Die professionell gemachte Kundenzeitung ist ein nicht zu unterschätzender Imagefaktor. Sie dient gleichermaßen der Kundenpflege wie der Kundengewinnung, denn für beide Fälle gilt: Wer in Erinnerung bleiben möchte, muss den kontinuierlichen Kontakt suchen, nur durch stetige Auffrischung kann das Vertrauen aufgebaut werden, das zu Wettbewerbsvorteilen führt.
Eine wesentliche Voraussetzung dafür ist, dass eine solche Zeitung regelmäßig gemacht wird. Deshalb vergeben große Unternehmen ein solches Projekt oft für teures Geld an Agenturen oder sie …
its etablierte Spezialanbieter. Einen guten Überblick über mögliche Dienstleister bieten z.B. www.absolit.de und www.email-marketing-boerse.de
Die marmato Culas Göring GbR ist eine der führenden Agenturen für E-Mail Marketing Lösungen im deutschsprachigen Raum. Sie bündelt die erforderliche Technikkompetenz mit professionellem Vermarktungs Know-How. Unter anderem nutzen der ADAC Hockenheimring, der DEKRA Konzern und das St. Galler Management Institute aus der Schweiz marmato für erfolgreiche Kundengewinnung und -bindung.
… Mediterana jeden Tag ihren Kunden gerecht wird.
In der ersten Phase der Neuausrichtung des neuen Internetauftritts wurde nun der Grundstein dafür gelegt, zukünftig ein eCRM (Customer Relationship Management im Internet) zu entwickeln. Ziel ist es, die Kundengewinnung und -bindung durch bedarfsgerechten Kundendialog zu erreichen. Der neue Internetauftritt wird dazu beitragen, den Grundstein für eine klare Segmentierung der Zielgruppen sowie eine daraufhin zu differenzierende Positionierung im Internet aufzubauen. Sie trägt dazu bei, die zukünftigen …
achlich nicht zu aggressiv ausfallen, da sonst die Wahrscheinlichkeit von einem Filter geblockt zu werden steigt.
Die marmato Culas Göring GbR ist eine der führenden Agenturen für E-Mail Marketing Lösungen im deutschsprachigen Raum. Sie bündelt die erforderliche Technikkompetenz mit professionellem Vermarktungs-Know How. Unter anderem nutzen der ADAC Hockenheimring, der DEKRA Konzern in Deutschland und Österreich und das St. Galler Management Institute aus der Schweiz marmato für erfolgreiche Kundengewinnung und –bindung.
… des Hessischen Gründertags, der am 7. November in Wiesbaden stattfinden wird, hat der in Hessens Landeshauptstadt ansässige Internet-Dienstleis¬tungsmarktplatz Die Auftragsbörse (www.die-auftragsboerse.de) heute darauf hingewiesen, dass viele Existenzgründer die Möglichkeiten der Kundengewinnung per Internet erheblich unterschät¬zen. Auch die mit Online-Verfahren verbundene Kalkulationssicherheit werde vielfach verkannt.
Nach Angaben der beiden Geschäftsführer Thomas Schlüter und Sebastian Koch, die Die Auf¬tragsbörse im Sommer 2005 gegründet haben, …
… der CeBIT 2006
Grasbrunn, 26. September 2005. - Wenn die Marketing Leiter diverser mittelständischer Firmen Messeteilnahmen planen, gehen sie oft von zu hohen Kosten aus. Auch die von der Firma zu erbringende Manpower kann eingespart und für die Kundengewinnung eingesetzt werden.
Die großen Messen auf denen man "eigentlich" dabei sein sollte, gelten als teures Pflaster. Hohe Standmieten, immense Nebenkosten, hohe Personalkosten für die Organisation und Abwicklung schrecken viele potentielle Aussteller. Vor allem internationale Firmen aus dem …
… Anrufe ins deutsche Festnetz ohne weitere Kosten abgedeckt. Auch netzinterne Kurznachrichten sind kostenlos. Ein weiterer Vorteil ist die kundenfreundliche Vertragslaufzeit von nur zwölf Monaten.
Bereits seit 2003 vertraut E-Plus auf die erfolgreiche Kundengewinnung durch das leistungsstarke affilinet-Netzwerk, der Nr. 1 unter den deutschen Affiliate-Anbietern. Das neue kundenfreundliche Produkt, für das verschiedene attraktive Werbemittel bereitgestellt werden, bietet den Publishern eine ansprechende zusätzliche Verdienstmöglichkeit. E-Plus wiederum …
… Lösung liefert hier das Performance-Marketing.
Performance-Marketing bedient sich dabei der Onlinemedien mit dem Ziel, eine direkt messbare Aktion des Nutzers herbeizuführen. Als Teil des Media-Mixes zielt Performance-Marketing mit seinem vertriebsorientierten Ansatz auf Kundengewinnung und -bindung bei vollkommener Kostentransparenz ab. Die Integration der Onlinewerbeformen im Performance-Marketing ermöglicht die direkte Ansprache der Zielgruppen bei einem Höchstmaß an Interaktion.
In diesem Buch erfahren Sie:
• wie Performance-Marketing in den …
Ob Kleinunternehmen oder Großkonzern: eMail Marketing gewinnt weiter an Bedeutung, um Neukunden zu gewinnen und Kunden an sich zu binden. In den USA gibt bereits schon heute der gesamte Einzelhandel mehr für Newsletter und eMailings aus, als für klassische Briefmailings.
Eine Umfrage unter deutschen Marketingleitern weist eMail Marketing als das Vermarktungsinstrument aus, welches in den kommenden drei Jahren am stärksten an Bedeutung gewinnen wird. Durch den derzeitigen wirtschaftlichen Druck setzen Werbetreibende vermehrt auf Kommunikation…
Kundengewinnung und die anschließende Kundenbindung nehmen einen immer größeren Stellenwert ein. Marketingaktionen mit Mehrwertlösungen über 0137-Servicerufnummern steigern die Kundenbindung und generieren zusätzliche Einnahmen.
In Zeiten in denen die verschiedensten Kommunikationswege zur Preisfindung genutzt werden und nicht selten nur noch der Preis als Entscheidungsgrundlage genutzt wird, ist es wichtig, einen einmal gewonnen Kunden weiterhin mit Informationen zu versorgen - seien es neue Produkte, neue Preise oder spezielle Serviceangebote. …
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Regensburg, den 18.07.2005
„Wir wissen, dass die Einzelhändler um jede Idee dankbar sind, die die Kunden zurück in die Geschäfte lockt. Rabatte haben ausgedient – neue Ideen und die Veredelung von Coupons zu Erlebnissen sind die Basis zur erfolgreichen Neukundengewinnung per Coupon“, fasst Stella Reber – Betreiberin des AVEVITA-Coupon Portals zusammen.
Die Firma AVEVITA, mit Sitz im oberpfälzischen Regensburg, geht bisher nicht da gewesene Wege. Mit seiner Plattform für die virtuelle Kundengewinnung im Internet, bietet das junge Unternehmen …
… schauen, dass ich 10 neue gewinne. Das ist wie bei einem Fass mit einem Loch. Muss ich halt oben was nachgießen"!
Lieber Holger,
zu deinem Vergleich mit dem Kundenfass: Kannst du dir ausrechnen, was dich ein Neukunde kostet? Aber ehrlich? Teile alle Ausgaben zur Kundengewinnung auf deine 10 Neukunden auf. Ganz schön viel, oder? Im Durchschnitt kostet´s rund das 9fache, einen Neukunden zu gewinnen als einen bestehenden Kunden zu halten.
Zu deinem Kundenfass: Abdichten käme dir zunächst wesentlich günstiger! Und dann noch etwas: Deine Kunden kannst …
… diesjährigen Mailingtagen, die vom 22. bis 23.06.05 in Nürnberg stattfinden. Über 230 Aussteller zeigen auf der großen Fachmesse für Direkt- und Dialogmarketing, welche Chancen der direkte Kundendialog Unternehmen aller Branchen für die Kundengewinnung und Kundenbindung bieten kann: Ob professionelle Unterstützung beim Auf- und Ausbau von Database-Marketing-Aktivitäten, Informationen über die Vorteile des Digitaldrucks für die bedarfsgerechte Kundenansprache, Aufklärung über Alternativen im Postversand oder über moderne E-Mail-Marketing-Anwendungen …
… Ausstellern einen noch höheren Mehrwert zu bieten, wurden die kostenlosen Vortragsforen entsprechend der hohen Resonanz des letzten Jahres erweitert. In über 80 Fachvorträgen vermitteln 2005 Direktmarketing-Profis wertvolles Know-how für erfolgreiche und effiziente Kundenbindung und Kundengewinnung. Außerdem neu auf den diesjährigen Mailingtagen: die beiden Sonderschauen „Lettershop und Postbearbeitung“ und „Kreation“.
Mehr als 220 Aussteller werden unter dem Motto „Punktlandung Dialog“ im Juni ihre neuesten Produkte, Dienstleistungen und Services …
… führenden Portalen und Anbietern haben die Suchdienste des Branchenbuchs kontinuierlich neue Nutzer gewonnen. Täglich werden mit der YellowMap-Technologie bis zu zwei Millionen Adressen gefunden. Umfassende Adressverzeichnisse, marktführende Straßenkarten und innovative Werkzeuge zur Kundengewinnung garantieren die konstante Qualität des Dienstes. Mit dem FilialFinder von YellowMap können kunden- und serviceorientierte Unternehmen die Lücke zwischen Internet und Filialnetz schließen. Zahlreiche Firmen wie Audi Schweiz, Citibank, Debeka, Der Club …
… Jahr nur noch Platz acht unter den Top Ten der wichtigsten Herausforderungen.
Der neue Mobilfunkstandard UMTS ist kaum noch eine Herausforderung fuer die Fachleute. Mit knapp 19 Prozent reicht es nur zu Platz sieben. Die Unternehmensentscheider halten Kundengewinnung, Prozessoptimierung und Billing fuer wesentlich wichtiger. Markenpositionierung und Erschliessen neuer Marktsegmente bilden die Schlusslichter der Top Ten. Jeweils nur 14 Prozent der Entscheider halten diese beiden Punkte fuer wichtig fuer die Zukunft ihrer Unternehmen.
Die zehn wichtigsten …
… Potenzialentwicklungsprogramme für die Mitarbeiter?
· Finden regelmäßige Mitarbeitergespräche statt, bei denen sowohl die Unternehmensziele als auch persönliche Entwicklungspläne besprochen werden?
2. Verkaufshindernis: Unternehmensstrukturen
Die Mitarbeiter, die für die Kundenbetreuung und die Kundengewinnung verantwortlich zeichnen, können sich nur dann auf Ihre Kernaufgabe konzentrieren, wenn die Unternehmensstrukturen dies zulassen. Das heißt, die Aufbau- und Ablauforganisation, die hierarchischen Strukturen, die formellen und …
… gelingt, dem bietet sich die Chance, sich in den turbulenten Märkten erfolgreich zu positionieren. Bei einem Wiederanspringen der Konjunktur kann ein solches Unternehmen dann an vorderster Front mit dabei sein. Einer der wichtigsten Prozesse hierbei ist die Kundengewinnung und –betreuung. Gerade dies wird jedoch in den kleinen Unternehmen oft ausgesprochen unprofessionell und unstrukturiert durchgeführt. Das Kundenkontakt-Management CRLogic schafft Abhilfe. Es handelt sich um eine Software, welche im Internet oder im Firmeneigenen Netzwerk läuft und …
Frechen, den 15. Oktober 2002: Die Debeka setzt mit www.debeka-bauwelt.de als erste Bausparkasse mit einem Portal im Magazin-Charakter gezielt auf Kundengewinnung und Kundenbindung. Mit der Entwicklung und Realisation beauftragte die Debeka die Framfab Deutschland AG. Neben Informationen rund um die Themen „Bauen“ und „Wohnen“ bietet das Portal zusätzliche attraktive Services. Sowohl die Unternehmenswebsite der Debeka als auch das Bauportal wurden auf dem Content-Management-System OpenCms migriert.
Mit www.debeka-bauwelt.de bietet die Debeka ihren …
… Unternehmensexistenz sind, zeigt der Anteil der Neukunden am Gesamtumsatz. Bei der Hälfte der befragten Wirtschaftsvertreter macht das mehr als 20 Prozent aus. Im Durchschnitt sind es fast 15 Prozent.Telefonakquise Nummer 1Bei der Wahl der Marketing-Instrumente zur Neukundengewinnung überwiegt der klassische Mix aus Direktmarketing, Messen, Kongressen, Seminaren und Public Relation. In der Beurteilung der erfolgreichsten Maßnahmen bleibt die Telefonakquise weiterhin die Nummer 1. Anzeigen, TV/Hörfunk-Spots aber auch die Marktforschung werden nur von jedem zehnten …
