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Praxishandbuch Kundenmanagement
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Praxishandbuch Kundenmanagement
Kerstin Köder, Diplom-Betriebswirtin (FH), verfügt über mehr als zwölf Jahre Erfahrung im konzeptionellen und operativen Kundenmanagement im Handel und im Telekommunikationsmarkt. Unter ihrer Leitung gewann das debitel CRM-Projekt 2004 den deutschen CRM-Award in Gold. Heute verantwortet sie als Leiterin Bestandskunden-Marketing sämtliche Kundenentwicklungs- und -kommunikationsmaßnahmen bei debitel.
Über das Unternehmen
Brasch/Köder/Rapp, Praxishandbuch Kundenmanagement, 1. Auflage 2007 bei Wiley Verlag, 466 Seiten, geb. (17x24 cm), 49,90 Euro, ISBN-10: 3527502505, ISBN-13: 978-3527502509
Das „Praxishandbuch Kundenmanagement“ ist im Buchhandel sowie im Online-Shop
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Aktuelle Pressemitteilungen von Praxishandbuch Kundenmanagement
Praxishandbuch Kundenmanagement
Neuerscheinung: Erstes deutschsprachige Praxishandbuch Kundenmanagement praxishandbuch-kundenmanagement.de
München, 08. Mai 2007 - Vom Lesernutzen der Neuerscheinung Praxishandbuch Kunden-Management des Autorenteams Brasch/Köder/Rapp muss man sich nicht erst beim Blättern im Buchhandel überzeugen lassen – eine kompakte Übersicht und zahlreiche Ausschnitte erhält man auch auf der eigens zum Erscheinungstermin erstellten Homepage www.praxishandbuch-kundenmanagement.de .
Gleich, ob Versandhandel, Dienstleister, Versorger oder Industriekonzern, allen gemein ist die Aufgabe, ihren Kundenwert sowohl aus Sicht des Kunden als auch des Unternehmens zu st…
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