AXA Assistance Deutschland GmbH

AXA Assistance, weltweit führender Anbieter moderner Assistance-Leistungen, kooperiert ab sofort mit der Mehrwerk GmbH aus Bielefeld, einem der größten deutschen Spezialanbieter für Mehrwertleistungen. Durch die Partnerschaft erhalten Kunden von Mehrwerk aus dem Energiebereich umfassende Assistance-Services für ihre Endkunden aus einer Hand. Diese garantieren bei Notfällen Zuhause, wie etwa Heizungsausfall oder Rohrbruch, schnelle und zuverlässige Hilfe – und das rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr. Strategische Partnerschaft für Produktd…

Sonne, Strand und Meer – Sommerzeit ist Urlaubszeit. Besonders beliebte Reiseziele der Deutschen sind laut Statista Spanien und Italien. Doch egal für welches Reiseland man sich entscheidet: Um die schönste Zeit des Jahres unbeschwert genießen zu können, rät AXA Assistance auch für den Notfall vorzusorgen und eine Auslandsreisekrankenversicherung abzuschließen. Diese ist im Falle einer Erkrankung oder eines Unfalls im Urlaub für die Versicherten rund um die Uhr erreichbar und hilft schnell und effizient: Vom ersten Anruf in der Servicezentral…

In Deutschland hat die Cyber-Kriminalität deutlich zugenommen. Betroffen sind immer öfter private Nutzer. Doch viele unterschätzen die Gefahr und gehen leichtfertig mit persönlichen Informationen und Daten im Netz um. AXA Assistance gibt Tipps, wie Nutzer sich schützen und sicher im Internet surfen. Mehr als 56 Millionen Deutsche nutzen das Internet*, das sind fast 80 Prozent der Gesamtbevölkerung. Damit steigt auch die Gefahr der Internetkriminalität. „Heute ist der Cybermarkt weltweit eine Gelddruckmaschine, die mehr Umsatz macht als der …

AXA Assistance Deutschland hat in Zusammenarbeit mit JFF – Institut für Medienpädagogik eine Broschüre für Eltern entwickelt, um sie bei der Medienerziehung ihres Kindes zu unterstützen. Für Kinder und Jugendliche gehört das Internet zum Alltag. Laut einer Studie geht bereits jedes dritte Kind im Alter von drei bis acht Jahren regelmäßig ins Internet. Sie nutzen das Netz um zu spielen, Filme und Videos zu gucken oder um über Suchmaschinen nach Themen zu recherchieren. Der Ratgeber „Mein Kind ist online“ bietet Hintergrundwissen und zahlreiche…

Ali Baccouche, Information Security Officer bei AXA Assistance Deutschland, spricht auf der ersten Cyber-Sicherheitskonferenz am 11. und 12. Mai in Frankfurt am Main zum Thema „Integrating Cybersecurity and Business Continuity – a Risk Based Approach“. Dabei geht er u.a. darauf ein, wie Unternehmen zukünftig Informationssicherheit, auch vor dem Hintergrund der digitalen Transformation, direkt in ihre Geschäftsprozesse integrieren können. „Ich freue mich über die Einladung als Sprecher zur ersten Cyber-Sicherheitskonferenz für den Finanzsekt…

Am vergangenen Samstag, den 25. April 2015, hat sich in Nepal ein schweres Erdbeben der Stärke 7,9 ereignet. Das Epizentrum befand sich etwa 80 Kilometer nordwestlich der Hauptstadt Kathmandu. Seitdem folgten mehrere, teils starke Nachbeben. Mehrere Tausend Menschen kamen dabei ums Leben, Dutzende sind verletzt. Gebäude und die Infrastruktur in der Hauptstadt und den betroffenen Landesteilen wurden schwer beschädigt, die Stromversorgung und Telefonnetze kamen zum Erliegen bzw. sind überlastet. AXA Assistance hat unmittelbar nach Bekanntwerd…

AXA Assistance Deutschland, weltweit führender Anbieter moderner Assistance-Leistungen, hat Dr. Birgit Böhm zum 1. Januar 2015 als Chief Medical Officer (CMO) ernannt. In dieser Funktion übernimmt sie die organisatorische und personelle Verantwortung für das medizinische Team sowie das tägliche Fall- und Schadensmanagement inklusive Repatriierungsentscheidungen. Zudem unterstützt sie den Bereich Marketing und Vertrieb in medizinischer Sicht bei der Entwicklung von neuen Produkten und bei der Kundenbetreuung. Dr. Birgit Böhm arbeitet bereits…

AXA Assistance hat den Assistance-Service für die Kreditkarten-Inhaber von Lufthansa Miles & More übernommen. Damit können die Kunden einer Lufthansa Miles & More Credit Card jederzeit und rund um die Uhr auf Unterstützung bei Fragen zu ihrer Reise und auf medizinische Hilfe im Ausland zählen. Die Mitarbeiter von AXA Assistance kümmern sich bspw. um Flug- und Hotelbuchungen, informieren über Impfbestimmungen und vermitteln z.B. zu Rechtsfragen kompetente Ansprechpartner vor Ort. Zudem übernimmt AXA Assistance diverse Versicherungsleistungen…

In Zeiten der Globalisierung stehen Geschäftsreisen für viele Unternehmen auf der Tagesordnung. Durchkreuzen dann Krankheit, politische Unruhen oder Extremwetterlagen die Reisepläne, ist der geschäftliche Erfolg der Dienstreise schnell gefährdet. Für Unternehmen, die sich und ihre Mitarbeiter absichern wollen, hat AXA Assistance einen modular gestaltbaren Reiseschutz entwickelt, der sich an die Bedürfnisse des Unternehmens anpasst – den AXA Assistance Mobilitätspass. Produktinhalte und die umfangreichen Serviceleistungen werden nun sehr übers…

Seit dem 1. September 2014 ist Robert Glück Head of Partner Relationship Management bei AXA Assistance Deutschland, einem der weltweit führenden Anbieter moderner Assistance-Leistungen. In dieser Funktion verantwortet der 45-jährige die strategische und konzeptionelle Weiterentwicklung des nicht-medizinischen Partner-Netzwerkes. Die Position wurde neu geschaffen, um den Netzwerk-Vertrieb und damit auch seine Bedeutung für das Unternehmen weiter zu stärken. Robert Glück berichtet direkt an Geschäftsführer Paolo Hubaux und wird Mitglied der erw…

Luiza T. Savu-Bürger (50) übernimmt mit sofortiger Wirkung die Leitung des Ressorts Vertrieb & Marketing der AXA Assistance Deutschland GmbH. Zu ihren Hauptaufgaben zählen der weitere Ausbau der Vertriebsorganisation, die Erschließung neuer Vertriebskanäle sowie die Erweiterung der Geschäftsbeziehungen mit bestehenden Kunden. Neben der Vertriebs- und Marketingleitung, die sie seit Dezember 2013 bereits kommissarisch inne hatte, verantwortet sie weiterhin das Kundenmanagement von AXA Assistance Deutschland. Mit der Ernennung von Luiza T. Sav…

AXA Assistance, weltweit führender Anbieter moderner Assistance-Leistungen, hat ihren Internetauftritt axa-assistance.de überarbeitet. Die Produktwelt des Unternehmens stand hierbei im Fokus. Ziel ist es, Besuchern der Webseite Informationen zu Produkten und Leistungen künftig noch schneller und leichter zugänglich zu machen. Zudem setzt AXA Assistance stärker auf das Thema Erreichbarkeit: Besucher erhalten auf jeder Seite aktive Informationen zur Kontaktaufnahme. Bei Fragen bspw. zu einem Produkt aus den vier Geschäftsfeldern Auto, Reise, …

Mit Wirkung zum 1. Februar 2014 hat Cornelia Demmel (48) die Leitung des Bereichs Personal & Infrastruktur bei der AXA Assistance Deutschland GmbH übernommen. Neben dem Personalbereich verantwortet sie in dieser Position das Vertragsmanagement, General Services & Facility Management sowie die Interne Kommunikation. Cornelia Demmel folgt auf Michael Möller, der seine Nachfolgerin in die Geschäfte einarbeiten wird, bevor er das Unternehmen zum 28. Februar 2014 verlässt. AXA Assistance Deutschland beschäftigt an ihren Unternehmensstandorten in M…

AXA Assistance Deutschland erweitert ihren Führungsstab: Seit 1. Februar 2013 ist Yvonne Cantero Chief Operation Officer (COO). In ihrer neuen Position verantwortet sie die operativen Bereiche Assistance und Schaden/ Service an den beiden Standorten München und Frankfurt/ Oder. Zudem ist sie für die strategische Ausrichtung des Unternehmens in diesem Bereich zuständig. Als COO berichtet Yvonne Cantero direkt an Geschäftsführer Paolo Hubaux und ist Mitglied der Geschäftsleitung. Yvonne Cantero ist bereits seit 1989 bei AXA Assistance Deutsch…

Mit Wirkung zum 1. Oktober 2012 übernimmt Paolo Hubaux die Position des Geschäftsführers der AXA Assistance Deutschland GmbH mit Sitz in München. Der 50-Jährige tritt die Nachfolge von Markus Lichtinghagen an, der sich neuen Herausforderungen außerhalb der AXA Gruppe stellen möchte. Markus Lichtinghagen war insgesamt mehr als 20 Jahre für die AXA Gruppe tätig, darunter fünf Jahre als CEO der AXA Assistance in Deutschland. Mit Paolo Hubaux tritt ein Experte an die Spitze des Unternehmens. Er verfügt über langjährige Erfahrung in der Versiche…

München, 30.10.2007 - Markus Lichtinghagen (41) übernimmt mit Wirkung vom 01.10.2007 die Funktion des Geschäftsführers der AXA Assistance Deutschland GmbH in München. Er tritt die Nachfolge von Martin A. Weintz an, der nun den Geschäftsbereich Reiseversicherung als internationale Business Line der AXA Assistance ausbaut und leitet. Bisher war Markus Lichtinghagen Regional Commercial Manager der deutschen Niederlassung von AXA Corporate Solutions, dem Spezialisten innerhalb der AXA Gruppe für die Versicherung von Großrisiken und Multinational…