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ThemenHandel, Wirtschaft, Finanzen, Banken & Versicherungen

Pressemitteilungen zu Kunde

Bild: Solinger Lichternacht 2008 - Innenstadt und Südpark mit besonderem Licht in Szene gesetzt
Wirtschaftsförderung Solingen GmbH & Co. KG

Solinger Lichternacht 2008 - Innenstadt und Südpark mit besonderem Licht in Szene gesetzt

… die Lichternacht zu finanzieren“ so Becker. Auch die Geschäftsleute der Innenstadt lassen sich an diesem Abend etwas Besonderes einfallen: Sie öffnen ihre Geschäfte besonders lange und laden zum Midnight-Shopping bis 0.00 Uhr ein. Dabei erwartet die Kunden nicht nur das ganze Angebot, das die Innenstadt zu bieten hat. Es werden zusätzliche Sonderaktionen durchgeführt. Außergewöhnliche Feuerkünstler und Musikgruppen verwandeln die Plätze „Entenpfuhl“, „Fronhof“ und „Alter Markt“ zur Bühne. Sponsoren der Solinger Lichternacht 2008: Zweibrüder Optoelectronics, …
18.09.2008
Digitalen Lifestyle jetzt in Hannover neu erleben
GRAVIS

Digitalen Lifestyle jetzt in Hannover neu erleben

Ab dem 15.10. gibt es in Hannover einen weiteren Grund zum Shoppen am Ernst-August-Platz: GRAVIS, Deutschlands größter Händler für Mac, iPod und mehr, zieht um und eröffnet seinen neuen Store in der Ernst-August-Galerie. Hier präsentiert GRAVIS seinen Kunden auf rund 270 Quadratmetern Produkte und Services aus dem digitalen Leben und rund um das legendäre Apfel-Symbol. „Wir verkaufen nicht nur hochwertige Produkte, sondern bieten unseren Kunden Lösungen für Ihre Bedürfnisse an“, sagt Archibald Horlitz, Gründer und Vorstand von GRAVIS. „Beratung …
18.09.2008
Bild: Handbuch Kundenmanagement - Iris Gordelik zeigt Perspektiven im Kundendialog aufBild: Handbuch Kundenmanagement - Iris Gordelik zeigt Perspektiven im Kundendialog auf
Gordelik AG

Handbuch Kundenmanagement - Iris Gordelik zeigt Perspektiven im Kundendialog auf

In dem 2008 in dritter Auflage erschienenen Standardwerk „Handbuch Kundenmanagement“ (Hrsg. Armin Töpfer, TU Dresden) hat sich Iris Gordelik als Co-Autorin engagiert. In ihrem Beitrag „Vom Aschenputtel an die Unternehmensspitze – Der Aufstieg des professionellen Call Center-Managements“ fasst sie eingangs die Entwicklung des Kundenbindungs-Managements seit den Anfängen in den 80ern zusammen. In der Gegenwart angekommen, gibt Iris Gordelik schließlich auf der Basis ihrer persönlichen Erfahrung und Insights Perspektiven für die Branche und ihre Professionals. …
18.09.2008
Brennholz im Internet - Online-Marketing im Saisongeschäft
Brenn-Bar Shop

Brennholz im Internet - Online-Marketing im Saisongeschäft

… man dann plötzlich gut verkaufen, für was sich Anfangs der Saison niemand interessiert hat!" Aber: Dazu muss man die Märkte gut kennen und die Motivationen der Besteller. Ganz allgemein ist für die Versand-Expertin noch heute vieles ein Buch mit sieben Siegeln. "Warum heute 10 Kunden Brennholz im Bestellwert von 2500 Euro auf Palette frei Haus geliefert bestellen und dann drei Tage lang nicht ein Zündholz geht, das kann man wirklich nicht nachvollziehen". Zum einen ist es das Wetter, zum anderen aber auch die Tagesgeschehen, das die Suchbegriffe …
18.09.2008
Bild: 2. ARENA für NACHHALTIGKEIT - Wirtschaften im Zeitalter des Homo ethicusBild: 2. ARENA für NACHHALTIGKEIT - Wirtschaften im Zeitalter des Homo ethicus
Arena für Nachhaltigkeit

2. ARENA für NACHHALTIGKEIT - Wirtschaften im Zeitalter des Homo ethicus

… durchdrungen sind von ökologischen und sozialen Qualitäten. Denn die Menschen haben ein wachsendes Bedürfnis nach Sinn und Sinnhaftigkeit." Dies zeigt das sich verändernde Kaufverhalten in der westlichen Welt. Ein renommiertes politisches Magazin beschrieb Anfang September 2008 die Kunden als "Krieger", die durch richtiges Konsumieren einen Beitrag zu einer gerechten Welt leisten wollen. "Sie bevorzugen ökologische und sozial korrekte Waren", war zu lesen. Inhaltlich und fachlich wird die ARENA für NACHHALTIGKEIT von einem Expertenrat unterstützt dem vier …
18.09.2008
Bild: MAILplus um Business Intelligence erweitertBild: MAILplus um Business Intelligence erweitert
initions AG

MAILplus um Business Intelligence erweitert

… ihre ERP-Software MAILplus für das Versandhandelsgeschäft um ein Controlling-Modul des Hamburger Business Intelligence Spezialisten initions AG erweitert. Das neue Modul wird auf der Mail Order World von MAC vorgestellt und ist bereits bei ersten Kunden operativ im Einsatz. Mit dem Produkt MAILplus bietet MAC eine Standard-ERP-Software, die alle Kernprozesse des klassischen B2C Versandhandels abdeckt. initions erweitert das MAILplus-Paket nun um ein leistungsfähiges Business Intelligence Werkzeug. Dieses reichert MAILplus-Daten mit Informationen …
18.09.2008
Durchbruch bei Daimler - Ex-Mercedes-Vertriebschef Uwe Röhrig über den neuen S 400 BlueHybrid
International Car Concept (ICC)

Durchbruch bei Daimler - Ex-Mercedes-Vertriebschef Uwe Röhrig über den neuen S 400 BlueHybrid

… seit Jahren vorgeführt haben. „Im nächsten Jahr startet der Autohersteller mit dem Stern richtigerweise mit der S-Klasse. Die Leistungsdaten allein sind der Hammer: 279 PS, 20 PS-Elektromotor-Unterstützung, eine Beschleunigung von 0 auf 100 Kilometer pro Stunde in 7,2 Sekunden für eine Höchstgeschwindigkeit von 250 km/h sowie ein Normverbrauch von gerade einmal 7,9 Liter Superbenzin.“ Gerade die S-Klasse-Kunden könnten nun endlich in der Öffentlichkeit mit ganz ruhigem Gewissen und ohne Häme den Nutzeffekt der Mobilität genießen und das sicherste …
17.09.2008
Bild: ISS Hamburg - Service schafft Umsätze und ArbeitsplätzeBild: ISS Hamburg - Service schafft Umsätze und Arbeitsplätze
ISS International Business School of Service Management

ISS Hamburg - Service schafft Umsätze und Arbeitsplätze

… Dienstleistungen Wachstum zu erzielen. Am Donnerstag, den 18. September findet das Treffen der deutschen Gruppe des weltweiten Service-Manager Verbandes AFSMI Association for Service Management International in der ISS Business School Hamburg statt. Wie stark ein guter Service dem Kunden gegenüber zum Unternehmenserfolg beitragen kann, wird u.a. in Referaten der Firma Wincor Nixdorf und von J.B. Wood, dem Präsidenten des Weltverbandes, erläutert. Hierzu werden Gäste aus ganz Deutschland erwartet. Am Mittwoch, den 24. September kommen 19 Vorstände …
17.09.2008
Bild: Umsatzerfolg zum 100. Fleurop-Geburtstag
Fleurop AG

Umsatzerfolg zum 100. Fleurop-Geburtstag

… 71 Millionen Euro verschenkt, der Umsatz bleibt damit im Vergleich zum Vorjahr stabil. Der durchschnittliche Auftragswert erhöhte sich um 33 Cent auf 29,45 Euro netto, ein Plus von 1,1 Prozent. Statistisch gesehen wird alle acht Sekunden in Deutschland ein Fleurop-Gruß verschenkt, die Zahl der klassischen Fleurop-Lieferaufträge konnte um 1,3 Prozent gesteigert werden. Mit über 8.000 Fleurop-Fachgeschäften verfügt Deutschland über das dichteste Floristennetz weltweit. Knapp 60 Prozent aller Fleurop-Grüße werden traditionell im Blumenfachgeschäft …
17.09.2008
Mit dem blauen Auge davonkommen
Königskonzept Helmut König

Mit dem blauen Auge davonkommen

… Wenn ein Unternehmen mehre hundert oder tausend verschiedene Produkte einkauft, wird es jetzt sehr schnell verschiedene Dinge gleichzeitig zu erledigen haben. Es muss seine Preise neu kalkulieren. die neuen Preise ins System einpflegen, seine Kunden rechtzeitig informieren und mit allen Kunden, die Sondervereinbarungen haben, einzelne Verhandlungen durchführen und neue Konditionen vereinbaren. Das alles passiert mit einer schlanken Unternehmensorganisation, denn alle relevanten Unternehmen haben ihre Personalstruktur verschlankt, um Kosten zu sparen. …
17.09.2008
Indatex AG - HDI-Gerling dockt an Indatex-Plattform an
Indatex AG

Indatex AG - HDI-Gerling dockt an Indatex-Plattform an

… berechnen und abschließen. „Mit dem Anschluss an Indatex können wir unsere Produkte unabhängigen Maklern noch effizienter zugängig machen, Antragsprozesse automatisieren, beschleunigen und Kosten sparen. Davon profitieren nicht nur wir als Unternehmen, sondern vor allem unsere Vertriebspartner und Kunden“, sagt Dr. Klaus Heitmeyer, Vorstand für den Maklervertrieb der HDI-Gerling Firmen und Privat Versicherung AG. Die Indatex AG gewinnt im Gegenzug einen weiteren Produktpartner und kann so ihre Stellung als unabhängige Plattform weiter ausbauen. „Makler …
17.09.2008
Bild: Zusammenbruch von Lehman BrothersBild: Zusammenbruch von Lehman Brothers
BSZ® Bund für soziales und ziviles Rechtsbewusstsein e.V.

Zusammenbruch von Lehman Brothers

… Kapitals. Betroffen sind insbesondere die Erwerber von Zertifikaten des Bankhauses. Das US-amerikanische Bankhaus vertrieb in der Bundesrepublik die Lehman Brothers 4 X 6 % Deutschland Garntie Anleihe. Von verschiedenen Banken und Anlagevermittlern wurde dieses Zertifikat ihren Kunden noch bis in den Sommer 2008 empfohlen, obwohl nach Angaben verschiedener Analysten in den Medien der Zusammenbruch des Bankhauses Lehman Brothers bereits vorauszusehen war. Sollte sich dieser Verdacht erhärten, stehen Schadensersatzansprüche der Anleger gegen die …
17.09.2008
Bild: Die Trier Galerie ist jüngstes Mitglied der City-Initiative Trier e.V.
City-Initiative Trier e.V.

Die Trier Galerie ist jüngstes Mitglied der City-Initiative Trier e.V.

… Trier Galerie GbR) begrüßen die neuen Möglichkeiten, die diese Kooperation mit sich bringt. Brommenschenkel: „Unsere Interessen überschneiden sich in vielen Bereichen, und es ist sowohl das Anliegen der Trier Galerie als auch der City-Initiative, den Aufenthalt für die Kunden und Besucher der ältesten Stadt Deutschlands so attraktiv wie möglich zu gestalten. Wir freuen uns, an den Erfahrungen der City-Initiative in vielen Bereichen partizipieren zu können.“ Christoph Höptner ist sich sicher, dass beide Seiten von dieser Zusammenarbeit profitieren …
17.09.2008
Deutsche Vermögensberatung (DVAG) erzielt Rekordergebnis
Deutsche Vermögensberatung (DVAG)

Deutsche Vermögensberatung (DVAG) erzielt Rekordergebnis

… der Immobilienkrise und den weiteren Marktturbulenzen betroffen. Vielmehr konnten wir von der schwierigen Marktlage, in der andere Institute Kapazitäten abbauen und mit sich selbst beschäftigt sind, profitieren und allein in den letzten zwei Monaten 30.000 Neukunden im hart umkämpften Finanzmarkt gewinnen. Gerade in Zeiten des Umbruchs zeigt sich die Überlegenheit eines familiengeführten Finanzdienstleistungskonzerns, der ohne den Druck von Analysten oder Hedgefonds den Kurs im Markt selbst steuert und mit seinem einzigartigen Geschäftsmodell nachhaltige …
17.09.2008
Aura Capital investiert in Fromdistance
Fromdistance Ltd.

Aura Capital investiert in Fromdistance

… und überragende Werkzeuge für Endbenutzer, Unterstützung und Problembehandlung. "Fromdistance ist ein souveräner Pionier in der Verwaltung von mobilen Geräten", sagt Ari Siponmaa, geschäftsführender Gesellschafter von Aura Capital. "Das Unternehmen hat durch die Kombination technische Höchstleistung mit Kunden-getrieben Innovationen einen Sinn für Trends und in der Geschäftsentwicklung." Jouko Vierumäki, CEO und Gründer von Fromdistance, freut sich Aura Capital als Investor von Fromdistance gewonnen zu haben und freut sich auf die Zukunft mit diesem …
17.09.2008
Bild: Demographischer Wandel - Wie KMU zu Gewinnern von morgen werdenBild: Demographischer Wandel - Wie KMU zu Gewinnern von morgen werden
punto.1 Strategisches Marketing und Demographie Management

Demographischer Wandel - Wie KMU zu Gewinnern von morgen werden

Köln, 17. September 2008 - Nicht nur als Fußballfan möchte man ganz oben in der Tabelle stehen. Was im Fußball jedem Fan das Herz höher schlagen lässt, gilt auch für Unternehmen im täglichen Wettbewerb um Kunden: man möchte ganz oben mitspielen. Erfolg steht und fällt mit der Fähigkeit, schnell und flexibel auf Veränderungen im Markt zu reagieren. Wir werden älter, bunter, weniger. Der viel zitierte Dreiklang des Demographischen Wandels hat sich mittlerweile rum gesprochen. Die Fakten und Ursachen sind bekannt. Doch noch immer unterschätzen die …
17.09.2008
Bild: Lohndumping und schlechte Arbeitsbedingungen - Gütesiegel Zeitarbeit sorgt für klare Verhältnisse
I.G.Z. Initiative Gütesiegel Zeitarbeit GmbH

Lohndumping und schlechte Arbeitsbedingungen - Gütesiegel Zeitarbeit sorgt für klare Verhältnisse

… positiver Rückmeldungen und konkreter Anfragen verzeichnet hat. So konnte das Gütesiegel bereits an zwei Zeitarbeitsunternehmen aus Baden-Württemberg und Bayern verliehen werden. Mehr als 50 zum Teil namhafte Entleihbetriebe unterstützten die Ziele der Initiative öffentlich.“ so Fuhrmann: „Wir wollen mehr tun als einfach nur Mindeststandards für unsere Mitglieder festzusetzen. Potentielle Mitarbeiter und Kunden sollen wissen, dass Verleiher, die mit dem Gütesiegel Zeitarbeit ausgezeichnet sind für Premium-Qualität, Verantwortung und Innovation stehen.“
17.09.2008
Bestseller Management-Bücher im September 2008
Managementbuch.de

Bestseller Management-Bücher im September 2008

… werfen. Auf das, was wichtig ist und nicht. Ein Buch, das mindestes dabei hilft, die Prioritäten neu zu ordnen. 10. Udo Haeske: Kommunikation Ein kleines Buch, das prima in die Westentasche passt und bei allen möglichen Gelegenheiten dazu einlädt, dazu zu lernen (In der Bahn, im Wartezimmer …). Thema ist der ganze Bereich der Kundenkommunikation mit dem Schwerpunkt „Telefonsicher Kundenkontakt“. Vom Umgang mit aufgebrachten Kunden bis zur Entwicklung neuer Servicestrategien. Praktisch, praktisch. © Wolfgang Hanfstein, www.Managementbuch.de
17.09.2008
Hinter dem Rücken der Kunden - Hersteller sparen heimlich an ihren Rezepturen, Plagiate drängen auf den Markt
medienbüro.sohn

Hinter dem Rücken der Kunden - Hersteller sparen heimlich an ihren Rezepturen, Plagiate drängen auf den Markt

… Alternativprodukt auf der Einkaufsliste. Solche Aktionen sind ein Drahtseilakt, bemerkt der Verbraucher die Änderung und fühlt sich hintergangen, so kann die vermeintliche Sparmaßnahme schnell in Umsatzeinbußen umschlagen. Deswegen tricksen die Hersteller gezielt mit Werbebotschaften: „Lieber Kunde, wir ersetzen die Kakaobutter nur ihrer Gesundheit zu Liebe durch Pflanzenöl, schließlich sind rein pflanzliche Fette wesentlich gesünder“. Ein überzeugendes Argument, der Kunde wird vom eigentlichen Ziel des Unternehmens abgelenkt und zieht mit. Allerdings …
17.09.2008
HILL International globalisiert
HILL International

HILL International globalisiert

… USA, drei Büros in Indien (Delhi, Bangalore und Mumbai) und eines in Paris. Eine weitere Expansion in den Vereinigten Staaten ist geplant, ebenso wie ein Markteinstieg in Argentinien und Brasilien. Aufgrund der Partnerschaft mit Gilbert Tweed haben die Kunden von HILL International nun die Möglichkeiten auch in den USA und Indien professionelle Personalberatung in Anspruch zu nehmen. Umgekehrt erleichtert es amerikanischen Unternehmen, die Markterschließung speziell in den Ländern Mittel- und Ost- sowie Südosteuropas voranzutreiben. Gilbert Tweed …
17.09.2008
Award für Großhandels-Onlineshops - Die Gewinner 2008 stehen fest
zentrada | Schimmel Media Verlag GmbH & Co. KG

Award für Großhandels-Onlineshops - Die Gewinner 2008 stehen fest

… Blog, mit dem der Betreiber, Jochen Schepp aus Hamburg, mit seinen Besuchern kommuniziert. Sein Shop wurde von der Jury besonders für die klare Navigation, Optik und die guten Bilder gelobt. Positiv wurde bewertet, dass angemeldete Kunden eine eigene Klickhistorie über die für sie interessanten Produkte erhalten. Gute Bewertungen gab es insgesamt für die Faktoren „Zielgruppenorientierung“, „Navigation“ und „Gestaltung“. Mit 1270 Punkten belegt das Frankfurter Unternehmen MaKant-Europe (http://www.makant-europe.de) den zweiten Platz. Der Onlineshop …
17.09.2008
Südfinanz AG mit erfahrenem Partner für Investitionen in Private-Equity-Fonds
SÜDFINANZ Finanzanlagen Vertriebs-Aktiengesellschaft

Südfinanz AG mit erfahrenem Partner für Investitionen in Private-Equity-Fonds

… Leontis Equity Fund Regensburg, im September 2008: Für eine erfolgreiche Vermögensbildung mit Private-Equity-Beteiligungen hat die Südfinanz AG mit Leontis Equity Fund einen kompetenten Partner an ihrer Seite. Der neue Fonds Leontis Equity Fund Premium Select II etwa lässt Kunden der Südfinanz AG von renditestarken Anlage profitieren. Langfristig Vermögen aufbauen bei größtmöglicher Risikominimierung – das ist das Konzept der Südfinanz AG bei der Vermittlung von Finanzprodukten. Mit Leontis hat die Südfinanz AG einen Partner an der Seite, der …
17.09.2008
Bild: Power-Incentive auf Malta
DOMSET GbR eventagentur | incentives

Power-Incentive auf Malta

Die Kölner Agentur DOMSET wurde kürzlich mit der Ausschreibung eines Verkaufswettbewerbes für Vertriebsmitarbeiter und deren Partneragenturen beauftragt. Der Kunde, die Merkur Asset Management GmbH, stellte hohe Erwartungen an die Agentur. Eine Incentivereise mit ‚Power‘ und Luxus sollte, eingebettet in ein All-Inclusive-Paket auf Basis einer festen Budgetvorgabe, bei den Geschäftspartnern im Bereich Vertrieb nachhaltige Motivation durch ein unvergessliches Erlebnis auslösen. Als Highlight der Reise war ein ‚Power Event‘ angedacht. DOMSET-Idee: …
17.09.2008
Bild: RSA Group eröffnet neue Regionaldirektion in MünchenBild: RSA Group eröffnet neue Regionaldirektion in München
RSA

RSA Group eröffnet neue Regionaldirektion in München

Der Industrieversicherer will Kunden und Maklern in Süddeutschland noch besseren Service liefern Köln, September 2008. Mit der neuen Regionaldirektion Süd erweitert der Versicherungskonzern RSA (früher Royal & SunAlliance) seine Präsenz in Deutschland. Das Unternehmen bietet maßgeschneiderte Versicherungslösungen für Industrieunternehmen in den Sparten Sach-, Haftpflicht-, Transport- und Technische Versicherungen. Größten Wert legt die RSA dabei auf einen flexiblen, persönlichen Kundenservice, der auch die Erarbeitung von Risk-Management-Strategien …
16.09.2008
Nach dem Zusammenschluss von Dresdner Bank und Commerzbank - Allianz baut Bankagenturen weiter aus
Allianz Generalvertretung Thomas Wagner

Nach dem Zusammenschluss von Dresdner Bank und Commerzbank - Allianz baut Bankagenturen weiter aus

… das Geschäftsfeld Allianz Banking zu investieren. Der Ausbau des Konzeptes der sogenannten Bankagenturen spielt dabei eine zentrale Rolle. Die Allianz Generalagentur Thomas Wagner in Thale gehört schon heute zu den derzeit 130 Agenturen, in denen den Kunden neben den Versicherungsfachleuten auch weiterhin ein kompetenter Bank-Mitarbeiter zur Verfügung steht. Bis 2009 plant die Allianz insgesamt 300 Bankagenturen. „Zunächst werden dort die Konten und Bank-produkte unserer Bankkunden unverändert von der Dresdner Bank weitergeführt,“ sagt Agenturinhaber …
16.09.2008
Erfolg mit Internet - Hauck Entsorgung & Recycling GmbH
Hauck GmbH - Betriebsausrüster für Entsorgung und Recycling

Erfolg mit Internet - Hauck Entsorgung & Recycling GmbH

… Telefon. Seit 2001 im weltweiten Netz vertreten, wurde der Auftritt im Jahre 2006 komplett umgestaltet und für Suchmaschinen nachoptimiert. Besonders benutzerfreundlich sollten die Seiten nach der Web-Neuauflage sein, sowie optimiert für Google und Co. Kunden und Interessenten sollten eine intuitiv verständliche Struktur vorfinden und so schnellstmöglich zum Wunschprodukt gelangen. Mit schlüssiger Struktur und überzeugender Optik ausgestattet verzeichnete das Unternehmen nach der Optimierung für Suchmaschinen einen Umsatzschub. Hauck spricht von …
16.09.2008
Bild: Mehr Umsatz durch besseren Bestellprozess – WowBiz bietet Warenkorb-Optimierung auf ErfolgsbasisBild: Mehr Umsatz durch besseren Bestellprozess – WowBiz bietet Warenkorb-Optimierung auf Erfolgsbasis
WowBiz

Mehr Umsatz durch besseren Bestellprozess – WowBiz bietet Warenkorb-Optimierung auf Erfolgsbasis

50 bis 70% der Kunden brechen ihren Online-Kauf während des Bestellprozesses ab.* Die Motive sind vielfältig und reichen von inhaltlichen Gründen wie versteckten Kosten oder umständlichen Registrierungsprozessen bis hin zu haarsträubenden Programmierfehlern. Eine gängige Methode zu steigenden Erträgen zu kommen, ist, die Aufwände für Suchmaschinen-Optimierung und Suchmaschinen-Marketing zu erhöhen und somit mehr Kunden auf die Seiten der Online-Shops zu führen. Die Ausgaben dafür sollen deutlich zweistellig wachsen. Brancheninsider gehen von Investitionen …
16.09.2008
OMD - Reputation für Onlinehändler immer wichtiger
medienbüro.sohn

OMD - Reputation für Onlinehändler immer wichtiger

Gesetzgeber stärkt Verbraucherrechte Hamburg/Düsseldorf - Noch immer zögern viele Verbraucher nach einem Bericht von Spiegel-Online spiegel.de, sich auf den Online-Einkaufsbummel einzulassen. „Man muss sich fragen, warum: Der Kunde steht am Computer besser da als an der Ladentheke. Großzügige Widerrufs- und Rückgaberechte sorgen für Sicherheit beim virtuellen Bummel. Der Online-Einkauf bietet einen großen Vorteil gegenüber dem Shopping im Ladengeschäft. Das Zauberwort heißt Widerrufsrecht. Gemäß Fernabsatzgesetz darf man online gekaufte Waren …
16.09.2008
Bild: Innerhalb von zehn Jahren über 10 000 Smarts verkauft
Möbel Inhofer

Innerhalb von zehn Jahren über 10 000 Smarts verkauft

… Aufgrund des Erfolgs wurden die Außenanlagen auf 10 000 Quadratmeter erweitert. Es folgten der Anbau einer neuen Ausstellungshalle mit über 500 Quadratmetern, wodurch die Gesamtfläche verdoppelt wurde und später der Neubau einer Reifeneinlagerungshalle für insgesamt 2500 Reifen der smart-Kunden. Im Jahr 2005 forcierte das „smart center Ulm“ den Verkauf über das Internet in allen großen Autobörsen. „Wir haben heute das größte Online-Angebot Deutschlands“, erklärt Center-Manager Erik Hertel. Auch beim Internet-Shop für Teile und Zubehör ist das smart …
16.09.2008
Bild: Die Royal & SunAlliance heißt jetzt RSABild: Die Royal & SunAlliance heißt jetzt RSA
RSA

Die Royal & SunAlliance heißt jetzt RSA

Neuer Markenauftritt des Versicherungskonzerns und Eröffnung einer weiteren Regionaldirektion in Deutschland Die Kundenorientierung beginnt schon beim Markennamen: Ab sofort firmiert die Royal & SunAlliance unter dem kürzeren und prägnanteren Namen RSA. Mit der Namensänderung launcht der Versicherungskonzern seinen neuen Markenauftritt. Der Claim „Keeping you moving“ steht für den herausragenden Service der RSA und die schnelle kompetente Hilfe, die das Unternehmen seinen Kunden im Schadenfall bietet. Mit dieser konsequent kundenorientierten …
16.09.2008
Vorsicht vor unversicherten und unvermögenden Schädigern
Gothaer

Vorsicht vor unversicherten und unvermögenden Schädigern

Köln, den 16.09.2008. Im Schadenfall nicht ausreichend versichert zu sein, birgt für Kunden wie Vermittler gehörig Konfliktpotential. Kunde und Vermittler machen sich oft gegenseitig für die Misere verantwortlich. Eine mögliche Deckungslücke lauert im Haftpflichtbereich im Zusammenhang mit unversicherten Personen. Die wenigsten Menschen in Deutschland sind gegen Schäden, die ihnen durch unversicherte und unvermögende Zeitgenossen zugefügt werden, ausreichend geschützt – oft mit verheerenden Folgen. Dieser Zeitgenosse kann ein Fahrrad-fahrer sein, …
16.09.2008
Bild: Alles auf Anfang - Neuerscheinung zur Kundenberatung in BankenBild: Alles auf Anfang - Neuerscheinung zur Kundenberatung in Banken
Bank-Verlag-Medien GmbH

Alles auf Anfang - Neuerscheinung zur Kundenberatung in Banken

Die Qualität der Kundenberatung in Banken ist ein viel diskutiertes Thema: Kritiker werfen den Bankberatern vor, dass sie häufig unzureichend beraten und mehr auf den Umsatz als auf die Bedürfnisse des Kunden achten. Bankinterne Studien belegen dagegen häufig eine hohe Kundenzufriedenheit. Wahrscheinlich liegt die Wahrheit - wie bei fast allen Dingen - irgendwo dazwischen. Gleichwohl ist sicher: Es ist Zeit, die Beziehung zwischen Kunde und Bank zu überdenken und neue Perspektiven zu schaffen. Denn: Häufige Kritik nützt ebenso wenig wie der feste …
16.09.2008
Bild: Intelligente Stromzähler und neue Geschäftsmodelle - 10. E12-Gipfel "Internet of Services" am 27./28.11.2008Bild: Intelligente Stromzähler und neue Geschäftsmodelle - 10. E12-Gipfel "Internet of Services" am 27./28.11.2008
Institute of Eletronic Business

Intelligente Stromzähler und neue Geschäftsmodelle - 10. E12-Gipfel "Internet of Services" am 27./28.11.2008

… Endgeräten und selbst Stromzähler werden Teil des Internets. Doch was bedeutet das in der Zukunft für Produkte, Services und ganze Geschäftsmodelle? Welche Möglichkeiten gibt es, um Kommunikation und Zusammenarbeit sowohl innerhalb von Unternehmen als auch mit Geschäftspartnern und Kunden zu gestalten? Antworten darauf liefert der 10. E12-Gipfel „Internet of Services“ am 27./28. November 2008. Das Thema wird hier aus den Perspektiven B2B, B2C und B2E betrachtet. Gastgeberin des Gipfels ist die Stadt Duisburg. Die wichtigste E-Business-Konferenz des …
16.09.2008
Bild: Notfallplanung in Betrieben und Einrichtungen - FehlanzeigeBild: Notfallplanung in Betrieben und Einrichtungen - Fehlanzeige
Hygenia-Net GmbH

Notfallplanung in Betrieben und Einrichtungen - Fehlanzeige

… manuell oder mittels CD-Rom auf das jeweilige Unternehmen angepasst, und immer wieder aktualisiert werden. Jeder weiß sofort WAS - WANN - WIE in einem Notfall zu tun ist, um die Auswirkungen einer Notfallsituation auf Mitarbeiter, Kunden, Besucher, Zulieferer, Angehörige und den gesamten Betrieb zu minimieren. Mit guten Vorsorgemaßnahmen, sprich einer kompetenten Notfallplanung, lassen sich die Auswirkungen abfedern und Reaktionszeiten verkürzen. Mit einem solchen Instrumentarium kann der Geschäftsbetrieb, die Produktion oder der Klinik/Heimbetrieb …
16.09.2008
Anlegerfreundliche Entscheidung des Landgerichts Frankfurt i.S. Phoenix Kapitaldienst
LSS LEONHARDT SPÄNLE SCHRÖDER Rechtsanwälte

Anlegerfreundliche Entscheidung des Landgerichts Frankfurt i.S. Phoenix Kapitaldienst

… 59/08) Anlegern der insolventen Phoenix Kapitaldienst GmbH eine umfassende Aufrechnung gegenüber Anfechtungsansprüchen des Insolvenzverwalters der Gesellschaft, die auf sog. „Scheingewinnen“ beruhen, zu. Das Wertpapierhandelsunternehmen Phoenix Kapitaldienst GmbH (Phoenix) warb damit, Gelder seiner Kunden gewinnbringend u.a. in Termingeschäfte zu investieren. Das Insolvenzverfahren über Phoenix wurde im Juli 2005 eröffnet. Ca. 30.000 geschädigte Anleger beklagen mehr als 500 Millionen Euro Schaden. Mittlerweile steht fest, dass die Geschäftsführer …
16.09.2008
Bild: Classicfond - Der Erfolg gibt uns rechtBild: Classicfond - Der Erfolg gibt uns recht
Classicfond Ltd. & Co KG

Classicfond - Der Erfolg gibt uns recht

… Kraft, Engagement und Optimismus in die Zukunft zu gehen", sagte der Company-Manager der Classicfond Swiss Innovation Herbert Prettner. "Wir verstehen, dass in Krisenzeiten die Nervosität bei Anlegern und Verbraucherorganisationen sehr groß ist. Wir versprechen unseren Kunden und Investoren aber, dass wir uns dadurch nicht beirren lassen und unseren Weg konsequent weitergehen werden". Die einzigartigen 4 Säulen Strategie, ein Top Management, stetige konjukturabhängige Expansion, niedrige Verwaltungskosten und eine breite Risikostreuung durch eine …
16.09.2008
Bild: Spezialhypothek - Junge Familien und Berufsstarter finanzieren flexibel und sicherBild: Spezialhypothek - Junge Familien und Berufsstarter finanzieren flexibel und sicher
DCRM Discountbroker für Baufinanzierungen

Spezialhypothek - Junge Familien und Berufsstarter finanzieren flexibel und sicher

Es gibt sie, die jungen Immobilienkäufer. Gut wenn es da Banken gibt, die diese Kundengruppe erkennen, sich auf deren Bedürfnisse einstellen und Spezialhypotheken entwickeln, um diesen jungen Immobilienkäufern bei Ihrer Finanzierung so weit es geht entgegenzukommen. Wer sind Sie - die jungen Immobilienkäufer? In der Regel junge Familien und Berufsstarter, die an Ihre erste Immobilie ganz besondere Anforderungen stellen und bezüglich Ihrer ersten Immobilienfinanzierung ganz besondere Bedürfnisse haben. Flexibilität und Sicherheit sind für junge …
16.09.2008
Bild: Q-11 Autoteile erfolgreich am Markt etabliertBild: Q-11 Autoteile erfolgreich am Markt etabliert
Q-11 Autoteile AG

Q-11 Autoteile erfolgreich am Markt etabliert

… Ersatzteilespezialist jedoch, den Aufbau einer eigenen Marke zu forcieren, um sich so flexibler am Markt behaupten zu können. Seit nunmehr fast einem dreiviertel Jahr präsentiert sich www.q-11.de als eines der führenden Markenersatzteilportale im Internet. Die Kunden profitieren weiterhin von einem weit gefächerten Teilesortiment, welches sämtliche Automarken berücksichtigt. Die qualitativ hochwertigen Produkte namhafter Hersteller offeriert Q-11 den Konsumenten auch in Zukunft zu ausgesprochen fairen Preisen und garantiert Lieferzeiten von 24 Stunden …
16.09.2008
Bild: Maklerpool für Lebens- und Rentenversicherungen von der Schnee GruppeBild: Maklerpool für Lebens- und Rentenversicherungen von der Schnee Gruppe
Schnee Gruppe Maklerpool

Maklerpool für Lebens- und Rentenversicherungen von der Schnee Gruppe

Als moderner Dienstleister für Steuerberater Finanz- und Versicherungsmakler bietet der Maklerpool der Schnee Gruppe seinen Mandanten die Möglichkeit Versicherungen aus einem umfangreichen Portfolio zu attraktiven Konditionen abzuschließen. Wir sehen es als eine unserer Hauptaufgaben an für unsere Kunden gute und ausgewählte Produkte zu Topbedingungen zur Verfügung zu stellen und ihnen mit Rat und Tat bei Fragen und Belangen rund um die Abschlüsse zur Seite zu stehen. Unser geschultes und motiviertes Backoffice begleitet Sie von Anfang an mit kompetentem …
15.09.2008
Bild: shoXX.com beliefert den Europäischen Markt nun auch mit Produkten für den SpeicherbedarfBild: shoXX.com beliefert den Europäischen Markt nun auch mit Produkten für den Speicherbedarf
Dretschler.com sàrl

shoXX.com beliefert den Europäischen Markt nun auch mit Produkten für den Speicherbedarf

In fortwährenden Bemühungen sein Sortiment stets auszubauen, sowie als Antwort auf die Bedürfnisse seiner Kunden, bietet shoXX.com nun auch eine große Auswahl an Speicherprodukten an. Hierzu zählen 2,5“ und 3,5“ Festplatten, HDD DVD Mediaplayer und Recorder, Memory Sticks, Mini SD, Compact Flash, Micro-SD, Secure Digital oder NAS (Network Attached Storage) Netzwerkfestplatten. Dretschler/shoXX.com ist einer der führenden Anbieter Europas für High-Tech Produkte. Die Firma operiert in Europa unter www.shoXX.com und gehört zu den am schnellst wachsenden …
15.09.2008
Bild: Akzenta AG - Hohe Haftstrafen gegen Ex-Vorstände - Streit hinter den Kulissen des UnternehmensBild: Akzenta AG - Hohe Haftstrafen gegen Ex-Vorstände - Streit hinter den Kulissen des Unternehmens
Deutscher Verbraucherschutzring e.V. (DVS)

Akzenta AG - Hohe Haftstrafen gegen Ex-Vorstände - Streit hinter den Kulissen des Unternehmens

… einem offenen Brief vom 11. August, der im Internet veröffentlicht wurde, erhebt er gegen Bauer schwere Vorwürfe. Diese habe zum einen offensichtlich kein erkennbares Interesse an einer gemeinsamen Arbeit zum Fortbestand der Akzenta AG und informiere zum anderen weder Kunden noch die Vermittler und auch nicht die Öffentlichkeit über die Vorgänge im Unternehmen. Dieses Versäumnis scheint nun de la Rosa übernehmen zu wollen, indem er etwa bekannt gibt, dass Bauer die mittlerweile verurteilten Alt-Vorstände bereits wieder zu Akzenta zurückgeholt und …
15.09.2008
Bild: ÖWS 2.0 - Die "Weinphilosophie der feinsten Art" wächstBild: ÖWS 2.0 - Die "Weinphilosophie der feinsten Art" wächst
OEWS

ÖWS 2.0 - Die "Weinphilosophie der feinsten Art" wächst

… können, dass am Donnerstag, den 11. September 2008 der verbesserte ÖWS-OnlineShop 2.0, mit noch umfangreicherem und besserem Sortiment von österreichischen Weinen, seinen Betrieb aufgenommen hat. Mit Hilfe erweiterten Suchoptionen und noch detaillierterer Erfassung der Weine können Kunden nun nicht nur aus der Schweiz sondern auch aus Liechtenstein, Deutschland und Österreich betreut und beliefert werden. Auf Anregung von Kunden und Besuchern wurden einige Adaptierungen, wie die verbesserte Stichwort- und Detailsuche, eine Vereinfachung der Versandkosten …
15.09.2008
Bild: Gartenversand Gartenprima.de setzt auf Partnerprogramm bei SuperClix
DMK-Internet e.K.

Gartenversand Gartenprima.de setzt auf Partnerprogramm bei SuperClix

Die Pflanzzeit im Garten ist eröffnet ! Damit im Frühjahr und Sommer der Garten blüht, wird es jetzt Zeit, den eigenen Garten zu bepflanzen und zu pflegen. Um den anspruchsvollen Kunden gerecht zu werden, wurde zusätzlich ein spezieller Shop für den Gartenbedarf von der FloraPrima GmbH unter GartenPrima.de eröffnet. Aufgrund des großen Erfolges des bisherigen Partnerprogrammes von FloraPrima.de bei SuperClix wurde hier nun auch ein spezielles zusätzliches Partnerprogramm gestartet. Jede vermittelte Bestellung im Partnerprogramm wird mit 18%-22% …
15.09.2008
KP TECH Mergers & Acquisitons Analyse - Akquisitionsstrategie der Allgeier Holding AG
KP TECH Beratungsgesellschaft mbH

KP TECH Mergers & Acquisitons Analyse - Akquisitionsstrategie der Allgeier Holding AG

… mit Fokus auf IT-Consulting auf dem stark wachsenden Markt für IT-Services aufzubauen. Die erworbenen Unternehmen genießen zum einen die Sicherheit einer finanzstarken Holding, zum anderen können sie die Vorteile mittelständischer Unternehmen - Flexibilität, Schnelligkeit, Innovationskraft und Kundenorientierung - weiterhin als Marktvorteile gewinnbringend einsetzen. Insofern sind auch die Übernahmen der Ixtra AG wie der TOPjects AG durch Allgeier nur der jeweils nächste Schritt auf dem von Allgeier geplanten Wachstumspfad. Ixtra hat sich auf die …
15.09.2008
ALVECON stellt revolutionäres System für eine optimale Finanz- und Versicherungsberatung vor
ALVECON GmbH & Co. KG

ALVECON stellt revolutionäres System für eine optimale Finanz- und Versicherungsberatung vor

… der Finanz- und Versicherungsberatung durch ALVECON BUSINESS CENTER Frankfurt, im September 2008: Mit dem ALVECON BUSINESS CENTER hat der unabhängige Finanz- und Versicherungsmakler ALVECON ein neues System für seine Systemmakler vorgestellt. Ziel ist eine optimierte, kundenorientierte Finanz- und Versicherungsberatung für die ALVECON-Kunden. Nach zweijähriger Entwicklungsarbeit entstand das ALVECON BUSINESS CENTER und bietet nun einen technischen Standard, der weit über vergleichbare Lösungen am Markt hinausgeht. Auf einen Blick die Chancen des …
14.09.2008
Bild: Telefontraining gewinnt in der Call Center Branche immer mehr an Bedeutung
Balanced Guard Training & Development Academy

Telefontraining gewinnt in der Call Center Branche immer mehr an Bedeutung

Immer wieder hören wir in der letzten Zeit Berichte von sog. "unseriösen Praktiken" aus dem Umfeld der "telefonischen Vermarktung" von Produkten und Dienstleistungen. Kunden fühlen sich "über den Tisch gezogen", bzw. "haben nie etwas bestellt". Ganz gleich, ob es sich um Zeitschriftenabos, Mobilfunkverträge, Gewinnspiele oder sogar Wintergärten handelt. Die Palette der Angebote ist groß. Aufgrund der großen Vielfalt und tätigen Mitarbeiter in diesem Dienstleistungssektor, ist ein gewisser Frust beim Kunden möglicherweise mit einzukalkulieren. Eine …
13.09.2008
Bild: WDR Team zu Besuch bei der IAK GmbH
Hundewiese.net

WDR Team zu Besuch bei der IAK GmbH

… den Sinn und Zweck einer solchen Tierkranken-Versicherung. Dabei wurden die Vorzüge, aber auch die Nachteile der diversen Anbieter erläutert. Die IAK GmbH legt ihr Hauptaugenmerk auf Tierversicherungen - vor allem für Hunde und Pferde und bietet Ihre Dienste seit 1984 bereits über 200.000 Kunden an. Firmeninhaber Ralf Becker setzt sich weiterhin als Ziel, den Tieren, um die es in den Versicherungsangeboten geht, zu helfen und entschloss sich, die Aktion „Vierbeiner in Not - die IAK hilft“ ins Leben zu rufen. Diese Aktion unterstützt seit einiger …
13.09.2008
Bild: Klaus J. P.-Kilfitt bleibt Platinum SpeakerBild: Klaus J. P.-Kilfitt bleibt Platinum Speaker
Kilfitt

Klaus J. P.-Kilfitt bleibt Platinum Speaker

… äußerst fragwürdigen Geschäftsmodellen. Insbesondere für Berater und Vermittler ist es jedoch von entscheidender Bedeutung, zu wissen, welche Produkte sie ihren Klienten guten Gewissens anbieten und von welchen sie lieber Abstand nehmen sollten. Den sie haften gegenüber ihrem Kunden für ihre Anlageemp-fehlung. Klaus J. P.-Kilfitt bringt auf unterhaltsame und auch für den Laien verständlichen Art Licht ins Dunkel und zeigt anhand praktischer Beispiele nachvollziehbar auf, wie Sie ein lukratives Angebot von einem "Auf-und-da-Fonds" unterscheiden und …
13.09.2008
Bild: Internationales Marketing – OutsourcingBild: Internationales Marketing – Outsourcing
Michael Richter - Internationale Marketing- und Vertriebsberatung

Internationales Marketing – Outsourcing

… mehr – nicht die hoffnungsvollste Sprache. Aber schon der Unternehmensberater Kajo Neukirch hat vor Jahren formuliert: „Wir sind Unternehmer, keine Unterlasser.“ Insofern ist jeder Unternehmensführer aufgerufen sich ständig nach neuen und anderen Möglichkeiten umzusehen – neue Kunden, neue Regionen, neue Produkte oder andere Lösungen unter Nutzung der eigenen Kernkompetenzen, und mehr. Gerade dafür bietet sich Outsourcing an: Einerseits werden dadurch keine laufenden Fixkosten produziert und andererseits bietet die Vielzahl der im Markt tätigen …
13.09.2008

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