… Geräten somit noch besser vom Wettbewerb abheben.“ Thomas Borck hat in den letzten 7 Jahren als International Sales Manager für Kiosk- und Digital-Signage-Produkte weltweit Kunden und Wiederverkäufer aufgebaut und betreut.
Protouch ist eine Firma, die im Bereich der Touchscreen- und Selbstbedienungs-Kiosks kontinuierlich wächst. Sie hat mit ihren Produkten 3 Auszeichnungen in wenigen Jahren gewonnen und unterstützt andere Firmen wie Vogel´s, Cineworld, Kiddicare oder Ikea dabei, Prozesse mit Kiosk-Systemen zu vereinfachen und zu optimieren.
Ende
… ausgefüllt. Seither ist unser Team kontinuierlich gewachsen, genau wie unser Produktportfolio“, so Joachim Marder, Geschäftsführer von Jam Software und Pionier im deutschen Software-Direktvertrieb über das Internet. „Vor allem in Unternehmen können unsere Softwarelösungen IT-Prozesse und Workflows optimieren und damit für mehr Effizienz im Tagesgeschäft sorgen.“
Hochrangige Partnerschaften mit Unternehmen wie Microsoft, IBM und Intel unterstützen Jam Software in der schnellen Weiterentwicklung von Softwarelösungen. Bereits 2007 hat Jam Software …
… und der Schweiz anbietet.
„Eines unserer Hauptziele ist es, Kunden dabei zu unterstützen, ihre Marktzutrittszeiten zu verkürzen, Ressourcen zu optimieren und Kosten zu reduzieren. Die InspectionXpert Produktlinie hilft Unternehmen, die oftmals manuell ausgeführten Prozesse der Erstellung von Erstmusterprüfungs- und Bauprüfungsberichten zu automatisieren“, erklärt Jochen Layer, Sales Director Products bei Infotech Enterprises. „Das ist äußerst wichtig, um die Produktivität und Genauigkeit in der Qualitätsabteilung verbessern zu können.“
„Infotech …
… Dresdner Softwarefirma interface:projects bringt neben neuen Konnektoren für Lotus Notes und das standardisierte iCal-Format auch einen Quick Mode genannten Echtzeitindexierer für interaktive Kommunikationsplattformen mit.
Der Vorteil liegt auf der Hand: Moderne Geschäftsprozesse sind in der Regel mit einem hohen Kommunikations- und Rechercheaufwand verbunden. Die automatisierte Unterstützung dieser Prozesse durch intelligente Filterung aller daran beteiligten Kommunikations- und Informationsquellen erhöht deren Effizienz. „Außerdem macht die …
Karlsruhe, 12.08.2010 – Rund um den Globus veranstalteten abas-Software-Partner ERP-Seminare und User-Konferenzen. Anwender und Interessenten der abas-Business-Software informierten sich dort über die vielfältigen Möglichkeiten, die das ERP-System bietet, in den Unternehmen Prozesse zu optimieren und die Produktivität zu steigern.
Drittes Kundenforum der ABAS Business Solutions Ibérica
Das IBM Forum in Madrid diente als Veranstaltungsort des diesjährigen Kundenforums der ABAS Business Solutions Ibérica. In zahlreichen Workshops wurden den spanischen …
… Unternehmensstrukturen.
Bereits 2007 zeigte eine Studie, dass es deshalb sinnvoll ist, zur kontinuierlichen Einhaltung von Compliance-Anforderungen Softwarelösungen einzusetzen. Besonders im Management von Berechtigungen gestalten sich automatisierte Prozesse vorteilhaft.
Klare Regeln, dokumentierte Workflows und transparente Übersichten ermöglichen Revisionssicherheit bei der Rechtevergabe an Mitarbeiter. Mit der Berechtigungsmanagement-Software 8MAN sind all diese Anforderungen in einem Programm vereint. Administratoren erstellen mit Hilfe …
Language Server sorgt für nahtlose Übersetzungsprozesse und einheitliche Sprachdaten
KARLSBAD – 10. August 2010. Franke Coffee Systems gehört weltweit zu den führenden Anbietern von intelligenten Systemen im Bereich der Kaffeezubereitung. Die internationale Produktkommunikation spielt deshalb eine zentrale Rolle. Hierzu zählt auch die Technische Dokumentation, wie die Bedienungs- und Wartungsanleitungen. Sie werden bei Franke in mehr als 20 Sprachen zur Verfügung gestellt. Um die Unterlagen und Dokumente zeitnah erstellen zu können, nutzt das Schweizer …
… offshore erforderlich. Unternehmen mit mobilen Kundendienstlösungen wie zum Beispiel ASS_Mobile sind hier eindeutig im Vorteil, weil ihre Techniker mit ihrem mobilen Endgerät auf alle zentralen Daten auch vor Ort zugreifen können somit alle Geschäftsprozesse für Instandhaltung, Wartung und Reparaturen sowie dem Ersatzteilmanagement über die Unternehmensgrenzen hinweg effizient, transparent und kostenoptimal bis in das Back-Office abzuwickeln sind,“ erklärt ASS.TEC-Geschäftsführer Kurt-Leo Kaiser.
Der mobile Client ist mit dem kompletten Ablauf einer …
Kopenhagen und Karlsruhe, 10.08.2010
„Die Systeme ergänzen sich und schaffen echte Synergien im Sinne der Automatisierung von Buchhaltungsprozessen“, so bringt Rainer Ehrens von der LeksIT-DocuBizz GmbH die am vergangenen Freitag in Kopenhagen beschlossene Kooperation zwischen der LeksIT-DocuBizz ApS. und der SysCommConsult GmbH auf den Punkt: „Beide Produkte sind langjährig im Mittelstand etabliert, beide Hersteller haben den Fokus auf die Optimierung von Automatisierungsquoten in der Buchhaltung und im Unternehmen und beide Hersteller bedienen …
… 11.08.2010) Klassische Aktenordner werden in der heutigen digitalen Welt von immer weniger Unternehmen als zeitgemäß erachtet, so das Ergebnis einer kürzlich durchgeführten Erhebung der d.velop AG. Die Firmen weisen dem Medium Papier in den Betriebsprozessen sogar mehrheitlich eine leistungshemmende Wirkung zu, was den Weg für digitale Lösungen zum Dokumentenmanagement und Enterprise Content Management (ECM) frei macht. d.velop hat die Dokumentenprozesse eingehend analysiert und die wichtigsten Nutzeneffekte von ECM herausgearbeitet.
Obwohl inzwischen …
… Vereinten Nationen, um den De-facto-Standard für E-Discovery und E-Disclosure für zukünftige Kriegsverbrechertribunale zu definieren. Die Technologie wird über ihren Einsatz beim ECCC hinaus aktuell auch durch das Special Court for Sierra Leone im Charles Taylor Prozess angewendet.
„Im Rahmen des Prozesses von Slobodan Milosovich erwies ZyLAB sich als idealer technischer Partner und setzte unsere Vorstellungen von Gerechtigkeitsfindung, der Verarbeitung von Millionen von Dokumenten und der Einhaltung der strengen Richtlinien internationalen Rechts …
… Bei der Konstruktion konnte das Unternehmen dank SolidWorks die Markteinführungszeit um 30-40°% verkürzen, die Entwicklungskosten um 25°% senken und die Ausschuss- und Nachbearbeitungskosten um 50°% verringern. Zudem hat das Unternehmen die Datenmanagement-Software SolidWorks Enterprise PDM implementiert, um den Workflow für Änderungsaufträge von Konstruktionen zu automatisieren und um papierlose Arbeitsabläufe einzuführen. Durch die Automatisierung dieser zuvor aufwendigen Prozesse lassen sich ebenfalls Zeit, Kosten und Arbeitsaufwand einsparen.
… Ratiodata setzt gemeinsam mit Basware und foxray ihr Expertenforum „Digitale Rechnungseingangsbearbeitung“ fort. Am 7. September 2010 in Mainz bzw. am 14. September in Münster zeigen Vertreter der drei Businesspartner, wie sich die Prozesskosten pro Rechnungsbeleg durch eine elektronische Verarbeitung drastisch reduzieren lassen. Darüber hinaus werden moderne Scan- bzw. Capture-Verfahren und webbasierte Genehmigungsprozesse präsentiert sowie Inhouse-Bearbeitung und Outsourcing-Verfahren unter dem Aspekt der Wirtschaftlichkeit verglichen. Ein abschließender …
… 08-0.
Über Hyland Software Solution, OnBase:
Einer der weltweit größten unabhängigen ECM-Softwareanbieter ist Hyland Software Inc., Entwickler der Software-Suite OnBase. Als preisgekrönte Dokumenten- und Workflowmanagementlösung, hat OnBase nachweisbaren Erfolg bei der Optimierung von Prozessen, die aus zeitaufwendigen, kostenintensiven und fehlerbehafteten manuellen Aufgaben entstehen. Aktuell nutzen über 8.200 Organisationen unterschiedlicher Größe in über 47 Ländern OnBase. Ob als Inhouse-Installation oder als SaaS-Lösung, OnBase ist als eine …
… worden war. Ein enormer Arbeitsaufwand, der viel Zeit gekostet und unser qualifiziertes Personal unnötig gebunden hat“, so das Resümee von Doris Terfrüchte, Leiterin des Dienstleistungszentrums Rechnungswesen. „Darum haben wir uns im Frühjahr 2009 entschlossen, diesen Prozess mithilfe einer geeigneten Software zu automatisieren.“
In den folgenden Monaten wurde nach einer passenden Anwendung gesucht – und mit systema.Rechnungsleser gefunden. „Wir haben uns diverse Softwarepakete angeschaut. Letztendlich überzeugt hat uns der Rechnungsleser von systema“, …
… der Wahl einer geeigneten E-Mail-Marketinglösung hat Inxmail Professional im Vergleich zu anderen Anbietern durch seine Flexibilität und seinen Funktionsreichtum überzeugt. Die gut dokumentierte API-Schnittstelle bietet OXID eSales die Möglichkeit, das System effizient in bestehende Prozesse einzubinden. Nicht zuletzt wurde das Verhältnis von Preis und angebotener Leistung als sehr stimmig bewertet.
Positiv überrascht zeigte sich OXID eSales durch den deutlichen Effizienzgewinn seit der einfachen Einführung von Inxmail Professional: „Wir konnten …
… Identifizierungs-/Authentifizierungslösung vereint.
"Unsere Mitarbeiter können zukünftig mit ihrem Mitarbeiterausweis Zeiten erfassen, sich Zutritt gewähren sowie sich über ein Kartenlesegerät an ihrem PC anmelden. Zudem sind die Ausweise mit einem Zertifikat inklusive digitaler Unterschrift versehen. Dies vereinfacht interne Kommunikationsprozesse, da eine direkte digitale Signatur oder Autorisierung möglich ist. Das alles mit nur einem Medium. Wir betreten hier nun in einigen Bereichen Neuland, schaffen dadurch aber Innovationen", erklärt Weber abschließend.
Der Geschäftsbereich Language Technologies von SDL unterstützt Unternehmen bei der Kommunikation mit Kunden in unterschiedlichen Sprachen. Die Lösungen von SDL gewährleisten stilistische und Markenkonsistenz, automatisieren manuelle Prozesse durch die Verwaltung mehrsprachiger Inhalte und stellen innerhalb kürzester Zeit automatisiert übersetzte Inhalte bereit. Durch diese Lösungen wird zudem gewährleistet, dass die Übersetzer Inhalte wiederverwenden und dadurch ihre Produktivität bei der Lokalisierung von Inhalten und Software verbessern können.
Im …
… niedriger Luftfeuchtigkeit und Staub Probleme durch statische Elektrizität in den elektrischen Komponenten hervorrufen. Überwachungssysteme für Temperatur und Feuchtigkeit sollten daher den jeweiligen Wetterbedingungen angepasst werden.
• Ressourcenplanung: Die Kontinuität von IT-Prozessen und -Systemen muss durch adäquates Training aller IT-Administratoren gewährleistet sein. Gerade in Ferienzeiten sollten auch personell Backup-Ressourcen eingeplant werden.
• Datensicherung: Backups sind regelmäßig und häufig durchzuführen. Backup-Medien sollten …
Auf dem gfo-Jahreskongress 2010 zeigen Soreco und intellior prämierte Prozesslösung über BPM-Plattformen hinweg
gfo-Jahreskongress für Organisation und Management, 4. und 5. Oktober in Potsdam
Auf dem diesjährigen gfo-Jahreskongress, der am 4. und 5. Oktober in Potsdam stattfindet, präsentieren die Hauptsponsoren und Business Process Management-Spezialisten Soreco und intellior ihr Integrationskonzept für die renommierten BPM-Systeme Xpert.ivy und AENEIS. Durch den Zusammenschluss der beiden Anwendungen können Unternehmen ihre Best Practice Prozessphilosophien …
… Kostenreduzierung in der Logistik.
Die POOL4TOOL Expertengespräche sind in der deutschsprachigen Einkäufer-Community bereits eine fixe Größe und bewährte Networking-Plattform. Die Teilnehmer erhalten Anregungen, mit welchen Methoden und Konzepten der Einkauf Kosten senkt und die Prozesse effizient gestaltet. Das Konzept ist einfach und effektiv: POOL4TOOL-Kunden berichten, wie sie die Software-Lösung in ihrem Einkauf nutzen und wie sich diese im Praxisalltag bewährt. POOL4TOOL-Projektleiter präsentieren ausgewählte Prozesse und neue Features live …
… Lernen und umfasst alle Bildungsangebote, die Wissen vermitteln, ohne dass dabei ein Lehrer, ein Dozent, o.ä. anwesend ist. Weit verbreitet ist E-Learning im Bereich der Software Tutorials. Doch auch Angebote für Schüler, die Nachilfe benötigen, Erläuterungen von Produkten, Prozessen und Vorgängen, sowie Anleitungen zählen zum weiten Bereich des E-Learning.
Bestand die Aufgabe von E-Learning in früheren Zeiten hauptsächlich darin für den Anwender "da zu sein", so hat sich mittlerweile das Konzept durchgesetzt, dass der Anwender frei auf E-Learning …
Halbtägige Workshops im September 2010 zeigen, wie integrierte Prozesse in der internationalen Produkt- und Unternehmenskommunikation funktionieren.
KARLSBAD, NÜRNBERG. Mit einer gemeinsamen Roadshow im September 2010 zeigen die SCHEMA GmbH und Across Systems neue Wege in der internationalen Produkt- und Unternehmenskommunikation. Die halbtägigen Workshops finden in Düsseldorf, Hamburg, Stuttgart und Zürich statt. Sie demonstrieren, wie sich durchgängige Prozesse realisieren lassen – von der Quelltexterstellung über die Lokalisierung und Qualitätssicherung …
… warum sich die ORMED GmbH für die Übertragung von Rechnungen in elektronischer Form entschieden hat. Als Hersteller hochwertiger Produkte für die Orthopädie und Sportmedizin will Ormed seinen Kunden auch bei der Auftragsabwicklung besten Service bieten und Prozesse vereinfachen.
Die wheel-it AG verfügt über langjährige Erfahrung bei der Übertragung elektronischer Dokumente und ist nun auch Dienstleister der ORMED GmbH.
Teilnehmer des Hilfsmittelmarktes, die mit der e-Business-Plattform von wheel-it vernetzt sind, können ab sofort eRechnungen von …
München, 05. August 2010 –Altruja ist vor kurzem von der Sicherheitsprüfstelle PCI Security Standard Council für die selbstständige Abwicklung von Online-Zahlungsprozessen zertifiziert worden. Durch die externe PCI-Zertifizierung ist die Sicherheit des Spendenprozesses mit Altruja nun von einer neutralen Stelle verifiziert worden. „Durch die PCI-Zertifizierung können wir uns nun persönlich um alle Zahlungsvorgänge bei Online-Spendenaktionen kümmern und damit unseren Kunden höchste Sicherheit für Ihre Daten garantieren“, so Stefan Grothkopp, CTO von …
… oder nur wenig Unterstützung durch die Unternehmensführung. Als Konsequenz erfolgt keine Abstimmung zwischen der Unternehmens- und der SharePoint-Strategie, weshalb das Projekt nichts zur Erreichung der Unternehmensziele beitragen kann. Aufgrund des fehlenden Inputs der Fachbereiche können Arbeitsprozesse kaum sinnvoll unterstützt werden.
2) Ungesteuertes Wachstum von Collaboration-Sites
Die Vorteile des SharePoints in Bezug auf die Möglichkeiten als Plattform für Informationen und Zusammenarbeit ziehen es nach sich, dass viele Anwender sich …
Wie ITIL-Prozesse zu besseren Ergebnissen in der IT-Beschaffung führen
Noch immer managen 58 % aller Unternehmen Ihre Aktivitäten im IT-Einkauf rein taktisch auf der Betriebsebene und vernachlässigen die strategische Planung beim IT-Sourcing (A.T.Kearney, 2009).
Obwohl die langfristigen Vorteile des Multi Sourcing und der Aufstellung von Lieferantenportfolios wie zum Beispiel ein geringeres Risiko, geringere Abhängigkeit, Zugang zu den jeweils besten Spezialisten und kontinuierlicher Wettbewerb in Beschaffungs¬phasen und beim IT Service Providing …
… auch auf das Web Content Management aus: Traditionelle Internetauftritte müssen nun mit den sozialen Medien verzahnt werden. Dabei gilt es, neue Austauschformate, Endgeräte und Interaktionsmuster zu berücksichtigen und in klassische Prozesse zu integrieren. Diesen Veränderungen und Herausforderungen stellt sich der diesjährige ECM SUMMIT“.
Der SUMMIT adressiert dabei die Aspekte Multi-Portal-Management, Multi-Microsite-Management, Redaktionsoptimierung für Mehrsprachigkeit, Optimierung der Content-Steuerung und -qualität. Neben Fachvorträgen von …
… Desktop-Funktionen zur Verfügung und erweitert das Smartphone zum mobilen Büro. Damit kann der Anwender auch ohne Notebook fern von seinem Schreibtisch agieren und hat jederzeit Zugriff auf alle wichtigen Informationen im Unternehmensnetzwerk. Schnellere Prozesse und die effizientere Nutzung des Smartphones, beispielsweise während Warte- und Reisezeiten, ermöglichen Kosteneinsparungen und eine höhere Produktivität.
Cortado Workplace ist ein kostenloser Cloud-Printing-Service. Anwender erhalten die Möglichkeit, von Laptop und PC sowie von mobilen …
… aufbauen, Aufträge abwickeln und sogar Artikeldaten vollständig neu erfassen.
"Ursprünglich suchten wir lediglich einen technischen Nachfolger für unsere Vertriebsplattform." führt Oberländer weiter aus "Heute ist Tradebyte für uns der technische Kern aller Online-Prozesse für Artikel- und Auftragsdaten. Aufgrund des hohen Standardisierungsgrads geht das Engagement sogar mit vergleichsweise niedrigen Aufwendungen einher."
Neckermann.ch und Tradebyte haben einen weitergehenden Ausbau der Kooperation vereinbart, bis 2011 soll die Vertriebsplattform …
… oder Scanner ablegen und anschließend gemeinsam bearbeiten können.
Dezentraler Input, zentrale Verarbeitung
Die dafür nötige Konvertierung von Papier in Bits & Bytes übernimmt AutoStore. Der Anwender kann beliebige Eingabemedien nutzen – vornehmlich Multifunktionsgeräte – und selbst komplexe Verarbeitungsprozesse mit nur wenigen Klicks direkt am Gerät anstoßen. Der Rest läuft im Hintergrund ab.
„Das ist die umfangreichste Erweiterung, die wir je in einem Service Pack umgesetzt haben“, sagt Enno Lückel, Geschäftsführer der NSi Europe GmbH. Das …
… Organisation e.V. (gfo) lädt die Management Circle AG am 4. und 5. Oktober zum Jahreskongress für Organisation und Management nach Potsdam ein. Die Tagung steht in diesem Jahr unter dem Motto „Das kooperative Unternehmen – Kunden, Prozesse, Mitarbeiter und IT verknüpfen“ und widmet sich den aktuellen Herausforderungen im Unternehmensbetrieb.
Auf der Agenda stehen Beiträge zu Mitarbeiterführung, Change-, Prozess- und Wissensmanagement. Beleuchtet werden dabei unter anderem Methoden zur Etablierung einer Kooperationskultur, Instrumente zur Strukturierung …
… Papierform erhaltenen Rechnungsdaten von Hand in das elektronische Buchhaltungssystem übertragen muss.
Die neue Intrexx DATEV-Schnittstelle (http://www.unitedplanet.com/datev) des Softwareunternehmens United Planet erleichtert im Zusammenspiel mit dem Intrexx Sales Manager (http://www.unitedplanet.com/sales-manager) diesen Prozess nun spürbar. Von der Angebotserstellung bis zum Senden der Rechnungsdaten an den Steuerberater kann nun der gesamte Prozess elektronisch im Unternehmensportal abgewickelt werden.
Nachdem die Belege im Intrexx Sales Manager …
… Papierform erhaltenen Rechnungsdaten von Hand in das elektronische Buchhaltungssystem übertragen muss.
Die neue Intrexx DATEV-Schnittstelle (http://www.unitedplanet.com/datev) des Softwareunternehmens United Planet erleichtert im Zusammenspiel mit dem Intrexx Sales Manager (http://www.unitedplanet.com/sales-manager) diesen Prozess nun spürbar. Von der Angebotserstellung bis zum Senden der Rechnungsdaten an den Steuerberater kann nun der gesamte Prozess elektronisch im Unternehmensportal abgewickelt werden.
Nachdem die Belege im Intrexx Sales Manager …
Walldorf, 4. August 2010 – Die REALTECH AG, Softwarehersteller mit Fokus auf Geschäftsprozess- und IT Service-Management sowie ein auf SAP spezialisiertes Beratungshaus, bringt eine neue Softwarelösung auf den Markt. Unternehmen, die über heterogene Anwendungslandschaften verfügen, können fortan mit theGuard! ChangePilot ihre Änderungsanforderungen zentral planen, durchführen und nachvollziehen.
Als „Single Point of Control“ schafft die REALTECH Software ein komplettes Release-, Change- und Transport-Management für unternehmensweite Applikationen, …
… Anweisungen im Schichtbetrieb werden im Schichtbuch einheitlich verwaltet und stehen zentral zur Verfügung.
Das Lean Production System von LEAN IT SOLUTIONS ermöglicht die effiziente Planung und Organisation aller Produktionsaktivitäten und Prozesse.
Aussagekräftige OEE-Produktionskennzahlen (engl. Overall Equipment Effectiveness) oder auch GAE (dt. Gesamtanlageneffektivität) und damit Auswertungen über die Produktivität einzelner Maschinen, Anlagen, Linien oder Montagearbeitsplätzen werden direkt verfügbar.
Mit der übersichtlichen OPL werden …
… für welche Phase des Projekts zu Verfügung? Welche Stärken und Schwächen haben diese?
• Wie kann man diese Werkzeuge miteinander integrieren? Bis zu welchem Grad ist eine solche Integration sinnvoll?
• Wie lassen sich mit diesen Werkzeugen Prozesse abbilden?
• Wie erreicht man eine möglichst weitgehende Verfügbarkeit der mit den einzelnen Werkzeugen erzeugten Informationen für alle Prozessbeteiligten?
• Welche Vor- und Nachteile bringt der Einsatz von Open-Source-Werkzeugen mit sich?
In Praxisberichten verschiedener Anwender wird geschildert, wie …
… Master Control und der Regie kamen rund 20 Full HD-Displays von 32“ bis 47“ sowie mehr als 30 LCDs von Sony und Eizo zum Einsatz. Die Verteilung der Bildsignale erfolgte mittels verschiedener Evertz Multiviewersysteme der MVP-Serie. Für Embedding- und De-embedding-Prozesse ergänzten vier voll bestückte Frames aus dem Hause LYNX das vorhandene Equipment des ZDF.
Weite Teile der Mietausstattung waren nach Abschluss der FIFA WM direkt aus dem International Broadcast Centre (IBC) in Johannesburg nach Barcelona verschifft worden. Dort wurde das Equipment …
… 12345 zum Versenden oder Empfangen von Textnachrichten nutzen. Die Bereitstellung solcher Nummern durch Mobilfunkanbieter dauert zwar etwas länger, für Text Messaging-Anwendungen mit einem hohen Durchsatz sind sie jedoch ideal. Voxeo kümmert sich um den gesamten Prozess der Bereitstellung dieser Nummern.
Multimodale Interaktionen - Unternehmen können mit Voxeo auch „multimodale“ Anwendungen anbieten, die Sprache und Text in ein und derselben Kundeninteraktion oder mit denselben Telefonnummern nutzen. So kann beispielsweise ein Kunde, der telefonisch …
… für Blackberry- und Windows Mobile-Smartphones sowie Clients für die Nutzung per Laptop ermöglicht die Plattform effizientes Arbeiten unterwegs. Darüber hinaus steht eine Auswahl spezifischer Module zur Verfügung, die die Besonderheiten der CRM-Prozesse in den verschiedenen Branchen abbilden: unter anderem Finanzdienstleistung, Industrie, Handel sowie Life Sciences/Healthcare. Eine dreischichtige Software-Architektur mit dem Pivotal Business Server als Herzstück sowie flexiblen Smart Clients gewährleistet einen sicheren, reaktionsschnellen Zugriff …
… Projekt-Kommunikation mit ihren Kunden individuell und in beliebigen Sprachen gestalten. Zudem haben wir die betriebswirtschaftlichen Komponenten der Software weiter optimiert und bieten den Nutzern eine unaufdringliche Anleitung zu kaufmännisch korrekten Prozessen.
OTM ist die 360-Grad-Lösung für Sprachdienstleister und setzt hinsichtlich Funktionsumfang, Transparenz, Sicherheit und Verfügbarkeit neue Standards bei der Online-Projektsteuerung.“
Neben den Standard-Systemsprachen Englisch, Spanisch und Deutsch sind die kundenseitigen Komponenten …
… PROMATIS nicht nur erfolgreich eine neue Unternehmenssoftware sondern auch mehr Transparenz und Kostenersparnis in der gesamten Hofmeister & Meincke Gruppe. Die Basis dafür sind eine detaillierte Anforderungsanalyse, die Modellierung der Geschäftsprozesse und der Einsatz betriebswirtschaftlicher Referenzmodelle.
PROMATIS war für dieses Integrationsprojekt optimal gerüstet und konnte seine Kompetenz in allen Anforderungsbereichen, Business Process Reengineering, Oracle Applikationen und -Technologien, unter Beweis stellen. Erfahrene und zertifizierte …
… zusammengestellt. Als Beratungshaus mit den Schwerpunkten Customer Relationsship Management und Business Intelligence besitzen wir langjährige Erfahrung in der Auswahl und Einführung von CRM und Kampagnenmanagement-Lösungen.
1) Maschinen stoppen: Klare Vision entwickeln und Vorteile aufzeigen
Sobald der Auswahlprozess beendet und die Entscheidung für das neue Produkt getroffen ist, sollten Sie sich die Zeit nehmen, die nun vor Ihnen liegenden Aufgaben genauestens zu planen. Die letzten Monate haben Sie vermutlich damit verbracht, Stakeholder zu …
… Projekt- und Kundendaten. Besonderes Augenmerk liegt dabei natürlich auf der Überprüfung der technischen Systeme.
Beurteilt wird aber auch, ob alle Mitarbeiter im Umgang mit vertraulichen Daten die Anforderungen des TÜV erfüllen.
In den sogenannten Wiederholungsaudits überprüft der TÜV regelmäßig, ob alle sicherheitsrelevanten Prozesse auch fortlaufend überwacht und weiterentwickelt werden.
Schließlich sollen Qualität und Sicherheit sich auch in Zukunft weiterhin auszahlen und das zertifizierte Unternehmen als zuverlässigen Partner auszeichnen.
(Köln, 03.08.2010) Notwendige Innovationen im Infrastruktur- und IT Service Management (ITSM) lassen sich ohne eine Automation der IT-Prozesse nach Ansicht der Consultants der Ogitix AG nicht realisieren. Auch die Modernisierung des Client-Managements oder eine sinnvolle Nutzung von Cloud-Diensten würden automatisierte Abläufe verlangen. Insofern müssten sich die Unternehmen verstärkt diesem Thema widmen, damit Investitionen in neue IT-Konzepte nicht von vornherein in ihrem Nutzen begrenzt bleiben.
„Insbesondere die in der Entwicklung befindlichen …
… im IT Service Management (ITSM) weniger aus den grundsätzlichen Strategien, sondern vor allem aus einer Vielzahl von Detailproblemen. Dies hat zur Konsequenz, dass laut der Erhebung 57 Prozent der über 300 befragten Unternehmen zur Optimierung der IT-Prozesse ein besonderes Augenmerk auf die Beseitigung operativer Unzulänglichkeiten legen. Gleichwohl sehen sie darin eine anspruchsvollere Anforderung mit hohem Schwierigkeitsgrad. exagon bietet deshalb nun spezielle Workshops zu diesem Thema an. Sie beruhen auf der Best Practice-Methodik Value Cycle® …
… folgende Aufgaben erfüllen:
• Organisation und Planung des Leihverkehrs und der Restaurierung
• Objektverwaltung mit vielfältigen und flexiblen Suchmöglichkeiten
• Unterstützung der Ausstellungsplanung und -organisation durch komplexe Kontakt- und Adressverwaltung
• Handlungshinweise für wiederkehrende Prozesse in einer Datenbank abrufbar machen
• Universelle Schnittstelle für den Datentransfer zu Museums-Portalen sein
„Die Anwendung soll den Bedürfnissen möglichst vieler Museen entsprechen. Darum waren die Gespräche auf der Werksschau für uns …
… Besprechung der Grundlagen des Risikomanagements und seiner aktuellen Notwendigkeit wird SAP-Sicherheit dabei zum Wegbegleiter aller geschäftlichen Entscheidungen, um fachliche Anforderungen durch technische Lösungen und administrativ-sachliche Kontrollen in den SAP-Systemen und Prozessen abzubilden“, erläutert Mario Linkies, Autor und Geschäftsführer der LINKIES. Unternehmensberatung GmbH. Dazu werden Erfahrungen und internationale Standards ebenso vermittelt wie Wege zu einer SAP-Sicherheitsstrategie im Unternehmen und über Organisationsgrenzen …
… Die Galileo Tools GmbH, einer der führenden Anbieter von Softwarelösungen für das Change-, Release- und Transport-Management von SAP gibt bekannt, dass die aktuelle Version 3.5 der Conigma CCM Suite, einer Lösung zur Automatisierung und zum Management der IT Prozesse für Weiterentwicklung, Anpassung, Änderung und Verteilung von SAP Software, im Juli 2010 von SAP erneut zertifiziert wurde.
Besonderes Augenmerk bei der Zertifizierung von Conigma durch SAP lag auf den Funktionsblöcken
• Integration mit SAP Netweaver
• Integration mit dem SAP Change …