Der bekannte Voice over IP Telefonieanbieter SIPSERVICE hat erneut seine Preise gesenkt. Schon seit längerem erhält man zu jedem SIP und IAX Account eine gratis 0180-Rufnummer aus Deutschland und kann VoIP-Rufnummern sowohl als auch Ortsnetzrufnummern online optional buchen.
Besonders hoch waren bisher die Preise für schweizer Festnetzrufnummern die bisher mit 9 Euro pro Monat teuerer als die Telefonieflatrate selbst waren.
Aufgrund der trotzdem hohen Abnahmemenge von schweizer Festnetzrufnummern ist SIPSERVICE nun in der Lage schweizer Festnetzrufnummern …
… E-Mail-Anfragen und die Antwortzeiten sind sehr verbesserungsbedürftig“, erklärt Sander.
Ein optimaler Call Center-Einsatz entstehe, wenn das Basissystem im Kundenbeziehungsmanagement passend zu den kundenorientierten Prozessen existiert. Bernhard Steimel, Sprecher der Brancheninitiative Voice Business http://www.voicedays.de, hält eine breit angelegte Qualitätsoffensive der Call Center-Branche für unabdingbar: „Wir haben mit dem Fraunhofer Institut ein Projekt angestoßen, um ein Prüfsiegel für testierte Qualität von Sprachcomputern zu etablieren. …
Stuttgart/Paris – NextiraOne, Europa´s führende Experten für integrierte Kommunikationslösungen sind ausgezeichnet worden: Ihnen wurde heute das Gold Partner Zertifikat der Genesys Voice Platform (GVP), als Teil des Gold Zertifizierungsprogrammes, verliehen. Genesys Telecommunications Laboratories, Inc, gehört zu Alcatel-Lucent (Euronext Paris und NYSE: ALU). 2005 hat das Unternehmen das Zertifizierungsprogramm auf den Markt gebracht. Ziel des Programms ist es, den gestiegenen Anforderungen und Erwartungen ihrer wachsenden Klientel gezielter entsprechen …
Medienzentrum des G8-Gipfels nutzt Voice over IP
Heiligendamm/Stuttgart - Deutschland ist nach einer aktuellen Studie des Bundesverbandes Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien (Bitkom) bitkom.de beim Ausbau der Hightech-Infrastruktur auf einem guten Weg. So belegt die Studie „Daten zur Informationsgesellschaft 2007“, dass die Bundesrepublik den bestehenden Rückstand beim Einsatz von Informations- und Kommunikationssystemen allmählich aufholt. „Im internationalen Vergleich ist Deutschland inzwischen gut positioniert, gehört aber …
… die Universitäts-kommunikation von morgen zu schaffen, hat auch der Ausbau des universitären Daten-netzes höchste Priorität. Im Zuge dessen lag es nahe, die internen Telefongespräche ebenfalls über das neue Datennetz abzuwickeln und herkömmliche, leitungsvermittelte Telefoninfrastruktur auf Voice over IP umzustellen. Für die IT-Abteilung bedeutet die Konvergenz von Sprache und Daten, dass nur noch ein Netz betrieben werden muss und dieses zentral gewartet und verwaltet werden kann.
Konsequenterweise hat die Universität deshalb Telekommunikations- …
… reagiert flexibel auf die Äußerungen des Anrufers und ist in der Lage, mehrere Informationen gleichzeitig zu verarbeiten, zu bestätigen oder zu korrigieren“, betont Pape, der mit seinen Anwendungen schon mehrfach den in seiner Branche begehrten Voice Award http://www.voiceaward.de der Initiative Voice Business gewonnen hat.
„Die Nutzerakzeptanz für den ‚Dialog mit der Maschine’ wächst kontinuierlich“, bestätigt Silvia Hänig in den VDI-Nachrichten http://www.vdi-nachrichten.de. „Der mittlerweile steigende Zuspruch veranlasste in den vergangenen Jahren …
… führen, liegt der Fokus der Roadshow in erster Linie auf neuen, innovativen Produkten: Insbesondere wird unter anderem in Vorträgen das neue AVM VoIP Gateway 5188 vorgestellt. Das Gerät bietet kleinen und mittleren Unternehmen eine professionelle Voice over IP-Lösung für ISDN-Anschluss und ISDN-TK-Anlage. Jeweils vier interne und externe S0-Anschlüsse ermöglichen acht Telefongespräche parallel, beliebig verteilt über das Internet und das Festnetz. Damit profitieren nun auch mittelständische Unternehmen von eindrucksvollen Preisvorteilen, der hohen …
… tragen eine große Verantwortung bei der weiteren Verbreitung im Massenmarkt, denn die Qualität ihrer Software wird die Einstellungen und Akzeptanz neuer Eingabemedien bei Millionen von Computer- und Handy-Nutzern maßgeblich bestimmen“, so Bernhard Steimel, Sprecher der Initiative Voice Business, die im Oktober den Fachkongress „Voice Days“ http://www.voicedays.de in Bonn organisiert. „Lust oder Frust hängen davon ab, ob Microsoft, Apple, Google und Co. ihre Hausausgaben machen und alltagstaugliche Services für Spracherkennung in ihre Produkte integrieren. …
… geben, worauf das Spielgerät mit einer Aktion reagiert“, berichtet die Stuttgarter Zeitung http://www.stuttgarter-Zeitung.de über Sprachdialogsysteme. Sie zitiert den Direktor des Deutschen Forschungszentrums für Künstliche Intelligenz (DFKI) http://www.dfki.de und Schirmherr der Bonner Voice Days http://www.voicedays.de, Wolfgang Wahlster: „Mobile Geräte, die ohne Maus und Tastatur auskommen müssen, werden alle menschlichen Sinne nutzen, um mit dem Menschen zu kommunizieren“. Dazu arbeiten Sprachwissenschaftler, Neurobiologen und Techniker ständig …
… gute, denn wir erhalten eine kostengünstige Lösung, durch Ausnutzung der WLAN-Technologie auf Basis unseres bestehenden Siemens-WLAN."
HiPath WLAN ermöglicht eine einfache Installation und einen sehr schnellen Aufbau. Zudem können andere Dienste wie Internetzugang für Zulieferer oder Kunden und auch Voice-over-WLAN ohne Probleme integriert werden. HiPath WLAN unterstützt aktuelle Sicherheitsstandards, gewährleistet Fast Roaming, Ausfallsicherheit und eine optimale Funkausleuchtung.
Siemens AG
Corporate Communications
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80312 München
… sowie Spezialwissen im Online Marketing und Mobile Marketing-Bereich aus. Eine ideale Ergänzung zu klassischer Werbung bietet die OVAN durch Multi-Channel-Marketing. Dabei wird über ihren Dienstleistungspartner Servicenummern4you.de eine Kombination interaktiver Kommunikationskanäle, wie Mobile, Voice-Dienste und Internet zur Verfügung gestellt. So lässt sich ein eigenes Gewinnspiel oder eine Info-Hotline unkompliziert und schnell zu Marketingzwecken einsetzen.
Marketingmaßnahmen über das Handy sind ein zunehmend wichtiger Faktor zur Kundenbindung …
… einer Bestellung per E-Mail oder Preisinformationen per SMS. „Die Frage nach dem höchsten Berg Deutschlands führt dann nicht mehr zu einer endlosen Liste aller Web-Sites, in denen die Worte ‚Berg’, ‚höchste’ oder ‚Deutschland’ vorkommen, sondern zu dem einen richtigen Ergebnis: Zugspitze“, erläutert Professor Wolfgang Wahlster, DFKI-Direktor und Schirmherr der Bonner Voice Days http://www.voicedays.de.
Medienbüro.sohn
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Telefon: +49 - 228 - 6 20 44 7
Telefax: +49 - 228 - 6 20 44 75
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Minimiert Bandbreite für Sprachkommunikation über Satellit
Die Vmux-Sprachkomprimierungs-Gateways senken unter Einsatz modernster Sprach-Codecs, Sprechpausenunterdrückung und der TDMoIP-Multiplexing-Technologie von RAD die für sie Sprachübertragung erforderliche Bandbreite, ohne Leistungsmerkmale wie Fax, Modem, Interactive Voice Response (IVR) und Voice-Mail zu beeinträchtigen. So können mit einem Vmux-Gateway vier Sprachkanäle bequem über einen 32 Kbit/s-IP-Streaming BGAN Service übertragen werden bzw. eine volle E1-Leitung über einen 128 Kbit/s-Service. …
… Richtung des neudeutsch genannten Prinzips „One Stop Shopping“ erwartet Axel Schnell, Chief Operating Officer des Stuttgarter ITK-Systemintegrators Nextiraone http://www.nextiraone.de, von der Einführung der einheitlichen Servicerufnummer 115 in Verbindung mit der zunehmenden Migration von Voice-over-IP in der öffentlichen Verwaltung.
„Vorbild für das bundesweite Projekt ist die New Yorker Rufnummer 311, um Behördengänge zu vereinfachen, Zuständigkeiten zu bündeln, unterschiedliche Call Center-Hotlines unter einem Dach zu vereinigen, verschiedene …
… umfasst weltweit rund 400 Standorte; die Region EMEA verfügt mit ihren wichtigsten Niederlassungen in Düsseldorf und einigen europäischen Hauptstädten über rund 255 Standorte. Henkel lastet seine WAN-Leitungen optimal aus. Damit dennoch kritische Applikationen wie SAP, Lotus Notes oder Voice over IP in den Niederlassungen genauso flüssig laufen wie in der Zentrale, ist die Bandbreiten-Optimierung extrem wichtig.
Der Wechsel vom alten Frame Relay-WAN in Europa auf das MPLS-WAN erfolgte aus Technologie- und Kostengründen. Um beim Umstieg auf die neue …
… und CEO von Genesys, betont ausdrücklich: „NextiraOne verdient diesen Preis auf ganzer Linie. Das Unternehmen hat sich als Pionier und Vorreitermodell unter Beweis gestellt: durch den Einsatz von innovativen Lösungen für Contact Center/Call Center wie die Genesys Voice Portal Solution, Anwendungen wie die VXML Self-Service-Application, die IP Contact Center und den Einsatz von Spracherkennungssystemen. Ferner hat NextiraOne dazu beigesteuert, die Routing Solution des Geschäftsprozesse von Genesys nach seiner Lancierung im Jahr 2006 auf dem Markt …
… haben Freundes-, Familien- oder Geschäftskontakte in den verschiedensten Ländern. International zu kommunizieren, ist zunehmend Bestandteil unseres täglichen Lebens.
Um internationale Telefongespräche erschwinglich zu machen, tauchen immer neue Arten des Telefonierens auf. Die Meisten haben schon einmal von "Voice over IP" (VoIP) und "Calling Cards" gehört, wobei diese Verfahren durchaus ihre Nachteile haben. Für VoIP braucht man entweder einen Computer oder ein IP Telefon – die nicht immer verfügbar und zudem mühsam in der Handhabung sind.
Dialstation …
… ergänzt: „Die avodaq AG hat ihr ausgezeichnetes Know-how bereits mehrfach bewiesen. Als Bestätigung für die Leistungen wurde das Unternehmen bereits zweimal IP Communications Partner of the Year sowie Global Gold Partner of the Year, Innovation Partner of the Year und ATP Service Provider Voice.“ Als langjähriger Cisco Partner wird die avodaq AG in diesem Jahr auch mit einem Stand auf der Cisco Expo (8. und 9. Mai) in Berlin vertreten sein. Das Motto des zweitägigen Netzwerk- und Kommunikationskongresses lautet „Das Netzwerk ist die Plattform, die Ihr …
… Netzwerksysteme (28,6 Mio. US-Dollar). Im Vergleichszeitraum des ersten Quartals 2006 wurden die folgenden konsolidierten Nettoeinnahmen erzielt: 53 Prozent Videokommunikation (83,1 Mio. US-Dollar), 26 Prozent Audiokommunikation (40,8 Mio. US-Dollar) und 21 Prozent Netzwerksysteme (33,8 Mio. US-Dollar).
„Erst Voice und Video over IP (V2oIP) macht echte Collaboration für Unternehmen und öffentliche Organisationen möglich“, so Robert Hagerty, President und CEO von Polycom. „Durch die Verbreitung von IP konnte Polycom auch seine Entwicklungen in Richtung …
… entscheidenden Einblick in zukünftige Entwicklungen und hilft somit, rechtzeitig zu reagieren.
Die Schwerpunkte der Konferenz im Überblick:
- Wettbewerbsumfeld Deutschland, Österreich und Schweiz
- Konvergenz und Regulierungsfragen
- Tarifstrategien im Wechselspiel
- Voice over IP, Triple Play und die Folgen
- Ländervergleich: Pricing-Trends Mobilfunk
- Differenzierungsstrategien
Die Veranstaltung richtet sich an Geschäftsführer, Marketing- und Vertriebsleiter der deutschen, schweizerischen sowie österreichischen Informations- und Kommunikationsbranche: …
… der integrierten Sprachsteuerung im Microsoft Exchange Server und dem aggressiven Einstieg in die mobilen Endgerätewelt ein zentraler Puzzlestein in der Gesamtstrategie von Microsoft, nicht nur das Desktop, sondern auch das Internet und die Telekommunikation zu beherrschen.“ Im Voice-Markt denke Microsoft viel globaler als bei früheren Projekten. Mit der Sprachsteuerung des Betriebssystems und dem persönlichen Assistenten werde Microsoft die Spracherkennung der breiten Masse vertraut machen und auf ein neues Niveau heben. „Der Voicemarkt wird jetzt …
… leisten“, führt pressetext weiter aus.
Dass Sprache als Eingabemedium gut funktioniert, lässt sich nach Markterfahrungen von Jens Klemann, Geschäftsführer der Bad Homburger Unternehmensberatung Strateco http://www.strateco.de und Mitinitiator der Bonner Voice Days http://www.voicedays.de, eindrucksvoll beim Handy demonstrieren: „Bei einem Wettstreit zwischen dem schnellsten SMS-Schreiber und einem Handy-Spracherkenner ist der Mensch hoffnungslos unterlegen. Die automatische Spracherkennung ermöglicht eine sechsfach schnellere Eingabe Überträgt …
… von Web-2.0-Angeboten für Unternehmen wie Google oder Apple hohe Priorität besitzt. Zudem sei gerade im Smartphone-Segment in den vergangenen Jahren kein Stein auf dem anderen geblieben, so Carlaw.
Für Bernhard Steimel, Sprecher der Initiative Voice Business http://www.voicedays.de, sind die Google-Pläne keine Überraschung: „Je weiter die Technologie für Informationszugang und Informationsabrufsteuerung vorangetrieben wird, desto mehr Synergieeffekte werden eintreten - der Informationszugang der Zukunft wird mobil, multimedial, multimodal und multilingual …
… insbesondere aus West- und Osteuropa. Neben der klassischen Anwendung von GSM-Gateways zur Kostensenkung bei Mobilfunkverbindungen steigt die Nachfrage nach GSM-Gateways insbesondere in Applikationen für die Konvergenz von Mobilfunk, Festnetz und Internet-Telefonie (Voice over IP, VoIP). Vierling wird ein neues weltweites Partnerprogramm für Distributions- und Systemhaus-Partner auflegen und die Zusammenarbeit mit den führenden Herstellern der TK-Branche ausbauen.
Neues Partnerprogramm
„Wir wollen es Distributoren und Systemhäusern ermöglichen, …
… "Ich kenne Oliver Bröhl seit vielen Jahren und weiß, dass seine Kompetenz und Weitsicht unserem Geschäft wertvolle Impulse geben werden." Bröhl selbst kündigt auf Basis der vor wenigen Wochen erfolgreich eingeführten Marke Rock-It-Mobile! einige Neuerungen an: "Wir werden die SMS-Plattform nun in rascher Folge um die Module Chat, Dateiversand und E-Mail erweitern. Spätestens für den Herbst planen wir dann den Einstieg in den internationalen Voice-Markt." Die stetig wachsende Web 2.0 Community ist im Internet unter www.rockitmobile.de erreichbar.
… integrierten Sprachsteuerung im Microsoft Exchange Server und dem aggressiven Einstieg in die mobilen Endgerätewelt ein zentraler Puzzlestein in der Gesamtstrategie von Microsoft, nicht nur das Desktop, sondern auch das Internet und die Telekommunikation zu beherrschen.“
Im Voice-Markt denke Microsoft viel globaler als bei früheren Projekten, so NeueNachricht. Mit der Sprachsteuerung des Betriebssystems und dem persönlichen Assistenten werde Microsoft die Spracherkennung der breiten Masse vertraut machen und auf ein neues Niveau heben. „Der Voicemarkt …
… Collaborative Communications-Lösungen, kündigt die Unterstützung weiterer Anwendungen durch den Polycom Communicator™ an. Das portable, preisgünstige Speakerphone ermöglicht den Freisprechbetrieb mit führenden Softphones und Desktop-Video-Applikationen. Die integrierte Polycom HD Voice™-Technologie erzielt eine viermal höhere Deutlichkeit gegenüber normalen Telefonverbindungen. Außerdem ist eine natürliche bidirektionale Unterhaltung ohne störende Echos oder Rückkopplungen möglich. Ursprünglich mit Support für Skype eingeführt, unterstützt Polycom …
… gespeichert ist, funktioniert das Bezahlen auch, wenn das Handy keinen Empfang hat“, weiß Gloger.
Damit bekommt nach Meinung von Jens Klemann, Geschäftsführer der Bad Homburger Unternehmensberatung Strateco http://www.strateco.de und Mitherausgeber des Informationsportals Voice Community http://www.voice-community.de auch das Thema Sicherheit eine neue Bedeutung: „Wenn das Handy mehr und mehr zum zentralen Identitätsgegenstand wird, ist es umso wichtiger, es sinnvoll gegen Missbrauch zu schützen. Hier sind biometrische Mechanismen prädestiniert …
… Zeichen der langjährigen Verbundenheit mit Cisco sind zahlreiche nationale und internationale Auszeichnungen des weltweit größten Netzwerkausrüsters. So erhält avodaq als ausgewählter Cisco Gold Partner regelmäßig die Gelegenheit, neue Produkte noch vor Markteinführung in eigenen Voice-Laboren und im Livebetrieb zu testen. Zudem gehören die VoIP-Spezialisten weltweit zu den führenden Trainingspartnern des Netzwerkausrüsters im Bereich Unified Communications und tragen seit 2006 den Titel Cisco Learning Partner. Von diesem Wissensvorsprung und der …
… Tellme richtet sich nach Branchenmeinung nicht nur auf den klassischen Markt für automatische Spracherkennung. „Die Planungen kann man auch nicht auf eine bessere Bedienung der Softwareprodukte reduzieren“, so der Analyst Sebastian Paulke vom Brancheninformationsdienst Voice Community www.voice-community.de. „Für Microsoft ist Sprachverarbeitung eine Schlüsseltechnik, um im Kampf gegen Google zu überleben. Schon bald werden Themen wie uneingeschränkter mobiler Internetzugang, das Auffinden relevanter Informationen im Web sowie die geräte- und ortsunabhängige …
… wenn sie sonst länger als eine Minute in einer Warteschleife warten müssten. Eine hohe Akzeptanz erreicht auch das Call-Routing, also die Weitervermittlung per Sprachcomputer nach einer Anruf-Vorqualifizierung“, sagt Bernhard Steimel, Sprecher der Brancheninitiative Voice Business http://www.voicedays.de und Geschäftsführer der Düsseldorfer Unternehmens Mind Business Consultants http://www.mind-consult.net
Nach Marktanalysen von Genesys liegen vor allen Dingen im Markt für klein- und mittelständische Unternehmen große Potenziale, die bislang …
… Rufnummernrouting und Fax2Mail mit Ortsnetzrufnummern bei PepPhone
Hamburg, 11.04.2007 - Der Hamburger VoIP-Spezialist „PepPhone GmbH“ zeigt – erstmalig in der Branche – spezielle Funktionen, die bislang nur in der leitungsvermittelten Telefonie zum Einsatz kamen jetzt auch mit Voice over IP (VoIP).
„Hierzu wurde ein neues, rundum aufeinander abgestimmtes, Konzept aus flexiblem Rufnummernhandling, DDI-Routing und Fax geschaffen“, so PepPhone Geschäftsführer Jürgen Stephan und erläutert die neuen Merkmale.Wer künftig eine oder mehrere Rufnummern zu …
… die entsprechende Versandart gewählt und einfach alle Zielrufnummern, durch Komma getrennt, per Copy und Paste in das Feld für die Zielrufnummer eingefügt, versenden“ klicken und fertig.
TerraSip nutzt bei dem neuen SMS Service weitestgehend Internetverbindungen, ganz ähnlich wie bei Voice over IP und übergibt über sogenannte Gateways die Nachrichten an die Ziel Netze.
Keine Grundgebühr, kein Mindestumsatz:
Wie alle anderen Services bei Terrasip werden keine versteckten Gebühren erhoben. Der Nutzer kann sich darauf verlassen, dass ausser den 4,9 …
… mit mobilen Digitaldiktiergeräten gearbeitet. Nach Expertenmeinung sei der reibungslose Datenaustausch von solchen Mobilgeräten mit allen gängigen Computereinrichtungen gewährleistet.
Mobile Spracherkennungssysteme sind auch nach Einschätzung von Bernhard Steimel, Herausgeber des Fachdienstes Voice Community http://www.voice-community.de und Sprecher der Initiative Voice Business http://www.voicedays.de, im Kommen. „Das konnte man auf der 3GSM-Konferenz in Barcelona verfolgen. Das Thema wird von Suchanwendungen getrieben, die mittlerweile hoch …
Hof, 4. April 2007 – Die HFO Telecom AG bietet kleinen und mittleren Unternehmen ab sofort neue Tarife im Bereich Telefonie sowie Komplettanschlüsse für Internet und Festnetz. Mit dem Telefonie-Paket HFO Business Voice 2007 sowie mit dem Pauschalangebot HFO Business 2007 für Telefon und Internetanschluss zusammen, haben gerade Mittelständler die Auswahl zwischen qualitativ hochwertigen Diensten zum kleinen Preis.
HFO Business Voice 2007 ermöglicht über eine voreingestellte Vorwahl überaus günstige Gespräche ins deutsche Festnetz. Darüber hinaus …
Der Voice over IP-Anbieter SIPSERVICE bietet nun neben dem populären SIP-Protokoll auch eine Unterstützung für IAX an.
IAX ist ein VoIP-Protokoll welches von Digium speziell für die Verbindung von Asterisk-VoIP-Servern und für den Einsatz an Routern mit wechselnden IP-Adressen und NAT (Network Address Translation) konzipiert wurde.
IAX arbeitet daher bei den in Deutschland üblichen DSL-Zugängen wesentlich unkomplizierter als SIP. Die meisten VoIP-Telefone unterstützen jedoch bereits SIP und IAX. Ebenso verfügbar ist eine kostenlose Telefonie-Software …
… die bisherige Rufnummer für alle Endgeräte fort, es bleibt weiterhin bei einem Vertrag und einer Mobilfunkabrechnung am Monatsende. Die MultiSIM-Karte ist sozusagen eine Kopie der eigentlichen SIM-Karte: Telefonieren, Surfen, Mailen und die parallele Nutzung von Voice- und Datendiensten sind somit unter einem bestehenden Laufzeittarif möglich, der für die MultiSIM-Karten und entsprechenden Endgeräte automatisch übernommen wird. Auch eventuell hinzu gebuchte Sprach- oder Datenoptionen oder Inklusiv-Minuten gelten für alle Karten innerhalb des Vertrages. …
Einstiegsmodelle SoundPoint IP 320 und SoundPoint IP 330 mit attraktivem Preis-Leistungsverhältnis - SoundPoint IP 550 mit SIP-Features und HD Voice
Hallbergmoos, den 26. März 2007 - Polycom, Inc. (NASDAQ: PLCM), weltweit führender Anbieter von Unified Collaborative Communications-Lösungen, erweitert seine Palette standardbasierter VoIP Desktop-Telefone durch drei neue Modelle. Zwei Einstiegsversionen für den professionellen Einsatz und ein leistungsfähiges Desktop-Telefon mit Polycom HD Voice™-Technologie, das vier Leitungen unterstützt. Polycom …
Troisdorf, 22.03.2007: TelDaFax bietet Privatkunden jetzt sensationell günstigen DSL-Anschluss mit Online-Tarif für nur 27,90 €/Monat1 an. Noch günstiger wird dieses Angebot in Kombination mit der Festnetz-Flatrate Voice Free, die für nur 14,95 €/Monat2 zeitlich unbegrenztes Telefonieren ins Inlands-Festnetz ermöglicht. In Kombination mit DSL-Anschluss und Online-Tarif erhält der Kunde auf diese Flatrate eine Gutschrift von 10,- €/Monat, so dass ihn das Gesamtpaket – DSL-Anschluss und Online-Tarif mit der Festnetz-Flatrate Voice Free – nur noch 32,85 …
… noch effizientere Kontrolle über ihre Kommunikation zu erhalten.“
Mit dem Unified Messaging des Exchange Servers 2007 erschließt sich dem Nutzer eine einheitliche Nutzbarkeit des Nachrichteneingangs, die sich auf die Funktionalität in den Bereichen E-Mail, Voicemail und Faxempfang erstreckt. Darüber hinaus gibt es neue Funktionsmerkmale, wie beispielsweise sprachbasierte automatische Abfrageplätze und Microsoft Outlook Voice Access, das es den Anwendern erlaubt, von jedem schnurgebundenen oder schnurlosen Gerät auf ihre Geschäftskommunikation zuzugreifen, …
… Geschäftsbereiche: SPEECH DESIGN Corporate Systems (Lösungen für Firmenkunden) und SPEECH DESIGN Carrier Systems (Lösungen für Netzbetreiber):
SPEECH DESIGN Corporate Systems
Die Corporate Systems Division bietet Unternehmen jeder Größe Lösungen aus den Bereichen Fix-Mobile-Convergence, Voice Mail, Auto Attendant sowie Music-On-Hold.
Der schnell wachsende Bereich der Mobility Solutions integriert Mobiltelefone der Mitarbeiter in die Firmen-TK-Anlage, wodurch die interne und externe Kommunikation optimiert wird.
Die Systeme werden als plug-and-play …
… Geschäftsbereiche: SPEECH DESIGN Corporate Systems (Lösungen für Firmenkunden) und SPEECH DESIGN Carrier Systems (Lösungen für Netzbetreiber):
SPEECH DESIGN Corporate Systems
Die Corporate Systems Division bietet Unternehmen jeder Größe Lösungen aus den Bereichen Fix-Mobile-Convergence, Voice Mail, Auto Attendant sowie Music-On-Hold.
Der schnell wachsende Bereich der Mobility Solutions integriert Mobiltelefone der Mitarbeiter in die Firmen-TK-Anlage, wodurch die interne und externe Kommunikation optimiert wird.
Die Systeme werden als plug-and-play …
… Geschäftsbereiche: SPEECH DESIGN Corporate Systems (Lösungen für Firmenkunden) und SPEECH DESIGN Carrier Systems (Lösungen für Netzbetreiber):
SPEECH DESIGN Corporate Systems
Die Corporate Systems Division bietet Unternehmen jeder Größe Lösungen aus den Bereichen Fix-Mobile-Convergence, Voice Mail, Auto Attendant sowie Music-On-Hold.
Der schnell wachsende Bereich der Mobility Solutions integriert Mobiltelefone der Mitarbeiter in die Firmen-TK-Anlage, wodurch die interne und externe Kommunikation optimiert wird.
Die Systeme werden als plug-and-play …
… Galactica und darf nicht als triviale Managementaufgabe betrachtet werden. Es ist ein Kristallisationspunkt für die technologische Entwicklung im gesamten Unternehmen“, sagte Bernhard Steimel, Sprecher der Brancheninitiative Voice Business http://www.voicedays.de bei einer CeBIT-Expertenrunde der Fachmedien Computer Zeitung http://www.computerzeitung.de, Wirtschaftsbild http://www.wirtschaftsbild.de und Marketingleitung aktuell http://www.marketing-trendinformationen.de, die sich mit der Zukunft der Sprachautomatisierung beschäftigte. Das Schlagwort …
… (Outlook) öffnet sich automatisch. Jetzt nur noch den Empfänger auswählen und schon wird die Botschaft als E-Mail-Anhang verschickt. Der Empfänger benötigt zum Abhören kein weiteres Programm, das Einschalten der PC- Lautsprecher genügt. Gefühle und Emotionen sind mit den Voice-Mails einfach und echt zu vermitteln, ob beim Chatten mit Freunden oder beim Emailschreiben an die Großeltern. Natürlich kann die Botschaft auch abgespeichert und immer wieder angehört werden. Die Qualität der Aufnahmen ist erstklassig, moderne schalldämmende Technologie filtert …
Karlsruhe/Hannover, 15. März 2007: Die vertico software GmbH, Karlsruhe, präsentiert auf der vom 15. bis 21. März 2007 in Hannover stattfindenden IT-Messe CeBIT ihre benutzerfreundliche Voice-over-IP-Lösung STARFACE 2.1. Mit dem neuen Standkonzept wird das Produkt-Design von STARFACE inhaltlich und emotional transparent umgesetzt, wie die Generalprobe bei der IT’n’T in Wien Anfang des Jahres eindrücklich belegt hat. Im Mittelpunkt des Auftritts stehen die Botschaft „COMFORTPHONING“ und die damit verbundenen Vorteile der browserbasierten VoIP-Lösung …
… der die Gemeinden zu Investitionen zwingt.
Und dass die Datennetze mit den Telefonnetzen zusammenwachsen und sich daraus völlig neue Kommunikationsstrukturen ergeben, ist natürlich auch Thema dieser Messe. Dierck und Reese IT präsentieren hier eigene Lösungen zu Voice-Mail-Management und zur Verbindungsdatenauswertung.
Natürlich gibt es auch in diesem Jahr wieder Gastredner wie Mark Semmler, der zum Thema IT-Sicherheitslücken ein bisschen aus dem Nähkästchen plaudert: Er wird seine Arbeit im Bereich der IT-Forensic zeigen und aktuelle kritische …
… interessieren sich viele Betreiber angesichts der von ihren Kunden genutzten Kontaktkanäle um eine Multi-Channel-Integration ihres Call Centers, um so eine kanalübergreifende, durchgängige Kundenerfahrung zu schaffen", so Bernhard Steimel, Sprecher der Brancheninitiative Voice Business http://www.voicedays.de .
Allerdings sei die Integration von CRM-Systemen, Rechnungslegung, Warenwirtschaft und Workflowmanagement in ein Sprachportal sowie der anderen Kontaktformen mit dem Sprachkanal keine triviale Angelegenheit. "So müssen im Unternehmen entsprechende …
… wird, desto mehr Synergieeffekte werden eintreten - der Informationszugang der Zukunft wird mobil, multimedial, multimodal und multilingual sein. Das ist einer der gewaltigsten Meilensteine in der menschlichen Informationsnutzung“, prognostiziert Steimel, Sprecher der Brancheninitiative Voice Business. Entsprechend spannend wird die Talkrunde am Donnerstag, 15. März 2007, von 13 bis 14 Uhr laufen. Thema: „Die Zukunft der Sprachautomatisierung: Customer Interaction Management, Unified Communications, Mobile Services und semantisches Web". Experten: …
