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Pressemitteilungen zu Kundenwert

Kundenwert ist ein entscheidender Faktor für Unternehmen und kann durch effektive Pressemitteilungen und Pressearbeit nachhaltig gesteigert werden. Es geht dabei um den Wert, den ein einzelner Kunde oder eine Kundengruppe für ein Unternehmen hat. In der Pressearbeit wird dieses Thema oft vernachlässigt, obwohl gerade hier großes Potential zur Kundenbindung und Wertsteigerung liegt.

Kundenwert: Optimierung durch effektive Pressemitteilungen und Pressearbeit

Pressemitteilungen gelten als eine wesentliche Informationsquelle für Journalisten und sind daher ein wichtiger Bestandteil der Öffentlichkeitsarbeit von Unternehmen. Sie tragen dazu bei, den Kundenwert eines Unternehmens darzustellen und können somit einen großen Einfluss auf die öffentliche Meinung und das Unternehmensimage haben.

Merkmale von wirkungsvollen Pressemitteilungen

Um die volle Wirkung entfalten zu können, müssen Pressemitteilungen jedoch bestimmte Kriterien erfüllen. Sie sollten:

  • Klar und verständlich formuliert sein.
  • Aussagekräftige und relevante Informationen enthalten.
  • Den Kundenwert klar kommunizieren.
  • Ihren Empfänger direkt ansprechen.

Rolle der Pressearbeit im Bereich Kundenwert

Pressearbeit kann einen entscheidenden Beitrag zur Steigerung des Kundenwerts leisten. Durch strategisch geplante und umgesetzte Kommunikation mit Medien und der Öffentlichkeit kann das Image eines Unternehmens verbessert, Vertrauen aufgebaut und der Kundenwert erhöht werden.

Best Practices für effektive Pressearbeit

Effektive Pressearbeit zeichnet sich durch einen strategisch geplanten und konsistent umgesetzten Kommunikationsansatz aus. Zu den Best Practices zählen:

  • Regelmäßige und konsistente Kommunikation mit Medien.
  • Die Verwendung von zielgerichteten Pressemitteilungen.
  • Ein aktiver Austausch mit relevanten Medienpartnern.
  • Das Monitoring von Medienaktivitäten und die Anpassung der eigenen Strategie.

Beispielhaft: Der openPR Pressemitteilungsgenerator

Der openPR Pressemitteilungsgenerator unterstützt Unternehmen dabei, effektive Pressemitteilungen zu erstellen. Mit Hilfe von künstlicher Intelligenz und basierend auf Best Practice-Beispielen werden individuelle, zielgerichtete Pressemitteilungen erstellt, die den Kundenwert eines Unternehmens optimal kommunizieren.

Aufbau einer Pressemitteilung zu Kundenwert

Ein wesentlicher Aspekt beim Aufbau einer Pressemitteilung ist es, den Kundenwert klar und verständlich zu kommunizieren. Dabei sollten:

  1. Der Titel neugierig machen und das Thema klar benennen.
  2. Der Lead (Einführungstext) die wichtigsten Informationen zusammenfassen.
  3. Die Details im Haupttext Lösungen für die Kundin oder den Kunden aufzeigen.
  4. Das Unternehmen und die Leistungen im Unternehmensprofil ansprechend präsentiert werden.

Ideen für Pressemitteilungen zu Kundenwert

Mögliche Ansätze für Pressemitteilungen zum Thema Kundenwert könnten sein:

  • Eine Studie oder Umfrage zum Kundenverhalten im Zusammenhang mit dem Kundenwert.
  • Ein Bericht über eine erfolgreiche Maßnahme zur Steigerung des Kundenwerts.
  • Ein Interview mit einem Experten zum Thema Kundenwert.

Effektive Verbreitung und Veröffentlichung

Presseportale und Presseverteiler sind entscheidende Instrumente zur Verbreitung und Veröffentlichung von Pressemitteilungen. Sie tragen dazu bei, ein breites Publikum zu erreichen und die Bekanntheit eines Unternehmens und seiner Produkte oder Dienstleistungen zu steigern. Dadurch kann wiederum der Kundenwert erhöht werden.

SHS VIVEON setzt Wachstumskurs im dritten Quartal 2007 fort
SHS VIVEON AG

SHS VIVEON setzt Wachstumskurs im dritten Quartal 2007 fort

… in den ersten neun Monaten des Geschäftsjahres 2007 den Wachstumskurs fortsetzen. Verglichen mit dem Vorjahreszeitraum erhöhte die Gesellschaft ihre Gesamtleistung um 34% auf 41,9 Mio. EUR (Vorjahr: 31,2 Mio. EUR). Im Kerngeschäft Beratung und Softwarelösungen für das Kundenwert- und Kundenrisikomanagement wuchs die Gesamtleistung auf 29,6 Mio. EUR. Dies entspricht einer Zunahme von 9,4% gegenüber dem Vorjahreszeitraum. Besonders erfreulich war hierbei die Wachstumsrate von 16,5% im deutschsprachigen Raum. Auch das Geschäft in Spanien trug zum Wachstum …
13.11.2007
Bild: Mit Verantwortung vorhandene Unternehmenschancen nutzenBild: Mit Verantwortung vorhandene Unternehmenschancen nutzen
boloria - kundendialog mit dimension!

Mit Verantwortung vorhandene Unternehmenschancen nutzen

www.boloria.de Die Kernkompetenz von boloria ist die strategische Marketing-Beratung auf mehreren Ebenen im Kundendialog über verschiedene Kommunikationskanäle hinweg. Sie steht im Mittelpunkt jeder konzeptionellen Überlegungen mit dem Ziel der effizienten Kundenbindung. boloria entwickelt neue und individuellere Formen der direkten Kommunikation und stellt dabei das bedürfnisorientierte Handeln und das Vermitteln echter Mehrwerte in den Vordergrund. Das Ziel ist es, auf emotionalem Weg den Kundenwert und die Kundenloyalität zu steigern.
02.11.2007
SHS VIVEON auf der CRM-expo 2007 (Halle 10, Stand B40): Konvergenz von Kundenwert- und Kundenrisikomanagement
SHS VIVEON AG

SHS VIVEON auf der CRM-expo 2007 (Halle 10, Stand B40): Konvergenz von Kundenwert- und Kundenrisikomanagement

… der CRM-expo, der Leitmesse für Kundenbeziehungsmanagement, in Nürnberg teil. Das Unternehmen wird sein Leistungsportfolio für ganzheitliches Kundenmanagement im Rahmen seiner „The Customer Management Company“-Infolounge samt Vitamindrink-Bar präsentieren. Der Messeauftritt fokussiert das innovative Thema „Konvergenz von Kundenwert- und Kundenrisikomanagement“. Sie finden den Stand von SHS VIVEON in Halle 10 Stand B40. Die CRM-expo findet am 7. und 8. November 2007 im Messezentrum Nürnberg statt. Wie die Lösungskompetenz von SHS VIVEON zu einer …
16.10.2007
SHS VIVEON auf dem 17. Finance Forum (EG, Stand 15)
SHS VIVEON AG

SHS VIVEON auf dem 17. Finance Forum (EG, Stand 15)

… in diesem Jahr erstmals auf dem Finance Forum in Zürich als Aussteller vertreten sein. SHS VIVEON präsentiert an beiden Tagen seine Business- und IT-Beratungsexpertise für Finanzdienstleister sowie die GUARDEAN Softwareprodukte für Customer Risk Management. Schwerpunktthemen reichen von Kundenwert- und Kundenrisikomanagement bis hin zur Lösungskompetenz bei der IT-seitigen Umsetzung von Antrags-Scoring, Limit Management und dem Management externer Daten. Sie finden den Stand von SHS VIVEON im Erdgeschoss, Stand 15. Das Finance Forum findet am 6. …
09.10.2007
Erfolgreiches erstes Jahr: SHS VIVEON positioniert sich am Markt als „The Customer Management Company“
SHS VIVEON AG

Erfolgreiches erstes Jahr: SHS VIVEON positioniert sich am Markt als „The Customer Management Company“

… Unternehmensmarke eine positive Bilanz. Nach erfolgreicher Fusion und Konsolidierungsphase im Jahr 2006 richtet sich das Unternehmen 2007 am Markt für Customer Management neu aus. Kernstück der Strategie ist ein ganzheitlicher Ansatz: In Zukunft soll die Konvergenz von Kundenwert und Kundenrisiko für Unternehmen und Kunden bestehende Werte sichern und neue Werte erschließen. Als „The Customer Management Company“ spezialisiert sich das Unternehmen auf alle zentralen Themen des Customer Managements. Der Schwerpunkt des Leistungsspektrums liegt dabei auf Customer …
17.09.2007
SHS VIVEON legt im 1. Halbjahr 2007 beim Ergebnis deutlich zu
SHS VIVEON AG

SHS VIVEON legt im 1. Halbjahr 2007 beim Ergebnis deutlich zu

… hat ihr Wachstum im ersten Halbjahr 2007 erfolgreich fortgeführt. Im Vergleich zum Vorjahr steigerte der Konzern seine Gesamtleistung um 29% auf 28,9 Mio. Euro (Vorjahr: 22,4 Mio. Euro). Im Kerngeschäft Softwarelösungen und Beratungsleistungen im Bereich Kundenwert- und Kundenrisikomanagement konnte eine Gesamtleistung von 20,6 Mio. Euro erwirtschaftet werden. Dies entspricht einem Zuwachs von 13% gegenüber dem Vorjahreszeitraum. Im nicht-strategischen Bereich Hardware-Verkäufe erzielte SHS VIVEON eine Verdoppelung der Leistung auf 8,5 Mio. Euro …
16.08.2007
CxO-Dialog CRM Excellence: Wirtschaftsgipfel für Kundenmanagement in Berlin
econique

CxO-Dialog CRM Excellence: Wirtschaftsgipfel für Kundenmanagement in Berlin

… CRM im Tankstellengeschäft am Beispiel von Aral und BP“. Eine These: Kundenloyalität hat wenig mit Loyalitätsprogrammen zu tun. Marc A. Fleischhauer, Leiter Kundenbindung/Bahncard der Deutschen Bahn AG, exemplifiziert den Zusammenhang von Loyalitäts- und Kundenwertmanagement anhand der CRM-Strategie der Deutschen Bahn. Titel seines Vortrags: „Die Bahncard als Weichensteller für eine konsequente Kundenbindung: Kundenwertmanagement bei der Bahn.“ Den 2. Tag eröffnet Alexander Wehrle, Referent Stabsabteilung beim deutschen Fußballmeister VfB Stuttgart …
06.08.2007
Bild: cormeta bildet Standard-Gasprofile in SAP IS-U abBild: cormeta bildet Standard-Gasprofile in SAP IS-U ab
cormeta ag

cormeta bildet Standard-Gasprofile in SAP IS-U ab

… IS-U-System automatisch der Profilwert abhängig von der jeweiligen Temperatur ermittelt wird. Für die Bilanzierung, Mehr-Mindermengenabrechnung bzw. Prognose werden diese Profile mit dem Temperaturunabhängigen Kundenwert multipliziert. cormeta ag Am Hardtwald 11 76275 Ettlingen fon 07243/6059-1-0 fax 07243/6059-4-0 www.cormeta.de Pressekontakt: Ralf Weinmann PR- & Marketingleitung fon 07243/6059-1-264 fax 07243/6059-4-264 www.cormeta.de PRX Agentur für Public Relations Carsten Lüdtge Kalkhofstraße 5 70567 Stuttgart Telefon 0711/71899-03/04 Telefax …
05.07.2007
Neuerscheinung: Erstes deutschsprachige Praxishandbuch Kundenmanagement praxishandbuch-kundenmanagement.de
Praxishandbuch Kundenmanagement

Neuerscheinung: Erstes deutschsprachige Praxishandbuch Kundenmanagement praxishandbuch-kundenmanagement.de

… Buchhandel überzeugen lassen – eine kompakte Übersicht und zahlreiche Ausschnitte erhält man auch auf der eigens zum Erscheinungstermin erstellten Homepage www.praxishandbuch-kundenmanagement.de . Gleich, ob Versandhandel, Dienstleister, Versorger oder Industriekonzern, allen gemein ist die Aufgabe, ihren Kundenwert sowohl aus Sicht des Kunden als auch des Unternehmens zu steigern. Ausgangspunkt der Verfasser ist, dass dies weit mehr als nur operativ kundenfreundliche Maßnahmen erfordert. Entsprechend wendet sich das Buch an alle, die die Erfüllung …
08.05.2007
Brand New World mit neuen Investoren
Brand New World GmbH

Brand New World mit neuen Investoren

… interactive mobile Gaming weiter festigen.“ Darüber hinaus wird die Gesellschaft ihre bisherige Erfolgsstrategie weiter ausbauen und im Rahmen von TV-Senderkooperationen aus TV-Zuschauern eine Kundenbasis für interaktive Gaming Angebote entwickeln. Dadurch wird der Kundenwert für die TV-Sender über intelligentes Audience Relationship Management gesteigert. Die TV-Sender generieren so auf Basis der durch Brand New World etablierten Produktpartnerschaften und umgesetzten Cross-Selling Aktivitäten zusätzliche nicht werbegebundene Umsätze. Die Lead-Investoren …
25.04.2007
Bild: CallCenter 2007 richtet sich wieder an alle Branchen / Call for PaperBild: CallCenter 2007 richtet sich wieder an alle Branchen / Call for Paper
IIR Deutschland GmbH

CallCenter 2007 richtet sich wieder an alle Branchen / Call for Paper

… CallCenter-Bereich aller Branchen ein, noch bis Ende April Themenvorschläge und Vortragsideen einzureichen. Folgende Schwerpunkte sind geplant: Automatisierung von Geschäftsprozessen im Kunden-Service-Center, kanalübergreifendes Cross- und Up-Selling, differenzierter Kundenservice nach Kundenwert, Negativimage Call Center, Mangelware Call Center Agent, ganzheitliches Qualitätsmanagement im Call Center und neue Technologien im Kunden-Service-Center. Detaillierte Unterpunkte können Interessierte mit Projektleiterin Anja Lange besprechen. Anbieter haben zudem …
12.03.2007
Call Center World in Berlin: Mangelhaftes Management der Kundenkontakte
medienbüro.sohn

Call Center World in Berlin: Mangelhaftes Management der Kundenkontakte

… Kundenbedürfnisse reagieren“, berichtet das CIO-Magazin. Erst die einheitliche Sicht auf Kunden- und Produktdaten eröffne Optionen für tiefergehende Analysen. „Um die Kundeninteraktion effizient zu gestalten, müssen Analysen auch die Kundendaten einbeziehen, insbesondere Kriterien wie den Kundenwert. Nur so kann auch sichergestellt werden, das ein ‚wertvoller’ Kunde auch den bestmöglichen Service bekommt und nicht in einer IVR landet, während Standardanfragen von C-Kunden effizient per Sprachdialog beantwortet werden“, so die Erfahrung von Call …
22.01.2007
Die Uzin Utz Gruppe setzt auf den CRM Full Service Provider Sensix-Netragon und die CRM-Lösung von update
Sensix-Netragon

Die Uzin Utz Gruppe setzt auf den CRM Full Service Provider Sensix-Netragon und die CRM-Lösung von update

… eine heterogene Datenlandschaft aus unterschiedlichen Fachabteilungen und Produktsparten zu konsolidieren und update.seven bis Anfang 2007 für mehr als 100 Anwender als führendes Kunden-Management-System zu implementieren. Beispielsweise soll zukünftig auf Basis update.seven ein Kundenwert-Modell, eine transparentere Vertriebssteuerung und ein mehrstufiges Kampagnenmanagement realisiert werden. Darüber hinaus sind für die Zeit nach der Einführungs- und Eingewöhnungsphase bereits Erweiterungen des Systems in Planung. Zum Beispiel soll das für die …
09.08.2006
Bild: boloria mit mehrwertorientiertem Dialogmarketing nun auch in Baden-WürttembergBild: boloria mit mehrwertorientiertem Dialogmarketing nun auch in Baden-Württemberg
boloria - kundendialog mit dimension!

boloria mit mehrwertorientiertem Dialogmarketing nun auch in Baden-Württemberg

… eine neue und individuellere Form der direkten Kommunikation und stellt dabei das bedürfnisorientierte Handeln und das Vermitteln echter Mehrwerte in den Vordergrund. Das Ziel ist es, auf emotionalem Weg den Kundenwert und die Kundenloyalität zu steigern. Gegründet wurde boloria durch Manfred Heros, Kommunikationsarchitekt (Strategische Beratung, Konzeption und Durchführung) für mehrwertorientiertes Dialogmarketing. ------------------- boloria - kundendialog mit dimension! conception | consulting | management manfred michèl heros niehler damm …
09.06.2006
Cincom-Analyse: Customer Lifetime Value-Strategien ermöglichen höhere Kundenprofitabilität
Cincom Systems

Cincom-Analyse: Customer Lifetime Value-Strategien ermöglichen höhere Kundenprofitabilität

Kundenwert in kommender Dekade wichtiges Thema für Banken und Versicherungen – Expertise und umfassende Daten sind Voraussetzung für Erfolg der Strategien – Belgische Crédit Agricole erhöhte mittels Kundensegmentierung Umsatz um 15 Prozent Schwalbach/Ts., 15. November 2005 – „Customer Lifetime Value“-Strategien wirken sich durch Kostenreduzierung und Ressourcenoptimierung positiv auf das Betriebsergebnis aus. Dies belegt eine kürzlich von Cincom Systems veröffentlichte Analyse zum Thema „Customer Lifetime Value“ (CLV) in der Finanzdienstleistungsbranche. …
15.11.2005
Web Mining und Ecommerce Dienstleister Intares kooperiert ab sofort mit Bitobito
Intares

Web Mining und Ecommerce Dienstleister Intares kooperiert ab sofort mit Bitobito

Hamburg, 9. November 2005. Der Hamburger Web Mining und Ecommerce Dienstleister Intares arbeitet ab sofort mit Bitobito zusammen. Das Unternehmen mit Sitz in Böblingen ist Technologie Dienstleister und Service Provider für kundenwert orientierte Internet Vertriebsplattformen. Intares ist spezialisiert auf Web Mining und die Ecommerce Optimierung von Websites. „Immer mehr Menschen informieren sich vor dem Kauf im Internet, und viele kaufen auch dort.“ Stefan Thomas, Gründer und Geschäftsführer von Bitobito, versteht sich vor diesem Hintergrund als …
09.11.2005
Cincom-Umfrage: Banken leiden unter Vertrauensmangel
Cincom Systems

Cincom-Umfrage: Banken leiden unter Vertrauensmangel

… distanzieren. Banken müssen Wege finden, um ihre Kunden besser zu verstehen. Dabei sollten sie deren individuelle Besonderheiten beachten und Loyalität angemessen honorieren. Hilfreich sind Strategien, die auf einem für einen längeren Zeitraum ermittelten Kundenwert basieren, zum Beispiel „Customer Lifetime Value (CLV)“-Strategien. Banken, die den aktuellen und potenziellen Kundenwert berechnen können, haben die Möglichkeit, Ressourcen adäquat zuzuweisen sowie Produkte und Dienstleistungen genau auf die Kundenbedürfnisse abzustimmen. Zudem können …
08.11.2005
Bild: Service jenseits des ZufallsBild: Service jenseits des Zufalls
Sabine Hübner / TRAINER DER NEUEN GENERATION

Service jenseits des Zufalls

… "härtere" Faktoren wie Beratungszeit, besondere Serviceleistungen, Loyalitätsboni, Geschenke oder gar Incentives aus. Sie stellen zum Teil einen deutlichen Kostenfaktor dar oder es handelt sich um begrenzte Ressourcen. Deshalb gilt es hier, die Serviceintensität auf den Kundenwert, also auf Umsatz, Ertrag, Loyalität und ganz wichtig auf das Potenzial abzustimmen. Besondere Aufmerksamkeit haben auch Kunden verdient, die Empfehlungen für ein Unternehmen aussprechen. Die Kunst einer kundenwertgerechten Betreuungsstrategie liegt darin, jeden Kunden sehr gut …
19.08.2005
Bild: CRM: Was bringt´s wirklich?Bild: CRM: Was bringt´s wirklich?
Loyaltix Consulting

CRM: Was bringt´s wirklich?

… vermeiden, die Gretchenfrage zu stellen: Was will ich konkret erreichen? Fragen, die sich hier stellen, sind unter anderem: Welchen Einfluss hat eine verbesserte Kundenbindung auf die Profitabilität? Kann man bei CRM eine Kosten-Nutzen-Rechnung aufstellen? Was ist der Kundenwert und wie wird er ermittelt? Welche Wechselbarrieren verhindern ein Abwandern der Kunden zum Mitbewerb? Zu diesem Thema veranstaltet Loyaltix Consulting einen Workshop mit dem Thema "Kundenbindung und Kundenwert". Dabei wird speziell darauf eingegangen, wie man Kunden nach …
16.08.2005
direct/New Voice Berlin wird NEXT AT Partner
NEW VOICE BERLIN GmbH

direct/New Voice Berlin wird NEXT AT Partner

… bieten wollen. NEXT AT arbeitet qualitativ auf sehr hohem Niveau und ist durch die Genossenschaft sehr verbindlich geregelt. Das macht das Netzwerk für uns und unsere Kunden interessant. So können wir unseren Kunden noch besser helfen, ihren Kundenwert zu steigern." Über NEW VOICE BERLIN GmbH NEW VOICE BERLIN steht für innovatives Dialogmarketing und Customer Relationship Management. Die Agentur bietet Agentur und Consulting Dienstleistungen mit dem Ziel der Kundenwertsteigerung. NEW VOICE BERLIN bietet Lösungen und Produkte zur Neukundengewinnung, …
16.08.2005

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