Walter Bösch KG setzt zum FINDEN von Kundendienst-Dokumenten auf die selektofix-Technologie der infolox GmbH.
Jeder der 160 Kundendienstmitarbeiter von bösch musste in der Vergangenheit unterschiedlichste (Papier-) Dokumente in zahlreichen Ordnern mit sich führen bzw. waren häufig Nachfragen beim Innendienst nötig. Das Ablegen und Wiederauffinden der Dokumente war zeitaufwändig, der Überblick über Versionen und Vollständigkeit schwierig.
Gemeinsam mit infolox hat bösch einen Datenpool entwickelt, welcher dem Kundendienstmitarbeiter über 140…
… wird dabei allerdings noch viel zu wenig Aufmerksamkeit geschenkt", so Robert Chapman, Mitgründer von The Training Camp und Geschäftsführer der GmbH.
Unternehmen beklagen den Mangel an qualifizierten Fachkräften, denn die Anschaffung von neuen Systemen und Applikationen bringt Unternehmen nur dann einen echten Mehrwert, wenn sie von kompetenten und gut informierten Mitarbeitern eingesetzt werden.
Weitere Informationen über das Unternehmen The Training Camp und die angebotenen Kurse finden sich unter: http://www.trainingcamp.de
Abhilfe schaffen …
… der BÜROTEX GMBH SYSTEMHAUS und bietet kundenspezifische Lösungen in den Bereichen DMS & CMS. Diese Services stehen sowohl als Inhouse als auch als ASP-Lösungen zur Verfügung. Darüber hinaus haben Kunden auch die Möglichkeit, Ihre Applikationen im BÜROTEX-eigenen Rechenzentrum zu hosten. Zu den Kern-Geschäftsfeldern zählen außerdem Consulting & Projektmanagement, Technik & Support sowie Development. Die metadok-Philosophie steht für lösungsorientierte Ansätze. Sie geben den Dokumenten ein "zweites Leben", zentral abgelegt, verschlagwortet …
… Kopenhagen, Dänemark, wurde 2004 von Michael Jonsson und Kenneth T. Laerke gegründet. Beide haben jahrelange Erfahrungen in der Branche (früher bei Phase One). Pixmantec plant neben RawShooter | essentials 2006 und RawShooter | premium 2006 weitere Applikationen zur digitalen Bildverarbeitung für die Windows Plattform und verschiedene digitale Bildformate (JPEG / RAW Adobe DNG). Zielgruppe für alle Anwendungen werden weiterhin Foto-Profis und -Amateure sein. Pixmantec möchte hiermit der explosiven Markt-Entwicklung von Digital-Kameras Rechnung tragen.
Die …
… handhabenden Thin Client im ansprechenden und kompakten Design suchen.
Durch die Weiterentwicklung und Optimierung der neuen Version 5.0 des Betriebssystems Wyse Thin OS – bisher bekannt unter dem Namen Wyse Blazer – erreicht das Wyse S10 beeindruckende Leistungen in Verbindung mit Applikationen, die auf einem Citrix Presentation Server laufen. Benchmark-Tests bescheinigen dem S10 ein Leistungsniveau, das über dem Großteil der Thin Clients im High-End-Bereich liegt. Das Wyse S10 ist bis zu 16 Mal schneller als Linux-basierte Thin Clients – bei einem …
… technischen Zielsetzungen gab es funktionale Anforderungen, die das abaXX-Produkt optimal abdeckt. Dazu zählen unter anderem eine weitreichende Personalisierbarkeit, eine benutzerfreundliche Oberfläche und die Bündelung einer Vielzahl von Datenquellen und unterschiedlichen Applikationen unter einem einheitlichen Single-Sign-On. Ferner wurde mit dem neuen Portal ein weitgehend durchgängiges Erscheinungsbild für alle Anwendungen geschaffen; dies erleichtert den Mitarbeitern die Orientierung, verringert Schulungskosten und bietet mehr Transparenz.
Die …
… Lage, bei einem Server-Ausfall Traffic umzuleiten.
- Security – Das SLB-Modul bietet Schutz gegen verschiedene Formen von Denial-of-Service(DoS)-Attacken durch den Einsatz spezieller Filter-Mechanismen, die im Security Gateway integriert sind.
- Einfache Verwaltung – Die Administration der Server-Applikationen wird erheblich vereinfacht, da die Server-Farm vom Client aus als ein einziger virtueller Server gesehen wird. Es ist keine Verwaltung für den Tausch von realen Servern erforderlich, die für das externe Netzwerk transparent sind.
Kurzportrait …
Nach Preis für beste deutschsprachige Sprachapplikation jetzt auch Sieg beim „Voice Contest“
Bonn/Erlangen, 25.10.2005 – Die Sympalog Voice Solutions GmbH aus Erlangen hat auf dem „Voice Day“ einen zweiten Erfolg verbuchen können: Nachdem das Unternehmen den „Voice Award 2005 – Best Practice“ für die beste deutschsprachige Sprachapplikation verliehen bekam, wurde es jetzt zum Gewinner des Entwicklerwettbewerbs „Voice Contest“ gekürt.
Beim Voice Contest traten Entwicklerteams aus sieben Unternehmen gegeneinander an, darunter auch internatio…
… ihre Netzwerk-Security zu steigern, den P2P-File-Transfer zu kontrollieren sowie neue innovative Servicepläne und Billing-Modelle zu implementieren.
Die neuen VoIP-Features von NetEnforcer beinhalten:
- Analyse und Monitoring von VoIP-Traffic: Die Monitoring-Funktionalität des NetEndforcer identifiziert unterschiedlichste VoIP-Applikationen auf Layer 7, wie z.B. Vonage, Skype und andere aus Basis von Signaturen. Damit bietet die Lösung einen hohen Detaillierungsgrad, den Service Provider bei der Planung von und bei der Festlegung von differenzierten …
GO-Global®-Lösung bietet Web-Enabling für ASG-Produkte
Erkrath, 25. Oktober 2005 - ASG, Anbieter von Unternehmenssoftware und Professional Services für Global 5000-Unternehmen, gab kürzlich die Partnerschaft mit GraphOn Corporation (OTCBB: GOJO.OB) bekannt. GraphOn ist ein führender Anbieter von Lösungen für plattformübergreifendes Application Publishing und Web-Enabling.
ASG wird die Vermarktung der GO-Global-Softwarefamilie von GraphOn zusammen mit den ASG-Unternehmenssoftwarelösungen in Nordamerika und ausgewählten Ländern auf der ganzen…
… zum Download bereit: www.vmtn.net.
„VMware hat die Entwicklung im Virtualisierungsbereich bestimmt. Das Unternehmen hat einen Paradigmenwechsel für die Art und Weise herbeigeführt, wie Software vertrieben wird, indem es Software-Anbieter in die Lage versetzt, komplett konfigurierte Applikationen innerhalb einer virtuellen Maschine zur Verfügung zu stellen“, erklärt Dave Parsons, Senior Vice Pesident of Product Development von ALG Software. „Mit Einführung des VMware Player macht VMware Virtualisierung für alle IT-Profis leicht verfügbar, die Applikationen …
Die baseportal Internet und Softwareentwicklung GmbH feiert Ihr fünfjähriges erfolgreiches Firmenjubiläum.
„Das wir mit unserer Produktpalette der Kundennachfrage gerecht werden, beweist die steigende Nutzerzahl gegenüber dem Vorjahr: Lag die Zahl der registrierten Nutzer im Jahr 2004 bei durchschnittlich 85. 000, so sind es heute mehr als 100. 000. Das entspricht einem Kundenzuwachs von 17,6 Prozent.“ so Geschäftsführer Christoph Bergmann.
Je nach Bedarfsanforderung kann der Kunde zwischen
- der Softwarelizenz für UNIX/Linux- Betriebssys…
… Unified-Access-Control-Lösung ist ab sofort verfügbar. Junipers Host-Check-Technologie, die Juniper Endpoint Defense Initiative (J.E.D.I.), APIs und eine Palette von Standards-basierten Schnittstellen ermöglichen Unternehmen die Kombination des Infranet Controllers mit führenden Security-Applikationen von Drittanbietern. Durch die tief greifende Integration und Interoperabilität mit führenden Partnern können Produkte für Identity und Access Management (IAM), Authentifizierung, Autorisierungs- & Auditing- (AAA)-Management, Endpoint Security, Content Management …
… für Netzwerk und Anwender“, erläutert Joel Conover, leitender Analyst bei Current Analysis. „Die Kontrolle der Anwender und Risiken muss enger aufeinander abgestimmt und integriert werden. Dies dient nicht nur dem besseren Schutz des Netzwerks und der Applikationen, sondern gewährleistet auch zuverlässige Betriebsabläufe.“
Die Infranet Controller Appliance ist die erste Lösung zur Unified Access Control. Sie kontrolliert die Endgeräte und die Identität der Anwender und unterstützt den Client-Host wie auch die Netzwerk-basierte Umsetzung von dynamisch …
… zu einem der größten Enterprise Software Unternehmen. Das Angebot von Mercury umfasst Software und Services für IT Governance, Application Delivery und Application Management, mit denen Unternehmen die Qualität, Performance und Verfügbarkeit von Applikationen erhöhen, die Problemlösung verbessern und gleichzeitig ihre IT-Projekte, Risiken und Kosten sowie die Einhaltung gesetzlicher Richtlinien im Griff behalten können. Technologien und Dienstleistungen zahlreicher internationaler Partner ergänzen das BTO-Lösungsangebot von Mercury. Weitere Informationen …
MAINZ, OKTOBER 2005
CRYPTOCard, der führende kanadische Hersteller für Authentifizierungsprodukte verstärkt sein Engagement in Europa. Die internationale Messe LINUXWORLD in Frankfurt bietet die ideale Plattform zur Präsentation der Produktpalette von CRYPTOCard.
Die erfolgreiche Zusammenarbeit mit senetec, Distributor für CRYPTOCard mit Sitz in Mainz, anlässlich zweier RoadShows in diesem Jahr zum Thema „Sichere Authentifizierung und Schutz von Unternehmensdaten“, legten den Grundstein für weitere Aktivitäten in Deutschland.
Gemeinsam mit…
TurboDemo erstellt animierte Bedienungsanleitungen für den Bildschirm. Professionelle multimediale Demos, Tutorials und Schulungen lassen sich so leicht selbst anfertigen. Problemlos lassen sich so die Mitarbeiter in der eigenen Firma motivieren, sich in neue Prozesse einzuarbeiten. Software-Hersteller nutzen die selbsterstellten Demos als verkaufsfördernde Maßnahme.
Animierte Bedienungsanleitungen erstellen: eine tolle Idee. Aber wie funktioniert das eigentlich? Diese Frage stellen sich viele Mitarbeiter in der Firma, die mit veränderten A…
… Euro DesignCon (24. bis 27. Oktober in München, Hotel Arabella Sheraton) stellen ZFOUNDRY (Dresden) und 1st Silicon (Kuching, Malaysia) die neuesten Fortschritte ihrer Partnerschaft zur Entwicklung einer 0.18µm Technologie (A18) für System on Chip (SoC) Applikationen im Automobilbereich vor. Besucher der Euro DesignCon können auf dem Gemeinschaftsstand der Firmen (Stand 109) erste technische Details zu dieser Technologie erhalten.
Testsilizium sowie Simulationsmodelle der A18 Technologie sind derzeit erstmalig verfügbar. Die Fertigstellung des …
… Unternehmen wie ProMarkt oder Schrade die Compex-Lösung ein.
Die Handelssoftware Compex Commerce arbeitet nach dem Motto „Der Prozessgedanke steuert den Anwender“. Das bedeutet, der Anwender wird bei der täglichen Arbeit nicht damit allein gelassen, in komplexen Applikationen die richtigen Funktionen in der richtigen Reihenfolge zu finden. „Wir nennen diese Compex-Philosophie: what you see is what you process (WYSIWYP™?). Bei der Einführung von Compex Commerce werden die genutzten Compex-Commerce-Referenz-Prozesse an die Fachaufgaben der Anwender …
… Mbit/s gewährleisten. Somit können beispielsweise mehrere DivX-Filme gleichzeitig abgespielt werden. Auch Anwendungen wie die TV-Übertragung über Internet-Protokoll (IP-TV) und Video-on-Demand in DVD-Qualität sind damit problemlos möglich. Das hausinterne Stromnetz wird so zum Backbone für Multimedia-Applikationen und ermöglicht die Nutzung von Video-on-Demand im gesamten Haus – überall dort, wo es eine Stromsteckdose gibt. So können auch künftige Formen der Heimvernetzung, bei denen das „digitale Wohnzimmer“ im Mittelpunkt steht, auf einfache Art …
… Daten zurückzugreifen. In Verbindung mit der Zugangskontrolle auf der Instanzenebene ergibt sich hieraus ein weiterer Grad der Verfeinerung bei der präzisen Festlegung von Zugangsebenen und Prüfprozeduren für Objekte und deren Eigenschaften.
Erweiterte Reporting-FunktionalitätApplikationen wie Microsoft Excel, Word, Crystal Reports, usw. können jetzt als Berichts-Tools genutzt werden. System Architect bietet ein virtuelles, "flaches" System von System Architect-Tabellen, deren Erscheinungsbild den Anwendern wegen der starken Ähnlichkeit mit dem …
Bonn – Der von der Brancheninitiative Voice Business http://www.voiceaward.de veranstaltete Voice Day http://www.voiceday.de hat sich als Europas größter Fachkongress für automatisierte Sprachdienste etabliert. Gegenüber dem Vorjahr konnte die Zahl der Fachbesucher auf rund 700 verdoppelt werden. Über 40 Aussteller nutzten das zweitägige Forum im Alten Bundestag in Bonn, um auf die neuesten Trends und Angebote bei der Sprachautomatisierung aufmerksam zu machen. Zu den Gästen zählten nicht nur IT-Entscheider, sondern auch Marketingverantwortli…
… von skalierbaren Business Content Management-Lösungen und ermöglicht seinen Kunden die Implementierung webbasierter, geschäftsbereichspezifischer und unternehmensweiter Content Management-Initiativen. Das Content Management-System von Stellent basiert auf einer homogenen Server-Architektur, auf der Applikationen für Web Content Management, Dokumenten-Management, Collaboration, Records Management und Digital Asset Management aufbauen. Zu den mehr als 4.000 Kunden gehören zahlreiche Global 2000-Unternehmen, darunter Procter & Gamble, Merrill Lynch, …
Automatische Programmauskunft für das Cinecitta
erhielt Voice Award in der Kategorie Best Practice
Bonn/Erlangen, 21.10.2005 – Das Kinoinformationssystem, das die Sympalog Voice Solutions GmbH für den Nürnberger Kinokomplex Cinecitta entwickelt hat, ist mit dem „Voice Award 2005 – Best Practice“ als beste deutschsprachige Sprachapplikation ausgezeichnet worden. Der Preis wurde am Donnerstag im Rahmen des „Voice Day“, des größten Fachkongresses für Sprachtechnologie im deutschsprachigen Raum, verliehen.
Generell zeichnet sich die automatisch…
… Strukturmodelle einschließlich eines Change Reports, der die vorgeschlagenen Änderungen auflistet. Auch beim Vergleich zweier Organigramme generiert das System automatisch einen Report mit den jeweiligen Unterschieden.
Änderungen gibt es auch bei der Datenübergabe an andere Applikationen und bei den Veröffentlichungsmodi. So sind OrgPublisher Suchergebnisse auf Knopfdruck in eine Excelliste importierbar, Organigramme sind direkt in Powerpoint übertragbar. Mit dem neuen Directory View lässt sich ein abfragefähiges Mitarbeiterverzeichnis ohne das …
Stuttgart, Oktober 2005 – All for One liefert mit Industry One eine SAP Business One Edition für die diskrete fertigende Industrie gemeinsam mit der CIM Pool AG für den internationalen Markt. Mit den geschlossenen Vereinbarungen zwischen SAP, der CIM Pool AG und der All for One Systemhaus AG sind die Partner in der Lage eine integrierte Lösung auf Basis SAP Business One für die diskrete fertigende Industrie zu liefern. Die Lösung wird sukzessive um branchenspezifische Elemente erweitert.
Industry One ist die integrierte Lösung für den kleine…
… Adaptern von Eicon Networks stehen nun Hardware-Plattformen zur Verfügung, die 60 bzw. 120 Sprachkanäle pro PC-Steckplatz unterstützen. Eine eigenständige CPU sowie dedizierte DSP-Ressourcen liefern dabei pro Kanal ausreichend Rechenleistung, um anspruchsvollsten Applikationen wie automatisierten Sprachanwendungen gerecht zu werden. Hierbei garantieren die Karten wichtige Funktionen wie z.B. Echo Cancellation, Sprachaktivitätserkennung (VAD) und Verschaltung von B-Kanälen.
Auf derartige Plattformen angewiesen sind beispielsweise Großunternehmen, die …
Der Microsoft .NET Spezialist Axinom ändert seine Release-Politik und bietet jetzt jedes neue Release des kostenfreien, zu 100% Microsoft .NET-basierten Enterprise Content Management Systems AxCMS.net umgehend zum Download an.
Beginnend mit der aktuellen Version 5.2.2 stellt die Axinom GmbH ab sofort alle Zwischenversionen des AxCMS.net zum Download zur Verfügung. Dadurch werden die Abstände zwischen neuen Releases für die Nutzer des AxCMS.net wesentlich verkürzt auf ca. 2 bis 3 Wochen.
Zusätzlich zum AxCMS.net stehen jetzt neben einer det…
… ist CBMR ein wesentlicher Baustein für eine durchgängige Backup-Strategie.
CBMR integriert Cristie’s Backup-Software PC-BaX und kann daher als alleinige Backup- und Recovery-Applikation im Unternehmen eingesetzt werden. Daneben ist CBMR eine perfekte Ergänzung zu jeder Backup-Applikationen (wie z.B. IBM TSM, Legato NetWorker, Computer Associates BightStor, Veritas NetBackup) und komplettiert diese mit erstklassigen Disaster-Recovery Funktionalitäten. CBMR ist die von IBM zertifizierte Desaster Recovery Lösung und „Ready for TIVOLI“ und Legato. Die …
… in der Entwickler-Umgebung Eclipse. Damit bietet sich für Entwickler von Software-Schmieden und Großanwendern die Chance, das Office Paket individuell an betriebliche IT-Anwendungen anzupassen.
Über .riess applications:
Die .riess applications gmbh ist Integrationspartner für Business Applikationen in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Besonders im Open Source-Umfeld hat sich .riess applications als erster StarOffice-Migrationspartner einen Namen gemacht. Mit Produkten und Dienstleistungen zur Integration kann .riess auf eine jahrelange Erfahrung …
… Kundenzufriedenheit zu wahren. J-Partner, die auf Applikationsbeschleunigung spezialisiert sind, werden die Möglichkeit haben, ihren Kunden einen höheren Mehrwert zu liefern. Dabei können sie kritische Business-Herausforderungen adressieren, wenn es darum geht, Business-Applikationen Web-fähig zu machen, Server zu zentralisieren, Datencenter zu konsolidieren und die Einhaltung von Richtlinien zu gewährleisten.
„Unser Ziel bei der Gestaltung des J-Partner-Channel-Programms bei Juniper Networks bestand darin, die Channel-Partner durch Spezialisierung …
… - 19.10.2005: Heutige IT-Organisationen müßen sich mit den Konsequenzen der zunehmenden Größe und Komplexität von IT-Infrastrukturen auseinandersetzen. Mehrere Plattformen, die steigende Anzahl von dedizierten Servern und die sporadische und unvorhersehbare Zunahme von Applikationen führen zu einer niedrigeren Auslastungsrate von Servern und höheren Infrastruktur-Kosten.
Wie Unternehmen auf die wachsenden Anforderungen an IT-Infrastruktur und -Management wie
Steigerung des ROI
Versorgung der Endnutzer mit höheren Service-Levels
Senkung der Komplexität
Optimierung …
… weniger Tage wurden die Callroutings und Nebenstellen wie gewünscht konfiguriert. Damit sind die Voraussetzungen geschaffen, via ISDN und/oder VoiceOverIp Inbound und Outbound Calls zu managen und die notwendige Infrastruktur für weitere 30 Seats bereitzustellen.
Spezielle Applikationen, wie CallMonitoring, wurden in kürzester Zeit von der HRESULT GmbH umgesetzt.
Jetzt steht die Grundlage für die HRESULT Callcenter Suite, einer Callcenter Management und Operating Software.
„Der HRESULT Asterisk Gateway erfüllt unsere hohen Ansprüche an Stabilität …
… Lernkurve ermöglicht
• Beinhaltet virtuelle Tape Library-Merkmale für das Backup auf Disks
• Gleichzeitiges Backup mehrerer Rechner dank Arkeia’s Multi- Flow-Technologie
• Automatischer Bare Metal Disaster Recovery für eine rapide Datenwiederherstellung und die Sicherung der Geschäftskontinuität
• Unterstützung von Applikationen und Datenbanken im laufenden Betrieb
“Sie richtet sich streng nach den Erfordernissen des Kunden und hilft ihm bei der Kalkulation serverbasierender Kosten: Wenn der Nutzer sich für die Migration seiner Server von Windows zu …
… der AUTOSAR-Entwicklungspartnerschaft ist die Etablierung eines offenen Standards für die Elektrik-/Elektronik-Architektur in Kraftfahrzeugen. Dieser AUTOSAR-Standard soll die grundlegende Infrastruktur für das Management von Funktionen bilden, sowohl in zukünftigen Applikationen als auch in Standard-Softwaremodulen. Hauptzielsetzungen sind die Umsetzung und Standardisierung grundlegender Systemfunktionen als branchenweite "standard core" Lösung, die Skalierbarkeit für verschiedene Fahrzeug- und Plattform-Varianten, die Integration von Funktionsmodulen …
… bekanntgegeben, einer neuen Lösung für flexibles und mobiles Arbeiten. Der Service ermöglicht mobilen Benutzern wie Mitarbeitern, Geschäftspartnern oder Kunden einen sicheren Zugang zu Unternehmensnetzwerken. Als durchgehend gemanagter Service erlaubt MobileXpress den Remote-Zugriff auf Business-Applikationen.
MobileXpress kombiniert mehrere Remote-Dienste von BT und BT Infonet in einer einfachen Lösung. Die Benutzer können sich aus über 150 Ländern durch eine unkomplizierte Client-Software in das Netzwerk einloggen und benötigen hierzu nur eine …
… bietet Thin-Client-Lösungen, die zentral verwaltet werden können. Damit werden unnötiger Aufwand für Wartung und Support vermieden. Ziel ist es, den Anwender in die Lage zu versetzen, seine Produktivität zu steigern und höchst mögliche Sicherheit für geschäftskritische Daten und Applikationen zu gewährleisten. Die optimierte Verwaltung eines breiten Spektrums von Geräten für den Zugriff auf Informationen steigert die Leistung von Netzwerken und Servern. Der Firmensitz von Wyse befindet sich in San Jose, Kalifornien, USA. Darüber hinaus ist das Unternehmen …
… ermöglichen.“
Aufbauend auf der erfolgreichen VMotion-Technologie für die Migration virtueller Maschinen bei laufendem Betrieb ohne Dienstausfall führt VMware neue Management-Technologien für die virtuelle Infrastruktur ein:
· Distributed Availability Services: Infrastruktur-weite Verfügbarkeit für kritische Applikationen ohne kostspieliges und komplexes Clustering. Die Distributed Availability Services erkennen Ausfälle virtueller Maschinen und starten sie auf einem alternativen ESX Server-Hosts automatisch neu. Hierbei wird ein Failover-Host ermittelt, der …
… Lösungen in VMwares virtueller Infrastruktur
Mehr als 60 führende Software-Anbieter unterstützen VMwares virtuelle Infrastruktur
München, 17. Oktober 2005 – Mittlerweile unterstützen mehr als 60 unabhängige Software-Anbieter (ISV: Independent Software Vendors) den Einsatz ihrer Applikationen in VMwares virtueller Infrastruktur. Dies gab der weltweit führende Anbieter virtueller Infrastruktur-Software für Industriestandard-Computersysteme heute im Vorfeld der Kundenveranstaltung VMworld in Las Vegas bekannt. Zu den ISV zählen führende Anbieter …
… Spitzenzeiten und andere wichtige Nutzungsstatistiken.”
„AccessFlow war in der Lage, uns ein klares Bild unserer Server-Infrastruktur zu geben“, erinnert sich Richard Lewis, Vice Presiden of IT der Mechanics Bank. „Wir stellten fest, dass die Leistung einiger Applikationen anders zu beurteilen war als wir dachten. Einige erwiesen sich als speicherintensiver, andere als stark abhängig von der CPU-Leistung. Die Verfügbarkeit dieser Informationen erlaubte AccessFlow, eine strategische, umfassende Virtualisierungslösung zu erstellen, die unsere Bedürfnisse …
„Größeres Wissen über Wünsche und Bedürfnisse und besseres Management der Kunden führt zu besserer Kundenbindung und steigenden Verkaufszahlen.“
In der Vorstellung vieler Unternehmer soll diese scheinbar so logische und einfache Formel durch die Einführung eines e-CRM-Systems (Electronic Customer-Relationsship-Management) in Erfüllung gehen.
Vielerorts wird e-CRM als eine Art Wundermittel für unternehmerischen Erfolg angepriesen: Die Integration aller kundenbezogenen Prozesse soll eine maßgeschneiderte Kundenansprache und somit bessere Kunde…
… Echtzeit-Business- und Service-Assurance, hat jetzt mitgeteilt, daß ADP Telecom, ein Teil der Aeroports-de-Paris-Gruppe, die Netcool-Suite eingeführt hat. Die Lösung ermöglicht ein konsolidiertes Betriebsmanagement und eine zentralisierte Ende-zu-Ende-Darstellung der wichtigsten Systeme, Applikationen und Netzwerk-Komponenten.
ADP Telecom ist ein Telekommunikations-Anbieter, der sich auf ausgelagerte Netzwerk- und Service-Lösungen für Flughäfen und andere Geschäftsbereiche spezialisiert hat. Das Unternehmen wurde von Aeroports de Paris ursprünglich dafür …
… von skalierbaren Business Content Management-Lösungen und ermöglicht seinen Kunden die Implementierung webbasierter, geschäftsbereichspezifischer und unternehmensweiter Content Management-Initiativen. Das Content Management-System von Stellent basiert auf einer homogenen Server-Architektur, auf der Applikationen für Web Content Management, Dokumenten-Management, Collaboration, Records Management und Digital Asset Management aufbauen. Zu den mehr als 4.000 Kunden gehören zahlreiche Global 2000-Unternehmen, darunter Procter & Gamble, Merrill Lynch, …
(Straelen, 17. Oktober 2005) Das Problem ist bekannt: Gerade kleinere und mittelständische Betriebe haben Probleme mit der derzeitigen Zahlungsmoral. Kunden zahlen ihre Rechnungen nicht und Unternehmer sind es oftmals Leid ihrem Geld ständig hinterher zu rennen und damit wichtige Arbeitszeit zu verschwenden. Dabei gefährden unbezahlte Rechnungen häufig die Liquidität vieler Unternehmen.
Unter der Internetadresse http://www.mein-mahnbescheid.de können User sich anmelden und in nur 2 Minuten einen Mahnbescheid oder eine anwaltliche Mahnung 24…
Einmaliger Kooperationscoup eröffnet neue Dimensionen bei der Erstellung von Heiz- und Betriebskostenabrechnungen
Die Sykosch Software AG präsentiert sich einmal mehr als gleichermaßen führender wie innovativer Anbieter von professionellen Softwarelösungen für die Wohnungs- und Immobilienwirtschaft. Mit seiner völlig neu entwickelten Methode der „Integrierten Heizkostenabrechnung“ unterstreicht das im ostwestfälischen Schloß Holte-Stukenbrock beheimatete Unternehmen seine Markt- und Vordenkerposition. In enger Kooperation mit dem Wärmemessdi…
… zu administrieren und für die Mitarbeiter zu verstehen, dass aufwendige Schulungen und wochenlanges Consulting entfallen.
Neben Dateien verwaltet DocuPortal.NET auch beliebige Informationen in einer gemeinsamen Ablagestruktur. Über den integrierten WebDAV Server können beliebige Applikationen wie MS Office oder OpenOffice direkt auf Dateien zugreifen, ohne dass die Installation von Makros oder Plug-Ins notwendig ist. Versionierung, Audit-Trails (Historielisten), E-Mail Benachrichtigungen und -Versand, Diskussionen auf Inhalte und vieles mehr .
Die …
… allem die fehlende unternehmensweite Integration aller kundenrelevanten Systeme.
Mit der Vision vom Kunden als dem Dreh- und Angelpunkt von CRM-Initiativen wurden in den letzten Jahren unzählige Projekte gestartet, zunächst in einzelnen Abteilungen bzw. mit isolierten Applikationen, aber letztlich mit dem Ziel, eine einheitliche, unternehmensweite 360°-Sicht des Kunden zu ermöglichen. Die Realität sieht jedoch anders aus, wie Andreas Zilch, Vorstandsvorsitzender der Experton Group, aus praktischen Erfahrungen mit Anwenderkunden weiß. „Trotz erheblicher …
… seinen Hauptsitz in Raleigh, North Carolina, und Niederlassungen weltweit. Es etabliert Linux und Open Source-Lösungen für den Unternehmenseinsatz, indem es hochwertige, kostengünstige Technologien zur Verfügung stellt. Red Hat bietet Betriebssystem-Software an sowie Middleware, Applikationen, und Management-Lösungen. Der Open Source-Marktführer offeriert seinen Kunden selber oder über Partner auch Schulungen und Beratungsdienstleistungen. Red Hats Open Source Strategie bietet den Kunden einen langfristigen Plan für den Aufbau von IT-Infrastrukturen, …
Effizientes Traffic-Management für ISPs und Großunternehmen
sysob stellt mit TMX5000 neue Application Front End Appliance für Traffic-Management vor
Schorndorf, 12. Oktober 2005 – Die sysob IT-Distribution GmbH & Co. KG (Systems, Halle B.2 /Stand 314), einer der führenden Mehrwertdistributoren in Deutschland, stellt mit der TMX5000 eine neue Application Front End (AFE) Appliance für das effiziente Traffic-Management vor. Die von Array Networks entwickelte Lösung wurde speziell auf die Anforderungen von ISPs und Großunternehmen zugeschnitte…
