Pressemitteilungen zu Kundenservice

… zwei Jahren, vom TÜV getestet. Das sehr gute Ergebnis aus 2007 (damals Note 1,42) konnte sogar noch verbessert werden – das aktuelle Kundenurteil: Note 1,36. Der TÜV Saarland prüfte die Online-Plattformen der MediKompass GmbH (medikompass.de, zahngebot.de, schoenheitsgebot.de) auf Kundenservice und Servicequalität. Laut Aussage des TÜV erreichen weniger als 5% der getesteten Unternehmen eine Note unter 1,5. Henrik Hörning, Geschäftsführer der MediKompass GmbH, ist erfreut über das aktuelle TÜV-Ergebnis: „Wir sind sehr stolz darauf, zum zweiten Mal …

… Produktion. Viele Produkte wie Cartila Gelenknahrung, S55-Diät, M100 Eiweiß oder das Multi Müsli sind schon seit über 10 Jahren bewährt und werden ständig weiterentwickelt. Qualität und Geschmack bei einem hervorragenden Preis-Leistungsverhältnis stehen im Vordergrund und der Kundenservice wird bei Cartila und der Provista AG grundsätzlich groß geschrieben. Jetzt sind die hochwertigen Produkte auch Online erhältlich. Im Online-Shop unter http://www.cartila.de/gelenknahrung/ kann nun jeder Mann und jede Frau die hochwertigen Cartila Produkte direkt …

Ergebnisse der modernen Gesundheitsforschung für die Praxis und den gesundheitsbewussten Menschen anwendbar zu machen und in Produkte für die Evidenz basierte Präventions- und Ernährungsmedizin zu übersetzen ist das Ziel der Navitum® Pharma GmbH aus Wiesbaden. So ist es Navitum Pharma gelungen auf Basis der Ergebnisse großer internationaler Studien Präparate für die ernährungsphysiologische Behandlung chronischer Erkrankungen und von Zivilisationskrankheiten zu entwickeln. Diese in Deutschland weitgehend einzigartigen Evidenz basierten Produk…

… das gesamte Spektrum homöopathischer Mittel bequem von zu Hause aus bestellt werden. So bekommen die Kunden bundesweit Zugriff auf die hochwertigen, in traditioneller Herstellung produzierten homöopathischen Arzneimittel. Übersichtlichkeit, einfache Abwicklung, ein kompetenter Kundenservice und äußerst kurze Bearbeitungs- und Versandzeiten zeichnen das Angebot der Versandapotheke des traditionsreichen Unternehmens der Familie Eckert aus. Verschiedene komfortable und zugleich sichere Zahlungsmöglichkeiten, die auch eine Bezahlung auf Rechnung umfassen, …

In der Versandapotheke apo-rot können sich Kunden ab sofort im neuen Modul "Meine Teekreation" persönliche Teemischungen selbst zusammenstellen. Neben dem vielfältigen Angebot fertiger Teemischungen verschiedener Hersteller bietet apo-rot als einzige Versandapotheke in ihrem Teeshop unter www.apo-rot.de ab sofort einen ganz besonderen Service: Kunden können sich im neuen Modul "Meine Teekreation" ganz nach ihrem Geschmack ihren persönlichen Gesundheitstee kreieren. Wie das geht? Einfach dem individuellen Tee einen Namen geben (z.B. Steffi’s…

… von entfernten Orten, von unterwegs sowie jedem anderen abgelegenen Ort an stationäre, medizische Fachleute. In den vergangenen zehn Jahren hat sich Remote Diagnostic Technologies einen Namen für seine Zuverlässigkeit und seinen exzellenten Kundenservice erarbeitet und zugleich die Grenzen mit seinem modernsten Stand an Ingenieurs- und Designfertigkeiten neu definiert. Zu Remote Diagnostic Technologies beeindruckender Kundenbasis zählen führende Fluggesellschaften (Virgin Atlantic, bmi und Emirates), Fortune-500-Unternehmen, Schiffahrtsunternehmen, …

… Material- und Oberflächengüte der Brillengläser. Unter vergleichbaren Bedingungen werden konstante, wiederholbare Ergebnisse erzielt und Materialfehler, Schichtrisse und Kratzer schnell entdeckt. Die Funktion der gleichzeitigen Spannungsprüfung beider Gläser macht das Gerät ideal für den Einsatz in der Endkontrolle (Werkstatt) und auch bei der Prüfung von Kundenbrillen im Kundenservice. Weitere Informationen zum Thema Qualitätssicherung bei Brillen erhalten Sie über die MSL International AG, Tel. +49 (2173) 106398-0, Fax +49 (2173) 106398-9 und .

… Zudem steht ein Umzug in größere Räumlichkeiten an: Auf künftig doppelter Fläche und mit neuem Kundencenter, um die geplanten Neuinstallationen – für 2010 steht die Überschreitung der 5.000. Inbetriebnahme an – optimal vollziehen und den entsprechenden Kundenservice auch künftig ausgezeichnet gewährleisten zu können. Das Konzept hinter dem Erfolg von TV-Wartezimmer basiert auf drei Pfeilern: Qualität, Professionalität und Service. Ärztliche Kunden wissen ihre Patienten im Warteraum durch die Filmbeiträge bestens informiert. Leicht verständliche und …

… grössere und modernere Büroräumlichkeiten für die erweiterte Belegschaft, sondern auch eine verbesserte Verkehrsanbindung. Die deutlich vergrösserte Lagerfläche ermöglicht jetzt auch den Kunden die Geräte vor Ort zu besichtigen und auf Herz und Nieren zu testen. Herr Ciftci: „Mit dem Umzug erreichen wir eine deutlich verringerte Auslieferungszeit unserer Outdoor Fitnessgeräte und können unsere Kundenservice noch weiter verbessern.“ Die neue Adresse lautet: Saysu® GmbH Weitzesweg 16A 61118 Bad Vilbel Tel.: 06101 / 802 707-0 Fax: 06101 / 802 707-30

Besserer Überblick im Angebotsdschungel Qualität, Professionalität und Kundenservice – drei Kriterien, die nicht nur den Erfolg von größeren Unternehmen sondern auch von Medizinern ausmachen. Mediziner kommen heutzutage nicht mehr umhin, Maßnahmen zu ergreifen, um sich hervorzuheben und dadurch Patienten zu gewinnen bzw. langfristig an sich zu binden. Patienten sind daher mehr als nur zu behandelnde Erkrankte. Sie sind Kunden, deren Maß an Zufriedenheit über die Zukunft einer ärztlichen Praxis entscheidet. Die Möglichkeiten, Maßnahmen zur Selbstpräsentation …

Versicherte der Betriebskrankenkasse (BKK) Dr. Oetker bewerten die Servicequalität erneut mit Bestnoten. In der aktuellen, repräsentativen Kundenbefragung verteilen sie gute bis sehr gute Noten. In der Gesamtzufriedenheit erzielte die Krankenkasse die Note 1,84 und erhielt dafür zum zweiten Mal in Folge das TÜV-Siegel „Service tested“ durch den TÜV Saarland verliehen. In der Bewertung haben die Mitglieder deutliche Präferenzen gesetzt: für 63 Prozent der Befragten ist die schnelle Bearbeitung ihrer Anliegen oberste Prämisse. Hier erzielte d…

… Kunden neben einer Qualitätsgarantie für jede Brille aus dem Hause Netzoptiker auch preisliche Vorteile. Im Vergleich zum Optiker-Laden kann der Kunde bei diesen Markengläsern ein Einsparpotenzial von bis zu 60 % des Preises realisieren. Auch in Sachen Kundenservice und Beratung, setzt Netzoptiker neue Maßstäbe – Die Wahl des richtigen Brillenglases ist ein sehr beratungsintensiver Prozess. Aus diesem Grund findet der Kunde bei Netzoptiker zu jedem Brillenglas detailliertes Infomaterial, welches Informationen zu Glaseigenschaften, Beschichtungen …

… bereits seit vielen Jahren erfolgreich die patentierten Galileo® Vibrationsplattformen verkauft und inzwischen unzählige Kunden in den Bereichen Fitness, Gesundheit, Betriebsprävention oder Medizin gewinnen konnte, legt ihren Schwerpunkt wieder einmal auf erstklassigen und kompetenten Kundenservice rund um das patentierte Produkt Galileo®. Für alle welche das System noch nicht kennen, Galileo® ist eine Vibrationsplattform, welche sich anders als bei herkömmlichen Geräten, nicht mit vertikaler Vibration sondern seitenalternierend bewegt. Die Seitenalternierung …

… der Deutschen Gesellschaft zur Zertifizierung von Managementsystemen (DQS) noch zur "interaktiven Gruppendynamik" beitrug, fand jetzt seine endgültige Bestimmung: Rund 200 Kleinspielsachen wie Domino- und Mikadospiele, Knautschgesichter und Zauberwürfel, übergaben Petra Trimmel, Leiterin des DQS-Kundenservice-Centers, und Kundentagsorganisatorin Bettina Ilgner an die Stiftung HUMOR HILFT HEILEN. "Wir freuen uns über diese Idee, denn die Spielsachen werden bei den Aktivitäten der zahlreichen Klinikclowns sicher sehr gut eingesetzt werden können", so …

Die Firma DVB BESTATTUNGS - DIENSTLEISTUNGEN hat in Berlin und Teltow-Fläming seinen Kundenservice erweitert. Die Servicebereiche DVB BESTATTUNGEN und DVB Vorsorge wurden durch weitere, sinnvolle Dienstleistungen ergänzt. Unter dem Begriff "günstigbestatten.de" ist eine Plattform entstanden, die besonders günstige und preiswerte Bestattungsangebote beinhaltet. DVB möchte Menschen mit geringen finanziellen Mitteln ein würdevolles und pietätvolles Begräbnis ermöglichen. Deshalb werden die Angebote ständig aktualisiert und ergänzt. Neben den bekannten …

… Apotheke gibt: eine eigene Produktreihe mit einem starken Preis-Leistungsverhältnis, kostenlose Saisonmagazine mit tollen Tipps und Anregungen sowie Produktkataloge. Damit bietet die Apothekerin ihren Kunden nicht nur einen echten Preisvorteil, sondern auch ein Mehr an Kundenservice. Die Neueröffnung wurde mit Give-Away-Artikeln und Info-Flyern erfolgreich begangen. „Die Kundenresonanz war sehr zufriedenstellend. Viele haben am Eröffnungstag den Laden gestürmt, obwohl derzeit die Straße durch eine Baustelle blockiert wird“, resümiert Frau Romahn. …

… fehlt den Versandapotheken. Bei der objektiven Bewertung von Wechselwirkungen jedoch ist die Versandapotheke auf Grund der technischen Auslegung ganz vorne dabei, da per Onlinebestellung alles Medikamente im Bezug auf Wechselwirkungen automatisch geprüft werden können. Der Kundenservice auf der anderen Seite ist bei den meisten Versandapotheken noch ausbaufähig. Lieferung nach Hause Doch einen extra Vorteil hat die Versandapotheke: die Lieferung nach Hause! Bei rezeptpflichtigen Medikamenten ist diese frei Haus. Bei frei verkäuflichen Produkten …

… für die Kunden Am 30.06.2009 wurde der DAVITA® Online-Shop mit dem TRUSTED SHOPS ZERTIFIKAT ausgezeichnet. Dabei musste der Web-Shop mehr als 100 Qualitätskriterien erfüllen - aus den Bereichen Bonität, Sicherheitstechnik, Preistransparenz, Informationspflichten, Kundenservice und Datenschutz. Die Einhaltung der Kriterien wird regelmäßig von Juristen und IT-Experten überprüft und von unabhängigen Verbraucher- und Datenschützern fortlaufend weiterentwickelt. Trusted Shops ist das führende Gütesiegel für Online-Shops mit integriertem Käuferschutz. Unabhängig …

Liederbach/Ts., 27. Mai 2009. Beratung von Diabetikern durch Diabetiker: Darin liegt eine der Stärken der DiaExpert GmbH, die zu den führenden Versandhändlern für Diabetesbedarf in Deutschland zählt. Die meisten Mitarbeiter aus dem Kundenservice und Pumpenteam haben selbst Diabetes. Sie beraten nicht nur am Telefon, sondern auch im neuen Katalog für Diabetesbedarf, den DiaExpert zur Jahrestagung der Deutschen Diabetes-Gesellschaft vom 20.-23. Mai 2009 in Leipzig aufgelegt hat. Er enthält viele neue Produkte, die gerade erst von den Herstellern in …

… ihrer Krankenkasse. Gerade nach Einführung des einheitlichen Beitragssatzes geht es für die Versicherten nicht mehr darum, eine günstige Krankenkassen zu finden, sondern eine, bei der Service und Leistung an erster Stelle stehen. Den Kunden der numIKK wird ein exzellenter Kundenservice garantiert: „Erreichbarkeit rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr, individuelle Betreuung in den Geschäftsstellen in der Region sowie die schnelle und kompetente Bearbeitung der Kundenanliegen sind nur einige Beispiele, die den Service der numIKK beschreiben“, so …

… passende Abbott Diabetes Care Messgerät finden, das Ihnen den Umgang mit Diabetes sehr erleichtern wird. Beantworten Sie einfach die vorgegebenen Fragen und schon empfiehlt Ihnen der Produktfinder Ihr persönliches Messgerät, das Sie dann direkt online bei unserem Kundenservice-Team bestellen können. Sie benötigen Ihren BMI, HbA1c-Wert oder die Menge an Energie, die Sie pro Tag verbrauchen? Unser Service-Rechner liefert Ihnen diese und weitere Daten binnen Sekunden. Und der einzigartige Adressfinder liefert Ihnen die Informationen, die Ihnen den Kontakt …

… Effizienzsteigerung. Ähnliche serviceorientierte Konzepte sehen Kontron und ICW für den laufenden Betrieb des eHealth-Kiosks vor: So können über die Terminals auch Geschäfts- und Verwaltungsvorgänge bei Krankenkassen, Kliniken und Apotheken abgewickelt werden. Damit wird ein Rund-um-die-Uhr Kundenservice möglich. Termine Kontron und ICW auf dem Gesundheits- und industriepolitischen Kongress in Berlin, 18. Februar 2009 / Hotel de Rome / Behrenstraße 37 / 10117 Berlin Kontron und ICW im Gesundheitsparcours „FutureCare“ auf der TeleHealth / CeBIT …

… Und schließlich sind Faxe deutlich kostengünstiger als Postbriefe, was in Zeiten von Finanz- und Wirtschaftskrise immer wichtiger wird. infin versorgt seit 1993 die Pharma-Industrie und andere Zulieferer der Gesundheitsbranche mit innovativen Kommunikationswerkzeugen für Marketing und Kundenservice. So wurde ein ausgefeiltes und komplettes Dienstleistungspaket entwickelt, das die Faxnummern von Ärzten und Apothekern enthält, die Zustellung per Fax, den Faxempfang des Rücklaufs, die laufende Pflege der Faxnummern und ausgefeilte Mechanismen, die …

… der Lage sind, die Ausgaben für Kommunikation, Kraftstoffverbrauch, Routenplanung und Auftragsmanagement um bis zu 35 Prozent zu reduzieren. Zweifellos organisiert ein Unternehmen durch den Einsatz von Telematik seinen Außendienst optimaler, verbessert wesentlich das Reporting sowie den Kundenservice, reduziert darüber hinaus die operativen Kosten als auch Versicherungsprämien und ist darüber hinaus in der Lage Firmeneigentum zu sichern und Mitarbeiter zu schützen. Mit dem iDobber brachte die Bornemann AG nun ein Telematik-System auf den Markt, …

… Apotheke in ihrer Nähe suchen, finden und sogar bewerten. Dank einer Anbindung an Google Maps werden alle im Umkreis gefundenen Apotheken übersichtlich auf einer Karte angezeigt. Bei der Suche nach einem Arzt ist jetzt auf einen Blick erkennbar, welche Apotheken sich in dessen unmittelbarer Umgebung befinden. Die Bewertungen anderer User auf jameda.de erleichtern die Suche nach einer passenden Apotheke in der Nähe enorm. Abgefragt werden unter anderem der Beratungsumfang, der angebotene Kundenservice oder die Freundlichkeit des Apothekenpersonals.

… der Rückenschule. Zudem werden Fachinformationen über ein rückenfreundliches Umfeld vermittelt. Diese Kenntnisse ermöglichen eine individuellere Beratung des Kunden mit dem Ziel, das aus medizinischer Sicht für ihn am besten geeignete Produkt zu finden. Um einen optimalen Kundenservice bieten zu können ist es erforderlich, die im Rahmen der Schulung erworbenen Kenntnisse jährlich aufzufrischen. Nur so kann sich der Kunde darauf verlassen, dass die Informationen des Fachhändlers stets den neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen entsprechen. Mitarbeiter …

… wie bei physiotherapeutischen Behandlungen mit einem Eigenanteil. Dieser beträgt 4,70 Euro je osteopathische Behandlungseinheit. Neben der neuen IGV-Leistung punktet die HVB BKK unter anderem mit einem persönlichen Kundenservice durch qualifizierte Mitarbeiter, individuellen Wahltarifen, finanziellen Zuschüssen für Präventionsleistungen, die Übernahme alternativer Behandlungsmethoden, maßgeschneiderten, günstigen Zusatzversicherungen, strukturierten Behandlungsprogrammen für chronisch Kranke und weiteren Integrierten Versorgungsleistungen. Laut …

… Alarm zu schlagen. Aufgewachsen auf der Wanne kennt sie fast jeden Kunden und seine Geschichte. So ist es nicht verwunderlich, dass viele vertrauensvoll um Rat fragen, besonders wenn es um neue Arzneimittel oder Behandlungsmethoden für dieses oder jenes Krankheitsbild geht. Kundenservice wird hier sehr groß geschrieben. Die Schönbuch-Apotheke liefert bei Bedarf kostenfrei Medikamente ins Haus. Dieser Dienst kommt vor allen Dingen alten, allein stehenden Anwohnern zu gute, die nicht mehr selber einkaufen können, und auch der grippige Kranke ist dankbar, …

… der Oberfläche werden in Europa ausschließlich von POLYTECH Health & Aesthetics hergestellt. Implantate mit dieser Oberfläche erzielen in Langzeitstudien die besten Ergebnissen. Service: Neues Modular-System vereinfacht die Auswahl Wichtig ist dem Hersteller neben der breiten Produktpalette der Kundenservice. Deshalb werden auch Vertrieb und Kundenbetreuung von Dieburg aus gesteuert. „Hatte der Arzt früher eine eingeschränkte Auswahl an Implantattypen, so sind es heute beinahe 600 Produkte, aus denen er wählen kann“, resümiert Pascal Hüser, …

… etabliert. Das Berliner Team ist an vielen internationalen Projekten beteiligt. Ein gemeinsamer Name schafft vor allem für unsere Partner mehr Transparenz und Übersichtlichkeit.“ Mit der Namensänderung wird vor allem ein äußerlicher Wandel vollzogen, der in den Prozessen bereits vor einigen Jahren begonnen hat. Bei der ehemaligen GMD mbH bleibt abgesehen von den größeren Büros aber alles beim Alten. Die Vision, Kunden und Partnern innovative Produkte und exzellenten Kundenservice zu liefern, steht weiterhin im Mittelpunkt der Arbeit von NoemaLife.

… Selbstsicher stellt porta sanitas jedem Interessierten eine kostenlose Test-Homepage zur Verfügung. „Wer das mal ausprobiert hat, der will nichts anderes mehr haben“ Tatsächlich ist die Homepage leicht zu handhaben. Durch die Vorstrukturierung für ganzheitliche Therapeuten sind weder Gestaltungsarbeiten noch Programmierkenntnisse erforderlich. So ist eine Homepage in kürzester Zeit erstellt. Zudem steht eine freundlicher und geduldiger Kundenservice zur Verfügung. Der Freie Heilpraktiker e.V. empfiehlt die Homepage mittlerweile sogar seinen Mitgliedern.

… beispielsweise Aldi haben es erfolgreich vorgemacht“, berichtet Apotheker Hagen Lück, der im März 2007 bereits die easyApotheke Kaufland in Essen eröffnete. „Die Kunden sind begeistert von dem neuen Discount-Konzept.“ Fachberatung inklusive Fachberatung und Kundenservice wird bei easyApotheke groß geschrieben: Jederzeit stehen Apotheker und pharmazeutisches Fachpersonal für Fragen zur Verfügung. Neben deutsch und englisch erfolgt die Beratung auch in türkischer Sprache. Selbstverständlich können Kunden an den Beratungstresen auch Rezepte einlösen …

… ist ab sofort nach der Qualitätsnorm ISO 9001:2000 zertifiziert. Damit macht das Unternehmen seinen hohen Anspruch an Qualität deutlich und unterstreicht sein Leitmotiv: die Erreichung maximaler Kundenzufriedenheit durch hervorragende Produktqualität und optimalen Kundenservice. Stallergenes in Kamp-Lintfort ist eine 100%ige Tochter des französischen Herstellers von Allergenextrakten zur spezifischen Immuntherapie, Stallergenes S.A., dessen Zentrale in Antony bei Paris liegt. Die offizielle Übergabe des ISO-Zertifikats durch Manfred Scholz vom …

BERLIN, JANUAR 2008 – Mit Gründung der Einheit VALUE5 HealthCare GmbH übertragen die beiden Gesellschafter, Ursula Steinmetz und Thomas Dehler, konsequent das Unternehmensziel des hochwertigen Kundenservice der VALUE5 Dialogmanagement GmbH auf den Gesundheitsbereich. Während die Finanzierung des deutschen Gesundheitssystems immer stärker auf die Probe gestellt wird, wächst das Augenmerk auf kosteneffiziente und effektive Ansätze. Dass nicht immer nur Leistungen gestrichen werden müssen, beweist die VALUE5 HealthCare. Gerade in der telefonischen …

ainer, Eiweiß 90 + L-Carnitin, Multi Isotonic Drink, L-Carnitin Fitness Drops, High Protein Drink 500ml Neben den herkömmlichen Vertriebswegen wurde darüber hinaus gemeinsam mit der Sypro Systemberatungs GmbH ein Online-Fabrikverkauf eröffnet. Ab sofort können über den Online-Shop http://www.figurplus.com sämtliche Produkte der Marken Multaben, Megaslim und Champ im Direktversand bezogen werden. Mit dieser Zusammenarbeit werden nicht nur schnelle Lieferungen, sondern auch ein umfangreicher Kundenservice gewährleistet.

… Anforderungen einer Insulin-Diät nicht genügen. Von der ProVista AG, einem Spezialversender für Ernährungsprodukte, werden die in Deutschland produzierten SISlean Produkte direkt über den Onlineshop http://www.sis-shop.de vertrieben. Neben schneller Lieferung wird auch ein umfangreicher Kundenservice angeboten, damit die SIS Nutzer auch individuelle Fragen zu ihrem persönlichen Diätprogramm beantwortet bekommen. Das SISlean Programm besteht derzeit aus folgenden Produkten: SISlean-Drink: Ein proteinreicher Mahlzeitenersatz, der nach § 14 a DiätVO …

Düsseldorf, 28. November 2007 - Die dgnservice hat sich erfolgreich nach DIN EN ISO 9001:2000 zertifiziert. Das auf eHealth spezialisierte Systemhaus unterstreicht damit die hohe Qualität der Prozessabwicklung seines Trustcenters. „Erstklassiger Kundenservice und verlässliche Qualität haben bei uns seit jeher höchste Priorität. Mit der ISO-Zertifizierung setzen wir unseren Kunden gegenüber nun ein deutliches Signal“, betont Ulrike Vossen, Leiterin der Abteilung Customer Service. „Erfahrungsgemäß stärken umfassende Qualitätssicherungsverfahren das …

… gewähren wir zwischen drei und fünf Jahren Garantie“, so Spies weiter. Zusammen mit seinem Partner Zahntechnikermeister Wolfgang Schultheiss gründete er das Unternehmen vor fünf Jahren und hat seitdem 100 neue Arbeitsplätze in der Region Bremen geschaffen. dentaltrade spart am Kundenservice genauso wenig wie an der Qualität. „Wir wollen nicht nur ein Produkt anbieten, sondern unsere Kunden rundum optimal beraten und versorgen“, erklären die Geschäftsführer. Das Unternehmen ist über eine kostenfreie Hotline zu erreichen, an der jedem Anrufer individuell …

… zu folgenden Themen sind bisher erschienen: - Gesund entspannen – Wellness, Entspannung, Bewegung - Gesund genießen – Kochen, Küche, Esskultur - Gepflegte Haut – Pflegetipps für jede Jahreszeit - Volksweisheiten – Rund um die Gesundheit Die Hörbroschüren stehen zum Download unter www.kundenservice-diabetes.de bereit. Sie können auch als CD-ROM-Hard-Cover-Version kostenlos beim Kundenservice Diabetes unter der Telefonnummer 01802/666333 (6 Cent pro Gespräch aus dem deutschen Festnetz) angefordert werden. Das Besondere daran: Auf der CD und dem Cover …

… Kunden. Diese Information konnte anschließend mit den Ergebnissen der durch die Versicherungsforen Leipzig selbst durchgeführten weiteren Arbeitsschritte wie Deckungsbeitragsrechnung und Erstellung von Bewertungsmodellen zusammengeführt werden, um Wahltarife auf diese Zielgruppe spezifisch anzupassen und zu optimieren. Gesetzlichen Krankenkassen sind nunmehr erstmals in der Lage, mit Hilfe der intelligenten Datenanalyse und zielgruppenoptimierten Wahltarifen ihren eigenen Kundenservice zu verbessern und dadurch die eigene Kundenbindung zu erhöhen.

… auf die erprobte Produktpalette von ConvaTec für die tägliche Umsetzung der therapeutischen Maßnahmen. ConvaTec freut sich, seinen Kunden mit Dekubit® ein leistungsstarkes Wundmanagementsystem empfehlen zu können. „Die kontinuierliche Ausweitung und Verbesserung von Angebot und Kundenservice stehen im Mittelpunkt unserer Arbeit. Die Integration unserer Produkte in das Wundmanagementsystem Dekubit® 2.0 leistet dazu einen wichtigen Beitrag. Als kompetenter und vertrauenswürdiger Softwareentwickler und -anbieter ist ASL der optimale Partner für uns …

… Montage sämtlicher Produkte direkt beim Kunden zu Hause statt. Nach dem Kauf einer Einstiegshilfe fürs Auto, eines Treppenlifter oder Elektromobil bietet das Unternehmen dem Kunden Sicherheit dank 2 Jahren Garantiezeit, dank eines durchgängig erreichbaren Kundenservice und dank regelmäßiger Wartung des gekauften Schwenklift, Linearlift, Sitzlift, Plattformlift, Elektrorollstuhl oder Elektroscooter. Weitere Informationen unter: www.rollstuhllift-discount.de Pressekontakt Kristin Tschörner Rollstuhllift Discount Reichenstr. 4 02625 Bautzen

… den Eigenschaften von Schwenklift, Linearlift und Rollstuhl Rampe werden ausführliche Informationen zu Themen wie TÜV Sicherheit, Kraftknoten und selbstverständlich auch zum Leistungsangebot von Rollstuhllift Discount beschrieben. Als zusätzlichen Kundenservice stellt das Unternehmen ein eigenes tagesaktuelles Magazin für Behinderte und Senioren zur Verfügung. Komplettiert wird das Angebot durch ein Lexikon für Krankheiten und Hilfsmittel. Weitere Informationen unter: www.rollstuhllift-discount.de Pressekontakt Kristin Tschörner Rollstuhllift …

… Rollstuhl Rampen in gebrauchtem Zustand. So ist es möglich, bei gleicher Qualität 40% des Kaufpreises zu sparen. Rollstuhllift Discount vetreibt ausschließlich Markenprodukte, bietet allen Kunden 2 Jahre Garantie und einen ständigen Kundenservice an. Service bei Rollstuhllift Discount Darüber hinaus bietet Rollstuhllift Discount einen bisher einzigartigen Vor-Ort-Service: „Herkömmliche Anbieter für Schwenklifte, Linearlifte und Rollstuhl Rampen schaffen für mobilitätsbehinderte Menschen das zusätzliche Problem des Anfahrtsweges. Unsere Berater …

… die gesammelten Kundenanfragen im Zusammenhang mit medi Produkten der letzten Jahre. Die Datenbank umfasst derzeit 158 Verbindungen die im Kundendialog erfasst wurden und spiegelt die Verantwortung von medi als Premiumhersteller und dessen Verständnis für einen optimalen Kundenservice wieder. Die Recherchen wurden äußerst umfangreich und sorgfältig durchgeführt und in der Mehrzahl durch Querprüfungen abgesichert. Eine Vielzahl der gelisteten Verbindungen lässt auch nach dem heutigen Stand der Technik keine analytische Verifizierung zu. Dies liegt …

… Naturavital-Fachgespräche statt. Zweck dieser Expertengespräche ist der Appell an das regionale Fleischer-, Bäcker-, Friseur- und Kosmetikhandwerk, dem Verbraucherwunsch nach naturbelassenen, gesunden Produkten nachzukommen. Das Fazit der beiden Gesprächsrunden: Gesundheitsbewusster individueller Kundenservice ist die große Chance für kleine und mittelständische Handwerksunternehmen, sich gegen die Billigangebote der Großindustrie zu behaupten. Der Kundenwunsch nach Aufklärung und naturgerecht hergestellten Produkten ist nicht nur eine Verpflichtung …

… komplette Broschürenlogistik an die Deutsche Post ausgelagert. Inzwischen verantwortet der Bonner Logistikkonzern alle Prozesse vom Druck der Informationsmaterialien über deren Lagerung bis zu Konfektionierung und Versand. Die größte deutsche Betriebskrankenkasse kann damit ihren Kundenservice verbessern und ihre über eine Million Versicherten gezielter ansprechen. Denn ein wesentlicher Vorteil des Outsourcings der Broschürenlogistik liegt in der Entlastung der Sachbearbeiter. Davon, dass diese von Verwaltungstätigkeiten wie dem Suchen, Verpacken …

handlungserfolge erneut. Das FBM-Labor entsteht in dem technisch ambitionierten Bürohaus „lu-teco“ der GAG, das für Kühlung und Heizung Grundwasser und Photovoltaik einsetzt und pro qm nicht mehr als einen Liter Heizöl pro Jahr verbraucht. Die Inbetriebnahme des neuen Labors ist im Frühjahr 2007 geplant. FBM-PHARMA Gesellschaft für biologische Medizin mbH Londoner Ring 105-107 67069 Ludwigshafen Tel.: +49 (0)621 66930-0 Fax.: +49 (0)621 66930-29 E-Mail: Geschäftsführung: Produktion:Kundenservice und Auftragsabwicklung: Marketing:

… Medizinproduktegesetz entsprechen.“ Außerdem führen hauseigene Zahntechnikermeister von dentaltrade eine zusätzliche Endkontrolle durch. „So können wir uns für die hohe Qualität unserer Produkte verbürgen. Auf unseren Zahnersatz gewähren wir zwischen drei und fünf Jahren Garantie.“ Dabei spart dentaltrade am Kundenservice genauso wenig wie an der Qualität. „Wir wollen nicht nur ein Produkt anbieten, sondern unsere Kunden rundum optimal beraten und versorgen“, erklären die Geschäftsführer. Das Unternehmen ist über eine kostenfreie Hotline zu erreichen, an der jedem …