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Pressemitteilungen zu Kundenzufriedenheit

Bild: Promostore GmbH skizziert Vision für 2030 und präsentiert innovative StrategienBild: Promostore GmbH skizziert Vision für 2030 und präsentiert innovative Strategien
Promostore GmbH

Promostore GmbH skizziert Vision für 2030 und präsentiert innovative Strategien

Die Promostore GmbH ist ein führender Anbieter von Werbeartikeln und Merchandising-Lösungen mit über 120.000 Produkten im Sortiment. Mit ihrem Fokus auf eine offene und mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur sowie Qualität und Kundenzufriedenheit, hat sich die Promostore GmbH als bevorzugter Partner für Werbeartikel etabliert. Nun präsentiert das Unternehmen seine Ziele und Vision für 2030, um sein Engagement für eine nachhaltige und zukunftsfähige Entwicklung weiter zu festigen.Essen, 20. Juni 2023 - Mit einer starken und bewährten Erfolgsgeschichte …
20.06.2023
Bild: Promostore GmbH betont die psychologische Wirkung von Werbeartikeln auf das KundenverhaltenBild: Promostore GmbH betont die psychologische Wirkung von Werbeartikeln auf das Kundenverhalten
Promostore GmbH

Promostore GmbH betont die psychologische Wirkung von Werbeartikeln auf das Kundenverhalten

… der Menschen an, dass sie eher dazu geneigt sind, Geschäfte mit der Marke zu machen, nachdem sie einen Werbeartikel von ihr erhalten haben. Promostore GmbH: Ihr Partner für wirksame WerbeartikelBei Promostore wird das Potenzial von Werbeartikeln erkannt und voll ausgeschöpft. Durch die enge Zusammenarbeit mit den Kunden und die Bereitstellung von personalisierten, hochwertigen Produkten hilft Promostore den Unternehmen, ihre Markenidentität zu stärken, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und letztendlich das Kundenverhalten positiv zu beeinflussen.
20.06.2023
Bild: Ranking 2023: Das macht einen guten/schlechten Kundenservice ausBild: Ranking 2023: Das macht einen guten/schlechten Kundenservice aus
Commify Germany GmbH

Ranking 2023: Das macht einen guten/schlechten Kundenservice aus

… Schnelle Problemlösung/Hilfe - Gute Erreichbarkeit des Supports (auch außerhalb der regulären Geschäftszeiten) Chris Gorman, Head of Professional Services bei Esendex, erklärt: "Unsere Untersuchungen zeigen, dass schnelle Reaktionszeiten der ausschlaggebende Faktor für die Kundenzufriedenheit sind. Trotz dieser Tatsache ist davon auszugehen, dass weltweit 15 % der Unternehmen lediglich eine einzige Kommunikationsmethode haben." "Durch die Einführung zusätzlicher Kommunikationskanäle können Unternehmen ein Omnichannel-Erlebnis schaffen und Kundinnen …
12.06.2023
Bild: PR- und Kommunikationskonzept erstellen (Teil 2): Die AnalysephaseBild: PR- und Kommunikationskonzept erstellen (Teil 2): Die Analysephase
Görs Communications: Public Relations (PR), SEO-, GEO- und Marketingberatung

PR- und Kommunikationskonzept erstellen (Teil 2): Die Analysephase

… dieser Phase wird die aktuelle Situation des Unternehmens und der Zielgruppe untersucht. Hierbei können beispielsweise Marktforschungsdaten, Kundenfeedback oder Daten zur Wettbewerbssituation herangezogen werden. Ein Beispiel könnte sein, dass ein Unternehmen analysiert, dass die Kundenzufriedenheit sinkt und der Umsatz rückläufig ist.Zielsetzungs- und Strategiephase: In dieser Phase werden konkrete Ziele definiert, die mit der Kommunikationsmaßnahme erreicht werden sollen. Hierbei ist es wichtig, dass die Ziele spezifisch, messbar, erreichbar, relevant …
22.03.2023
Bild: fivecode - Digitale Lösungen für Unternehmen und SelbstständigeBild: fivecode - Digitale Lösungen für Unternehmen und Selbstständige
fivecode GmbH

fivecode - Digitale Lösungen für Unternehmen und Selbstständige

… Mittelpunkt gestellt. German Web Award Auszeichnung: Im Jahr 2022 hat sich fivecode beim German Web Award gegenüber mehr als 2000 Bewerbungen durchgesetzt und gehört mit der Gesamtbewertung zur Spitzengruppe in den Kategorien Design, psychologisches Know-How und Kundenzufriedenheit. Der German Web Award kürt die besten deutschsprachigen Web- und Online-Agenturen und wird jährlich veranstaltet. Wordpress Websites leicht gemacht: Bei der Website Entwicklung ist WordPress ein eindeutiger Gewinner, denn im Hinblick auf Kontrolle, Flexibilität und Skalierbarkeit …
01.03.2023
Steuerberater wählen DigiConsult Falk als beste Option, um mit KlickTipp ihre Kanzlei zu automatisieren
Oliver Falk Online Marketing

Steuerberater wählen DigiConsult Falk als beste Option, um mit KlickTipp ihre Kanzlei zu automatisieren

… manuelle Prozesse wie beispielsweise Dateneingabe oder wiederkehrende E-Mails ersetzen und zusätzlich zur Digitalisierung von Prozessen nutzbar machen. Außerdem bietet KlickTipp viele Schnittstellen zu nützlichen Tools, die speziell auf den Bereich "Kundenzufriedenheit" ausgerichtet sind und Kanzleien viele Vorteile bieten. Dazu zählen automatisierte Terminbuchungen und Angebotserstellung, Nachfassen ausstehender Angebote, automatisch Erinnerungen und Kundenbindungs-Mails sowie eine effiziente Eingruppierung von Mandanten in Kategorien durch fortschrittliches …
23.01.2023
Bild: Im dritten Jahr in Folge: MEYHEADHUNTER ist „Top-Dienstleister 2023“Bild: Im dritten Jahr in Folge: MEYHEADHUNTER ist „Top-Dienstleister 2023“
SUMAX

Im dritten Jahr in Folge: MEYHEADHUNTER ist „Top-Dienstleister 2023“

… oder mehr von 5 Sternen aufweisen.Ein Schnitt, den MEYHEADHUNTER mit einer aktuellen Bewertung von 4,78 nicht nur mehr als erfüllt – im Vergleich zum Vorjahresschnitt verzeichnet die Personalvermittlung aus Hamburg sogar eine erneute Steigerung in der Kundenzufriedenheit. Die Personaler überzeugen mit durchweg hoher Qualität, spielen aber auch und insbesondere bei der Beratung, Durchführung von Projekten sowie beim Kundenservice ihre Stärken zuverlässig aus. Die Auszeichnung von MEYHEADHUNTER als „Top-Dienstleister 2023“ bestätigt den anhaltenden …
19.01.2023
Bild: „Von Kunden empfohlen 2023“ – Personalberatung MEYHEADHUNTER bleibt führend bei Proven Expert Bild: „Von Kunden empfohlen 2023“ – Personalberatung MEYHEADHUNTER bleibt führend bei Proven Expert
SUMAX

„Von Kunden empfohlen 2023“ – Personalberatung MEYHEADHUNTER bleibt führend bei Proven Expert

… Headhunting-Firmen haben sich daher zu einem unentbehrlichen Dienstleister und starken Partner für die Wirtschaft entwickelt, insbesondere, wenn es an die Personalentscheidungen für Top-Positionen geht. Die Plattform Provenexpert.com zeichnet jährlich Unternehmen, die in Bezug auf Service und Kundenzufriedenheit aus der Menge herausragen, mit dem Siegel „Von Kunden empfohlen“ aus. MEYHEADHUNTER, eine Personalberatung aus Hamburg mit langjähriger Erfahrung in Engineering & IT, konnte sich den begehrten Titel 2023 zum wiederholten Male sichern. Eine …
19.01.2023
 OneView Commerce und Anker liefern ultraleichte, moderne Selbstbedienungskassen
aks-anker

OneView Commerce und Anker liefern ultraleichte, moderne Selbstbedienungskassen

… diese bequeme Option für fast alle Einzelhändler ein Muss geworden. Der Self-Checkout von OneView kombiniert die branchenführende Kassensoftware von OneView mit der modernen, platzsparenden Hardware von Anker, um die Kosten zu senken und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit und die Rendite zu steigern."Die Bereitstellung eines revolutionären Self-Checkout-Erlebnisses war ein entscheidender Faktor in unserer Roadmap, der in dieser Markteinführung gipfelte", so Steve Young, Vice President of Global Self-Service Solutions bei OneView. "Unsere Arbeit …
17.01.2023
Bild: Der Kampf um Online-Reputation Bild: Der Kampf um Online-Reputation
Reputationsmarketing

Der Kampf um Online-Reputation

… denen Google Bewertungen gekauft werden können.Es ist wichtig zu beachten, dass das Kaufen von Bewertungen keine langfristige Lösung für das Reputationsmanagement eines Unternehmens darstellt. Stattdessen sollten Unternehmen sich auf die Verbesserung ihrer Dienstleistungen und Kundenzufriedenheit konzentrieren, um positive Bewertungen zu verdienen.Zusammenfassend kann gesagt werden, dass Google Bewertungen für lokale Unternehmen von großer Bedeutung sind und dass es Möglichkeiten gibt, Bewertungen zu kaufen. Es ist jedoch wichtig, sich bewusst zu …
07.01.2023
Aufkleber online selber gestalten
Indula Shopsystem GmbH

Aufkleber online selber gestalten

… Online Designer ermöglicht es einen Aufkleber individuell zu entwerfen. Die hauseigene Druckerei des 1987 gegründeten und bis heute familiengeführten Unternehmens legt im gesamten Produktionsprozess sehr hohen Wert auf Genauigkeit und herausragende Qualität für eine hohe Kundenzufriedenheit. Ob als Werbemittel, Werbeartikel, Werbegeschenk, Give Away und Streuartikel im gewerblichen Bereich oder als Geschenk an sich selbst, für Freunde, Familie oder Bekannte: Einen individuellen Aufkleber nach eigenen Wünschen preiswert und günstig drucken zu lassen …
02.12.2022
Bild: Letzte Chance bis 31.12.2022Bild: Letzte Chance bis 31.12.2022
Mendel Print Design

Letzte Chance bis 31.12.2022

… Sicherheitsplanen Kalenderplanen Unsere Produkte stammen aus deutscher Herstellung. Diese erfolgt also bei uns im Werk in Wangen im Allgäu. Dadurch können wir eine hohe Qualität und sorgfältige Arbeitsvorgänge garantieren. Außerdem achten wir auf Kundenzufriedenheit und berücksichtigen Kundenwünsche. Greifen Sie zu und sichern Sie sich Ihre personalisierte Plane zum Aktionspreis. Besonders jetzt in der Weihnachtszeit bieten sich diese für Verkaufsstände an. Ihre Werbung großflächig aufgedruckt, sodass Ihre Kunden Sie sehen: Mehr Details finden …
23.11.2022
Bild: Der Fitnessstudio Vertragsabschluss ist nicht mehr so wichtig.Bild: Der Fitnessstudio Vertragsabschluss ist nicht mehr so wichtig.
Antonio Silva

Der Fitnessstudio Vertragsabschluss ist nicht mehr so wichtig.

… das die Kunde die am schnellst gekündigt haben waren die Kunde die keine feste Trainings tag gehabt. Das warum ist so wichtig feste trainingstage zu haben, die Group Fitness Kunden hat eine sehr niedriger Ausfallsquote. Messen Sie regelmäßig die Kundenzufriedenheit Die "Kundenzufriedenheit -Gradmesser" ist eine Kundenumfrage, die pro Quartal für die Dauer von 30 Tagen durchgeführt wird. Beim Check-in wird den Fitnessmitgliedern eine Karte überreicht, auf der sie anonym folgende Bereiche mittels einer Skala von 1-6 beurteilen können: Sauberkeit in …
01.10.2022
Bild: „Von Kunden empfohlen 2022“: Personalberatung MEYHEADHUNTER zum vierten Mal ausgezeichnetBild: „Von Kunden empfohlen 2022“: Personalberatung MEYHEADHUNTER zum vierten Mal ausgezeichnet
SUMAX

„Von Kunden empfohlen 2022“: Personalberatung MEYHEADHUNTER zum vierten Mal ausgezeichnet

… dem begehrten Siegel „Von Kunden empfohlen“ ausgezeichnet.Mit MEYHEADHUNTER findet sich in diesem Jahr schon zum vierten Mal in Folge eine Personalberatung aus Hamburg auf dem Siegertreppchen wieder. Die verdiente Auszeichnung für überdurchschnittliche Kundenzufriedenheit ist für die Hamburger Consultants eine erfreuliche Bestätigung, dass sie das ungebrochene Vertrauen ihrer Kunden genießen.MEYHEADHUNTER: vielfach bewährte Headhunting-Spezialisten in IT und EngineeringInnerhalb der vom Wettbewerb um die fähigsten Führungskräfte geprägten Headhunting-Branche …
15.08.2022
Bild: Personalberatung MEYHEADHUNTER zum dritten Mal von ProvenExpert als „Von Kunden empfohlen 2021“ ausgezeichnetBild: Personalberatung MEYHEADHUNTER zum dritten Mal von ProvenExpert als „Von Kunden empfohlen 2021“ ausgezeichnet
SUMAX

Personalberatung MEYHEADHUNTER zum dritten Mal von ProvenExpert als „Von Kunden empfohlen 2021“ ausgezeichnet

… aufwendig, dass Headhunting-Firmen einen essenziellen Dienstleister darstellen – und die Personalvermittlung zum Vertrauensgeschäft wird. Umso wichtiger, dass Kunden sich auf ihre Personalberater verlassen können. Um Unternehmen hervorzuheben, die in den Bereichen Kundenzufriedenheit und Service punkten, vergibt Provenexpert.com deshalb jährlich die Auszeichnung „Von Kunden empfohlen“. Mit MEYHEADHUNTER wurde 2021 zum dritten Mal in Folge eine spezialisierte Personalvermittlung aus Hamburg für überdurchschnittliche Kundenzufriedenheit ausgezeichnet. Die …
21.07.2022
Bild: Personalberatung MEYHEADHUNTER erhielt 2020 zum zweiten Mal ProvenExpert-Auszeichnung „Von Kunden empfohlen“Bild: Personalberatung MEYHEADHUNTER erhielt 2020 zum zweiten Mal ProvenExpert-Auszeichnung „Von Kunden empfohlen“
SUMAX

Personalberatung MEYHEADHUNTER erhielt 2020 zum zweiten Mal ProvenExpert-Auszeichnung „Von Kunden empfohlen“

… von essenzieller Bedeutung, dass sich die Kunden von Personalvermittlungen auf optimale Beratung verlassen können.Provenexpert.com vergibt deshalb jährlich die Auszeichnung „Von Kunden empfohlen“, die Unternehmen in den Vordergrund stellt, die in Sachen Service und Kundenzufriedenheit überdurchschnittlich gut abschneiden. 2020 konnte sich MEYHEADHUNTER den Titel bereits zum zweiten Mal als Auszeichnung für Kundenzufriedenheit sichern. Für die Consultants der Personalvermittlung aus Hamburg bedeutete die wohlverdiente Verleihung des Siegels eine willkommene …
21.07.2022
Bild: „Von Kunden empfohlen 2019“ – ProvenExpert-Auszeichnung für Personalberatung MEYHEADHUNTER Bild: „Von Kunden empfohlen 2019“ – ProvenExpert-Auszeichnung für Personalberatung MEYHEADHUNTER
SUMAX

„Von Kunden empfohlen 2019“ – ProvenExpert-Auszeichnung für Personalberatung MEYHEADHUNTER

… Unternehmen geben die Personalentscheidungen für ihre Top-Positionen routinemäßig in die Hand von Headhuntern – um so wichtiger, einen verlässlichen Partner an seiner Seite zu wissen.Das Portal Provenexpert.com zeichnet deshalb jährlich Unternehmen, die bei Service und Kundenzufriedenheit überdurchschnittlich punkten, mit dem Siegel „Von Kunden empfohlen“ aus. 2019 konnte sich mit MEYHEADHUNTER eine Personalvermittlung aus Hamburg den gefragten Titel sichern. Bei den Consultants herrschte große Freude, stellt die Auszeichnung doch einen Vertrauensbeweis …
21.07.2022
Bild: candidus management consulting erhält zum vierten Mal Top Consultant-SiegelBild: candidus management consulting erhält zum vierten Mal Top Consultant-Siegel
candidus

candidus management consulting erhält zum vierten Mal Top Consultant-Siegel

… Treiber, Gründer und Geschäftsführer von candidus. „Diese Vision treibt uns tagtäglich an“. Die Auswertung der WGMB Umfrage ergab, dass candidus mit zielstrebiger, kooperativer Zusammenarbeit und überdurchschnittlicher Umsetzungsfähigkeit überzeugen konnte. Die hohe Kundenzufriedenheit verhalf der candidus GmbH zum vierten Mal nach 2017, 2018 und 2021 zum Aufstieg in die Elite der Beratungsunternehmen. Ein ausführliches Porträt über candidus-management-consulting findet sich auf dem Onlineportal www.beste-mittelstandsberater.de.Prof. Dr. Dietmar Fink, …
25.06.2022
Bild: Werbeagentur BESONDERS SEIN erhält Innovationspreis für UnternehmenskulturBild: Werbeagentur BESONDERS SEIN erhält Innovationspreis für Unternehmenskultur
BESONDERS SEIN GmbH

Werbeagentur BESONDERS SEIN erhält Innovationspreis für Unternehmenskultur

… Innovationsmanagement verfügen. BESONDERS SEIN hat sich vor allem im Bereich werteorientierter Unternehmensführung einen Namen gemacht und dadurch eine Unternehmenskultur geschaffen, die Innovationen in besonderem Maße fördert. Das Ergebnis ist eine höhere Kundenzufriedenheit, gesteigerte Leistungsbereitschaft der Mitarbeiter, Kostenreduktion im Personalwesen, ein besseres Geschäftsergebnis sowie ein höherer Unternehmenswert. So konnte beispielsweise 20 % mehr Umsatz durch umgesetzte Ideen der Mitarbeitenden generiert werden. Weiterhin sind durch …
23.06.2022
Bild: OMA AG ausgezeichnet mit dem HIPE AWARD 2022Bild: OMA AG ausgezeichnet mit dem HIPE AWARD 2022
OMA AG

OMA AG ausgezeichnet mit dem HIPE AWARD 2022

… die Abschlussnote. Zum Beispiel durch eine Rücksprache mit der OMA AG Kundschaft. So wird auf neutrale Art unverfälschtes Feedback zu den erbrachten Leistungen der Online-Marketing-Agentur eingeholt. Auffällig hohe Punkte wurden zum Beispiel erreicht in der Kundenzufriedenheit, Empathie und Transparenz. «Die OMA AG ist heute genauso kundenfokussiert wie zu Beginn», erläutert Jan Schneider. «Besonders klar wird es dadurch, dass wir neben dem Full-Service-Angebot auch Workshops anbieten. Somit hilft unsere Online-Marketing-Agentur Unternehmen dann …
11.05.2022
Bild: Das 110% Fitnessmitglied -IntegrationssystemBild: Das 110% Fitnessmitglied -Integrationssystem
Antonio Silva

Das 110% Fitnessmitglied -Integrationssystem

… "Integrationsfehler" und "Dienstleistungsabläufe" aufgezeichnet. Auf der Grundlage dieser Studien begann ich mein "110% Fitnessmitglied-Integrationssystem zu entwickeln. Ziel meiner Bemühungen war auf der einen Seite die Integration der Kunden in den Fitnessbetrieb, auf der anderen Seite die Kundenzufriedenheit zu optimieren und somit die Kündigungsquote innerhalb eines Jahres deutlich zu senken. Das 110% Fitnessmitglied -Integrationssystem besteht aus drei Phasen zu je 60 Tagen. Phase I. - Wissen Phase II - Freunde Phase III - Ergebnis Phase …
17.03.2022
Bild: aye4fin und Stripe: Partner für ein positives Commerce Erlebnis Bild: aye4fin und Stripe: Partner für ein positives Commerce Erlebnis
Pressemitteilung aye4fin

aye4fin und Stripe: Partner für ein positives Commerce Erlebnis

… Onlinehandels und der digitalen Transaktionen wird es immer schwieriger, sich im Payment-Dschungel zurechtzufinden. Jedoch können Payments, die nahtlos in die Gesamtstrategie und Prozesse eines Unternehmens eingebunden sind, enorme Business Potenziale eröffnen - und die Kundenzufriedenheit maßgeblich steigern.   Das schier riesige Angebot von Payment Dienstleistern auf dem Markt erschwert es Marktteilnehmern zunehmend zu entscheiden, welche Lösung am besten zu ihren Bedürfnissen passt. Gleichzeitig erfordert die steigende Komplexität der Payment-Welt - …
21.01.2022
Bild: Fitnessstudio - Am Ende zählt, was die Kunden wählenBild: Fitnessstudio - Am Ende zählt, was die Kunden wählen
Antonio Silva

Fitnessstudio - Am Ende zählt, was die Kunden wählen

… (September und Februar) eine Kundenbefragung per E-Mail mit maximal fünf Fragen zu starten. Ziele einer derartigen Kampagne in einem Fitnessstudio sollten plausibel machen: • Die Zufriedenheit Ihrer Kunden hinsichtlich der Dienstleistungen • Reduzierung der Kündigungsquote Kundenumfrage = Messung von Kundenzufriedenheit Prinzipiell sollten Sie es Ihrem Kunden leichtmachen, Ihnen ein Feedback zu geben. So eignen sich für E-Mail-Umfragen zum Beispiel Google Forms oder Microsoft Forms Systeme, die einfach, flexibel und professionell sind. Und eine gute …
03.12.2021
Bild: Multimedia Agentur WERBAGO GmbH erhält zwei Auszeichnungen mit BestnotenBild: Multimedia Agentur WERBAGO GmbH erhält zwei Auszeichnungen mit Bestnoten
WERBAGO GmbH

Multimedia Agentur WERBAGO GmbH erhält zwei Auszeichnungen mit Bestnoten

… Top-Dienstleister und Top-Empfehlung 2021 ausgeschrieben worden. Die unabhängige Online-Plattform ProvenExpert verleiht die Auszeichnung nach sorgsam ausgewählten Kriterien. Die Agentur Werbago erhält die Auszeichnung mit der Bestnote "Sehr gut". Eine hohe Kundenzufriedenheit und eine Weiterempfehlung seitens der Kunden gehören zu den strengen Auswahlkriterien.ProvenExpert bündelt die einzelnen Online-Bewertungen von Selbstständigen und Unternehmen: Mithilfe von Umfragebögen werden authentische Kundenbewertungen und das Feedback von Geschäftspartnern …
30.11.2021
Bild: Berliner Business Award 2022: German Business Marketing veranstaltet Business AwardBild: Berliner Business Award 2022: German Business Marketing veranstaltet Business Award
German Business Marketing

Berliner Business Award 2022: German Business Marketing veranstaltet Business Award

Der Startschuss für die Bewerbung der Berliner Business Awards 2022 ist gefallen. Im kommenden Jahr werden erneut die besten deutschen Unternehmen mit dem Award ausgezeichnet, welche unteranderem in den Bereichen psychologisches Know-how, Kundenzufriedenheit und Design besonders in Erscheinung treten und erfolgreich sind. Der branchenübergreifende Wettbewerb ist für Unternehmen aller Größen ins Leben gerufen worden, um Unternehmen auszuzeichnen, die Wohlstand vorantreiben, Arbeitsplätze schaffen und den Lebensstandard der Bevölkerung fördern. In …
29.10.2021
Bild: Die Kündigungsquote wird sich nach unten entwickeln.Bild: Die Kündigungsquote wird sich nach unten entwickeln.
Antonio Silva

Die Kündigungsquote wird sich nach unten entwickeln.

… "Integrationsfehler" und "Dienstleistungsabläufe" aufgezeichnet. Auf der Grundlage dieser Studien begann ich mein "110% Fitnessmitglied-Integrationssystem zu entwickeln. Ziel meiner Bemühungen war auf der einen Seite die Integration der Kunden in den Fitnessbetrieb, auf der anderen Seite die Kundenzufriedenheit zu optimieren und somit die Kündigungsquote innerhalb eines Jahres deutlich zu senken. Das 110% Fitnessmitglied -Integrationssystem besteht aus drei Phasen zu je 60 Tagen. Phase I. - Wissen Phase II - Freunde Phase III - Ergebnis Phase …
06.09.2021
Bild: BETTERTRUST erhält Prüfzeichen "TÜV SÜD-geprüfte Kundenzufriedenheit"Bild: BETTERTRUST erhält Prüfzeichen "TÜV SÜD-geprüfte Kundenzufriedenheit"
BETTERTRUST GmbH

BETTERTRUST erhält Prüfzeichen "TÜV SÜD-geprüfte Kundenzufriedenheit"

Nun auch amtlich: "Sehr gutes Kundenerlebnis im Service" Die Kommunikationsagentur BETTERTRUST hat von der TÜV SÜD Management Service GmbH das begehrte Prüfzeichen "TÜV SÜD-geprüfte Kundenzufriedenheit" erhalten. Damit bescheinigt die Zertifizierungsstelle gegenüber BETTERTRUST die Zufriedenheit ihrer Kunden mit "sehr gut". Der Erteilung des aktuellen Prüfsiegels war eine umfangreiche und freiwillige Befragung von 68 Kunden mittels eines individuellen Fragebogens vorausgegangen. Erfasst wurden dabei alle Prozesse des Kundenerlebnisses von der Anbahnung …
26.05.2021
Bild: Die Online-Agentur PRIMA LINE aus Berlin erhält den German Web Award 2021Bild: Die Online-Agentur PRIMA LINE aus Berlin erhält den German Web Award 2021
PRIMA LINE Webdesign Berlin

Die Online-Agentur PRIMA LINE aus Berlin erhält den German Web Award 2021

… verkaufsstarke und durchdachte Webauftritte zu kreieren. Diese müssen sich deutlich von der Konkurrenz abheben und optimal konvertieren. Pro Jahr werden nur 50 dieser exklusiven Awards verliehen. Bewertet werden die drei Hauptkriterien Design, psychologisches Know-how und Kundenzufriedenheit. Auch das Kundenportfolio, das Serviceangebot und sichtbare Alleinstellungsmerkmale finden in der Gesamtbewertung Berücksichtigung. Für die Auszeichnung werden mindestens 7,95 Punkte benötigt. So wurde PRIMA LINE als Online-Agentur aus Berlin bewertet PRIMA LINE ist mit …
21.04.2021
Bild: Wie Media Marketing LTD mehr Umsatz machtBild: Wie Media Marketing LTD mehr Umsatz macht
Media Marketing LTD

Wie Media Marketing LTD mehr Umsatz macht

… informieren. Bestell- und Zahlungsvorgang Die eigene Webseite sollte nicht zu kompliziert gestaltet sein und demnach sollten Bestell- und Zahlungsmethoden einfach durchzuführen sein. Wichtig ist, mehrere Methoden anzubieten, da verschiedene Kunden verschiedene Zahlungsvarianten bevorzugen. Kundenfreundlichkeit Damit die Kundenzufriedenheit gesichert ist, ist zu empfehlen, einen Kundenservice anzubieten. Dieser bietet Käufern die Chance, offene Fragen zu klären. Dadurch fühlen sie sich erhört und die Chance, dass sie Vertrauen aufbauen, wird erhöht. Lieferung Eine …
14.12.2020
Swiss Post Solutions erhält erneut hervorragenden Net Promoter Score von Kunden

Swiss Post Solutions erhält erneut hervorragenden Net Promoter Score von Kunden

… auf Menschen, Prozesse und Technologien zahlt sich aus. Bamberg, 08. Dezember 2020 – Swiss Post Solutions (SPS), eine führende Anbieterin von Lösungen zur Auslagerung von Geschäftsprozessen und innovativen Dienstleistungen im Dokumentenmanagement, erzielte erneut hervorragende Ergebnisse bei der Kundenzufriedenheit. Im Rahmen der jährlichen Umfrage des Unternehmens mit rund 350 Kunden weltweit erhielt SPS einen «world class» Net Promoter Score (NPS) von 79, was weit über den branchenüblichen Werten liegt. Die Gesamtzufriedenheit bewerten die Kunden …
08.12.2020
Bild: Bewerbungsphase der German Stevie® Awards 2021 läuft auf HochtourenBild: Bewerbungsphase der German Stevie® Awards 2021 läuft auf Hochtouren
Stevie Awards Inc

Bewerbungsphase der German Stevie® Awards 2021 läuft auf Hochtouren

… und technische Innovationen Auch besondere Unternehmensleitungen werden in diesem Jahr erstmals als Kategorie aufgenommen. In dieser Kategorie werden einzelne Leistungen verschiedener Art von ganzen Organisationen anerkannt und geehrt. In Bereichen wie der Erfüllung der Kundenzufriedenheit, Leistungen im Bereich Human Resources, Errungenschaften in Wissenschaft oder Technologie und vielen mehr, können Organisationen ihre Nominierungen einreichen. Als Reaktion auf die aktuelle Lage durch COVID-19, dürfen Leistungen und Projekte, die seit dem 1. …
14.10.2020
Bild: Alexander Markwirth sucht die besten Unternehmen DeutschlandsBild: Alexander Markwirth sucht die besten Unternehmen Deutschlands
Alexander Markwirth Unternehmensberatung

Alexander Markwirth sucht die besten Unternehmen Deutschlands

… hervorragende Unternehmen. So funktioniert seine neue und erfolgreiche Idee: Der Top-Berater überprüft in den Unternehmen verschiedene Bereiche wie Unternehmensführung, Zukunftsorientierung und den Umgang mit Mitarbeitern auf deren Exzellenz. Ebenso auf dem Prüfstand stehen Kundenzufriedenheit- und Service, sowie Maßnahmen zur Digitalisierung und Innovation. Es wird nicht nur eine Momentaufnahme zur Bewertung herangezogen, sondern immer auch die Entwicklung der Bereiche beurteilt. Firmen mit Bestnoten erhalten die Auszeichnung „TOP-Unternehmen“ Interessierte …
17.09.2020
Bild: HEUTE UND MORGEN wächst auch in Corona-Zeiten erfolgreich weiterBild: HEUTE UND MORGEN wächst auch in Corona-Zeiten erfolgreich weiter
HEUTE UND MORGEN GmbH

HEUTE UND MORGEN wächst auch in Corona-Zeiten erfolgreich weiter

… das Kompetenzteam. Neue Mitarbeiterin bei HEUTE UND MORGEN ist seit dem 1. August die bereits erfahrene Marktforscherin Sonja Kränz (31). Als Projektleiterin wird sie vor allem in der Kommunikations- und Werbewirkungsforschung sowie in den Themenfeldern Kundenzufriedenheit, Markenforschung und Konzepttests tätig sein. Sonja Kränz hat ihren Master in Medienmanagement in Hannover am Institut für Journalistik und Kommunikationsforschung der Hochschule für Musik, Theater und Medien absolviert. Beruflich war sie zunächst beim Deutschen Kundeninstitut …
26.08.2020
Bild: Was sich Kunden wünschenBild: Was sich Kunden wünschen
TRESONUS GmbH & Co. KG

Was sich Kunden wünschen

… gewonnen – das zeigt eine Studie von PricewaterhouseCoopers. Customer Centricity steht dabei im Fokus der Strategie. Neue Ansätze bieten Lösungsstrategien wie Now-Marketing. „Gemäß der Studie zeigt zum Beispiel der Big-Player Amazon wie es geht: Um eine hohe Kundenzufriedenheit und eine geringe Lieferzeit zu gewährleisten, werden Investitionen getätigt und – das ist entscheidend – Daten in Echtzeit ausgewertet. Aber auch zahlreiche kleine Anbieter konnten sich etablieren, indem sie ihr Geschäftsmodell auf spezifische Kundenbedürfnisse ausgerichtet …
06.08.2020
Bild: Was ist möglich mit E-Mail-Marketing?Bild: Was ist möglich mit E-Mail-Marketing?
Online Business

Was ist möglich mit E-Mail-Marketing?

E-Mail-Marketing bietet eine Vielzahl an Möglichkeiten, die Kundenzufriedenheit und Kundenbindung an ein Unternehmen zu erhöhen. ------------------------------ E-Mail-Marketing wird von vielen Branchengrößen genutzt. Allen vorweg sei hier beispielhaft einmal amazon genannt. Jeder der Kunde bei amazon ist kennt folgende Situation: man bestellt und kauft ein bestimmtes Produkt, und bekommt Tage später eine E-Mail zugesandt, in der eben genau zum gekauften Produkt passende oder ähnliche Produkte empfohlen werden. Genau das ist eine Form von E-Mail-Marketing. Durch …
21.07.2020
Bild: Ist Marketing fit für die Zukunft?Bild: Ist Marketing fit für die Zukunft?
TRESONUS GmbH & Co. KG

Ist Marketing fit für die Zukunft?

Ist Marketing fit für die Zukunft? Studien zeigen: Neue Marketingkonzepte nötig, um Kundenzufriedenheit in Deutschland zu verbesser München, 16. Juli 2020. Digitallösungen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit werden unzureichend umgesetzt und die Customer Journey wird noch immer falsch angegangen. Das zeigen die Studien der Deutschen Gesellschaft für Qualität und der Marktforscher Splendid-Research. Neue Ansätze bieten Lösungsstrategien wie Now-Marketing. So zeigt die Studie der Deutschen Gesellschaft für Qualität, dass 59 Prozent der Deutschen …
16.07.2020
Bild: BearingPoint begrüßt sechs neue Partner in der Region Deutschland, Schweiz, ÖsterreichBild: BearingPoint begrüßt sechs neue Partner in der Region Deutschland, Schweiz, Österreich
BearingPoint GmbH

BearingPoint begrüßt sechs neue Partner in der Region Deutschland, Schweiz, Österreich

… BearingPoint seit: 2010 Ausbildung: Master in Entwicklungsbiologie Verantwortungsbereiche: Industrial Equipment & Manufacturing mit Fokus auf Geschäfts- und IT-Transformationen, Industrie 4.0, IoT und Digital Twins „Ich strebe nach Exzellenz in der Umsetzung und Kundenzufriedenheit, um langfristige, gegenseitig erfolgreiche Geschäftsbeziehungen zu etablieren. Unsere Beratung für Kunden im Anlagen- und Maschinenbau in der Schweiz konzentriert sich auf Geschäfts- und IT-Transformationen, Innovationsbereiche innerhalb von Industrie 4.0, IoT und …
02.07.2020
DAS Werbemittel die Adresse für Top Werbeartikel
DAS Werbemittel

DAS Werbemittel die Adresse für Top Werbeartikel

[Ulm, 24.06.20] DAS Werbemittel zeichnet sich durch ein hochwertiges Angebot an Werbemitteln, Werbeartikeln, Werbegeschenken, Give-Aways und Promotion aus. Das Sortiment ist hervorragend und ist auch als entscheidendes Kriterium für die hohe Kundenzufriedenheit zu sehen. Die neuesten Informationen zu DAS Werbemittel finden Sie hier: https://www.shop-das.de/ Für Gewerbetreibende ist DAS Werbemittel bekannt als ein zuverlässiger Partner für Werbeartikel mit einer intensiven Fokussierung auf ein hochwertiges Produktsortiment. Im DAS Werbemittel Online-Shop …
24.06.2020
SandstrandSEO Finale rückt immer näher - SEO-Insights aktuell
Sumasearch

SandstrandSEO Finale rückt immer näher - SEO-Insights aktuell

… (https://www.sumasearch.de/seo-agentur) keiner nehmen kann. Die Sumasearch versucht alles, um 1000 % für diesen Wettbewerb zu geben, doch das ist natürlich nicht möglich. Das Ziel der Agentur ist es natürlich nicht nur den SEO Contest 2020 zu gewinnen, sondern die Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Die 1.000 % Arbeitsbereitschaft und Leistung gehen also nicht nur an den Wettbewerb, sondern auch an die Kunden, dessen Platzierung weiterhin aufrecht gehalten und verbessert werden müssen. Trotz hoher Konzentration auf die Kunden, schafft es die Sumasearch dennoch …
22.06.2020
„Service wirksam kontrollieren“
SEC | Service Entwicklungs Center

„Service wirksam kontrollieren“

… sein – durch den direkten Verkauf der Dienstleistung oder durch indirekte Effekte auf den Produktverkauf. Die Kunden beurteilen die Leistungen eines Unternehmens nicht nur aufgrund der Produkte, sondern vor allem aufgrund ihrer Erlebnisse beim Service. Die Servicequalität beeinflußt die Kundenzufriedenheit maßgeblich. Zudem ist es für Unternehmen wichtig, Märkte und Kunden genau zu beobachten, um zu entdecken, wie sich die Anliegen des Kunden durch Service lösen lassen, wie man die Prozesse des Kunden verbessern oder sein Leben erleichtern kann. …
06.05.2020
“Business mit Herz“ in der analogen und digitalen Welt - ein Synonym für Erfolg!
Nabenhauer Consulting

“Business mit Herz“ in der analogen und digitalen Welt - ein Synonym für Erfolg!

… Robert Nabenhauer und sein Team versprechen ihren Kunden mehr Leistung und nachhaltige Unternehmenserfolge. Nabenhauer Consulting setzt sich daher für ein verständnisvolles Geschäftsleben sowie einen wertschätzenden und respektvollen Umgang miteinander ein, weshalb eine hohe Kundenzufriedenheit essentiell für den Unternehmer ist. Darüber hinaus teilt Robert Nabenhauer sein Wissen als mehrmals ausgezeichneter Unternehmer und Coach als Buchautor in Publikationen und E-Books. Hier mehr erfahren und E-Books kostenfrei downloaden: https://nabenhauer-consulting.com/seo-e-book-4/ …
04.05.2020
Bild: Öffentliches Markenimage Banken: VR-Banken sind der BranchenbenchmarkBild: Öffentliches Markenimage Banken: VR-Banken sind der Branchenbenchmark
research tools

Öffentliches Markenimage Banken: VR-Banken sind der Branchenbenchmark

… Barclays die Nennungen in den Social Media an, die Deutsche Bank ist Spitzenreiter in den Online- und Printmedien. Der Brand Promoter Score, eine der zentralen Kennzahlen der Analyse, gibt Aufschluss über den Grad der, in öffentlichen Äußerungen festzustellenden, Kundenzufriedenheit. Dazu werden negative Aussagen von positiven abgezogen und in Relation zu allen Aussagen gesetzt. Von allen, die zehn Banken betreffenden, Äußerungen sind ein Großteil neutrale Aussagen. Credit Suisse verfügt über den geringsten Prozentsatz an negativen Äußerungen. Die …
02.04.2020
PRINTAS Kalenderverlag ist ausgezeichneter Dienstleister mit Bestnote
PRINTAS Werbekalender GmbH

PRINTAS Kalenderverlag ist ausgezeichneter Dienstleister mit Bestnote

… und „Von Kunden empfohlen“ kennzeichnen die bestbewerteten Dienstleister basierend auf den Bewertungen ihrer Kunden. Damit werden ihre herausragenden Servicedienstleistungen hervorgehoben, die sich in einer besonders hohen Kundenzufriedenheit und Weiterempfehlungsquote der ausgezeichneten Dienstleister widerspiegeln. Bewertungskategorien Zu der Kategorie "TOP-Dienstleister" und "TOP-Empfehlung" zählt auch der PRINTAS Kalenderverlag aus Hamburg mit der Herstellung seiner individuellen Monatskalender (https://www.printas.com/monatskalender/). Diese …
31.03.2020
Tasting Aktionen als modernes Marketing
ST-PROMOTIONS oHG

Tasting Aktionen als modernes Marketing

… Möglichkeit, Produkte vor der Einführung in das Sortiment zu testen oder bereits vorhandene Produkte kinderleicht durch das Tasting zu bewerben, um die Absätze zu erhöhen. Für die Kunden springt dabei ein kostenloser Bonus zum Einkauf heraus, wodurch die allgemeine Kundenzufriedenheit und das Image ganz einfach verbessert werden können. Denn für manch einen reichen kostenlose Probierproben bereits als Grund aus, Ihr Geschäft für den wöchentlichen Einkauf zu bevorzugen.   Die Nähe zum Kunden ist der Schlüssel zum Erfolg   Einer der größten Vorteile, …
25.03.2020
Bundesweites Marketing: In-Store-Promotions
ST-PROMOTIONS oHG

Bundesweites Marketing: In-Store-Promotions

In-Store Promotions sind eine wundervolle Möglichkeit, um Ihre Produkte und Dienstleistungen zu bewerben und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit zu verbessern. ------------------------------ Dabei stehen Ihnen verschiedene Möglichkeiten zur Auswahl wie zum Beispiel die beliebte Verkostungsaktion (https://www.st-promotions.de/verkostungen/) oder auch das Getränke-Tasting. Wer sich dafür interessiert, kann einen Blick auf die Verkostungsaktionen werfen, welche ST-PROMOTIONS in der Vergangenheit für Vitamin Well durchführen durfte. Im Rahmen der Promotion …
02.03.2020
Bild: Webdesign Agentur auf WachstumskursBild: Webdesign Agentur auf Wachstumskurs
agentur digitalmann | Webdesign Agentur

Webdesign Agentur auf Wachstumskurs

… macht es möglich, von überall aus miteinander zu korrespondieren. Das schließt nicht aus, dass wir uns für ein Beratungs- oder Informationsgespräch persönlich vis-à-vis treffen. Auch in solchen Fällen steht für unsere Webdesign Agentur die Kundenzufriedenheit ganz obenan. Kundenfreundliches Preis-Leistungs-Verhältnis bei unserer Webdesign Agentur Mit unserer Webdesign Agentur bieten wir allen Stamm-, Dauer- und Neukunden zu Beginn des neuen Jahrzehnts sowie auch zukünftig viel Qualität zum bezahlbaren Preis. Unsere Preis- und Kostengestaltung …
04.02.2020
Bild: So steigern Sie durch Zusatzverkäufe Ihren Umsatz!Bild: So steigern Sie durch Zusatzverkäufe Ihren Umsatz!
Anke Tielker Unternehmensberatung

So steigern Sie durch Zusatzverkäufe Ihren Umsatz!

… Kunden werden Sie als kompetenten Ansprechpartner ihrer Branche wahrnehmen. Denn Sie wissen schon vorher, was Ihr Kunden zusätzlich benötigen könnte. (Man denke da zum Beispiel an ein Spielwarenfachgeschäft, das zum Spielzeug gleich auch die passenden Batterien anbietet.) Dadurch steigt auch die Kundenzufriedenheit. Sie können Ihren Umsatz bis zu 30 Prozent durch Zusatzverkäufe steigern. Vorausgesetzt, die Akquise ist stimmig und und der Zusatznutzen wird in einer Story gut vermittelt. Und so geht‘s: Mit diesen Tipps führen Ihre Cross- und …
18.11.2019
Bild: Workshop "Qualitätsmanagement und Informationssicherheit - Wettbewerbsvorteile realisieren!"Bild: Workshop "Qualitätsmanagement und Informationssicherheit - Wettbewerbsvorteile realisieren!"
carmasec Ltd. & Co. KG

Workshop "Qualitätsmanagement und Informationssicherheit - Wettbewerbsvorteile realisieren!"

… Im Workshop “Qualitätsmanagement und Informationssicherheit - Wettbewerbsvorteile realisieren” werden Methoden und Lösungsansätze zur Umsetzung von Informationssicherheits- und Qualitätsmanagement erarbeitet. Das Ziel ist der optimale Einsatz von Managementsystemen zur Erhaltung der Kundenzufriedenheit bei gleichzeitiger Verbesserung von Prozessen. Der Workshop wird vom IT-Verband "networker.NRW" veranstaltet, findet am 21.11.2019 in Essen statt und richtet sich an Geschäftsführer, Manager und Führungskräfte. In unserer digitalisierten Welt ist …
08.11.2019
Ausgefallene und kreative Werbung
ST-PROMOTIONS oHG

Ausgefallene und kreative Werbung

… den Kindern und Eltern sorgt. Hinsichtlich der Point-of-Sale Promotions ist die Verkostungsaktion sehr beliebt. Sie ermöglicht es nicht nur, neue Produkte vor der Einführung in das Sortiment zu testen, sondern auch bereits vorhandene Produkte durch kostenlose Testproben zu bewerben. Dadurch steigern Sie automatisch die allgemeine Kundenzufriedenheit, denn über kostenlose Snacks und Getränke während des Einkaufs freut sich fast jeder Kunde. Schließlich gibt es noch die Digital Promotions - hier können Sie zum Beispiel die Website Optimierung wählen.
26.09.2019

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