Pressemitteilungen zu Handel, Wirtschaft, Finanzen, Banken & Versicherungen

Nürnberg, 5. Februar 2011: Trainings werden heute häufig noch nach althergebrachten Mustern gegeben. Die Teilnehmer erhalten Techniken, z. B. für Verkauf, Vertrieb oder Führung. Leider werden diese Techniken aber, das erkannte Manuela Starkmann, Guide für Transformation, nur „outside-in“ vermittelt. Das bedeutet, Techniken – die sicher gut und auch grundsätzlich praxiserprobt sind – werden, oft sogar im Schnelldurchlauf, den Teilnehmern von außen übergestülpt. Das ist wie wenn man in den Regen kommt, sagt die Inhaberin von Starkmann Coaching …

Mehr als verdoppelt hat sich in den letzten Jahren der Umsatz mit Konsolenspielen: 2010 gaben die Verbraucher dafür rund 885 Millionen Euro aus, 2006 nur 434 Millionen Euro. Pünktlich zur Spielwarenmesse in Nürnberg zeichnen die Marktdaten-Spezialisten von marketmedia24, Köln, mit ihren Marktdaten das Bild einer Branche, die sich außerdem über steigende Pro-Kopf-Ausgaben freuen kann. Zuwachs prägt den deutschen Spielwarenmarkt. Den Marktforschern von marketmedia24 gemäß wuchs das Marktvolumen von 2006 bis 2010 um 23 Prozent. Basierend auf st…

Um den Gesamtwert einer Arztpraxis vor Verkauf einzuschätzen, wird dieser in zunächst zwei verschiedene Faktoren aufgeteilt. Zum einen muss der Substanzwert der Praxis - der materielle Wert - vor dem Verkauf gelistet werden. Der materielle Wert der Praxis (http://www.bfmberlin.de) setzt sich dabei aus der Ausstattung und Einrichtung und ähnlichen, weiteren Faktoren zusammen. Zu diesem Substanzwert muss für ein korrekte Einschätzung der sogenannte Goodwill (http://www.bfmberlin.de) hinzuaddiert werden. Unter den Begriff Goodwill, der auch als…

Erfolgreich im Internet zu agieren bedeutet für den Webseitenbetreiber nicht nur guten Content für seine Besucher bereitzustellen, sondern in erster Linie geht es hierbei darum, eben von diesen auch überhaupt erst einmal gefunden werden zu können, was angesichts der Datenflut keineswegs so einfach ist. Die so genannte Suchmaschinenoptimierung hat gerade deshalb in den letzten Jahren doch sichtlich an Zuspruch gewinnen können, wenngleich es unterschiedliche Herangehensweisen gibt: Man unterscheidet zwischen Onpageoptimierung und Offpageoptimi…

Im modernen Bad gewinnen Kosmetikspiegel immer mehr an Bedeutung. Diese findet man mit verschiedenen Durchmessern, rund, eckig oder quadratisch, und unterschiedlichen Vergrößerungen. Die Vergrößerungsspiegel reichen in der Stärke von einer 3-fachen bis zu einer 10-fachen Vergrößerung. Als Rasierspiegel reicht meist eine 3-fache Vergrößerungsstärke. Zur Verwendung als Schminkspiegel oder Make-Up-Spiegel stehen neben der 3-fachen Vergrößerung 5-, 7- und 10-fache Vergrößerungen zur Auswahl. Je nach dem, welchen Platz man im Bad oder am Schminkti…

Vor allem in den so genannten Ballungszentren, den großen Städten wie Hamburg, München und Berlin, haben die Preise für Wohnraum stark angezogen. Analysen des Marktforschungsinstituts Empirica zufolge legten die Mietpreise innerhalb des letzten Jahres um bis zu fünf Prozent zu. Diese Wachstumsrate entspricht dem Doppelten der durchschnittlichen Preisentwicklung. Besonders deutlich ist die Mietsteigerung in vielen Wohngebieten in der Hauptstadt zu beobachten: Hier stiegen die Mieten zum Teil sogar um bis zu 14 Prozent. Selbst die Wirtschaftsk…

Während sich die professionellen Investoren, wie Fondsgesellschaften und Versicherungshäuser sich dabei zunächst eher auf Gewerbeimmobilien konzentrieren, rücken für diese Gesellschaften und auch private Investoren Bestands- und Neubauten, sprich Wohnimmobilien, immer stärker in den Fokus des Interesses. Ob Gewerbe- oder Wohnimmobilie, ein Kriterium ist für alle potentiellen Anleger dabei von besonderer Bedeutung: Der Standort. Vor allem der deutsche Immobilienmarkt ist im europäischen Vergleich zurzeit und auch in nächster Zukunft einer de…

"Die Flucht in die sichere Zukunft ist die Flucht in ausgesuchte Sachwerte (aundk.eu)", meint auch Andreas Schmidt, Finanzexperte und Mitglied des Verwaltungsrats der Anlage und Kapital AG. "Zwar stehen viele Anleger aufgrund des in der Presse immer weiter angeheizten Hypes um Gold und Silber dien Edelmetallen mittlerweile schon wieder skeptischer gegenüber, die Immobilie, das heißt: die geprüfte Immobilie, verlässt jedoch zu recht so langsam wieder ihren zwischenzeitlichen Status als Kellerkind und graue Maus und nimmt die Position ein, die…

Für die Anleger ist dies zunächst eine Schocknachricht; bei genauerer Betrachtung folgt die neuerliche Kürzung jedoch einem Trend, der bereits seit über zehn Jahren eine nach untern gerichtete Spirale darstellt. So ist es innerhalb der letzen Dekade zu einer Halbierung der Rendite im Bereich der Lebensversicherungen gekommen. Als Schuldiger für die chronische Minus-Korrektur der Anbieter wird vor allem der niedrige Zinssatz am Kapitalmarkt angesehen. Weiterhin betroffen von der aktuellen Reduktions-Runde können neben den Rentenversicherungen…

Während Politiker den Geist des neuen Aufschwungs zu allen passenden und unpassenden Gelegenheiten beschwören, blicken die Wirtschaftslenker der Bundesrepublik ein wenig skeptischer in die Zukunft. Genug Ablenkung sollte es im gerade angebrochenen Jahr zumindest geben: Ein Top-Wahljahr in verschiedenen Bundesländern, ein bei seiner Partei in Ungnade gefallener Außenminister, Kommunismus-Debatten und zu guter Letzt steht auch noch ein weiteres "Fußballmärchen im eigenen Land" (bei den Frauen): für Abwechslung und Ablenkung ist schon einmal g…

Das Team der Advisio (Deutschland) GmbH begann das Jahr in neuen Büros an der Münchner Maximilianstrasse. Die bisher genutzte Büroetage muss aufwändig vom Eigentümer grundsaniert werden und so nutzte man die Gelegenheit zum Umzug an einen neuen, attraktiven Standort im Herzen der bayerischen Landeshauptstadt. Und so freut sich die alte und neue Chefin des Münchner Büros, Juristin und Senior Consultant Kathy Althaus, stellvertretend für alle Mitarbeiter des deutschen Teams über den erfolgreich vollzogenen Umzug. Was zwar Anstrengung und Zeit …

Eine große Auswahl, eine hervorragende Qualität und günstige Preise, dafür steht das Unternehmen schon seit vielen Jahren. Gutes Licht in allen Räumen ist für das Wohlbefinden von großer Bedeutung. Lampen und Leuchtmittel von renommierten Herstellern wie zum Beispiel: Osram, GE, Dura, Narva, Lival, Big-White, Sylvania, Osram, Philips, können vom Großhändler Nr. 1 in Deutschland mit nur wenigen Klicks bestellt werden. Ob Deckenleuchten, Wandlampen, Leuchtröhren oder auch die sparsamen LED Leuchtmittel, bei Leuchtstark findet jeder das geeign…

Die WF-GVA Gesellschaft für Vermittlung in Arbeit mbH (GVA) integriert arbeitsuchende Menschen in den allgemeinen Arbeitsmarkt. Hierfür leistet sie qualitative Beratung auch für Unternehmen. Die GVA als Partner in Personalfragen ist seit 2003 als Personaldienstleister mit Sitz in Frankfurt am Main aktiv, zertifiziert und Mitglied im Bundesverband Zeitarbeit. Geachtet wegen ihrer Zuverlässigkeit, Seriosität und ihr soziales Handeln, bietet die GVA optimale Lösungen für Betriebe und BewerberInnen. Das Angebot umfasst Arbeitnehmerüberlassung, P…

Ein Leben ohne Abwasserleitungen wäre heutzutage nicht mehr denkbar. Aus diesem Grund ist es enorm wichtig, Rohr- und Heizungsleitungen regelmäßig zu überprüfen und instand zu halten. Ein Hauptmerkmal der Rohrkamera ist die Anpassungsfähigkeit an die aktuelle Situation. Rohr- und Kanalkameras können auch bei örtlicher Unkenntnis und unter Zeitdruck einfach bedient werden. Sowohl schmale als auch breite Leitungen können auf Störungen und ihre allgemeine Tauglichkeit hin überprüft werden. Ein weiterer Bereich sind Lüftungsschächte, die auf ve…

JPM Emerging Markets Investment Grade Bond Fund investiert ausschließlich in solide Anleihen guter Bonität / Globale Ressourcen verbunden mit lokalem Wissen Frankfurt, 4. Februar 2011 – Die Experten von J.P. Morgan Asset Management haben einen Fonds für Investment Grade-Anleihen der Schwellenländer aufgelegt, der jetzt auch für deutsche Anleger verfügbar ist. Der JPMorgan Funds – Emerging Markets Investment Grade Bond Fund investiert in Schwellenländer-Anleihen, die ein Investment Grade-Rating von BBB- oder besser besitzen. Rund 70 Prozent d…

Durch Rubbelgewinnspiele, mikroverkapselte Duft- und Aromastoffe oder individuell codierte Rubbellose werden die Kunden zum Handeln motiviert. Duftlacke sprechen die Sinne an und transportierten Emotionen. Auch in der Zukunft können E-Mails die Glaubwürdigkeit und Handlungsbereitschaft der gedruckten Werbung nicht ersetzen. 65 Mitarbeiter sind in dem renommierten Unternehmen beschäftigt. Es wurden schon die unterschiedlichsten Konzepte im Bereich der Mailing Produktion umgesetzt. Eine Bestätigung der hervorragenden Arbeiten erhielt ORO DRUC…

Die Rechtsanwälte konnten für einen jungen Softwareprogrammierer einen Erfolg bei der Löschung eines SCHUFA-Eintrages verbuchen. Was war der Hintergrund? Der junge Unternehmer W. war am 07.01.2011 zu seiner Hausbank gegangen, um eine Immobilie zu finanzieren. Bei der Finanzierungsanfrage teilte der Bankmitarbeiter dem überraschten W. mit, dass ein SCHUFA-Eintrag zu seinen Lasten bestünde und die Finanzierung somit wohl nicht zustande kommen werde. Für W., der bis dahin mit exzellenter Kreditwürdigkeit ausgestattet war, ein Schock. Zunächst …

Neue Trends in der Frisurenmode aus London, Paris und Mailand werden täglich realisiert. Das oberste Gebot für die Handwerksmeisterin Birgit Mahmood und ihre Mitarbeiter ist es, dass die Kunden sich wohl fühlen und mit einem tollen Ergebnis den Salon verlassen. Die Stylingexpertin Birgit Mahmood betreibt den Salon schon seit 1988 mit großem Erfolg. Die Liebe zum Beruf und die langjährige Erfahrung begeistern ihre Kunden immer wieder. Der Salon spricht alle Altersgruppen an, sehr viel Wert wird auf die korrekte Umsetzung der Kundenwünsche ge…

Das Unternehmen BEW Bauelemente Werratal GmbH verfügt über eine langjährige Erfahrung mit den verschiedensten Herstellern und Großhändlern, wodurch sie dazu in der Lage sind ihren Kunden qualitativ hochwertige und gleichzeitig auch kostengünstige Produkte anzubieten. Sie bieten dem Kunden neben dem Onlineshop unter bew24-Fenster.de ebenfalls die Möglichkeit die Produkte des Angebotssortiments direkt vor Ort zu begutachten, sodass sich dieser ein eigenes Bild der Artikel machen kann. Vor Ort umfasst die Ausstellung das komplette Angebotssortim…

Er hat sich mit seinem Team als Partner der Kanzlei H K B Rechtsanwälte in Frankfurt am Main auf die Bearbeitung von schwierigen steuerrechtlichen und steuerstrafrechtlichen Verfahren spezialisiert. Auf seiner Internetseite unter hepp-steuerstrafrecht.de können sich alle Interessierten und Ratsuchenden über Michael Hepp und seine Tätigkeit informieren und sich einen Überblick über die Tätigkeitsbereiche verschaffen und zudem einen ersten Kontakt herstellen. Ein besonderes Anliegen sind ihm die Belange seiner Mandanten und für diese optimale …

Genau diese Kräfte hat Sanavit.de erkannt und sich zu Eigen gemacht. Sie bieten die Produkte der Natur in ihrem Online-Shop unter der Adresse sanavit.de für den Kunden zum Kauf an. Es handelt sich bei diesem Online-Shop um eine Versandapotheke, die sich ausschließlich mit den Produkten der Natur und rund um das Thema Naturheilkunde beschäftigt. In ihrem Produktsortiment führt Sanavit.de alles rund um das Thema Homöopathie. Unter anderem zählen dazu die Schüßler Salze, die Naturarznei, die Aromatherapien, Bachblüten, Säfte und Tees, Ratgeber …

LEIPZIG. (Ceto) Nach den gestrigen Kursverlusten ging es heute an den Warenterminbörsen wesentlich ruhiger zu. Die Preise bewegten sich so gut wie gar nicht. Das traf leider nicht für den deutschen Heizölpreis zu. Für den ging es, wie schon die gesamte Woche über, nach oben zu einem neuen Jahreshoch. Schuld daran ist ein wieder schwächerer Euro. Gestern Talfahrt, heute Wandeln im (Hoch-)Tal – und wann geht es wieder (oder noch weiter) bergauf? Heute jedenfalls nicht. Die Rohölpreise zeigten sich nach den Verlusten vom Donnerstag stabil und ka…

München/Zorneding, 4. Februar 2011 - Die Zeitschrift Finanztest bringt es auf den Punkt: "Alle Selbstständigen sollten sich für den Fall langer Krankheit gegen Einkommenseinbußen absichern. Ohne diesen Schutz kann Krankheit zum Verlust der beruflichen Existenz oder der Wohnung führen." (Finanztest 03/2009). Diese Erkenntnis setzte sich auch bei der Bundesregierung durch, die bereits am 1. August 2009 ihre ursprüngliche Aufhebung des Krankengelds rückgängig machte. Aber was ist abgesichert? Versicherungsspezialistin Barbara Taubmann berichtet…

Kindergeld wird an alle Eltern gezahlt, die in Deutschland wohnen oder sich dauernd hier im Land aufhalten. Bei minderjährigen Kindern wird das Kindergeld bis zum 18. Lebensjahr ohne weitere Voraussetzungen geleistet. Unter bestimmten Voraussetzungen wird Kindergeld auch an Kinder gezahlt, die das 18. Lebensjahr vollendet haben, aber längstens bis zur Vollendung des 25. Lebensjahres. Dazu muss ein entsprechender Antrag bei der zuständigen Familienkasse der Agentur für Arbeit gestellt werden. Für das erste und zweite Kind werden monatlich 18…

Gewinn: Gratis-Download für Test-Hörer Angehende Steuerprofis haben ein hohes Lernpensum zu bewäl-tigen. Ab sofort können lästige Wartezeiten, Bahnfahrten oder Hausarbeiten effektiv für die Vorbereitung genutzt werden: Mit den „Hör-Prüfungen“ von NWB wiederholen und trainieren angehende Steuerberater und Steuerfachwirte gezielt Prüfungswissen. Die mp3-Dateien sind einfach und schnell einsatzbereit, so dass die Prüfungsvorbereitung sofort starten kann. Die Hör-Prüfungen widmen sich den Themen „Mündliche Steuerberaterprüfung“ (52 Fragen und …

• Beton, Öl, Asphalt: Immobilien-, Rohstoff- und Infrastrukturfonds bestimmen 2010 das Geschäft • Erholung von niedrigem Niveau: Nachfrage nach Schiffsfonds siebenmal höher als noch 2009 • Anleger der dima24.de auch 2010 zeichnungsfreudig, Kurzläufer und Sicherheitskonzepte bevorzugt München, 04. Februar 2011. Die dima24.de Anlageberatung, Spezialist für Beteiligungen, veröffentlicht heute die Platzierungsergebnisse für das Jahr 2010. Demnach legten sich die Kunden auch im vergangenen Jahr am liebsten Infrastrukturfonds ins Portfolio. Nac…

Unter diesem Motto stand die gemeinsame Veranstaltung der Hamburger Unternehmensberatung NORD CONSULT (www.nord-consult.de), der Privatbank M. M. Warburg & CO. und der Kanzlei SCHLARMANNvonGEYSO. Über fünfzig Familienmitglieder aus norddeutschen Unternehmerfamilien kamen am 01. Februar 2011 in den Business Club Hamburg, um drei interessante Vorträge zu hören. Dr. Klaus Fischer, Geschäftsführer der Nord Consult wies in seiner Einführung darauf hin, dass die familiären Entscheidungsprozesse für das Verständnis des Erfolgs von Familienunternehme…

Die Goethe Universität Frankfurt wählt 3 Projekte zur Präsentation auf dem Hessenstand Debitos erhält im Rahmen der Förderung der Goethe-Universität Frankfurt einen Platz auf dem Gemeinschaftsstand des Landes Hessen (Halle 9, Stand D22). Die Cebit findet dieses Jahr vom 01.-05. März 2011 in Hannover statt. Details dazu finden Sie hier: http://www.cebit.de/ Alle Interessenten, die die Personen hinter Debitos gerne mal live treffen wollen, können sich direkt bei Herrn Timur Peters für kostenlose Fachbesuchertickets und einer Terminvereinbaru…

„Handel ist Wandel“ – dieser an sich recht alte Spruch gilt heute mehr denn je. Die Finanzkrise hat nahezu alle Unternehmen zurückgeworfen und die momentane Aufholjagd wird auch dem Einzelhandel einige Pluspunkte bringen. Aber sinkende Bevölkerungszahlen, die Hinwendungen zu den Dienstleistungen und nur minimale Einkommenssteigerungen bei zunehmenden Sozialabgaben werden den Verbraucher hindern, die Läden zu stürmen. Das führt dazu, dass sich der Hyperwettbewerb, den wir seit einigen Jahren im deutschen Handel feststellen können, in der nächs…

An diesem Wochenende feiert die Ausstellung über den großen Surrealisten ihr zweijähriges Jubiläum in Berlin. Rechtzeitig zu diesem Ereignis wird eine Sonderprägung der Staatlichen Münze Berlin herausgegeben. Die messingfarbene Prägung ist gemeinsam mit dem Dalí – Haus entwickelt worden und ist ab sofort im Shop der Dalí – Ausstellung erhältlich. Weitere Infos unter www.daliberlin.de

Kampagnenbüro Handwerk Deutscher Handwerkskammertag Mohrenstr. 20/21 10117 Berlin 030-20619377 Mail: koehler@zdh.de Kampagnenbüro Handwerk Scholz & Friends Berlin Wöhlertstr. 12/13 10115 Berlin 030-700186892 Mail: kampagnenbuero@handwerk.de Imagekampagne präsentiert Koch & Bergfeld Besteckmanufaktur aus Bremen Berlin, 02. Februar 2011 Ab Montag, den 14. Februar 2011, präsentiert die Imagekampagne des deutschen Handwerks die Koch & Bergfeld Besteckmanufaktur aus Bremen in der Kategorie „Meisterwerk der Woche“. Die besonderen Leistungen d…

Zu diesen Geschäftsfeldern gehören das Catering, der Partyservice, die Eventkonzeption, die Gemeinschaftsverpflegung und die Gastronomie. Unter der Adresse knauer-gastro.de wird ein Überblick über das Unternehmen, die Standorte und die Möglichkeit zu einer ersten Kontaktaufnahme geboten. Durch die Übergabe des Unnaer Traditionsrestaurants Picknick, welches im Jahre 1971 eröffnet wurde und seit 1985 einen überregionalen Partyservice führte, ist die Knauer-Gastro-Gruppe entstanden. Tim Knauer, der die Knauer Gastronomie KG führt und in der Gem…

Ratingen/Paderborn, 11. Februar 2011; Fachbesucher aus Banken und Handel machten die diesjährige Hausemesse von Wincor Nixdorf in der Zeit vom 25. bis 27. Januar erneut zu einem Highlight für die signotec GmbH aus Ratingen. Neben dem eigentlichen Messeauftritt nutzte der Technologieführer auf dem Gebiet elektronischer Signaturen die Gelegenheit, in einem Fachvortrag auch Praxisbeispiele für unterschiedliche Branchen zu präsentieren. Mit steigenden Besucherzahlen und einem stetig wachsenden Interesse geht signotec zuversichtlich und mit hervor…

Als Einrichtungsaccessoires sind die Haus- und Heimtextilien natürlich an die Situation des Möbelmarktes gebunden. Gleichzeitig ist die Eigenständigkeit der Hauptsegmente Bettwaren, textile Bodenbeläge und Gardinen/Deko-Stoffe zu beachten - die eigenen Gesetzmäßigkeiten folgen - da die Märkte sich ein gewisses Maß an Selbstständigkeit bewahren konnten. Dieser „Markttreiberkonstellation“ wird der Branchenfokus gerecht. So ist die Einordnung des Haus /Heimtextilmarktes in das Konsumgütermarktfeld Home & Interior Ausdruck der Entwicklungsinterd…

Diplom-Betriebswirt Werner Fischer, Ehrenvorstand des Kundendienst-Verband Deutschland e.V. (KVD), ist auf der Normungskonferenz Dienstleistungen des Bundesministeriums für Wirtschaft und Technologie (BMWi) vom Deutschen Institut für Normung e.V. (DIN) mit der DIN-Ehrennadel ausgezeichnet worden. Die Normungskonferenz Dienstleistungen des Bundesministeriums für Wirtschaft und Technologie in Berlin zeigte eindrucksvoll auf, welchen Stellenwert der Kundendienst-Verband Deutschland e.V. mittlerweile in der Normungsdiskussion auf Bundesebene ein…

Konsequent bringt Bizerba POS-Trends auf die Waage und fokussiert weltweite Partnerschaften. Balingen, 03. Februar 2011 - Bizerba fokussiert die Zusammenarbeit mit weltweiten Partnern. „Die POS-Architektur der vergangenen Jahre wird konsequent in die Waagen-Welt integriert. Die Geräte arbeiten zu diesem Zweck nach offenen Standards, sind SAP-zertifiziert und ARTS-kompatibel“, erklärt Tudor Andronic, Director Global Retail Solutions beim Lösungsanbieter Bizerba. Zu den Anwendungsbeispielen auf der Euro-Shop gehören unter anderem „Digitales …

Es hat sich wieder was getan in der Trödelscheune. Wie in Dezember angekündigt, hat sich unser Internetauftritt weiter entwickelt. Unser Forum ist eingerichtet und die ersten Beiträge sind eingegangen. Unser Shop ist ebenfalls eingerichtet und wird fleißig besucht. Natürlich haben wir unser Angebot der fünften Jahreszeit angepasst. Karneval hat bei uns Einzug gehalten. Es ist fast Ende Januar und spätestens jetzt sollten Sie sich um Ihr preiswertes karnevalistisches Aussehen kümmern. Einiges ist bereits verkauft, vieles ist noch da und…

San Gabriele Spa, italienischer Marktführer bei der Herstellung von Traubensäften und -mosten, zeichnet sich durch die hohe Qualität ihrer Traubensäfte aus. Der Traubensaft von Fa. San Gabriele, ein Familienbetrieb mit einer 40-jährigen Erfahrung in der Lebensmittelindustrie, wird in den Qualitäten weiß, rot, rosé und rossissimo angeboten. Er ist das Produkt der Pressung von Trauben hervorragender Qualität und wird entsprechend den europäischen Richtlinien und den Vorschriften der A.I.J.N. hergestellt. Er ist reich an natürlichen Zuckersub…

Die VHV setzt aus Sicht der befragten Makler Maßstäbe in Sachen Kfz-Schadenmanagementkonzepte von MaklerVersicherern. Knapp zwei Drittel loben das Konzept der VHV. Dies zeigen die Ergebnisse des aktuellen Highlight-Themas „Kfz-Schadenmanagement“ des vierteljährlich erhobenen Makler-Absatzbarometers des Marktforschungs- und Beratungsinstituts YouGovPsychonomics AG. Für die Studie werden bundesweit mehr als 200 hauptberufliche Versicherungs- und Finanzmakler aus großen und kleineren Maklerbüros ausführlich zu den aktuellen und zukünftigen Markt…

Die Firma Pentax Europe GmbH hat den Service-Management-Preis des Kundendienst-Verband Deutschland e.V. (KVD) gewonnen. Nach einem spannenden und abwechslungsreichen Finale setzte sich Patrick Golnik mit der Idee anschaulicher Schulungsvideos durch. Der von der Firma dtms gesponserte Service-Management-Preis wurde zum 19. Mal verliehen. Neben Patrick Golnik hatten sich Michael Pauen von der Cellls GmbH und Phil Davies von ClickSoftware Central Europe GmbH um den Service-Management-Preis beworben. Patrick Golnik überzeugte mit seiner Lösung f…