openPR Recherche & Suche
openPR-Premium
- Anzeigen -
ThemenHandel, Wirtschaft, Finanzen, Banken & Versicherungen

Pressemitteilungen zu Konsumentenbefragung

Bild: Kundenzufriedenheit im E-Commerce: Auf die Lieferung kommt es anBild: Kundenzufriedenheit im E-Commerce: Auf die Lieferung kommt es an
parcelLab

Kundenzufriedenheit im E-Commerce: Auf die Lieferung kommt es an

… passiert gar nicht so selten, wie die Testbestellungen von parcelLab zeigen. Im Test waren 11 Prozent aller Lieferungen um ein bis sieben Tage verspätet.Verbraucher würden sich wünschen, von den Händlern besser über den Versandprozess informiert zu werden. In der Konsumentenbefragung von parcelLab gaben 48 Prozent der Online-Besteller an, regelmäßige Updates zu ihrer Bestellung erhalten zu wollen. 58 Prozent wollen benachrichtigt werden, wenn ihr Paket verschickt wird. 45 Prozent erwarten ein sofortiges Update, wenn sich Lieferungen verzögern. Und jeder …
25.04.2022
Bild: Weihnachtsgeschäft: Schlechte Aussichten für Einzelhandel – Online-Handel steuert auf Rekordwachstum zuBild: Weihnachtsgeschäft: Schlechte Aussichten für Einzelhandel – Online-Handel steuert auf Rekordwachstum zu
BearingPoint GmbH

Weihnachtsgeschäft: Schlechte Aussichten für Einzelhandel – Online-Handel steuert auf Rekordwachstum zu

Frankfurt am Main/Worms, 16. Dezember 2019 – Am zweiten Adventswochenende warteten noch 39,1 Milliarden Euro darauf, von den Deutschen im Weihnachtsgeschäft ausgegeben zu werden – ein freies Umsatzpotenzial von 54,1 Prozent. Das ergibt die alljährliche Konsumentenbefragung des IIHD Instituts und der Unternehmensberatung BearingPoint auf den 20 passantenstärksten Einkaufsstraßen Deutschlands. Kay Manke, Leiter Retail bei BearingPoint, dazu: „Für die verbleibende Zeit bis zum Weihnachtsfest erwarten wir einen deutlichen Zuwachs der Umsätze. Die Mehrheit …
16.12.2019
Größte Kaufintensität bei Elektroprodukten im dritten Schritt der Customer Journey
POET GmbH

Größte Kaufintensität bei Elektroprodukten im dritten Schritt der Customer Journey

… die Bewegungsstruktur entlang der verschiedenen Touchpoints im Shopping-Prozess. "Die tieferen Einblicke in die Struktur der Kaufprozesse gibt den Händlern von Elektroprodukten praktische Hilfestellungen für ihre Customer Journey-Planungen", erläutert sie den Nutzen der Konsumentenbefragung. Zu den besonders auffälligen Erkenntnissen der Analyse gehört, dass der Kreis der Schnellentscheider vergleichsweise gering ist. So erwirbt lediglich jeder Siebte bereits in der ersten Phase des Kaufprozesses ein Produkt. Stattdessen stehen Informationsrecherchen …
20.02.2017
Bild: Studie Home Security 2016: Die Kundenbeziehung lässt sich verbessernBild: Studie Home Security 2016: Die Kundenbeziehung lässt sich verbessern
bbw Marketing Dr. Vossen & Partner

Studie Home Security 2016: Die Kundenbeziehung lässt sich verbessern

… Produktfelder durchaus unterschiedliche Schwerpunkte und Nuancen, aber eine Grundeinstellung ist erkennbar. Dies bietet Chancen für den Einsatz spezieller auf die Bedürfnisse der Privathaushalte ausgerichteter Produkte und Serviceleistungen. Es kann allerdings seit den letzten Konsumentenbefragungen nicht mehr überraschen, dass die Hersteller bzw. die Marken von Produkten der Sicherheitstechnik, von wenigen Ausnahmen bei den mechanischen und mechatronischen Produkten einmal abgesehen, praktisch unbekannt sind und folglich bei den Verbrauchern …
17.10.2016
Bild: Studie beweist: Nachhaltigkeit hat beachtliche UmsatzrelevanzBild: Studie beweist: Nachhaltigkeit hat beachtliche Umsatzrelevanz
BIESALSKI & COMPANY GmbH

Studie beweist: Nachhaltigkeit hat beachtliche Umsatzrelevanz

… und hoher Verbreitung in der definierten Zielgruppe 8. Messung des Beitrags zum Unternehmenserfolg Die Studie Die Berechnung des SVS basiert auf fundierten statistischen Analyseverfahren, so genannten „Multivariaten Analysen“. Die Daten zur Berechnung der Wertschöpfungsanteile von Nachhaltigkeit entstammen der Konsumentenbefragung von Facit Research, die zur Analyse des Sustainability Image Score (SIS) 2015 erhoben wurden. Dazu waren mehr als 8.100 Käufer bzw. Kunden von und zu 104 Unternehmen aus 16 Branchen befragt worden. Die Quantifizierung …
25.04.2016
Electrolux investiert weitere 30 Millionen US-Dollar in Kühlschrank-Werk in South Carolina
State of South Carolina Europabüro

Electrolux investiert weitere 30 Millionen US-Dollar in Kühlschrank-Werk in South Carolina

… Frigidaire und Electrolux Grand Cuisine verkauft das Unternehmen jedes Jahr über 50 Millionen Produkte an Kunden in mehr als 150 Märkten. ZITATE „Der Hauptschwerpunkt bei Electrolux liegt auf innovativen, durchdachten Geräten, die auf der Basis umfassender Konsumentenbefragungen entwickelt werden. Dadurch liefern wir qualitativ hochwertige Produkte, auf die sich unsere Verbraucher verlassen können. In diesem Werk stellen wir preisgekrönte Produkte her. Die Investition wird unser zukünftiges Wachstum ankurbeln und gleichzeitig unsere Basis an …
22.05.2014
Bild: Geiz ist nicht geil - Erfolgsfaktoren in der GastronomieBild: Geiz ist nicht geil - Erfolgsfaktoren in der Gastronomie
Freunde der Erfrischung GmbH

Geiz ist nicht geil - Erfolgsfaktoren in der Gastronomie

… zweitwichtigste Erfolgsfaktor in der Gastronomie, gleich nach der Sevicequalität mit 94 %. Die Bremer setzen schon immer konsequent auf Qualität, denn die leuchtend bunten und farbstabilen Grundstoffe werden ausnahmslos ohne deklarationspflichtige Azofarbstoffe hergestellt. Regelmäßig werden Konsumentenbefragungen durchgeführt und Rezepturen überprüft und verbessert. „Geiz ist nicht geil und schmeckt auch nicht“, so Andreas Sahlke, Geschäftsführer der Freunde der Erfrischung GmbH. „Wer alleine über den Preis entscheidet und den Qualitätsaspekt nicht …
18.09.2012
Alles spricht für das Fahrrad
bbw Marketing Dr. Vossen & Partner

Alles spricht für das Fahrrad

… Fahrradmarkt wird boomen, nur müssen Hersteller wie auch der Handel an der Bekanntheit arbeiten und endlich eine Markenpolitik in Gang setzen. Es ist kaum zu glauben, wie wenig die Fahrradfahrer von den Marken wissen. Dies ist das Ergebnis der umfangreichen Konsumentenbefragungen von bbw Marketing. Vielfach fällt den Verbrauchern im Zusammenhang mit der Fahrradherstellung lediglich die Traditionsmarke Kettler ein. Und die kennt man ja in erster Linie auch aus anderen Branchenfeldern. Kettler, Hercules und Pegasus sind den deutschen Verbrauchern in …
06.04.2011
Bild: Menschenrechte wichtiger als LadeneinrichtungBild: Menschenrechte wichtiger als Ladeneinrichtung
Stayfair GmbH

Menschenrechte wichtiger als Ladeneinrichtung

Neben dem Preis und der Qualität von Produkten spielt zunehmend auch das Thema Nachhaltigkeit eine Rolle bei der Kaufentscheidung. Eine Konsumentenbefragung des E-Commerce-Centers Handel (ECC Handel) in Zusammenarbeit mit der Internet-Plattform Stayfair.de zeigt, dass Konsumenten sämtlichen Nachhaltigkeitsaspekten eine hohe Bedeutung beimessen, aber unzufrieden mit der Erfüllung ihrer Ansprüche sind.Allen abgefragten Nachhaltigkeitskriterien zu sozialen, ökologischen und ökonomischen Aspekten sei eine vergleichsweise hohe Bedeutung zugeschrieben …
09.11.2010
Bild: BBE Media: Verbraucherfokus - Konsumentenverhalten 2010 bei markt-studie.deBild: BBE Media: Verbraucherfokus - Konsumentenverhalten 2010 bei markt-studie.de
dynamic technologies GmbH, Köln

BBE Media: Verbraucherfokus - Konsumentenverhalten 2010 bei markt-studie.de

Auf der Basis einer repräsentativen Konsumentenbefragung und der umfangreichen Analyse sekundärstatistischer Datenquellen untersucht der Verbraucherfokus KAUFVERHALTEN VON KONSUMENTEN 2010 die Kaufmotive der Deutschen und geht dabei u. a. den Fragen nach, in welchen Konsumbereichen sie künftig Mehrausgaben planen, welches die wichtigsten Kaufentscheidungskriterien sind, welche Einkaufsstätten die Verbraucher bevorzugen, welche Leistungen sie vom Handel erwarten und welche Wochentage für die einzelnen Konsumgütergruppen die bedeutendsten Einkaufstage …
14.09.2010
Bild: Kein "Geiz ist geil" - Der Preis weit abgeschlagen vor NachhaltigkeitBild: Kein "Geiz ist geil" - Der Preis weit abgeschlagen vor Nachhaltigkeit
Stayfair GmbH

Kein "Geiz ist geil" - Der Preis weit abgeschlagen vor Nachhaltigkeit

… Zeit ein reger Preiskampf. Obgleich die Preissensibilität der Konsumenten stark ausgeprägt ist, sind sie dennoch bereit, für eine höhere Qualität bspw. in Form einer nachhaltigen Produktion auch einen höheren Preis zu bezahlen. Dies zeigt eine aktuelle Konsumentenbefragung des ECC Handel in Zusammenarbeit mit der Internet-Plattform www.stayfair.de. Ein Vergleich des Themas Nachhaltigkeit mit anderen kaufrelevanten Aspekten bestärkt die Relevanz des Themas. Lediglich die Qualität von Waren und Dienstleistungen wird von den Konsumenten wichtiger eingestuft …
27.07.2010
Bild: FUSION - Aluminiumflasche von Rexam geht in SerienproduktionBild: FUSION - Aluminiumflasche von Rexam geht in Serienproduktion
Rexam Beverage Can

FUSION - Aluminiumflasche von Rexam geht in Serienproduktion

… den positiven Reaktionen unserer Kunden begeistert. FUSION ist ein funktionales Verpackungsformat, das zum einen als Markenbotschafter fungiert und zum anderen auch ein völlig neues Trinkgefühl schafft. Das gefällt natürlich auch Verbrauchern.“ Dass die Aluflasche ankommt, haben Konsumentenbefragungen in drei wichtigen europäischen Märkten in 2008 und 2009 gezeigt. Die von der Agentur Wren & Rowe in London, Mailand und Amsterdam durchgeführten quantitativen Studien ergaben, dass 79 Prozent der Befragten dieses besondere Trinkgefühl schätzen.
23.09.2009
Bild: Marktanteil der Supermärkte fällt 2008 laut Schätzung auf 22,5 Prozent - Strategien gegen Discounter gefragtBild: Marktanteil der Supermärkte fällt 2008 laut Schätzung auf 22,5 Prozent - Strategien gegen Discounter gefragt
Ingo R. Titze Research & Consulting

Marktanteil der Supermärkte fällt 2008 laut Schätzung auf 22,5 Prozent - Strategien gegen Discounter gefragt

… schädlich – dies lässt sich an den Umsatzentwicklungen der verschiedenen Vertriebsformate im LEH ablesen. Hier fiel der Anteil der Supermärkte von knapp 36 Prozent im Jahr 2000 auf geschätzte 22,5 Prozent in 2008. 2. Was bietet der Discount? Häufig wird in Konsumentenbefragungen nur nach zwei Dimensionen gefragt, so z.B.: „Achten Sie eher auf Preis oder Qualität?“ Hier wird oft angenommen, dass sich diese beiden Pole widersprechen sollten. Im Lebensmittelbereich tun sie dies aber nicht zwangsläufig – zumindest nicht in Deutschland. Niedrige Preise …
09.02.2009
Bild: Umfrage der Kölner POS-Spezialisten Die Gefährten ergibt - Optiker-Kunden setzen auf traditionellen HandelBild: Umfrage der Kölner POS-Spezialisten Die Gefährten ergibt - Optiker-Kunden setzen auf traditionellen Handel
KOSCHADE PR

Umfrage der Kölner POS-Spezialisten Die Gefährten ergibt - Optiker-Kunden setzen auf traditionellen Handel

… Prozent). So kann sich auch nur ein kleiner Teil der Kunden (19 Prozent) vorstellen, Optiker-Produkte über das Internet zu bestellen. Wer online shoppt, gibt als Hauptbegründung die besseren Vergleichsmöglichkeiten im Netz an. Das ist Ergebnis einer aktuellen Konsumentenbefragung, die die Kölner POS-Agentur Die Gefährten in Kooperation mit dem Fachmagazin acquisa durchgeführt hat. Ein weiterer Aspekt: Unterstützung durch das Verkaufspersonal ist beim Optiker unerlässlich, denn 78 Prozent der Befragten geben an, eine qualifizierte Beratung zu benötigen. …
03.11.2008
Bild: Corporate Social Responsibility – Der Ablasshandel der modernen Wirtschaft gegenüber der Gesellschaft?Bild: Corporate Social Responsibility – Der Ablasshandel der modernen Wirtschaft gegenüber der Gesellschaft?
PR Club Hamburg e.V.

Corporate Social Responsibility – Der Ablasshandel der modernen Wirtschaft gegenüber der Gesellschaft?

… Einblicke in Ihr Verständnis von CSR und das gesellschaftliche Engagement ihrer Unternehmen. CSR gilt als wichtiges Bindeglied zwischen Gesellschaft und Unternehmen. Das Demonstrieren gesellschaftlicher Verantwortung hat sich zu einer Kernaufgabe in der Unternehmenskommunikation entwickelt. Eine Konsumentenbefragung von McKinsey im Jahr 2007 ergab jedoch, dass neun von zehn Verbrauchern bezweifeln, dass Großkonzerne im Interesse der Gesellschaft handeln. Wird mit CSR der Ablasshandel der modernen Wirtschaft gegenüber der Gesellschaft und den Mitarbeitern …
20.10.2008
Online Banking ist Trend - Beratungsleistung in Banken ist ausbaufähig
Die Gefährten GmbH

Online Banking ist Trend - Beratungsleistung in Banken ist ausbaufähig

… Angebote im Netz zu „schlecht“. Eine weitere gute Nachricht für alle Banken: Knapp 65 Prozent der befragten Kunden sagt klar, erneut vor die Wahl gestellt, würden sie sich wieder für den gleichen Finanzdienstleister entscheiden. Mit den Ergebnissen der Konsumentenbefragung zum Verhalten von Konsumenten im Bereich Banken präsentieren Die Gefährten in Kooperation mit dem Fachtitel media&marketing die inzwischen 13. Befragung einer mehrteiligen Umfrage. Ziel der Reihe ist, den Status Quo am POS abzubilden und damit den betreffenden Branchenvertretern …
03.07.2007
Kundenmonitor Deutschland: Blühende Landschaften statt Servicewüste – Doch Ex-Monopolist Bahn fährt bei der Kundenzufriedenheit auf dem Abstellgleis
medienbüro.sohn

Kundenmonitor Deutschland: Blühende Landschaften statt Servicewüste – Doch Ex-Monopolist Bahn fährt bei der Kundenzufriedenheit auf dem Abstellgleis

… A. L.) schon niedrige Anteil von 23 Prozent überzeugten Bahnkunden ist gegen den Trend um vier Prozentpunkte auf 19 Prozent gesunken. Damit ist die Bahn mit dem niedrigsten Zufriedenheitswert im Kundenmonitor Deutschland 2006.“ Ein weiterer Befund der Konsumentenbefragung: Marktöffnungen führen nicht automatisch zu höherem Kundennutzen. Dies zeige die Entwicklung der Kundenzufriedenheit bei den Stromversorgern. In den vergangenen fünf Jahren habe sich der Anteil an überzeugten Kunden um acht Prozentpunkte verringert, und heute lägen die Stromversorger …
26.10.2006
Discount 2006 - Hat der Discount ausgedient?
bbw Marketing Dr. Vossen & Partner

Discount 2006 - Hat der Discount ausgedient?

… der Gesellschaft sowie Digitalisierung der Alltagswelt verwandeln sich die Konsumenten zu einsamen Individualisten, die künftig beim Einkaufen Orte mit einem ganz besonderen Erlebnischarakter aufsuchen werden. Die Studie beleuchtet in diesem Zusammenhang u.a. mittels Konsumentenbefragungen die Zukunft des Discountkaufes. Dabei werden Fragen wie > Wie denken Kunden heute über Discount? > Können sich Kunden mit Discount noch identifizieren? > Wo treten Unzufriedenheiten auf? > Welche Produkte sind verbesserungswürdig? > Erreichen …
08.09.2006
Dank der digitalen Technik wieder auf der Erfolgsspur
bbw Marketing Dr. Vossen & Partner

Dank der digitalen Technik wieder auf der Erfolgsspur

… Dank der hohen Faszination rund um die Unterhaltungselektronik ausgeprägter denn je. bbw-Marketing führte deshalb neben umfangreichem Desk-Research von hochaktuellen Datenquellen rechtzeitig – 3 Monate vor dem IFA-Start am 2. September 2005 in Berlin – eine Konsumentenbefragung durch, um aktuelle sich abzeichnende Trends im Markt für Konsumelektronik in der Mitte August erscheinenden bbw-Trend-Studie „Consumer-Electronics (CE)/Multimedia 2005/2006“ einfließen zu lassen. Ziel dieser Studie ist es, für alle in der CE-Branche Verantwortlichen, die …
15.09.2005
1

Sie lesen gerade: Pressemitteilungen zum Thema Konsumentenbefragung