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ThemenGesundheit & Medizin

Pressemitteilungen zu Kundenservice

Bild: Lebenshilfe24 - Ausgezeichnet mit dem "Deutschen Kunden-Award 2020"Bild: Lebenshilfe24 - Ausgezeichnet mit dem "Deutschen Kunden-Award 2020"
Lebenshilfe24 GmbH

Lebenshilfe24 - Ausgezeichnet mit dem "Deutschen Kunden-Award 2020"

… Stichprobenzahl geringfügig darunter liegen, jedoch in keinem Fall niedriger als 75. Deutschlandweit wurden 16 Vermittlungsagenturen in das Ranking einbezogen. Als einzige Vermittlungsagentur wurde Lebenshilfe24 in allen drei Bereichen Kundenzufriedenheit, Kundenservice und Preis-Leistungsverhältnis ausgezeichnet. Lebenshilfe24 vermittelt seit 2011 deutschlandweit osteuropäische Pflegekräfte für eine häusliche Rund-um-Betreuung, die sich im allgemeinen Sprachgebrauch als 24 Stunden Pflege (https://www.lebenshilfe24.de) oder 24 Stunden Betreuung etabliert …
10.11.2020
Bild: Kassen trotzen E-Mail-Tsunami infolge Corona: BARMER und VIACTIV Spitzenreiter beim Internet-KundenserviceBild: Kassen trotzen E-Mail-Tsunami infolge Corona: BARMER und VIACTIV Spitzenreiter beim Internet-Kundenservice
hc:spirit GmbH

Kassen trotzen E-Mail-Tsunami infolge Corona: BARMER und VIACTIV Spitzenreiter beim Internet-Kundenservice

… Online-Kommunikationswege wie E-Mail-Anfragen und Kundenchat zurückgriffen. Infolge der Corona-Beschränkungen hat sich das E-Mail-Aufkommen bei den Krankenkassen spontan vervielfacht – es brach förmlich ein E-Mail-Tsunami über die Serviceteams herein. Trotz Ad-hoc-Verlegung der Kundenservice-Arbeitsplätze ins Home Office haben die Kassen den E-Mail-Tsunami exzellent bewältigt. Mehr noch: Die Bearbeitungsprozesse von Kundenanfragen haben sogar besser funktioniert als in Vor-Corona-Zeiten. Dieser Qualitätsbeweis für eine zuverlässige Infrastruktur in …
05.11.2020
Docdorado.de: Ihr Online-Shop für Hygiene- und Reinigungsbedarf
docdorado GmbH

Docdorado.de: Ihr Online-Shop für Hygiene- und Reinigungsbedarf

… über 200.000 Kunden in ganz Europa und über 12.000 hervorragende Bewertungen ist der Online-Shop Docdorado.de eine sehr gute Adresse, wenn es um hochwertigen Medizin-, Reinigungs- und Hygienebedarf geht. Sichere Zahlungsmethoden, eine große Produktauswahl, freundlicher Kundenservice und eine schnelle Bearbeitung der Bestellungen runden das Angebot ab. Für weitere Informationen zu Hygieneartikel wie Einmalhandschuhe, Desinfektionsmittel, Nitrilhandschuhe und mehr, steht Ihnen ein Team an kompetenten und motivierten Mitarbeitern unter den folgenden …
04.11.2020
Bild: Trotz Corona: Mehrbelastung der psychischen Gesundheit von Beschäftigten nicht mehr belastet als zuvorBild: Trotz Corona: Mehrbelastung der psychischen Gesundheit von Beschäftigten nicht mehr belastet als zuvor
DearEmployee

Trotz Corona: Mehrbelastung der psychischen Gesundheit von Beschäftigten nicht mehr belastet als zuvor

… sehr schlecht eingestuft haben, ist seit April 2020 um 2,2% auf 7,1% gestiegen Den größten Einfluss auf die psychische Gesundheit von Beschäftigten hat es, wenn Beschäftigte mit den anspruchsvollen Bedürfnissen anderer Menschen umgehen müssen (bspw. im Kundenservice, in der Seelsorge, im Jugendamt) Berlin, 22.09.2020. DearEmployee, die Workplace Mental Health Plattform, hat mehr als 11.760 Beschäftigte zu ihrer psychischen Gesundheit im Zeitraum vom 01.01.2019 - 30.08.2020 befragt. Die Umfrage* konzentrierte sich dabei auf die Analyse eines …
22.09.2020
Bild: Hörgeräte Reichart GmbH: Seit 25 Jahren Partner für mehr LebensqualitätBild: Hörgeräte Reichart GmbH: Seit 25 Jahren Partner für mehr Lebensqualität
Hörgeräte Reichart GmbH

Hörgeräte Reichart GmbH: Seit 25 Jahren Partner für mehr Lebensqualität

… auf neuronaler Ebene die Reaktivierung des natürlichen Hörverhaltens zu trainieren. Das Hörtraining trägt aktiv dazu bei, dass eine höhere Zahl relevanter Hörimpulse im Gehirn ankommen und durch Schwerhörigkeit verlorene Fähigkeiten wiederhergestellt werden können. Bewährter Kundenservice auch zu Corona-Zeiten Als systemrelevantes Unternehmen steht die Hörgeräte Reichart GmbH seinen Kunden an allen acht Standorten zur Verfügung und hilft in gewohnter Weise weiter. Hierbei empfiehlt das Unternehmen eine frühzeitige Kontaktaufnahme und Absprache …
01.09.2020
Bild: Damit Bäder bald öffnen können: Witty erstellt Corona-HygienepläneBild: Damit Bäder bald öffnen können: Witty erstellt Corona-Hygienepläne
Witty

Damit Bäder bald öffnen können: Witty erstellt Corona-Hygienepläne

… Kundennähe entpuppt sich auch in der Coronakrise als ein Erfolgsfaktor des Familienunternehmens mit rund 300 Mitarbeitern. Während andere Firmen und Konzerne schnell auf Staatshilfen und Kurzarbeit setzen, erweitert Witty lieber mit Hochdruck die Produktpalette rund um die Händedesinfektion und baut den Kundenservice weiter aus, um ohne fremde Hilfe und ohne Entlassungen oder Kurzarbeit über die Runden zu kommen. Geschäftsführer Witty: „Es ist ein Kraftakt, der nur gelingen kann, weil alle an einem Strang ziehen.“ Es geht um viel – für Witty und …
25.05.2020
Bild: Bluttest für zuhause - Aminosäuren, Vitamine, Mineralstoffe & Lebensmittelunverträglichkeiten testenBild: Bluttest für zuhause - Aminosäuren, Vitamine, Mineralstoffe & Lebensmittelunverträglichkeiten testen
Happy-Blood

Bluttest für zuhause - Aminosäuren, Vitamine, Mineralstoffe & Lebensmittelunverträglichkeiten testen

… folgenden Kriterien zu erkennen: - Zertifizierte Labore (B. ISO-Zertifizierung) - Testverfahren: Serumblut-, Vollblut- oder Trockenblut-Testverfahren - Sicheres Testkit (CE-Kennzeichnung für geprüfte Medizinprodukte) - Netzwerk an Ärzten, Wissenschaftlern und Ernährungsberatern - Verlässlicher Kundenservice Wenn ein guter Anbieter gefunden ist, dann kann der Nutzer aus verschiedenen Tests wählen: - Vitaminmangel Test - Aminosäuren Test - Mineralstoff Test - Kombi-Test - Lebensmittelunverträglichkeit Test - Lebensmittelallergie Test Wie funktioniert …
28.04.2020
Bild: Coronavirus: IKK BB-Geschäftsräume schließen vom 17.03. – 19.04.2020Bild: Coronavirus: IKK BB-Geschäftsräume schließen vom 17.03. – 19.04.2020
IKK Brandenburg und Berlin

Coronavirus: IKK BB-Geschäftsräume schließen vom 17.03. – 19.04.2020

Kundenservice über Telefon, E-Mail und Online gesichert • Ansteckungsrisiken durch persönliche Kundenkontakte weiter senken • Verstärkung der Kontaktwege ohne Publikumsverkehr • Zentrale Erreichbarkeit und direkter Zugang zu den Standorten gesichert (Potsdam/Berlin, 17.03.2020) Die Innungskrankenkasse Brandenburg und Berlin (IKK BB) reduziert die Ansteckungsrisiken mit dem Coronavirus SARS-CoV-2 durch persönliche Kontakte: Hierfür schließt die IKK BB vom 17. März bis zunächst 19. April ihre öffentlichen Geschäftsräume im Land Brandenburg und …
17.03.2020
Bild: Klare Worte für die GesundheitBild: Klare Worte für die Gesundheit
WordWell Gesundheitsjournalismus

Klare Worte für die Gesundheit

… Gestaltung der modernen Website. Informationen rund um das Thema „Gesundheit“, Leseproben und ein Blog mit aktuellen Themen runden das Angebot der digitalen Visitenkarte ab. Die Agentur WordWell steht für unabhängigen Gesundheitsjournalismus, Fachkompetenz und besten Kundenservice. Ganz nach dem Motto: „Klare Worte für die Gesundheit!“ Hintergrundinfos: • „WordWell“, die Agentur für unabhängigen Gesundheitsjournalismus mit Sitz in Duisburg, bietet ihre Dienste als inhabergeführte Agentur seit dem 20.02.2020 an. Weitere Infos unter www.wordwell.de • Weitere …
24.02.2020
Bild: Kräfte bündeln für Wellness in PerfektionBild: Kräfte bündeln für Wellness in Perfektion
Whirlpools World

Kräfte bündeln für Wellness in Perfektion

… bedenken. Europa werde mit Billigangeboten aus Fernost überschwemmt, und es gebe kaum noch Unterscheidungsmerkmale zwischen den Whirlpools im Online-Handel, Baumarkt oder Fachhandel. All dies führe zu einem Preiskampf, bei dem technische Neuerungen und Kundenservice auf der Strecke blieben. Dem setzt Whirlcare Industries Innovationen und eine weitgehend automatisierte Fertigung im Industriestandard 4.0 entgegen, bei der hochmoderne Robotertechnik für gleichbleibend gute Qualität sorgt. Außerdem punktet Whirlcare (https://www.whirlcare.de/) durch …
18.02.2020
Der große Versandapotheken Vergleichstest 2020: shop-apotheke.com gewinnt
Frederick Melford Pittard

Der große Versandapotheken Vergleichstest 2020: shop-apotheke.com gewinnt

… und einer Bepanthen Wund- und Heilsalbe. Der große Versandapotheken Vergleichstest 2020 belegt eindrucksvoll, wie enorm das Einsparpotenzial ist. Beim billigsten Versandhändler bodfeld-apotheke.de zahlen Verbraucher 42,55 Euro, beim teuersten Händler eurapon.de 64,26 Euro. Der Kundenservice: vielfältige Aspekte wichtig Einige Verbraucher betrachten ausschließlich die Preise, den Kundenservice vernachlässigen sie. Die Spezialisten von apo-gutschein.net empfehlen, auch diesen Bereich gründlich unter die Lupe zu nehmen. In ihrem Online Apotheke Test …
14.01.2020
Bild: Lebenshilfe24 ausgezeichnet mit dem "Deutschen Kunden-Award 2019"Bild: Lebenshilfe24 ausgezeichnet mit dem "Deutschen Kunden-Award 2019"
Lebenshilfe24 GmbH

Lebenshilfe24 ausgezeichnet mit dem "Deutschen Kunden-Award 2019"

… wurden Unternehmen, für die je mindestens 100 Bewertungen abgegeben wurden. Deutschlandweit wurden 17 Vermittlungsagenturen in das Ranking einbezogen. Als einzige Vermittlungsagentur wurde Lebenshilfe24 in allen drei Bereichen Kundenzufriedenheit, Kundenservice und Preis-Leistungsverhältnis ausgezeichnet. Lebenshilfe24 vermittelt seit 2011 deutschlandweit osteuropäischen Pflegekräfte für eine häusliche Rund um Betreuung, die sich im allgemeinen Sprachgebrauch als 24 Stunden Pflege (https://www.lebenshilfe24.de/information/24-stunden-pflege) oder 24 …
12.12.2019
Hausengel erhält Auszeichnung für Top-Kundenservice
Hausengel Holding AG

Hausengel erhält Auszeichnung für Top-Kundenservice

Im Rahmen der unabhängigen Studie „Deutscher Kunden-Award 2019“ der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) erhält die Hausengel Holding AG die Auszeichnung Top-Kundenservice in der Branche Pflegekräfte-Vermittler. Von allen verglichenen Unternehmen landet Hausengel, laut Kundenbefragung, unter den Top 5 in der Branche und beweist damit eine hohe Kundenorientierung und eine top Servicequalität. Der „Deutsche Kunden-Award 2019“ basiert auf einer branchenübergreifenden, landesweiten Online-Befragung. Insgesamt wurden 2.396 Unternehmen …
26.11.2019
Bild: Abnehmen, nachhaltig und auf gesunde Weise - Redix Vital KundenmeinungenBild: Abnehmen, nachhaltig und auf gesunde Weise - Redix Vital Kundenmeinungen
REDIX®-Vital

Abnehmen, nachhaltig und auf gesunde Weise - Redix Vital Kundenmeinungen

… Kunden betonen, dass das Produkt nicht nur gut wirkt, sondern auch sehr günstig zu erhalten ist. Die geringe Einnahmemenge und die hochkonzentrierte Dosierung der Kapseln, ermöglichen einen sparsamen Umgang und eine lange Bevorratung. Der ausgezeichnete Kundenservice steht für ein Qualitätsprodukt Viele Kunden sind sich einig, der Redix Vital Kundenservice ist hervorragend. Eine gute Erreichbarkeit der Service Abteilung, eine freundliche telefonische Beratung und eine schnelle Abwicklung der Bestellung zeichnen das Unternehmen aus. Reduziertes …
02.10.2019
Bleiben Sie Mobil/Fachhändler für Elektromobile/ Badewannenlifte eröffnet am 01.02.19 einen Laden in Höchstadt
Bleiben Sie Mobil

Bleiben Sie Mobil/Fachhändler für Elektromobile/ Badewannenlifte eröffnet am 01.02.19 einen Laden in Höchstadt

… Anforderungen unserer Kunden.“ Das bisherige Erfolgsgeheimnis unseres noch relativ jungen Unternehmens liegt neben einer ehrlichen und umfassenden Beratung vor allem im Service nach dem Kauf. Thomas Ringshandl dazu: „Wo gibt es heute nach dem Kauf noch einen echten und persönlichen Kundenservice? Ganz wenige Fachhändler für zum Beispiel Unterhaltungselektronik machen dies noch und haben großen Erfolg damit. Wir machen das genauso und sind stolz Ihnen Referenzen von vielen zufriedenen Kunden zeigen zu können. Viele Menschen haben sich mit Käufen …
03.01.2019
Bild: prorelax TENS und EMS World. Natürliche Therapien gegen Schmerzen und zum Muskelaufbau.Bild: prorelax TENS und EMS World. Natürliche Therapien gegen Schmerzen und zum Muskelaufbau.
EUROMEDICS GmbH

prorelax TENS und EMS World. Natürliche Therapien gegen Schmerzen und zum Muskelaufbau.

… Stand der Technik. Sie bieten ein ergonomisches, modernes Design, Digitaltechnologie und benutzerfreundliche Steuerelemente. Dazu bietet der TENS+EMS Spezialist prorelax einen Full-Service rund um die Elektrostimulation. Neben detaillierten, mehrsprachigen Manuals beantwortet der Kundenservice auch zeitnah alle individuellen Fragen zu den Anwendungsmöglichkeiten. Was die Therapien mit TENS und EMS bewirken können. Der TENS-Modus (Transkutante Elektrische Nerven-Stimulaton) ist eine natürliche Methode, die bei der Linderung hartnäckiger chronischer …
07.12.2018
Bild: AGA auf dem Weg zur Medica nach DüsseldorfBild: AGA auf dem Weg zur Medica nach Düsseldorf
AGA Sanitätsartikel GmbH

AGA auf dem Weg zur Medica nach Düsseldorf

… nutzt diese Plattform jedes Jahr für die Präsentation der Produkte und zeigt dem Fachpublikum die neuesten Innovationen. Kunden weltweit profitieren von den zahlreichen Individualisierungsmöglichkeiten, dem umfassenden Kundenservice und dem zertifizierten Qualitätsmanagement. Hinzu kommen die dreijährige Garantiezeit und die jahrelange, garantierten Ersatzteillieferungen. Die breite Produktpalette von AGA Sanitätsartikel umfasst: • Röntgen- und OP-Tische • MRT-Liegen • Phlebologieliegen • Massage- und Theraphieliegen • Transfusionsstühle • Untersuchungsstühle • Universalliegen …
26.10.2018
Umzug der PFLEGEN & WOHNEN HAMBURG Geschäftsleitung
PFLEGEN & WOHNEN HAMBURG GmbH

Umzug der PFLEGEN & WOHNEN HAMBURG Geschäftsleitung

… (040) 2022 - 3012 Telefax: (040) 2022 - 3002 Während des Umzuges wird es zu Einschränkungen der Erreichbarkeit der Geschäftsleitung kommen. Interessenten für Pflegeplätze wenden sich bitte in dieser Zeit direkt an den jeweiligen Kundenservice unserer Standorte. Die Kontaktdaten können den Standortseiten auf unserer Homepage entnommen werden: http://www.pflegenundwohnen.de/standorte Presseanfragen richten Sie auch bitte während der Umzugswoche ausschließlich an unsere zentrale Unternehmenskommunikation. Es wird hier jedoch zu verlängerten Bearbeitungszeiten …
08.08.2018
Bild: Hörgeräte Möckel mit Future Hearing Award für kundenorientierten Service ausgezeichnetBild: Hörgeräte Möckel mit Future Hearing Award für kundenorientierten Service ausgezeichnet
Hörgeräte Möckel GmbH

Hörgeräte Möckel mit Future Hearing Award für kundenorientierten Service ausgezeichnet

… innovatives, serviceorientiertes und zukunftsweisendes Unternehmen überzeugte Hörgeräte Möckel und nahm den Award mit nach Hause. Die Auswahl und Analyse der eingereichten Projekte erfolgt in einem unabhängigen Verfahren durch eine Experten-Jury aus den Bereichen Soziale Verantwortung, Kundenservice, Marketing und Hörakustik. Auszeichnung für kundenorientierten Service Da immer mehr Menschen das Internet nutzen – und das zunehmend mobil – hat sich Hörgeräte Möckel damit auseinandergesetzt, wie ihre bestehenden Kunden vom Trend Digitalisierung profitieren …
02.07.2018
Test bestätigt: VIACTIV hat sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
VIACTIV Krankenkasse

Test bestätigt: VIACTIV hat sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

… gegenüber dem Vorjahr“, freut sich Reinhard Brücker, Vorstandsvorsitzender der VIACTIV Krankenkasse über das Urteil der Versicherten. „Unser Markenkern ist Prävention und Sportlichkeit. Das honorieren die Versicherten mit überragenden Zustimmungswerten.“ Höchste Zufriedenheit bei den Versicherten, und damit die Note sehr gut, erreicht die VIACTIV ferner bei Kundenservice, Erreichbarkeit und Leistungserweiterung. Gleiches gilt für Wahltarife und Bonusprogramme. Die Kunden bescheinigen der VIACTIV Krankenkasse ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
23.05.2018
Bild: Telemedizin: Neues Portal Fernarzt.com will Markt für Online-Sprechstunden aufmischenBild: Telemedizin: Neues Portal Fernarzt.com will Markt für Online-Sprechstunden aufmischen
contcept communication GmbH

Telemedizin: Neues Portal Fernarzt.com will Markt für Online-Sprechstunden aufmischen

… wie DrEd bewährt, der seit vielen Jahren auf dem deutschen Markt aktiv ist. Das Team hinter Fernarzt.com möchte sich von etablierten Unternehmen absetzen, indem es die höchsten Standards in der medizinischen Diagnostik, in der Handhabung der Website und im Kundenservice anbietet. Viele Patienten besuchen die Sprechstunde eines Arztes, ohne eine Untersuchung in Anspruch zu nehmen, da sie nur ein Folgerezept wünschen. Ihnen und Menschen mit eingeschränkter zeitlicher Verfügbarkeit und Mobilität bietet Fernarzt nun eine Alternative: Der Patient wählt …
28.02.2018
Bild: Großes Staraufgebot bei „Gloria – Deutscher Kosmetikpreis“Bild: Großes Staraufgebot bei „Gloria – Deutscher Kosmetikpreis“
AGENCYCALL

Großes Staraufgebot bei „Gloria – Deutscher Kosmetikpreis“

… wird die Jubiläums-Gala von Alexander Mazza, der wie gewohnt charmant durch den Abend führen wird. Zum fünften Mal zeichnet KOSMETIK international einmal jährlich Kosmetikerinnen, Naildesignerinnen und Fußpflegerinnen für überragende Dienstleistungen und besonderen Kundenservice mit „Gloria – Deutscher Kosmetikpreis“ aus. Eine kompetente Jury aus Branchenfachleuten, Wirtschaftsexperten und Beauty-Redakteurinnen ermittelt in einem mehrstufigen Auswahlverfahren die Nominierten – und schließlich die Gewinner. Unterstützt wird sie dabei von anonymen …
22.02.2018
Bild: Veronica Ferres bei „Gloria – Deutscher Kosmetikpreis“Bild: Veronica Ferres bei „Gloria – Deutscher Kosmetikpreis“
AGENCYCALL

Veronica Ferres bei „Gloria – Deutscher Kosmetikpreis“

… auf sie halten. Moderator Alexander Mazza wird die Preisverleihung in Düsseldorf gewohnt charmant begleiten. Seit 2014 zeichnet KOSMETIK international jährlich Kosmetikerinnen, Naildesignerinnen und Fußpflegerinnen für überragende Dienstleistungen und besonderen Kundenservice aus. Eine kompetente Jury aus Branchenfachleuten, Wirtschaftsexperten und Beauty-Redakteurinnen ermittelt in einem mehrstufigen Auswahlverfahren die Nominierten. Unterstützt wird sie dabei von anonymen Testkunden (International Service Check). Weitere Informationen und News …
12.02.2018
Bild: „Gloria – Deutscher Kosmetikpreis“ die Nominierten für den 9. März 2018!Bild: „Gloria – Deutscher Kosmetikpreis“ die Nominierten für den 9. März 2018!
AGENCYCALL

„Gloria – Deutscher Kosmetikpreis“ die Nominierten für den 9. März 2018!

Hamburg, 13. Dezember 2017. Am 9. März schauen Hautpflege-Experten aus ganz Deutschland nach Düsseldorf. Dort werden dann die Besten der Branche für ihre überragende Dienstleistung und außergewöhnlichen Kundenservice ausgezeichnet. Jetzt wurden die Namen der Nominierten für die begehrte Auszeichnung „Gloria – Deutscher Kosmetikpreis“ bekannt gegeben. In der Kategorie Kosmetikinstitute bis zwei Mitarbeiter sind nominiert: • Katharina Kaiser, Aesthetic Concept Kö (Düsseldorf) • Claudia Singer, Babor Beauty Spa (Zwickau) • Sabine Thoma-Jakob, viva …
13.12.2017
Bild: BKK MTU setzt HimiNavi von HMM Deutschland einBild: BKK MTU setzt HimiNavi von HMM Deutschland ein
HMM Deutschland GmbH

BKK MTU setzt HimiNavi von HMM Deutschland ein

… ausschließliche Kundenorientierung. Die innovative Krankenkasse setzt für die Versorgungssteuerung im Hilfsmittelbereich bereits ZHP.X3 der HMM Deutschland ein. Nun ist sie die erste Krankenkasse, die den HimiNavi anbietet - ein weiterer konsequenter Schritt in Richtung Prozessoptimierung und verbessertem Kundenservice. „Mit dem HimiNavi steht der BKK MTU nun ein Tool zur Verfügung, das die Kunden direkt und online in das Versorgungsgeschehen über ZHP.X3 einbindet“, erläutert Istok Kespret, Geschäftsführer der HMM Deutschland GmbH. „Ob per App oder …
14.11.2017
Drei wichtige Schüßler Salze bei Erkältungskrankheiten
Schüßler Forum

Drei wichtige Schüßler Salze bei Erkältungskrankheiten

… Startseite (http://www.schuessler-info.de/) aus. Dann werden Ihnen alle Beiträge angezeigt, in denen ich diese Einnahmemöglichkeit thematisiert habe. Auch wenn die Schüßler Salze absolut bezahlbar sind, schaue ich da auf das Preis- Leistungsverhältnis und auf einen guten Kundenservice. Seit vielen Jahren bin ich zufriedene Kundin der omp-Versandapotheke (https://www.omp-apotheke.de) Diese Internetapotheke ist nicht umsonst seit dem Jahre 2004 führend im Direktversand der Schüßler Salze. Die Ware wird bei einem Versand innerhalb Deutschlands oft …
10.11.2017
Bild: Hohe Leistung, lange Laufzeit: Premium-Batterien für die MedizintechnikBild: Hohe Leistung, lange Laufzeit: Premium-Batterien für die Medizintechnik
Das deutsche Pressebüro von Business France

Hohe Leistung, lange Laufzeit: Premium-Batterien für die Medizintechnik

… bis Z bei deren Bedarfsermittlung bis hin zur Implementierung leistungsfähiger Produkte. Auf Anfrage können ebenfalls Anpassungen vorgenommen werden. Das Ziel ist: nachhaltige Kundenzufriedenheit, leistungsfähige Lösungsangebote zur Speicherung von Premiumenergie und effizienter Kundenservice in der Nähe. Weitere Informationen über Produktsortiment und über Dienstleistungen gibt es hier:www.arts-energy.com Vom 13. bis 16. November 2017 stellt ARTS Energy auf dem französischen Gemeinschaftsstand auf der COMPAMED in Düsseldorf aus. Veranstalter …
16.10.2017
Bild: Cochlear Familie in Deutschland begrüßt 10.000. MitgliedBild: Cochlear Familie in Deutschland begrüßt 10.000. Mitglied
Cochlear Deutschland GmbH & Co. KG

Cochlear Familie in Deutschland begrüßt 10.000. Mitglied

… in Hannover – inklusive eines Besuchs der Feuerwerksweltmeisterschaften und Führung durch den deutschen Firmensitz des weltweiten Marktführers für Hörimplantate. „Die Cochlear Family ist eine große Gemeinschaft für alle Menschen, die mit Hörimplantaten von Cochlear hören“, so Udo Müller, Manager Kundenservice. „Hier begleiten wir die Patienten auf ihrer Reise in die Welt des Hörens. Wie in einer großen Familie wollen wir ein Leben lang für sie da sein.“ Die Mitgliedschaft in der Cochlear Family ist kostenlos, ohne Verpflichtungen und jederzeit …
13.10.2017
Wissenshappen und Strukturchaos auf der Customer Journey von Krankenkassen
TCP GmbH

Wissenshappen und Strukturchaos auf der Customer Journey von Krankenkassen

… Online-Fitness der gesetzlichen Krankenkassen. Analysiert werden die E-Mail-Kommunikation und die Webseiten der Kassen, alles aus der Perspektive von Kunden. Ein Vierergespann bestehend aus BIG direkt gesund, Techniker Krankenkasse, BARMER und DAK bietet den mit Abstand besten Kundenservice im Internet. Der alte und neue K(l)assenbeste ist die BIG. Dem Vierergespann folgt ein Kopf-an-Kopf-Rennen eines breiten Mittelfeldes aus 17 Kassen, deren Online-Services sich aus der Kundenperspektive nur wenig voneinander unterscheiden. Bei der Hälfte der untersuchten …
18.09.2017
Bild: SuMa Wasserbetten GmbH - Wer steckt dahinterBild: SuMa Wasserbetten GmbH - Wer steckt dahinter
SumA Wasserbetten

SuMa Wasserbetten GmbH - Wer steckt dahinter

… Deutschland und einem zertifizierten Online-Shop. SuMa ist auch ein inhabergeführtes Familienunternehmen, das stolz ist auf seine handwerklichen Wurzeln, enge und persönliche Verbindungen zu seinen Zulieferern pflegt und einen individuellen und transparenten Kundenservice kultiviert – und das seit 27 Jahren! So sind einerseits höchste Qualität und ein gleichbleibend ausgewogenes Preisleistungsverhältnis und andererseits kontinuierliche Innovationsbereitschaft gewährleistet. Denn die Wasserbetten Technologie entwickelt sich konstant weiter – und …
13.07.2017
Bild: Christoph Dunkel mit Future Hearing Award für außergewöhnliche Leistungen im Marketing ausgezeichnetBild: Christoph Dunkel mit Future Hearing Award für außergewöhnliche Leistungen im Marketing ausgezeichnet
Christoph Dunkel Hörakustik und Augenoptik

Christoph Dunkel mit Future Hearing Award für außergewöhnliche Leistungen im Marketing ausgezeichnet

… Kategorie Marketing konnte sich Christoph Dunkel Hörakustik und Augenoptik den Award sichern. Die Auswahl und Analyse der eingereichten Projekte erfolgt in einem unabhängigen Verfahren durch die Experten-Jury aus den Bereichen Soziale Verantwortung, Kundenservice, Marketing und Hörakustik. Auszeichnung für „Einfach Besser Leben“ Christoph Dunkel ist seit 2010 Offizieller Ausrüster der Deutschen Ski-Nationalmannschaften und stattet deutsche Topathleten wie Skispringer, Biathleten oder Ski-Rennläufer und deren Trainer mit individuellem Gehörschutz …
26.06.2017
Wenn der Nachwuchs krank ist - Krankengeld für Eltern
VIACTIV Krankenkasse

Wenn der Nachwuchs krank ist - Krankengeld für Eltern

… Bescheinigung des Kinderarztes bei seiner Krankenkasse ein und beantragt Kinderkrankengeld. Nach wenigen Tagen ist der Betrag auf dem Kono. „Gesetzlich krankenversicherte Mitglieder haben im Kalenderjahr für 10 Arbeitstage je Kind einen Anspruch auf das so genannte Kinderkrankengeld“, erklärt der Kundenservice der VIACTIV Krankenkasse. „Voraussetzung: das erkrankte Kind hat das 12. Lebensjahr noch nicht vollendet. Insgesamt ist der Anspruch auf 25 Tage begrenzt. Dabei können die Ansprüche des einen Elternteils auf den anderen übertragen werden – wenn der …
18.05.2017
VIACTIV-Versicherte beurteilen ihre Krankenkasse mit sehr gut
VIACTIV Krankenkasse

VIACTIV-Versicherte beurteilen ihre Krankenkasse mit sehr gut

… Kunden geben uns – wie schon in den vergangenen Jahren - die Bestnote „sehr gut“. Darauf können wir wirklich stolz sein.“ Die aktuelle Wettbewerbsanalyse der ServiceValue GmbH zur Kundenorientierung untersucht über 40 verschiedene Servicemerkmale und acht Leistungskategorien bei Deutschlands größten Krankenkassen. Hierzu gehören Kundenservice und Erreichbarkeit genauso wie Bonus-Programme und Zusatzleistungen. Die Untersuchung basiert auf einer online-Befragung und fand im März und April 2017 statt. Weitere Informationen unter www.servicevalue.de
03.05.2017
Bild: Der Anti-Schnarchmeister kommt nach DeutschlandBild: Der Anti-Schnarchmeister kommt nach Deutschland
Servifarmacomp, S.L.

Der Anti-Schnarchmeister kommt nach Deutschland

… wie möglich aber maximal innerhalb von 2 Werktagen zu beliefern, und zum anderen dem Kunden bei allen Fragen rund um das Produkt so schnell wie möglich zur Seite zu stehen. Eine Kundin bedankte sich und bestätigte den guten Kundenservice: “Die schnelle und reibungslose Lieferung, plus die nette Beratung zu meinem Schnarchproblem und dem Produkt, haben mir sehr geholfen mich für den Anti-Schnarchmeister zu entscheiden und dadurch mein Schnarchen loszuwerden.” Bereits über 8000 zufriedene Kunden mit Geld-zurück-Garantie Der Anti-Schnarchmeister …
27.03.2017
Bild: BFS Baur Fulfillment Solutions gewinnt ResMed Healthcare als neuen KundenBild: BFS Baur Fulfillment Solutions gewinnt ResMed Healthcare als neuen Kunden
BFS Baur Fulfillment Solutions GmbH

BFS Baur Fulfillment Solutions gewinnt ResMed Healthcare als neuen Kunden

Der Lösungsanbieter BFS Baur Fulfillment Solutions unterstützt ResMed Healthcare im Customer Service mit der telefonischen Beratung von Schlafapnoe-Therapieanwendern Burgkunstadt, 06.03.2017. Bereits seit Anfang 2016 leisten BFS-Mitarbeiter telefonische Unterstützung für den Bereich Kundenservice der ResMed Healthcare. Mitte letzten Jahres unterzeichneten ResMed Healthcare und BFS Baur Fulfillment Solutions einen Vertrag zur weiteren Zusammenarbeit. ResMed Healthcare steht als Homecare Unternehmen für ausgewiesene Kompetenz im Bereich Schlaf- und …
10.03.2017
Bild: ByeByeCellulite - die revolutionare Creme von Dr. Juchheim CosmeticsBild: ByeByeCellulite - die revolutionare Creme von Dr. Juchheim Cosmetics
Dr. Juchheim Cosmetics e. K.

ByeByeCellulite - die revolutionare Creme von Dr. Juchheim Cosmetics

… natürliche Wirkstoffe eine wichtige Rolle. Sie sind ein Grund, warum die Effektprodukte als Wohltat für die Haut empfunden werden. Hochkonzentrierte Algenextrakte sind im Xtreme 4 Minutes Lift und in Organic Pearl of Sea Day Cream enthalten. ZENTRALE / KUNDENSERVICE Dr. Juchheim Cosmetics e. K. Eichleite 32 D-82031 Grünwald Telefon: +49 (0) 89 – 64 91 33 50 Fax: +49 (0) 89 – 64 91 33 51 E-Mail: Web: http://www.juchheim-cosmetics.yourweb24.eu Wir stehen Ihnen telefonisch von Montag bis Donnerstag 9:00-15:00 Uhr und Freitag 09:00-13:00 Uhr zur …
27.02.2017
Bild: ByeByeCellulite - die revolutionare Creme von Dr. Juchheim CosmeticsBild: ByeByeCellulite - die revolutionare Creme von Dr. Juchheim Cosmetics
Dr. Juchheim Cosmetics e. K.

ByeByeCellulite - die revolutionare Creme von Dr. Juchheim Cosmetics

… Kosmetik. "Ich bin immer wieder gespannt auf das nächste Klassentreffen. Dieser Klassentreffeffekt überzeugt mich am meisten. Denn ich sehe viel jünger aus als alle anderen. Denn ich bin ja in dem Alter, wo die Unterschiede immer grösser werden." ZENTRALE / KUNDENSERVICE Dr. Juchheim Cosmetics e. K. Eichleite 32 D-82031 Grünwald Telefon: +49 (0) 89 – 64 91 33 50 Fax: +49 (0) 89 – 64 91 33 51 E-Mail: Web: http://www.juchheim-cosmetics.yourweb24.eu Wir stehen Ihnen telefonisch von Montag bis Donnerstag 9:00-15:00 Uhr und Freitag 09:00-13:00 Uhr zur …
27.02.2017
Meister des Kundenservice
proDentum Dentaltechnik GmbH

Meister des Kundenservice

proDentum geht mit neuer serviceorientierter Homepage online Berlin, Januar 2017. Patienten, die Zahnersatz benötigen, stehen oftmals vor finanziellen Problemen. Denn der Eigenanteil für Kronen, Brücken und Implantate fällt häufig sehr hoch aus. Viele Betroffene wissen dabei gar nicht, dass sie durch die richtige Wahl des Dentallabors Kosten einsparen können. Unter dem Slogan „Schöne Zähne für alle!“ bietet das Dentallabor proDentum mit Sitz in Berlin und Izmir bereits seit mehr als 25 Jahren günstigen Zahnersatz in drei verschiedenen Tarifs…
20.01.2017
Thema: Pressemitteilung Kundenservice
Spitzen Zahnmedizin aus Stuttgart: Zahnarztpraxis Dr. Keilbach feiert 30-jähriges Jubiläum
Zahnarztpraxis Dr. med. dent. Reiner Keilbach

Spitzen Zahnmedizin aus Stuttgart: Zahnarztpraxis Dr. Keilbach feiert 30-jähriges Jubiläum

Stuttgart, 11. Januar 2017 – Bereits seit 30 Jahren bringen Dr. med. dent. Reiner Keilbach und sein Team die Zähne ihrer Patienten zum Strahlen. Modernste Zahnheilkunde, höchste Qualität und zuvorkommender Kundenservice stehen seit Gründung der Praxis im Mittelpunkt. Modernste Technik und exzellentes Know-how Als Dr. med. dent. Reiner Keilbach die Praxis in den 80er Jahren gründete, wusste er noch nicht, wohin der Weg führen würde. „Die Risiken waren hoch, das Geld knapp und häufig geliehen. Am schlimmsten war jedoch das Warten auf den Erfolg“, …
11.01.2017
Vita 34 sagt „Dankeschön“ an alle Helfer und Helferinnen – nicht nur im Gesundheitswesen
Vita 34 AG

Vita 34 sagt „Dankeschön“ an alle Helfer und Helferinnen – nicht nur im Gesundheitswesen

… etwas zurückzugeben. Doch alle betonen, dass es nicht nur ein Geben ist, sondern sie dafür auch wundervolle Erfahrungen machen dürfen. Niemand will daher sein Ehrenamt missen. Das Vita 34-Engagement Viele Vita 34-Mitarbeiter engagieren sich neben ihrer anspruchsvollen Tätigkeit im Labor, im Kundenservice oder im Außendienst auch ehrenamtlich. Das hat natürlich Auswirkungen auf die Unternehmenskultur. Wenn das Vita 34-Team helfen kann, dann wird dies einfach getan. Da rudert durchaus eine Vita 34-Mannschaft auf der Elbe um die Wette und nimmt einen …
05.12.2016
Bild: Service-Champion 2016: EuroEyes belegt Gold und ist Nr. 1 der Kategorie Augenlaser-KlinikenBild: Service-Champion 2016: EuroEyes belegt Gold und ist Nr. 1 der Kategorie Augenlaser-Kliniken
EuroEyes Deutschland GmbH

Service-Champion 2016: EuroEyes belegt Gold und ist Nr. 1 der Kategorie Augenlaser-Kliniken

… Service Experience Score (SES). Der SES stellt ein einfaches, aber valides und wissenschaftlich geprüftes Verfahren dar. Gemessen wird in Prozent, wie viele Kunden in den letzten drei Jahren bei ihrem Anbieter einen sehr guten Kundenservice erlebt haben.?? Über die ServiceValue GmbH Die ServiceValue GmbH ist eine auf Servicequalität und Relationship Management spezialisierte Analyse- und Beratungsgesellschaft und schafft Werte, indem analytisch und betriebswirtschaftlich der Zusammenhang zwischen Kunde, Mitarbeiter und Unternehmen aufgedeckt, gemessen …
25.11.2016
Bild: Batterie-Technologie für die GesundheitsindustrieBild: Batterie-Technologie für die Gesundheitsindustrie
Das deutsche Pressebüro von Business France

Batterie-Technologie für die Gesundheitsindustrie

… Sicherheitsnormen und zeichnen sich durch eine optimierte Leistung aus, die von den ARTS Energy-Teams und, im Fall der Lithium-Zellen, in Zusammenarbeit mit den japanischen Partnern Panasonic und Sony entwickelt wurden. Know-how, internationale Vertriebsstrukturen und ein flexibler Kundenservice während des gesamten Lebenszyklus der Batterien: das sind die Punkte, mit denen ARTS Energy seit Jahrzehnten punktet. Die Firma deckt eine große Bandbreite von Dienstleistungen ab: von der Unterstützung beim Vorentwurf der Anwendungen über Prototypenbau, …
30.09.2016
1. Platz für medikamente-per-klick.de in der Auszeichnung „Beste Service-Qualität 2016/17“
Luitpold Apotheke - medikamente-per-klick.de

1. Platz für medikamente-per-klick.de in der Auszeichnung „Beste Service-Qualität 2016/17“

… „Lebensmittel & Gesundheit“ im Bereich „Onlinehandel: Medikamente“ den 1. Platz belegt. Bewertungen wurden über eine Online Umfrage von 20.000 Personen eingeholt, die in den letzten drei Jahren bei den zu bewertenden Unternehmen oder Dienstleistern den Kundenservice in Anspruch genommen hatten. Ausgezeichnet wurden immer nur die drei besten Anbieter einer Branche. Aufgrund der Wettbewerbslage ist es für Online-Apotheken die Neukundengewinnung und Kundenbindung von essentieller Bedeutung. Das kann nur gelingen, wenn Kunden in hart umkämpften …
21.09.2016
Bild: Was die Deutsche Gesellschaft für Ernährung empfiehltBild: Was die Deutsche Gesellschaft für Ernährung empfiehlt
Omegametrix Kundenservice

Was die Deutsche Gesellschaft für Ernährung empfiehlt

… Prof. Dr. Clemens von Schacky, Omega-3 Fettsäuren, EPA, DHA, Nahrungsmittelallergien bei Kindern, Neurodermitis, Stillzeit, Information für stillende Mütter, Schwangerschaft und die Versorgung des Fetus, die Gesundheit meines Babys auf www.omegametrix.de (http://www.omegametrix.de) oder Omegametrix Kundenservice SeCoMe Telefon: +49 2150 794390-0 E-Mail: Gellert S, Schuchardt JP, Hahn A. Higher Omega-3 Index and DHA status in pregnant women compared to lactating women - Results of a German nation-wide cross-sectional study. Prostaglandins Leukot …
22.08.2016
Bild: Kassen driften im Internet auseinander – Digitalisierung wird über Top oder Flop entscheidenBild: Kassen driften im Internet auseinander – Digitalisierung wird über Top oder Flop entscheiden
TCP GmbH

Kassen driften im Internet auseinander – Digitalisierung wird über Top oder Flop entscheiden

Fünf Favoriten und fünf Schlusslichter bilden echte Extreme im Online-Kundenservice der gesetzlichen Krankenkassen, so das Fazit des diesjährigen Service Check der Online-Dienstleistungen von TCP Terra Consulting Partners. Einmal pro Jahr untersuchen die TCP-Tester die Online Fitness der Krankenkassen. Analysiert werden die Webseiten der Kassen sowie die E-Mail-Kommunikation, alles aus der Perspektive von Kunden. Der Service Check 2016 hat zwei (K)lassenbeste ermittelt, die sich gleichauf den ersten Platz teilen: BIG direkt gesund und Techniker …
25.07.2016
Bild: Azubis spenden für KinderkrebsklinikBild: Azubis spenden für Kinderkrebsklinik
Elterninitiative Kinderkrebsklinik e.V.

Azubis spenden für Kinderkrebsklinik

Die Azubis der Deutschen Telekom Kundenservice GmbH aus Düsseldorf haben bei ihrer Standortfeier durch eine Tombola und den Kuchenverkauf sagenhafte 1440 Euro für die krebskranken Kinder und Jugendlichen gesammelt. Im Rahmen der Spendenübergabe, im Spielzimmer der Kinderkrebsklinik, wurden dann auch noch alle mit zwei PS4-Konsolen überrascht. Die Freude darüber war riesig. Die Elterninitiative Kinderkrebsklinik e.V. dankt allen für die tolle Unterstützung. v.l.: Jolanda Romano, Sven Bäuerle, Muhammed Ali Bagci, Gudula Wißmann, Iman Abdellaoui, …
15.02.2016
Bild: white steht für QualitätBild: white steht für Qualität
white digital dental GmbH

white steht für Qualität

Qualität in Kombination mit Kundenservice – zwei wichtige Faktoren, die im Unternehmen white digital dental als Zentrum der Firmenphilosophie verstanden werden. Chemnitz, 17. Dezember 2015 - Qualität ist das Fundament eines hochwertigen und nachhaltigen Arbeitens. Bei dem Unternehmen white digital dental steht dieser Faktor im Zentrum der Firmenphilosophie. Mit dem Ziel, jede einzelne Fräsdienstleistung korrekt und auf höchstem Niveau herzustellen, geht die Philosophie des qualitativ hohen Kundenservices einher. Um seinen Kunden ein hohes Maß …
17.12.2015
Service-Champions 2015: apo-rot zum 4. Mal als beste Versandapotheke ausgezeichnet
apo-rot Versandapotheke/Apotheke am Rothenbaum

Service-Champions 2015: apo-rot zum 4. Mal als beste Versandapotheke ausgezeichnet

… 2.000 Unternehmen aus über 200 Branchen bei Deutschlands größtem Service-Ranking. Die Kooperationspartner DIE WELT, Goethe-Universität Frankfurt am Main und die renommierte Analysegesellschaft ServiceValue führen bereits im fünften Jahr Deutschlands größtes Ranking „Service-Champions“ zum erlebten Kundenservice durch. Hinter diesem Service-Ranking liegen über eine Million Kundenurteile für knapp 2.000 Unternehmen und 233 Branchen. Auch dieses Mal ist apo-rot Service-Champion und erzielt im Ranking von insgesamt 15 Versandapotheken den 1.Platz. Aus …
20.10.2015
Bild: Standard Systeme & opta data - Synergien, die sich auszahlenBild: Standard Systeme & opta data - Synergien, die sich auszahlen
Standard Systeme

Standard Systeme & opta data - Synergien, die sich auszahlen

… die stationäre und ambulante Pflege, Krankenhäuser und Behindertenhilfe-Einrichtungen mit opta data, marktführendem Dienstleister für Leistungserbringer im Gesundheitswesen, ein starker Partner zur Seite. Kunden von Standard Systeme profitieren neben einem unverändert professionellen Kundenservice insbesondere von der Vielzahl an Synergien beider Unternehmen, die eine stabile, zeitgemäße Weiterentwicklung des Produkt- und Dienstleistungsportfolios garantieren. Erste Ergebnisse der erfolgreichen Zusammenarbeit lassen sich bereits festhalten - …
28.09.2015

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