Pressemitteilungen zu Prozess

MEIERHOFER zeigt ganzheitliche IT-Lösungen zur Prozessoptimierung in Einrichtungen des Gesundheitswesens München, 09.03.2010; Der Münchner Anbieter von Krankenhaus-Informationssystemen MEIERHOFER ist mit erweiterten Funktionalitäten des skalierbaren Informationssystems MCC auf der conhIT 2010 in Berlin. Schwerpunkte setzt das Unternehmen in diesem Jahr auf Lösungen für die Pflegedokumentation und -planung und das Anforderungsmanagement in Einrichtungen des Gesundheitswesens. Im Hinblick auf die wachsenden gesetzlichen Qualitätsanforderungen ist …

Stuttgart, 10. März 2010 – Cordys, führender Anbieter von Software für Geschäftsprozess¬lösungen, kündigte heute an, dass er die Cordys Process Factory™ und MashApps® dem erst kürzlich ins Leben gerufenen Google Online-Shop für Google Apps™-Produkte und -Dienstleistungen, genannt Google Apps Marketplace™, hinzugefügt hat. Die Cordys Process Factory bietet Nutzern auf der ganzen Welt ein einfaches, effektives System, um situationsbezogene Anwendungen und MashApps erstellen und anwenden zu können und liefert so für die Google Apps Suite mit ihren Kommunikations- …

(Karlsruhe, 10.03.2010) Effizient gestaltete Prozesse steigern deutlich die Wirtschaftlichkeit von Systemen für das Kundenmanagement und die Benutzerakzeptanz. Aus diesem Grund sollte nach Auffassung von ec4u expert consulting ag die Abbildung der Geschäftsprozesse innerhalb der Systeme kritisch geprüft werden. Als wirkungsvolles Instrument zur Ermittlung von Schwächen empfehlen die CRM-Spezialisten die sogenannte Clickstream-Analyse. Dabei wird die Anzahl von Klicks in Kernprozessen des CRM-Systems ermittelt und mit Benchmarks verglichen. Die zu …

r Version beinhalten eine neue verbesserte Benutzeroberfläche und die Möglichkeit, Zeitbeschränkungen und Lizenzfreigaben individuell für jede Software Anwendung zu definieren. Durch die individuelle Lizenzverwaltung je Anwendung wird die Flexibilität erheblich verbessert. Außerdem werden Software Lizenzen nun sofort freigegeben anstatt wie zuvor erst mehrere Minuten nach Zeitüberschreitung. Darüber hinaus können Eingriffe von Endanwendern unterbunden werden, indem License Saver als versteckter Prozess abläuft.

… Open Source Enterprise Content Management von Alfresco stellt über eine leistungsstarke Dokumentenverwaltung hinaus die Kollaborationsplattform „Share“ bereit. Sie ermöglicht die gemeinsame Nutzung von Informationen, die Zusammenarbeit in Teams/Communitys und die Automatisierung von Prozessen. Laut Marx soll eine Kollaborationsplattform im Bruchteil einer Sekunde über alle Datentöpfe und möglichst alle Formate suchen können. Und sie sollte in Arbeitabläufe die bestehenden Unternehmenswerkzeuge (Textverarbeitung, E-Mail, Datenbanken, CRM, usw.) einbinden …

… CoPlanner Software & Consulting GmbH. „Wie vergangenes Jahr erreichten wir diese Auszeichnung in den Bereichen „ISV/Software Solutions“, „Business Intelligence“ mit der Spezialisierung „Business Intelligence Plattformen“(Umgebung für Reporting, Planung, Datenanalyse, Konsolidierung), „Data Management Solutions“ (DWH-Prozesse, OLAP, Data Mining) und „SOA and Business Process“. Dadurch ist es uns möglich, den hohen Anforderungen unserer Kunden zu entsprechen“. CoPlanner wurde serverseitig in Hinblick auf Windows Server 2003 und SQL Server 2005 …

… Fingerspitze abholen kann. Convenience pur - hohe Geschwindigkeit, Sicherheit und Komfort - ergibt zufriedene Kunden. Der Handel freut sich über größere Warenkörbe und Effizienzgewinne, z.B. durch die Verdrängung von Bargeld und durch die Zusammenführung von Zahlungs- und Loyalty-Prozess in einen einzigen Ablauf. Je nach Standpunkt Vor- oder Nachteil: Aktuell sind die digiPROOF Systeme nur Brand-intern vernetzt. „pay by finger“ steht dort allen zusammengeschlossenen Märkten einer Gruppe zur Verfügung. Das Geschäft um die Ecke muss dagegen seine …

… Schädlinge entdeckt, durch die der User Gefahr läuft, seinen PC zu infizieren: zwei Trojaner, einen Backdoor-Agent und ein Rootkit. Backdoor-Agenten machen den infizierten Rechner für den Remote-Zugriff des jeweiligen Programmierers zugänglich. Rootkits dagegen versuchen, Prozesse, Dateien, Registry-Daten und Netzwerkverbindungen für illegale Zwecke zu verwenden. Hier verstecken sie andere Viren, Würmer, Backdoors und Spyware, um dem User zusätzlich zu schaden. In diesem speziellen Fall erkannte der BitDefender-Scan die Bedrohungen „Backdoor.Agent.AALS“ …

… Beratungspraxis sechs Indizien für typische Schwächen in der ITSM-Organisation mit häufig sehr weitreichenden Konsequenzen für die Leistungsqualität analysiert: 1. Die Rollen von Mitarbeitern sind mit unklaren Verantwortlichkeiten versehen. Dadurch geht die notwendige Kontrolle über Prozesse verloren und es können Situationen sogar eskalieren, weil die in der täglichen Praxis erforderlichen Entscheidungen durch schwammig definierte Zuständigkeiten nicht zeitnahe oder anforderungsgerecht erfolgen. 2. Die Aufgabenzuordnung weist Redundanzen auf. Es entstehen …

… Mehrwertsteuersatz und Einheitskontenrahmen angepasst. Ferner wurde der bestehende Banking-Export überarbeitet und ist nun für das in der ganzen EU gültige SEPA-Format geeignet. Die Software you3000 (www.you3000.de) wurde speziell für Agenturen entwickelt und bildet deren Prozesse Zeiterfassung, Projektmanagement, Faktura und Auswertungen/Prognosen ab. Die Software ermöglicht den Unternehmen dadurch ein deutlich effizienteres Arbeiten. you3000 wird in Österreich zum gleichen Festpreis wie in Deutschland verkauft. Die Nutzerzahl und Nutzungsdauer ist …

… werden. Für das Anlegen von Benutzerkonten, bei dem möglicherweise gleichzeitig auch noch die notwendige Hard- und Software bestellt werden soll, bietet der „OGI“ einen vordefinierten Ein-Klick-Workflow an. Er sorgt dafür, dass eine automatisierte Koordination des Prozesses erfolgt und die technische Umsetzung automatisch realisiert wird. Das reicht vom Antrag über die Freigabe, der Anlage von Active Directory-Konten, Rechten und Ordnern bis hin zur Einrichtung von E-Mail-Postfächern und einer Mitarbeiter-Benachrichtigung. Das Aufgabenmanagement …

… die Erarbeitung innovativer Planungslösungen für die Logistikbranche legen konnten." Das erste Quartal 2010 sieht für ORTEC ebenfalls sehr viel versprechend aus. "Wir stellen fest, dass gerade jetzt in vielen Unternehmen gleichzeitig eine Umstrukturierung und Optimierung der logistischen Prozesse und des personellen Einsatzes stattfindet", so Michael van Duijn. "Die Umstrukturierung bereitet die Unternehmen nicht nur auf zukünftiges Wachstum vor, sondern ist auch bei anderen denkbaren Szenarien hilfreich. Unsere Kunden – gleich ob es sich um Logistikunternehmen, …

… Unternehmensgruppe der zunehmenden Nachfrage des Marktes: Die Idee des intelligenten Zählwesens ist zwar in Deutschland inzwischen in aller Munde, an klaren und ausgereiften Konzepten fehlt es jedoch meist noch. Ansatzpunkt der neuen Unternehmenseinheit sind die Geschäftsprozesse – Marktteilnehmer sollen entsprechend ihrer jeweiligen Aufgaben und Verantwortung optimal beraten werden: Von der Analyse der Ausgangssituation über die Definition der Prozessabfolge, die Auswahl der Geräte und einer unterstützenden Middleware bis hin zur Planung und Abbildung …

… Monaten bereits über 10 Prozent. Im Allgemeinen ist man sich einig, dass mit Windows 7 nun endlich das gelungen ist, was eigentlich mit dem Vorgänger Windows Vista hätte erreicht werden sollen: erhebliche Verbesserungen in der Bedienbarkeit, Optimierung von Prozessen für mehr Leistungsfähigkeit, deutliche Verringerung von Kompatibilitätsproblemen. Zudem sind die Systemanforderungen des neuen Betriebssystems nur gering höher als für Windows XP, so dass auch ältere PCs auf Windows 7 umgerüstet werden können. Mit der neuen "Software Collection", Version …

… Finanzen eine testierte und praxisbewährte Lösung für das Neue Kommunale Finanzwesen, die zudem über eine integrierte, Web-basierte Lösung für die Veranlagung von Steuern, Gebühren und Beiträgen verfügt. Zwei aktuelle Praxis-Workshops am ersten Messetag, 23. März, ergänzen das Messeangebot. „Prozess-orientierte DMS Einführung: Zeit- und Qualitätsgewinne durch transparente und einheitliche Abläufe“ lautet der Titel des Workshops um 12.00 Uhr in Raum 11. Dr. Lars Algermissen von der PICTURE GmbH und Dr. Melanie Peschmann von der MACH AG stellen dabei …

… ODS in sein ECM-System COI-BusinessFlow®. Durch die Integration wurde die Zeichnungsverwaltung der COI weiter ausgebaut und verbessert. Die COI-Kunden können nun noch einfacher und komfortabler CAD-Zeichnungen in COI-BusinessFlow® einbinden und verwalten. Prozesse, die einen Zugriff auf CAD-Zeichnungen vorsehen, integrieren sich nun nahtlos und ermöglichen eine einheitliche, anwenderfreundliche und revisionssichere Verwaltung von Zeichnungen. Externe Referenzinformationen stehen somit unternehmensweit zur Verfügung. Durch die Einbindung der ODS …

… iPhone® mit den Augen der Jury betrachte? Was ist so neu am L-mobile CRM iPhone®? Warum glauben Sie den Mittelstand fit für die Zukunft machen zu können? Marcus Freitag: Unser CRM iPhone® hat natürlich das Rad nicht neu erdacht, aber veraltete und unpraktische Außendienstprozesse ins Rollen gebracht - und damit schlicht den Kundenbesuch neu erfunden. Mit dem neuen L-mobile CRM iPhone® hat der Kundenaußendienst künftig sprichwörtlich das komplette Firmen-ERP in der Hand. NT: Das ganze ERP? MF: Nun, es ist nicht das ganze ERP, vielmehr sind es genau …

… aus Professoren, Wissenschaftlern, Branchen- und IT-Experten sowie Fachjournalisten bewertete alle eingereichten Produkte nach den Kriterien Innovationsgehalt, Praxisrelevanz und Eignung für den Mittelstand. Mit dem Process TestLab stellt das auf Geschäftsprozesse spezialisierte Beratungsunternehmen taraneon Consulting Group eine einzigartige Einrichtung bereit, durch die Unternehmen ihre Geschäftsprozessentwürfe schon VOR der Implementierung analysieren und validieren können. Üblicherweise können Unternehmen erst NACH erfolgter Implementierung …

… 2010 für das innovativste Produkt im Bereich Qualitätsmanagement verliehen. Den entscheidenden Vorteil von eKomis Feedback Lösungen sieht die Jury in den vielfältigen Nutzungsvorteilen beispielsweise zur Konversionssteigerung, als Mittel zur Marktforschung, zur Optimierung interner Prozesse und für kundennahes Customer Relationship Management. „Der Gewinn des Innovationspreises IT kommt zu einem perfekten Zeitpunkt, denn gerade jetzt bringen wir viele weitere neue innovative Social Commerce Technologien wie eKomi Produktbewertungen oder eKomi Visitor …

Pumacy Technologies AG leitet mit Christian Kind an der Spitze des Geschäftsbereichs Prozessmanagement eine strategische Neuausrichtung mit einer Anpassung und Erweiterung des Angebots ein. Bernburg, 08. März 2010 – Seit Anfang März 2010 verantwortet Christian Kind den Geschäftsbereich Prozessmanagement der Pumacy Technologies AG. In dieser Funktion ist er für dessen strategische Neuausrichtung, operative Führung sowie Vertrieb und Marketing verantwortlich. Christian Kind war seit 2007 stellvertretender Leiter des Geschäftsfelds Virtuelle Produktentstehung …

Forum für Erfahrungsaustausch über Entwicklungsprozesse und Softwareentwicklungstechnik Bereits zum 20. Mal lädt der Berliner Softwarehersteller microTOOL am 28. und 29. April 2010 zur jährlichen NutzerKonferenz ins Hotel InterContinental in Berlin ein. Auf der Veranstaltung berichten Referenten aus Wirtschaft und Öffentlicher Verwaltung über die Erfahrungen ihrer IT-Organisationen mit Projekt- und Multiprojektmanagement, Anforderungs- Change- und Qualitätsmanagement sowie über den Einsatz hoch automatisierter, modellgetriebener Software. Die Veranstaltung …

… aus Naturstein und Beton, hat sich für „nn-Connect for ELO“ von der noeske netsolutions GmbH entschieden. Das Unternehmen nutzt den Connector, um seine ERP-Lösung mit dem Dokumentenmanagement-System (DMS) ELO zu verbinden. Damit sollen nicht nur die Prozesse rund um die Rechnungsfreigabe, sondern auch die Bearbeitung von Reklamationen sowie die termingerechte Abwicklung von Bestellungen beschleunigt werden. Die rund 400 Mitarbeiter aus der Zentrale und den zwölf Produktionsstandorten des Unternehmens profitieren insgesamt von einem transparenten …

… automatisiert bereit. „Über entsprechende Workflows gesteuert, erhalten die Mitarbeiter ihren IT-Arbeitsplatz quasi als Service aus der Steckdose“, erläutert er. Die positiven Effekte einer solchen Selbstbedienung bestehen nach seinen Worten in einer höheren Automatisierung der Prozesse mit entsprechender Entlastung der Ressourcen, wie sie sich über die klassischen Architekturkonzepte nicht realisieren lassen würden. Gerhards macht allerdings auch deutlich, dass eine Ausrichtung auf die neuen Technologien nicht ohne ein entsprechend bedarfsgerechtes und …

… sämtliche qualitäts- und produktionsrelevanten Urdaten sowie deren Beziehungen zueinander. Das Ergebnis: Die Anwender erhalten nicht nur einen Tatsachenbericht über abweichende Indikatoren. Sie sind darüber hinaus in der Lage, die verantwortlichen Qualitäts-, Ressourcen-, Produkt- oder Prozessprobleme mit wenigen Mausklicks zu identifizieren und auszumerzen. Instrument der KPI-Methodik ist das erweiterte Kennzahlen-Cockpit von GUARDUS MES, das ebenfalls auf der Stuttgarter Messe präsentiert wird. Ab sofort können bei der Ursachenanalyse auch Daten …

… eine umfangreiche Studie durchgeführt und mehr als 100 Experten aus Deutschlands Krankenversicherungen nach den wesentlichen IT-Themen für 2010 befragt. Das Ergebnis: knapp 50 % der Befragten wollen ihre Stammdaten besser pflegen und sie nahtlos in ihre Prozesse integrieren. Die „Industrialisierung der Versicherungsbranche“ wird allerorten diskutiert. Es geht um schnellere Prozesse, eine höhere Automatisierung von Prozessabläufen und damit geringere Kosten und schließlich auch um die Servicequalität. Das Problem für die weitere Optimierung ist …

… Geschäftsführung. PROXESS® bietet alle Möglichkeiten, sowohl digitale als auch papiergebundene Dokumente und Informationen langfristig gesetzeskonform zu archivieren und auf Wunsch schnellstmöglich verfügbar zu machen. Heinz Pretz, Geschäftsführer der Akzentum GmbH: „Bei kaufmännischen Prozessen, etwa in der Rechnungseingangsbearbeitung der Möbelhandels-, Elektro- und der Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik-Branche, hilft die hohe Transparenz und schnelle Verfügbarkeit der Daten jedem involvierten Mitarbeiter. Doch in sensiblen Bereichen, wie beispielsweise …

… gibt es bereits 13, 14jährige, die Geld aus dem Internet scheffeln. Für die Polizei ist diese Art der Kriminalität neu. Es müssten Spezialisten heran gezogen werden, die den unkundigen Bürgern helfen können." Wolfgang Rudolph: "Es war eine interessante und angeregte Diskussion. Die letzte für diese Messe und es kommt immer wieder auf das Gleiche heraus: Schadsoftware ist nicht mehr aus der Welt zu bekommen. Der Kampf dagegen ist ein fortwährender, endloser Prozess und eine gute Antivirensoftware ist die Voraussetzung für ein ruhiges Computerleben."

e-sign for SAP® Solutions und SAP Interactive Forms by Adobe® stellen im Hinblick auf die Vereinfachung Ihrer Geschäftsprozess kongeniale Partner dar. Unser Thementag am 14. April 2010 in Zürich beinhaltet viele Szenarien, realisierte Projekte und wir beleuchten die rechtlichen Grundlagen in der Schweiz. Wirtschaftlich angespannte Zeiten erfordern optimierte gleichsam schlanke Geschäftsprozesse. e-sign for SAP® Solutions ist die umfassende und integrierte Lösung zur sicheren elektronischen Kommunikation zwischen Geschäftspartnern auf Basis von digitaler …

… 1. März 2010 – Die Abteilung Audit Services der Direktbank ING-DiBa hat mit der Process Mining Software Reflect|one von Pallas Athena, einem führenden Anbieter von Business Process Management-Lösungen (BPM), eine effiziente Lösung implementiert, um Prozessabläufe zu analysieren. Unterstützt wurde Pallas Athena dabei von ProcessGold, einer innovativen Beratungsgesellschaft für automatisierte und systemgestützte Prozessanalyse. Als Interne Revision einer Bank in Deutschland ist auch Audit Services der ING-DiBa dazu verpflichtet, alle Aktivitäten …

… In-Memory-Technologie und intuitiver Benutzerführung. Hierin liegt für Comma Soft erhebliches Wachstumspotential, das Herold für das Unternehmen mit erschließen soll. Uwe Herold führt seit mehr als 10 Jahren erfolgreich große internationale IT-Organisationen und bringt 17 Jahre Berufserfahrung in der Geschäftsprozessoptimierung und als Organisator ein. Seine beruflichen Stationen führten ihn über die Firmen HYDAC International GmbH und Brose Fahrzeugteile GmbH & Co.KG zuletzt zur SAP AG nach Walldorf. Bei SAP war Herold drei Jahre als Chief Information Officer …

Frankfurt am Main/05. März 2010 – Das auf Geschäftsprozesse spezialisierte Beratungsunternehmen taraneon Consulting Group stellt mit dem Process TestLab eine einzigartige Einrichtung bereit, durch die Unternehmen ihre Geschäftsprozessentwürfe schon vor der Implementierung analysieren und validieren können. Üblicherweise können Unternehmen erst nach erfolgter Implementierung neuer oder geänderter Prozesse Aussagen über deren Funktion und Leistungsfähigkeit treffen. Viele Entscheidungen in der Prozess-Designphase basieren daher auf Annahmen oder …

… Brasilien gründen. Das kündigte der GFT-Vorstandsvorsitzende Ulrich Dietz in Hannover auf der CeBIT an. „Wir spüren einen immensen Beratungsbedarf bei Banken und Versicherungen. Als strategischer Partner unterstützen wir schon jetzt renommierte Finanzinstitute bei der Mobilisierung der Geschäftsprozesse und Entwicklung von Geschäftsmodellen für das Handy“, erklärte Dietz. GFT hat im Mai 2009 in Barcelona das Mobile Finance Competence Center gegründet. Mit einer Analyse über die Chancen von mobilen Technologien im Finanzsektor und die Entwicklung …

… für Tampon- und Siebdrucker. Mit der Software ImageBlack RIP können in kürzester Zeit Fotos in gerasterte Belichtungsvorlagen umgewandelt werden. Dieses Verfahren optimiert die Druckvorstufe für Sandstrahl-graveure, Tampon- und Siebdrucker, indem es den Arbeitsprozess der Druckvorstufe für Kontaktbelichtungsverfahren enorm erleichtert und beschleunigt. Das Programm ist auf die relevanten Optionen bei der Druckvorlagenherstellung im Kontakt-belichtungsverfahren zugeschnitten und im Vergleich zu anderer RIP-Software reduziert auf die wesentlichen …

… und 15. April 2010 lädt der IT-Branchenspezialist CSB-System AG zu einem Mittelstandsforum für das Management der Brau- und Getränkeindustrie im Münchener Hofbräuhaus ein. Im Mittelpunkt der Fachveranstaltung stehen die Optimierungsmöglichkeiten der innerbetrieblichen logistischen Prozesse, vom Wareneingang über die Produktion bis zur Auslieferung. Ziel ist es, auf die wachsenden Marktbedürfnisse zu reagieren und konkrete Lösungsvorschläge zur effektiveren Gestaltung des gesamten Informations- und Warenflusses aufzuzeigen. Auf dem Programm stehen …

… und ähnlichen strategischen Themen beteiligen. Das operative Tagesgeschäft lässt wenig Spielraum für langfristige Planungen. Der IT-Mittelstand braucht flexible Unterstützungsstrukturen und offene Kommunikationsschnittstellen zur Gesellschaft, deren Zweck nicht die bürokratische Kontrolle von Prozessen, sondern das Hervorbringen von Innovationen ist. Die Cluster-Politik, bei der Fördermittel auf Großunternehmen konzentriert wurden, erweist sich in dieser Hinsicht als Fehlschlag. Gerade in Krisenzeiten offenbaren sich die Schwachstellen dieser Form …

… sich jedoch Hamburg an. Die Nähe zum Hafen und natürlich Hamburg als traditionelle Stadt des Gewürzhandels sind die Argumente für die Standortwahl. Entscheidung für Qualität Die Geschäftsleitung der Husarich GmbH beschäftigte sich eingehend mit verschiedenen Unternehmenslösungen für die Prozessindustrie. Die Wahl fiel schließlich auf GUS-OS ERP. Die Gründe für diese Entscheidung sind sehr vielfältig: Dem Unternehmen war das Thema Chargen besonders wichtig. Doch hier stand nicht nur die Rückverfolgbarkeit im Mittelpunkt, sondern auch der Status, …

… Jahren Einbaugeräte mit höchster Produktqualität, was die Anforderungen an die neue e-Recruiting-Lösung erhöhte. Hauptentscheidungsmerkmal für die MHM-Lösung war vor allem das hohe Einsparpotenzial – nicht nur in der Anschaffung im Vergleich zum Wettbewerb, sondern auch im künftigen Recruiting-Prozess, der ebenso effizient wie kostensparend gestaltet werden konnte. „Ausschlaggebend für unsere Wahl war die exzellente Performance der e-Recruiting-Lösung von MHM in der Praxis. Diese hat uns vom ersten Moment an voll und ganz überzeugt, nicht nur was die …

… Effizienzsteigerung sorgen für eine hohe Akzeptanz bei den Anwendern. Mit 150 Vertriebspartnern in Deutschland, Österreich und der Schweiz berät cobra Firmen in allen Belangen rund um das Thema CRM. Die Software-Lösungen unter¬stützen bei der Optimierung der Kernprozesse in Vertrieb, Marketing und Service durch die transparente Abbildung von Vertriebschancen oder die Analyse aktueller Kundendaten für Management-Entscheidungen. Über die HONICO Group Die Honico eBusiness bietet mit IntegrationMan eine flexible und SAP zertifizierte Plattform für die Integration …

… Da immer mehr Unternehmen Microsoft SharePoint einsetzen, um die IT-Komplexität zu reduzieren, die IT-Kosten zu senken und die Mitarbeiter Produktivität zu steigern, wird für die Lebensmittelbranche ein SharePoint Starter-Kit-Food angeboten. Dieses Starter-Kit bildet die gängigen Prozesse der Lebensmittelindustrie ab und kann nach Bedarf individualisiert werden. Die Firma Momeni & Niksiiar hat sich dazu entschlossen zukünftig die Microsoft Technologie SharePoint als Intranet einzusetzen und das ERP System PDG foodSolution zu integrieren. Die …

… Unternehmen. Vor allem aber bietet sie eine umfangreiche Checkliste zur Selbstanalyse mit 50 Fragen zu unterschiedlichen Leistungskategorien, um zu ermitteln, wo es in Sachen CRM nicht ausreichend rund läuft. Dabei werden strategische Aspekte ebenso hinterfragt wie die Prozesse im Kundenmanagement. Auch die technischen Verhältnisse stehen selbstverständlich im Fokus. Abgerundet wird die Praxishilfe mit Informationen zum on demand-CRM, weil sich diese Alternative in vielen Fällen als ein vorteilhafter Weg darstellt, eine durchgängig neue Effizienzqualität zu …

… Unternehmenskommunikation und Produktpräsentation. Sie werden heute in gedruckter oder elektronischer Form sowie im Medienmix vielfältig eingesetzt. Dabei ist die Produktion eines Kataloges eine komplexe Aufgabe. In der Veranstaltung machen Experten der Medienbranche die einzelnen Prozessschritte transparent und informieren praxisnah und umfassend über die unterschiedlichsten Aspekte der Katalogerstellung. Sie richten sich an Unternehmen und Agenturen, die das Medium Katalog für die Werbung und den Vertrieb nutzen. Das Einzigartige der Veranstaltung …

… UC-Implementierung bei Aspect dar. Im Rahmen des Thementags „Unified Communications“ in der CRM Arena (Halle 5) berichtet Erwin Sharp, Account Executive bei Aspect, am Freitag, den 05. März um 10:30 Uhr, über die Erfahrungen des Unternehmens. In dem Vortrag "Kosten gesenkt- Prozesse verbessert: Die Einführung von UC bei Aspect" erfahren die CeBIT-Besucher, wie UC unternehmensweit und in Unternehmen mit Standorten in mehreren Ländern erfolgreich eingesetzt werden kann und zu höherer Produktivität der Mitarbeiter und geringeren Betriebskosten führt.

Neues BPM-Produkt der Software AG stärkt den „Faktor Mensch“ in immer komplexer werdenden Geschäftsprozessen - Integrativer Ansatz: Nutzung aller verfügbaren Kommunikationskanäle in Geschäftsprozessen gewährleistet stärkere Kundenorientierung - Mehr Effizienz und Servicequalität dank Kollaboration, Aufgabenerledigung und Entscheidungsfindung unabhängig vom Standort - Eigener CeBIT-showcase veranschaulicht Anwendung auf Basis des Fleetmanagement-Szenarios von TomTom Work Darmstadt/Leipzig/Hannover, 3. März 2010 – Die Software AG stellt zur diesjährigen …

… Dessen Lösungsansätze waren nach der Insolvenz des Unternehmens wertlos für uns. Nun wollten wir eine zukunftssichere Lösung finden und schauten uns die größten Anbieter von Dokumentenmanagement- und Archivierungslösungen an.“ blickt der IT-Leiter Sascha Ritter auf den Auswahlprozess zurück. „Letztlich entschieden wir uns aus vielerlei Gründen für EASY SOFTWARE und amball business-software: Wir hatten bereits gute Erfahrungen mit amball bei der Einführung und Betreuung von Microsoft Dynamics NAV und amProject gemacht. Ferner konnte amball bereits …

Von der Aktenverwaltung zum ganzheitlichen Prozessmanagement Berlin, 3. März 2010 – Im GPR Gesundheits- und Pflegezentrum Rüsselsheim entstehen jedes Jahr circa 18.000 neue Akten und die zunehmende Datenflut treibt das klassische Papierarchiv an seine Kapazitätsgrenze. Ein digitales Archiv- und Dokumentenmanagementsystem soll nun Entlastung bringen und gleichzeitig die Prozesse im Krankenhaus unterstützen und optimieren. Den Auftrag für dieses umfangreiche Projekt erhielt die Marabu EDV GmbH. Sie soll nun Schritt für Schritt die bereits eingesetzte …

… statt auf schicke aber unwirtschaftliche Flitzer setzt Schleupen auf Nutzfahrzeuge, die auch für die Kommunen oder Gewerbetreibende vor Ort interessant sind. „eMobility“ von Schleupen umfasst daneben auch alle weiteren notwendigen Komponenten, um den kompletten Prozess vom Fahrzeug bis zur Abrechnung abdecken zu können. Auf Seiten der Software sichert die moderne Entwicklungsbasis Microsoft .NET, dass die Branchenlösung Schleupen.CS die verschiedenen Abrechnungsmodelle unterstützt. Zudem wurden Schnittstellen für die Ladestationen integriert, über …

Seit dem 26.02.2010 ist die ManaThea GmbH (manathea.eu) nach den Kriterien des ISO EN DIN 9001:2008 erfolgreich zertifiziert. Sämtliche Kernprozesse der ManaThea GmbH sind dabei erfasst, insbesondere auch die Herstellung von Software und das Erbringen von Dienstleistungen. Unabhängig davon verfügt die ManaThea GmbH bereits heute über ein internes und externes Risiko-Management-System auf dem Weg und in Vorbereitung zur Zertifizierung nach ISO EN DIN 27001:2005. Sämtliche Prozesse sind graphisch und textual definiert und dienen insbesondere bei …

… Online-Kassensystem. Die Software für diese Module mieten zu können, bietet den Unternehmen die Möglichkeit Ihr Risiko und sämtliche Fixkosten für die Softwarearchitektur genau zu definieren (und somit eine langfristige Kostentransparenz zu schaffen). Die Unternehmensprozesse können, ohne Investitionen in Software oder Hardware, effizient unterstützt werden. Es ist möglich über vorhandene Browsertechnik die gewünschten Module kombiniert zu nutzen- also die Unternehmensanforderungen während der Nutzungslaufzeiten dynamisch anzupassen. Die Anforderungen der …

… Verlust ihrer Daten oder aufwendige Neuinstallationen, denn wenn morgens spätestens um 08:00 der Geschäftsbetrieb beginnt, wird deren Server wieder wie gewohnt in Betrieb sein. In der Umstellungsnacht wird nicht nur die Hardware umgezogen sondern auch alle verwaltungstechnischen und Prozesse umgestellt. So können die Kunden all ihre gewohnten Funktion sofort wieder nutzen. Dabei werden die Kunden natürlich tatkräftig vom myLoc Support () unterstützt, falls sich doch noch offene Fragen ergeben. Zusätzlich stehen nach der Umstellung auch umfangreiche …