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Pressemitteilungen zu Mails

Bild: Die beste Helpdesk-Software finden: 5 Funktionen, auf die Sie nicht verzichten sollten
FCS - IT-Experten

Die beste Helpdesk-Software finden: 5 Funktionen, auf die Sie nicht verzichten sollten

… überzeugt, sondern auch zu Ihrer Organisation passt, sind Sie hier genau richtig.Das Wichtigste in KürzeZentrales Ticketsystem: Ein zentrales Ticketsystem bündelt alle Anfragen an einem Ort, schafft Struktur und verhindert Chaos durch verstreute E-Mails oder mündliche Zurufe.Modulare Erweiterbarkeit: Dank modularer Erweiterbarkeit wächst die Helpdesk-Software mit Ihren Anforderungen und unterstützt verschiedenste Abteilungen, von der IT bis zum Facility Management.Automatisierung: Automatisierte Abläufe entlasten Ihr Team, beschleunigen die Bearbeitung …
11.07.2025
Bild: TU Chemnitz schützt E-Mail-Kommunikation mit eXpurgate
Humera Group GmbH

TU Chemnitz schützt E-Mail-Kommunikation mit eXpurgate

… bedrohlichen Sicherheitslage und einer abnehmenden Personalausstattung, so dass eine adäquate Prävention von digitalen Sicherheitsvorfällen bzw. die geeignete Reaktion darauf immer schwieriger werden. Bei der bisher eingesetzten Lösung für Mail Security waren die Erkennungsraten von Schad-E-Mails nicht hoch genug, was bei der Gesamtmenge an E-Mails den Supportaufwand in nicht mehr darstellbare Größen trieb und zudem erhebliche Risiken mit sich brachte.Gezielte Abwehr verdächtiger und gefährlicher E-MailsDie TU Chemnitz nutzt nun eXpurgate.Inhouse …
09.07.2025
 d.velop DMS: Effiziente Dokumentenverwaltung digital gedacht
Anna Jacobs

d.velop DMS: Effiziente Dokumentenverwaltung digital gedacht

… Arbeitsumfeld. Zentralisierung von Informationen und Prozessen Eine der größten Stärken des d.velop DMS liegt in der Fähigkeit, Informationen aus unterschiedlichen Quellen in einem zentralen digitalen Archiv zusammenzuführen. Egal ob E-Mails, eingescannte Papierdokumente, Office-Dateien oder ERP-bezogene Belege: Alle Dokumente werden automatisiert oder manuell in kontextbezogene Aktenstrukturen eingeordnet und stehen berechtigten Mitarbeitenden jederzeit standortübergreifend zur Verfügung. Rechtskonforme Archivierung und DSGVO-Absicherung Das …
06.07.2025
Bild: Digitaler Tatort Internet - Neuer Ratgeber für alle
Europa-Host

Digitaler Tatort Internet - Neuer Ratgeber für alle

… Wilhelm warnt in seinem neuen Ratgeber „Digitaler Tatort Internet“ vor raffinierten Betrugsmaschen im NetzHeidelberg, Juli 2025 — Internetkriminalität ist längst kein Randthema mehr, sondern betrifft täglich Millionen Menschen in Deutschland. Ob über vermeintlich seriöse E-Mails von PayPal, fingierte Bankwarnungen oder gefälschte Online-Shops: Kriminelle entwickeln nahezu täglich neue Tricks, um ahnungslose Nutzer um ihr Geld zu bringen.Der Autor Peter Wilhelm, ist aufgrund seiner jahrzehntelangen Erfahrung ein guter Ratgeber in Sicherheitsfragen, …
02.07.2025
Bild: Digitale Achillesfersen – Wie unsichtbare Schwachstellen im Alltag lauern
GfA-Veranstaltungen

Digitale Achillesfersen – Wie unsichtbare Schwachstellen im Alltag lauern

… leichtfertig geteilte Informationen, unachtsame Klicks auf scheinbar harmlose Links oder sogar die Art, wie wir uns in sozialen Medien präsentieren, uns zu potenziellen Zielen machen können. Das Webinar deckt auf, welche versteckten Fallen sich in scheinbar sicheren E-Mails, harmlosen Telefonaten oder sogar in der beiläufigen Kommunikation mit Freunden und Kollegen verbergen können. Es werden konkrete Beispiele aus der Praxis vorgestellt, die verdeutlichen, wie raffiniert und zugleich simpel die Methoden der Angreifer sein können.Ein zentraler Pfeiler …
18.06.2025
Bild: Webhosting-Manager: zentrales Verwaltungs-Tool für Hosting, DSGVO & IT-InfrastrukturBild: Webhosting-Manager: zentrales Verwaltungs-Tool für Hosting, DSGVO & IT-Infrastruktur
pörtner consulting Digitalisierungsberatung

Webhosting-Manager: zentrales Verwaltungs-Tool für Hosting, DSGVO & IT-Infrastruktur

… Erinnerungen und zentrale Speicherung aller relevanten Nachweise. Damit wird die Vorbereitung auf Audits oder Prüfungen deutlich vereinfacht.Auch die Funktion "Zugangsdaten sichern" adressiert ein bekanntes Problem: Passwörter und Zugangsdaten, die in E-Mails oder unverschlüsselten Dateien gespeichert sind, stellen ein Sicherheitsrisiko dar. Der Webhosting-Manager bietet eine zentralisierte und gesicherte Ablage mit rollenbasierter Benutzerverwaltung.Schneller Einstieg, übersichtliche BedienungEin Vorteil des Tools ist die einfache Bedienung: Die …
16.06.2025
Bild: Die Zukunft der Arbeit: Digitale Kollegen der ALAIQ GmbH aus Bremen im BAUMANN Software WWS-/ERP-SystemBild: Die Zukunft der Arbeit: Digitale Kollegen der ALAIQ GmbH aus Bremen im BAUMANN Software WWS-/ERP-System
BAUMANN Software GmbH

Die Zukunft der Arbeit: Digitale Kollegen der ALAIQ GmbH aus Bremen im BAUMANN Software WWS-/ERP-System

… auch die Liefertreue der Lieferanten, um Engpässe bei den Bestellungen zu vermeiden. Auf Wunsch kann Florian die Mindestmengen direkt im Warenwirtschaftssystem anpassen oder Vorschläge zur Prüfung vorab per E-Mail zukommen lassen.2. Verkauf: Abrufe effizient verarbeiten: Leiten Sie die E-Mails mit den Bestellungen und Abrufen oder Änderungswünschen für Aufträge und Abrufe Ihrer Kunden direkt an den Digitalen Kollegen Florian weiter - völlig automatisch oder manuell. Florian schaut sich die Mails an und vergleicht sie mit den bereits vorhandenen Aufträgen …
11.06.2025
Bild: Kaffee. Copilot. Klarheit.: Erfolgreicher Auftakt für Damian Gorzkullas neues Live-Format
Damian Gorzkulla

Kaffee. Copilot. Klarheit.: Erfolgreicher Auftakt für Damian Gorzkullas neues Live-Format

… der 60-minütigen Live-Veranstaltung zeigte Damian, wie Microsoft Copilot im Alltag eingesetzt werden kann, um Prozesse zu beschleunigen und Routineaufgaben zu vereinfachen. Besonders beeindruckend: Die automatische Auswertung des Posteingangs ohne Outlook. Copilot kann dabei alle relevanten E-Mails der letzten Woche herausfiltern – aber nur die, bei denen tatsächlich eine Aktion erforderlich ist. Auf Wunsch liefert das Tool gleich eine passende Antwort – vorformuliert, aber anpassbar.Auch in anderen Bereichen zeigte Copilot seine Stärken: Damian …
10.06.2025
Bild: Electronic Data Interchange – Die Zukunft des Datenaustauschs in der GeschäftsweltBild: Electronic Data Interchange – Die Zukunft des Datenaustauschs in der Geschäftswelt
pörtner consulting Digitalisierungsberatung

Electronic Data Interchange – Die Zukunft des Datenaustauschs in der Geschäftswelt

… Systemen oder Unternehmen. Dabei handelt es sich meist um standardisierte Dokumente wie Bestellungen, Rechnungen, Lieferavise oder Zahlungsanweisungen, die in einem maschinenlesbaren Format ausgetauscht werden.Im Gegensatz zu traditionellen Kommunikationsmethoden wie E-Mails oder Faxen bietet EDI zahlreiche Vorteile:Automatisierung: EDI ermöglicht eine weitgehende Automatisierung von Geschäftsprozessen und reduziert so manuelle Eingriffe und Fehlerquellen.Schnelligkeit: Durch den elektronischen Austausch von Daten werden Prozesse beschleunigt, was …
04.06.2025
Bild: leitzcloud by vBoxx bringt Business Suite LC-One auf den MarktBild: leitzcloud by vBoxx bringt Business Suite LC-One auf den Markt
LC by vBoxx GmbH

leitzcloud by vBoxx bringt Business Suite LC-One auf den Markt

… oder verschlüsselte Dateispeicherung. Damit wird eine optimierte Nutzung sichergestellt, die perfekt auf die betrieblichen Anforderungen abgestimmt ist. Zu den Funktionen und Vorteilen von LC-One gehören: - Einheitlicher digitaler Arbeitsbereich: Zentraler Zugriff auf Dateien, E-Mails, Kalender, Online-Meetings, Notizen, Aufgaben und Passwörter in einer einzigen Anwendung - ohne zwischen verschiedenen Plattformen wechseln oder mehrere Anbieter verwalten zu müssen. - Maßgeschneiderte Servicepakete: Im Gegensatz zu Wettbewerbern mit starren Paketen …
03.06.2025
Bild: Cyberangriffe, KI und 23 Millionen Euro Ersparnis – Marc Pastuska holt Excellence Award
Datenschutz Marc Pastuska

Cyberangriffe, KI und 23 Millionen Euro Ersparnis – Marc Pastuska holt Excellence Award

… vereinte, bot eine Plattform für Redner aus aller Welt, um ihre Expertise zu präsentieren. Pastuska nutzte die Gelegenheit, um auf die zunehmende Gefahr durch KI-gesteuerte Cyberangriffe aufmerksam zu machen. Er argumentierte, dass Spamfilter den immer raffinierteren Phishing-Mails kaum noch gewachsen sind und Angreifer KI nutzen, um Cyberangriffe noch erfolgreicher zu gestalten. "KI schreibt die Spielregeln neu", erklärte Pastuska in seinem Vortrag. "Cyberangriffe werden immer erfolgreicher, weil Angreifer jetzt einfach KI nutzen können. Besonders …
19.05.2025
Bild: artiso INNO TALK – Wenn KI mitdenkt: Wie smarte Agenten Unternehmen voranbringen
artiso

artiso INNO TALK – Wenn KI mitdenkt: Wie smarte Agenten Unternehmen voranbringen

… bei artiso, in einer Live-Demo, wie sich mit dem No-Code-Tool n8n innerhalb kürzester Zeit ein KI-gestützter Agent entwickeln lässt – transparent, nachvollziehbar und ganz ohne Programmierkenntnisse. Anhand eines praxisnahen Szenarios – der automatisierten Bearbeitung von E-Mails in einem zentralen Servicepostfach – demonstriert er, wie sich Aufgaben analysieren, priorisieren und automatisch weiterverarbeiten lassen. Der Fokus liegt dabei auf sofort einsetzbaren Lösungen, die Teams unmittelbar entlasten und für mehr Übersicht und Effizienz im Arbeitsalltag …
19.05.2025
Bild: M&L AG und LIEBPER treten gemeinsam mit „nxtcrm“ als Alternative zu etablierten CRM Anbietern auf den Markt.Bild: M&L AG und LIEBPER treten gemeinsam mit „nxtcrm“ als Alternative zu etablierten CRM Anbietern auf den Markt.
M&L AG 2023

M&L AG und LIEBPER treten gemeinsam mit „nxtcrm“ als Alternative zu etablierten CRM Anbietern auf den Markt.

… die Unternehmen signifikant nach vorne bringt, ihnen Wachstum sichert und im Vergleich zu bisherigen Marktangeboten massive Kosteneinsparungen ermöglicht.”Mit modernen CRM-Systemen wird eine wichtige Grundlage für die Kundenbeziehung und die Markbearbeitung geschaffen. E-Mails organisieren, Termine, Aufträge und Rechnungen koordinieren und verwalten, Kundenkontakte aktuell halten und Kundenanforderungen nachhalten. Nur einige Aufgaben des heutigen Kundenbeziehungsmanagements wie es in vielen Unternehmen zu finden ist. CRM-Systeme helfen diese Anforderungen …
12.05.2025
Bild: Rechnung per E-Mail – Wird E-Mail-Verschlüsselung nun zur Pflicht?
UIMC (ab 2024)

Rechnung per E-Mail – Wird E-Mail-Verschlüsselung nun zur Pflicht?

Neues Urteil sorgt für Unsicherheit in UnternehmenEin aktuelles Gerichtsurteil verunsichert derzeit Unternehmen, die Rechnungen per E-Mail versenden. Müssen geschäftliche E-Mails künftig konsequent verschlüsselt werden? Diese Frage steht im Raum, nachdem zuletzt widersprüchliche Gerichtsentscheidungen zur E-Mail-Sicherheit gefallen sind. Die UIMC plädiert für eine sachliche, praxisnahe Einordnung der Lage. „Klar ist: Sicherheit hat Priorität, doch die rechtlichen Vorgaben zur E-Mail-Verschlüsselung werden bislang uneinheitlich ausgelegt.“ sagt Informationssicherheitsexperte …
02.05.2025
Effizient arbeiten mit d.velop documents
Leon Wilkens

Effizient arbeiten mit d.velop documents

… und Compliance immer mehr zur Grundlage wirtschaftlicher Entscheidungen werden, reicht ein herkömmliches Dokumentenarchiv längst nicht mehr aus. Unternehmen sehen sich täglich mit einer Flut an Informationen konfrontiert – von Verträgen über Rechnungen bis hin zu E-Mails und Projektunterlagen. Genau hier setzt d.velop Dokumentenmanagement an: Die Plattform geht weit über das reine Speichern von Dokumenten hinaus und verwandelt Informationen in steuerbare, transparente und sichere Prozesse. Weniger Suchen, mehr Finden: Struktur statt Datenchaos d.velop …
24.04.2025
Bild: A2AI launcht KI-Intranet für Unternehmen – sicheres ChatGPT fürs Büro
A2AI

A2AI launcht KI-Intranet für Unternehmen – sicheres ChatGPT fürs Büro

… verlassen zu lassen. Alle Systeme laufen auf Servern mit Standort Deutschland und sind DSGVO-konform. Die Plattform bietet klare Compliance-Level und unterstützt unternehmensweite Sicherheitsrichtlinien wie Single Sign-On.Integration in den Alltag – statt SpielereiOb Texte, E-Mails, Ideensammlungen, Datenanalysen oder Präsentationen – das KI-Intranet lässt sich direkt in bestehende Tools wie Microsoft 365 oder Google Workspace integrieren. Unternehmen profitieren von schnelleren Workflows, weniger Routineaufwand und höherer Qualität in der täglichen …
02.04.2025
Bild: Effizientes Kundenmanagement für Agenturen: Wie moderne CRM-Systeme den Arbeitsalltag revolutionieren
Agentursysteme Development GmbH

Effizientes Kundenmanagement für Agenturen: Wie moderne CRM-Systeme den Arbeitsalltag revolutionieren

… dabei, maßgeschneiderte Lösungen anzubieten und proaktiv auf Kundenbedürfnisse zu reagieren. Automatisierung von Routineaufgaben Viele alltägliche Aufgaben in Agenturen können durch CRM-Systeme automatisiert werden. Dazu gehören: ● Versand von Follow-up-E-Mails nach Kundenmeetings ● Erstellung von Aufgaben und Erinnerungen für wichtige Meilensteine ● Generierung von Berichten und Analysen zur Kundenzufriedenheit ● Automatische Kategorisierung von Leads und Opportunities ● Terminplanung und -erinnerungen für Kundengespräche Diese Automatisierungen …
20.03.2025
Bild: Cyber Security ist nur die “halbe Miete”: #Beyond Cyber
Brillstein

Cyber Security ist nur die “halbe Miete”: #Beyond Cyber

… WirtschaftskriminalitätSicherheitslücken entstehen selten auf der IT-Ebene allein. Menschen sind das schwächste Glied – aber sie können auch zur stärksten Verteidigungslinie werden.Schwache Human Firewall:Mitarbeiter öffnen versehentlich Phishing-Mails.Führungskräfte teilen sensible Details auf Konferenzen.Unvorsichtige Sicherheitskräfte gewähren Zutritt zu nicht autorisierten Personen.Starke Human Firewall:Mitarbeiter erkennen Social-Engineering-Angriffe sofort.Führungskräfte wissen, wie Spione und Cyberkriminelle arbeiten.Das Sicherheitsteam versteht …
07.03.2025
Bild: Helpdesk-Ticketing-Software für KMU: Die besten Lösungen für Ihr Unternehmen
FCS - IT-Experten

Helpdesk-Ticketing-Software für KMU: Die besten Lösungen für Ihr Unternehmen

… bearbeitet.Durch diese Struktur lassen sich Support-Anfragen effizient abarbeiten, was sowohl für das Unternehmen als auch für die Kunden einen erheblichen Vorteil darstellt.Automatisierung reduziert ArbeitsaufwandViele Aufgaben im Kundensupport sind repetitiv: E-Mails müssen weitergeleitet, Standardantworten versendet und Tickets priorisiert werden. Ohne ein geeignetes System müssen diese Schritte manuell erledigt werden – eine ineffiziente und fehleranfällige Methode.Eine Helpdesk-Ticketing-Software automatisiert viele dieser Prozesse:Automatische …
05.03.2025
Bild: Forschungsprojekt zu KI geht in die Verlängerung
idw - Informationsdienst Wissenschaft

Forschungsprojekt zu KI geht in die Verlängerung

… kognitiven, emotionalen und motivationalen Anforderungen an die Interaktion mit KI.Ein zentrales Ergebnis der bisherigen Projektlaufzeit ist die Entwicklung eines wissenschaftlich fundierten Messinstruments zur Analyse KI-bezogener Kompetenzen am Arbeitsplatz – der Meta Artificial Intelligence Literacy Scale (MAILS). „Es handelt sich dabei um einen Fragebogen, bei dem die Befragten ihre eigene KI-Kompetenz bewerten“, erklärt Carolin Wienrich. Messen lassen sich damit zahlreiche Fähigkeiten rund um KI – angefangen von der Nutzung über das Verständnis …
04.03.2025
Bild: Helpdesk-Software für jedes Budget: Kostenlose Testversion & günstige Tarife sichern
FCS - IT-Experten

Helpdesk-Software für jedes Budget: Kostenlose Testversion & günstige Tarife sichern

… Support-Team. Dies reduziert den Arbeitsaufwand und steigert gleichzeitig die Kundenzufriedenheit.4. Multichannel-Support – Flexibilität für KundenEine gute Helpdesk-Software unterstützt mehrere Kommunikationskanäle:E-Mail – Automatische Erstellung von Tickets aus Kunden-E-MailsLive-Chat – Soforthilfe für schnelle LösungenTelefon – Integration von Call-Center-Funktionen5. Berichte und Analysen – Den Kundenservice verbessernDurch detaillierte Reportings erhalten Unternehmen wichtige Einblicke in ihre Support-Prozesse:Antwortzeiten & Lösungsquoten …
21.02.2025
Bild: Alles, was Sie über Helpdesks wissen müssen – warum HEINZELMANN Service.Desk zu den besten Tools 2025 gehört
FCS - IT-Experten

Alles, was Sie über Helpdesks wissen müssen – warum HEINZELMANN Service.Desk zu den besten Tools 2025 gehört

… Mitarbeiter weiter.SLAs und Eskalationsmanagement: Automatische Erinnerungen und Eskalationen sorgen dafür, dass Anfragen innerhalb der vereinbarten Service Level Agreements (SLA) bearbeitet werden.Trigger und Makros: Wiederkehrende Aufgaben wie Status-Updates oder Bestätigungs-E-Mails lassen sich durch Automatisierungen steuern.Durch diese Automatisierungen wird nicht nur Zeit gespart, sondern auch die Fehlerquote reduziert, da Prozesse standardisiert und lückenlos dokumentiert sind.Integration mit bestehenden IT-SystemenEin modernes Helpdesk-System …
18.02.2025
Bild: Mehr als ein gesetzliches Muss: Der betriebliche Datenschutzbeauftragte
UIMC (ab 2024)

Mehr als ein gesetzliches Muss: Der betriebliche Datenschutzbeauftragte

… und Auftragsverarbeiter einen Datenschutzbeauftragten dann ernennen, wenn sie mindestens 20 Personen ständig mit der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten beschäftigen. Sobald also beispielsweise mehr als 20 Personen im Hause Zugriff auf E-Mails hat, ist ein Datenschutzbeauftragter zu bestellen. Außerdem müssen Organisationen, die einer Verpflichtung zur Durchführung einer Datenschutzfolgenabschätzung unterliegen oder personenbezogene Daten geschäftsmäßig zur Übermittlung oder für Markt- oder Meinungsforschung verarbeiten, unabhängig …
28.01.2025
Bild: Die 5 wichtigsten Gründe, warum Benutzer im Jahr 2025 einen BLR MBOX-Konverter benötigenBild: Die 5 wichtigsten Gründe, warum Benutzer im Jahr 2025 einen BLR MBOX-Konverter benötigen
BLR Tools

Die 5 wichtigsten Gründe, warum Benutzer im Jahr 2025 einen BLR MBOX-Konverter benötigen

… gehören:Massenkonvertierung: Sparen Sie Zeit und Aufwand, die Sie beim Massenexport von MBOX-Dateien mithilfe der Stapelkonvertierung benötigen.E-Mail-Vorschau: Die integrierte Vorschaufunktion bestätigt die Daten vor der Konvertierung.Selektiver Export: Konvertieren Sie nur bestimmte E-Mails oder Ordner, anstatt ganze Postfächer zu verarbeiten.Die vorgenommenen Änderungen machen das Tool sowohl für technische als auch für nicht-technische Benutzer geeignet und ermöglichen Benutzern aller Fähigkeitsstufen ein müheloses Erlebnis.4. Verfügbarkeit auf …
21.01.2025
OST-Konverter für PST mit neuen Updates
WebbyAcad

OST-Konverter für PST mit neuen Updates

… können, und verfügt über ein einfaches Design, das im Gegensatz zu anderen Scan-Programmen für das Stapelscannen optimiert ist und daher für professionelle und private Benutzer nützlich ist. Außerdem kann es beschädigte oder beschädigte OST-Dateien wiederherstellen und die E-Mails von Benutzern von einer Version auf eine andere migrieren. Daher handelt es sich um ein Tool, das den E-Mail-Migrations- und Wiederherstellungslösungen des Benutzers gerecht wird.So verwenden Sie WebbyAcad OST Converter zu PST Version 1.7.0Installieren oder laden Sie die …
14.01.2025
Bild: Wachstum, Innovation und Kundennähe: INEXSO setzt 2024 neue MaßstäbeBild: Wachstum, Innovation und Kundennähe: INEXSO setzt 2024 neue Maßstäbe
inexso GmbH

Wachstum, Innovation und Kundennähe: INEXSO setzt 2024 neue Maßstäbe

… indem mit Schauinsland Reisen der drittgrößte deutsche Flugreiseveranstalter gewonnen wurde. Auch im Gesundheitswesen konnte die Software überzeugen – nicht nur durch die Erfüllung anspruchsvoller Datenschutzanforderungen, sondern vor allem durch die deutlich effizientere Bearbeitung von E-Mails. Darüber hinaus wurden erstmals Kunden aus dem Segment der Versorger gewonnen, die zunehmend nach modernen Lösungen suchen, um ihre Prozesse zu optimieren.Ein weiteres Highlight des Jahres war die erfolgreiche Partnerschaft mit VIER, die 2023 geschlossen …
10.01.2025
Bild: 7 gute Gründe für einen Website Relaunch trotz voller Auftragsbücher.
Markburg

7 gute Gründe für einen Website Relaunch trotz voller Auftragsbücher.

… es Ihnen, neue Informationen schnell zu kommunizieren – etwa geänderte Öffnungszeiten – und fungiert als flexibler und stets aktueller Kommunikationskanal. Grund 7: ZeitersparnissDie Kommunikation mit potenziellen Kund:innen kann viel Zeit in Anspruch nehmen – durch E-Mails, Telefonate oder Angebotsversand. Eine moderne, aktualisierte Website spart wertvolle Zeit, indem sie häufig gestellte Fragen beantwortet und als direkter Absatzkanal fungiert. Doch der Nutzen geht weit darüber hinaus: Eine gut programmierte Website kann auch interne Prozesse …
02.01.2025
Bild: Die besten Strategien für Ihr UnternehmenBild: Die besten Strategien für Ihr Unternehmen
Maik Möhring Media

Die besten Strategien für Ihr Unternehmen

… auf gute sowie schlechte Rezensionen reagieren. Dies zeigt den Kunden, dass ihre Meinung geschätzt wird und stärkt das Vertrauen in das Unternehmen. Um Kunden zu helfen, eine Rezension zu hinterlassen, können Unternehmen einen einfachen Link in E-Mails oder Newslettern einbauen.Eine aktive Verwaltung von Kundenbewertungen stärkt das Vertrauen der Verbraucher und erhöht die Sichtbarkeit in lokalen Suchergebnissen. Positive Bewertungen können potenzielle Kunden überzeugen und das Ranking in den Suchergebnissen verbessern. Daher sollte die Verwaltung …
27.12.2024
Bild: Acvire revolutioniert den Vertrieb mit KI-gestütztem Sales CRM
Deep PLATFORMS

Acvire revolutioniert den Vertrieb mit KI-gestütztem Sales CRM

… Lead-Generierung: Leads aus dem Handelsregister, Kartensuche, CSV-Import oder per API direkt in die Pipeline einspeisen​Acvire | Sales CRM.KI-gestützte Datenanreicherung: Automatisches Ergänzen von E-Mail-Adressen, Telefonnummern und Websites​Acvire | Sales CRM | KI….Effiziente Kommunikation: KI-generierte E-Mails, Follow-ups und Aktivitätsplanung direkt aus der Plattform​Acvire | Sales CRM.? Alles im Blick dank visueller Verkaufs-PipelineMit der Kanban- und Listenansicht behalten Nutzer den Überblick über alle Leads und Deals​Acvire | Sales CRM | …
23.12.2024
Bild: Die 10 Helpdesk Best Practices 2025: So optimieren Sie Ihren Support mit dem HEINZELMANN Service.Desk
FCS - IT-Experten

Die 10 Helpdesk Best Practices 2025: So optimieren Sie Ihren Support mit dem HEINZELMANN Service.Desk

… werden. Besonders bei längeren Bearbeitungszeiten sind proaktive Informationen wichtig, um Frustrationen zu vermeiden.Verschiedene Kanäle anbieten: Stellen Sie sicher, dass Nutzer den Helpdesk über mehrere Wege erreichen können, wie Live-Chats für direkte Kommunikation, E-Mails für weniger dringende Anfragen oder Chatbots für schnelle Antworten rund um die Uhr. So können Nutzer flexibel den Kanal wählen, der ihren Bedürfnissen entspricht, was die Zufriedenheit deutlich steigert.8. Selbsthilfeportale bereitstellenSelbsthilfeportale bieten Nutzern …
22.11.2024
McAfee-Studie: Weihnachtsshopping 2024 –  wachsende Besorgnis über KI-gestützte Betrugsmethoden
Webershandwick

McAfee-Studie: Weihnachtsshopping 2024 – wachsende Besorgnis über KI-gestützte Betrugsmethoden

… verstärken und 86 % sind besorgt, dass sich der Einsatz von KI durch Cyberkriminelle auf die Anzahl und die Art der Online-Betrugsmaschen während der Weihnachtszeit auswirkt. Beispielsweise wächst die Angst vor immer ausgefeilteren und noch schwerer zu erkennenden Betrugs-E-Mails und -Nachrichten. Die Zunahme von Betrugsfällen schürt diese Angst. 77 % der Deutschen geben an, dass sie sich insbesondere aufgrund der Zunahme von Deepfake-Betrügereien, mehr Sorgen machen, online betrogen zu werden, als in der letzten Weihnachtssaison.In einer Welt, in …
18.11.2024
Bild: Maximale Effizienz: Wie Sie mit den besten Workflow-Management-Tools Ihre Prozesse verbessern
FCS - IT-Experten

Maximale Effizienz: Wie Sie mit den besten Workflow-Management-Tools Ihre Prozesse verbessern

… AutomatisierungEin entscheidender Vorteil von Workflows ist die Möglichkeit, manuelle Aufgaben zu automatisieren. Dies reduziert nicht nur die Arbeitsbelastung für die Mitarbeiter, sondern führt auch zu schnelleren und fehlerfreieren Prozessen. Routineaufgaben wie das Versenden von E-Mails oder das Einholen von Genehmigungen lassen sich durch Workflow-Tools automatisieren, sodass Ihr Team mehr Zeit für strategische und kreative Arbeiten hat.Ein Beispiel: In einem Kundensupport-Team kann ein automatisierter Workflow dazu führen, dass Kundenanfragen sofort …
22.10.2024
Bild: FileMaker Datenbank-Apps auf Mac, Windows und iOS mit Add-ons und Plugins erweitern
gofilemaker.de | ERP-Software, CRM, Warenwirtschaft

FileMaker Datenbank-Apps auf Mac, Windows und iOS mit Add-ons und Plugins erweitern

… problemlos integrieren.c) Automatisierung und WorkflowsDie Automatisierung von Geschäftsprozessen ist ein wichtiger Aspekt, insbesondere in Unternehmen, die ihre Effizienz steigern wollen. Es gibt Add-ons, die spezielle Workflows automatisieren können, wie z.B. das Versenden von E-Mails, das Erstellen von Berichten oder das Auslösen von Skripten auf Basis bestimmter Aktionen.d) Integration externer DiensteViele Unternehmen in Deutschland nutzen Cloud-Dienste oder andere Drittanbieter-Tools wie Microsoft 365, Google Workspace oder SAP. Add-ons bieten …
14.10.2024
FlowMagnet: Wie optimierte Kundeninteraktion die Verkaufsperformance steigert
Inspiration Factory

FlowMagnet: Wie optimierte Kundeninteraktion die Verkaufsperformance steigert

… Datenbasis, um fundierte Entscheidungen zu treffen und den Verkaufsprozess kontinuierlich zu verbessern. Darüber hinaus ermöglicht FlowMagnet eine Automatisierung vieler zeitintensiver Aufgaben, wie etwa das Nachfassen bei potenziellen Kunden nach einem Webinar oder das gezielte Versenden von Marketing-E-Mails. Dies sorgt dafür, dass das Vertriebsteam mehr Zeit für strategische Aufgaben hat, während Routineprozesse effizient im Hintergrund ablaufen. Die Stärke von FlowMagnet liegt auch in der Skalierbarkeit der Plattform. Egal, ob es sich um ein kleines …
09.10.2024
Bild: Deepfakes – Die KI-beförderte Bedrohung für die Unternehmenssicherheit
UIMC (ab 2024)

Deepfakes – Die KI-beförderte Bedrohung für die Unternehmenssicherheit

… stehen vor der Herausforderung, sich vor diesen neuen Bedrohungen zu schützen. „Der Einsatz von Deepfakes in der Cyberkriminalität hat eine neue Dimension erreicht. Sie ermöglichen es Kriminellen, selbst gut geschulte Mitarbeitende durch täuschend echte Videoanrufe oder E-Mails zu manipulieren. Umso wichtiger ist es, dass Unternehmen auf präventive Maßnahmen setzen und ihre Sicherheitsstrategien überdenken und anpassen“, erklärt Benedict Voßbein, Partner der UIMC.Die Gefahr solcher Angriffe zeigt sich deutlich anhand eines aktuellen Falles: In einem …
08.10.2024
Bild: Gast- und Mitarbeitererlebnis durch Digitalisierung verbessern: Living Hotels setzt auf innovative Technologie
Unternehmensgruppe SIHOT

Gast- und Mitarbeitererlebnis durch Digitalisierung verbessern: Living Hotels setzt auf innovative Technologie

… Verbesserung der Effizienz und des Ressourcenmanagements für Mitarbeitende entschied sich Living Hotels für eine Auswahl von SIHOT -Lösungen. Der Ansatz kombiniert drei komplementäre Lösungen: ● SIHOT.PRE-& POST-STAY zum automatischen Versenden von Gäste-E-Mails vor, während und nach dem Aufenthalt mit Upsell-Aktionen und Angeboten ● Selbstbedienungs-Check-in- und Check-out-Terminal SIHOT.KIOSK (derzeit installiert in den Living Hotels Frankfurt und Soulmade Garching) ● SIHOT.GO! - eine mobile Gäste-App zur Verwaltung von Reservierungen, …
04.10.2024
Bild: Markteinführung: my legal AI – Der smarte juristische KI-Chat für deutsches Recht
my legal AI

Markteinführung: my legal AI – Der smarte juristische KI-Chat für deutsches Recht

… Zeit sparen und Kosten senken. Die Anwendung versteht rechtliche Anfragen in natürlicher Sprache und liefert präzise Antworten, die auf den spezifischen juristischen Kontext abgestimmt sind. Ob bei der Beantwortung von Rechtsfragen, der Erstellung von Gutachten, Textbausteinen, E-Mails oder der Prüfung von Verträgen und Klauseln – my legal AI automatisiert wiederkehrende Aufgaben und ermöglicht eine schnellere Bearbeitung. Zusätzlich können Nutzer ihre eigenen Dokumente (.pdf, .docx, .csv, .txt) hochladen und interaktiv mit den Inhalten arbeiten, …
03.10.2024
Bild: Multichannel Permission Handling: Die Basis für den datenschutzkonformen Kundendialog
entergon GmbH & Co. KG

Multichannel Permission Handling: Die Basis für den datenschutzkonformen Kundendialog

… entergon-Kommunikationsplattform bietet eine bidirektionale Schnittstelle zum CRM, sodass vertriebsrelevante Daten effizient ausgetauscht und in die Kommunikation integriert werden können.Dank innovativer E-Mail-Templates können auch große internationale Unternehmen ihre E-Mails vollautomatisch und personalisiert unter Berücksichtigung lokaler Länder-, Marken- oder Sprachspezifika verschicken. Auch ohne eine vorhandene Marketing-Automation-Lösung kann die entergon-lösung direkt genutzt werden, um Permission-Anfragen effizient zu verwalten.Zudem ist …
01.10.2024
Bild: Ein falscher Klick: Die Risiken durch Phishing und Malvertising steigen
UIMC (ab 2024)

Ein falscher Klick: Die Risiken durch Phishing und Malvertising steigen

… Engineering, insbesondere in Form von Phishing und Malvertising, warnt die UIMC vor den teilweise unterschätzten Gefahren dieser Angriffsmethoden. Die Angreifer werden immer raffinierter, indem sie gezielt Informationen über ihre Opfer sammeln und Vertrauen durch täuschend echte E-Mails oder Anzeigen gewinnen. „In einer Welt, in der wir mehr denn je auf digitale Kommunikation und Online-Interaktionen angewiesen sind, müssen wir uns der Risiken bewusst sein, die durch gezielte Angriffe entstehen“, erklärt UIMC-Geschäftsführer Dr. Jörn Voßbein. „Social …
12.09.2024
Bild: Die 10 besten Zapier-Workflows für FileMaker: Automatisieren Sie Ihre Datenbank-Apps
gofilemaker.de | ERP-Software, CRM, Warenwirtschaft

Die 10 besten Zapier-Workflows für FileMaker: Automatisieren Sie Ihre Datenbank-Apps

… die Buchhaltung und Finanzverwaltung erheblich, da Daten nicht manuell übertragen werden müssen.Microsoft Office 365: Office 365, insbesondere Outlook und Excel, wird in vielen deutschen Unternehmen verwendet. Die Integration mit FileMaker ermöglicht es, E-Mails automatisch in die Datenbank zu importieren oder Kontakte und Kalendereinträge zu synchronisieren. Auch der Austausch von Daten mit Excel-Tabellen kann automatisiert werden, was den Workflow stark vereinfacht.ZusammenfassungZapier bietet für FileMaker-Benutzer eine leistungsstarke Möglichkeit, …
03.09.2024
Bild: Warnung: Microsoft-365-Konten leichte Beute!Bild: Warnung: Microsoft-365-Konten leichte Beute!
ignition teams Waldkirch

Warnung: Microsoft-365-Konten leichte Beute!

… Die Folgen für Unternehmen oft gravierend. Diese können einen Datenverlust, einem finanziellen Schaden und vor allem die Schädigung der Reputation verursachen. Es ist einfach unangenehm, wenn der Chef allen Personen aus seinem Adressbuch, eine Nachricht schicken muss, und darin vor seinen eigenen Mails warnen.Corona hat den Weg geebnet für Homeoffice und Mobile Work – ein attraktiver Arbeitsplatz ist nicht mehr der typische Tisch in einem Büro. Vorher war das eher die Ausnahme. Um die Kommunikation mit dem Büro und den Kunden ermöglichen wurde – …
23.07.2024
Der AnyStream Server ist offline! Was kann ich als Benutzer tun?
Neuigkeiten

Der AnyStream Server ist offline! Was kann ich als Benutzer tun?

… Zum Grund, warum Redfox Anystream nicht mehr mit dem Internet verbunden ist, gibt es Beiträge in Foren wie Reddit, in denen behauptet wird, dass Redfox Inc. Probleme mit seinem Server-Provider hat. Aus den Foren habe ich erfahren, dass auch das Senden von E-Mails an den Kundenservice von AnyStream im Moment nichts bringt. Niemand bei AnyStream beantwortet die Fragen der Benutzer. Alle sind in einer endlosen Warteschleife und bis heute sind Verschwörungstheorien entstanden, aber AnyStream schweigt immer noch. Ich kann also noch so viel suchen, ich …
12.07.2024
Bild: TickX News: Die aktuelle TickX Version 4.3. steht zur Verfügung! Bild: TickX News: Die aktuelle TickX Version 4.3. steht zur Verfügung!
media-service consulting & solutions GmbH

TickX News: Die aktuelle TickX Version 4.3. steht zur Verfügung!

… an- oder abwählenDruckvorschau für RessourcenFälligkeit des Tickets bei der Erstellung von Tätigkeiten übernehmenPlatzhalter in TextbausteinenElemente vom Stellvertreter zurückholenSchnellauswahl für WartezuständeStandardaktion für Ticket aus E-Mail erstellenE-Mail-Empfangsbestätigung nur für E-Mails, für die eine Aufgabe erzeugt wirdTickX Modul Billing:Ungenehmigte Zeiteinträge beim Abrechnen erkennenAuswahl und Genehmigung aller Elemente auf einmal in den AbrechnungsansichtenTickX Modul Customer Service Portal:Konfigurierbare Sichtbarkeit von Dateianlagen …
02.07.2024
Bild: "Ehrmann, keiner kotzt mich mehr an" - Skandal-Video sorgt für Shitstorm auf der Ehrmann Instagram-SeiteBild: "Ehrmann, keiner kotzt mich mehr an" - Skandal-Video sorgt für Shitstorm auf der Ehrmann Instagram-Seite
ANINOVA e.V. (vormals Deutsches Tierschutzbüro e.V.)

"Ehrmann, keiner kotzt mich mehr an" - Skandal-Video sorgt für Shitstorm auf der Ehrmann Instagram-Seite

… hier zu finden. Egg an der Günz/Kettershausen (beide Landkreis Unterallgäu, Schwaben, Bayern), 20.06.2024. "Mit solch einer Aufmerksamkeit haben wir nicht gerechnet", sagt Jan Peifer von ANINOVA. Er und sein Team haben seit Montag über tausende Kommentare, E-Mails und Anrufe beantwortet. Das Enthüllungsvideo wurde weit mehr als 700.000-mal angeklickt und von diversen Influencer*innen geteilt und dadurch verbreitet. Vorne weg von Autor Maximilian Pollux, Schauspieler Daniel Noah und Musiker Pikayzo, denn die Drei sind Teil des Enthüllungs-Videos. …
20.06.2024
Bild: So revolutioniert die tetraguard® 2FA.plus mit wenig Aufwand die IT-SicherheitBild: So revolutioniert die tetraguard® 2FA.plus mit wenig Aufwand die IT-Sicherheit
tetraguard systems GmbH

So revolutioniert die tetraguard® 2FA.plus mit wenig Aufwand die IT-Sicherheit

Euskirchen, 24. Mai 2024Das aktuelle Thema: Nicht ausreichend geschützte Benutzerkonten werden Opfer von Cybercrime2FA.plus made by tetraguard® - So werden Accounts sicher geschütztFeiertage, Brückentage, Home-Office und Urlaub, Phishing Mails und manipulierte Links:für Angreifer durchaus wünschenswerte Szenarien.Daher sollte immer an den Schutz der eigenen Identität und der eigenen Daten gedacht werden.Die tetraguard® 2FA.plus-Lösung bietet Ihnen sicherste Authentifizierung mit jedem beliebigen USB-Stick.Hier nutzt die tetraguard systems GmbH eine …
29.05.2024
Bild: Neues Partnerprogramm bietet lukrative Verdienstmöglichkeiten für Affiliate-Marketer
Ralf Knorz Internetmarketing

Neues Partnerprogramm bietet lukrative Verdienstmöglichkeiten für Affiliate-Marketer

… steht jedem offen, der seine Einnahmen im Affiliate-Marketing steigern möchte. Teilnehmer des Partnerprogramms profitieren nicht nur von der hohen Provision, sondern auch von umfangreichen Support-Materialien, die das Marketing erleichtern. Dazu gehören Vorlagen für E-Mails, Posts für Facebook und Instagram sowie Werbebanner, die speziell dafür entwickelt wurden, die Conversion-Rate zu maximieren. Ralf Knorz Internetmarketing hat sich durch die Bereitstellung qualitativ hochwertiger Produkte und Dienstleistungen für Wander- und Outdoor-Enthusiasten …
23.05.2024
Bild: Einfach online lernen: Neue Möglichkeiten beim E-Learning
UIMC (ab 2024)

Einfach online lernen: Neue Möglichkeiten beim E-Learning

… Tim Hoffmann. Er freut sich, dass den Nutzern im eCollege nun zusätzliche Optionen zur Verfügung stehen.Variierende Auffrischungsschulungen sorgen für regelmäßige Wiederholungen ohne Langeweile und fördern das langfristige Behalten des Gelernten. Durch sog. Follow-Up-Mails, bei denen die User auch nach dem Abschluss noch nützliche Informationen erhalten, tritt der Vergessenskurve entgegen.Fachbereichsspezifische Inhalte speziell für Personalwesen, Marketing oder IT unterstützen gezielt fachliche Kompetenzen und bieten tiefergehende Inhalte, wo diese …
23.05.2024
Bild: E-Mail Marketing: Stärkung der Kundenbindung und Steigerung des Umsatzes
beauty.de.express

E-Mail Marketing: Stärkung der Kundenbindung und Steigerung des Umsatzes

Was ist E-Mail Marketing?E-Mail Marketing ist eine Marketingstrategie, die sich auf den Versand von E-Mails an eine definierte Zielgruppe konzentriert, um die Kundenbindung zu stärken und zu verkaufen. Es ist eine der ältesten und am weitesten verbreiteten Formen des digitalen Marketings und kann für Unternehmen jeglicher Größe und Branche von Nutzen sein.E-Mail Marketing MethodenE-Mail Marketing kann auf verschiedene Arten durchgeführt werden, darunter Newsletter, die regelmäßig an eine Liste von Abonnenten gesendet werden, und personalisierte E-Mails, …
10.05.2024
Bild: Leitfaden zur Toolauswahl im E-Government: Fokus auf Helpdesk und ITSM mit HEINZELMANN Service.Desk
FCS - IT-Experten

Leitfaden zur Toolauswahl im E-Government: Fokus auf Helpdesk und ITSM mit HEINZELMANN Service.Desk

… Eingehende Anfragen werden automatisch als Tickets im System erfasst und können effizient bearbeitet werden. Dies sorgt für schnelle Reaktionszeiten und hohe Bürgerzufriedenheit.Erweiterte Anwendungsintegration: Zusätzliche Module wie das E-Mail-Modul ermöglichen es, dass E-Mails direkt als Tickets im System erfasst werden, was den Verwaltungsaufwand erheblich reduziert und die Übersichtlichkeit erhöht.Effizientes Workflow-Management: Bei der Meldung z.B. eines defekten Straßenlichts durch einen Bürger aktiviert der HEINZELMANN Service.Desk automatisch …
08.05.2024

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