Ulrich Eggert Consulting

Was hilft es, wenn alle Kostensparprogramme funktionieren, die Kosten gesenkt werden, aber anschließend die Erträge wegbrechen, weil die Kunden nicht zahlen oder – vielleicht noch schlimmer – Ertragschancen nicht genutzt worden sind? Die Ulrich Eggert Consulting in Köln hat einen Katalog von über 50 Maßnahmen zusammengestellt, wie, wobei und womit Ertragsausfälle und Ertragslücken vermieden werden können. Diese stehen für Interessenten zum kostenlosen Download auf www.ulricheggert.de/kostenlose-studien zur Verfügung. Hier sollen daraus einige…

Zur momentanen Situation im deutschen Handel Laut Handelsverband Deutschland (HDE), der sich auf das Statistische Bundesamt bezieht, gibt es in Deutschland momentan inklusive Kfz ca. 430.000 Handelsbetriebe mit etwa gut 600.000 örtlichen Einheiten und etwa gut 4 Millionen Beschäftigten bei über 700 Milliarden Euro Jahresumsatz. Bezogen auf den Einzelhandel im engeren Sinne, also ohne Kfz, Kraftstof-fe etc., sind es immerhin noch gut 300.000 Unternehmen mit über 450.000 örtlichen Einhei-ten. Man stelle sich einmal vor, jedes Handelsunternehmen…

A. Strukturelle Veränderungen im Deutschen Handel Der Distanzhandel im Jahre 2020, der im Wesentlichen nur noch Onlinehandel sein dürfte, wird wohl einen Marktanteil von über 20 % zu diesem Zeitpunkt erreichen, der Non-Food-Bereich sogar von etwa 25 %. Im Jahre 2030 ist für den Non-Food-Bereich sogar ein Marktanteil des Onlinehandels von 30 – 35 % zu erwarten. Amazon wird sicherlich marktbeherrschender Faktor bleiben, andere Unternehmen wie Zalando versuchen zumindest in Einzelsegmenten, diesem Unternehmen nachzuahmen. Internet-Pure-Player sc…

Nun also doch: Benko, René, nach Berggruen, Nicolas. Die üblichen Schwarz- und Hellseher der Branche werden nun sagen, dass das ja auch nicht anders zu erwarten war, so, wie sich die Dinge unter Herrn Berggruen entwickelt haben. Jahraus, jahrein liest man, dass Berggruen letztlich nur einen müden Euro zur Übernahme der Karstadt-Warenhäuser investiert habe, ansonsten nur noch Feuilleton, nämlich gute Worte. Es wurde damals viel geredet, aber es sollen doch keine (versprochenen) Millionen geflossen sein, stattdessen flossen Millionen in die Ge…

E-Commerce, Social Media, Internet & Co. verlangen neue Auftritte von Stadtmarketing und stationärem Handel Vor 10 / 15 Jahren wurde das Internet als interessant, aber für den Handel im Allgemeinen als noch relativ unwichtig betrachtet. Die Zeiten sind vorbei, das Internet erobert die Märk-te, das Ergebnis sind bereits messbar geringere Frequenzen im stationären Handel. Aber das Stadtleben und vor allen Dingen das der Innenstädte wird sehr stark vom Handel geprägt – Probleme des Handels bedeuten automatisch auch Probleme der Städte und erst r…

Wir stecken alle mitten in einer quasi permanenten Revolution der schöpferischen Zerstörung, ausgelöst durch eine totale Digitalisierung des kompletten menschlichen Umfeldes. Laut Wikipedia vom 07.03.2014 ist die schöpferische oder auch kreative Zerstörung ein Begriff aus der Makroökonomie. Die Kernaussage, die dahintersteht, besagt, dass jede ökonomische Entwicklung auf einem Prozess der schöpferischen bzw. kreativen Zerstörung aufbaut. Wenn Produktionsfaktoren neu kombiniert werden und sich ein solches Verfahren erfolgreich durchsetzt, wer…

Abtauchen gilt nicht – wir sind alle mitten drin in einer quasi permanenten Revolution der schöpferischen Zerstörung ausgelöst durch eine totale Digitalisierung des kompletten menschlichen Umfeldes! Laut Wikipedia vom 07.03.2014 ist die schöpferische oder auch kreative Zerstörung ein Begriff aus der Makroökonomie. Die Kernaussage, die dahintersteht, besagt, dass jede ökonomische Entwicklung auf einem Prozess der schöpferischen bzw. kreativen Zerstörung aufbaut. Wenn Produktionsfaktoren neu kombiniert werden und sich ein solches Verfahren erf…

Auf der einen Seite wächst seit Jahren die Verbrauchernachfrage für Konsumgüter in Deutschland kaum noch, auf der anderen Seite dringt die Industrie durch Vertikalisierung in die angestammten Märkte des Handels. Hinzu kommt das Thema E-Commerce, das den klassischen Ladenhandel immer stärker bedrängt. Es sind deshalb vor allen Dingen drei Aspekte, die dem stationären Handel helfen können, auch in Zukunft noch mitzuhalten und nicht vom Markt verdrängt zu werden: 1. Mit den Wölfen heulen: Auch er muss sich um das Internet und E-Ecommerce kümmern…

Der klassische Ladenhandel wird immer stärker durch Internet, E-Commerce & Co. bedrängt. Außerdem übernimmt nicht nur die Industrie immer stärker Funktionen des Handels durch forcierte Vertikalisierung, sondern auch immer mehr Branchenfremde steigen in das Handelsgeschäft ein, weil sie hier Erfolge für sich in der Zukunft vermuten. Für 2014 steht zu erwarten, dass der Handel von Neuprodukten bereits zu über 12 Prozent im Internet abgewickelt wird, im Non-Food-Segment gar zu über 17 Prozent. Diese Werte werden in den nächsten fünf Jahren noch …

Die Mischung macht’s: Referenten, die nicht auf jedem Kongress sprechen, Themen, die den Handel bewegen, ein Ort, der seit 1995 Bestand hat, und ein Termin, der in dieser Stadt nicht markanter sein könnte. Am 26. Februar 2014, einen Tag vor Altweiberkarneval, lädt Ulrich Eggert zum 16. Trend- und Handelsforum nach Köln. Der Berater will zusammen mit Kollegen, Forschern, Analysten, Praktikern und Managern aufzeigen, was in Handel und Vertrieb in den nächsten Jahren auf die Unternehmen zukommt und wie sie sich darauf einstellen können. Neun Vor…

Über 20 Kostenlose Studien im Download zur Zukunft des Handels Nicht erst das Internet stellt den Handel „auf den Kopf“: eine rasante Entwicklung hat den Handel seit der Jahrtausendwende ergriffen, die in diesem Ausmaß wohl kaum jemand erwartet hatte. Internet, E-Commerce & Co. stehen an vorderster Front, aber RFID, NFC, QR-Codes und andere Technologien verstärken die Trends und werfen eigene Schatten. Man könnte so manches Mal den Eindruck gewinnen, dass der klassische Ladenhandel geradezu vor der Selbstauflösung steht: ist es eine Zeit der…

Nicht erst das Internet hat völlig neue strategische Aspekte entwickelt, die die Märkte revolutionieren und teilweise auf den Kopf stellen, denn künftig geht das Denken nicht von der Produktion zum Kunden, sondern vom Kunden zur Produktion und damit in den Vertrieb der Lieferanten. Das gilt auch für den Vertrieb zwischen Unternehmen, also im B2B. Der B2B-Vertrieb ist auch aus Marktsicht keineswegs von großer Einheitlichkeit geprägt, denn er zerfällt zunächst einmal in zwei grundsätzlich verschiedene Märkte: 1. Vertrieb der Konsumgüterindustri…

Kaum haben sich Industrie und Handel mehr schlecht als recht an das Thema Internet und E-Commerce gewöhnt, klopft bereits das nächste Phänomen der Digitalisierung immer heftiger an die Türe: der 3D-Druck. Beim 3D-Drucken, auch Rapid Prototyping oder Fabbing genannt, handelt es sich um ein Produktionsverfahren, bei dem digital entwickelte 3D-Dateien mithilfe von sogenannten 3D-Druckern in greifbare Objekte verwandelt werden. Im Prinzip funktionieren 3D-Druck genauso wie herkömmliche Tintenstrahldrucker, nur dass hierbei Schicht für Schicht übe…

Im Internet wird zwar viel verschenkt – aber leider ist dort nichts umsonst! Oder anders ausgedrückt: Wer hier einsteigt, wird schon hart arbeiten und auch Geld in die Hand nehmen müssen. Überspitzt könnte man formulieren, dass in vielen Firmen die Situation momentan so aussieht, als liefe die Entscheidung darauf hinaus, entweder Marktanteile oder Geld zu verlieren. Langfristig entscheidet die Teilnahme am Internet und damit am E-Commerce allerdings eher über Sein oder Nichtsein im Handel. Damit ist die wohl entscheidende Herausforderung im E…

Die Langfristerwartungen lassen nicht unbedingt große Umsatzschübe im Handel erwarten, denn die Bevölkerungszahlen gehen tendenziell zurück, die ärmeren Schichten nehmen gegenüber den mittleren und höheren Einkommen zu, die Renten steigen kaum und zusätzliches Sparen für Riester- und Rürup-Rente absorbiert das Einkommen, das zudem netto-real kaum steigt. Die starke Hinwendung der Verbraucher zu den Dienstleistungen geht zusätzlich am Handel und dem Konsumgüter-Absatz weitgehend vorbei. Basics für einen erfolgreichen Handel der Zukunft sind ge…

Der Weg zum Kunden wird immer teurer, denn auf der einen Seite flacht die Erinnerung des Kunden aufgrund der ständig zunehmenden Vielfalt der Angebote ab, auf der anderen Seite aber steigen die Werbeausgaben, weil immer mehr neue Werbekanäle auf dem Markt dazu kommen, aber keine substituiert werden. Gab es um 1900 nur Zeitungen/Zeitschriften und Litfaßsäulen, wo Werbung betrieben werden konnte, so kamen wenig später das Radio, Kinos, Fernsehen, Internet und was auch immer hinzu. Aber auch in den Geschäften zeigt die Stimulivielfalt permanent …

Seit der deutschen Wiedervereinigung ist der Einzelhandel mal gerade um ca. 15% gewachsen: brutto, das bedeutet, dass er nach Abzug der Preissteigerungen sogar Umsätze verloren hat! Aber der Handel wehrt sich gegen den Stillstand und viele neue Trends und Strategien haben in den letzten 10 Jahren zu einem erheblichen Wandel geführt, der sich in den nächsten Jahren eher noch schneller fortsetzen wird. Vertikalisierung, Internet und E-Commerce, Mobile-Commerce, RFID, QR-Codes, NFC-Near-Field-Communication, Markenbildung, Der Handel selbst als M…

Weshalb fällt es dem Menschen nur so schwer, das „Richtige“ zu tun? Das „Richtige“ klingt einfach – und ist doch schwierig zugleich. Man sieht die notwendigen Entscheidungen vor dem inneren Auge und traut sich aber nicht, diese zu treffen. Man sucht Rat bei Kollegen, Freunden oder Lebenspartnern – und damit ist dann auch das Schicksal der Entscheidung schon besiegelt: Die auftretende Kommunikation zerredet die Fakten und die Entscheidung fällt in die Kommunikationsfalle. Gute Entscheidungen kommen oftmals aus dem Bauch, aber leider sind wir …

Auf dem Weg ins Jahr 2020 befindet sich bereits der Unternehmensberater Ulrich Eggert. In seiner neuen Kurzstudie „Wachstumsstrategien für den Handel“ analysiert er, warum der Handel in Deutschland global eher stagniert. Die Ergebnisse nimmt er zum Anlass, Wachstumspotenziale aufzudecken und Konzepte zu entwickeln, wie diese mit angemessenen Strategien zu erschließen sind. Das 27-seitige Text-Dokument lässt sich kostenlos über die Webseite www.ulricheggert.de anfordern (s. „Kostenlose Studien“). Ausgehend von der grundsätzlichen Aufstellung,…

Luxus war schon immer der Inbegriff der Sehnsüchte aller Verbraucher – so möchte man meinen. Denn jeder hat ihn gerne, aber kaum einer kann ihn sich leisten. Das lateinische Wort luxus bedeutet Geilheit, Ausschweifung, Liederlichkeit, Schlemmerei – kurz: überflüssiger Aufwand. Das französische luxure leitet sich davon ab und bedeutet nichts anderes als Wollust und Unkeuschheit. Luxusgüter sind in der Regel weniger Nachfrageprodukte, mit denen man ein rationales Problem lösen kann, sondern es handelt sich um Angebotsprodukte, die die Emotion …