Pressemitteilungen zu Kunde

München, 21. Januar 2015: Jede Hilfe zählt, egal wie klein: Durch Käufe der Charity-Marke „zoolove by zooplus“ spendeten Kunden des Münchner Unternehmens zooplus insgesamt über 17.000 Euro an die Tiertafel München e.V.. Das Team der Tiertafel München e.V. engagiert sich ehrenamtlich für Menschen, die finanziell oder körperlich nicht in der Lage sind, ihre Haustiere gesund und artgerecht zu versorgen. Wer seine Bedürftigkeit nachweisen kann, wird bei der Versorgung seines Vierbeiners unterstützt. Um Tierschutzvereinen wie der Tiertafel München zu …

Die "alivello" GmbH freut sich über einen weiteren interessanten Kunden aus der Sicherheitssparte. Der Auftraggeber ist Hersteller von Schließ- und Kontrollsystemen und wird das Planungs-Vertriebsteam durch eine dauerhafte Terminvereinbarung unterstützen lassen. Im vergangenen Jahr gab es eine erste gemeinsame Zusammenarbeit als Testphase zur Terminvereinbarung im Zielmarkt von Planungsbüros und Ingenieurbüros. Die daraus erzielten Erfahrungswerte haben den Kunden dazu veranlasst, die Zusammenarbeit auf eine dauerhafte und partnerschaftliche Zusammenarbeit …

… ins Leben gerufen. Titel dieser Serie werden nur noch als digitale Inhalte geliefert. Damit können NWB-Autoren nun noch schneller auf aktuelle Entwicklungen reagieren, diese für den Leser aufbereiten und sie fast ohne Zeitverluste zur Verfügung stellen. Entscheidet sich der Kunde für Titel der NWB RAPID-Reihe, kann er die gewünschten Informationen nicht nur schneller, sondern auch kostengünstiger nutzen. So würde ein 50-seitiger Titel als Download 16,90 € und als E-Book 16,99 € kosten. Wer sich für die Print-On-Demand-Möglichkeit entscheidet, zahlt …

… Kurven. Wie gut das funktioniert, davon konnten sich die Messebesucher bei Katimex® überzeugen – am großen Demo Würfel oder an den Teststrecken. Alois Schmid hierzu: „Die Besucher können bei uns selbst Hand anlegen und sind danach durchweg überzeugt.“ Die Nähe zum Kunden ist für die Katimex Cielker GmbH das wichtigste Kriterium bei Messeveranstaltungen. „Wir sind Hersteller von Kabeleinziehsystemen, wer könnte uns besseren Aufschluss über unsere Produkte geben, als der Anwender selbst“, so Alois Schmid. Auf der eltec 2017 wird Katimex® wieder mit …

… Antonia Rados (Marburg und Wetzlar) und Prof. Dr. Margot Käßmann (Friedberg) geladen. Trotz der anhaltend ungünstigen Rahmenbedingungen, insbesondere durch die extreme Zinssituation, gelang es der Volksbank Mittelhessen, die positive Entwicklung der vergangenen Jahre fortzuschreiben. Das Kundenkreditvolumen wurde in den vergangenen zwölf Monaten um knapp 56 Millionen Euro (+1,5 Prozent) auf 3.861 Millionen Euro ausgeweitet. Dabei hat sich die Verteilung der Forderungen an Kunden kaum verändert. Das Kreditvolumen im Privatkundensegment hat einen …

Kann ich mich gegen die Kündigung meines Bausparvertrages durch meine Bausparkasse erfolgreich wehren? Diese Frage stellen sich aktuell Tausende von Kunden von Bausparkassen, die in den letzten Wochen und Monaten unerfreuliche Post von Ihrer Bausparkasse erhalten haben. Bausparkassen versuchen sich durch die Kündigung zuteilungsreifer Bausparverträge von „teuren“ Kunden zu trennen. Teilweise verfügen Kunden über Verträge, die viele Jahre, teilweise Jahrzehnte laufen und zu einem Zeitpunkt abgeschlossen worden sind, als Bausparern noch sehr hohe …

Mit dem Spendenservice elefunds hat Connox Wohndesign, einer der marktführenden Online-Shops für Designmöbel und Wohnaccessoires seit 2013 mehr als 10.000 Euro gesammelt. elefunds ist ein Fundraising Service, der elektronische Zahlungen auf Wunsch des Kunden mit einem Klick aufrundet; die Differenz lässt er an gemeinnützige Hilfsorganisationen spenden. Im Café, im Restaurant und beim Friseur ist es gang und gäbe: Kunden runden auf. Was beim Online-Kauf lange schwierig war, ermöglicht seit 2012 der Spendenservice von elefunds – nicht nur um den Shop, …

Gewöhnlich wird man Partner eines Systems, weil man dessen Produkte schätzt und man sich mit dem Image der Firma identifizieren kann. So auch bei dem Profi-Werkzeughersteller Snap-on Tools. Kein Interesse hat man gewöhnlich daran, sich mit Kunden auseinandersetzen, die bei vereinbarter Ratenzahlung ihre Raten nicht zahlen oder die immer zu wenig Geld haben, um überhaupt etwas zu kaufen. Aber leider muss man sich im Normalfall trotzdem damit befassen. Nicht so die Snap-on Franchise-Partner: Die hauseigene Finanzabteilung „Snap-on Finance“ existiert …

Was haben amazon, ebay, Otto UND Immobilienmakler gemeinsam? Mit der Umsetzung der neuen EU-Verbraucherrichtlinie sind auch Immobilienmakler seit dem 13. Juni 2014 in Deutschland verpflichtet, ihre Kunden eindeutig über das Bestehen eines Widerrufsrechtes zu informieren, sofern es sich um Vertragsabschlüsse handelt, die über das Internet oder außerhalb der Büroräume des Maklerunternehmens akquiriert und geschlossen wurden. Die Dienstleistung des Maklers fällt hierbei unter das sogenannte Fernabsatzgesetz. Bei vielen Kunden herrscht jedoch große …

… für deren typgerechte Rücknahme und Verwertung zu sorgen. Dazu müssen sie sich gemäß Verpackungsverordnung einem der Dualen Systeme anschließen. Zu diesen gehört die Landbell AG für Rückhol-Systeme (kurz: Landbell). Das Unternehmen setzt für seine Kunden die Richtlinien der Verpackungsverordnung vorschriftsgemäß und vollständig um. Dazu bietet Landbell seinen Kunden Gesamtpakete zur Lösung der Entsorgungspflichten, aber auch maßgeschneiderte Einzelleistungen, an. Kleinstunternehmen können ihre Verpackungen sogar pauschal lizenzieren: Bis zu einer …

living-sweets.com ein Online Shop für Homestyle, Living, Lifestyle, Geschenke und Dekoration startet das Jahr 2015 mit einem neuen Shopsystem. Wichtig war Frau Meier ein kundenfreundliches Design sowie eine verbesserte Such- und Filterfunktion, so dass Ihre Kunden finden wonach Sie suchen. Die Artikel werden jetzt mit großen Bildern dargestellt und kundenfreundlich beschrieben. Frau Meier freut sich aber auch über jeden Kunden, der Sie in Ihrem Laden in Wolnzach in der schönen Hallertau besucht. Dort gibt es dann auch einen Kaffee und persönliche …

In Deutschland warten Tausende von Bankkunden immer noch vergeblich darauf, von der Bank endlich die ersehnte Rückzahlung zu erhalten. Doch einige Banken nehmen es mit der Zahlung nicht so genau. Als der BGH im letzten Jahr mit seinem Urteil die Bearbeitungsgebühren für einen Kredit für rechtswidrig erklärt hat, haben viele Bankkunden aufgeatmet. Schließlich kommt bei einigen Verbrauchern ein nettes Sümmchen zusammen, das von den Banken hätte zurückgezahlt werden müssen. Doch bereits kurze Zeit später kam für die meisten Verbraucher das böse Erwachen. Banken …

Rülzheim, 21. Januar 2015 –Mit der Eröffnung ihres ersten Ladengeschäftes in Rülzheim erweitert die Firma Antirutschmattenwelt ihren kundenorientierten Service. Das Team der Antirutschmattenwelt optimiert damit die Dienstleistungen für seine Kunden – die kostenlose Maßanfertigung der Antirutschmatten gehört ab sofort auch zu den besonderen Leistungen des seit 2008 bestehenden Unternehmens. In den letzten Jahren sind rutschfeste Teppichunterlagen immer mehr in den Fokus von Herstellern und Kunden gerückt. Die Antirutschmattenwelt bietet dazu Teppichunterlagen …

… den Medien und auf Vergleichsportalen präsent waren. Die Bewertung der Energieversorger erfolgte nach speziellen Kriterien, die Rückschlüsse auf die wirtschaftliche Tragfähigkeit ihrer Geschäftsmodelle zulassen. Hierzu zählten beispielsweise die Publikationspolitik des Unternehmens, das Kundenwachstum, die kurzfristige Liquidität und die Eigenkapitalquote. Auch die Belieferung aller Kunden mit Strom, der zu 100 Prozent aus Erneuerbaren Energien stammt, wurde positiv bewertet. Neben guten Platzierungen in allen Kategorien überzeugt NATURSTROM besonders …

… schon vor dieser Zeit lokal präsent waren, stand die Gründung der Tochtergesellschaft vor zehn Jahren ganz im Zeichen des verstärkten Engagements in dieser Region. Von Anfang an lag der Fokus auch auf dem Angebot einer umfassenden Applikationsunterstützung der Kunden und verstärkten Servicedienstleistungen. Im Jahr 2013 eröffnete Oerlikon Leybold Vacuum dann seine indische Hauptniederlassung in Bangalore, um noch näher am Puls der indischen Forschung und Wissenschaft zu sein und auch den asiatischen Nachbarstaaten die ganze Palette der Vertriebs- …

… Hansecontrol Group, ergänzt: „Wir freuen uns, dass wir die enge Partnerschaft mit dem BVB fortführen. Die Borussia gehört zu den beliebtesten Vereinen in Deutschland – deshalb ist es besonders wichtig, die Fanartikel umfangreich zu testen und den Kunden geprüfte Qualität zu bieten.“ Hermes Hansecontrol nimmt sowohl in seinem Hamburger Labor als auch an seinen Aus-landsstandorten die Fanartikel unter die Lupe. Mithilfe von chemischen Analysen testen die Experten die Produkte auf verbotene Schadstoffe. Darüber hinaus gewährleisten tex-tilphysikalische …

… wir an – auch mit unseren bereits vorhandenen Daten aus der Schweiz und Österreich sowie vielen Ländern in Mittel- und Osteuropa“, sagt Julia Zmítko, Leiterin Data Management bei Kienbaum. Das Compensation Portal von Kienbaum hat derzeit mehr als 400 Unternehmenskunden und wird in jüngster Zeit auch vermehrt von Kunden aus dem Ausland genutzt. Die neuen Daten aus Spanien integriert Kienbaum in die bewährte Abfragelogik des Portals. Außerdem sind die offiziellen Daten der IBEX-35-Unternehmen in den Kienbaum Board Remuneration Analyser integriert …

… vor allem auf die Qualität der Werbung zurück: "Menschen nehmen als erstes Bilder, Grafiken und Farben wahr. Erst danach liest man einen Firmennamen, einen Slogan oder eine Überschrift. Ein professionelles Corporate Design wirkt daher vertrauenserweckend und überzeugend. Kunden setzen die optische Qualität eines Flyers oder einer Webseite oft mit der Qualität des Unternehmens dahinter gleich. Ein gutes Design ist daher das wichtigste Aushängeschild für jede Firma." Grundsätzlich empfiehlt sie jedem, einen guten Werbegestalter zu beauftragen. Denn …

Freiburg, 20.01.2015 – Die OXID eSales AG, Anbieter von E-Commerce-Lösungen, erweitert mit Claranet als neuem Hosting-Anbieter sein Partnernetzwerk. OXID Kunden erhalten für das Hosting ihrer Shopsysteme Zugriff auf die Services des erfahrenen und europaweit agierenden Managed Service Providers. Claranet bietet hochmoderne Hosting-Services, die sich besonders für komplexe Shop-Projekte eignen. Zahlreiche externe Audits belegen höchste Betriebs- und Informationssicherheit, und die Rechenzentren in Deutschland bieten Hosting nach deutschem Datenschutzrecht. …

Mit der überraschenden Aufgabe des Mindestkurses des Schweizer Franken von 1,20 CHF pro EURO durch die Schweizerische Nationalbank (SNB) am 15.01.2015 drohen insbesondere bei den Zinswährungsswaps mit dem Währungspaar EUR/CHF weitere Verluste für die Kunden. Denn hat der Kunde bei Vertragsbeginn die Kapitalbeträge von EURO in CHF getauscht, muss er am Ende der Laufzeit einen entsprechenden Rücktausch vornehmen. Wurden beispielsweise im Jahr 2008 die Nominalbeträge zu einem Kurs von 1 EURO = 1,642 CHF getauscht (100.000,00 EURO / 164.200,00 CHF), …

Die EthikBank ist die Hausbank Nummer 1 in Deutschland. Das geht aus einer Umfrage des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ) im Auftrag von n-tv hervor. Vor allem der Service der EthikBank überzeugt die Kundinnen und Kunden. Die alternative Direktbank erreichte in der Produktsparte „Hausbank“ einen Wert von 90,2 von 100 möglichen Punkten. “Wir freuen uns sehr über dieses überaus positive Ergebnis der Umfrage, zeigt es doch, dass wir als verlässlicher und unkomplizierter Partner im Alltag sehr geschätzt werden“, sagt Klaus Euler, der Vorstandsvorsitzende …

… Schlüsse daraus? Bei erklärungs- und beratungsintensiven Leistungen wie Geldanlagen, Versicherungen, Unternehmensberatungen oder individuellen Angeboten sind Bewertungsprotale oft noch die Ausnahme. „Eine Chance“, wie Martin Müller meint. Der Social-Media-Experte und Finanzmakler bekommt fast alle seine Kunden aus dem Internet und profitiert stark von Empfehlungen solcher Portale. Für Martin Müller lassen viele seiner Kollegen hier Verkaufschancen aus. „Die meisten setzen, wenn sie überhaupt engagiert im Netz unterwegs sind, einseitig auf Facebook, …

… auch in 2015 wieder zu den Größen der Messe für Wirtschaftskommunikation und Live-Marketing. Mit auf den Messestand bringt Party Rent seinen druckfrischen Katalog Product Prisma, den ersten Teil eines neuen Katalogkonzeptes aus mehreren Bänden. Der Eventausstatter stellt seinen Kunden damit ein neues Arbeitsinstrument zur Verfügung, das über eine kompakte Produktübersicht informiert und zu neuen Ideen anregen soll. Eine Vielzahl neuer Eventmöbel, die bereits Teil des Product Prisma geworden sind, wird Party Rent erstmalig am Stand vorstellen. Mit …

… wächst und gedeiht mit der und durch die Unterschiedlichkeit der handelnden Personen. Wer hier bei uns Raum für religiöse oder anderweitige Ausgrenzung und Diffamierung sucht, ist fehl am Platz. Dies gilt sowohl für potenzielle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, Kundinnen und Kunden als auch für andere Vertragspartner. Umsätze und deren Wachstum haben an unserer Haustür keinen Eintritt, wenn sie auch nur annähernd zu Lasten unserer Vielfalt gehen. Wem das nicht gefällt, dem sind wir kein adäquater Arbeitgeber, Dienstleister oder Auftraggeber. Bereits …

Ab sofort können Kunden von Singer Edelsteine auch im Online Shop edelsten Silberschmuck, Kristalle, Mineralien und Fossilien beziehen. Neben dem etablierten Fachhandel in der Neubaugasse 53 in Wien bietet Singer Edelsteine seine Produktvielfalt unabhängig von Zeit und Ort nun auch im Word Wide Web an. Gemeinsam mit der Agentur Slidebird Webservices wurde dieses Projekt realisiert und zum Leben erweckt. „Es ist uns ein besonderes Anliegen, unsere hochwertigen Produkte zum vernünftigen Preis gemeinsam mit unserem Kundenservice (individuelle Wünsche …

Nachdem das britische Brokerhaus Alpari UK am 16.01. Insolvenz infolge der Währungsturbulenzen um den Schweizer Franken und die Entscheidung der SNB anmelden musste, standen nicht nur Kunden, sondern vor allem auch eine Vielzahl von Finanzvermittlern und Introducing Brokern vor dem Nichts. „Das Kundengelder durch den sogenannten Compensation Scheme geschützt sind, ist erfreulich“ so Maximilian Rütli von AgriQuotes. „Doch was ist mit der monatelangen Arbeit von Vermittlern, Tippgebern, Finanzdienstleistern, die auf Zahlung von Provisionen oder Kickbacks …

… Wettbewerb mit den globalen Prepaid-Zahlungsanbietern konnte sich das österreichische Unternehmen in der Kategorie „Consumer Value“ durchsetzen. Insgesamt werden Preise in 20 Kategorien vergeben. Die Kategorie „Consumer Value“ wurde in diesem Jahr neu geschaffen, um aus Kundensicht das beste Angebot hinsichtlich Features, Funktionen, Service und Kosten zu würdigen. Zusammen mit weiteren Kategoriesiegern ist paysafecard nun im Rennen um den renommierten "Best in Category" Award. Der Paybefore Award ist die renommierteste Anerkennung für hervorragende …

… Arbeitsmaschinen bis 20 km/h eingesetzt, muss sichergestellt sein, dass diese Maschinen im Rahmen der Deckungssummen mitversichert sind. Wenn Sie sich unsicher sind, welche Gesellschaft und welcher Tarif für Sie als Bauherr der richtige ist, dann rufen Sie uns an. Für Kunden hat die Honoro UG eine kostenlose Hotline unter der Nummer 0800 – 646 66 76 eingerichtet. Hier können Verbraucher Fragen stellen und Informationen anfordern. Die Honoro UG informiert Kunden natürlich auch gerne über alle anderen Versicherungen, zum Beispiel die Bauleistungsversicherung …

Als Resultat der Anpassung von WINcontact 32 an die neue Version der Gesprächsaufzeichnungslösung der Firma innoventif Ltd. steht jetzt unseren Kunden mit EyeSDN SIP auch eine Möglichkeit des Gesprächsmitschnitt von VoIP-Telefonaten zur Verfügung (ab WINcontact 32 V.3.9). Bei EyeSDN SIP handelt es sich um eine reine Software-Lösung. Die digitalen Datenpakete werden über die Netzwerkkarte des PCs gelesen und dann von der Software weiterverarbeitet und anschließend auf gewohnte Weise als Voice-Dateien abgelegt. Der gleichzeitige Einsatz derartiger …

… Dazu Patrick Paul, Geschäftsführer der LASER COMPONENTS GmbH: „Seit der Gründung von Laser Components 1982 ist das Unternehmen als Spezialist für IR Komponenten bekannt. Das gesammelte Know-How ist enorm und von den eigenen Produktionsstätten profitieren nun Kunden weltweit. Dadurch, dass wir IR-Detektoren verschiedenster Technologien anbieten, finden die Kunden fast immer eine ideale Lösung. Gasmessungen lassen sich beispielsweise sowohl mit InGaAs, PbS/PbSe als auch mit pyroelektrischen Detektoren durchführen. Je nachdem, was genau gemessen werden …

… wurde kürzlich für die fairste Leistungsabwicklung in der privaten Krankenversicherung ausgezeichnet. Gerade in der PKV, in der Leistungskürzungen bei der Vorlage der Rechnungen an der Tagesordnung sind, ist ein solches Prädikat für den Versicherten von großer Aussagekraft. Muss der Kunde nämlich den Betrag für eine Rechnung vorlegen und später bei seinem Versicherer einreichen, entsteht ihm bei Leistungskürzungen ein erheblicher Eigenanteil, der aus eigener Tasche zu zahlen ist. Nicht selten macht ein Versicherer Kürzungen geltend, die für den Laien …

… und praktische Übungen freuen. Themenschwerpunkte des 2-tägigen Seminares sind: • Wirkungsvolles Coaching: Wer fragt, der führt • Zielgerichtete Coaching-Interventionen • Souveränität: Erfolgreiche Strategien • Drei Schlüssel zur Gelassenheit • Begeisterung führt zum Erfolg: bei Kunden, Mitarbeitern und Kollegen Quick-win’s für die Seminarteilnehmer: • Erweiterung der Führungskompetenz durch einfache Coaching-Tools, die die Leistungsfähigkeit erhöhen und bei Mitarbeitern Ressourcen entfalten • Erhöhung der Handlungs- und Veränderungskompetenz …

Aktuell bieten Banken zu vergleichsweise günstigen Konditionen Darlehen an. Dies verärgert viele Kunden, die in den Jahren zuvor zu teilweise weitaus höheren Zinsen Darlehensverträge abgeschlossen haben. Zwar bestünde grundsätzlich die Möglichkeit im Einvernehmen mit der Bank das bestehende Darlehen zu beenden und ggf. bei einer anderen Bank zu niedrigeren Zinsen einen neuen Vertrag abzuschließen. Jedoch fällt in diesem Falle eine nicht selten hohe Vorfälligkeitsentschädigung an. Es gibt jedoch dennoch einen Weg, durch welchen Bankkunden ohne …

… Gesamtvergleich mit anderen Bundesländern führen Bayern und Baden-Württemberg in vielen Studien das Ranking der begehrtesten und auch renditestärksten Immobilienstandorte an. Die IHGE GmbH setzt daher ganz gezielt auf bevorzugte Lagen in Süddeutschland, um die Kunden von steigenden Mieteinnahmen und einer positiven Nachfragesituation nach Wohnraum profitieren zu lassen. „Langfristige demografische Trends sichern Immobilieneigentümern auch in den kommenden Jahren eine erstklassige Vermietbarkeit, wenn die Lage stimmt“, erklärt Günther Girolami. Zugleich zeigen …

… wächst und gedeiht mit der und durch die Unterschiedlichkeit der handelnden Personen. Wer hier bei uns Raum für religiöse oder anderweitige Ausgrenzung und Diffamierung sucht, ist fehl am Platz. Dies gilt sowohl für potenzielle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, Kundinnen und Kunden als auch für andere Vertragspartner. Umsätze und deren Wachstum haben an unserer Haustür keinen Eintritt, wenn sie auch nur annähernd zu Lasten unserer Vielfalt gehen. Wem das nicht gefällt, dem sind wir kein adäquater Arbeitgeber, Dienstleister oder Auftraggeber. Bereits …

… Basis von Urea (Harnstoff), DAP (Diammonphospat) und UAN (Ammoniumhydrat-Harnstoff) für verschiedene Lieferpunkte in Europa. Durch die kleinen Kontraktgrößen von 25 Tonnen im Vergleich zur Standardgröße von 500 Tonnen ermöglicht die European Energy Exchange (EEX) ihren Kunden eine flexible Handhabung ihres Bedarfs. „Die Düngerkontrakte sind eine ideale Ergänzung zu den bereits existierenden Getreide- und Dieselkontrakten in Europa“, so Martin Ziegelbäck, Geschäftsführer der Saatbau Preisgut GmbH. „Dadurch wird es für landwirtschaftliche Betriebe …

… DE-ÖKO-070. Das bedeutet zum Beispiel, dass Bioprodukte und andere Lieferprodukte im Lager getrennt gelagert werden. Und vieles mehr. Das wurde alles überprüft – und so darf und muss A&O Getränke das Bio-Siegel führen. Gut für alle Berliner, die sich selbst, ihre Kunden oder ihre Mitarbeiter und Kollegen mit Bio-Produkten verwöhnen möchten. Denn nun können sie den Premium-Service von A&O Getränke nutzen und sich Bio-Produkte ins Haus, Büro, Unternehmen und die Praxis oder Kanzlei liefern lassen. Die Auswahl ist groß. Bei A&O Getränke …

Lauterbach, 2014_01_15 – Ob zur Neukundengewinnung oder Kundenbindung – die Bandbreite von Werbemitteln und deren Einsatzmöglichkeiten sind vielfältig. Aus diesem Grund zeichnet der WA Media Verlag seit 2002 innovative und zukunftsweisende Werbemittel aus. Beim diesjährigen Wettbewerb konnte sich ein von der STI Group für den Kamerahersteller Leica entwickelter Bastelbogen gegen 257 Einreichungen durchsetzen und wird mit dem Promotional Gift Award belohnt. „Papa, ich will!“ Wer kennt das nicht? Kinder posieren nicht nur gerne vor der Kamera, sondern …

… groß, dass bei gestandenen Brokerhäusern die Triggerung von Stopps bzw. Take Profit Linien im Fast Market nicht mehr bedient werden konnten. „Die Folge war, dass die Zwangsliquidierungen der Broker durch die sagenhaften Ausschläge in den FX und Indexwerten Kundengelder nicht mehr schützen konnten. Zusätzlich konnten die Clearing Broker im Fast Market keine ordnungsgemäßen Order Fills anbieten. Die Folge waren Kunden, deren Accounts auf 0,00 USD/EUR binnen Sekunden sanken, jedoch diese zwangsliquidierten Trades wesentlich schlechter am Markt gefüllt …

… dem Schaden sitzen bleiben. In der Zwischenzeit gibt es verschiedene Gerichtsurteile, die besagen, dass Banken bei einer hundertprozentigen Vollfinanzierung haftbar gemacht werden können, wenn sie die Immobilie zwar besichtigt aber vor dem überteuerten Kaufpreis die Augen verschlossen habe. „Zwischen Kunden und Bank gibt es in der Regel ein Vertrauensverhältnis. Hält die Bank den Kaufpreis einer Immobilie für angemessen, vertraut der Kunde dementsprechend auf dieses Urteil. Daher steht die Bank auch in der Verantwortung und kann die Mängel an der …

… nun die Argumentation unserer Kanzlei sowie der von uns beauftragten Gutachter. Aufgrund der hohen Gefahren und Risiken war und ist ggf. schnell zu reagieren. Es stellt sich auch die Frage, ob die Gefahren solche Entscheidungen mit dem jeweiligen Kunden im Vorfeld, aber auch nach Abschluss ausführlich und korrekt besprochen wurden. Auch ob Broker bzw. Vermögensverwalter hinreichend schnell reagierten, um Verluste ihrer Kunden zu vermeiden bzw. zu verringern. Kunden, denen EUR/CHF-basierte bzw. gekoppelte Kredit- oder Finanz-Produkte (z.B. Swaps) …

… im letzten Jahr für die Fanshops der FIFA genutzt wurden. Auch bei den Papstbesuchen in Spanien und Portugal hat das System als Bühnenkonstruktion überzeugt. Mit einer Vertiebsagentur in Lübeck hat das Unternehmen nun auch den deutschen Markt ins Visier genommen. Etliche Kunden aus Industrie und Wirtschaft haben bereits das Alleinstellungsmerkmal des Systems erkannt und nutzen es für ihre Live-Kommunikation. Ebenso in der Schweiz, Österreich, Frankreich und Holland sind Markteroberungen bereits in Gange. Damit ist die Expansion aber noch nicht am …

Viele Unternehmen haben KPI´s (Key Performance Indicators) für fast alles, wenn es aber um aussagefähige Kennziffern zur Einschätzung der Qualität der individuellen Kundenbeziehung geht, tappen sie wahrscheinlich im Dunkeln. Der Net Promoter Score kann diese Lücke füllen. Kundenzufriedenheitsstudien sind keine Lösung Kundenzufriedenheitsmessungen sind nicht das Mittel der Wahl, wenn man künftige Kaufentscheidungen prognostizieren möchte. Der Kunde sagt heute, er sei zufrieden und kauft morgen dennoch woanders. Zudem sind sie wenig operational und …

… in der Nachbarstadt Mannheim können nun weite Teile beider Städte an Rhein und Neckar beliefert werden. Die neuen Burgerboten werden die Bestellungen nicht nur mit Autos sondern auch zeitgemäß und umweltschonend mit E-Bikes zu den Kunden bringen - ein Auslieferungskonzept, das bereits an zahlreichen anderen burgerme-Standorten erfolgreich umgesetzt wird. Zu den Ludwigshafener Liefergebieten zählen die Ortsbezirke Südliche Innenstadt, Mundenheim, Friesenheim, Gartenstadt und Rheingönnheim. Gleichsam versorgt der neue Store auch zentrale Stadtteile …

… sind, die entsprechend einzeln verkauft werden können. Besonders pikant: Gegen die Aufspaltung von Volumenlizenzen hat sich das OLG im selben Urteil bezugnehmend auf das Urteil des EuGH vom 03.Juli 2102 explizit ausgesprochen.* Kritische Fallbeispiele aus der Praxis: Ein Kunde kauft z.B. ein Client Server Volumenpaket mit 1000 Microsoft Office Lizenzen (http://www.u-s-c-shop.de/Office-Angebote/). Er installiert Office ein Mal auf einem Terminal Server und 1000 Clients können nun mit ein und demselben Produkt-Key auf Microsoft Office zugreifen. So …

… und personelle Verantwortung für das medizinische Team sowie das tägliche Fall- und Schadensmanagement inklusive Repatriierungsentscheidungen. Zudem unterstützt sie den Bereich Marketing und Vertrieb in medizinischer Sicht bei der Entwicklung von neuen Produkten und bei der Kundenbetreuung. Dr. Birgit Böhm arbeitet bereits seit 2001 für AXA Assistance Deutschland, zuletzt als Chief Operational Medical Officer. Ihre medizinische Ausbildung absolvierte sie in Marburg und Lübeck. 1989 begann sie ihre Ausbildung zur Fachärztin für Allgemeinchirurgie …

Kurierdienste sind für viele Unternehmen unabdingbar im Tagesgeschäft. Ein kurzer Anruf bei der Kurierzentrale und schon klingelt der freundliche Fahrer an der Tür, um Pakete oder Warensendungen innerhalb kürzester Zeit an einen Kunden auszuliefern. Betrachtet man das Beispiel München, werden PKW-Kurierdienste innerhalb der Stadtgrenzen schon für unter 10 Euro angeboten. Und jeder Münchner weiß, dass eine Fahrt von der Ost- an die Westgrenze im Berufsverkehr schon mal eine volle Stunde dauern kann. Damit die Bilanz am Ende jeden Monats stimmt, muss …

… besonders bei Männern, die zeitsparend und trotzdem stilsicher shoppen möchten. BOOK A STYLE denkt einen Schritt weiter und bringt das "betreute Einkaufen" direkt ins lokale Ladengeschäft, um Mode noch besser an den Mann zu bringen. Mit der neuen Service-Lösung können Kunden vor ihrem Besuch im Modehaus online ihre Wünsche und Stilvorstellungen angeben. Anprobiert und ausgesucht werden die Outfits dann ganz entspannt vor Ort. Die entsprechende Schnittstelle bildet die BOOK A STYLE Webanwendung, die ohne großen technischen Aufwand in die bestehende …

Kunden die ein Fahrzeug leasen, haben nicht selten eine negative Erfahrung gemacht, wenn sie frühzeitig aus dem Leasingvertrag aussteigen möchten. Bei der Metropol Leasing ist es problemlos möglich, eine ordentliche Kündigung nach Ablauf von 12 Monaten Leasingdauer einzureichen und die Vertragsbeendigung ohne Komplikationen in die Wege zu leiten. Kundenservice ist bei diesem Angebot ein vertraglicher Bestandteil, der ausschließt, dass ein Kunde länger als gewünscht an einen Leasingvertrag gebunden wird. Hier können sich Kunden auf eine positive Erfahrung …