Pressemitteilungen zu IT, New Media & Software – 2007

Freitag, 14. Dezember 2007 - Studenten der Uni Mannheim bieten mit simfy.de deutschlandweit die erste Möglichkeit legal Musik online zu tauschen und setzen bei der Suche auf XSEARCH Suggest von Weitkämper Technology SimfySeehausen a. Staffelsee / Mannheim, den 14.12.2007 – Seit dem 14. Dezember 2007 ist simfy.de online. simfy.de ist ein online Musik-Player, mit dem das legale Tauschen von Musik möglich wird. Neben der Möglichkeit, die eigene Musiksammlung einfach online zu speichern und abzuspielen, hat man zusätzlich Zugriff auf die Musik v…

Die Abmahnwelle e. V. hat beim Deutschen Bundestag eine Petition eingereicht, in der sich der Verein dafür ausspricht, eine gesetzlich akzeptable Regelung des Abmahnvorgangs zu erreichen. Die Abmahnwelle e. V. ist nach mehrjähriger Forschungsarbeit zum Ergebnis gelangt, dass eine brauchbare Regelung, um den Abmahnmißbrauch einzudämmen, bislang nicht existiert und das Abmahnunwesen allen andersartigen Beteuerungen zum Trotz immer weiter ausufert. Es fehlen klare, eindeutige Regelungen, um Abmahnungen auf echte Wettbewerbskonflikte einzuschränk…

Hausham, 18.12.2007 - Vanille oder Schoko, Berge oder Strand. Vorlieben bestimmen unser tägliches Handeln und beeinflussen ebenso die Entscheidungen bei der Wahl eines Labels. Analog verkörpern „Intel“ und „AMD“ die Alternativen im dedizierten Servermarkt. Der Internet Service Provider Greatnet.de offeriert fortan Verfechtern beider Lager eine adäquate Lösung. Die ausschließlich auf energieeffizienten Multi-Core-Prozessoren basierenden „Root Server“-Angebote werden in der Intel-Linie von einem Core™2 Quad (4 x 2,67 GHz) mit 8 GB RAM sowie zwe…

München, 07. Dezember 2007 – Das auf Anwendungsbeschleunigung über das WAN (Wide Area Network) spezialisierte Unternehmen Expand Networks bietet einen kostenlosen WAN-Health-Check im Gegenwert von etwa 2.000 Euro an, der es Unternehmen ermöglicht, herauszufinden und zu verstehen, wie sie die Performance ihres WANLinks entscheidend verbessern können. Durch die Test-Installation der Compass-Plattform von Expand Compass mit ihren integrierten Technologien erhalten die Endanwender eine kostenlose Bewertung der im WAN vorhandenen Bandbreite sowie…

MÜNCHEN, 18.12.07 - Die stoeger it GmbH, einer der führenden Anbieter von Mobile Banking Software, und das Christkind verschenken anlässlich des diesjährigen Weihnachtsfests für ausgewählte Mobilfunkgeräte aus dem Hause NOKIA die Vollversion der Handy-Software „OutBank“. Ab sofort ist damit der Weg frei für Downloads unter www.outbank.de im Wert von 13.000 Euro. Freuen dürfen sich alle Neukunden die im Besitz eines Mobilfunkgeräts der NOKIA Serie 60 (2nd edition) oder des NOKIA Communicator (9300, 9500, 9300i) sind. Die Geschenkaktion läuft…

Zahlreiche Unternehmen haben sich auf den IT Bereich spezialisiert. Doch nur wenige können sich wirklich von der Konkurrenz absetzen und immer wieder neue Kunden überzeugen. Eine Firma die dies vollbracht hat befindet sich in Köln und trägt den Namen "Senkrecht IT Beratung GmbH". Bei diesem Unternehmen sorgt nicht nur die Qualität, sondern auch die Angebotsvielfalt für Begeisterung. Eine besondere Wichtigkeit hat hierbei das Webdesign. Schließlich ist jedes Unternehmen auf einen ansprechenden Internetauftritt angewiesen. Nur wenn die Firmen…

Technologieanbieter mit intelligentem Produkt im Bereich EPSS und E-Learning auf Messe in UK Berlin, 19. Dezember 2007 – Nach erfolgreicher UK-Tour im November und Dezember setzt die datango AG ihren internationalen Kurs fort und wird der hohen Nachfrage innerhalb des europäischen Marktes gerecht. So präsentiert das Unternehmen dem Londoner Publikum ihr Lösungsportfolio im Bereich Electronic Performance Support Systeme und E-Learning am 30. und 31. Januar 2008 auf der Fachmesse „Learning Technologies“. Den Fokus legt der Hersteller mit Haupt…

Lösung zur Nutzerauthentifizierung via Stimme mit bayrischem IT-Innovationspreis ausgezeichnet München, 19. Dezember 2007 – Die VOICE.TRUST AG, Hersteller von Authentifizierungslösungen via Stimmverifikation, erhielt im November während der „IT-InnovationsTage“ München den „BayernOnline Preis“. Aus einer Vielzahl von Bewerbern mit innovativen Produkten und Geschäftsmodellen setzte sich die Lösung VOICE.SAFE bei der Jury durch. VOICE.SAFE ermöglicht das Erstellen eines Stimmprofils als Zugangscode für einen Online-Bereich mit sensiblen Daten.…

Softwarepaket beinhaltet Linux-Betriebssystem Mit der Echtzeit-Simulationssoftware ProSys-RT™ hat der Wangener Softwarespezialist Cosateq GmbH & Co. KG bereits in der Vergangenheit eine hochqualitative modulare Echtzeit-Simulationsplattform mit Visualisierungsmöglichkeit für Prüfstände, Hardware in the Loop Simulationen, Regelungen und Steuerungen angeboten. „Die neue Version 4.1 von ProSys-RT™ wird auf einer Debian-Linux basierten Live-CD ausgeliefert. Somit kann das Echtzeitsystem direkt von CD gestartet und installiert werden – das macht …

Hamburg, 19. Dezember 2007 – Global Knowledge, führender unabhängiger Trainingsanbieter in Europa, gibt heute bekannt, dass sich Stuart Marshall, Managing Director und zuständig für das Geschäft in Deutschland, entschieden hat, das Unternehmen Ende 2007 zu verlassen. Bis ein Nachfolger gefunden ist, zeichnet Richard Pryor-Jones, President EMEA, für das Geschäft in Deutschland verantwortlich. "Nachdem ich alle wesentlichen Projekte abgeschlossen habe, der Merger von Global Knowledge und Azlan Training vollzogen und die Vertriebsmannschaft unt…

Neun Millionen Euro Umsatz und durchschnittlich 200 Prozent Wachstum pro Jahr Wiesbaden, 19. Dezember 2007 - Ipanema Technologies, ein Anbieter von Lösungen für das Management und die Optimierung von Weitverkehrsnetzen, gehört dem „Deloitte Technology Fast 50“-Ranking zufolge zu den 50 am schnellsten wachsenden Technologie-Unternehmen in Frankreich. Mit rund 1.000 Prozent kumuliertem Wachstum in den vergangenen fünf Jahren und einem Umsatz von neun Millionen Euro im Jahr 2006 rangiert das Unternehmen, das in Deutschland eine Niederlassung in…

Frankfurt am Main/Berlin - Roboter haben den modernen Lebens- und Arbeitsalltag des Menschen erobert. Sie montieren Autos, übernehmen Hausarbeiten, spielen Fußball mit den Kindern. Fast scheint es, dass der Traum vom allzeit willigen Helfer, den Literatur und Science-Fiction seit Jahrhunderten ausgemalt haben, Realität geworden ist. Wie aus Träumen Wirklichkeit wurde, dokumentiert das Frankfurter Museum für Kommunikation http://www.museumsstiftung.de mit seiner Ausstellung „Die Roboter kommen!“ Musikautomaten aus dem 18. Jahrhundert, legendär…

Frankfurt, Dezember 2007 - Ab sofort können Feinschmecker das Haus mit Pariser Charme und französisch-mediterraner Küche auch online unter zarges-frankfurt.com betreten. Die Frankfurter Agentur + sinngemaess konzipierte den neuen Auftritt und unterstreicht damit das exklusive Ambiente der renommierten Location. Das vor fast 50 Jahren als Metzgerei gegründete Unternehmen wird heute in zweiter Familiengeneration durch die Geschwister Birgit und Hans-Peter Zarges geführt. Mit großem Erfolg: denn im hinteren Bereich des Delikatess-Ladens ist ei…

Der führende Anbieter interaktiver Portallösungen implementiert bei künftigen Projekten FinanceGate von PAYONE als Paymentlösung für Shop- und Katalogsysteme Die SITEFORUM Gruppe entwickelt für Unternehmen unterschiedlichster Größen und Branchen maßgeschneiderte Portallösungen zur Optimierung ihrer Geschäftsprozesse. Zu den angebotenen Leistungen gehört auch die Entwicklung von Shop- und Katalogsystemen. Um den Lösungen entsprechend eine leistungsfähige ePayment-Abwicklung anzubieten, hat sich SITEFORUM für eine Kooperation mit der PAYONE Gm…

Aus einem RJ45-Anschluss werden vier - mit einem Handgriff R&M entwickelt flexibel einsetzbaren Microsplitter für Standard RJ45 Anschlüsse / Bis zu vier Dienste aus einer Buchse / Stecker vor Ort konfektionieren Wetzikon, Dezember 2007 -Der Schweizer Verkabelungsspezialist Reichle & De-Massari (R&M) hat eine neue Cable Sharing Lösung für Standard RJ45 Buchsen entwickelt. Das Produkt heisst RMS45. Es besteht aus einem Microsplitter und feldkonfektionierbaren Steckern für Rangierkabel. Der Splitter aus Zinkdruckguss steckt innen in der RJ45 …

London, UK / Zürich, Schweiz, 19.12.2007 – ProtectStar Inc., das unabhängige und weltweit operierende Unternehmen für IT- und Kommunikationssicherheit, zeichnet die Authentifizierungsslösung Network ID von Savernova mit dem ProtectStar AWARD 2008 aus. Die Schweizer Firma Savernova stellt Sicherheitslösungen für Privatanwender und Unternehmen her, die maximale Benutzerfreundlichkeit mit hoher Sicherheit und minimalen Kosten vereinen sollen. Genau aus diesem Grund analysierten die Testingenieure des ProtectStar™ Testlab die aktuelle Schutzlösu…

Ein neues Referenzprojekt im Verlagsbereich vermeldet die contentXXL International GmbH, Anbieter des Business Content Management Systems contentXXL. Nach dem Schweizer KünzlerBachmann Verlag ist nun auch der Telefonbuch Verlag Hans Müller GmbH & Co. KG aus Nürnberg mit seinem neuen Unternehmensportal „Webnet“ mit contentXXL online gegangen. Der MüllerVerlag ist seit Jahrzehnten zusammen mit DeTeMedien gemeinsamer Herausgeber und Verleger der wichtigsten Telekommunikationsverzeichnisse GelbeSeiten, DasÖrtliche und DasTelefonbuch. Das „Webnet“…

Pünktlich zum Jahreswechsel erweitert das Regensburger Unternehmen proSoft EDV-Lösungen GmbH & Co. KG seine Zeitarbeitssoftware AÜOffice®. Ab dem 01.Januar 2008 steht den Anwendern von AÜOffice® die Nutzungsmöglichkeit eines SMS-Dienstes zur Verfügung. Dieser Servicepunkt macht es den Personaldienstleistern beispielsweise möglich, seinem Mitarbeiter aus dem Programm heraus, dessen neuen Einsatzort per SMS mitzuteilen. Der SMS-Dienst gehört zum Programmpunkt „Kommunikationspaket“. Hier findet der Nutzer alle Möglichkeiten, außerhalb des persö…

Kölner Internetagentur unterstützt Organisation "One Laptop per Child" Köln, 19. Dezember 2007 - denkwerk spendet 100 Notebooks an Kinder in Entwicklungsländern. Anstatt Weihnachtsgeschenken für Kunden und Geschäftspartner, unterstützt die Kölner Full-Service-Internetagentur dieses Jahr die OLPC (One Laptop per Child). Die wohltätige Organisation aus den USA hat die Mission, Kindern aus Entwicklungsländern eine Bildungsgrundlage zu ermöglichen. "Die OLPC verfolgt eine vorbildliche Vision, Bildungschancen für Kinder in den ärmsten Ländern d…

Fachbuchautor Torsten Schwarz verschenkt eBook: Leitfaden Integrierte Kommunikation gratis als PDF Fachautor Torsten Schwarz beschenkte gestern seine Newsletterleser. Über zehntausend Abrufe verzeichnete die PDF-Version seines Buchs "Leitfaden Integrierte Kommunikation". Das Buch erschien vor genau einem Jahr und war schnell vergriffen. Unter www.marketing-boerse.de/Info/details/Weihnachtsaktion steht bis zum 24.12. das komplette Buch als PDF bereit. Das Thema ist brandaktuell: Wie Web 2.0 derzeit das Marketing revolutioniert. Schon heute …

Ismaning, 19. Dezember 2007 - Micro Focus, der führende Anbieter von Lösungen für Enterprise Application Management und Modernization, hat die Integration der im Mai übernommenen Acucorp erfolgreich abgeschlossen. Bis Mitte 2009 werden die Produktlinien von Micro Focus und Acucorp vereint sein. Durch die erfolgreiche Eingliederung von Acucorp ist Micro Focus noch leistungsfähiger geworden. Die Kunden des Unternehmens können für die Weiterentwicklung und Modernisierung ihrer großen Applikationen nun eine breite Palette modernster Werkzeuge un…

Motivierte Mitarbeiter und spannende Projekte sind die Erfolgsformel des Münchner Full Service Providers München, 19. Dezember 2007 - Mit einem Umsatz von 3,5 Millionen Euro behauptet sich die Pentos AG erfolgreich im Wettbewerb. Dies entspricht einer Steigerung von nicht weniger als 15 Prozent. Dr. Nikolaus Krasser, Vorstand der Pentos AG, zieht Resümee: „Unsere langfristig angelegten Kundenbeziehungen führen dazu, dass die Umsätze der einzelnen Projekte mit dem wachsenden Mehrwert, den sie generieren, mitwachsen. Dazu kommt eine gesteige…

Auf der Erfolgsspur zeigt sich zum Jahresende die Software & Support Verlag GmbH mit ihrem IT-Fachbuchprogramm. Durch den überaus beliebten Adventskalender, der auf der Seite des Imprints www.entwickler-press.de steht, hat sich die Zahl der Seitenbesuche im Vergleich zu den Vormonaten mehr als verzwanzigfacht. Verlags- und Programmleiter Erik Franz sagt: „Mit unserer Adventskalender-Aktion, jeden Tag ein ausgewähltes E-Book in den Download zu geben, haben wir aus Marketingsicht einen Coup gelandet. Bereits fünf Tage vor Abschluss lässt sich…

Berlin, 19. Dezember 2007 – Der Suchmaschinenmarkt verändert sich. Zwar beherrschen derzeit noch die drei großen Player Google, Yahoo und Microsoft den Markt. Der Trend geht jedoch in Richtung alternative Suchformen, die für den User tatsächlich relevante Informationen liefern. Damit entsteht Raum für kleinere Suchmaschinenbetreiber, die diese Chance mit neuen Technologien ergreifen – wie der Suchmaschinenspezialist neofonie. Die aktuellen Entwicklungen im Suchmaschinenmarkt wurden vergangene Woche auf der Euroforum-Konferenz „Die Macht der…

Das Datenaufkommen in Unternehmen und Behörden steigt weiter rasant an. Immer kompaktere Server mit einer hohen Leistungsdichte bewältigen die wachsenden Bit- und Byte-Ströme. Diese modernen Hochleistungscomputer stellen allerdings enorme Anforderungen an die so genannten Server-Racks. Mittlerweile steckt deshalb auch in diesen Rechner-Schränken immer mehr Hightech – von der Stromversorgung über die Kühltechnik bis hin zum strukturierten Verkabelungsmanagement. Seewiesen genießt Weltruhm. Das kleine, abgelegene Areal zwischen Starnberger Se…

Forcierte Expansion und Internationalisierung als Unternehmensziele 2008 München, 19.12.2007 – Die Münchner AUVICA GmbH, spezialisiert auf Entwicklung und Vermarktung von audio-visuellen Community Applikationen, freut sich über eine Verdreifachung des Umsatzes im Geschäftsjahr 2007 und erwartet für das kommende Jahr ein weiteres deutliches Wachstum. Dank hervorragender Auftragslage und namhafter Neukunden, wie zum Beispiel DMAX, OTTO-Versand und Constantin Film, konnte das Unternehmen seine Mitarbeiterzahl noch in diesem Jahr verdoppeln. Der…

München, 19. Dezember 2007 - Der Münchner Messaging-Spezialist Retarus hat am Wochenende des dritten Advents einen neuen unerfreulichen Rekord bei Spam-Mails ermittelt: An beiden Tagen waren mehr als 99 Prozent aller in den Retarus-Rechenzentren eingehenden elektronischen Nachrichten E-Müll. Während andere sich von einer anstrengenden Arbeitswoche erholten, legten die Spam-Versender Sonderschichten ein: Am Wochenende vom 15. und 16. Dezember verzeichnete Retarus einen neuen Spitzenwert an Spam-Mails. Der E-Müll-Anteil betrug erstmals mehr al…

Karlsruhe, 19.12.2007 – Die Gewinner des zum ersten Mal durchgeführten TOP 50 Technologiepreises wurden jetzt vom amerikanischen START-IT Magazin im Internet veröffentlicht. Das START-IT Magazin zeichnet abas-ERP aufgrund seiner Flexibilität, einfachen Bedienbarkeit, Stabilität und seines Nutzens aus. Mit dem Top 50 Technologies Awards werden Produkte für die Fertigungsindustrie ausgezeichnet, die Geschäftsabläufe wirklich verbessern. Gemessen wurden die Produkte an ihren Lösungskonzepten sowie ihrer Funktionalität für den Markt. Für abas-ER…

Unter dem Titel „Wohin geht die Reise im eCommerce?“ ist im September der neue eCommerce-Leitfaden von ibi research in Kooperation mit verschiedenen Partnerunternehmen erschienen. Die Erhebung, die vom 03.05. bis 30.06.2007 durchgeführt wurde und auf den Angaben von 523 Unternehmen mit E-Commerce Aktivitäten basiert, beleuchtet die Themen Vertrieb und Marketing, Zahlungsverfahren und Zahlungsausfälle sowie Internationalisierung. Unter dem Themenschwerpunkt Zahlungsverfahren und Zahlungsausfälle haben die Marktforscher von ibi research unter…

Karlsruhe, 19.12.2007 – „Wenn Ideen Sprünge machen,“ unter diesem Motto stand die Veranstaltung des Cyberforums im Karlsruher Kongresszentrum Anfang der Woche. Peter Forscht, Chief Operating Officer der ABAS Software AG, zeigte für den Bereich „Internationalisierung“ mit welchen Sprüngen die AG in den vergangenen Jahren ins Ausland gewachsen ist und wie sie mit lediglich 100 Mitarbeitern ihre Software in 25 Ländern erfolgreich installiert. Das Karlsruher Unternehmen arbeitet mit einem Art Franchising-System. ABAS Partner implementieren und …

Der Suchmaschinenoptimierer cyberpromote entdeckte bei Analysen für eigene Kunden seltsame Links in den Ergebnissen der Suchmaschine MSN. Bei den Links handelt es sich um gekaufte Platzierungen von den AdWords und AdSense Programmen. "Dies sind keine Einzelfälle, sondern es handelt sich um mehrere Millionen Links, die im MSN Index zu finden sind" so Thomas Kaiser, Geschäftsführer von cyberpromote. Google wird sich vielleicht darüber freuen, denn jeder Klick auf diese Treffer könnte von Google abgerechnet werden. Entscheidend ist, ob Google b…

Am 17.12.2007 startete die Volkshochschule Moosburg mit einer neuen Internetseite in das neue Semester. Realisiert hat den Auftritt die Esslinger Firma Cosima IT mit ihrem barrierefreien Redaktionssystem cosimaWEB 2.0. Daneben unterstützt Cosima IT die Volkshochschule auch mit einem regelmäßig erscheinenden E-Mail-Newsletter, indem die Kunden über neue Kurse informiert werden. Eine zentrale Zielsetzung war für die Volkshochschule die Kundenzufriedenheit auszubauen. Das Volkshochschulmodul von cosimaWEB 2.0 leistet dies durch eine einfache Ku…

Faronics und SBS präsentieren die neue Version 7.0 von WINSelect. Mit WINSelect 7.0 können Administratoren die Funktionen eines Computers nach Bedarf konfigurieren, indem der Zugriff auf bestimmte Basisfunktionen, Anwendungen, Websites, Programmfunktionen und Menüoptionen beschränkt wird. Die vollständige Kontrolle über die Computereinstellungen setzt dabei keine Kenntnis über komplexe Gruppenrichtlinien voraus. Zahlreiche neue Funktionen in WINSelect 7.0 vereinfachen den Einsatz von PCs in öffentlichen Bereichen, Bibliotheken und Umgebungen…

München, 19. Dezember 2007 - NVIDIA hat jetzt die neue Community-Website CUDAZone gestartet. Sie richtet sich an High-Performance-Computing-Entwickler und unterstreicht NVIDIAs Engagement für die wachsende Community von Anwendern, die NVIDIAs GPU-Supercomputing-Familie Tesla und die Software-Entwicklungs-Tools CUDA einsetzen. CUDAZone ist als weltweiter Treffpunkt für Supercomputing-Profis, Entwickler, Forscher und andere Interessenten gedacht, die mehr über CUDA und Tesla wissen möchten. Die Website stellt unter anderem White Papers zu Prog…

Halle (Saale), 19. Dezember 2007 - Dell hat sein Service- und Vertriebszentrum in Halle (Saale) vergrößert und ein zweites Bürogebäude errichtet. Es ist bezugsbereit und bietet Platz für rund 550 neue Mitarbeiter. Dell investiert weiter in den deutschen Markt und hat sein Service- und Vertriebszentrum in Halle (Saale) erweitert. Dazu hat das Unternehmen ein zweites Bürogebäude gebaut, das in nur sieben Monaten vom Generalunternehmer Strabag fertiggestellt wurde und seit Dezember bezugsbereit ist. Auch bei diesem Projekt hat Dell wieder von d…

René Bellack (Vodafone Deutschland) und Marc Schmöger (Materna) gewählt Düsseldorf/München, 19. Dezember 2007 - Die Fachgruppe Mobile im Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. hat bei ihrer letzten Sitzung neue Arbeitskreisleiter gewählt. Neuer Leiter des Arbeitskreises Mobile Marketing ist René Bellack (Vodafone Deutschland). Er wurde ebenso einstimmig gewählt wie Marc O. Schmöger (Materna), der für die nächsten zwei Jahre den Arbeitskreis Mobile Solutions leiten wird. Die beiden folgen auf Susanne Graebner (Seven One Intermedia), AK…

Wentorf, 19.12.2007 - In der seit Mitte des Jahres verfügbaren Version 3 des ITIL-Standards liegt der Schwerpunkt mehr als bisher auf der strategischen Ausrichtung der IT als Grundlage zur Umsetzung von Marktvorteilen. Der neue Standard ist damit für alle IT-Organisationen hilfreich, die der zunehmenden Wettbewerbssituation mit systematischen Ansätzen zur Generierung strategischer Marktvorteile begegnen wollen. Nun ist es nicht ganz einfach, ein Beratungsunternehmen zu finden, das die pragmatische Umsetzung dieser Ideen unterstützen kann. In…

Essen, 19.12.2007 - Nach dem Relaunch der Datenbank im August 2007 wurde das Internetangebot des beliebten Online-Stadtadtressbuches "gewusst-wo" um ein weiteres Feature erweitert. Die Datenbank gewusst-wo.de, in der 700.000 Angebotsnennungen von Gewerbebetrieben, Dienstleistern und freien Berufen mit über 230.000 verschiedenen Produkt- und Leistungsangeboten zu finden sind, ist jetzt auch auf mobilen Endgeräten, Handys, PDAs etc. abrufbar. Unter www.mobil.gewusst-wo.de erschließt sich dem Nutzer ab sofort das gesamte Leistungsangebot der …

Die Data Mining-Lösung von KXEN bestand erfolgreich den Praxistest bei der türkischen Finansbank Paris, 12.12.2007 – Schlafende Kunden wecken – das war das erklärte Ziel der Marketingfachleute der Finansbank, des fünftgrößten Geldinstituts der Türkei. Die Bank kämpfte bis dato mit den branchenüblichen Durchschnittsraten der Inaktivität ihres Kundenstammes. Um dem zu begegnen, setzte die Finansbank eine neuartige Data Mining-Technik ein und stellte dafür ein engagiertes Marketingteam zusammen. Dessen Aufgabe war es, die Interaktionen mit de…

SSC Rating bewertet die Kundenorientierung von Service & Support Centern. Als größte „Operational Benchmarking“ Anbieterin hat PerformNet zunächst im Kundenauftrag dieses an „best practices“ angelehntes Bewertungs- und Zertifizierungsmodell für Services & Support Center entwickelt. „Mit diesem unabhängigen Bewertungssystem, so Chefentwickler Ulrich Hoffmann „geben wir unseren Kunden endlich die Möglichkeit, durch Bewertung qualitativer Aspekte ihre Service & Support Center kundenorientiert ausrichten zu können. SSC Rating™ wurde auf Basis de…