Echtzeit-Informationen, die von den Business-Dashboards und Service-Modellen von Micromuse bereitgestellt werden.
Netcool/Proviso ist eine skalierbare Plattform für die Überwachung der Netzwerk-Performance, die mit den agentenbasierenden Netcool-Tools zur Überwachung der Applikations- und System-Performance zusammengeführt wurde. Somit verfügt die BSM-Lösung von Micromuse über vordefinierte Performance-Reports für die Nutzung beim Kapazitäts- und SLA-Management (Service Level Agreement), die wiederum die ITIL-definierten Service-Prozesse und Best Practices unterstützen.
Außerdem kündigt Micromuse die Verfügbarkeit einer Performance-Monitoring-Lösung speziell für SAP R/3, IBM Lotus Notes Domino und Sybase an. Die agentenbasierende Software ist ohne Anpassung direkt einsetzbar. Damit dehnt Micromuse die Monitoring-Fähigkeiten seiner Lösungen auf E-Mail, Web, Datenbank, J2EE, ERP und andere Applikations-Server aus. Zugleich wird die bestehende Transaktions-Überwachung und Interoperabilität mit Monitoring-Tools von anderen Herstellern ausgebaut.
Die ab sofort verfügbare, fortschrittliche BSM-Lösung bietet folgende Vorteile:
- Eine einzige, skalierbare, kosteneffektive Performance-Management-Plattform für die Echtzeit-Überwachung von Applikationen, Systemen und Netzwerk-Domänen
- Proaktive Benachrichtigung über sich entwickelnde Probleme, bevor sie Auswirkungen auf Verfügbarkeit oder Performance haben
- Tiefergehende Einblicke in unternehmenskritische Business-Services durch eine verbesserte Überwachung der wichtigsten Unternehmens-Applikationen
- Zugriff auf Applikations- und System-Informationen direkt vom Service-Modell, womit die Mean Time To Repair (MTTR) von leistungsbeeinträchtigenden Problemen dramatisch reduziert wird
- Erstellung von Vergangenheits- und Trend-Berichten über Leistungswerte in Applikationen, Systemen und Netzwerken, die für die Einrichtung ITIL-konformer Service-Delivery-Prozesse wie auch für das Kapazitäts- und SLA-Management erforderlich sind.
Micromuse Inc. (NASDAQ: MUSE) ist ein führender Anbieter von Software-Lösungen für Echtzeit-Business- und Service-Assurance. Die Netcool-Software-Suite stellt sicher, daß die IT-Systeme in den Unternehmen 24 Stunden am Tag zum Unternehmenserfolg beitragen. Anders als traditionelle Systeme für das Infrastruktur-Management bieten die Netcool-Applikationen eine umfassende Echtzeit-Ansicht der eingesetzten Komponenten aus einer geschäftsbezogenen Perspektive. Darüber hinaus verfügen sie über Werkzeuge für eine genaue Fehlerermittlung und Problembehebung. Mit Hilfe dieser Business Intelligence können Unternehmen schneller auf Probleme reagieren, Abläufe optimieren und die Verfügbarkeit der Infrastruktur verbessern.
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Micromuse Ltd.
Silke Cohnen
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