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Pressemitteilungen zu Monitoring

Neue Dashboard-Technologie für SONARPLEX Monitoring Lösung von azeti Networks
azeti Networks AG

Neue Dashboard-Technologie für SONARPLEX Monitoring Lösung von azeti Networks

Mit dem Start der 'open beta' Phase erhalten azeti SONARPLEX Anwender Zugriff auf die neue Dashboard-Technologie zur Administration und Präsentation der SONARPLEX Monitoringumgebung Lünen, 30. Juni 2011 - azeti Networks, Anbieter von integrierten, leistungsstarken Monitoring-Lösungen für IT, Sensor- und operative Technologien, hat mit dem neuen SONARPLEX Dashboard eine funktionale und grafische Erweiterung der Managementplattform für die SONARPLEX Monitoring-Appliances entwickelt. Die Dashboards sind grafisch anspruchsvoll, individuell zu gestalten …
30.06.2011
Bild: Kreatives Werbemarketing Off- und Online im Rhein-Neckar-KreisBild: Kreatives Werbemarketing Off- und Online im Rhein-Neckar-Kreis
Sunrise Web & Marketing GmbH

Kreatives Werbemarketing Off- und Online im Rhein-Neckar-Kreis

… – mit Artikeln über Fachbereiche einen Einblick in die tägliche Arbeit der Werbeagentur. Auch an firmeninternen Onlineprojekten wird derzeit entwickelt, die aber zunächst noch unter dem Deckmantel der Verschwiegenheit liegen. Weitere Leistungsmerkmale sind : Entwicklung von Content Management Systemen und Onlineshops, Datenbankentwicklung, Suchmaschinenmarketing, Landing Pages, Webseiten- und Wettbewerbsanalysen, sowie SEO-Monitoring und –Controlling. Alle Informationen zur Sunrise Web & Marketing GmbH finden Sie unter www.sunrise-web.de.
30.06.2011
Einfaches Monitoring von Windows Systemen mit WMI
iT-CUBE SYSTEMS GmbH

Einfaches Monitoring von Windows Systemen mit WMI

Ein auf Linux lauffähiger WMI-Client in isyVmon v2.2 vereinfacht das Monitoring von Windows Systemen – ohne Installation von Agenten und ohne WMI-Proxy. Das proaktive Verfügbarkeits-Monitoring-Tool isyVmon bietet in Version 2.2 einen auf Linux lauffähigen WMI-Client. Das Monitoring von Windows Systemen wird so zum Kinderspiel. Die Einführung eines WMI-Proxys oder die Installation von Agenten ist nicht erforderlich. Die bewährte und flexible isyVmon Architektur ermöglicht mittels Satelliten, sicherheitsbedenkliche Firewall-Freischaltungen für RPC …
30.06.2011
Bild: all about apps: Erste Full Service Agentur für AppsBild: all about apps: Erste Full Service Agentur für Apps
all about apps

all about apps: Erste Full Service Agentur für Apps

Beratung, Entwicklung, Marketing und Monitoring zum Thema „Apps“ aus einer Hand Mit all about apps (allaboutapps.at) feiert heute ein Full-Service-Anbieter zum Thema Mobile Applikationen („Apps“) den offiziellen Start. Die Agentur mit Sitz im Wiener Startup-Cluster InitialFactor ist die erste Spezial-Agentur auf dem Markt, die sich ausschließlich dem boomenden Thema Apps widmet. Die Dienstleistungs-Palette umfasst den gesamten Lebenszyklus mobiler Applikationen: Kunden bekommen bei all about apps Beratung, Entwicklungsleistung (programmiert werden …
29.06.2011
Bild: Paessler-Studie zeigt: 70 % setzen auf Monitoring virtueller Umgebungen
Paessler AG

Paessler-Studie zeigt: 70 % setzen auf Monitoring virtueller Umgebungen

Aufgaben von Netzwerk-Monitoring werden umfangreicher und vielfältiger Nürnberg, 29. Juni 2011 – Die Software PRTG Network Monitor (www.de.paessler.com) zeigt Administratoren frühzeitig Unregelmäßigkeiten im Netzwerk auf und liefert detaillierte Echtzeitdaten über den aktuellen Zustand sämtlicher Geräte. Wie eine aktuelle Kundenumfrage des PRTG-Herstellers Paessler AG zeigt, gewinnt Netzwerk-Monitoring und insbesondere die Überwachung von virtualisierten Umgebungen zunehmend an Bedeutung. Mehr als die Hälfte der 724 Befragten setzt regelmäßig …
29.06.2011
Software Diagnostics erhält Auftrag über Software Mining bei Francotyp-Postalia
Software Diagnostics GmbH

Software Diagnostics erhält Auftrag über Software Mining bei Francotyp-Postalia

… bereits im vergangenen Herbst Software Diagnostics Studio anhand einer bestehenden Anwendung mit rund 1,3 Millionen Codezeilen testen. Das Team von Software Diagnostics erarbeitete mit dem Unternehmen, welche Metriken und Metrik-Kombinationen in das Qualitäts-Monitoring einbezogen werden und wie diese mit Informationen aus der Entwicklungshistorie des Systems verknüpft werden sollen. So wurden maßgeschneiderte Software-Lagekarten erzeugt, die im Kontext der damaligen Gesamtimplementierung Code-Teile mit erhöhten Wartungskosten und Fehlerrisiken aufdeckten. …
29.06.2011
Bereits über 100 Kunden in der ACP Cloud
ACP Holding Österreich GmbH

Bereits über 100 Kunden in der ACP Cloud

… schafft somit für Kunden, die nicht alle Daten in eine Public Cloud auslagern möchten, ideale Voraussetzungen. Unabhängig davon, ob ACP Cloud Services oder Office 365 eingesetzt werden, übernimmt ACP das gesamte Client-Management wie Planung, Design, Migration und Monitoring „zwischen den Wolken“. „Wir sind stolz, dass bereits mehr als 100 Kunden die kosteneffizienten und maßgeschneiderten ACP Cloud Services verwenden“, bestätigt Urs Fischer, CEO der ACP Gruppe. „Mit unserem breiten Angebot an flexiblen und effizienten Services können Unternehmen …
28.06.2011
Bild: Compliance gewinnt an Bedeutung und Umsatz: BalaBit IT Security steigert Jahresumsatz um nahezu 60 Prozent
BalaBit IT Security

Compliance gewinnt an Bedeutung und Umsatz: BalaBit IT Security steigert Jahresumsatz um nahezu 60 Prozent

… generell multinational agierenden Unternehmen. Mit einer Umsatzsteigerungsrate von 187 Prozent im Jahr 2010 im Vergleich zu 2009 schreibt vor allem das erfolgreichste Produkt im Portfolio, die Shell Control Box, eine Erfolgsgeschichte. Die Monitoring-Lösung überwacht die privilegierten Zugänge von System-Administratoren, Führungskräften und Outsourcing-Dienstleistern und unterstützt damit Kunden, den scharfen Compliance-Vorschriften gerecht zu werden. Auch BalaBits weltweit verbreitete Logging-Lösung syslog-ng kann einen Umsatzzuwachs von 28 Prozent …
28.06.2011
Bild: Abwehr von Cyberangriffen: Politik, Wirtschaft und Forschung müssen national und international kooperierenBild: Abwehr von Cyberangriffen: Politik, Wirtschaft und Forschung müssen national und international kooperieren
TeleTrusT Deutschland e.V.

Abwehr von Cyberangriffen: Politik, Wirtschaft und Forschung müssen national und international kooperieren

… Protection and Security, Bosch - Frank Rieger, Sprecher, Chaos Computer Club - Dr. Andreas Rohr, Leiter Cyber Forensics, RWE - Ministerialdirektor Martin Schallbruch, IT-Direktor, Bundesministerium des Innern - Prof. Dr. Michael Waidner, Leiter, Fraunhofer-Institut SIT, Lehrstuhl für IT-Sicherheit an der TU Darmstadt - Botschafter a.D. Dr. Henning Wegener, Vorsitzender, Permanent Monitoring Panel on Information Security der World Federation of Scientists. Nähere Informationen und Anmeldung unter: http://www.handelsblatt.com/veranstaltungen/cybersecurity/
28.06.2011
Bild: Netzwerk Monitoring für verteilte Netze - die HEXCOM Datacenter Capture ApplianceBild: Netzwerk Monitoring für verteilte Netze - die HEXCOM Datacenter Capture Appliance
HEXCOM UG

Netzwerk Monitoring für verteilte Netze - die HEXCOM Datacenter Capture Appliance

… Netzwerkanalysesoftware-Lösungen wie z.B v. WildPackets, Network Instruments oder auch Cace Technologies und weitere, mit den hoch entwickelten Hardwaretreibern der HEXCOM Datacenter Capture Appliance abgestimmt und vorinstalliert werden. Kunden können sich somit immer sicher sein, das es niemals zu Konflikten zwischen Hardware und Software kommt. Weitere Infos zu Datacenter Capture Appliance unter: http://www.hexcom.de/produkte/hexcom/datacenter-capture-appliance/ Weitere Infos zu Netzwerk Monitoring Lösung unter: http://www.hexcom.de/lösungen/netzwerk-monitoring/
28.06.2011
Progress Software erweitert Lösung zur Risikoüberwachung in elektronischen Handelssystemen
Progress Software

Progress Software erweitert Lösung zur Risikoüberwachung in elektronischen Handelssystemen

Köln, 27. Juni 2011 - Die Software „Progress Market Surveillance and Monitoring Solution“ überwacht Transaktionen bei Finanzinstituten, Börsen und Bankenaufsichtsbehörden. Die neue Version verbessert die Nachvollziehbarkeit und sorgt für mehr Transparenz. Progress Software, ein führender Anbieter von Unternehmens-Software, hat seine „Progress Market Surveillance and Monitoring Solution“ in der neuen Version deutlich ausgebaut. Die Lösung zur Risikoüberwachung in elektronischen Handelssystemen und zur Aufdeckung betrügerischer Finanztransaktionen …
27.06.2011
20-jähriges Jubiläum: FELTEN verlost Lösung für das Energiemanagement
Felten Group

20-jähriges Jubiläum: FELTEN verlost Lösung für das Energiemanagement

(Serrig, 22.06.2011) Anlässlich ihres 20-jährigen Jubiläums veranstaltet die FELTEN Group ein Gewinnspiel, bei dem der Sieger eine vollständige Lizenz für das Produkt „PILOT green“ im Wert von über 10.000 Euro erhält. Es dient dem Energie-Monitoring, indem es die Verbrauchsstruktur analysiert und die Komponenten mit hohen Verbräuchen identifiziert. Durch die Implementierung des Systems wird ein kontinuierliches Energie-Monitoring geschaffen, das verschiedene Energiearten einbezieht. Auch ein Maßnahmenmanagement, das der gezielten Optimierung des …
22.06.2011
Bild: Online Reputation beeinflusst die Kaufentscheidung von KonsumentenBild: Online Reputation beeinflusst die Kaufentscheidung von Konsumenten
Social Media Consulting

Online Reputation beeinflusst die Kaufentscheidung von Konsumenten

… Unternehmens. Weltweit agierende Unternehmen wie etwa der finnische Riese Nokia bekennen sich schon lange dazu dass die Online Reputation für das Unternehmen einen hohen Stellenwert hat und investieren viel Geld in Markenbildung. Für eine positive Online Reputation ist Monitoring essentiell. „Nur mit einer ständigen und flächendeckenden Beobachtung der Beiträge und Diskussionen über die eigene Marke und das Unternehmen kann ein positives Image gepflegt und auf negative Kommentare oder Bewertungen reagiert werden.“ meint Günter Jaritz, Inhaber von …
21.06.2011
Spiceworks Mobile App auf Android
Spiceworks

Spiceworks Mobile App auf Android

… um ihnen zu helfen, alles was mit IT zu tun hat zu verwalten." Hauptmerkmale von Spiceworks Mobile: • Help Desk - IT-Profis können auf ihrem Android Handy oder iPhone Spiceworks Helpdesk-Tickets abrufen, bearbeiten und verwalten. • Inventar und Monitoring - ermöglicht Benutzern, den Status ihrer Server, Software-Anwendungen und Cloud Services zu sehen. Hierdurch können IT-Profis unterwegs über den Gesundheitszustand wichtiger Netzwerk-Services und Geräte informiert bleiben. • People View - IT-Profis können auf Kontaktinformationen von Mitarbeitern …
21.06.2011
Bild: Dr. Benedikt Köhler rückt zum COO auf – Marc Thomalla steigt als Manager Product Development & Marketing einBild: Dr. Benedikt Köhler rückt zum COO auf – Marc Thomalla steigt als Manager Product Development & Marketing ein
ethority GmbH & Co. KG

Dr. Benedikt Köhler rückt zum COO auf – Marc Thomalla steigt als Manager Product Development & Marketing ein

Hamburg, 20.06.2011: ethority, die Experten für Social Media-Monitoring und Strategieberatung, bauen ihre Personalstruktur aus: Der ehemalige Director Research & Digital Strategy Dr. Benedikt Köhler steigt zum Chief Operating Officer (COO) der ethority GmbH & Co. KG auf. Vom Standort München aus verantwortet der ausgewiesene Spezialist für Marktforschung in seiner neuen Position das gesamte operative Geschäft und ist gleichzeitig für den Aufbau von Allianzen mit Agenturen und Partnern zuständig. Köhler amtiert zudem als stellvertretender …
20.06.2011
Bild: Der neue SAP Solution Manager 7.1 im Ramp-up bei der mindsquare GmbHBild: Der neue SAP Solution Manager 7.1 im Ramp-up bei der mindsquare GmbH
mindsquare GmbH

Der neue SAP Solution Manager 7.1 im Ramp-up bei der mindsquare GmbH

… großer Vorfreude entgegen: „Vor allem durch die erweiterten Funktionen des Application Lifecycle Management sehen wir eine Fülle von Möglichkeiten, wie wir bestehende Systeme unserer Kunden ergänzen und optimieren können.“ Mit dem neuen Release geht ein gründlich überarbeitetes System Monitoring einher, und auch die Web-Oberfläche des CRM 7 für Service Desk und Change Request Management präsentiert sich in einem spürbar verbesserten Design. In diesem Kontext weist Experte Funke auf den Bedarf einer Angleichung bestehender Systeme hin: „Infolge …
17.06.2011
IT-Security-Day in Memmingen: Sicherheitsspezialisten informieren praxisnah über aktuelle Herausforderungen
Securepoint GmbH

IT-Security-Day in Memmingen: Sicherheitsspezialisten informieren praxisnah über aktuelle Herausforderungen

… KV-SafeNet in einer Box, Doktor-to-Doktor-Anbindung, sicherer Heimarbeitsplatz für den Arzt - Securepoint Operation Center (SOC): Zentrale Überwachung von Security-Installationen Dash Board, Contentfilter, integrierter Logserver, Überwachung und Monitoring - Network Access Controller (NAC): Leistungsstarke W-Lan-/LAN-Management-Lösung vertriebliche Komponente, Zielgruppen, Erfahrungsberichte, Preismodelle, einfach und schnelle Basiseinrichtung, Ticketerstellung, Zugriffsberechtigung Zonenkonzepte sowie Auswertungen - Kaspersky Mobile Security: spezielle …
17.06.2011
Bild: Quality Monitoring beim telefonischen Kundendialog wächst, Social Media schwächeltBild: Quality Monitoring beim telefonischen Kundendialog wächst, Social Media schwächelt
almato GmbH

Quality Monitoring beim telefonischen Kundendialog wächst, Social Media schwächelt

… die almato GmbH. Allerdings gilt diese Entwicklung aktuell vor allem für den telefonischen Kundendialog. Einer aktuellen Umfrage der dpa-Tochter Newsaktuell und Faktenkontor zufolge sieht es im Bereich Social Media noch recht dürftig aus, wenn es um systematisches Monitoring der Kommunikation geht. Fast 75 Prozent der Unternehmen verzichten demnach vollständig auf die Beobachtung von Social Media. Allerdings halten dennoch über drei Viertel der Befragten das qualitative Monitoring der sozialen Netzwerke für „wichtig“ oder sogar für „sehr wichtig“. …
17.06.2011
Bild: Ralf Elsner wird Sales und Business Development Manager bei Software DiagnosticsBild: Ralf Elsner wird Sales und Business Development Manager bei Software Diagnostics
Software Diagnostics GmbH

Ralf Elsner wird Sales und Business Development Manager bei Software Diagnostics

… Vertriebspartnerschaften im In- und Ausland aufbauen. Das HPI-Spin Off entwickelt Lösungen, die Daten aus dem Sourcecode, dem Laufzeitverhalten, den Repositorien und weiteren Informationsquellen eines Softwaresystems zusammenführen. So eröffnen sie bisher ungeahnte Möglichkeiten für Analyse, Monitoring, Qualitätsmanagement und somit Effizienzsteigerungen in der Softwareentwicklung. Bei seinen Vertriebsaktivitäten wird der erfahrene Manager den Fokus vor allem auf die Lösungen Software Diagnostics Server und Application Logger legen, die auf der diesjährigen CeBIT …
15.06.2011
Bild: in-GmbH Sponsor des RUND UM Regatta BodenseeBild: in-GmbH Sponsor des RUND UM Regatta Bodensee
in-integrierte informationssysteme GmbH (in-GmbH)

in-GmbH Sponsor des RUND UM Regatta Bodensee

… unterstützt die RUND UM Regatta Bodensee und drückt die Daumen für den erfolgreichen Verlauf. Im Geschäftsbereich Managementleitsysteme entwickelt das Unternehmen für seine Kunden anspruchsvollen Anwendungen mit netzwerkweit verteilter oder mobiler Online-Visualisierung und stellt für das Monitoring der Veranstaltung seine IT-Infrastruktur in enger Zusammenarbeit mit netwake GmbH zur Verfügung. Die Regatta ist ein sehr gutes Beispiel, was Visualisierung heute unter Einbeziehung realer Positionsdaten leisten kann. Die in-GmbH setzt in vielen Kundenlösungen …
15.06.2011
Bild: Boarding completed - Pixelpark arbeitet für die Berliner FlughäfenBild: Boarding completed - Pixelpark arbeitet für die Berliner Flughäfen
Pixelpark

Boarding completed - Pixelpark arbeitet für die Berliner Flughäfen

… Flughäfen auf Facebook unter http://www.facebook.com/berlinairport in Szene. "Für die Berliner Flughäfen können wir die gesamte Bandbreite unseres Know-hows bereitstellen - von strategischer Beratung, Umsetzung und Hosting bis hin zur Erfolgskontrolle, die das Social Media Monitoring ebenso einschließt wie das Webtracking. Mit ganzheitlicher und wegweisender Online-Kommunikation führen wir die Berliner Flughäfen durch das wohl spannendste Jahr ihrer Geschichte", fügt Petra Raddatz, Director Sales bei Pixelpark Berlin, hinzu. Bildmaterial zur Pressemitteilung …
14.06.2011
Small-Business - Online-Marketing für kleine und mittlere Unternehmen
Syncron-Marketing GmbH

Small-Business - Online-Marketing für kleine und mittlere Unternehmen

… - je nach Anforderungen als optimierte Mischung aus Adwords-Kampagnen und Suchmaschinen-Optimierung inkl. allen Kosten für Klicks, Linkbuilding etc. Eine arbeitsarme aufgesetzte Version des Social-Media-Marketing bei Twitter, Facebook, Youtube & Co. inkl. einem Online-Reputation-Monitoring-Dashboard zur Überprüfung, was im Web geschrieben wird. Denn die sozialen Medien dürfen heute in keiner guten Online-Strategie fehlen. Durch die Kommunikation in sozialen Netzwerken werden potenzielle und bestehende Kunden gezielt und zielgruppenspezifisch …
10.06.2011
Online-Reputation-Management - Ihr guter Ruf im Web
Syncron-Marketing GmbH

Online-Reputation-Management - Ihr guter Ruf im Web

… überwacht werden. Am besten mit einem sog. Social-Media-Dashboard. Damit kann man den eigenen Namen, den seines Unternehmens, von Marken und Produkten, die Namen der Geschäftsleitung und wichtiger Mitarbeiter, Werbe-Aktionen, Wettbewerber, wichtige Kunden etc. online im Blick behalten. Die Monitoring Software scannt danach regelmäßig Millionen von Webpages: Soziale Netze, Blogs, Medien- und News-Seiten, Videos, Bilder, Foren etc. und informiert über Treffer, die zu den definierten Suchbegriffen passen. Damit das Ganze effektiv ist, empfiehlt es sich, …
10.06.2011
Bild: domainfactory wird IPv6 dauerhaft aktivieren
domainfactory GmbH

domainfactory wird IPv6 dauerhaft aktivieren

… es an unserer Hotline so ruhig sein würde, hätten wir auch nicht gedacht.“ Exakt drei Anfragen beschäftigten sich mit dem Thema – eine verschwindende Zahl bei rund 1000 Supportanfragen pro Tag. Nur eine Webseite musste wegen Problemen mit einem externen Monitoring-Service auf reinen IPv4-Betrieb umgestellt werden. Einmal lag das Problem beim Kunden, der auch Seiten wie Google und Facebook nicht erreichen konnte. Im dritten Fall vermuten die domainfactory-Techniker eine andere Ursache als den Parallelbetrieb von IPv6 und IPv4. domainfactory als …
09.06.2011
Security-Projekt lässt sich jetzt durch Energieersparnisse finanzieren
mikado soft gmbh

Security-Projekt lässt sich jetzt durch Energieersparnisse finanzieren

… einer „Zwei-in-eins“-Lösung von der mikado soft in Berlin lassen sich nun Security-Projekte zur Abwehr von internem Datendiebstahl durch die Einsparung bei den Energiekosten finanzieren. Denn das NAC-Produkt „macmon energy“ bietet über seine Sicherheitsfunktionen hinaus ein Monitoring aller im Netzwerk angeschlossenen Geräte und stellt deren Energieverbrauch in Zeitreihen dar. Gleichzeitig ist die Lösung in der Lage, die in einem LAN integrierten Desktops und weiteren Systeme zeitgesteuert, ereignisgesteuert und benutzergesteuert ab- und anzuschalten. …
09.06.2011
4. Social Media Anwenderkonferenz - Deutschlands älteste Social-Media-Konferenz an der Fachhochschule Köln
infospeed GmbH - A Webknowledge Company

4. Social Media Anwenderkonferenz - Deutschlands älteste Social-Media-Konferenz an der Fachhochschule Köln

… Offene Diskussionsrunden nach jedem Vortrag ermöglichen den direkten Austausch zwischen Teilnehmern und Referenten. Wie in den vergangenen Jahren findet die Konferenz an der Fachhochschule Köln statt, der mit rund 16.500 Studenten größten Fachhochschule Deutschlands. Organisiert wird die Veranstaltung von infospeed, dem Social-Media-Monitoring-Marktführer für Webknowledge (» infospeed.de). Frühbucher, die sich bis zum 31. Juli 2011 anmelden, erhalten einen Vorzugspreis von 79 € pro Person inklusive Verpflegung. » www.social-media-konferenz.de
08.06.2011
Informatica 9.1 Platform für Big Data ermöglicht das datenzentrische Unternehmen
Informatica

Informatica 9.1 Platform für Big Data ermöglicht das datenzentrische Unternehmen

… Microsoft Excel aufgerufen werden. • Applikationsbezogene Beschleunigung für Projektverantwortliche – Informatica 9.1 versetzt Projektverantwortliche in die Lage, gebündelte Applikations-Metadaten wiederzuverwenden, um die Lieferzeiten von Datenintegrationsprojekten zu verkürzen. • Self-Service Proaktives Monitoring – Informatica 9.1 versetzt Geschäftsanwender in die Lage, Alarmregeln aufzusetzen für die zeitnahe Benachrichtigung bei geschäftskritischen Ereignissen und das operative Geschäft. Anpassungsfähige Daten-Services Informatica 9.1 stellt …
07.06.2011
Bild: dynaTrace bietet User Experience Management der nächsten GenerationBild: dynaTrace bietet User Experience Management der nächsten Generation
dynaTrace software GmbH

dynaTrace bietet User Experience Management der nächsten Generation

… Partnern verbessern, ist auch die Anwendungskomplexität exponentiell gestiegen", sagt Bernd Harzog, Lead Analyst bei Virtualization Practice. "Clouds, Web 2.0, Virtualisierung, Tablets und andere moderne Anforderungen an Applikationen schränken die Effizienz von traditionellen Monitoring-Systemen deutlich ein. Diese Systeme zeigen primär an, ob die Applikation läuft, geben aber keine Auskunft über das tatsächliche Nutzungsverhalten des Anwenders. Gerade diese Informationen zählen aber für eBusiness-Verantwortliche zu den wichtigsten Indikatoren. …
07.06.2011
Bild: Qualität verbessern, Personalkosten senken: NICE Webinar-Serie 2011 für Call Center ManagerBild: Qualität verbessern, Personalkosten senken: NICE Webinar-Serie 2011 für Call Center Manager
NICE Systems

Qualität verbessern, Personalkosten senken: NICE Webinar-Serie 2011 für Call Center Manager

NICE Systems, einer der weltweit führenden Anbieter von Call Center IT, hat jetzt alle Termine für seine Webinare zu Call Center Themen in 2011 bekanntgegeben. Diese sind wie folgt: • Quality Monitoring und Qualitätsmanagement: 21. Juli, 8. September, 10. November • Workforce Management: 14. Juli, 22. September, 24. November • Real Time Impact: 6. Oktober • Interaktionsanalyse: 16. Juni, 13. Oktober Die Webinare richten sich an Manager und Führungskräfte, die ihr Call Center mit State-of-the-Art-Software in allen unternehmensrelevanten Bereichen …
07.06.2011
akg-images hat mit Photopatrol „Bilder der Zeit“ im Blick
Photopatrol

akg-images hat mit Photopatrol „Bilder der Zeit“ im Blick

Photopatrol 2.0 überwacht über 100.000 digitale Motive des Archivs für Kunst und Geschichte Hamburg, 07. Juni 2011 – Photopatrol 2.0, das weltweit erste Monitoring-System für digitale Bilder und Grafiken, schützt gemeinsam mit dem Neukunden akg-images ab sofort Werke der Kunst und Geschichte. Mit einem Gesamtbestand von über zehn Millionen Motiven ist akg-images eines der größten Branchen-Bildarchive Europas (www.akg-images.de). Die Full-Service Lösung Photopatrol 2.0, die die einzigartigen Technologien Fingerprinting, Gesichtserkennung und Markendetektion …
07.06.2011
Planungshilfen für Cloud-Strategien
exagon consulting & solutions gmbh

Planungshilfen für Cloud-Strategien

… die Prozess-Schnittstellen in die Cloud zu gestalten sind. Dazu gehört beispielsweise ein klares Leistungs- und Qualitätsmanagement, bei dem die Performance-Anforderungen der verschiedenen externen Dienste aufeinander abgestimmt werden müssen und ein Monitoring der Cloud-Services erforderlich wird. „Durch die Cloud-Strategien entstehen ganz andere Prozessbedingungen, Rollen und Verantwortlichkeiten“, urteilt exagon-Geschäftsführer Werner Stangner. „Werden diese Veränderungen unterschätzt und richtet sich die IT-Organisation darauf nicht konzeptionell …
06.06.2011
Key-Systems und Iron Mountain kooperieren bei neuen Top-Level-Domains
Key-Systems GmbH

Key-Systems und Iron Mountain kooperieren bei neuen Top-Level-Domains

… und Iron Mountain ist stolz darauf, mit Key-Systems zusammen zu arbeiten. Key-Systems ist einer der weltweit größten Domain-Registrare, der Bewerber für neue gTLDs von der Bewerbung, über die Domain-Registrierung und das Domain-Management, bis zum Hosting und Monitoring begleitet. Wir freuen uns, dass Key-Systems Iron Mountains Fachkompetenz für sichere "Registry Data Escrow"-Services schätzt und dass wir Bewerber um eine neue gTLD mit unserem Treuhanddienst unterstützen können." Key-Systems bietet mit seinem KSregistry-Service alle Funktionen …
06.06.2011
Bild: USA: Kabelnetzbetreiber setzt für Business Intelligence auf TeradataBild: USA: Kabelnetzbetreiber setzt für Business Intelligence auf Teradata
Teradata GmbH

USA: Kabelnetzbetreiber setzt für Business Intelligence auf Teradata

… Communications setzen inzwischen sechs der zehn größten Pay-TV-Unternehmen der USA auf Teradata.“ In Verbindung mit dem Teradata Data Warehouse wird Charter Lösungen für die Datenintegration von Informatica sowie für integriertes Reporting, Analysen und Monitoring von MicroStrategy einsetzen. Das Unternehmen implementiert zudem das Systemverwaltungs-Tool Teradata Viewpoint, mit dem Administratoren schnell feststellen können, bei welcher Art von Abfragen sich die Performance weiter verbessern lässt. Die webbasierte Benutzerschnittstelle von Teradata …
06.06.2011
Bild: DOAG 2011 Applications – die Community wächstBild: DOAG 2011 Applications – die Community wächst
PROMATIS software GmbH

DOAG 2011 Applications – die Community wächst

… hands-on Geschäftsprozesse modelliert. Dies beinhaltete den kompletten Entwicklungszyklus von der fachlichen Analyse mit dem BPM-Tool Horus® über das Design und die Entwicklung mit der Oracle BPM Suite bis hin zur Ausführung und dem laufenden Monitoring der Prozessperformance. Im EBS-Workshop wurde live demonstriert, wie mit Oracle Financials GoB-konformes Finanz- und Rechnungswesen betrieben werden kann. Zudem wurden konkrete Anwendungspotenziale der Oracle Financial Analytics-Applikationen aufgezeigt. Die DOAG 2011 Applications wurde von den Besuchern …
03.06.2011
End-User-Experience von Citrix-Applikationen messen
NETCOR GmbH

End-User-Experience von Citrix-Applikationen messen

… Op ´t Root, Geschäftsführer der NETCOR GmbH. „Eine erhöhte IT-Performance sorgt dafür, dass Mitarbeiter effektiver arbeiten können und gleichzeitig die Kosten für den IT-Support eingedämmt werden. Letztlich spart das ganze Unternehmen Kosten durch ein Monitoring der End-User-Experience von Citrix-Applikationen,“ fährt Op ´t Root fort. „Die Schwierigkeit bei Citrix liegt in der Architektur. Performancemessungen unterscheiden sich deutlich von denen in klassischen Client-Host-Systemen “, berichtet Henrik Wahsner, Senior Berater Netzwerkanalyse der …
01.06.2011
azeti Networks setzt weiter auf Wachstum und expandiert international
azeti Networks AG

azeti Networks setzt weiter auf Wachstum und expandiert international

Neue Niederlassungen in Dubai, Singapur und London eröffnet azeti Networks, Anbieter von integrierten, leistungsstarken Monitoringlösungen für IT und operative Technologien, führt seine Wachstumsstrategie mit der Erschließung neuer internationaler Märkte fort. In den ersten 4 Monaten des Jahres hat das Unternehmen Niederlassungen in Dubai, Singapur und London eröffnet. azeti setzt mit Asien und dem Nahen Osten auf die für das Unternehmen bedeutendsten Wachstumsmärkte für Infrastrukturmonitoring-Lösungen und reagiert damit auch auf ein deutlich …
31.05.2011
Social Media im Kundenservice: Neue Studie hilft bei der Entwicklung von Servicestrategien
mind Business Consultants

Social Media im Kundenservice: Neue Studie hilft bei der Entwicklung von Servicestrategien

… & LinkedIn bieten jedoch weitere Möglichkeiten zur Pflege der Kundenbeziehungen. Die größte Herausforderung für Unternehmen stellen auf Stufe drei die Gespräche in unternehmensfremden Blogs und Foren dar, die nicht direkt beeinflusst werden können. Mithilfe systematischen Social Media-Monitorings lassen sich auffällige Gespräche aber identifizieren, sodass auch hier proaktiver Support geleistet werden kann. Die Autoren berichten dabei auch über den Status Quo der Social Media Customer Services in Deutschland, und um diesen zu ermitteln, haben …
31.05.2011
Bild: ThinPrintReader TPR-10 von SEH ermöglicht sicheres und maßgeschneidertes Drucken im Netz
SEH Computertechnik GmbH

ThinPrintReader TPR-10 von SEH ermöglicht sicheres und maßgeschneidertes Drucken im Netz

… Umrüstung erfolgen muss. Somit kann jeder Netzwerkdrucker mit der Authentifizierungshardware als Personal Printing-Drucker eingesetzt werden. Der ThinPrintReader TPR-10 wird dabei transparent zwischen Drucker und Netzwerk geschaltet, so dass Infrastruktur sowie eventuell bestehende Output-Monitoring-Systeme unbeeinflusst bleiben. Darüber hinaus sorgt der integrierte .print Client für ein Höchstmaß an Sicherheit und Effizienz beim Netzwerkdruck. "Unser ThinPrintReader TPR-10 ist die optimale Ergänzung zum .print Personal Printing von ThinPrint. Die …
31.05.2011
Datendiebe machen keinen Urlaub - oder wie lassen sich Unternehmensdaten sichern?
Devoteam Danet

Datendiebe machen keinen Urlaub - oder wie lassen sich Unternehmensdaten sichern?

… Sicherheitsexperten auszutauschen. Der Kundentag beginnt mit einer Keynote von Andreas Gabriel von der Universität Würzburg zum Thema „Wie viel Sicherheit brauchen Ihre Daten?“. Es folgen Vorträge von Franz Hüll von Sentrigo zu „Die Datenbank ist das Ziel: Database Activity Monitoring zum Schutz der Datenbank“ und von Rainer Knorpp von Devoteam zu „Wer hat den Schlüssel zum Tresor? Tipps und Trends bei der Verwaltung von privilegierten Accounts“. Abschießend spricht Jochen Köhler von Cyber-Ark über „Zwischen Wunsch und Wirklichkeit? Produktivität …
31.05.2011
Bild: Soziale Kompetenz darf nicht an der Ladentüre enden – Schlüsselqualifikationen auch am TelefonBild: Soziale Kompetenz darf nicht an der Ladentüre enden – Schlüsselqualifikationen auch am Telefon
almato GmbH

Soziale Kompetenz darf nicht an der Ladentüre enden – Schlüsselqualifikationen auch am Telefon

… Frage. Keine Qualität im Kundenservice kommt die Unternehmen mittelfristig jedoch wesentlich teurer zu stehen“, erläutert Peter Gißmann. „Die Schlüsselkompetenzen, die im Einzelhandel zählen, sind auch am Telefon unverzichtbar. Durch Training und Quality Monitoring gilt es diese Qualifikationen regelmäßig zu evaluieren und permanent zu verbessern.“ Zu den wesentlichen Erfolgsfaktoren zählt die almato GmbH die Systemkompetenz, die Produktkompetenz sowie die verkäuferisch-kommunikative Kompetenz der Call Center-Mitarbeiter. Die Systemkompetenz gewinnt …
30.05.2011
Array Networks erhält „Hot Technology”- und „Best Application Delivery Product”-Award
Array Networks Inc.

Array Networks erhält „Hot Technology”- und „Best Application Delivery Product”-Award

… Verfügbarkeit in einer parallelisierten Multi-Core-Architektur. Dadurch erreicht sie eine hohe Performance und Skaleneffekte. SpeedCore™ eignet sich für die Modernisierung von Rechenzentren und ermöglicht die bi-direktionale Integration von eigenen sowie dritten Monitoring- und Management-Systemen. Zudem unterstützt die Plattform die erweiterbaren APIs von Array und schafft so eine optimierte Applikationssicherheit. Zu den besonderen Features des Produkts zählen erweiterte Integrationsmöglichkeiten, Web-Applikationsbeschleunigung, Traffic Management …
27.05.2011
Bild: Online Marketing Solutions AG: Kundenservice zum Nulltarif
Online Marketing Solutions AG

Online Marketing Solutions AG: Kundenservice zum Nulltarif

f die innovative Technologie der Online Marketing Solutions AG zurückgreifen und sich damit selbst einen Überblick verschaffen: So kann jeder Auftraggeber bei der Online Marketing Solutions AG die Erfolge seiner Optimierung jederzeit transparent und übersichtlich aufbereitet in einem eigenen Kundenportal nachvollziehen. Hier stellt die Online Marketing Solutions AG zudem eine umfassende Dokumentation aller erbrachten Dienstleistungen bereit und gibt dem Kunden damit ein wichtiges Instrument zum Monitoring seiner Ergebnisse an die Hand.
27.05.2011
Bild: Neues GUI-basiertes End-to-End-Messverfahren von ServiceTraceBild: Neues GUI-basiertes End-to-End-Messverfahren von ServiceTrace
ServiceTrace e.K

Neues GUI-basiertes End-to-End-Messverfahren von ServiceTrace

Darmstadt, 18. Mai 2011 +++ ServiceTrace, die Darmstädter Spezialisten für das Monitoring von IT-Services und Service-Level-Agreements, haben mit „MultiTracer“ eine neue Software für GUI-basiertes End-to-End-Monitoring entwickelt. Die neue Monitoringtool nutzt die qualitativ hochwertige GUI-Technologie (Graphical User Interface) des ServiceTracer-Clients und ermöglicht die einfache und schnelle Messung der Applikationsqualität beim Endanwender. Das Messverfahren arbeitet als verdeckte Session auf Windows-Servern und -PCs gleichermaßen zuverlässig, …
26.05.2011
Bild: Nominierung für den eco Internet Award 2011
Jungmann Systemtechnik GmbH & Co. KG

Nominierung für den eco Internet Award 2011

… sorgen gezielt für Ordnung und Übersichtlichkeit, sodass es nicht nur zu einer Risikominimierung, sondern auch zu einer Entlastung der Mitarbeiter kommt. Kein Wunder also, dass einer von drei Nominierungsplätzen in der Kategorie Infrastruktur im Bereich Überwachung, Monitoring und Zutrittssicherung an JST ging. Stolz über diese Nominierung zeigt sich auch der Geschäftsführer der JST, Carsten Jungmann: „Der Preis richtet sich an IT-Infrastruktur-Anbieter oder Planer, die deutschlandweit das innovativste Produkt oder Konzept für Datacenter-Betreiber …
26.05.2011
NETAVIS sorgte für höchste Sicherheit am Life Ball 2011
NETAVIS

NETAVIS sorgte für höchste Sicherheit am Life Ball 2011

Wien, am 26.05.2011 – Am 21. Mai fand bereits zum 19. Mal der wohl schrillste AIDS-Charity-Event in ganz Europa – der Life Ball 2011 – statt. Rund 40.000 Gäste und zahlreiche internationale Prominente nahmen an dem Mega-Event teil. Das Security Monitoring der besonderen Art bot dabei, bereits zum dritten Mal, die Firma Uraeus Sicherheitstechnik mit Ihrem Partner NETAVIS: Ihr Videoüberwachungssystem sorgte zwar nicht für hohe TV-Einschaltquoten, dafür aber für bestmögliche Sicherheit. Unter dem Motto „Spread the Wings of Tolerance!“ wurde mit Stars …
26.05.2011
Bild: Der Einzug des iPads in die GeschäftsweltBild: Der Einzug des iPads in die Geschäftswelt
go4mobile ag

Der Einzug des iPads in die Geschäftswelt

… administrative Vorkehrungen abgeleitet und eingeführt. Die am häufigsten eingesetzten technischen Massnahmen sind PIN-Schutz und Remote Wipe. Weiter wächst der Wunsch, Apps kontrollieren zu können. Da aber Apple nicht zulässt, dass selektive Apps gesperrt werden, kann wenigstens ein Monitoring vorgenommen werden, um zu überprüfen, ob verbotene Apps auf einem Gerät installiert sind. Unter anderem wenn ein Gerät verloren geht oder gestohlen wird, spielen die Betriebsprozesse eine bedeutende Rolle. Der Nutzer muss jederzeit sein Gerät aus der Ferne …
24.05.2011
Bild: Quest Software kündigt Tools für das Management von Microsoft Azure-Infrastrukturen und -Accounts anBild: Quest Software kündigt Tools für das Management von Microsoft Azure-Infrastrukturen und -Accounts an
Quest Software

Quest Software kündigt Tools für das Management von Microsoft Azure-Infrastrukturen und -Accounts an

… Azure, Quest Cloud Storage Manager for Azure und Quest Cloud Subscription Manager for Azure. Alle drei Tools stehen zum Download bereit unter http://QuestCloudTools.com. Spezielle Funktionen der Beta-Releases sind: Spotlight on Azure – bietet detailliertes Monitoring und gründliche Performance-Diagnosen von Azure-Umgebungen, von der Ebene individueller Ressourcen bis zur Anwendungsebene. Quest Cloud Storage Manager for Azure – ermöglicht das Datei- und Storage-Management. Über eine einfache GUI-Schnittstelle können Benutzer auf unterschiedliche …
24.05.2011
Bild: Aktuell bei sysob: Kentix-Vertriebspartner erhalten Produkt-Demokoffer zu Schulungszwecken
sysob IT-Distribution GmbH & Co. KG

Aktuell bei sysob: Kentix-Vertriebspartner erhalten Produkt-Demokoffer zu Schulungszwecken

Monitoring-Lösung zur Überwachung von IT-Racks und -Räumen präsentieren sowie einrichten Schorndorf, 24. Mai 2011 – Der Mehrwertdistributor sysob (sysob.com), der kürzlich den Rack-Monitoring-Experten Kentix als Distributionspartner für die Regionen Deutschland und Österreich hinzugewonnen hat, stellt aktuell dessen Produktportfolio vor. So lassen sich mit Hilfe der funkbasierenden MultiSensor-Lösung von Kentix potenzielle Gefahren in Server- und Technikräumen sowie IT-Racks und Büroflächen überwachen. Für das nötige Know-how bezüglich der Geräte …
24.05.2011
Der brandrecorder ist da: construktiv launcht Monitoring Tool für Social Media
construktiv GmbH

Der brandrecorder ist da: construktiv launcht Monitoring Tool für Social Media

Welche Marke hat die größte Reichweite im Social Web? Wie erfolgreich sind ihre Aktivitäten in Social Networks? construktiv hat mit dem brandrecorder ein Tool speziell für Social Media Monitoring entwickelt. Dadurch erweitert die Online-Agentur ihr Serviceangebot um ein Instrument zur Bewertung von Social Media Aktivitäten. Social Networks erfreuen sich bereits seit Jahren steigender Beliebtheit. Allein bei Facebook sind bislang rund 18 Millionen Deutsche registriert. Deshalb sind Social Media Kanäle in der modernen Kommunikation nicht mehr wegzudenken …
17.05.2011

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