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ThemenMedien & Telekommunikation

Pressemitteilungen zu Voice

Avaya-Tenovis stellt mobile IP-Strategie für Mittelstand vor
Avaya-Tenovis

Avaya-Tenovis stellt mobile IP-Strategie für Mittelstand vor

… Einsatz von IP Office, ohne gleich in neue Telefone investieren zu müssen. Kunden, die bereits mit Integral Telefonen arbeiten, profitieren von der Funktionalität, die die IP Office Software bietet. Hierzu gehören integrierte Voice Mail, Contact Center-Funktion, PC-basierte Anrufverwaltung, Konferenzen und Anrufweiterleitung. Mit einer vertikalen Marktstrategie bietet Avaya-Tenovis Beratungsdienstleistungen und Lieferung von Kommunikationssystemen an kleine und mittelständische Unternehmen in den Bereichen Gesundheit, Immobilien, Auto- und Einzelhandel, …
24.10.2005
LeMaitre Vascular setzt auf Voice over IP-Lösung von Avaya-Tenovis
Avaya-Tenovis

LeMaitre Vascular setzt auf Voice over IP-Lösung von Avaya-Tenovis

Business Kommunikation für den Mittelstand 24. Oktober 2005 FRANKFURT AM MAIN: Die internationale Zentrale von LeMaitre Vascular, einem amerikanischen Hersteller von Instrumenten für die Gefäßchirurgie, im hessischen Sulzbach, setzt auf Voice over IP-Technologie für die interne Kommunikation mit anderen Unternehmensstandorten. Die im Juli 2005 bezogenen neuen Räumlichkeiten des Unternehmens wurden mit einem IP Office-System von Avaya-Tenovis ausgerüstet. Das Unternehmen kann so Telefonkosten einsparen und gleichzeitig effizienter kommunizieren. …
24.10.2005
Kinoinformationssystem Cinecitta gewinnt VOICE Award in der Hauptkategorie - VOICE Day etabliert sich als größter europäischer Fachkongress für automatisierte Sprachsysteme
Initiative Voice Business

Kinoinformationssystem Cinecitta gewinnt VOICE Award in der Hauptkategorie - VOICE Day etabliert sich als größter europäischer Fachkongress für automatisierte Sprachsysteme

Bonn - „Der VOICE Day in Bonn als Fachkongress für automatisierte Sprachsysteme hat sich als größte Branchenveranstaltung in Europa etabliert“, so das Resümee von Bernhard Steimel, Sprecher der Initiative Voice Business. Mit rund 700 Fachbesuchern und über 40 Ausstellern sei das zweitägige Forum im Alten Bundestag ein Magnet für Fachentscheider quer durch alle Branchen. „Das sind in immer mehr Fällen keine IT-Entscheider, sondern zunehmend auch Marketingverantwortliche, Berater oder betriebswirtschaftliche Entscheider“. Ein Blick auf die in diesem …
21.10.2005
Bild: elmeg T484 verbindet alle KommunikationsweltenBild: elmeg T484 verbindet alle Kommunikationswelten
Funkwerk Enterprise Communications GmbH

elmeg T484 verbindet alle Kommunikationswelten

… dieses neuen Kommunikationsportals umfasst nicht nur einen integrierten xDSL/ISDN-Router mit Packet-Filter Firewall und professionellen VoIP-Fähigkeiten. Verschiedene Modulsteckplätze erweitern die Anlage individuell um Ports für Amtsleitungen und, Endgeräte, sowie Schaltkontakte, Sprachanwendungen und Voice-Boxen. Ideal für kleine Unternehmen Mit der elmeg T484 bringt Funkwerk Enterprise Communications (FEC) eine vielfältig erweiterbare TK-Anlage auf den Markt, die schon in ihrer Grundversion die Anforderungen vieler kleiner Unternehmen abdeckt. …
20.10.2005
Gerd Koch ist neuer Sales Manager Business Applications bei NextiraOne Deutschland
NextiraOne Deutschland GmbH

Gerd Koch ist neuer Sales Manager Business Applications bei NextiraOne Deutschland

… für Unternehmen und Behörden, die Informationen und Services für Kunden anbieten. Entscheidend für die Akzeptanz von Sprachportalen sind ein dem Untenehmen und dem Thema angepasster dynamischer Sprachdialog zwischen Mensch und Maschine“, erklärt Koch, der in dem Voice User Interface Design (VUI-Design) die aktuelle Herausforderung für seine Arbeit sieht. Der gelernte Diplom-Kaufmann ist bundesweiter Ansprechpartner bei NextiraOne für Sprachportale und zuständig für die Akquisition. "Unabhängige Untersuchungen haben gezeigt, dass sich etwa 70 Prozent …
19.10.2005
Cable & Wireless startet „Global VoIP Interconnect“-Service
Cable & Wireless

Cable & Wireless startet „Global VoIP Interconnect“-Service

11. Oktober 2005 Netzwerkübergreifender IP-Transitdienst von „Ende-zu-Ende" verbessert die Qualität und Verlässlichkeit von VoIP-Gesprächen Netzbetreiber müssen in einzelnen Ländern nicht länger individuelle Verträge mit lokalen Telefongesellschaften aushandeln Cable & Wireless führte am Dienstag mit “Global Voice over IP (VoIP) Interconnect” eine neuartige Transitdienstleistung für Netzbetreiber ein. Schalten sie ihre bestehende Sprachinfrastruktur – ganz gleich ob es sich hierbei um ein traditionelles TDM- oder IP-Netz handelt – mit der …
17.10.2005
Aufgabe für den VOICE Contest in Bonn: WM 2006 - aktuelle Fußballinformationen und spannende Spielergebniswetten per Telefon
Initiative Voice Business

Aufgabe für den VOICE Contest in Bonn: WM 2006 - aktuelle Fußballinformationen und spannende Spielergebniswetten per Telefon

Sieben Unternehmen im sportlichen Wettstreit um das beste Telefonportal zur Fußball-Weltmeisterschaft Bonn, 17. Oktober 2005 – Beim zweiten deutschen VOICE Contest, dem jährlichen Unternehmens-Wettkampf um die Entwicklung der besten Sprachdialogsysteme, gilt es, sprachgesteuerte Info- und Wettportale für die Fußball-Weltmeisterschaft 2006 in Deutschland zu entwickeln. Entwicklerteams aus sieben namhaften Unternehmen haben seit der Bekanntgabe der Aufgabenstellung am heutigen Nachmittag nur fünf Tage Zeit, ihre voll funktionsfähigen Telefonportale …
17.10.2005
Praxiserfahrung Fehlanzeige: Ausbildungsoffensive für Dialogdesigner  - Brancheninitiative Voice Business fordert Zertifizierung durch Hochschulen und Wirtschaft
Initiative Voice Business

Praxiserfahrung Fehlanzeige: Ausbildungsoffensive für Dialogdesigner - Brancheninitiative Voice Business fordert Zertifizierung durch Hochschulen und Wirtschaft

… Feststellung mangelnder Praxisnähe. Selbst in neueren Berufszweigen wird die fehlende praktische Erfahrung beklagt. Die Entwicklung und Akzeptanz von Sprachapplikationen beispielsweise leidet auch unter diesem Phänomen. Dabei wächst der Bedarf an gut ausgebildeten Voicexml-Entwicklern und Sprachdialogdesignern. Zwar gibt es bereits Lehrstühle für Computerlinguistik an den Hochschulen in Erlangen, Heidelberg, Bielefeld, Berlin, Saarbrücken, Erlangen oder Potsdam, Branchenkenner bemängeln jedoch den fehlenden Austausch zwischen Lehre und Praxis. Besonders …
14.10.2005
Mehr Leistung und Effizienz für den eigenen CiscoCallManager
cenco GmbH

Mehr Leistung und Effizienz für den eigenen CiscoCallManager

… CiscoCallManager ergänzende Funktionalitäten zu ermöglichen, weitet cenco sein Produkt-portfolio aus. Funktionen wie Unified Messaging, Anrufverteilung (Automatic Call Distribution ACD) mit intelligenter Weiterleitung zum jeweiligen Sachbearbeiter, Automatische Anruferbefragung (Interactive Voice Response IVR) zur optimalen Kanalisierung des Anruferwunsches oder Outbound-Dialing zur Erhöhung der Effektivität sind ab sofort zum monatlichen Fixpreis erhältlich. Das cencoContactCenter integriert diese Funktionen mit dem multimedialen Kontaktmanagement …
13.10.2005
IBM-Cheftechnologe Dueck: Sprachdienste führen zu einem Verlust der Servicequalität – Initiative Voice Business widerspricht
medienbüro.sohn

IBM-Cheftechnologe Dueck: Sprachdienste führen zu einem Verlust der Servicequalität – Initiative Voice Business widerspricht

… Vertriebsinitiativen. Im Grunde haben sie uns Menschen hinaus maschinisiert, nun kommen wir nicht mehr, und man erkennt, dass das gute alte Kontoauszugabholen die beste Verkaufsschiene gewesen sein könnte. Brauchen wir noch Banken?“ Bernhard Steimel, Sprecher der Brancheninitiative Voice Business http://www.voiceaward.de, kann die Kritik von Dueck nicht nachvollziehen: „Die Ansichten, die der Professor aus Bielefeld äußert, sind symptomatisch für viele Manager“, so Steimel gegenüber pressetext. „Er muss also kaum mit Widerspruch rechnen, da man mit …
13.10.2005
Kundenhotlines in der Schusslinie: Magazin Stern entfacht kontroverse Diskussion über Call Center-Branche
medienbüro.sohn

Kundenhotlines in der Schusslinie: Magazin Stern entfacht kontroverse Diskussion über Call Center-Branche

… weniger geben. Gefragt sind freundliche und kommunikative Fachleute. Ob die künftigen Ausbildungsberufe ‚Servicekraft für Dialogmarketing’ und ‚Kaufmann für Dialogmarketing’ da Abhilfe schaffen, bleibt abzuwarten“, so Greff. Für Bernhard Steimel, Sprecher der Brancheninitiative Voice Business http://www.voiceaward.de, mache es sich das Hamburger Magazin zu einfach, wenn Sprachapplikationen, Call Center und Hotlines in einen Topf geworfen werden. „Der Stern-Artikel verreißt den unaufhaltsamen Trend der Automatisierung, ohne sich dabei die Mühe …
11.10.2005
Bild: All you can speak: Telefon-Flatrates eignen sich nur für Quasselstrippen - Besser Call-by-Call richtig nutzenBild: All you can speak: Telefon-Flatrates eignen sich nur für Quasselstrippen - Besser Call-by-Call richtig nutzen
i12 AG

All you can speak: Telefon-Flatrates eignen sich nur für Quasselstrippen - Besser Call-by-Call richtig nutzen

… ausgenommen sind lediglich Sondernummern. Wichtig: Man muss auch mit einer Flat alle Telefonate in die Handynetze und ins Ausland bezahlen. "All inclusive" telefoniert man also nicht. Wer das Telefonieren übers Internet nicht scheut, kommt am günstigsten weg, denn eine Voice-over-IP-Flatrate ins Festnetz kostet nur knapp zehn Euro im Monat - im teuersten T Online-Tarif ist eine Festnetz-Flat sogar kostenfrei. Hinzu rechnen muss man aber noch die Internetkosten. Wer lieber über die klassische Telefonleitung telefoniert, zahlt etwas mehr, denn die …
07.10.2005
VoiceObjects wird US-amerikanisches Unternehmen
VoiceObjects AG

VoiceObjects wird US-amerikanisches Unternehmen

Deutsches Softwareunternehmen verlegt Hauptsitz ins Silicon Valley und erhält 11,5 Millionen Dollar frisches Kapital Bergisch Gladbach, den 06. Oktober 2005 - VoiceObjects, führender Anbieter von Voice Application Management Systemen für die Erstellung und den Betrieb sprachgesteuerter Telefon-Self-Services, verlegt seine Firmenzentrale vom nordrhein-westfälischen Bergisch Gladbach ins kalifornische Silicon Valley. Die VoiceObjects, Inc. ist ab sofort weltweite Firmenzentrale, die deutsche VoiceObjects AG übernimmt die Funktion der Europazentrale. …
06.10.2005
Bild: CHIP Special: Musik aus dem Web – legal und endlich günstigBild: CHIP Special: Musik aus dem Web – legal und endlich günstig
CHIP Communications GmbH

CHIP Special: Musik aus dem Web – legal und endlich günstig

… einer technischen Innovation mit durchschlagender Auswirkung auf den Alltag suchen. Die Faszination neuer Technik in einem Heft: Grundlagen, Kaufberatungen und aktuelle Tests zu den brandaktuellen Geräten und detaillierte Praxisanleitungen für die neuen Möglichkeiten. Bis zu vier Mal im Jahr zeigt „CHIP Special“ alles, was morgen wichtig ist und heute schon angewandt werden kann: Mobile Computing, Digitales Fernsehen, Voice-over-IP - immer am Puls der Zeit. Diese und weitere Presseinformationen von CHIP können Sie unter www.chip.de/vbc abrufen.
05.10.2005
Kampf um die Triple Play-Hoheit - Glasfaser-Pläne der Telekom sorgen für Aufregung
medienbüro.sohn

Kampf um die Triple Play-Hoheit - Glasfaser-Pläne der Telekom sorgen für Aufregung

… den Wettbewerb behindert durch Dumpingstrategien und die Verweigerung von Vorprodukten. „Die Ankündigung des Magenta-Konzerns, ihr Netz durch Glasfaserverbindungen aufzurüsten, ist ein strategischer Schachzug. Er kommt zu einem Zeitpunkt, da die Wettbewerber die Telekom bereits durch DSL und Voice over IP in die Defensive gedrängt sahen, insbesondere die Säule T-Com. Wenn die Telekom den bislang nur in der Phantasie vorhanden Triple Play-Markt ins Visier nimmt, dann müssen sich die Wettbewerber auf ein Horrorszenario einstellen“, warnt Michael Sander, …
04.10.2005
LIVE Voice-Hacking auf der Systems 2005
Fast Lane GmbH

LIVE Voice-Hacking auf der Systems 2005

Fast Lane präsentiert am Mittwoch, dem 26. Oktober: LIVE Voice-Hacking auf der Systems 2005 Hamburg/Berlin, 04. Oktober 2005 – Der IT-Trainingsanbieter Fast Lane ermöglicht in Halle A3, Stand 321, einen Einblick in mögliche Schwachstellen der IP-Telefonie durch Hackerangriffe. Voice over IP ist längst nicht nur mehr ein Trend im Bereich der Telefonie. Immer mehr Unternehmen setzen auf diese Kommunikationsvariante. Damit wird dieser Technologiebereich zunehmend zu einem interessanten Angriffsziel für Saboteure. Um verstärkt auf diese Problematik …
04.10.2005
Bild: Voice over IP boomt - IP-Phone-Forum.de verzeichnet 22.222 angemeldete NutzerBild: Voice over IP boomt - IP-Phone-Forum.de verzeichnet 22.222 angemeldete Nutzer
IPPF Media Mader

Voice over IP boomt - IP-Phone-Forum.de verzeichnet 22.222 angemeldete Nutzer

Das Forum unterstreicht damit seine Spitzenstellung im deutschsprachigen Raum zum Thema "Internet-Telefonie" Düsseldorf, 2.10.2005. 22.222 angemeldete Nutzer konnte "ip-phone-forum.de" am heutigen Tage verzeichnen und damit einmal mehr seine Spitzenstellung in der Riege der wichtigen "VoIP"-relevanten deutschsprachigen Webseiten unterstreichen. Neben der Zahl der angemeldeten Nutzer beeindruckt auch die Anzahl der Beiträge: über 195.000. Beweis für die außergewöhnlich starke Entwicklung seit dem Start im März 2004. "Als das Forum startete",…
03.10.2005
Thema: Pressemitteilung Voice
VoiceObjects X5 zertifiziert für den Betrieb auf SAPs NetWeaver Plattform
VoiceObjects AG

VoiceObjects X5 zertifiziert für den Betrieb auf SAPs NetWeaver Plattform

VoiceObjects wird SAP Softwarepartner Boston und Bergisch Gladbach, 27. September 2005 - Wie VoiceObjects heute auf der SAP TechEd '05 in Boston bekannt gibt, wurde das Release 5.2 des Voice Application Management Systems VoiceObjects X5 von der SAP AG für den Betrieb auf dem J2EE Engine 6.40 der offenen Integrations- und Anwendungsplattform SAP NetWeaver zertifiziert und erhält den "Zertifiziert für SAP NetWeaver" Status. Außerdem sei das Unternehmen VoiceObjects zum SAP Softwarepartner ernannt worden. "Schon seit der Beteiligung von SAP Ventures …
27.09.2005
Bild: UbiFone startet MoVoIP™Bild: UbiFone startet MoVoIP™
Ubifone

UbiFone startet MoVoIP™

PRESSE MITTEILUNG UbiFone startet MoVoIP™ jetzt können Handybenutzer zum Ortstarif weltweit telefonieren MoVoIP™ist live und kann SOFORT genutzt werden! SINGAPUR – 28. Juni 2005 – UbiFon, weltweit operierender Anbieter von VoIP Lösungen, hat heute MoVoIP™ (Mobile Voice over Internet Protocol) eingeführt . Diese langerwartete praktische Lösung erlaubt es Mobilfunknutzern über eine Internet-Leitung zu telefonieren, ohne den PC einschalten oder mit dem Internet verbunden sein zu müssen. Dies ist wirklich eine bahnbrechende Entwicklung. UbiFones …
26.09.2005
Festnetztelefonie mit 01094: Star Communications senkt Preise erneut - 13,9 Cent pro Minute für Festnetzgespräche zu D1
Star Communications

Festnetztelefonie mit 01094: Star Communications senkt Preise erneut - 13,9 Cent pro Minute für Festnetzgespräche zu D1

… der Netzvorwahl 01094 kostengünstige Telefonate übers Festnetz, zugeschnitten auf besondere Zielgruppen und Bedarfsprofile unter Geschäftsleuten, Unternehmen und ausländischen Bürgern in Deutschland. Ihnen bietet das Unternehmen besonders bei internationalen Verbindungen qualitativ hochwertige Voice-Produkte zu attraktiven Konditionen. Star Communications hat den erklärten Anspruch, mit seinen speziellen Angeboten Preisführer im deutschen Markt zu sein. Das Unternehmen gehört zu hundert Prozent der Frankfurter Westend Management GmbH. Geschäftsführer …
23.09.2005
VoiceObjects wurde nominiert für European IST Prize und Entrepreneur des Jahres
VoiceObjects AG

VoiceObjects wurde nominiert für European IST Prize und Entrepreneur des Jahres

Bergisch Gladbach, den 23.09.2005: Beim Bergisch Gladbacher Softwarehaus VoiceObjects ist zurzeit Daumendrücken angesagt. Der Anbieter des weltweit führenden serverbasierten Voice Application Management Systems für Telefon-Self Services der nächsten Generation ist gleich für zwei renommierte Auszeichnungen im Rennen. Besonders spannend wird es am heutigen Freitag, den 23. September für Unternehmensgründer und -lenker Karl-Heinz Land. Im Rahmen einer Gala in der Frankfurter Alten Oper werden auf Initiative der Unternehmens- und Beratungsgesellschaft …
23.09.2005
Festnetz-Telefonie über 01094 - Star Communications strebt Preisführerschaft an
Star Communications

Festnetz-Telefonie über 01094 - Star Communications strebt Preisführerschaft an

… Konkret: Star Communications bietet spezielle Angebote für Festnetztelefonie, zugeschnitten auf spezielle Zielgruppen und Bedarfsprofile unter ausländischen Bürgern, Unternehmen und Geschäftsleuten in Deutschland. Ihnen bietet das Unternehmen besonders bei internationalen Verbindungen qualitativ hochwertige Voice-Produkte zu attraktiven Konditionen. Dabei hat Star Communications den erklärten Anspruch, mit seinen speziellen Angeboten Preisführer im deutschen Markt zu sein. Ein Beispiel dafür sind die mit 1,59 Cent pro Minute sensationell günstigen …
22.09.2005
Internet-Telefonie boomt in der Schweiz
WebTooL.NeT GmbH

Internet-Telefonie boomt in der Schweiz

St.Gallen, 20.09.2005. Die Firma WebTooL.NeT GmbH, Betreiberin des beliebten Internet Portals www.providerliste.ch und Dienstleisterin im Bereich Webhosting und Webprogrammierung, zählt seit Einführung der Angebotskategorie Voice over IP (VoIP) bereits mehr als 25 registrierte Anbieter mit über 50 verschiedenen, auf www.providerliste.ch eingetragenen VoIP-Dienstleistungspaketen. VoIP-Boom dank Breitbandinternet Während bereits vor Jahren IP-Sprachtelefonie möglich war, wurde es erst mit der zunehmenden Verbreitung von Breitband Internetanschlüssen …
20.09.2005
Bürgernähe in der Stadt Schleswig durch moderne Kommunikationstechnik - IT-Dienstleister NextiraOne konnte sich in öffentlicher Ausschreibung durchsetzen
NextiraOne Deutschland GmbH

Bürgernähe in der Stadt Schleswig durch moderne Kommunikationstechnik - IT-Dienstleister NextiraOne konnte sich in öffentlicher Ausschreibung durchsetzen

… konvergenten Lösung überzeugen, wo Sprache, Daten und Video über ein Netz übertragen werden können“, so NextiraOne-Geschäftsführer Helmut Reisinger. Die Stadtverwaltung Schleswig hat sich für die Beschaffung einer hochmodernen TK-Anlage mit vorbereitetem Voice-over-IP-Gateway entschieden. „Die zuständigen Mitarbeiter der Stadtverwaltung sind mit Hilfe einer Administrationssoftware in der Lage, das Telefonsystem selbst zu managen. Neben klassischen Arbeitsplatzlösungen der Telefonie wie Einzel-, Team-, Sekretariats-, Vermittlungs- und Maklerarbeitsplätze …
19.09.2005
Vorsorge-Paket von Avaya-Tenovis sorgt für leistungsfähige Kommunikation bei der LV 1871
Avaya-Tenovis

Vorsorge-Paket von Avaya-Tenovis sorgt für leistungsfähige Kommunikation bei der LV 1871

Mit Voice over IP für die Zukunft gerüstet 19. September 2005 FRANKFURT AM MAIN – Avaya-Tenovis, einer der weltweit führenden Anbieter von Kommunikationssoftware, -systemen und -netzwerken für Unternehmen, rüstet die Le-bensversicherung von 1871 a.G. München mit einer neuen Kommunikationslösung aus. Im Rahmen einer Ausschreibung hat sich der Lebensversicherungsspezialist für die Avaya MultiVantage-Technologie entschieden. Künftig telefonieren rund 400 Mitarbeiter der LV 1871 – davon 250 vernetzte Call Center Agenten – an zehn deutschen Standor-ten …
19.09.2005
Julie führt das große Wort – Sprachdienst ist die bekannteste Voice Service-Stimme Amerikas
medienbüro.sohn

Julie führt das große Wort – Sprachdienst ist die bekannteste Voice Service-Stimme Amerikas

… amerikanischen Bahnbetreiber Amtrak http://www.amtrak.com führt Julie das Wort. Julie führt zwar nicht das Unternehmen, gibt aber seit September 2001 darüber Auskunft, welche Zugverbindungen und Abfahrtszeiten genutzt werden können. Die Stimme des Sprachdienstes Julie ist mittlerweile die bekannteste Voice Service-Stimme Amerikas. Das Reiseauskunfts-System ebnete den Weg für weitere Anwendungen: Heute kann man auch Reisepläne, Preise und Reservierungen über das System machen. Julie kann auch Anfragen von Kunden beantworten, die ihre Zugnummer nicht kennen.
16.09.2005
Yahoo und Google kämpfen um die Internethoheit - Mit Sprachapplikationen zum persönlichen Info- und Kommunikationsmanager
medienbüro.sohn

Yahoo und Google kämpfen um die Internethoheit - Mit Sprachapplikationen zum persönlichen Info- und Kommunikationsmanager

… Einstieg ins Geschäft mit Sprachapplikationen. „Sprachtechnologie macht Webinhalte für das Telefon nutzbar. Internet-Suchdienste werden von Millionen Surfern genutzt und bieten sich daher besonders dafür an, in Sprache abgebildet zu werden. Das erste Google Voice Portal ist wegen einer doppelten Unschärfeproblematik von den Verbrauchern noch nicht angenommen worden. Damals war die Spracheingabe wesentlich leistungsschwächer als es heutige Systeme sind. Zudem irritierte die Ausgabe der Suchergebnisse aufgrund ungeeigneter Auswahl-Logarithmen“, so …
16.09.2005
Kostenlos telefonieren aus dem Mailfile
Pentos AG

Kostenlos telefonieren aus dem Mailfile

Innovativer Münchner Full-Service-Provider integriert erstmals Voice Over IP in IBM Lotus Notes München, 09. September 2005. Direkt aus ihrem Mailfile über das Internet telefonieren macht die Pentos AG mit ihrer neuen Lösung Notes to Skype™ Groupware-Anwendern ab sofort möglich. Die bahnbrechende Lösung des Münchner Unternehmens integriert die bekannte Voice Over IP-Freeware in Lotus Notes. So stellt die Pentos AG Unternehmen optimierte Kommunikationswege zur Verfügung, die diesen künftig enorme Kosten- und Zeitersparnis ermöglichen. Mit dieser …
12.09.2005
Sprachtechnologie hält Einzug im Mittelstand
nic.pr

Sprachtechnologie hält Einzug im Mittelstand

Bonn, 6. September 2005 - Eine Jury unter Leitung von Prof. Wolfgang Wahlster, Leiter des Deutschen Forschungszentrums für Künstliche Intelligenz (DFKI), nominiert 12 Sprachdialogsysteme für den VOICE Award 2005. Das Testverfahren, das zum zweiten Mal durchgeführt wird, bewertet Telefondienste, die dem Nutzer einen Dialog in deutscher Sprache mit einem Computerdienst ermöglichen, ohne dass das System vorher auf die Stimme des jeweiligen Nutzers trainiert werden musste. 70 sprachgesteuerte Dienste aus Deutschland, Österreich und der Schweiz waren …
07.09.2005
direct/Avaya schließt strategische Partnerschaft mit Equant
Avaya-Tenovis

direct/Avaya schließt strategische Partnerschaft mit Equant

… Avaya-Technologie basierende Lösung an. Der in 95 Ländern agierende Kommunikationsdienstleister stellt Unternehmen mit seinem "intelligenten Netzwerk" in Verbindung mit Avayas Communications Manager zukunftsweisende Telefonie-Anwendungen zur Verfügung, welche traditionelle Voice-Services übertreffen. Unternehmen profitieren dabei von Kosteneinsparungen, Investitionsschutz, Reduzierung externer Zulieferer sowie dem Kontakt mit nur einem Ansprechpartner. Die erste sofort verfügbare gemeinschaftliche Lösung ist ein auf internationale Unternehmen zugeschnittenes …
07.09.2005
Gartner positioniert Avaya als Marktführer im Corporate Telephony Magic Quadrant 2005
Avaya-Tenovis

Gartner positioniert Avaya als Marktführer im Corporate Telephony Magic Quadrant 2005

… schaffen.“ Avaya bringt derzeit neue Produkte auf den Markt, die Teil einer neuen Software-Produktfamilie, den so genannten Business-Communications-Applikationen, sind. Die Business-Kommunikations-Applikationen umfassen die Bereiche Telefonie, Audio- und Videokonferenzen, Instant Messaging, Contact Center, Voice-Mail, Collaboration, Unified Communication sowie E-Mail, die durch Webservices in jedem Netzwerk und an jedem Telefon integriert werden können. Für den Betrieb einer globalen, dezentralen Umgebung mit 24x7-Verfügbarkeit müssen solche Applikationen …
05.09.2005
„Durchbruch light“: DSL-Nutzer nutzen VoIP ganz oder gar nicht
i12 AG

„Durchbruch light“: DSL-Nutzer nutzen VoIP ganz oder gar nicht

… ist das Ergebnis einer Online-Umfrage, die das Breitband-Portal DSL-Magazin.de (www.dsl-magazin.de) unter 2000 DSL-Nutzern durchführte. Zwar wollen 40 Prozent der Befragten die Internettelefonie nebst komfortabler Hardware nicht mehr missen, doch fast 33 Prozent können augenblicklich auf VoIP (Voice over IP) verzichten. Der Grund dafür überrascht kaum: Solange man für einen DSL-Anschluss in der Regel auch einen Telefonanschluss benötigt, ist VoIP nicht von allgemeinem Interesse. Vor allem dank der einfach zu bedienenden und seitens der großen DSL-Provider …
02.09.2005
Bild: X-PRO TAPI VoIP Softphone mit Outlook Unterstützung und Developer InterfaceBild: X-PRO TAPI VoIP Softphone mit Outlook Unterstützung und Developer Interface
Global IP Telecommunication

X-PRO TAPI VoIP Softphone mit Outlook Unterstützung und Developer Interface

… Outlook Unterstützung und Developer Interface 31.08.2005 - 21:32 Uhr Bradford - Schöffengrund (ots) – Global IP Telecommunications (kurz Global IP Tel), Repräsentant und Preferred Development Partner des weltweit führenden Softphoneherstellers Xten Networks, Inc. bietet das erste Voice over IP Softwaretelefon mit voller TAPI-Unterstützung (Telephony API) an. Die heute veröffentlichte Software X-Pro TAPI erlaubt nicht nur das bereits aus der Vorgängerversion bekannte Anrufen von Kontakten aus TAPI-fähigen Anwendungen heraus. Auch das gezielte …
01.09.2005
VOICE Day 2005 im Alten Bundestag - Größter Fachkongress für Sprachautomatisierung in Bonn
Initiative Voice Business

VOICE Day 2005 im Alten Bundestag - Größter Fachkongress für Sprachautomatisierung in Bonn

Bonn – Der Alte Bundestag in Bonn steht im Herbst ganz im Zeichen neuester Technologien. Dort, wo in der Vergangenheit die Politik gestaltet wurde, geht es am 20./21. Oktober 2005 um Techniken der Zukunft. Der „VOICE Day“ http://www.voiceday.de wirft seine Schatten voraus. Veranstalter des Kongresses ist die Initiative VOICE Business. Diese Initiative wurde zur CeBIT 2004 ins Leben gerufen. Ziel ist es, die Fähigkeiten von Sprachprodukten und telefonischen Self Service-Lösungen einer breiten Öffentlichkeit vorzustellen. Mittelpunkt des zweitägigen …
25.08.2005
Avaya-Tenovis verzeichnet Rekordmarke – Sieben millionster IP-Port ausgeliefert
Avaya-Tenovis

Avaya-Tenovis verzeichnet Rekordmarke – Sieben millionster IP-Port ausgeliefert

… schrittweise und zugeschnitten auf die spezifischen Anforderungen und das entsprechende Budget. Mit den auf offenen Standards basierenden Lösungen, der Software und den Web-basierten Technologien leistet Avaya-Tenovis einen innovativen Beitrag in der Entwicklung von Voice-, IP-Telefonie- und Contact-Center-Systemen. Unternehmensprofil Avaya-Tenovis entwirft, erstellt und verwaltet Kommunikationsnetzwerke für über eine Million Unternehmen auf der ganzen Welt. Mit seiner Tätigkeit für große wie für kleine Unternehmen ist Avaya weltweit führend …
23.08.2005
direct/New Voice Berlin wird NEXT AT Partner
NEW VOICE BERLIN GmbH

direct/New Voice Berlin wird NEXT AT Partner

Die Berliner Dialogmarketingagentur NEW VOICE BERLIN ist mit sofortiger Wirkung dem bundesweiten Dienstleistungsnetzwerk NEXT AT beigetreten. NEXT AT ist ein Verbund von kleinen und mittelständischen Unternehmen aus den Bereichen Consulting, Kommunikation, Design und Medien und wurde 2004 gegründet. Unter dem Dach einer Genossenschaft haben sich bis heute elf Unternehmerpersönlichkeiten mit ca. 120 festen Mitarbeitern an drei Standorten zusammengeschlossen. André Schütte, Geschäftsführer von NEW VOICE BERLIN ist von der NEXT AT Idee überzeugt: …
16.08.2005
Mensch-Maschine-Interaktion kein technisches Problem - Dialogqualität entscheidet über den Erfolg von automatischen Sprachsystemen
medienbüro.sohn

Mensch-Maschine-Interaktion kein technisches Problem - Dialogqualität entscheidet über den Erfolg von automatischen Sprachsystemen

Bonn - Die große Herausforderung bei Mensch-Maschine-Projekten besteht nach Ansicht des Tom Houwing von der Firma Voice Objects http://www.voiceobjects.com nicht nur in der Auswahl der Technik. Auch die Frage, wie man eine Datenbank ordentlich aufsetzt, strukturiert und programmiert, berührt ihn nicht. „Das ist Sache der Technik-Freaks und der Software-Gurus. Und es gibt inzwischen schon einige hervorragende technische Plattformen mit exzellenter Software“, so der gebürtige Holländer, der eigentlich ausgebildeter Musiker ist. „Wenn eine neue Technologie …
12.08.2005
IBM und Avaya integrieren Sprach- und Collaboration-Lösungen
Avaya-Tenovis

IBM und Avaya integrieren Sprach- und Collaboration-Lösungen

… Applikationserweiterungen bildet das „Telephony Service Provider Interface" (TSPI) von IBM, welches es Kommunikationsdienstleistern wie Avaya ermöglicht, Telefonie-Funktionalitäten zu integrieren. Die langjährige Zusammenarbeit von Avaya und IBM in den Geschäftssparten Call Center, Voice-over-IP und automatische Spracherkennung wird somit um den Bereich der Collaboration-Technologien erweitert. „Die integrierten Lösungen kennzeichnen ein weiteren Erfolg im Bereich der intelligenten Business-Kommunikation. Sie geben Mitarbeitern die Möglichkeit, den richtigen …
09.08.2005
Neues Berufsbild mit Zukunft – Dialog Designer bringen Sprachcomputern das richtige Taktgefühl bei
medienbüro.sohn

Neues Berufsbild mit Zukunft – Dialog Designer bringen Sprachcomputern das richtige Taktgefühl bei

… gesprochenen Sprache mit ihren emotionalen und intuitiven Elementen. Eine der auch international bekannten Galionsfiguren dieser Szene ist Tom Houwing. Dabei ist Houwing weder Techniker noch Sprachwissenschaftler, sondern Musiker. Seit Januar 2002 arbeitet er für die Firma Voice Objects http://www.voiceobjects.com aus Bergisch-Gladbach und ist dort als Head of VUI-Group zuständig für die Qualität des VUI-Designs. VUI ist die Abkürzung der englischen Begriffe Voice User Interface und steht für die Benutzeroberfläche von Sprachportalen. Houwing wurde …
08.08.2005
Probleme und Fallen bei Dsl-Anbietern und Dsl-Tarifen
digital soul - media production

Probleme und Fallen bei Dsl-Anbietern und Dsl-Tarifen

… Telefonanschluss im DSL Tarif enthalten: Hört sich zuerstmal günstig an, die Telefontarife sind oft günstiger als die Standard-tarife aber teuerer als Call-By-Call Nummern, die grössten Unterschiede sind bei Auslandsgesprächen festzustellen. 3. Voip Hype: Es lässt sich viel Geld mit Voice-Over-IP sparen, der Praxiseinsatz ist aber immer noch umstritten, da in Zukunft vermehrt mit Spit gerechnet werden muss (Spam over Internet Telefonie). Sobald sich Voip ausgebreitet hat, wird auch der ungewünschte Telefon-Werbung in Form sog. PushCalls durchsetzten. 4. Die …
08.08.2005
Internet-Portal VoIP-Info.de wächst mit dem VoIP-Trend der Telekommunikationsbranche
VoIP-Info.de

Internet-Portal VoIP-Info.de wächst mit dem VoIP-Trend der Telekommunikationsbranche

Hannover 04.08.2005 - Das deutschsprachige Voice over IP-Informationsportal verzeichnet hohe Wachstumsraten. Im ersten Halbjahr haben sich die Besucherzahlen auf 150.000 Besucher pro Monat verdreifacht. In diesem Zusammenhang weitet das Portal sein Serviceangebot kontinuierlich und zielstrebig weiter aus. Neben tagesaktuellen Nachrichten über Unternehmen und Märkte, sowie über technologische Fortschritte der IP-Telefonie und Videokommunikation bietet das Portal eine einzigartige von Anbietern direkt veröffentlichte Informationssammlung über aktuelle …
04.08.2005
VOICE Contest 2005 gestartet - Entwicklerwettbewerb belegt Einsatzreife von Sprachanwendungen
Initiative Voice Business

VOICE Contest 2005 gestartet - Entwicklerwettbewerb belegt Einsatzreife von Sprachanwendungen

Bad Homburg, Düsseldorf, Hannover - Seit gestern morgen können sich Entwicklerteams aus dem deutschsprachigen Raum für den VOICE Contest 2005 anmelden und im Wettbewerb mit der Konkurrenz unter Beweis stellen, mit welcher Qualität sie in kürzester Zeit praxisnahe und funktionale interaktive Sprachanwendungen erstellen können. Der VOICE Contest ermittelt die besten Entwicklerteams auf besonders anschauliche Weise: Am 14. Oktober wird allen Teams die Aufgabenstellung eröffnet. Von da an haben die Entwickler 5 Tage Zeit, eine praxistaugliche Sprachanwendung …
03.08.2005
Medizinisches Zentrum nutzt die TDMoIP-Technologie für Sprachübertragung über Gigabit Ethernet
RAD Data Communications

Medizinisches Zentrum nutzt die TDMoIP-Technologie für Sprachübertragung über Gigabit Ethernet

… wie medizinischen Bilddateien ein Gigabit Ethernet Metropolitan Area Network (MAN). Die ursprüngliche Konfiguration des Netzes erforderte 35 Punkt-zu-Punkt T1-Leitungen für die Sprachübertragung zwischen den Standorten. VoIP-Lösungen waren ein "Alptraum" "Wir wollten die neuen Technologien wie Voice over IP (VoIP) einsetzen, um die Kosten für unsere Mietleitungen zu sparen. Deshalb wollten wir auch die Sprache über Gigabit Ethernet übertragen", erklärt Stephen Sproul, Manager of IT Infrastructure Operations beim UCSF Medical Center. UCSF hat …
03.08.2005
VoiceObjects erschließt die Vorteile serverbasierter Sprachanwendungen für Eclipse
VoiceObjects AG

VoiceObjects erschließt die Vorteile serverbasierter Sprachanwendungen für Eclipse

SpeechTEK 2005 vom 01.08. bis 05.08.2005 in New York Bergisch Gladbach, den 01. August 2005: Auf der SpeechTEK 2005, die vom 1. bis 5. August in New York stattfindet, stellt VoiceObjects die neue Version seines Voice Application Management Systems VoiceObjects X5 vor. Damit öffnet sich das Unternehmen für jegliche Eclipse-basierte Entwicklungsumgebungen, denn das in die neue Version integrierte VoiceObjects Studio stellt ein Framework mit schlüsselfertigen Plug-Ins für die IDE (Integrated Development Environment) Eclipse bereit. Zu den weiteren …
01.08.2005
VoIP-VPN Gateway und Module 4 DSP / 8 DSP für elmeg ICT-Anlagen von Funkwerk Enterprise Communications verfügbar
Funkwerk Enterprise Communications GmbH

VoIP-VPN Gateway und Module 4 DSP / 8 DSP für elmeg ICT-Anlagen von Funkwerk Enterprise Communications verfügbar

NÜRNBERG, 12.07.2005. Mit dem Modul VoIP-VPN Gateway ergänzt die Funkwerk Enterprise Communications GmbH, ein Unternehmen der Funkwerk AG, die elmeg ICT-Systeme. Das Modul vereint moderne Internettelefonie durch Voice over IP und den gesicherten Datenaustausch sowie Filialvernetzung über VPN. Integriert sind zwei Steckplätze für die Erweiterungsmodule M 4 DSP oder M 8 DSP. Diese statten das VoIP-VPN Gateway zusätzlich mit digitalen, hochkomprimierten Sprachkanälen zum Übergang in das Festnetz aus. Das VoIP-VPN Gateway kann auch in älteren elmeg ICT-Systemen …
20.07.2005
Kompakte ITK-Anlage elmeg T444 von Funkwerk Enterprise Communications verfügbar
Funkwerk Enterprise Communications GmbH

Kompakte ITK-Anlage elmeg T444 von Funkwerk Enterprise Communications verfügbar

NÜRNBERG, 14.07.2005. Mit der elmeg T444 liefert Funkwerk Enterprise Communications GmbH, ein Unternehmen der Funkwerk AG, eine kompakte ITK-Anlage, die neben der Sprachkommunikation über analoge und digitale Endgeräte auch Voice-over-IP Funktionalität bietet. Zusätzlich verfügt die Telefonanlage vom Spezialisten für VoIP-Lösungen über einen integrierten xDSL/ISDN-Router inklusive Firewall. Alle PCs sind über Ethernet und USB-Port vernetzbar. In der Grundausstattung besitzt die elmeg T444 je einen internen und einen externen ISDN S0-Anschluss. Vier …
20.07.2005
Avaya-Tenovis: Integration schreitet erfolgreich voran
Avaya-Tenovis

Avaya-Tenovis: Integration schreitet erfolgreich voran

… vor allem durch IP-Telefonielösungen. „In diesem Jahr werden weltweit erstmals mehr IP- als ISDN-Telefone verkauft werden“, so Andreas von Meyer zu Knonow. Avaya-Tenovis arbeitet mit ihren Kunden in EMEA bei der schrittweisen Umstellung auf die neue Technologie. Bei Voice over IP läuft sowohl Sprach- als auch Datenkommunikation über ein einziges Netz, was Administration und Pflege der IT wesentlich vereinfacht und Kosten senkt. Außerdem baut Avaya-Tenovis ihr Angebot im Bereich IP-basierte Hosted Services weiter aus. Unternehmen benötigen heute …
14.07.2005
Keine Angst vor Sprachautomatisierung - Call Center steigern Beratungsqualität
medienbüro.sohn

Keine Angst vor Sprachautomatisierung - Call Center steigern Beratungsqualität

… abgewickelt wurden. „Hier sehen viele Call Center-Verantwortliche die Bedrohung. Wo sich Gespräche automatisieren lassen, werden Agenten eingespart“, schreibt Julia Bauermeister, Senior Consultant der Düsseldorfer Legion Telekommunikation GmbH http://www.legion.de/, in einem Fachbeitrag für die Brancheninitiative Voice Business http://www.voiceaward.de. Ähnlich bedrohlich empfand man in den 1990er Jahren die rasante Entwicklung des Internets. „Schon bald kam die Idee auf, die Bearbeitung von Kundenanfragen vom Telefon zum Internet zu verlagern. Es wurden …
07.07.2005
Postbank erhält Innovationspreis für Telefonbanking-Lösung von VoiceObjects
VoiceObjects AG

Postbank erhält Innovationspreis für Telefonbanking-Lösung von VoiceObjects

Das Speech Technology Magazine zeichnet das europaweit größte Banken-Sprachportal mit dem "Most Innovative Solution Award" aus - die wegweisenden Innovationen wurden möglich durch das Voice Application Management System VoiceObjects X5 Bergisch Gladbach, den 07.07.2005: Wie die VoiceObjects AG bekannt gibt, hat das neue Banking-Sprachportal der Postbank den "Most Innovative Solutions Award" des Speech Technology Magazine erhalten. Die Jury des international führenden Fachmagazins für Sprachtechnologie würdigt damit die zahlreichen wegweisenden Neuheiten, …
07.07.2005

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