… Zweitmarkt für Kapitalversicherungen, bietet in Kooperation mit der Bank HSBC Trinkaus & Burkhardt KGaA ab sofort unter dem Namen faircash als Alternative zum Verkauf einer Kapitallebens- oder Rentenversicherung ein faires Policendarlehen an.
faircash ist ein Angebot für Versicherungsnehmer, die kurzfristig, zu fairen Konditionen und mit minimalem Aufwand über das Geld aus ihrer Kapitalversicherung verfügen möchten, ohne dabei ihren Versicherungsschutz zu verlieren. Der Kunde bleibt weiterhin Versicherungsnehmer – er tritt lediglich für die Dauer …
… die Versicherten in der Kundenbeziehung aber auch andere Kommunikationswege.
Dies zeigt die aktuelle Studie "Multi-Channel-Marketing“ (Teilstudie des Kundenmonitors Assekuranz 2006) des Kölner Marktforschungs- und Beratungsinstituts psychonomics AG. Über 2.200 private Versicherungsnehmer wurden repräsentativ befragt.
Unterschiedliche Kontaktpräferenzen zu unterschiedlichen Phasen und Anlässen der Kundenbeziehung
In der vorvertraglichen Phase der Information und der Vertragsanbahnung präferieren die Kunden von ihrer Seite aus zunächst eine telefonische …
… mehr Autofahrer erwarten von ihren Versicherern neben günstigen Prämien auch besondere Serviceleistungen. Dies wird auch in einer aktuellen Studie des Instituts für Versicherungswissenschaften an der Uni Leipzig (IfVW) bestätigt. Im Rahmen der Untersuchung wurden dabei mehr als 250 Versicherungsnehmer zu ihren Erfahrungen im Umgang mit Kfz-Versicherungen befragt.
Die wesentlichen Erkenntnisse der Studie:
- Für 62 Prozent der Versicherten ist ein guter Service wichtiger als ein günstiger Preis.
- Jeder Dritte der Befragten ist bereit, für einen …
… über die verschiedenen Möglichkeiten der Altersvorsorge informiert.“
Doch nicht nur Experten kommen auf dem interaktiven Hörbuch zu Wort. Moderationen, Interviews, Features, Sachbeiträge, Collagen und Musik sorgen für eine abwechselungsreiche Mischung. Zielgruppen sind neben interessierten Versicherungsnehmern in erster Linie Vermittler, Makler und Mitarbeiter der Personalabteilungen, die sich tagtäglich mit dem Thema beschäftigen. Auf deren Herausforderungen ist „Spaß an bAV – Hören statt Lesen“ ausgerichtet. Informationen rund um die Durchführungswege, …
Der Bundesgerichtshof (BGH) hat per Urteil vom 15.03.2006 (IV ZR 4/05) entschieden, dass Rechtsschutzversicherungen gegenüber den Versicherungsnehmern im Falle einer vertragswidrigen Deckungsablehnung schadensersatzpflichtig sind, wenn der Versicherungsnehmer infolge der Verweigerung der Deckungszusage einen an und für sich begründeten und durchsetzbaren Anspruch gegen einen Dritten nicht durchsetzen kann.
Im vorliegenden Fall wurde der Klägerin in Werbesendungen mehrfach mitgeteilt, dass sie „Gewinnberichtigte eines Guthabens in Höhe von DEM 250.000,00“ …
… hoher Ertragsorientierung - für die Kunden leisten zu können, steht das Thema "wertorientierte Vertriebssteuerung" ebenfalls ganz oben auf der Strategie-Agenda vieler Versicherer. Durch Kundensegmentierungen (wie z. B. mittels der psychonomics Versicherungsnehmer-Typologie), Kundenpotenzial- bzw. Cross-Selling-Analysen und CRM-Systeme wird in der Branche derzeit intensiv daran gearbeitet, die Kunden hinsichtlich ihrer Wertigkeit zu definieren und differenziert zu bearbeiten. Adressqualifizierungen, Dialog- und After-Sales-Marketing stellen weitere …
Durch den Bundesgerichtshof ist eine Rechtsschutzversicherung zum Schadensersatz verurteilt worden, die ihrem Versicherungsnehmer in einem Prozeß die Kostenübernahme verweigert hatte.
In dem vorliegenden Fall hatte der Kunde einer Rechtsschutzversicherung von einem Unternehmen die Glücksspielzusage erhalten, daß er 250.000 DM gewonnen habe. Als das Geld nicht gezahlt wurde, beschritt der Kunde den Klageweg. Für die 1. Instanz erteilt seine Rechtsschutzversicherung die Zusage, daß die Verfahrenskosten von der Versicherung übernommen würden. Die …
… beispielsweise durch den Unfall auf einen Rollstuhl angewiesen ist und Haus oder Wohnung behindertengerecht umgebaut werden müssen. Die Unfall-Rente bietet eine lebenslange finanzielle Unterstützung und trägt somit elementar zur finanziellen Zukunftssicherung bei. Sollte der Versicherungsnehmer (z. B. der beitragszahlende Elternteil) während der Vertragslaufzeit versterben, so wird die Kinder- Unfallversicherung bei der Hamburg-Mannheimer bis zum 18. Lebensjahr des Kindes beitragsfrei weitergeführt.
Da gerade bei kleineren Kindern das Risiko von …
… Altersversorgung als "der bAV-Versicherer des Mittelstandes" zu positionieren.
Die Nettoverzinsung stieg auf Grund der günstigen Entwicklung der Aktienmärkte auf 5,7 Prozent. Damit liegt die Hamburg-Mannheimer deutlich über dem Marktdurchschnitt. Der Rohüberschuss - die Basis für die Überschussbeteiligung der Versicherungsnehmer - stieg um 297 Prozent auf 753 Mio. Euro. Auch der Jahresüberschuss vervierfachte sich im Vergleich zum Vorjahr auf 56 Mio. Euro. Die Sicherheitsmittel stiegen von 4,3 Mrd. Euro auf 5,2 Mrd. Euro. Die ohnehin gute Risikotragfähigkeit …
… kann bei vielen Versicherern übertragen werden. So werden bspw. die Jahre Fahrpraxis mit dem Auto der Mutter beim Abschluss des ersten eigenen Vertrags anerkannt und der Vertragseinsteiger muss nicht die üblichen hohen Einstiegsprämien zahlen. Hierfür müssen der Versicherungsnehmer und der ehemalige Rabattinhaber versichern, dass der Wagen und damit der Versicherungsvertrag regelmäßig auch vom Antragsteller genutzt wurde. So kann verhindert werden, dass der über Jahre aufgebaute Beitragsrabatt verfällt, wenn Mutti oder Opa das Auto verkaufen. Grundsätzlich …
… in Deutschland. Eine Anfrage bei der schweizerischen Versicherungsaufsichtsbehörde und umfangreiche Ermittlungen des BAV lassen erhebliche Zweifel aufkommen, ob es sich bei diesem Unternehmen überhaupt um ein lizenziertes Versicherungsunternehmen handelt.
Generell besteht für Versicherungsnehmer, die Verträge bei nicht zugelassenen Versicherungsgesellschaften abschließen, stets die Gefahr, dass die Gesellschaften im Schadenfall nicht leisten bzw. dass Schadenersatzansprüche nicht durchgesetzt werden können. Die SEC informierte am 23.12.97 in ihrem …
… machen mussten.
Im Rahmen ihres breit angelegten Dienstleistungsspektrums untersuchte GGW, inwieweit die Regelungen zu Versicherung und Haftung in den AGB sich mit denen in den Verträgen dokumentierten Versicherungsumfang decken und den damit verbundenen Obliegenheiten als Versicherungsnehmer gerecht werden. Gleichzeitig wurde geprüft, ob die Regelungen im Mietvertrag wiederum mit denen der AGB und den Versicherungen übereinstimmen.
Ergebnis: In keinem der geprüften Fälle bestand Übereinstimmung zwischen den Versicherungsverträgen und den AGB bzw. …
Karlsruhe/Bonn, ne-na.de - In seiner Entscheidung vom 12. Oktober 2005 urteilte der Bundesgerichtshof http://www.bundesgerichtshof.de, dass das Berechnungssystem der Versicherungen, das sogenannte Zillmer–Verfahren rechtswidrig ist. Der Versicherungsnehmer, der seine Kapital- Lebensversicherung oder eine private Rentenversicherung vorzeitig kündigt, hat seitdem rückwirkende Nachzahlungsansprüche, für Verträge die in der Zeit vom 29. Juli 1994 und Herbst 2001 abgeschlossen wurden. „Das Urteil des BGH ist von besonderer Brisanz, denn laut dem Bund …
… Versicherungsunternehmen geleistet hat und es gar nicht so einfach ist, seinen Anspruch auf Schadensregulierung erfolgreich durchzusetzen.
Sobald ein Versicherer im Schadensfall seine Leistungsverpflichtung aus nicht eindeutig nachvollziehbaren Gründen ablehnt, sollte sich der Versicherungsnehmer anwaltlich beraten bzw. vertreten lassen, rät der BSZ® Bund für soziales und ziviles Rechtsbewußtsein e.V. (Dieburg)
Die meisten Streitigkeiten zwischen dem Versicherungsnehmer und dem Versicherer entstehen im sog. Versicherungsfall, wenn der Versicherer …
PAS 1055 bietet Vorlage für "Kundenmitteilungen zum Stand der Überschussbeteiligung bei Kapitallebensversicherungen"
PAS 1055 (PAS = Publicly Available Specification) beschreibt Anforderungen an die Gestaltung der jährlichen Mitteilung an Versicherungsnehmer über den Stand der Überschussbeteiligung bei Kapitallebensversicherungen. Als Anhang ist der PAS ein Beispiel für die Darstellung der jährlichen Überschussmitteilung beigefügt.
Die PAS entstand im Rahmen des Arbeitsausschusses "Versicherungsinformationen" im Normenausschuss Gebrauchstauglichkeit …
… die Kaufentscheidung – dies gilt vor allem bei Versicherungen. Gut, wenn Berater überforderten Verbrauchern kompetent zur Seite stehen. Schlecht, wenn schon hier Verwirrung herrscht: Verschiedene Angebote von Vertretern, Verkäufern, Vermittlern und Maklern locken potentielle Kunden. „Versicherungsnehmer wissen oft nicht, mit wem sie es eigentlich zu tun haben“, weiß Elmar Franzen von der unabhängigen Wirtschaftsberatung Franzen und Partner. „Ob der favorisierte Berater tatsächlich unabhängig arbeitet oder aber im Dienste eines oder mehrerer Unternehmen …
… aber eine Beitragserhöhung seines alten Anbieters erhält, kann in vielen Fällen trotzdem kündigen.
Kosten senken für 2006
Zum Jahresende werden die meisten Kfz-Versicherungsverträge erneuert. Das ist auch die Zeit, in der die neuen Beitragsrechnungen verschickt werden. Sollte ein Versicherungsnehmer eine Erhöhung seiner Prämie feststellen, berechtigt ihn dies in vielen Fällen zu einer außerordentlichen Kündigung. „Viele Verbraucher sind sich ihrer Chancen nicht bewusst: Wer den 30.11. verpasst hat kann trotzdem noch deutlich seine Fixkosten durch …
… noch die Möglichkeit zur außerordentlichen Kündigung beim Autokauf oder im Schadenfall. Nach jedem Schadenfall können sowohl Kunde als auch Versicherung grundsätzlich den Vertrag außerordentlich kündigen. Doch ist das nur in Ausnahmefällen sinnvoll. Denn kündigt der Versicherungsnehmer, erhält er die bereits gezahlte Prämie nicht zurück. Anders beim Verkauf des Autos: Die Autohaftpflichtversicherung geht beim Verkauf eines Gebrauchtwagens automatisch auf den Erwerber über. Dieser darf dann binnen Monatsfrist außerordentlich kündigen. Der Verkäufer …
… zudem eine Partnerschaft mit Seresa, dem führenden Anbieter von Unternehmensinformationen. Auf diesem Gebiet ist Coface auch mit dem eigenen @rating Service am Markt, mit dem auch brasilianische Kunden Bonitätsbewertungen von 44 Millionen Unternehmen weltweit abfragen können. Versicherungsnehmern wird auch Inkasso für inländische Forderungen angeboten. Im ersten Quartal 2006 soll diese Dienstleistung auch auf nicht versicherte Kunden ausgeweitet werden.
Die Entwicklung in Brasilien ist Teil der globalen Strategie der Coface-Gruppe. Sie sieht vor, ihr …
Bremen, November 2005. Aus Großbritannien stammende Dread Disease deckt ebenso wie klassische Berufsunfähigkeitsversicherung gravierende finanzielle Folgen schwerer Krankheiten ab. Aber anders als bei ihrem deutschen Nachbarn definiert der Versicherungsnehmer hier bei Vertragsabschluss alle zu schützenden Krankheiten im Voraus. Je nach Variante versichern Privatpersonen häufige Krankheiten wie Bypass, Herzinfarkt, Krebs oder Schlaganfall. Aber auch finanzielle Folgen von Nierenversagen oder HIV deckt eine Police ab. Umfangreichere Verträge treten …
… Rechtsansprüche auch vor Gericht durch zu setzen.
Viele Rechtsschutzversicherungsgesellschaften sind nämlich dazu übergegangen, Angelegenheiten im Zusammenhang mit Kapitalanlagen aus dem Versicherungsschutz auszuschließen. Dies ist eine ungeheure Einschränkung der Versicherungsleistungen, für die der Versicherungsnehmer erhebliche Prämien bezahlt.
Um so erfreulicher findet der BSZ® Bund für soziales und ziviles Rechtsbewußtsein e.V. (Dieburg) das Urteil des OLG Frankfurt, nach dem die Bauausschlussklausel in den AGB´s der Rechtsschutzversicherer …
… Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) jedes Jahr zum 1. Oktober die neuen Typ- und Regionalklassen fest, die den Versicherern als Berechnungsgrundlage für die Jahresprämie dienen.
Das alles bringt Bewegung in den Markt, von dem vor allem die Versicherungsnehmer profitieren.
„Der aktuell starke Tarif- und Preiswettbewerb ist vor allem durch den ‚ABC-Trend’ geprägt. Das heißt: zusätzlich zu den normalen Tarifen etablieren und forcieren die Branchengrößen Spar-Tarife, die sich im Vergleich zu den Normaltarifen bis zu 20 % günstiger …
… Arbeitgebern bei betrieblicher Altersversorgung (ArbG Stuttgart, 17.01.2005, Az.: 19 Ca 3152/04) geprägt ist. Die Folge der frühen Bildung von Werten in der Versicherung hat zudem noch einen besseren Zinseszinseffekt zu Gunsten des Versicherungsnehmers zur Folge.
Die Rentenversicherung bietet darüber hinaus die Möglichkeit lange Rentengarantiezeiten zu vereinbaren. Damit lässt sich ein weitgehender finanzieller Schutz für Hinterbliebene integrieren. Die vom Versicherer akzeptierte Rentengarantiedauer sollte die durchschnittliche Lebenserwartung …
Mit Urteil vom 12.10.2005 hat der Bundesgerichtshof (BGH) zur vorzeitigen Kündigung von Kapitallebensversicherungen Stellung bezogen und die Rechte der Versicherungsnehmer erheblich gestärkt. Das Urteil gilt zwar "nur" für die Versicherungsverträge, die zwischen Juli 1994 und Mai 2001 abgeschlossen worden sind, und die nach Einschätzung von Experten rund 15 Mio. Verträge umfassen. Dennoch wird in gut informierten Kreisen davon ausgegangen, dass eine weitere Entscheidung aus Karlsruhe demnächst ansteht, die auch die entsprechenden Klauseln in den …
… Dabei ist der Weg zur neuen Versicherung – vom Versicherungsvergleich bis zur Kündigung – ganz einfach.
1. Vergleichen im Tarif-Dschungel lohnt sich
Laut einer aktuellen Studie der psychonomics AG im Auftrag des Autoversi-cherers Direct Line bleiben 40 Prozent der Versicherungsnehmer ihrem einmal gewählten Anbieter treu. Doch ein Wechsel der Versicherung kann mehrere hundert Euro im Jahr sparen. Wer seiner alten Autoversicherung „lebe wohl“ sagen will, sollte zunächst verschiedene Angebote sorgfältig vergleichen. Denn bei mehr als 100 Versicherungen …
… Steuerlast reduziert als auch eine flexible und steueroptimierte Nachfolgeplanung ermöglicht, ist die Individual-Lebensversicherung.
Anders als bei den üblichen Lebensversicherungen wird das Vermögen bei einer Individual-Lebensversicherung genauso strukturiert und verwaltet, wie es der Versicherungsnehmer wünscht – in Fonds, Renten oder direkt gehaltenen Unternehmensanteilen. Übertragen wird lediglich das Depot, das heißt, sowohl der Vermögensverwalter als auch die Depotbank können unverändert bestehen bleiben. Der Versicherer, der üblicherweise …
… ihrem Wechselverhalten befragt. Das Ergebnis zeigt: Verhältnismäßig wenig Verbraucher nutzen die Möglichkeit eines Versicherungsvergleichs. Nur etwa ein Viertel aller Autofahrer (26 Pro-zent) vergleicht mehrere Angebote von verschiedenen Anbietern. Lediglich 13 Prozent aller Versicherungsnehmer haben in den vergangenen zwei Jahren die Versicherung für ein bestehendes Fahrzeug gewechselt.
Sparchancen unterschätzt
Die Verbraucherstudie zeigt jedoch auch: 42 Prozent der Versicherungskun-den haben bisher noch nie ihre Versicherung gewechselt. Einer …
… Garantiezeit frei in Ein-Jahresschritten festlegen, maximal jedoch bis 20 Jahre in Abhängigkeit vom Alter zum Rentenbeginn.
Ansparphase verkürz- oder verlängerbar
Bei Renten- und Rürup-Produkten können Kunden die Ansparphase verlängern, ohne dass es eines neuen Vertrags bedarf. Es gilt: Der Versicherungsnehmer darf zu Rentenbeginn nicht älter als 75 Jahre sein und muss je nach Vertragsart spätestens einen Monat bzw. 6 Monate vor Rentenbeginn einen Antrag auf Verlängerung der Ansparphase stellen. „An diese Option erinnern wir unsere Kunden automatisch …
Versicherungsnehmer sind unzureichend informiert
Policenverkauf als Alternative zur Kündigung ist vielen unbekannt
Griesheim, 9. August 2005 - Einer Studie des Instituts für Demoskopie Allensbach (IfD) nach wissen nur 7 % der Verbraucher, dass sie Lebensversicherungen an Dritte verkaufen können.
Einer der Gründe hierfür: Versicherer sind bislang nicht verpflichtet, ihre Kunden auf die Alternative zur Kündigung aufmerksam zu machen. Hinzu kommt, dass nach Angaben des Bundes der Versicherten (BdV) mittlerweile monatlich rund 100.000 Bundesbürger …
… Kapitalschutz im BSZ® e.V. die Erfahrung machen, dass ihre Versicherer bei Anlegerklagen keine Deckungszusagen erteilen wollen. Einige Rechtsschutzversicherungen scheuen sich sogar nicht, trotz bestehender Versicherung, gerade bei Anlegerschutzklagen unrichtige Auskünfte gegenüber ihren Versicherungsnehmern zu erteilen. Anwälte berichten der DSK, dass Rechtsschutzversicherer immer öfter Rechtsschutzbegehren grundlos ablehnen.
Über diesen Sachverhalts hat sich Horst Roosen von der DSK mit dem Rechtsanwalt Matthias Gröpper von der renommierten …
… deutschen Kreditversicherungsmarkt. Sie gehört zu einem der weltgrößten Kreditversicherer, der Coface-Gruppe, Paris. Über die klassische Kreditversicherung hinaus, die Unternehmen vor Forderungsverlusten im In- und Ausland schützt, bietet die AK Coface über Tochtergesellschaften auch Factoring, Inkasso und Ratingdienstleistungen an. Das Unternehmen verfügt über Informationen zu rund 44 Millionen Unternehmen in aller Welt. Es kann so Kunden der Versicherungsnehmer aus allen Branchen und in über 120 Ländern hinsichtlich ihrer Zahlungsfähigkeit überprüfen.
… deutschen Kreditversicherungsmarkt. Sie gehört zu einem der weltgrößten Kreditversicherer, der Coface-Gruppe, Paris. Über die klassische Kreditversicherung hinaus, die Unternehmen vor Forderungsverlusten im In- und Ausland schützt, bietet die AK Coface über Tochtergesellschaften auch Factoring, Inkasso und Ratingdienstleistungen an. Das Unternehmen verfügt über Informationen zu rund 44 Millionen Unternehmen in aller Welt. Es kann so Kunden der Versicherungsnehmer aus allen Branchen und in über 120 Ländern hinsichtlich ihrer Zahlungsfähigkeit überprüfen.
… Kreditversicherungsmarkt. Sie gehört zu einem der weltgrößten Kreditversicherer, der Coface-Gruppe, Paris. Über die klassische Kreditversicherung hinaus, die Unternehmen vor Forderungsverlusten im In- und Ausland schützt, bietet die AK Coface über Beteiligunggesellschaften auch Factoring, Inkasso und Ratingdienstleistungen an. Das Unternehmen verfügt über Informationen zu rund 44 Millionen Unternehmen in aller Welt. Es kann so Kunden der Versicherungsnehmer aus allen Branchen und in über 120 Ländern hinsichtlich ihrer Zahlungsfähigkeit überprüfen.
… Kreditversicherungsmarkt. Sie gehört zu einem der weltgrößten Kreditversicherer, der Coface-Gruppe, Paris. Über die klassische Kreditversicherung hinaus, die Unternehmen vor Forderungsverlusten im In- und Ausland schützt, bietet die AK Coface über Beteiligunggesellschaften auch Factoring, Inkasso und Ratingdienstleistungen an. Das Unternehmen verfügt über Informationen zu rund 44 Millionen Unternehmen in aller Welt. Es kann so Kunden der Versicherungsnehmer aus allen Branchen und in über 120 Ländern hinsichtlich ihrer Zahlungsfähigkeit überprüfen.
212 Millionen Euro zahlen die Lebensversicherer pro Arbeitstag an ihre Kunden aus. Insgesamt 55,1 Milliarden Euro werden Versicherungsnehmer und ihre Hinterbliebenen in diesem Jahr erhalten. Das sind 5,3 Prozent mehr als im vergangenen Jahr. Gemessen an den Zahlungen der gesetzlichen Rentenversicherung, die im Jahr 2002 bei schätzungsweise 190 Milliarden Euro liegen werden, bedeutet dies einen Anteil von 29 Prozent. Die Lebensversicherung leistet damit einen immer wichtigeren Beitrag zur Altersvorsorge. Dies ist auch erkennbar bei den Renten- und …
