PRP Kronberg

Studie belegt die Bedeutung der Kundenorientierung im Schadenfall Leipzig, 21. Juni 2006 - Mehr und mehr Autofahrer erwarten von ihren Versicherern neben günstigen Prämien auch besondere Serviceleistungen. Dies wird auch in einer aktuellen Studie des Instituts für Versicherungswissenschaften an der Uni Leipzig (IfVW) bestätigt. Im Rahmen der Untersuchung wurden dabei mehr als 250 Versicherungsnehmer zu ihren Erfahrungen im Umgang mit Kfz-Versicherungen befragt. Die wesentlichen Erkenntnisse der Studie: - Für 62 Prozent der Versicherten is…