… Glas viel Erfahrung erfordert und sich so mancher dabei überschätzen würde. Für ihn ist es deshalb entscheidend, dass nicht an der Planung gespart wird, denn wie er weiß: „Glas verzeiht keinen Fehler“. Im Widerspruch zu dem auf Baustellen vorherrschenden Low-Cost-Aspekt ist es für ihn daher zwingend erforderlich, dass bei der Verwendung des High-Tech-Produkts Glas das Planverfahren qualifiziert begleitet und das Glas anschließend auch entsprechend qualifiziert verbaut werden muss.
Anhand aussagekräftiger Beispiele demonstrierte Matthias Rudolph …
… auch externe Unternehmen, die mit der Freudenberg Service KG zusammenarbeiten.Gute Serviceleistungen sind für die Kunden mindestens genauso wichtige Qualitätsmerkmale wie Arbeitssicherheit. Diese reichen vom zügigen Erstellen eines Angebots über die sauber und ordentlich hinterlassene Baustelle bis hin zur Rechnung, die der Kunde leicht versteht und nachvollziehen kann. „Unser kürzlich zertifiziertes integriertes Managementsystem ist auch in dieser Hinsicht ein ausgezeichnetes Werkzeug, um unseren Servicegrad kontinuierlich zu erhöhen und die Kundenwünsche …