Pressemitteilungen zu Einkaufserlebnis

… Deutschland bei hybris. „Nicht nur technisch sondern auch bei der Entwicklung einer effektiven Marketing-Strategie können wir Fressnapf unterstützen. Denn wir wissen, was Anbieter beachten müssen, um anspruchsvollen Kunden von heute ein einzigartiges und überzeugendes Einkaufserlebnis zu bieten, das gleichzeitig konsistente, relevante und passende Inhalte für die Zielgruppe auf allen Kanälen bereitstellt.“ Informationen über Fressnapf Fressnapf ist Europas Marktführer im Heimtierbedarf. Das Unternehmen wurde 1990 von Inhaber Torsten Toeller in Erkelenz …

… geboren wurde, ist jetzt Realität geworden: Die Ablösung des Geldbeutels als Sammelsurium aus Kundenkarten, Couponschnipsel und Stempelheftchen durch eine smarte App mit Webseite! Das erleichtert nicht nur die Handtasche und das Portemonnaie, sondern verbessert auch das Einkaufserlebnis. Qpino (www.qpino.de) ist als Webportal und App verfügbar und erlaubt Usern aus dem gesamten deutschsprachigen Raum die Umwandlung ihrer Plastik-Kundenkarten in mobile Karten auf dem Smartphone. Zudem können sie Online- und Offline-Gutscheine nutzen und an Loyalty-Programmen …

Der Shopsystem-Anbieter geht mit den neuen Mobile Shops an den Start, auf der Zielgeraden zum bequem-mobilen Einkaufserlebnis. Dem Kunden stets auf Augenhöhe begegnen und ihn von überall abholen in eine perfekte Einkaufswelt. Dies hat sich der Onlinespezialist Kaufengel.de zum Ziel gesetzt, mit seinem selbst entwickelten Shopsystem nun auch Smartphone User in vielseitige Onlineshops zu entführen, die sich in jedes mobile Endgerät perfekt einpassen. Denn die Welt wird zunehmend mobiler und was lege näher als sich auf die kleinen, mobilen Endgeräte …

Wie muss ein moderner Onlineshop funktionieren, damit das Einkaufen richtig Spaß macht? Jeder Zweite würde häufiger online bestellen, wenn das Einkaufserlebnis besser wäre – das zeigt eine aktuelle ECC-Studie zum Einkaufsverhalten von deutschen Online-Kunden. 80 Prozent der befragten Konsumenten gaben an, dass Sie auf eine ansprechende Gestaltung des Produktangebots sehr großen Wert legen. Doch wie begeistert man die Besucher eines Onlineshops eigentlich? Hier einige nützliche Tipps der Onlineshop-Agentur ACID21 aus Berlin: Top 10 Must-haves …

… letzten Jahres, konnte die Epsilon ihr Talent, ihre strategischen und kreativen Fähigkeiten sowie ihre Kompetenzen in der Kreation und Umsetzung digitaler Kampagnen noch weiter ausbauen, sowie zudem umfassende Expertise im Bereich Verkaufsförderung und Einkaufserlebnis aufbauen. „Diese Anerkennung ist das Ergebnis unserer Wachstumsstrategie und dem Bestreben unsere kreativen Fähigkeiten und Kompetenz in den Bereichen digitales Marketing, strategisches Marketing sowie Verkaufsförderung kontinuierlich voranzutreiben. Wir sind sehr stolz auf diese …

… erfolgreich: Sie wurde im April mit dem Innovationspreis des Bundesverbands des Deutschen Versandhandels (bvh) ausgezeichnet. Mit kreativen Features zum Erfolg "Der Erfolg unserer App spricht für sich: Mit dem innovativen Design der App bieten wir den Kunden ein optimales Einkaufserlebnis auf dem iPad. Unsere Kundinnen sind begeistert das sheego-Sortiment überall dort kaufen zu können, wo sie gerade sind", so Michael Sorg, Bereichsleiter E-Commerce bei Schwab. Auf besonders großes Interesse stießen die innovativen Features der App, die sich den …

… Online-Aktivitäten wollen wir den Wachstumskurs des Unternehmens weiter fortsetzen“, erklärt Georg Weber, geschäftsführender Gesellschafter von Dehner. „Als modernes Unternehmen setzen wir auf die Kombination von stationärem Fachhandel und Online-Geschäft und ermöglichen unseren Kunden damit ein flexibles Einkaufserlebnis mit einem echten Mehrwert. Die meisten Käufer wollen Blumen und Produkte im Geschäft sehen und erleben. Aber eine immer größer werdende Anzahl von Kunden möchte sich schon vorher online informieren oder direkt im Netz bestellen. …

… der Studien zeigen einerseits sehr deutlich, welchen zunehmend entscheidenden Einfluss der digitale Kanal auf den gesamten Einkaufsprozess hat. Zum anderen wird aber auch immer klarer, dass der Konsument nicht in Kanälen denkt, sondern ein kanalübergreifendes Einkaufserlebnis fordert“, erklärt Michael Hubrich, Country Manager Deutschland von hybris. „Der Schlüssel zum Erfolg für Unternehmen liegt daher in einer klaren Omni Commerce Strategie auf Basis moderner Technologie, die eine schnelle Umsetzung und kurze Innovationszyklen ermöglicht.“ Webinar …

… Lorenz Petersen, Geschäftsführer der solute GmbH, Betreiberin von billiger.de, das Konzept. „Mit der Kombination aus lokalisiertem, inhalts- und verhaltensbasiertem Targeting heben wir die Kaufberatung auf eine neue Stufe.“ Das QualityAD wird dabei nicht als störende Werbung, sondern als zusätzliches Angebot wahrgenommen. billiger.de nutzt das Werbemittel selbst, um Angebote aus dem eigenen Portal zielgruppen- und kontextorientiert zu präsentieren. „Auf diesem Wege konnten wir bereits das Einkaufserlebnis für den Internet-Nutzer nochmals optimieren.“

… selbst optimiert werden. • Schnelle Entwicklung und Bereitstellung von Mobile Commerce-Apps – Native Mobile-App-SDKs für iOS und Android ermöglichen Unternehmen, ihren Kunden über eine voll-funktionale App ein faszinierendes und voll integriertes mobiles Einkaufserlebnis zu bieten. Die SDKs beinhalten vorkonfigurierte Mobile Storefront-Vorlagen mit sofort nutzbaren Funktionen wie QR-Code-Unterstützung, NFC-Tag-Erkennung, Kundenmanagement, mobile Suche und Check-Out. Sie ergänzen die bereits vorhandenen geräteoptimierten Mobile Browser-Funktionen und …

… Zukunft für alle Anforderungen des Handels bestens gerüstet sind. So erfahren die Messebesucher von den Experten am hybris Stand anhand von Best Practices, wie sie unter Nutzung sämtlicher Interaktionspunkte und Kanäle ihre Kunden erreichen und ihnen ein überzeugendes, einheitliches Einkaufserlebnis bereitstellen können. Die Messebesucher, die sich für eine Guided Tour zum Thema E-Commerce angemeldet haben, werden am 19.03.2013 um 12 Uhr bzw. am 20.03.2013 um 13.30 Uhr u.a. zum hybris Stand geführt und erhalten anhand einer Präsentation ausführliche …

… und Storytelling sind die zentralen Instrumente dafür." "Die Präferenzen der Konsumenten in Deutschland, Österreich und der Schweiz sind zwar unterschiedlich, was die Konsumenten jedoch alle gemeinsam haben, ist der Wunsch nach einem durchgängigen und personalisierten Einkaufserlebnis", erklärt Mark Holenstein, Senior Vice President EMEA bei hybris. "Eine Commerce-Strategie, die den Konsumenten in allen Kanälen und Interaktionspunkten in den Mittelpunkt stellt, wird von Erfolg gekrönt sein, denn dieser Aspekt ist für die Konsumentenzufriedenheit …

… Zahlreiche Analysen und schnelle Echtzeitauswertungen unterstützen das Unternehmen bei der Ausrichtung und Weiterentwicklung von Online-Marketing und Webshops. Zusätzlich setzt PLAYMOBIL die Recommendation Engine econda Cross Sell ein, um Besuchern der PLAYMOBIL- Onlineshops während ihres Einkaufs passende Produktempfehlungen zu präsentieren. „Mit den Lösungen von econda können wir unseren Kunden ein noch individuelleres Einkaufserlebnis bieten und unseren Umsatz im E-Business nachhaltig steigern.“, so Michael Konzmann, Leiter Neue Medien bei PLAYMOBIL.

… benötigten Schnittstellen. Die Lösung ersetzt das bisher eingesetzte Content-Management-System und bietet einen optisch überarbeiteten ansprechenden Shop mit der Anbindung an ein neues Warenwirtschaftssystem. Optimale Nutzerfreundlichkeit Bei der Entwicklung des neuen Shops lag der Fokus auf dem Einkaufserlebnis des Nutzers sowie der reibungslosen Anbindung neuer Prozesse und Technologien. Bewusst wurde der Check-out um mehrere Schritte gekürzt, um den Kunden den Kaufprozess so einfach wie möglich zu gestalten. Ebenso finden sich Bestandskunden …

… Verleihung war eine von ECC Handel in Zusammenarbeit mit Hermes durchgeführte Studie zum Thema "Erfolgsfaktoren im E-Commerce - Deutschlands Top Online-Shops". Mehr als 10.000 Online-Käufer bewerteten bei dieser Kundenzufriedenheitsstudie ihre Online Einkaufserlebnisse unter verschiedenen Gesichtspunkten. Die repräsentativen Studienergebnisse bilden die Grundlage der Verleihung der "Online-Handels-Awards", welche im feierlichen Rahmen des Kongresses verliehen wurden. Neben den Initiatoren der Umfrage zeichnen sich der Handelsverband Deutschland …

NuBON. „Deshalb freuen wir uns, mit acardo gerade in diesem Bereich und gleich zum Start einen sehr erfahrenen Partner gewonnen zu haben.“ „NuBON und open wallet ergänzen sich auch deshalb so gut, weil sie beide eine branchen- und plattformübergreifende Lösung anbieten“, so Christoph Thye, Vorstand der acardo group AG. „Sie funktioniert einfach und einheitlich auf allen digitalen Kanälen – vom Smartphone bis zum PC. Und sie setzt auf bestehende Prozesse an der Kasse auf. Von diesem spannenden Einkaufserlebnis profitieren Händler wie Konsumenten.”

… found4you haben wir eine Lösung umgesetzt, bei der der Kunde sich nur einmal mit seinem Facebook Account anmelden muss und in allen Phasen des Einkaufs sowie auch danach in Facebook verbleiben kann. Denn bei found4you steht von jeher das Einkaufserlebnis im Vordergrund. Und das ist auf diese Weise viel ungestörter.“ Shoplösungen mir Magento – optimale Voraussetzungen nutzen Da der bestehende Online-Shop www.found4you.de mit der Open Source Shop-Software Magento realisiert wurde, konnte atlantis media bei der Umsetzung des Facebook-Shops aus dem …

… andere Spezialitäten aus dem Kaffeevollautomaten? Wer es vergessen hat, sollte Kaffee.de in neuer Optik zügig einen Besuch abstatten, denn das Redesign deckt vor allem ein Segment zuverlässig ab: den emotionalen! Kaffee ist ein leidenschaftliches Thema, und so soll auch das Einkaufserlebnis sein. Mit der Hand durch die losen Kaffeebohnen fahren, Tee-Spezialitäten verkosten oder den Duft warmen Kakaos einatmen, all das kann man natürlich erst, wenn das Paket von Kaffee.de endlich angekommen ist - doch bereits beim Durchstöbern des neuen Shops wird …

… ARITHNEA den Webauftrritt von JAKO-O auf Basis der bekannten hybris Commerce Plattform ebenfalls „mit Köpfchen“ relauncht. „Gemeinsam mit unserer IT sowie den E-Commerce-Spezialisten von ARITHNEA haben wir den Relaunch erfolgreich umgesetzt. Mit dieser Lösung haben wir das Einkaufserlebnis für unsere Kundinnen und Kunden nochmals deutlich verbessert“ sagt Marc Schmid, Leiter E-Commerce von JAKO-O. Um ein optimales Ergebnis zu erlangen, ging dem eigentlichen Relaunch eine intensive technische Beratung voraus. Ziel war es, den größten Onlineshop der …

… und kreatives Designen und Entwickeln neuer Einkaufswelten Jena, 22. November 2012 – Intershop gibt die Verfügbarkeit von Intershop 7.2, der neuesten Version seiner E-Commerce-Plattform, bekannt. Das neue Release soll kanalübergreifend für ein noch attraktiveres Einkaufserlebnis sorgen. Zu den Neuerungen zählen: • Der Promotion Import garantiert ein nahtloses Zusammenspiel von Outbound-Marketing, d. h. klassischen Postmailings und anderen Drucksachen wie z. B. Zeitungsbeilagen und Flyer mit Gutscheinen oder Promotion-Codes. Dafür bietet Intershop …

… die Chance geben, beim Shopping unterschiedliche Kanäle nach Lust und Laune zu kombinieren“, so LIBRO-Geschäftsführer Christian Welles über die Idee des neuen Internet Stores. „Wir verzahnen online und offline perfekt: Während am POS die Beratung und das physische Einkaufserlebnis im Vordergrund stehen, punktet der Online Store beim Shopping mit einem stark erweiterten Sortiment und vielen Service- und Informationstools.“ Online Shop mit riesigem CD- und DVD-Sortiment – große Auswahl an Buch, Film und Geschenken Der LIBRO Online Shop bietet das …

… Chance geben, beim Shopping unterschiedliche Kanäle nach Lust und Laune zu kombinieren“, so LIBRO-Geschäftsführer Christian Welles über die Idee des neuen Internet Stores. „Wir verzahnen online und offline perfekt: Während am POS die Beratung und das physische Einkaufserlebnis im Vordergrund stehen, kann man im Online Store beim Shopping Artikel aus einem stark erweiterten Sortiment bestellen und viele Service- und Informationstools nutzen.“ Onlineshop mit riesiger Auswahl bei Musik-CDs, DVDs, Buch, Film, Geschenken und Trends Der LIBRO Online …

… erfasst geleistete Arbeitsstunden und erstellt Personaleinsatzpläne. Es können detaillierte Tätigkeitsplanungen pro Mitarbeiter aufgestellt und dabei Tarifpläne, Vertragsbedingungen und persönliche Präferenzen berücksichtigt werden. Auf diese Weise kann die Lösung die Zufriedenheit der Mitarbeiter und das Einkaufserlebnis der Kunden nachhaltig verbessern. Workforce Management NG ist vollständig Web-basiert, es ist also keine Installation auf dem Client notwendig. Die Lösung kann darüber hinaus auch als „Software as a Service“ (SaaS) betrieben werden. …

… operative Umsetzung sämtlicher SEO- und SEA-Maßnahmen übernommen. Die neuen Möglichkeiten in den Bereichen Mobile, HbbTV und Social Media sind hierbei wichtige Entwicklungen, bei deren Erschließung CHANNEL21 Vorreiter sein möchte, um seinen Kunden ein optimales Einkaufserlebnis zu bieten. Die Klickkonzept GmbH verfügt über ein spezialisiertes Online Marketing Know-how und macht mit seinem performance-orientierten und innovationsgetriebenen Ansatz die aktuellen Möglichkeiten im Online-Bereich für CHANNEL21 im Rahmen der strategischen Neuausrichtung für …

… den Handel, (vormals Torex) führt am 3. und am 12. Dezember 2012 in Köln und in Stuttgart seine Retail-Info-Tage durch. Im Rahmen der halbtägigen Veranstaltung können die Teilnehmer innovative Software-Lösungen für den Einzelhandel kennenlernen. Das "Einkaufserlebnis" ist heute der zentrale Begriff, an dem sich ein moderner Einzelhandel orientiert. Neue Vertriebskanäle und neue Kommunikationsformen wie Social Media stellen zusätzliche Anforderungen an die Unternehmen, bieten aber auch neue Möglichkeiten zur Kundenbindung. MICROS, vormals Torex, …

… Dienstleistungen und digitale Inhalte zu verkaufen. hybris liefert "OmniCommerce™": modernes Master Data Management und einheitliche Commerce-Prozesse, die Unternehmen eine umfassende Sicht auf ihre Kunden, Produkte und Bestellungen ermöglichen. Gleichzeitig profitieren die Kunden von einem nahtlosen Einkaufserlebnis. Die hybris Omni-Channel Software basiert auf offenen Standards, ist flexibel erweiterbar, global einsetzbar und zeichnet sich durch geringe Betriebskosten aus. Von den führenden Analysten als „Leader“ positioniert, zählt hybris zu den Top 3 der …

… treten. Die erste Phase dieser Aktivitäten betrifft den Internetauftritt. So präsentiert sich das Unternehmen unter www.deltalogic.de jetzt nicht nur im neuen Design, sondern bietet Interessenten und Kunden auch eine deutlich benutzerfreundlichere Informationsaufbereitung und ein effizienteres Einkaufserlebnis im e-Shop. Der direkte Austausch mit Kunden und Anwendern in den Bereichen Service und Support sowohl auf traditionellem Wege, als auch in Online-Foren war den Steuerungstechnikspezialisten schon immer wichtig. Daher plant Deltalogic im nächsten …

… und kompetenter Partner für bewährte und innovative Einzelhandels-Lösungen. Durch die Integration in MICROS erweitert sich für die Kunden beider Unternehmen das Lösungsportfolio. Sie finden damit noch mehr Möglichkeiten, ihre Retail-Prozesse zu optimieren, Kunden zu einem perfekten Einkaufserlebnis zu verhelfen und sie so langfristig zu binden. Die MICROS Retail Deutschland GmbH wird ihre Kunden auch in Zukunft mit Consulting, Software, Hardware und Services wie gewohnt dabei unterstützen, in einem wettbewerbsintensiven Marktumfeld ihre Ziele …

… Qualität der Suchfunktion sowie deren Antwortzeit zu verbessern, um die Abwanderung von Online-Kunden zu minimieren und die Conversion Rate im Online-Shop zu steigern. Neben den Suchergebnissen wollte man bei Hirmer aber auch das Einkaufserlebnis als solches verbessern und so den durchschnittlichen Bestellwert erhöhen. Zum Einsatz kommen sollten unter anderem dynamische Filteroptionen sowie eine Auto-Vervollständigungs- und Vorschlagsfunktion die durch modernste Algorithmen conversion-starke Empfehlungen liefern. Beim Hirmer-Projekt lag die besondere …

… können. Anforderungen an Produktdaten Genauso wie Kunden Ansprüche an die Qualität der Produkte stellen, stellen sie die Ansprüche an die Produktinformationen und den Informationsservice. Unternehmen sind im Wettbewerb gefordert ihren Kunden zudem ein positives Einkaufserlebnis zu bieten. Dies gelingt durch die Qualität in der Produktpräsentation, -suche, -beratung und Gestaltung des Vertriebskanals. Eine beispielsweise gute Auffindbarkeit der Informationen schafft Zufriedenheit beim Kunden und ist die Grundlage für ein positives Einkaufserlebnis. …

- Verbesserte Design View-Features und Kampagnen-Management mit nur einem Click vereinfachen Shop-Entwicklung - Individuelle Nachrichten für Shop-Kunden ermöglichen eine noch persönlichere Kundenansprache - Audit-Protokolle ermöglichen Überprüfung der Shop-Aktivitäten - Weitere Internationalisierungsfunktionen integriert Jena, 28. August 2012 – Intershop gibt heute die Verfügbarkeit von Intershop 7.1, der neuesten Version seiner E-Commerce-Plattform, bekannt. Durch die erweiterte Design View-Funktionalität sind Shop-Manager damit in der La…

Aschaffenburg – 25.07.2012 – Der Shop unseres Kunden t-online.de (t-online-shop.de/) wurde mit der 004 Mobile Shopping Suite um das mobile Einkaufserlebnis erweitert. Der Nutzer wird jetzt direkt zur mobilen Variante des Onlineshops weitergeleitet, sobald die URL mit einem Smartphone aufgerufen wird. Die speziell aufbereiteten Inhalte und Funktionen ermöglichen dem Kunden eine stabile und benutzerfreundliche Anwendung. Die klar strukturierte Navigation und die hervorragende Produktdarstellung, dank 004 MOBILE SHOPPING SUITE, lassen den Einkauf …

… Personaleinsatzpläne und erfasst geleistete Arbeitsstunden und Anwesenheitszeiten. Es können detaillierte Tätigkeitsplanungen pro Mitarbeiter aufgestellt und Tarifpläne, Vertragsbedingungen und persönliche Wünsche berücksichtigt werden. Auf diese Weise kann die Lösung die Zufriedenheit der Mitarbeiter und das Einkaufserlebnis der Kunden nachhaltig verbessern. Torex Workforce Management NG ist vollständig Web-basiert, es ist also keine Installation auf dem Client notwendig: Die Anwendung läuft sofort. Die Lösung kann darüber hinaus auch als „Software as …

… für verschiedene Verkaufskanäle bereitzustellen. Die Verkaufsprozesse laufen vollautomatisiert innerhalb von ERP und Shop ab. Komfortable Filter- und Suchfunktionen, Personalisierungsmöglichkeiten, kundengerechte Bezahlarten und eine besondere Produktpräsentation ermöglichen ein komfortables Einkaufserlebnis für den Besucher des Shops. Alle Prozesse wurden auf den Prüfstand gestellt und optimiert. Optimierung der Backend-Prozesse: • Konsolidierung der Systeme, die Produkt- und Stammdaten enthalten • Kürzere Bearbeitungsdauer von der Artikelanlage …

… durch den integrierten Tresor, der auch den Kassenkräften keinen direkten Zugriff auf das Bargeld erlaubt, wird die Sicherheit im Markt wesentlich verbessert. "Gegenüber den hier in Wilhelmsburg vorherrschenden Discountern wollen wir unseren Kunden wieder ein echtes Einkaufserlebnis bieten und dazu gehört auch ein schneller, reibungsloser Kassiervorgang", erklärt Martin Ziegler, Inhaber des EDEKA-Markts in Wilhelmsburg. "Für Torex haben wir uns entschieden, weil sich diese Lösung einerseits bestens bewährt hat, andererseits aber auch innovativ …

… Kommunikationsverhalten, demografischer Entwicklungen und dem Einsatz mobiler Endgeräte zu entwickeln. Beteiligen können sich immatrikulierte Hochschulstudenten aus allen europäischen Ländern, die mit ihren Geschäftsmodellen den Trend zum mobilen Konsum aufnehmen und so das Online-Einkaufserlebnis verändern möchten. Der Einsendeschluss für die neuen M-Commerce-Konzepte ist der 14. September 2012. Weitere Informationen zum Ideenwettbewerb sowie Teilnahmebedingungen erhalten Interessierte unter http://www.billiger.de/service/mlove-futuremove.htm.

… realisieren können. Seit vergangenem Jahr betreibt rlo24 eine sogenannte Superboutique auf dem französischen Marktplatz (http://www.priceminister.com/boutique/rlo24), um sich seinen Kunden noch professioneller zu präsentieren. „Dass die intensiven Bemühungen, unseren französischen Kunden ein positives Einkaufserlebnis zu verschaffen, nun neben den zahlreichen Verkäufen auch durch die Auszeichnung des Marktplatzbetreibers gewürdigt wurde, spornt uns an, unseren Service für den Kunden weiter auszubauen und die Kundenzufriedenheit weiter zu steigern“, …

… wird. Eine Empfehlung auszusprechen ist ebenfalls ganz einfach. Mit dem Handy wird ein Bild vom Produkt und dem Preischild gemacht und dann mit drei Clicks bei Spybound hochgeladen. Innerhalb weniger Sekunden ist die Community informiert und dem sofortigen Einkaufserlebnis steht nichts mehr im Wege. Für den stationären Einzelhandel und Kleingewerbetreibende ist Spybound auch eine Chance im Wettbewerb mit Internethändlern. In vielen Lebenssituationen interessieren den Kunden nur die besten Angebote in der Nähe seines aktuellen Aufenthaltsortes. …

… und wartet auf mutige und kreative Absolventen, die wir als Mentor gerne unterstützen.“ Beteiligen können sich immatrikulierte Hochschulstudenten aus Deutschland, Österreich und der Schweiz, die mit ihren Geschäftsmodellen den Trend zum mobilen Konsum aufnehmen und so das Online-Einkaufserlebnis verändern möchten. Der Einsendeschluss ist der 15. Juni. Der weitere Ablauf erfolgt in zwei Schritten: Zunächst werden aus den eingereichten Konzepten am 18. Juni die besten zehn Teilnehmer ausgewählt. Diese erhalten je ein Ticket zum MLOVE ConFestival …

Berlin - In einer aktuellen Nutzerstudie im Umfang von 145 Testnutzern hat der Online-Service RapidUsertests.com Mängel in der Usability des weltweit größten Internetshops Amazon feststellen können. Während die Nutzer meist vorbildlich bei ihrem Einkaufserlebnis unterstützt wurden, vermissten ca. 70 % der Test-Einkäufer eine übersichtliche Sortierfunktion. Die Studie unterstreicht damit die Wirksamkeit von Online-Usability-Tests, die seit einigen Monaten im Internet verfügbar sind. Usability-Probleme bei 70% der Test-Nutzer Für die Online-Usability-Studie …

… steigert damit die Motivation, online einzukaufen. Und auch nach der Suche werden Besucher weiter im Shop begleitet. Features wie die After Search Navigation sowie leistungsstarke Merchandising Funktionen generieren zusätzliches Umsatzpotential und schaffen einzigartige Einkaufserlebnisse. Die einfache Abbildung von Multichannel-Aspekten sowie die Einbindung von Local und Social Commerce haben uns außerdem überzeugt.“, so Geschäftsführer Ulrich Thomale über die Zusammenarbeit. FACT-Finder führt Kunden auf dem schnellsten Weg zum richtigen Produkt. …

… Twitter und weiteren Netzwerken stark ausgebaut und verbessert. Das Redesign ergänzt die Neuerungen um eine verbesserte Suchfunktion, sowie grundlegend überarbeitete Kategorien und Vergleichsmenüs, welche dem Kunden die Suche nach dem passenden Produkt erleichtern und das Einkaufserlebnis im Onlineshop fördern. Das neue Menü umfasst vier Welten – Motorrad, Scooter, Quad/ATV & Bekleidung. Weitere Verbesserungen, wie eine optimierte Produktübersicht und die engere Einbindung der Cross-Selling Möglichkeiten, sollen die Kunden zudem umfassend zu …

… an: Das Online-Portal zeigt sowohl auf der Website www.meinkauf.at als auch via mobiler App „mEinkauf“ neben aktuellen Angeboten auch Bankomat-Standorte in unmittelbarer Nähe an. Ob bequem vor dem Computer oder unterwegs mit der App „mEinkauf“: Das neue Feature sorgt für ein gesteigertes Einkaufserlebnis – dem User stehen 8.000 Bankomaten und 10.000 Filialen mit nur einem Klick zur Verfügung. „Wer kennt das Problem nicht: Man hat die besten Angebote gefunden, ist gerade auf dem Weg zur nächsten Filiale, hat aber kein Bargeld zur Hand und benötigt …

… Bessere Orientierung zwischen den einzelnen Produktkategorien - Konzentrierte Produktinformation für Schnellkäufer oder detailliertes Hintergrundwissen für den genüsslichen Beratungskauf - Neue Contentstruktur, die eine Brücke zwischen Produkt und Wissen schlägt - Stärkeres Einkaufserlebnis durch eine emotionalere Bildsprache - Verbesserte Produktdarstellung durch die Zoomfunktion - Noch einfachere Bestellvorgänge „Wir wollen ein zuverlässiger Qualitäts-Guide sein durch den Dschungel der auf dem Markt vorhandenen Angebote. Unsere Nutzer werden …

… Versandhandelssoftware ist die MAC darüber hinaus auch mit einem Vortrag vertreten. Jörg Glinka, verantwortlich für die Entwicklung der E-Commerce Plattform SHOPin bei der MAC wird zu dem Thema „Hier, jetzt und sofort – Einkaufen als Erlebnis aller Kanäle“ über interessante Erkenntnisse des Kunden im Wandel sowie das Multichannel-Einkaufserlebnis referieren. Angereichert wird der Vortrag durch praktische Fallbeispiele aus den Bereichen Shop-, Mobile- und Social-Commerce. Weitere Informationen finden Sie hier unter http://www.versandhandelssoftware.de/

… niemand mehr direkten Zugriff auf das Geld hat. Falschgeld wird darüber hinaus automatisch von der Banking-Lösung erkannt. „Mit unserer Banking-Lösung können die Kunden ihre Bankgeschäfte direkt beim Einkaufen erledigen. Das erspart ihnen viel Zeit und bereichert das Einkaufserlebnis“, erklärt Martin Timmann, Geschäftsführer und Vice President Central Europe bei Torex in Berlin. „Einzelhändler wiederum können den Aufwand für ihren Geldverkehr reduzieren und Kosten sparen." Torex stellt die Banking-Lösung auf der EuroCIS 2012 zusammen mit der Postbank …

Berlin, 14. Februar 2012 – Torex, einer der weltweit führenden Anbieter von innovativen IT-Lösungen für den Handel, präsentiert mit MiAssistant eine Lösung für personalisierte Verkaufsführung (Guided Selling), mit der das Einkaufserlebnis für Kunden in Filialbetrieben gesteigert werden kann. Torex MiAssistant unterstützt das Verkaufspersonal beim personalisierten Guided Selling und stellt ihnen ein leistungsfähiges Infoterminal für Beratung und Verkauf zur Verfügung. Die Lösung kann auf allen gängigen Tablet-PCs und sonstigen browserbasierten mobilen …

… individuellen Anpassungen umsetzen. Und zwar so, dass nun auch der internationale Roll-Out, sprich weitere Sprachen, umgehend realisiert werden kann.“ Auch Frank Liebig, Teamleiter Internet/e-Business bei WMF und verantwortlich für die Umsetzung sowie für den internationalen Rollout, zieht eine positive Bilanz: „Durch den Einsatz von exorbyte Commerce Search konnten wir für unsere Kunden eine hohe Usability und ein komfortables Einkaufserlebnis erzielen. Die hervorragenden Sucheigenschaften und das Preis-Leistungs-Verhältnis haben uns überzeugt.“

… konstatiert Danilo Frasiak, als Geschäftsführer von Cyberport zuständig für die Bereiche ECommerce & Marketing. „Darüber hinaus bieten wir mit unserem Webshop das gewisse Etwas, sodass sich Kunden vor und nach dem Kauf sehr gut beraten fühlen. Und dank unseres hochmodernen Logistikzentrums können wir Bestellungen umgehend bearbeiten und meist schon nach einem Tag zustellen. Wer sich gern an sein Einkaufserlebnis erinnert, kommt wieder – das hat unser Erfolg in den letzten Jahren gezeigt. Die Rabattaktion im Februar ist unsere Art, Danke zu sagen.“