Pressemitteilungen zu Workflow

… Sondermaschinenbau kommt es häufig vor, dass an Maschinen und Anlagen, die bereits produziert oder montiert werden, noch Änderungen bzw. Ergänzungen notwendig sind. Die neue oxaion-Version unterstützt diesen Prozess jetzt durch ein integriertes Änderungsmanagement. Workflows erlauben eine einfache Nachverfolgung über das gesamte Projekt hinweg. Außerdem vereinfacht der Vergleich von Stamm- und Fertigungsauftragsstücklisten den Änderungsprozess. Zusätzlich benötigte Teile werden automatisch kommissioniert, für nicht mehr benötigte Bauteile wird die …

… Supply Chain" zeigt SoftM auf der CeBIT 2005 (Halle5, Stand A37) zahlreiche neue Funktionalitäten zur effizienten Gestaltung der Geschäftsprozesse mittelständischer Unternehmen. Das ERP-System SoftM Suite bietet in Version 2.0 neue Planungs-, Steuerungs- und Workflowfunktionen. Dies bedeutet mehr Flexibilität, Transparenz und Bediener-freundlichkeit für den Anwender. Weitere Schwerpunkte bilden der Bereich Financials mit neuen Features für die internationale Einsatzfähigkeit der Soft-ware sowie das Thema Business Intelligence, zu welchem die gesamte …

… Dokumente nicht definiert sein. Die Software erkennt mit leistungsstarken Algorithmen Rechnungsdaten anhand von Schlüsselbegriffen, grafischen Symbolen und Beschreibungen. So werden Dokumente und Anhänge – auch solche mit komplexen Tabellen effizient verarbeitet. AP (Accounts Payable) Workflow ist ein Modul zur Verteilung geschäftskritischer Informationen an den geeigneten Mitarbeiter oder die passende Abteilung zur Bearbeitung und Freigabe. Die Lösung deckt den gesamten Kaufprozeß ab, einschließlich der Abzeichnung von Einkauf und Rechnung. Dabei …

… gewidmet. Hier geht es um typische Anforderungen, Lösungsansätze und wesentliche Unterschiede der Produktkonzepte von Archivsystemen. Weitere Vorträge im Laufe des Nachmittags drehen sich um EDM/Collaboration zur Verwaltung von Office-Dokumenten und Lösungen für den Postkorb, Workflow und BPM. Neben den etablierten EDM-Systemen stellen die Referenten von Zöller & Partner neue Anwendungskonzepte mit integrierten Groupware-, Collaboration- und Portalfunktionen vor und sprechen über die Integration in vorhandene IT-Systeme und DV-Anwendungen. Neu …

… Als einer der Top Businesspartner von ELO präsentiert die GCT Gesellschaft für Computer- & Netzwerktechnik mbH, Mühltal, zur CeBIT ihren Geschäftsbereich DMSinfo (Halle 1, Stand 8i2). Messeschwerpunkte sind DMS- und Archiv-Lösungen für den Mittelstand sowie eine Workflow basierte Rechnungsbearbeitung. Vorgestellt wird in Hannover die neue Version des eigenentwickelten Aktionsplan-Moduls „SDO - Structurizing of Document Output“ für SAP R/3 Anwender mit ELOprofessional im Einsatz. Mit SDO lassen sich SAP und non SAP Dokumente strukturiert ablegen …

d.velop AG auf der CeBIT: Halle 1, Stand 8h8 Gescher, 24. Januar 2005. Vielfältige Lösungen, realisiert mit der aktuellen Version 6.0 des integralen Archiv-, Dokumenten- und Workflow-Management-Systems d.3, stellt die d.velop AG aus Gescher zur diesjährigen CeBIT vor. Im Mittelpunkt der Messepräsentation stehen Lösungen für Vertragsmanagement, E-Mail-Management (Compliance), Posteingangslösungen sowie Qualitätsmanagement. Die Messebesucher können sich anhand von konkreten Anwendungsbeispielen Anregungen zur Umsetzung von Praxisanforderungen mit …

… Prozesse, GDPdU, Mitarbeiter- und Qualitätsmanagement. Weiteres Highlight ist der Ausblick auf die neue Version 5.0 von scanview®. Die auf der Messe präsentierte Version verfügt bereits über mehrere neue Funktionalitäten: einen neuen Web-Connector, erweiterte und grafische Workflow-Funktionen mit externen Rollenanbindungen und eine überarbeitete Oberfläche. Erstmals ist die daa in Halle 1 auf dem Stand 8h2 in unmittelbarer Nähe der neuen DMS-Area vertreten um ihre Leistungen fokussiert an DMS-Interessenten zu präsentieren. Branchenlösungen Auf …

… in der aktuellen Version 3.6 erhältlich. Diese Version wird sowohl in der Standard Edition von kleineren und mittelständischen Unternehmen als auch in der Business Edition von Großunternehmen eingesetzt. Zahlreiche Integrationen, u.a. in ERP- und Workflow-Systeme, ergänzen das Produktportfolio. Ihre Redaktionskontakte: Good News! GmbH Nicole Körber Geschäftsführerin Kolberger Str. 36 D-23617 Stockelsdorf Telefon:+49 (0)451 88199-12 Telefax: +49-(0)451 88199-29 http://www.goodnews.de Pronobis GmbH Norbert Fischer Traungasse 11 A - 1030 Wien

Infomaterial-Bestellworkflow im Extranet febi bilstein mit neuer Workflow-Anwendung von Trafo2 febi bilstein mit neuer browser-basierter Workflow-Anwendung von Trafo2. Schnittstellen zu Microsoft Outlook für größtmögliche Flexibilität. Essen, Januar 2005 - Der Enneptaler KFZ Aftermarket Spezialist febi bilstein organisiert seit Kurzem den Bestellworkflow für Informationsmaterial über eine von Trafo2 programmierte web-basierte Oberfläche mit Outlook-Schnittstellen. Individuelle CRM-Lösung Die individuell für den Kunden entwickelte CRM-Lösung …

… eine „bessere Marktposition“ gebracht. So organisiert S4P zum einen Schulungen und Weiterbildungsveranstaltungen zu den unterschiedlichsten Themen, seien es Trainingseinheiten zu Präsentations- und Vertriebstechniken, Telefon- oder Direktmarketing, seien es Fachschulungen zur Workflow-Modellierung, Prozessanalyse, Schnittstellen-Management oder Installationsszenarien. „Nur wer sein Geschäft gut kennt und seine Fachkompetenz auch vermittelt, kann gute Geschäfte machen. Hier wollen wir zusätzlich unterstützen und das Know-how bei unseren Mitgliedern …

… anschließenden netzwerkfähigen Mehrplatzversion ist windream seit 2003 in der aktuellen Version 3.6 erhältlich. Diese Version wird sowohl in der Standard Edition von kleineren und mittelständischen Unternehmen als auch in der Business Edition von Großunternehmen eingesetzt. Zahlreiche Integrationen, u.a. in ERP- und Workflow-Systeme, ergänzen das Produktportfolio. Ihre Redaktionskontakte: windream GmbH Sabine Schönewald Leiterin Marketing Wasserstraße 219 D-44799 Bochum Telefon +49 (0)234 9734-549 Telefax +49 (0)234 9734-520 http://www.windream.de

… herstellerneutrale Geschäftsprozesslösungen, die erstmals eine einfache und schnelle Integration von digitalen Signaturen und Zeitstempel in bestehende Unternehmensabläufe ermöglichen. Diese Lösungen, für fast jeden Bereich, wie zum Beispiel Billing, Workflow, Archiv, Scanning und Email-Kommunikation, reduzieren Kosten und optimieren Abläufe. Namhafte Unternehmen unterschiedlicher Branchen vertrauen national und international seit Jahren auf AuthentiDate Signaturlösungen, um rechtssichere elektronische Geschäftsprozesse gemäß gesetzlicher Vorgaben …

… Management Systems (CTM) across von Ahead und der TCToolbox, dem Redaktionssystem von Ovidius, konnte in der technischen Dokumentation eine Zeitersparnis beim Anfertigen von Betriebsanleitungen von bis zu 40 Prozent erzielt werden. Zudem wurde ein komplett integrierter Workflow installiert. Aufgrund der erfolgreichen Zusammenarbeit haben Ahead und Ovidius nun beschlossen, eine strategische Partnerschaft einzugehen. Mit dem Angebot wenden sich Ovidius und Ahead an große und mittlere Unternehmen, bei denen die technischen Redakteure eine Vielzahl von …

… neue Voice-over-IP-Telefon von ELMEG als Lösung für das moderne Business aus Peine, 06.01.2005 — Immer mehr Anwender aus dem SoHo- und Geschäftsbereich steigen auf IP-Telefonie um. Ziel ist es, eine noch höhere Kosteneffizienz und einen verbesserten Workflow zu erreichen. Mit der ersten Generation von IP-Telefonen beweist ELMEG, dass der Einstieg in Voice-over-IP keinesfalls Verzicht auf Komfort und Produktqualität bedeuten muss. Das zweizeilige Grafikdisplay und die Tastenanordnung gemäß Industrie-Standards ermöglichen eine intuitive Bedienung. …

… (NKF) unterstützt sowie Doppik und Haushalt komfortabel miteinander verbindet. Mit der Software ist ein sanfter Übergang auf das neue Rechnungswesen möglich. Zudem zeigt MACH den Web InformationManager (WIM), eine Web-basierte Lösung für Dokumentenmanagement, Workflow und Archivierung. Außerdem stellt der Anbieter das Web Personalmanagement mit Führungskräfte- und Mitarbeiterportal vor. Der Web InformationManager wurde im Oktober 2004 von der Koordinierungs- und Beratungsstelle der Bundesregierung für Informationstechnik in der Bundesverwaltung …

… die Integration von MadeToPrint InDesign und InCopy auf den Client-Arbeitsplätzen als zusätzliche Option für K4-Kunden, die ihre Produktivität in der Redaktion weiter erhöhen möchten. Über SoftCare SoftCare wurde 1990 gegründet und ist einer der führenden Entwickler von Workflow-Lösungen für die Verlagsbranche, darunter das mehrfach prämierte K4 Publishing System, das erste Redaktionssystem für Adobe InDesign und Adobe InCopy. SoftCare arbeitet mit qualifizierten K4 Systemintegratoren in ganz Europa und Nordamerika zusammen, um eine hochwertige …

… Unternehmen. Im Vordergrund steht die Erweiterung der PlanetPress-Benutzer-ober-flächen um zusätzliche Sprachen. Neben Deutsch, Französisch und Englisch stehen den Anwendern nun auch japanische und spanische Benutzermasken zur Verfügung. Weitere Merkmale des neuen Release: Ein verbessertes Workflow- und Data-Management führt Dokumenten-vorlagen noch schneller mit den entsprechenden variablen Druckdaten zusammen, auf Knopfdruck auch rund um den Globus. Zudem wurden die Layout-Funktionalitäten von PlanetPress erweitert. Der User hat nun völlig freie Hand …

… begrenzt, die mit Kompromissen entweder bei der Qualität oder bei den Kosten verbunden sind. JEMS bietet Technologie-Komponenten auf dem neuesten Stand der Entwicklung ohne Kosten für Software-Lizenzen. Die JEMS-Komponenten stellen Funktionen von Persistenz über Caching bis zum Workflow zur Verfügung. Sie lassen sich je nach Bedarf auswählen, kombinieren und in die vorhandene IT-Infrastruktur eines Unternehmens integrieren. JEMS ist gänzlich am Bedarf der Kunden orientiert und bietet eine reine Open Source-Architektur, in die sich Produkte jedes …

… Aufbau und browsergestützte Pflege barrierefreier, also behindertengerechter Internetauftritte, ist auf die Bedürfnisse kleiner und mittelständischer Unternehmen, von Freiberuflern, Vereinen und Kommunen zugeschnitten. Im Vergleich zur Version 1.0 bietet dieses CMS einen erweiterten Funktionsumfang: Workflow, Rechteverwaltung und Rollenkonzept wurden integriert; Frontend-Anbindung und Werkzeuge des Backends wurden verbessert und noch enger an den Richtlinien der Anlage zu §§ 3 und 4 Abs. 1 der Barrierefreien Informationstechnik-Verordnung (BITV) …

… Walter Visuelle PR GmbH ist eine inhabergeführte Agentur, die PR-Dienstleistungen speziell für Unternehmen aus der IT- und Telekommunikationsbranche sowie neue Technologien anbietet. Sieben Mitarbeiter betreuen die Presse- und Öffentlichkeitsarbeit in den Bereichen Archivierung, DMS, Workflow, Storage, Security, E-Business, Internet, ERP und Standardsoftware. Die Agentur setzt unter anderem auf die Visualisierung von PR-Botschaften mit Hilfe aussagekräftiger Grafiken, Collagen und Fotos als Ergänzung der Pressetexte. Zu den Kunden gehören u.a. d.velop, …

… für alle ihre Bereiche und Anforderungen. Das Programm LBase wurde von TRANSFLOW entwickelt und steuert auf Basis einer einheitlichen Plattform sämtliche administrative und operative Prozesse im Transport- und Lagerbereich: „Durch die im Kern integrierten Workflow-Komponenten entsteht eine innovative, hochflexible Struktur unter Vermeidung von Schnittstellen,“ erläutert Roland Böhme, TRANSFLOW-Vertrieb. Bereits rund 3.000 Anwender nutzen LBase LBase wird bereits von mehr als 60 Unternehmen mit rund 3.000 lizenzierten Arbeitsplätzen genutzt. Zu …

… PDF, TXT, HTML u.v.m.) - Speicherbare Suchabfragen für Reports - Zu allen Inhaltsarten beliebige Meta-Informationen mit unterschiedlichen Eingabemöglichkeiten und Eingabeprüfungen erstellen (Business Object Pattern Technology) - Elektronische Formulare mit Workflow über Umlaufmappen - Terminplanungen und Ressourcenmanagement für z.B. Räume oder Fahrzeuge - Diskussionen auf Inhalte - Umfangreiches Berechtigungssystem mit integrierter Benutzerkonten/gruppen Verwaltung - Automatische E-Mail Benachrichtigungen bei neuen, geänderten oder gelöschten …

… ermöglicht", so Henrik Billgren, Leiter R&D bei Intentia. "Mit dieser neuen Version können unsere Kunden ihre Ziele schneller und günstiger realisieren." Zu den spezifischen Erweiterungen in Movex 2004.2 zählen auch die neue Margenkalkulation und verbesserte Workflow-Funktionalität für die Textilindustrie in Movex Demand Planner (DMP) und eine erweiterte Alterungsfunktionalität für die Nahrungsmittel- und Getränkeindustrie in Movex Yield Optimizer (YOP). Die neue Funktion zur Margenkalkulation zielt hauptsächlich auf Textilhändler und -hersteller. Sie …

Die Aufgaben von digitaler Archivierung, Dokumentenmanagement und Workflow Management im Gesundheitswesen werden sich in den nächsten Jahren weiterentwickeln. Schon heute gibt es Standardempfehlungen für den Einsatz solcher Systeme im Gesundheitswesen. Der VOI hat mit seinem CC e-Health dieses Ziel aufgegriffen und formuliert Rahmenempfehlungen aus Sicht der Anbieter von Dokumentenmanagement-Systemen. Nach GKV-Modernisierungsgesetz und dem aktuellen Planungsstand zwischen BMGS, Selbstverwaltung und Industrie werden die elektronische Gesundheitskarte …

… SAP-Konzepte passt beziehungsweise kompatibel zur Netweaver-Architektur ist“, erklärt Heuser weiter. jPass! erzielt hohe Akzeptanz bei den Mitarbeitern jPass! ermöglicht es, sowohl interne als auch externe Unternehmensabläufe konkret zu beschreiben, in flexible, plattformunabhängige Workflow-Systeme umzuwandeln und gegebenenfalls bereits bestehende Anwendungen zu integrieren. Anhand des automatisch vorgegebenen Code-Rahmens werden mit jPass! die Arbeitsabläufe eines jeden einzelnen Mitarbeiters individuell beschrieben und dann von den Programmierern …

… von bremen online services (bos) und Administration Intelligence (AI) sind in Bremen seit 2002 erfolgreich im Einsatz. Das Polizeiamt für Technik und Beschaffung (PATBNI) und das Informatikzentrum Niedersachsen (IZN) werden ab Januar 2005 über die interne Workflow-Lösung „Vergabe@Work“ und die Plattform-Lösung „Vergabe@Governikus“ nationale sowie EU-weite Vergabeprozesse durchführen, unabhängig davon ob VOL, VOB oder VOF zum Einsatz kommen. Das Land Bremen nutzt diese Produkte seit mehreren Jahren für die elektronische Abwicklung seiner Vergabeverfahren. …

… Sie unter: www.iese.fhg.de Über die a3 systems GmbH a3 systems ist seit 1995 zuverlässiger Partner in allen Fragen des modernen Informationsmanagements. Neben Strategieberatung und Implementierung von Content Management Lösungen entwickelt und vertreibt a3 systems mit der dante® Produktfamilie eine Softwareplattform für integriertes Content, Workflow und Portal Management. Weitere Informationen finden Sie unter: www.a3systems.com Zur Veröffentlichung freigegeben (Anzahl der Wörter: 358) Bei Veröffentlichung bitten wir um ein Belegexemplar.

Das Adobe PDF Format hat sich als bewährtes Mittel zu Austauch und Weitergabe von Informationen etabliert. Ob technische Dokumentation oder Formularwesen im eGovernment, PDF Dateien und Formulare sind ein wesentlicher Bestandteil des Dokumenten Workflows geworden. Die grosse Akzeptanz des PDF Formats ist vor allem auf die hohe Verbreitung des Adobe Readers zurückzuführen. Diese kostenlose Software ermöglicht es, PDF Formulare anzuzeigen, auszufüllen, und auszudrucken. Beim Speichern eines ausgefüllten PDF Formulars werden die Einträge aber ohne …

… Datenbankinformationen in Formularen oder anderen aufbereiteten Dokumenten optimiert. Durch die Zusammenführung der eigenen VDP-Lösung „PlanetPress Suite“ mit PrintShop bietet Objectif Lune künftig eine integrierte Produktlinie zur Aufbereitung und zum Druck variabler Daten, die Werbe-, Transaktions- und Workflow-Lösungen umfasst und weltweit vermarktet wird. „Durch die Bündelung der Kräfte unserer beiden Unternehmen können wir weitaus mehr erreichen, als dies in separaten Einheiten möglich wäre. Damit können wir jetzt alle Anforderungen an den variablen Druck von …

… Hongkong (aSIS), der globalen Bestell- und Produktions-Koordinationsstelle für alle adidas-Länderniederlassungen. Der Sportausstatter scannt und archiviert mit FASTScan alle Hersteller-Unterlagen sowie Einfuhr- und Zollpapiere seiner Lieferanten, validiert diese in einem integrierten Workflow auf Vollständigkeit und Erfüllung aller Export- und Importvoraussetzungen und stellt diese schließlich den Länderniederlassungen zu deren Disposition des Wareneingangs zur Verfügung. Die Zulieferer nutzen dabei FASTScan als universellen Offline-Scan-Client und …

… werden um eine entprechende Sende-Schaltfläche zum Aufruf des FDFbyMail Skripts erweitert. Weitere Informationen sowie FDFbyMail-Demos unter: http://FDFbyMail.FDFsolutions.de Über steigleder.websolutions steigleder.websolutions agiert seit mehr als 5 Jahren in den Bereichen Workflow-Management, Anwendungs-Programmierung sowie Datenbankgestützter Intra- und Internet-Applikationen. Oliver Steigleder ist u.a. Adobe Certified Expert in eForms und betreut zusammen mit seinem Team unterschiedlichste Projekte von der Planung und Durchführung bis …

… deckt die Forderung der lückenlosen Nachvollziehbarkeit von GLP-Prüfungen ab, während das GCP-Modul klinische Prüfungen auf Grundlage der ICH E6 strukturiert dokumentiert. Die modulare Struktur ist Basis für ein optional erweiterbares, unternehmensweites Dokumenten- und Workflowmanagement und erlaubt eine problemlose und sukzessive Implementierung in das globale IT-System. Unternehmen können sich so erst einmal nur für das Basismodul entscheiden und später weitere Module hinzufügen. Alle Vorteile auf einen Blick • Erleichterung der Kontrolle …

… Business-Anwendungen, an denen wir zur Zeit mit Nachdruck arbeiten." _________ Über die a3 systems GmbH a3 systems ist seit 1995 zuverlässiger Partner in allen Fragen des modernen Informationsmanagements. Neben Strategieberatung und Implementierung von Content Management Lösungen entwickelt und vertreibt a3 systems mit der dante® Produktfamilie eine Softwareplattform für integriertes Content, Workflow und Portal Management. Weitere Informationen finden Sie unter www.a3systems.com. Zur Veröffentlichung freigegeben (Anzahl der Wörter: 335)

… Solutions mit seiner ASP- Lösung an. LiveTeam ist eine gemeinsame Arbeitsplattform im Internet, die es Projektteams ermöglicht, jederzeit und unabhängig vom Standort auf Informationen und projektspezifische Dokumente zuzugreifen. „Dokumentenmanagement, Volltextsuche, Workflow, gezielter Nachrichtenaustausch, Diskussionsforen, automatische Aufgabenverteilung und Terminplanung bilden die Grundlage für eine effiziente Kommunikation aller Projektmitglieder“. Nutzer von LiveTeam müssen keine Software kaufen oder installieren. Sie können sie zu einem …

… Geschäftsvorfällen zentral bereit“, erläutert Gabriel einen wesentlichen Produktnutzen. Dieses biete eine ideale Basis für schnelle und qualitativ hochwertige Entscheidungen sowie ein umfassendes Informations- und Wissensmanagement. Durch ein automatisiertes Workflow-Management könnten Arbeitsabläufe optimiert und Bearbeitungszeiten deutlich verkürzt werden - etwa bei Antrags- und Genehmigungsverfahren. Die Software bietet neben der zielgerichteten Prozessunterstützung komfortable Möglichkeiten der Digitalen Archivierung. Das Konzept „Papierarmes …

… Auftragsbestätigungen tauschen die Partner per Web Services, FTP oder eMail aus. Dabei können die Unterlagen im Hintergrund gleichzeitig auch mehrstufige Wert oder Mengen bezogene Genehmigungsverfahren durchlaufen. Zur Prozessoptimierung verfügt fet über eine integrierte Workflow-Komponente. Diese steuert Prozesse und Anwendungen und teilt Sachbearbeitern zu erledigende Aufgaben zu. Mehrwert fet bildet nicht nur klassische Unternehmensprozesse wie Verkauf, Einkauf und Materialwirtschaft ab. Darüber hinaus bietet es zusätzliche Mehrwerte. Dazu zählen u.a. …

… anschließenden netzwerkfähigen Mehrplatzversion ist windream seit 2003 in der aktuellen Version 3.6 erhältlich. Diese Version wird sowohl in der Standard Edition von kleineren und mittelständischen Unternehmen als auch in der Business Edition von Großunternehmen eingesetzt. Zahlreiche Integrationen, u.a. in ERP- und Workflow-Systeme, ergänzen das Produktportfolio. Ihre Redaktionskontakte: windream GmbH Sabine Schönewald Leiterin Marketing Wasserstraße 219 D-44799 Bochum Telefon +49 (0)234 9734-549 Telefax +49 (0)234 9734-520 http://www.windream.de

… bisher nicht verarbeitet werden konnten, anhand der Fehlerprotokolle nachbearbeiten. windream scanLink - Funktionen windream scanLink besteht aus einer Vielzahl an Funktionen, die programmiertechnisch über Methoden adressiert werden. Dazu zählen zum Beispiel eine Barcode- und Workflow-Unterstützung, die Anzeige und Bearbeitung von SAP-Dokumenten sowie die Verknüpfung von indizierten windream-Dokumenten mit SAP-Belegen. Dokumente können unter anderem auch über die SAP-spezifische ID recherchiert werden. Zum Bearbeiten wird die für das jeweilige …

… in dem kombinierten Einsatz von kaufmännischen Applikationen und Dokumenten-Management-Systemen stecken, zeigt eine umfassende Anwendung bei der Konvekta AG. Der Hersteller von mobilen Klimalösungen und Transportkühlanlagen hat seine vorhandene BaaN IV c4-Installation um das Archiv- Workflow- und Dokumenten-Management-Systems (DMS) scanview® erweitert. Das Einsatzgebiet von scanview® ist die Kreditoren- und Debitorenbuchhaltung. Hier nutzen 50 Mitarbeiter der Konvekta AG das DMS als zentrales Auskunftssystem für ihre aus der ERP-Lösung BaaN IV c4 …

… Lösung stellt auch automatisch sicher, dass eingehende Anfragen vom richtigen Ansprechpartner bearbeitet werden. Das Routing der Anfragen erfolgt individualisiert nach ihrem Inhalt und der Qualifikation der HelpDesk-Mitarbeiter. Das optimiert den Workflow im Call Center, verkürzt die Antwortzeiten und beschleunigt die Problemlösung. Ergebnis: Gesteigerte Kundenzufriedenheit und verbesserte Kundenbindung. FrontRange Contact Center basiert auf hochmodernen investitionssichere Internet-Standardtechnologien. Deshalb ist die Lösung schnell einführ- und …

… Genossenschaftsbank; sie zählt zu den größten Genossenschaftsbanken in Deutschland. Über die a3 systems GmbH a3 systems ist seit 1995 zuverlässiger Partner in allen Fragen des modernen Informationsmanagements. Neben Strategieberatung und Implementierung von Content Management Lösungen entwickelt und vertreibt a3 systems mit der dante® Produktfamilie eine Softwareplattform für integriertes Content, Workflow und Portal Management. Weitere Informationen finden Sie unter www.a3systems.com. Zur Veröffentlichung freigegeben (Anzahl der Wörter: 378)

… anschließenden netzwerkfähigen Mehrplatzversion ist windream seit 2003 in der aktuellen Version 3.6 erhältlich. Diese Version wird sowohl in der Standard Edition von kleineren und mittelständischen Unternehmen als auch in der Business Edition von Großunternehmen eingesetzt. Zahlreiche Integrationen, u.a. in ERP- und Workflow-Systeme, ergänzen das Produktportfolio. Ihre Redaktionskontakte: windream GmbH Sabine Schönewald Leiterin Marketing Wasserstraße 219 D-44799 Bochum Telefon +49 (0)234 9734-549 Telefax +49 (0)234 9734-520 http://www.windream.de

… Praxis. FrontRange Contact Center trägt dem besonderen Bedarf von Call und Contact Centern an maximierter Servicequalität bei anhaltendem Sparzwang Rechnung. Sie bietet leistungsfähige Funktionen für die Personalisierung von Kundenkontakten und optimiert gleichzeitig den Workflow im Call Center. Die Lösung stellt beispielsweise automatisch sicher, dass eingehende Anfragen vom richtigen Ansprechpartner bearbeitet werden. Das Routing erfolgt individualisiert nach Inhalt der Anfrage und Qualifikation der HelpDesk-Mitarbeiter. Anwender beschleunigen so …

… und • Leasing-/Vertragsmanagement FrontRange Contact Center trägt dem besonderen Bedarf von Call und Contact Centern an maximierter Servicequalität bei anhaltendem Sparzwang Rechnung. Sie bietet leistungsfähige Funktionen für die Personalisierung von Kundenkontakten und optimiert gleichzeitig den Workflow im Call Center.Die Lösung stellt beispielsweise automatisch sicher, dass eingehende Anfragen vom richtigen Ansprechpartner bearbeitet werden. Das Routing erfolgt individualisiert nach Inhalt der Anfrage und Qualifikation der HelpDesk-Mitarbeiter. Anwender beschleunigen so …

… strengen Auflagen des neuen deutschen Signaturgesetzes und der Europäischen Richtlinien an. Namhafte Unternehmen verschiedener Branchen setzen national und international auf AuthentiDate Signaturlösungen, um Rechtssicherheit in den Bereichen eBilling, Archivierung, Scanning und Workflow zu erzielen. Durch die zusätzliche Integration der AuthentiDate Signaturtechnologie in Produkte anderer Hersteller ist Rechtssicherheit im elektronischen Geschäftsverkehr für viele Unternehmen meist automatisch verfügbar. Die AuthentiDate Gruppe ist weltweit in …

… jetzt noch besser unterstützt: ein überarbeiteter „Kickstarter-Wizard“ hilft bei der Neuerstellung eigener Extensions. Eine vollständig neu entwickelte Versioning-API ist jetzt schon implementiert worden, die den Grundstein für ein in Vorbereitung befindliches, stark erweitertes Workflow-System legt. Mit einer sogenannten „CLI Interface API“ können alle Backend-Funktionen von TYPO3 nun auch von der Command-Line aus angesprochen werden; dies bietet Systemskripten und Mechanismen volle Interaktivität mit TYPO3. Durch einen optimierten Umgang mit …

… anschließenden netzwerkfähigen Mehrplatzversion ist windream seit 2003 in der aktuellen Version 3.6 erhältlich. Diese Version wird sowohl in der Standard Edition von kleineren und mittelständischen Unternehmen als auch in der Business Edition von Großunternehmen eingesetzt. Zahlreiche Integrationen, u.a. in ERP- und Workflow-Systeme, ergänzen das Produktportfolio. Ihre Redaktionskontakte: windream GmbH Sabine Schönewald Leiterin Marketing Wasserstraße 219 D-44799 Bochum Telefon +49 (0)234 9734-549 Telefax +49 (0)234 9734-520 http://www.windream.de

… Unternehmensanforderungen maßgeschneidert implementiert werden können. Die Pflege der Internetseiten kann ohne jegliche HTML-Kenntnisse durchgeführt werden. Dank der webbasierten Technologie ist die Pflege des Systems von jedem Ort und von jedem Rechner mit Internet-Zugang möglich. Eine Workflow-Optimierung in Bezug auf die Pflege der Daten ist durch eine integrierte Mediendatenbank gegeben, da die notwendigen Dateien und Daten wie beispielsweise Textdokumente, pdf-Dateien, Videoclips und Flash-Animationen zentral abgelegt sind und eine zeitintensive Suche und …

… des Internets mit dem Ziel, Wissen und Hilfe unkompliziert zu vermitteln." Auch hinter den Kulissen wird fleißig gearbeitet: die eingestellten Inhalte werden von fachkundigen Windows-Experten und Moderatoren überwacht. Ein umfangreicher mehrstufiger Workflow ermöglicht flexible und personalisierte Freigabeprozesse. Die Redakteure pflegen die Eingangsseiten des Portals, verfassen themenspezifische Beiträge und veröffentlichen Neuigkeiten rund um Windows. Das Portal http://www.windows.de ist eine Fortführung der erfolgreichen Zusammenarbeit zwischen …