… Information Management (PIM) auf das datenbankgestützte PIM-System ASIM umgestellt. Das Unternehmen zählt zu den weltweit führenden Herstellern industrieller Steckvorrichtungen und vertreibt ein variantenreiches Sortiment in 90 Ländern. Mit ASIM optimiert MENNEKES nun die Prozesse rund um die Erstellung von technischen Katalogen und Produktinformationen in 28 Sprachen. MENNEKES setzt dabei auf eine medienübergreifende Lösung für Print- und Online-Projekte. Neben einfacher Handhabung und der benutzerfreundlichen ASIM-Oberfläche überzeugte vor allem …
… „Durch integrierte Automatismen können wir WebCrypt in der Cloud passgenau auf die Anforderungen unserer Kunden zuschneiden und ihnen binnen kürzester Zeit zur Verfügung stellen.“
Da eine effiziente E-Mail-Verschlüsselung für einen kontinuierlichen, rechtssicheren E-Mail-Prozess absolut notwendig ist, ist iQ.Suite WebCrypt ein integrativer Bestandteil der GROUP E-Mail-Management-Plattform iQ.Suite. Im Zusammenspiel mit weiteren Lösungskomponenten, wie beispielsweise Viren- und Spamschutz, ergibt sich auf diese Weise ein umfassend abgesicherter elektronischer …
BURLINGTON, Mass. – 21. September 2010 -- Aspen Technology, ein führender Anbieter von Software und Dienstleistungen für die Prozessindustrie, hat bekannt gegeben, dass GlaxoSmithKline, AstraZeneca und weitere führende Unternehmen der Pharma-Industrie, durch den Einsatz von AspenTech Software sowohl Zeit als auch Kosten im Bereich Forschung & Entwicklung reduzieren konnten. Grund dafür ist eine neue patentierte Technologie, die Bestandteil von AspenTech´s Software aspenONE Process Development for Pharmaceuticals ist.
• In Zusammenarbeit mit …
… zur Umsetzung lautet das zentrale Thema, das den Jahreskongress der Deutschsprachigen SAP-Anwendergruppe (DSAG) e. V. vom 21. bis 23. September 2010 im CongressCenter Nürnberg umspannt. Zu den 52 Themensitzungen und 160 Vortragsreihen unter den Rubriken Prozesse, Branchen, Technologie, Mittelstand sowie Operations/Service & Support werden bei Europas größter SAP-Anwenderveranstaltung rund 3.500 Teilnehmer erwartet. Die begleitende Ausstellung ist mit 137 Partnern ausgebucht.
Räumlich im Zeichen der Burg, aber thematisch ganz im Zeichen des …
… insbesondere auch im Bereich SAP. Um die Abläufe in der Projektverwaltung deutlich effizienter gestalten zu können als bisher, setzt die Unternehmensberatung seit Anfang 2009 auf ConAktiv. „ConAktiv bringt mehr Klarheit in unsere Projektstrukturen und vereinfacht die Prozesse in der Projektverwaltung, im Projektcontrolling und in der Faktura deutlich. Die Implementierung von ConAktiv sorgt für ein integriertes und durchgängiges Projektmanagement. So ist beispielsweise durch den automatisierten Import der Arbeitszeiten und Reisekosten der (externen) Berater …
… Angriff. Um effizienter zu werden und nur noch die Texte übersetzen zu lassen, die tatsächlich neu waren, entschied sich die Technische Redaktion für den Across Language Server. Mit ihm sollten ein zentrales Terminologie-Management aufgebaut, Prozesse neu strukturiert und das Übersetzungsmanagement im Unternehmen verankert werden.
Die integrierte Across-Lösung beinhaltet ein Translation Memory, ein Terminologiesystem und einen universellen Editor. Auch leistungsfähige Werkzeuge für die Steuerung und Abwicklung von Übersetzungsprojekten und für die …
… der IBYKUS-Niederlassung in Chemnitz aus betrieben und überwacht. Unterstützung erhalten die dort ansässigen Mitarbeiter durch den Einsatz des IT-Monitor. Bei dem Produkt handelt es sich um eine selbstentwickelte flexible Plattform für die zentrale Überwachung von IT-gestützten Prozessen, Anwendungen, Systemen und Netzwerken. Auch IBYKUS-Kunden selbst nutzen die Lösung.
Um für die eigenen Systeme und die der Kunden größtmögliche Sicherheit durch konstante Temperaturen zu gewährleisten, kommen im Rechenzentrum, das im April 2010 mit Bezug des neuen …
Die Qualität von Daten ist in Zeiten wachsender Daten- und Informationsballungen, ein für jedes Unternehmen eminent wichtiges Thema. Doch nur wenige Unternehmen beschäftigen sich damit; denn der Verfall der Datenqualität ist ein schleichender Prozess. Solange die Geschäftsabläufe noch funktionieren, schenkt man, durch fehlerhafte oder unvollständige Datensätze entstandenen Problemen, eher wenig Beachtung. Welchen betriebswirtschaftlichen Vorteil die Optimierung von Firmen- und Kundendaten jedoch hat, wird von den meisten Unternehmen kaum wahrgenommen. …
… nachvollziehbar, verschiedene Dateien waren aufgrund der dezentralen Ablage in unterschiedlichen Versionen vorhanden, Daten für eine einheitliche Gesamtsicht waren nur mehr mit großem Aufwand zu konsolidieren und zu interpretieren. Beispielsweise waren die Abhängigkeiten zwischen Prozessen, Personen und Hardware-Lizenzen nicht definiert und die Rollenstruktur war nicht einsehbar. Daher wurde eine Lösung gesucht, um alle organisations-relevanten Informationen in einer zentralen Datenbank abzulegen und den einfachen Zugang zu gewährleisten.
Lösung: …
… Software ermöglicht die Integration von nicht-transaktionalen Daten einer Vielzahl von Werkzeugen, Formaten und Methodiken. Zur Integration der Oracle® BPA Suite wird Microsoft Visio® mit Oracle®-konformer Modellierungsunterstützung erweitert, wobei Microsoft® SharePoint® als Prozess-Repository fungiert.
Die bidirektionale Integration der Oracle® BPA Suite 11 mit Microsoft Visio® 2010 ermöglicht eine vollständige Verknüpfung zwischen Fachabteilung und IT-Bereich zu einer integrierten Umgebung für die Geschäftsprozessmodellierung. Die Einbindung von …
… EAI-Plattform integriert BPM-Xchange® Modellierungs-Applikationen, Repositories oder Datenbanken, indem die Software sowohl Modelldaten als auch Methodiken konvertiert, transformiert und austauscht. Neu hinzugekommen ist der Austausch zwischen dem Business-Prozess-Management-System (BPMS) TIBCO iProcess™ Suite und dem Geschäftsprozess-Modellierungswerkzeug SPARX Systems Enterprise Architect auf Grundlage von BPMN.
SPARX Systems bietet das Enterprise Architect-Werkzeug für Software-Entwicklung und Geschäftsprozess-Modellierung. Es unterstütz den …
… als Plattform für Social Media Konzepte vorstellen.
Frank Schlösser, Fachgruppenleiter bei der BWI Informationstechnik GmbH, wird das Thema SharePoint von einer anderen Seite aus betrachten. Er spricht über die Einsatzmöglichkeiten bei der Einführung von standardisierten Prozessen im Unternehmen, von der Schaffung höherer Nutzerakzeptanz und der nahtlosen Integration in die gewohnte Arbeitsumgebung. Abschließend wird René Hoegen, Consultant bei der innocate solutions gmbh, Best Practices beim Einsatz von Microsoft SharePoint im Unternehmen vorstellen.
Die …
… Besucher am DATEV-Messestand. Dort können sie sich beispielsweise das durchgängige, zertifizierte Softwarepaket rund um das kommunale Finanzwesen erläutern lassen. Ergänzt wird dieses durch ein spezielles Lohn- und Gehaltsprogramm, das auch die Besoldung kommunaler Beamter abdeckt. Außerdem bietet DATEV den Kommunen umfangreiche Rechenzentrums- sowie Druck- und Versanddienstleistungen an. Abgerundet wird das Portfolio durch ein umfassendes Beratungsangebot zur Einführung effizienter Prozesse und Organisationsstrukturen in öffentlichen Verwaltungen.
Köln, 20. September 2010 - Progress Software hat die Funktionen zur Geschäftsprozessmodellierung, -überwachung und -steuerung von Progress Savvion Business Process Management in die Business-Application-Plattform Progress OpenEdge integriert und wird dieses Paket unter der Bezeichnung Progress OpenEdge BPM anbieten.
Progress Software, ein führender Anbieter von Unternehmens-Software, ermöglicht seinen ISV-Partnern (ISV = Independent Software Vendor) und Kunden, ihre Applikationen um leistungsstarke Funktionen für eine kontinuierliche Optimierung …
… auf hochwertiges Werkzeug mit unverwechselbarem Design. Derzeit umfasst das wolfcraft Sortiment über 2.000 Artikel und steht für hohe Ergonomie und ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis. Der wirtschaftliche Erfolg des Unternehmens beruht nicht zuletzt auf leistungsfähigen internen Prozessen. Mit der Entscheidung von wolfcraft für den Einsatz der Software DocScape – und damit die vollautomatische Erzeugung unternehmenskritischer Dokumente – wird ein neues Kapitel im Hinblick auf die Schnelligkeit, Flexibilität und die Wirtschaftlichkeit im …
… den Kundendialog der Zukunft optimal unterstützen.
Neben den klassischen Herausforderungen im Servicecenter spielt in letzter Zeit die bedarfsorientierte Planung von Back-Office-Tätigkeiten eine zunehmend wichtige Rolle. Insbesondere die Komplexität der Arbeitsabläufe erfordert eine Berücksichtigung von Prozessen, Teilschritten und auch von einem möglichen Backlog (Rückstand) bei der Erstellung der Einsatzpläne. Die Einhaltung von Serviceleveln, die sich im Vergleich zur Annahme von Anrufen nicht im Zeitfenster von Sekunden oder Minuten, sondern …
… Expansion weiter vorantreiben.
Winshuttle wurde im Jahr 2003 gegründet und hat sich seitdem als ein führender Anbieter im SAP- Markt positioniert. Technisch unerfahrene Anwender können mit Lösungen wie Winshuttle TRANSACTION, QUERY und der neuen STUDIO-Suite Prozesse zur Datenpflege ohne Programmierungsaufwand selbstständig abwickeln. Um komplexe Geschäftsprozesse mit Unterstützung von SAP® effektiv auszuführen, verwenden sie dazu ihre bekannten Desktop-Anwendungen. Das Ergebnis ist eine hohe Zeit- und Kostenersparnis bei gleichzeitiger Steigerung der …
… eingeschränktes IT-Budget verfügen.
PowerVault NX 200
Für die Speicheranforderungen kleinerer Unternehmen hat Dell die PowerVault NX200 entwickelt, einen Network Attached Storage Tower, der die zentralisierte Datenspeicherung, -sicherung und -verwaltung ermöglicht. Ausgestattet ist er mit schnellen Intel-Prozessoren und 2 GB RAM, um die Dauer von Backup- und Restore-Prozessen auch bei größeren Datenmengen auf ein Minimum zu reduzieren. Die Konfiguration des PowerVault NX200 ist extrem einfach. Das System ist bereits komplett vorkonfiguriert und …
… Implementierungs-Partner net.any GmbH gewähren auf der größten Buchmesse der Welt Einblicke in ihre aktuellen Web-to-Print-Publishing-Lösungen für Verlage, Druckereien und Agenturen.
Gerade im Verlagsbereich und bei Prepress-Dienstleistern sind umständliche und kostenintensive Abstimmungsprozesse mit vielen Beteiligten (Kunden, Autoren, Redaktion, DTP- und Anzeigenabteilung, externe Agenturen) in der Printerstellung an der Tagesordnung. Sich in einem dicht gedrängten Markt zu behaupten, erfordert daher einerseits Kosteneinsparungen durch gestraffte …
… als Anbieter von Managementsoftware für Bildungseinrichtungen am Markt etabliert hat. Die Entwicklung und Vermarktung der firmeneigenen Verwaltungssoftware ANTRAGO bilden dabei das Kerngeschäft.
Ob Bildungsträger, Seminaranbieter oder Hochschule - für die Verwaltung der umfangreichen und komplexen Prozesse der Bildungsverwaltung ist eine funktionelle und flexible Software heute nicht mehr wegzudenken. Mit dem Programm ANTRAGO ist es der RR Software GmbH gelungen, eine flexible Software zu entwickeln, die sämtliche Verwaltungsvorgänge in diesem Bereich …
… erste Niederlassung in Frankreich eröffnet.
celum France hat seinen Sitz in Plaisir in der Nähe von Paris und wird von Pierre Saint Michel geleitet. celum, bekannt für seine Lösungen zur Medienverwaltung und zur Automatisierung kreativer Prozesse in Kommunikation, Marketing und Vertrieb, ist seit 2004 in Frankreich aktiv.
Zahlreiche französische Unternehmen nutzen bereits celum-Technologie, unter anderem L’Oréal Professionnel, Décathlon Groupe Oxylane, Sanofi Pasteur, Dexia, Publicis, Center Parcs, Carrefour Voyages, CA Communication, Fédération …
… Contact Centern auf dem Vormarsch und unterscheiden sich in Branchenausrichtung und Funktionsumfang teilweise erheblich. Vor allem stellen sich viele Unternehmen auch die Frage, wie sie mit der Integration von CRM und Contact Center-Lösungen ihre Abläufe und Prozesse straffen können. Diese Communication enabled Business Processes (CEBP) bergen vielerorts noch erhebliches Potential“, berichtet Joachim Schellenberg, Business Development Manager der ecenta AG. „Die Beraterloge auf der Contact Center Trends ist eine prima Gelegenheit für lösungsorientierte …
Augsburg, 16. September 2010
Emerald Software GmbH, Software- und Beratungsunternehmen für mittelständische und Großunternehmen hat mit WOTAN von GH-Informatik ein unternehmensweites Monitoring- und Alarmierungssystem ins Portfolio aufgenommen.
WOTAN überwacht IT-Systeme, EDV-Equipment, Prozesse und Umweltfaktoren. Eine ITIL-konforme Alarmierung und die notwendigen Reportingmöglichkeiten vervollständigen die auf der Open Source Software Nagios ® basierende Lösung.
Für den Einsatz eines unternehmensweiten Monitoring- und Alarmierungssystems gibt …
… schnell und einfach in das Archivsystem migrieren. Da bei HTTP-Streaming gänzlich auf die Nutzung des IMAP-Protokolls verzichtet werden kann, entsteht bei der Migration auch weniger Serverlast. Bei sehr großen Mailboxen lässt sich dieser Prozess zudem intervallgesteuert (z. B. nur zu bestimmten Nachtzeiten) starten.
Der Gesetzgeber verlangt von Unternehmen oder Organisationen eine manipulations- und revisionssichere Archivierung von geschäftsrelevanten E-Mails. Das Archivierungssystem muss dabei gewährleisten, dass aufbewahrungspflichtige E-Mails für …
… Fokussierung vieler Konsumenten auf das Internet, haben Versand- und Onlinehändler alle Hände voll zu tun. Das starke Wachstum freut alle Beteiligten, um den größtmöglichen Nutzen daraus zu ziehen, gilt es jetzt, die Weichen für langfristig effiziente Prozesse zu stellen.
Immense Potenziale stecken auch hier in den Logistikprozessen. LogControl hat es sich zur Aufgabe gemacht, den Versandhandel in den Bereichen Lagerverwaltung, Bestandsoptimierung und Auto-Disposition, sowie im Supply Chain Management mit auf die besonderen Anforderungen angepasster …
… Co. - LogControl auf der FachPack / LogIntern vom 28.-30.09.2010 in Nürnberg
Pforzheim, September 2010: Der Pforzheimer Technologielieferant LogControl lädt Kunden und Interessenten dazu ein, auf der FachPack / LogIntern live zu erleben, wie sie ihre Logistikprozesse noch effizienter gestalten können und dabei Zeit und Kosten einsparen.
In Halle 4 an Stand 419 werden neben dem bewährten Lagerverwaltungssystem LogControl-WHM erstmals die drei neu entwickelten Module aus dem gerade abgeschlossenen Forschungsprojekt RoKoKo (Robuste Kollisionsfreie …
… wird. Dieses Programm hat Steeb als erstes deutsches SAP-Systemhaus erfolgreich durchlaufen. Die komplette Service- und Support-Organisation wurde hinsichtlich Mitarbeiter, einer funktionierenden Support-Infrastruktur auf Basis des SAP Solution Manager sowie resultierender Prozesse und Angebote überprüft. „Wir betreuen unsere mittelständischen Kunden ganzheitlich und bieten ihnen ausgezeichnete Leistungen auch nach dem Abschluss eines Einführungsprojektes“, erläutert Steeb-Geschäftsführer Dr. Alexander Arnold. Der IT-Lösungsanbieter kann somit auch …
… Quellen und ermöglichen eine ganzheitliche Betrachtung detaillierter Informationen – und das meist in Echtzeit. Durch die ständig wachsenden Datenmengen und den Wunsch vieler Unternehmen nach noch mehr Details, Qualität und Genauigkeit für effektivere Prozesse und besser fundierte Entscheidungen, benötigen Data Warehousing-Lösungen dringend zuverlässige Daten. DataFlux und Teradata arbeiten gemeinsam an der Verbesserung der Datenintegrität durch Verankerung von Prozessen zur Qualitätsoptimierung in der Data Warehousing Infrastruktur. Das Ergebnis …
… cm4 GmbH & Co. KG ist dort am 29. und 30. September 2010 als Aussteller vertreten.
Unter dem Motto „SAP für den Versandhandel“ zeigt cm4 Interessierten eine für den Versandhandel maßgeschneiderte Lösung, welche nicht nur die Sales- und Service-Prozesse unterstützt, sondern auch alle betriebswirtschaftlichen Bereiche des Distanzhandels abdeckt.
In den letzten Jahren hat SAP seine Produkte grundlegend überarbeitet und erweitert, so dass heute dem Versandhandel eine leistungsfähige und flexible Plattform zur Verfügung steht. Auf Basis von SAP …
… und Erweiterungsoptionen) den Einstieg in die revisionssichere Archivierung. Ihre Skalierung und Replizierung ist auch nachträglich jederzeit leicht möglich.
„Gemeinsam mit d.velop versetzen wir unsere Kunden branchenübergreifend, und unabhängig vom Datenvolumen, in die Lage, beim Archivierungsprozess die notwendigen Compliance Schritte zu erfüllen, ohne in teure oder aufwändige Neuanschaffungen investieren zu müssen. Auf unseren Silent Cubes werden all die Informationen gesichert, die auf gar keinen Fall verloren gehen dürfen. Speziell für diesen …
… Standorten aus online in Echtzeit betrieben werden“, erklärt Christoph Hansen, Geschäftsführer der Hein Gericke Deutschland GmbH. „Wir erhalten damit stets aktuelle Informationen über Lagerbestände und Abverkäufe und können somit im Markt besser agieren.“
„Der reibungslose Ablauf aller Prozesse ist in derartigen Projekten nur die eine Seite", erklärt Diethelm Siebuhr, Geschäftsführer Central Europe von Easynet Global Services. „Die andere ist ein direkter, unkomplizierter Kontakt zum Kunden und die strikte Orientierung an seinen konkreten Anforderungen. …
DOCUFY, der Spezialist für professionelle technische Redaktionssysteme, zeigt auf der IT & Business vom 26.-28. Oktober 2010 in Stuttgart, wie Unternehmen mit dem standardisierten XML-Redaktionssystem COSIMA go! Prozesse optimieren, Kosten senken, die Qualität der Technischen Dokumentation verbessern und ihre branchenspezifischen Normen einhalten. Als Antwort auf die neue Maschinenrichtlinie präsentiert DOCUFY die neue Software „machine safety“, mit der Risikobeurteilungen schnell und einfach erstellt werden können. Zudem zeigt sich DOCUFY erstmals …
… den Einfluss von mächtigen Gruppen aufzulösen, um den Weg der unumgänglichen Restrukturierung zu ebnen. Nach einem initialen Project Health Check des gesamten Projektportfolios werden verlustbringende Strukturen in der Organisation eliminiert und effiziente Projektablaufprozesse etabliert. Dabei lässt es sich nicht vermeiden, ressourcenintensive Projekte anzuhalten oder komplett zu schließen.
Mit der Einführung eines Projekt Management Office werden die Zuständigkeiten, Anreize, Kennzahlen und Prozesse innerhalb der Organisation verändert. Dadurch …
… und ein führender Anbieter von CRM-Lösungen, wurde in dem Report „The Forrester Wave: Business Process Management Suites, Q3 2010“ als Leader aufgeführt. Dabei wurde Pegasystems’ SmartBPM-Lösung hervorgehoben für „die umfassenden Frameworks, die Prozessverantwortliche dabei unterstützen, Lösungen für kritische Branchenherausforderungen schneller umzusetzen.“
Zusätzlich zu den besten Positionen bei „Strategie“ und „aktuelles Angebot“ ist Pegasystems einer von zwei Anbietern der „aufgrund der insgesamt besten Kombination von Modellierungs-, Design- …
… in dieser Reihenfolge.
Strategien im Kampf gegen Softwarepiraterie
Die BSA empfiehlt den Regierungen weltweit folgende Schritte zur effektiven Bekämpfung von Softwarediebstahl:
- Verstärkte Bildung und Aufklärung über den Wert geistigen Eigentums sowie über die geschäftlichen Prozesse zur Verwaltung und Optimierung von Software mit Hilfe von Software Asset Management (SAM).
- Umsetzung des World Intellectual Property Organization (WIPO) Urheberrechts-Vertrags, um effektiven rechtlichen Schutz des Urheberrechts online und offline zu schaffen.
- …
… der Capture Pro Software fernübertragen und durch einen AnyDoc®CAPTUREit™ Server direkt an eine zentralisierte AnyDoc Serverlandschaft gesendet, was die Verarbeitungszeit erheblich reduziert und Portokosten erspart. Diese Einsatzmöglichkeiten helfen Unternehmen dabei, die Prozess-Genauigkeit zu verbessern, manuelle Verarbeitung zu minimalisieren, Lohnkosten zu reduzieren und die Produktivität zu steigern.
“Diese Integration erlaubt es Nutzern von Capture Pro Software, OCR for AnyDoc wirksam für strukturierte und unstrukturierte Datenverarbeitung …
Die Catenate GmbH stellt Unternehmen in der Franchise-Branche jetzt spezielle Referenzprozesse für ihre Vertriebsabläufe zur Verfügung. MASIS unterstützt Franchise-Systeme mit einer übersichtlichen und durchgehenden Planung, Steuerung, Durchführung und Auswertung von Marketing- und Vertriebsaktivitäten. Ergänzend zu klassischen CRM-Systemen umfasst die Lösung etwa Funktionen für eine Personaleinsatzplanung in den Märkten, die Planung lokaler Marketingmaßnahmen sowie einen Workflow zur Genehmigung für Werbekostenzuschüsse mit der Zentrale. Renommierte …
… zählen Soll-Ist-Vergleiche, Umsatzstatistiken und Lieferanteninformationen genauso wie die Filialerfolgsdarstellungen inklusive Warenbestand und Roherträgen.
Ob nationaler oder internationaler Zahlungsverkehr, Rechungseingangs- und -ausgangsbearbeitung oder Mahnwesen: SP-Handel bildet zudem auch alle finanzbuchhalterischen Prozesse ab und unterstützt die Nutzer bei der Datenauswertung und -analyse bis hin zu einer umfassenden Bilanzberichterstattung und Liquiditätsplanung.
Insgesamt schafft SP-Handel somit die Basis für ein fundiertes, flexibles …
… Kompetenz der asest, die sich auf Analyse, Planung und Konsolidierung mittelständischer Unternehmen spezialisiert hat.
„Die Zertifizierung bedeutet uns sehr viel“, so Gründer und Unternehmenssprecher Olaf Esters. „Sie betont unseren Ansatz der fundierten Ausbildung auf Werkzeuge und Prozesse im Business-Intelligence-Markt. So können unsere Kunden sicher sein, dass sie mit einem fundierten Wissen betreut werden“.
Unter der Leitung von Laurence Fuhlmann wird der Standort Berlin zum LucaNet-Kompetenz-Zentrum der asest. „Unser Ziel ist es“, so Regional …
(Köln, 14.09.2010) Aufgrund der immer komplexeren Organisations- oder Unternehmensstrukturen werden die Planungsprozesse in den Firmen zunehmend intransparent. Dies gilt beispielsweise für das Forecasting ebenso wie für Strategie- und Jahresplanungen oder technische Planungen. Denn an den Vorbereitungs- und Entscheidungsverfahren sind im Regelfall eine Vielzahl Personen aus teilweise unterschiedlichen Standorten beteiligt. Deren individuelle Terminverhältnisse und Aufgaben müssen synchronisiert werden, gleichzeitig ist sicherzustellen, dass allen …
… sofort ein weiteres Modul zur Verfügung.
Registrierte Kunden können nun im Kundenportal auf der Website des Unternehmens eventuelle Reklamationen und Rücksendungen unkompliziert und schnell abwickeln.
Durch eine vereinfachte Produktsuche werden die Artikel in den RMA-Prozess eingepflegt und der aktuelle Bearbeitungsstatus kann jederzeit online verfolgt werden.
Für die Kunden ergibt sich durch diese Neuerung eine enorme Zeitersparnis bei der Einreichung von Service-Fällen. Der äußerst komfortable Eingabeprozess und die anschließende Verfolgung …
… und skalierbare Plattform zum Datenaustausch mit dem Brüsseler Zentralamt für Güterverkehr verlassen können. Entscheidend für die Wahl des Axway Integrators war darüber hinaus die Existenz eines Migrationspfades der AMTrix-Lösung zur reibungslosen Übernahme vorhandener Prozesse und Dokumentenübersetzungsvorschriften.
Der Axway Integrator ist ein elementarer Bestandteil der Synchrony-Familie und bietet Anwendern die Möglichkeit, Daten rasch und nahtlos zu integrieren, synchronisieren und extrahieren – und zwar unabhängig von deren Quelle und Format. …
… Cloud-Diensten wird tief in das IT Service Management (ITSM) hineinwirken. Laut einer Erhebung von exagon consulting erwarten die IT-Manager mehrheitlich spürbare Veränderungen. Ihrer Ansicht nach müssen für Cloud-gerechte Bedingungen besonders die Standardisierung und Automatisierung der IT-Prozesse sowie der Aufbau von Service-Katalogen vorangetrieben werden. Das Top-Thema für sie ist dabei jedoch ein größeres Engagement beim SLA-Management. Derzeit sehen sich aber erst wenige Unternehmen für den Bezug von Diensten aus der großen Wolke ausreichend …
Die "Gesellschaft für integrierte Systemplanung (GiS)" aus Weinheim ist ein Softwarehaus mit Schwerpunkten in den Bereichen Betriebsmanagement, Instandhaltungsplanung und Anlagenmanagement für Kunden aus der energieerzeugenden Branche. Langjährige Erfahrung macht die GiS zu einem führenden Anbieter. Zu ihrem Kundenstamm zählen die größten nationalen Energieerzeuger wie RWE, EON und EnBW sowie internationale Kunden.
Die "Integration des Betriebsmanagementsystems (BMS)" mit den verschiedenen Fremdsystemen, die in den spezifischen IT-Landschaf…
… in den Versionen Basic, Standard und Professional die innovative Lösung für das gehobene Businessumfeld auf den Markt gebracht. Dabei legen die Spezialisten stets großen Wert darauf, nicht nur ein Produkt abzuliefern, bei SSP Europe sind der Prozess, die IT-Compliance und lückenloses Reporting stets inklusive. Die Lösung bietet bis zu 50 % personelles und finanzielles Einsparpotenzial gegenüber der Eigenrealisierung von herkömmlichen Bandsicherungskonzepten. Durch maximale Sicherheitsvorkehrungen, zum einen durch die über ein persönliches Kennwort …
… einer Prämie von EUR 2.500 – unabhängig vom Alter der bisherigen Software. Die ersten drei Neukunden erhalten darüber hinaus ein Apple iPad.
„Mit SAP Business ByDesign verfügen unsere Kunden über eine integrierte Business Suite, mit der sie fortlaufend von allen aktuellen Prozessen und Verbesserungen profitieren – ohne sich selbst darum kümmern zu müssen.“, so Martin Sesar, Geschäftsführer der Data One. Das Unternehmen begleitet die Markteinführung der Lösung seit der ersten Stunde und gehört zu den weltweit ersten Partnern, die als Solution Reseller …
… Unternehmensgründung 2005 betreiben inzwischen weltweit über 400 Unternehmen mit über 6.400 Anwendern ihr IT Service Management mit der SaaS-Lösung von Service-now.com.
Teilnehmer der Veranstaltung erhalten einen Einblick, wie sich mit Service-now.com Kosten senken und Arbeitsprozesse optimieren lassen. Im Verlauf der dreistündigen Veranstaltung wird gezeigt, wie bekannte Unternehmen bei der Modernisierung ihrer Service Delivery Prozesse Millionen einsparen konnten. Neben einer Live Demonstration der Plattform wird auch ein praxisnaher Bericht eines …
… für öffentliche Verwaltungen, nimmt erfolgreich am Zentralen Innovationsprogramm Mittelstand (ZIM) des Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie teil. Ziel des Förderprojektes ist die Entwicklung eines agilen, standardisierten Vorgehensmodells zur Einführung von elektronischen Einkaufsprozessen in öffentlichen Verwaltungen. Weiterhin stehen die ISO-Zertifizierbarkeit der so gestalteten Prozesse und deren Revisionssicherheit im Fokus des Projektes.
Dr. Christian Schneider, Vorstand der SYSTHEMIS AG, freut sich über die Bewilligung des im …
… weiß Christian Paucksch, Geschäftsführer der Sta*Ware GmbH. So hat der Starnberger Softwarehersteller in seinem InfoCenter die Funktionen einer CRM-Lösung mit denen eines E-Mailsystems verbunden. Hinzukommt ein Dokumenten- und Projektmanagement, HR und ERP-Funktionen. Durch die durchgängigen Prozesse verringert sich die Zeit, die für die Organisation von Informationen eingesetzt werden muss, was häufig bis zu 20% der Arbeitszeit der Mitarbeiter ist. Des Weiteren werden Datenredundanzen vermieden, was zu einer Steigerung der Datenqualität führt.
„Unsere …
