… Unter dem Titel „Soziale Medien – erfolgreich beobachten und kommunizieren“ liefern die Medien-Experten Prof. Wolfgang Schweiger und Hannes Mehring (Agentur frischr) einen Einstieg in die Welt des Web 2.0. Anschließend diskutieren sie mit der Social-Media-Expertin Dr. Denise Bieler (Daimler AG Berlin) und weiteren Wissenschaftlern und Praktikern über Anwendungsfelder, Potential und Gefahren sozialer Medien für die Öffentlichkeitsarbeit von Unternehmen, Selbständigen, Vereinen und Institutionen.
Die öffentliche Veranstaltung beginnt am 17. März um …
… Im neuen Look mit größeren Bildern und einem komplett überarbeiteten Portfolio gehen wir jetzt an den Start. Alle Kategorien wurden modifiziert und der aktuellen Situation angepasst. Besonderes Augenmerk lag dabei im Bereich Leistungen auf dem Punkt Social Media.
Dieses Phänomen hat in den letzten Jahren eine Entwicklung erlebt, die an Tempo und Dramatik ihresgleichen sucht. Insbesondere die Unternehmens- und Marketingkommunikation steht angesichts der neuen Kräfteverhältnisse zwischen Medien, Marken und Konsumenten vor völlig neuen Anforderungen. …
… Award“ außgezeichnet. Kurz zuvor hatte die Agentur in Frankreich bereits den „Grand Prix de Stratégies de Relations Publiques" in der Kategorie Kundenservice gewonnen. Beide Auszeichungen erhielt Wellcom für dieselbe Kampagne: Durch den kombinierten Einsatz von Social Media und Presse wurde der Verkehr auf der Website www.letsbuyit.com stark erhöht.
ECCO Niederlande/Bex Communicatie gewann den „European Excellence Award“ in der Kategorie „Change Communications“ mit ihrer Kampagne für den niederländischen Mobilfunkanbieter KPN. Durch die konsequente …
… Zertifizierung folgendermaßen: „Für unsere Kunden und Partner bedeutet die Zertifizierung, dass sie im Bereich Affiliate Marketing eine hochprofessionelle Betreuung erwarten dürfen.“
Weitere Unternehmensschwerpunkte der jaron GmbH sind neben Affiliate Marketing auch SEO www.jaron.de/seo-suchmaschinenoptimierung/ , SEA (Search Engine Advertising), Social Media Marketing, E-Mail Marketing, Display Advertising sowie eCommerce. Für die Realisierung zahlreicher Online-Projekte sitzen hochkarätige Experten an den Standorten Frankfurt am Main und Berlin.
… und Politik stellen wir auch witzige und niveauvolle Kurzfilme zum Thema vor. In unserem vor Kurzem eingeführten Blog berichten die Mitarbeiter aller beteiligten Agenturen von ihrem Arbeitsalltag oder schreiben über die Themen Klimaschutz, Nachhaltigkeit und Kommunikation. Über Social Media wie Facebook und Twitter posten wir außerdem regelmäßig News aus diesen Bereichen und treten in den Dialog mit Leuten, die am Thema interessiert sind.
Welche Vorteile ergeben sich für Unternehmen, die auf nachhaltige Kommunikation setzen?
Wer auf klimafreundliche …
Kiel, Februar 2011 – Ernsting’s family hat im Internet den besten Ruf. Das ergab eine detaillierte Social-Media-Analyse des Online-Frühwarnsystems Reputation Control für das Textilunternehmen und fünf direkte Wettbewerber. Ausgewertet wurden Nutzerbeiträge aus über 5.600 Online-Quellen. Bereits 2010 identifizierte Reputation Control Ernsting’s family als beliebtesten stationären Händler der Bekleidungsbranche. Auch in Zukunft setzt das Unternehmen Reputation Control zur Wahrnehmung aktueller Verbraucherstimmen ein – und kann so direkt auf Kundenwünsche …
… der Umsetzung eines Informationsflyers, mit der Gestaltung von Stelen, Deckenbannern und Fahnen ein übersichtliches Wegeleitsystem geschaffen. Zudem konzipierte die Agentur einen Filmwettbewerb für die Schüler Friedrichshafens und setzte im Rahmen der Ankündigungskommunikation diverse Promotion- und Social-Media-Maßnahmen um.
Auch das Symbol Friedrichshafens, der Zeppelin, wurde in das Standkonzept
im Innenraum des Hangars integriert. Das 500 Quadratmeter große T-City Branding, das aktuell das 75 Meter lange Luftschiff ziert, ist das größte, …
… Fashion, Automotive und Finance. Dabei wuchs das verwaltete Budget für die deutsch Kundenbasis im Jahr 2010 auf einen Betrag von mehr als 200 Millionen Euro. Haupttreiber dieser Entwicklung sind die erfolgreiche Integration von Display- und Social Media-Werbung in die Efficient Frontier-Plattform.
„Efficient Frontier ist 2008 in Deutschland als auf SEM fokussierter Anbieter gestartet und konnte bereits im ersten Geschäftsjahr durch seinen patentierten Gebotsalgorithmus auf Keywörter und seine portfoliobasierten Planungs- und Analyse-Tools viele …
Es soll immer noch Marketer geben, die im Umgang mit Social Media zögerlich sind. Die Gründe hierfür liegen in Unsicherheit und Skepsis begründet. Häufig sind nämlich noch eine ganze Reihe von Fragen nicht beantwortet: Wie kann unser Unternehmen Social Media gewinnbringend betreiben? Welche Channels passen überhaupt für unser Unternehmen? Wo liegt der Nutzen? Wie gestaltet sich der ROI? Wie lassen sich die Leistungen tracken? An Fragen wie diesen setzen gezielte Audits an, auf die sich Social Media Agenturen wie die dot-gruppe spezialisiert haben.
Audits …
Neues Online-Fachportal für die Callcenter Branche / Über 500 News, Fachartikel, Downloads und Webinare / Bedarf an Praxiswissen zu Social Media steigt
Berlin / Waghäusel, den 21.02.2011 - Pünktlich zur CallCenterWorld startet der Call Center Verband Deutschland das neue Online-Portal www.call-center-news.de. Der Call Center Verband Deutschland reagiert damit auf die immer größeren Herausforderungen für die Branche. Die Kunden erwarten exzellenten Kundenservice und rasche Abwicklung ihrer Anfragen und Bestellungen. Sie rufen bei Unternehmen an …
… arbeiten sowohl im Bereich SEO (Optimierung) als auch SEA (Advertising) Spezialisten für die jeweiligen Suchkanäle. Insbesondere Maps und Video entwickeln sich derzeit zu den nächsten Trendthemen.
Weitere Unternehmensschwerpunkte der jaron GmbH sind neben SEO und SEA Social Media Marketing, E-Mail Marketing, Display Advertising, Affiliate Marketing sowie eCommerce. Für die Realisierung zahlreicher Online-Projekte sitzen hochkarätige Experten an den Standorten Frankfurt am Main und Berlin.
„Es ist uns wichtig, dass der BVDW uns mit der Verleihung …
… deshalb Anregung und Hilfestellung bieten, über den Tellerrand zu schauen und Kampagnen zu schaffen, die den Rahmen des üblichen sprengen. Und auch sprengen müssen, so Guido Bliss: „Es ist klar, dass Konsumenten ihr modernes Mediennutzungsverhalten mit Interaktivität, Social Media-Elementen, 3D-Effekten und ständiger Erreichbarkeit auch in der Werbung widergespiegelt sehen wollen. Wer hier auf Dauer bei Papier und Leimtopf stehen bleibt, hat verloren.“
Der Innovationsreport steht unter www.planus-media.de zum Download
bereit. Beratung rund um die …
… Jahr am 26.03. um 20.30 Uhr wieder „Leg den Schalter um!“. Dabei ruft der WWF dazu auf, 60 Minuten zu Hause das Licht auszuschalten und fordert damit gemeinsam mit Millionen Menschen rund um die Welt mehr Klimaschutz. Die Aktionsseite bietet durch einen Social Stream eine Plattform zur Kommunikation, Interaktion und Information für alle Interessierten, die via Facebook Twitter und Co. mitreden wollen. Darüber hinaus möchte die Umweltstiftung in diesem Jahr vor allem auch zum Wechsel zu Ökostrom auffordern: Weitclick hat dazu passend einen „Switch“ …
… Wirtschaftsführern auf Anregung des damaligen Kommissionspräsidenten Jacques Delors gegründet.
http://www.csreurope.org/
econsense?
Forum Nachhaltige Entwicklung der Deutschen Wirtschaft e. V. ist ein Zusammenschluss führender global agierender Unternehmen und Organisationen der deutschen Wirtschaft zu den Themen Corporate Social Responsibility (CSR) und Nachhaltige Entwicklung (Sustainability). Das Unternehmensnetzwerk – im Jahr 2000 auf Initiative des Bundesverbandes der Deutschen Industrie e. V. (BDI) gegründet – versteht sich als Think Tank und zentrale …
… der negativen Kommentare und Postings muss die CDU allerdings die größte Kritik für die zurückliegenden Jahre einstecken – im Vergleich: SPD 6,22% negative Stimmen.
Entgegen den bisher veröffentlichten Wahlprognosen hätte auf Basis der zustimmenden Kommentare im Social Web aktuell keine der von den jeweiligen Parteien favorisierten Konstellation (CDU/FDP 43,32% oder SPD/GAL 45,03%) die erforderliche Stimmenmehrheit. Am erfolgversprechendsten wären entweder eine große Koalition aus CDU und SPD oder eine Rot-Rot-Grüne Konstellation.
Die am häufigsten …
… glänzen“, so Magellan. Frei nach dem Motto: Rebellen gegen Mittelmass! Zeigt die Kreativagentur ihre Kompetenzen mit anspruchsvollem Webdesign und wirksamen Werbetexten zum Besten. In der heutigen Zeit ist professionelle Suchmaschinenoptimierung und kalkuliertes Suchmaschinenmarketing nicht wegzudenken, ebenso wie Social Media Marketing und informatives Blogging. Oft entscheidet der Bekanntheitsgrad oder das Image eines Unternehmens über Erfolg oder Niederlage im Onlinebereich.
Umfangreichere Informationen finden Sie unter: www.magellan-werbung.de
Im Zeitalter der Smartphones läuft ohne Apps (Applications, zu Deutsch: Anwendungen oder Zusatzprogramme) gar nichts. Apps gehören zum "Ökosystem" dieser Geräte und sind essentiell für die Nutzung - und dazu noch heiß begehrt. Auch in Social Media halten Applications mehr und mehr Einzug, vor allem auf Facebook. Das hat gute Gründe: das Engagement und die Partizipation der User nehmen zu, die Interaktivität der Fanpage wird gesteigert und somit erhöht sich deren Reichweite.
Unterhaltsame oder nützliche Facebook Apps erfüllen die User-Erwartungen …
… Summe der Monokampagnen. Das klappt bei B2B- ebenso wie bei B2C-Kommunikation.
Über die Mehrkanalnutzung findet der Dialog über verschiedene Kanäle statt.
Das SPR-Prinzip, im Netz unter www.spr-hamburg.de zu finden, teilt sich in vier Bereiche:
1.Social Networking – die sozialen Netzwerke Twitter und Facebook bieten Unternehmen vielfältige Möglichkeiten, mit ihren Kunden, Lieferanten, Mitarbeitern und weiteren Bezugsgruppen in einen Dialog zu treten. Sie bilden damit eine wertvolle Ergänzung zur konventionellen Unternehmenshomepage.
2. Social …
… für Live-Kommunikation die 200er Marke auf seiner Facebook Fanseite erreicht. Aber auch auf Twitter nehmen die Leser ständig zu. Hier wird derzeit die 1.000er Marke angestrebt.
„Das Beweist, dass unser Angebot genau auf den Punkt ist und unsere Zielgruppe erreicht. Social Media ist ein sehr wichtiges Medium für die Publikation unseres Angebots geworden. Auch das Leseverhalten der Zielgruppe hat sich geändert. Keiner will Nachrichten von gestern lesen sondern auch „zwischendurch“ auf dem Laufenden bleiben“, so der Herausgeber Achim Wegner.
Auch …
Rhein-Main, 10.02.2011
Dass Web Videos auf Unternehmenswebseiten und auf den so genannten Social Media Plattformen im Internet die Vertriebschancen erhöhen und zu einer stärkeren Kundenbindung führen - ist mittlerweile unbestritten: Kaufentscheidungen werden immer häufiger im Internet getroffen und zielgruppenoptimierte Web Videos eröffnen völlig neue Perspektiven sowohl in der Service- und Kundenorientierung als auch im Vertrieb. Immerhin informieren sich über 90% aller Kunden vorab im Netz.
Obwohl es sich bei Web Video um ein „junges“ Medium …
… seinen Reiz, sondern auch im Geschäftsleben einen klaren Nutzen hat, haben zahlreiche Unternehmen längst erkannt: In der direkten Kundenkommunikation ist das Medium Facebook mit seiner Reichweite einfach unschlagbar! Doch warum sollten nur Firmen von den Vorteilen des Social Media Marketing profitieren? Auch Vereine jeder Art und Größe können Facebook für den intensiven und unmittelbaren Austausch mit ihren Mitgliedern und Fans nutzen.
Pinnwand, Veranstaltungskalender, Fotos und Videos - all diese Elemente eines Facebook-Profils können Sport- und …
… lassen sich Kampagnenreichweite und Conversion erheblich steigern, aber auch qualitative Ziele hinsichtlich Brand Image und Vertrauensaufbau besser erreichen.
Erfolgreiche Online PR Kampagnen erfordern neben der journalistischen- und PR- Kompetenz folglich viel spezifisches Know-how aus Social Media und Buzz Marketing. Spezialisten wie die dot-gruppe berücksichtigen hierbei, dass sich die Möglichkeiten in den zentralen Social Media Channels rasant weiter entwickeln. „Wir bieten unseren Kunden modulare Paketlösungen an. Wir kennen die Herausforderungen …
Social Media. DAS Hype-Thema der Stunde. Das neue Jahrbuch Marketing 2011 liefert Hintergrundinformationen, Facts zu Themen wie der vernetzten Kommunikation sowie ihren Auswirkungen und blickt in die Zukunft der Print-Medien.
Die Digitalisierung beherrscht das Marketing. Mächtige Netzwerke und innovative Produkte schaffen dafür völlig neue Voraussetzungen. Experten aus unterschiedlichen Branchen setzen sich im 260 Seiten starken Jahrbuch mit der vernetzten Kommunikation und ihren Auswirkungen, Chancen und Risiken für das moderne Marketing auseinander. …
Karlsruhe, 07. Februar 2011 — Auch in 2011 hält der Social Media Hype an und mittlerweile wurden schon die ersten erfolgreichen Kampagnen bei Facebook, Twitter + Co. gestartet.
Doch wichtige Fragen bleiben im Marketing oft noch unbeantwortet, bspw.:
1. Lohnt sich das Investment überhaupt? „Harte Zahlen" sind gefordert.
2. Verhalten sich in den Sozialen Netzwerken aktive Kunden anders als inaktive?
3. Wie werden die Sozialen Netzwerke in die CRM-Strategie bzw. das operative Kampagnenmanage-ment integriert?
In einem ersten Kundenprojekt gelang es …
Kölner Agentur erweitert Social Media Aktivitäten von Germanwings / Neue Flugangebote nach Italien und attraktive Preise für facebook Community
Köln, 09. Februar 2011 – denkwerk vertieft die Zusammenarbeit mit Germanwings im Bereich Social Media und erweitert die facebook Fanpage um die Aktion „Bella Italia“. Ziel der Maßnahme ist, den Austausch mit rund 33.000 Germanwings Fans im sozialen Netzwerk zu fördern und auszubauen.
Herzstück der Kampagne ist das facebook Quiz „Wie viel Italien steckt in Dir“, mit dem jeder Nutzer sein Italienwissen testen …
… interessante unerwartete Kontakte ergeben, auf die ich tagsüber nie hingearbeitet hätte. Ein Beispiel war ein Gespräch mit einem Ansprechpartner aus der Marketingbranche; es war aufschlussreich und inspirierend zu hören, wie weit einige Unternehmen heutzutage im Bereich Social Media Marketing gehen und was dort möglich ist.
Gab es (Fach-)Vorträge oder Begegnungen, die Sie besonders beeindruckt habe und warum?
Man kann ja leider nur einige der Vorträge miterleben. Interessant fand ich beispielsweise die Vorstellung des „mit-lernenden“ Pick-by-Voice …
… Thiel Marketing eine kostenlose Homepageanalyse erstellen lassen.
Zu diesem Zweck wurde extra die neue Webseite: www.suchmaschinenoptimierung24.biz erstellt.
Die PR Agentur Thiel Marketing bietet von der Hompageanalyse über die Suchmaschinenoptimierung bis hin zum Eintragsdienst für Suchmaschinen und Social Bookmark Portale alles an was zu einer sehr guten Platzierung in den Suchmaschinen führt.
Schon etliche deutsche Hotels erfreuen sich über Ihre neue Platzierung und Ranking in diversen Suchmaschinen. Die Thiel Marketing ist spezialisiert auf …
Frankfurt am Main, 08.02.2011 - Die Generation Social Media wird in weniger als 10 Jahren die Hälfte der weltweit arbeitenden Bevölkerung ausmachen. Die neuen Mitarbeiter sind multimedial aufgewachsen, denken vernetzt und haben andere Prioritäten.
Sie sind in einer Generation groß geworden, die viele Alternativen und deutlich mehr Wahlmöglichkeiten offeriert, als ihren Eltern zur Verfügung standen. Für manche Manager, die diese Generation führen werden, klingt diese Führungsherausforderung erschreckend:
Die Nachwuchsführungskräfte stehen im Ruf, …
… und kontinuierlich optimiertes Media-Konzept, das der veränderten Mediennutzung Rechnung trägt, fortlaufend erreicht, wobei zielgruppenspezifische Anforderungen jederzeit Berücksichtigung finden – 365 Tage im Jahr eben.
Merkmale des 365-Tage-Marketings im Überblick:
•Social Media richtet sich nicht nach Kampagnenplanung.
• Kampagnen ergänzen bzw. unterstützen das Grundrauschen und den Dialog.
• in Social-Media-Umfeldern erreichet Booming interaktionswillige Konsumenten
• die Trennung zwischen „lean forward“ (online) und „lean back“ (TV) ist …
Berlin, 8. Februar 2011 | KunstKino-Sponsoring mit Erdung und Spin-Off von Social Media im Kino ist Hauptthema auf dem diesjährigen Jahresempfang der "RELITA" Reklame in Lichtspieltheatern, traditionell wieder während der Berlinale.
«Hochwertige Marken können nur in einem hochwertigen Umfeld gedeihen», weiß Matthias Munke, Projektleiter und Inhaber der auf nachhaltige Präsentationen im Kino spezialisierten Agenturmarke "RELITA", «und Kino ist mehr als die Summe aus Saal plus Bildwand, sondern insgesamt Erlebnisraum und Ort sozialer Begegnungen und …
… Abonnent und kann so aktuelle Trends und Neuigkeiten von Dimabay in Echtzeit erfahren. DiMaBay sieht gerade in einer intensiven Kommunikationspolitik mit den Netzwerkteilnehmern und potentiell Interessierten einen wesentlichen strategischen Erfolgsfaktor und will daher auch im Social Media-Bereich weiter wachsen.
Erfreulich ist auch die erfolgreiche Zusammenarbeit mit dem World Wide Fund for Nature (WWF) und der Aktion Deutschland hilft. Onlinehändler können Paketbeilagen der beiden Organisationen über uns beziehen und ihren ausgehenden Sendungen …
Das Team der Wiesbadener Kommunikationsberatung ICOM GmbH wird seit Dezember 2010 durch Matthias Wagner (36) verstärkt. Zu seinen Themenfeldern gehört insbesondere die Konzeption von Social Media-Strategien. Zuvor war er als Senior Media Analyst bei X-Ray Media (Scholz & Friends-Partner) tätig und bei anetomy seit 2008 für das Monitoring und die Analyse von Social Web-Kommunikation zu Marken und Produkten verantwortlich.
Der studierte Germanist hat im Frühjahr 2010 seine Dissertation an der Universität Hamburg eingereicht. Im Rahmen seines …
Wir – Die media makis sind vier Hamburger Mädels mit Background in Problogging, Social Media, SEO, Journalismus & PR sowie Design und IT. Mit der im August 2010 gegründeten Social Media Agentur unterstützen wir seitdem Kunden auf dem Weg ins Social Web.
Die Makis sind kleine Äffchen aus dem asiatischen Raum. Es sind, nachtaktive, baumbewohnende Tiere, die auf den südostasiatischen Inseln verbreitet sind. Die sehr sozialen Tierchen zeichnen sich nicht nur durch die stark vergrößerten Augen aus, sondern auch durch eine extreme Wachsamkeit.
"Wir …
… sinnvoll umgegangen wird und die für das Engagement der Treiber einsteht", so Harald Kratel.
Neben dem Einsatz von klassischen Informations- und Werbemitteln spielen vor allem die neuen Medien eine bedeutende Rolle für die Bekanntheit der Initiative. Über die persönliche Ansprache im Social Web setzt sich Susi Kentikian für die Menschen in Ihrer Heimat ein. Eine Spende von 4 Euro per sms reicht bereits aus, um einen neuen Lebensbaum in Armenien zu pflanzen.
Weitere Informationen zum Projekt "Lebensbaum für Armenien" gibt es auf: http://www.lebensbaum-armenien.de/
… David Eicher begeistert von den Synergieeffekten, die sich durch die Beteiligung für die webguerillas GmbH ergeben: „Mittels AppAdvisors haben wir den Rückenwind für neue Lösungsansätze rund um unsere Kernthemen, wie beispielsweise Viral Marketing, Word-of-Mouth-Marketing, Social-Media-Marketing. Wir zünden quasi die Stufe "Alternative Werbung 2.0 “.
Die AppAdvisors sind an der Entwicklung des deutschen App-Marktes maßgeblich beteiligt und haben bereits feste Institutionen ins Leben gerufen. “Mit eigenen Projekten wie beispielsweise appstory.tv …
Münster bei Dieburg, 2. Februar 2011. Michael Weber (46) verstärkt seit kurzem das Team von Projekt Design Karl-Heinz von Lackum. Er ist zuständig für die Kundenbetreuung und Konzeption in den Bereichen PR und Social Marketing.
Weber ist prädestiniert für diese Aufgabe: Er bringt 15 Jahre Erfahrung in der Geschäftsführung einer großen Handelskette mit. Dort war er verantwortlich für die Bereiche Management und innovatives Marketing.
Jetzt auf Agenturseite zu wechseln, begeistert Michael Weber: „PR und Social Marketing in Zeiten von Web 2.0 bieten …
… 85% der führenden Dienstleistungsunternehmen eine Neausrichtung des Kundenservice in 2011 für notwendig, um Kundenzufriedenheit und Wetbewerbsfähigkeit zu steigern. Drei Schwerpunkte stehen nach der Erfahrung von cerasus consulting im Mittelpunkt:
Integration: die gezielte Einbindung und Nutzung von Social Media als Kommunikatonskanal (Twitter, Facebook, Blogs u.ä.) wird ein Muss - um Kunden effzient zu erreichen und sich gegenüber den Wettbewerbern zu behaupten;
Information: durch die neuen Medien haben Sie die Chance, noch systematischer Wissen …
… Massenprodukten für den Endverbraucher, sondern auch für B2B-Unternehmen große Chancen, aber auch große Risiken.
Was das Medienecho betrifft, kann es für einen Unternehmensgründer nicht besser laufen: Wenige Jahre nach dem Start von facebook kommt im Herbst 2010 mit „The Social Network“ ein Hollywood-Streifen über seinen Gründer Mark Zuckerberg in die Kinos. Im selben Jahr durchbricht die Zahl der facebook-Mitglieder die 500-Millionen-Marke. Und zum Jahresbeginn 2011 bewertet die amerikanische Bank Goldman Sachs die erfolgreichste Plattform im Web 2.0 …
Die Kommunikationsberatung genuin4 hat das Seminarprogramm für 2011 veröffentlicht. An einem zentralen Seminarraum in Köln finden je drei Tagesseminare zu Corporate Publishing, Social Media Relations und klassischer Pressearbeit statt. Die Veranstaltungen richten sich an Fachkräfte in Pressestellen, Marketing- und PR-Abteilungen von Unternehmen aus dem Mittelstand. Sie sind jeweils als Einstieg in die jeweiligen Bereiche gedacht.
Social Media Plattformen etablieren sich auf breiter Front. Immer mehr Menschen nutzen Plattformen wie Twitter, Facebook …
… unter www.facebook.de/LA-CONCEPT jederzeit die neusten Informationen in kurzer Form präsentiert werden. Alle Fans erwarten dort Bildergalerien, die neusten Sonderangebote, zahlreiche News und Messetermine sowie die Möglichkeit sich durch Kommentare aktiv zu beteiligen. Twitter konnte als zweite Social Media Komponente hinzugewonnen werden, um Informationen und News noch weiter zu streuen. So können die Follower auf Twitter schnell die neusten Pressemeldungen finden und regelmäßig die aktuellen Newsletterbeiträge zu lesen.
Werden Sie also Fan von …
"Wir sind für Sie da!" - Mitarbeiter als Testimonials in Katalog, Online-Shop und Social Media-Kanälen
Live Chat ist regelmäßiger Bestandteil der Kundenkommunikation
Hamburg, 31. Januar 2011 - OTTO Office, der Spezialist für Bürobedarf, startet eine Offensive für mehr Kundennähe. Statt auf prominente Gesichter setzt der Distanzhändler dabei auf echte Experten rund um das Thema Bürobedarf. Unter dem Motto "Wir sind für Sie da!" präsentieren sich Mitarbeiter als Testimonials im Katalog und im B2B-Shop und geben persönliche Produktempfehlungen. Den …
… Studiums Journalismus und Medienmarketing in Hamburg bei Online-, Print- und Radioredaktionen tätig.
Zu ihren Aufgaben beim Tourismus-Service wird die Informationsaufbereitung und –übergabe an die Online-Medien gehören. Ebenso wird sie das klassische Marketing unterstützen. Die Kommunikation über Social Media wird ein weiteres wichtiges Handlungsfeld sein. „Künftig werden sich Urlauber in sozialen Netzwerken über Neues von der Ostsee auf dem Laufenden halten können. So hält das Urlaubs-Gefühl das ganze Jahr lang an“, so Kerstin Tanneberg.
Kerstin …
… das vorhandene, internationale Netzwerk zu erweitern, den Unternehmensauftritt zu gestalten und die Agentur bekannt zu machen. Dazu zählten neben diversen öffentlichen Vorträgen insbesondere der Aufbau der Unternehmenswebseite(n) (www.nouve.de / www.nouve.org) sowie Investments in Social Media Plattformen wie Facebook, Twitter, XING und Tumblr – die Mehrzahl davon mit inzwischen mehreren hundert Kontakten/Followern).
Besonders hervorzuheben sind die Aktivitäten der Agentur auf Slideshare, einer Web-Plattform für Wissensaustausch, die insbesondere …
Professionelle Planung für eine erfolgreiche Strategie. / Social Media als das Mittel zum Kundenkontakt. / Auch im Marketing häufiger Einsatz von sozialen Netzwerken. / Fehlende Strategie verschenkt Chancen. / spr-hamburg.de berät Unternehmer beim erfolgreichen Auftritt auf sozialen Plattformen. / ppr-hamburg.de bringt Unternehmen ins Netz. /
HAMBURG Eine Umfrage der dpa-Tochter News-Aktuell und des Beratungsunternehmens Faktenkontor ergab, dass jede dritte Firma eine „2.0-Strategie“ verfolgt. Dabei geht es um grundlegende Fragen wie: „Wer soll …
Alexa Gelen (28) unterstützt ab sofort die Vermarktungsmannschaft des Social Video Networks sevenload.com. Zu dem neuen Aufgabenbereich der Sales Managerin zählt der Direktvertrieb von B2B-Lösungen mit dem Schwerpunkt auf Branded Entertainment. Die gelernte Diplom Betriebswirtin berichtet in der neuen Position direkt an Tim Voges, Head of Sales Management bei sevenload.
Vor ihrem Wechsel zu sevenload war Alexa Gelen bei der IP Deutschland GmbH im Geschäftsbereich Verkauf tätig. Seit 2007 betreute sie am Standort München diverse Agenturkunden, wie …
Initiative Exzellente Kundenerlebnisse: Die HypoVereinsbank setzt mit Berger Baader Hermes und dem Softwareanbieter Hyve ein internes Social Media basiertes Kommunikationsprojekt um. Im Fokus des innovativen Konzeptes steht eine Crowdsourcing-Plattform, auf der alle Mitarbeiter eingeladen sind, Ihre Expertise in Service und Beratung einzubringen. Als Basis zur Einführung unternehmensweiter Service- und Beratungsstandards.
München, 26. Januar 2011. Die HVB setzt mit der „Initiative Exzellente Kundenerlebnisse: Wenn ich mein Kunde wär’ ...“ ganz neue …
… ohne die Prozesseffizienz aus dem Auge zu verlieren. „Dabei rücken gerade die neuen ‚Momente der Wahrheit‘, wenn also ein potenzieller Kunde über Suchmaschinen, virtuelle Netzwerke und Meinungsportale den Kontakt zu einem Unternehmen sucht, in unseren Social Media Zeiten zunehmend in den Vordergrund,“ sagt Consultant und Bestsellerautorin Schüller.
Ziel des Kundenkontaktpunkt-Managements ist das stete Optimieren der Kundenerlebnisse an den einzelnen Touchpoints, um auf diese Weise neue Kunden zu gewinnen, bestehende Kundenbeziehungen dauerhaft zu …
… Weiterbildung. Dies zu unterlassen, wäre Sparsamkeit an der falschen Stelle. Experten orientieren sich an der Konkurrenz und lernen von den Besten.
3. Sich zeigen
Um Fehlinvestitionen vorzubeugen, ist ein Start in kleinem Rahmen, wie mobile Dienstleistungen oder Home-Office angeraten. Social Media hat sich als große Chance zum Knüpfen erster Kontakte bewährt. Ein Blog oder eine Website zeigen persönliches Profil, möglichst eindeutig und authentisch.
4. Sich updaten
Ein Experte hält sich über Neuerungen in seinem Fachgebiet stets auf dem neuesten …
Hamburg, 24. Januar 2011 – Stein mit Ihren Spezialisten aus der Unit Event setzte für die Hermes Europe GmbH das erste Hermes Future Forum zum Thema „Corporate Social Responsibilty – Hype oder Fundament unternehmerischen Erfolgs?“ um.
Die hochkarätig besetzte Veranstaltung fand im Internationalen Maritimen Museum in Hamburg statt. Das Format gab nachhaltige Impulse und vermittelte Managern Perspektiven für die Unternehmenspraxis. Dabei wurde die globale Verantwortung von Unternehmen in komplexer werdenden gesellschaftlichen und politischen Zusammenhängen …
