Pressemitteilungen zu Kunden

Paris/ Hamburg, 04.06.2008 — Am 30. Juni 2008 findet im east Hotel, Simon-von-Utrecht-Straße 31 in Hamburg in der Zeit von 17.00 bis 19.30 Uhr ein Workshop unter dem Titel „kundenwertorientierte Geschäftsprozesse als Basis einer nachhaltig optimierten Kundenstruktur“ statt. Differenzierendes Kundenmanagement hat sich bereits als strategische Komponente der Unternehmenssteuerung etabliert. Die Umsetzung dieses Ansatzes stellt Firmen jedoch vor große Herausforderungen hinsichtlich Datenmanagement und -analyse. Gilt es doch insbesondere im Massenkundengeschäft …

… die Verbraucher ist der Schlafraum heute zu einem Mittelpunkt des häuslichen Lebens geworden. Die Impulse, die sich hieraus ergeben, reichen jedoch allein für eine verbesserte Umsatzerzielung nicht aus. Es muss seitens Handel und Industrie wesentlich mehr getan werden, den Kunden zu binden. Gelingt das nicht, straft der Kunde den Handel weiterhin mit anhaltender Kaufzurückhaltung. Einiges spricht für steigende Umsätze im Marktfeld „Wohnen“. Wohneigentum ist heute sehr wichtig, aber noch wichtiger ist in dem Zusammenhang der altbekannte Trend „Cocooning“ …

… Mystery Shopping Unternehmen INTERNATIONAL SERVICE CHECK hat von Mitte bis Ende Mai 2008, also wenige Tage vor Beginn der Fußballeuropameisterschaft in Österreich und der Schweiz, die Beschilderungen sowie Parkmöglichkeiten aller Stadien und zentrale Tourismusinformationen mit verdeckten Testkunden überprüft. Das Fazit der Studie: Sowohl um die Stadien herum als auch bei den Informationsstellen sieht es mehrheitlich düster aus. Beide Testblöcke zusammen betrachtet schnitt Salzburg am Besten und Genf am Schlechtesten ab. Um zu einem repräsentativen …

… gefragt, neue Ideen, Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln und diese schrittweise umsetzen“. Diese Erkenntnis veranlasste Hans Oswald, Druckereien mit innovativen Direktmarketing-Nischen-Konzepten bei dem Einstieg in den „Wachstumsmarkt Direktmarketing“ zu unterstützen. Zu seinen Kunden zählen sowohl Druckereien aus Deutschland, wie auch leistungsfähige und vertriebsorientierte Druckereien aus anderen Ländern. „Das tolle ist, so der Druck- und Direktmarketing-Experte, dass dieses „Direktmarketing-Nischen-Konzept für Druckereien“ nahezu für alle …

Berlin, 03.06.2008 – Die Berliner Agentur rimap baut den Geschäftsbereich Eventdienstleistung erfolgreich aus. Bereits im April hat rimap in diesem Sektor die Logistik sowie die Umsetzung für die Coca-Cola Erfrischungsgetränke AG (CCE AG) im nationalen Bereich übernommen. Der Auftrag betrifft die von Coca-Cola in Deutschland (z.B. über Sponsoring) unterstützten Events. Die Zusammenarbeit wurde zunächst bis Ende 2009 vereinbart. Als Marketingpartner mit einem besonderen Full-Service-Ansatz betreut rimap nun einen Großteil der Transport- und Ve…

… Design, Inhalt und Services unterstreichen nun die Firmenphilosophie wie sie "offline" schon lange gelebt wird. Zum anderen sollte die Webseite, welche unter conceptsandmore.de erreichbar ist, als optimale Businessplattform dienen, um den concepts and more-Kunden das Angebots-Portfolio auch online vorzustellen. Dabei werden auch Projektreferenzen und Eventbeispiele zur Visualisierung kurz vorgestellt. "Um heutzutage im Wettbewerb positiv auffallen zu können, benötigt man eine klare Differenzierung zur Konkurrenz", erklärt Kirsten Hübner, Firmeninhaberin …

… „Insbesondere durch die Darstellung der fertigen Werbemittel, wie Flyer, Anzeigen und Internetpräsenzen kann der User dann Text und Design als ein Ganzes auf sich wirken lassen“, so Saldaña Bravo. Seit nunmehr fünf Jahren betreut die Erdinger Textschmiede KreativBravo Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen im Bereich Textdesign von der Anzeige, über Flyer und Imagebroschüren bis hin zu Webtexten sowie Fachbeiträgen für Magazine und Buchveröffentlichungen. Ein umfangreicher Presseservice rundet das Leistungsspektrum perfekt ab. Erstellt und in den …

… Ideen und Initiativen verstärkt in das Unternehmen eingebracht und Hoheitswissen abgebaut.“ Neben dem expliziten Schwerpunkt im Chancen- und Risikomanagement unterstützt das System komplexe organisatorische Transformationen wie beispielsweise Post-Merger-Integrationen. Auch externe Schnittstellen zu Kunden, Lieferanten oder Beteiligungen können durch das Produkt gehandhabt werden. Brain Capital bietet mit talk! eine professionelle Lösung, die von Beratern im Unternehmen verankert wird. Eine umfassende Analyse der erfolgskritischen Prozesse im Rahmen …

Die Mannschaft um Michael Vagedes wächst unaufhörlich: Seit Mitte Mai ist auch Ramona Maiberger mit an Bord. Die 25-jährige wird als Account Managerin vorrangig das exklusive Kundenbindungsprogramm der Lufthansa betreuen, die Michael Vagedes bereits seit 4 Jahren zu seinen Kunden zählt. Nach und während ihres Studiums der European Business Studies, das sie erfolgreich als Diplom-Kauffrau abgeschlossen hat, sammelte Ramona Maiberger über mehrere Jahre fundierte Erfahrungen als Projektmanagerin in der Live Kommunikation.

… auf Cross- und Ambient-Markting für Verlagsprodukte spezialisierte Agentur ON TOP marketing & sales GmbH durfte am 1. April Ihren ersten Geburtstag als GmbH feiern. Ein besonderes Geburtstaggeschenk ist die sehr gute Bilanz für das erste Geschäftsjahr: 10 neue Kunden konnten gewonnen werden, das Netzwerk wurde auf über 1000 Partner erweitert und eine neue Leserschaft von über 1 Million wird erreicht. Geschäftsführerin Julia Burkhardt kennt aus jahrelanger Erfahrung die Bedürfnisse der Verlage und konzipiert aus dieser Erfahrung heraus attraktive, …

… Zusammenarbeit grundsätzlich vorteilhaft ist: "Je besser Regie und Produktion einander einschätzen können, desto mehr Raum bleibt für Kreativität und Inspiration", so Bernstein weiter. Dies spiegele sich auch im Resultat, dem fertigen Film, wider, so dass letztlich insbesondere die Kunden und Auftraggeber profitierten. Auch aus Sicht des Regisseurs sprechen gute Gründe für eine Exklusivvertretung. Mindestens genauso wichtig wie eine Idee sei am Ende des Tages auch deren Realisierbarkeit, so Beyer. "Einzigartige Filme entstehen nur dann, wenn alle an …

… Provider überrascht seit neuestem mit leidenschaftlicher Aussage. Feuerland hilft nicht nur bei der Neuausrichtung auf dem deutschen Markt, die kölner Agentur entwickelte auch den überraschend emotionalen und smarten Claim für diese Branche. Unter "IT is our passion" soll die sonst so generische Dienstleistung für die Kunden erlebbar gemacht werden. Neben der website (www.logicalis.de) zeichnet Feuerland auch für alle anderen Kommunikationsmaßnahmen verantwortlich. Mitte 2008 startet die Fachhandelskampagne "Heroes" in den wichtigen Entscheider-Medien.

Als eigene Firma präsentiert sich jetzt Pulsfang, die Kreativabteilung von AIDA MEDIA. Mit vielen guten Ideen und einigen interessanten Kunden im Gepäck startet sie in den Agenturmarkt. Die Bereiche haben sich verändert: das Steckenpferd Web-/Newsletterdesign bleibt natürlich, aber die Bandbreite wird jetzt noch größer: sämtliche Printprodukte, Corporate Design Strategien und sogar Illustrationen werden nun angeboten. Mit einigen neuen Mitarbeitern kann diese neue Herausforderung gestemmt werden. Die alten und neuen Werbe- und Designspezialisten …

… Als erster Plakatanbieter schlägt das Unternehmen über das klassische Key-Accounting in der Düsseldorfer Zentrale hinaus den Vertriebsweg über Nielsengebietsvertreter ein. Mit gleich fünf in der Medienbranche erfahrenen Medien- und Vertriebsprofis setzt die Plakatunion auf Kunden- und Agenturberatung vor Ort. Mit den Nielsengebietsvertretern baut die Plakatunion ihren Vertrieb signifikant aus und etabliert als erster Plakatanbieter diesen - insbesondere für die Printbranche bereits etablierten - Vertriebsweg. Die Mitarbeiter der Düsseldorfer Marketing- …

… Plattform – für die Ausgestaltung und Nutzung dieser Gelegenheit ist jeder Aussteller selbst verantwortlich. Dieses Selbstverständnis ist für die Bewertung und die Einschätzung vom zukünftigen Messeerfolg von grundlegender Bedeutung. So schwierig wie es ist, eine größere Kundengruppe zu einer Hausmesse einzuladen, so leicht ist es, diese Hausmesse auf der Fachschau zu präsentieren. Es gilt natürlich abzuwägen, in wie weit Wettbewerbssituationen (direkter Wettbewerber am Nachbarstand o.Ä.) für die eigene Präsentation als störend empfunden werden …

… EVOLUTION GmbH zollt den umfangreichen Service- und Produkterweiterungen der letzen 2 Jahre nun auch mit einem kompletten Relaunch der Firmenhomepage Tribut. Nach umfangreichen Marktrecherchen und 7-monatiger Programmierungsarbeit ist ein Web-Auftritt entstanden, der es Event- und Werbekunden erstmals möglich macht, auch im Bereich aufblasbarer Eventmodule eine komplette Bestellung und Angebotslegung über das Internet durchzuführen. Die Platform ist klar im Design und übersichtlich aufgebaut und führt den User über einen Produktfinder mit umfangreichen …

… in jeder Hinsicht gut ankommen, ist auch in der Auswahl geeigneter Produktionstechniken ein hohes Maß an Kreativität gefordert“, erklärt Werner Zahel, Geschäftsführer Kontakt, „Es freut uns jedes Mal auf´s neue, wenn unsere Kompetenz in Creation und Umsetzung von unseren Kunden oder – wie jetzt – von Branchengremien bestätigt wird.“ Erst 2007 wurde Schultze. Walther. Zahel. beim Mailing Wettbewerb der Deutschen Post mit einem Mailing für das CCN-Ost Regionalsieger. Beim GWA Production Award 2008 setzte sich die Agentur gegen 64 Einreichungen …

… Stakeholder des Unternehmens: die Mitarbeiter. Sie sind es, die das Image eines Unternehmens nach außen tragen. Sie bestimmen maßgeblich mit, wie ihr Unternehmen gesehen wird, welchen Stellenwert die „Marke“ hat. Gerade in Dienstleistungsunternehmen sind Mitarbeiter die wichtigste Schnittstelle zwischen dem Kunden und der Marke. Der Kongress findet am 20. und 21. April 2009 statt. Er wird internationale und nationale Fallbeispiele bringen – aus großen und kleinen Profit und Non-Profit Unternehmen. Wer schon jetzt am Ball sein will, meldet sich unter …

… Mai 2008) – Sommer, Sonne, Online-Werbung: Werbemöglichkeiten in einem attraktiven Umfeld bietet die COMVEL Group ab sofort auf ihren deutschen Reiseportalen. Bei weg.de, dem Testsieger der Stiftung Warentest, und ferien.de, dem beliebten Urlaubs-Portal, können Werbekunden damit eine höchst attraktive Nutzergruppe mit vielfältigen Interessensgebieten erreichen. Jan Valentin, Director Media & Marketing der COMVEL Group, leitet die Umsetzung des neuen Geschäftsmodells: „weg.de bietet eines der größten Angebote an Reisen auf dem europäischen Markt …

… Inc. die Vorreiterrolle bei der Einführung der neuen Kategorie „Interactive Digital Advertising“ übernommen. Diese Kategorie, abgekürzt IDA, soll im Bereich Online-Werbung mehr Klarheit und Transparenz sowie Möglichkeiten der Standardisierung bringen. Ziel ist, Missverständnissen zwischen Agenturen und Kunden vorzubeugen. John Vincent erklärt: „Die wahre Kraft der interaktiven Werbung erstreckt sich weit über die Grenzen von Rich-Media hinaus. Durch den Mangel an einer klaren Definition ist ein Umfeld entstanden, in dem Kreativität zum Stiefkind …

beebop media gmbh startet für Mobilfunk-Discounter klarmobil.de innovative Ambient-Media-Kampagne auf dem Flughafen Hamburg Hamburg. „Weg da! Wir bremsen nur für klarmobil.de Kunden.“ Mit gewohnt frechen Sprüchen sorgt das bekannte klarmobil.de Testimonial Robert „Trenki“ Trenkwalder ab sofort in Übergröße auf insgesamt sechs Bussen des Hamburger Flughafens für Aufmerksamkeit und begleitet Urlauber und Vielflieger vom Terminal zum Flieger und zurück. Hierzu haben der Mobilfunk-Discounter klarmobil.de und die Agentur beebop media die deutschlandweit …

… erhalten. Geschäftsführer Kim Stengert hat die Idee aus der Not geboren. Nach einer erfolglosen Suche eines Hausarztes im Internet, musste er auf das Branchenbuch zurückgreifen. „Besonders für kleinere Unternehmen dient die Website oft als Mittel um an neue Kunden zu gelangen. Die mangelnde Präsenz und Information frustriert potentielle Kunden, die das Internet als Suchportal nutzen.“, so Kim Stengert. Hiermit ermöglicht er Unternehmen den Einstieg zu einem individuellen Internetauftritt. Zum Festpreis von 495,00 Euro zzgl. Steuer erhalten kleine …

… die Vermarkter von Flughafenwerbung. Die Werbeflächen an den Airports der Gastgeberstädte Wien und Zürich sind für den Zeitraum der Fußball Europameisterschaft komplett ausgebucht. „Wir haben für die EM 2008 zahlreiche neue Werbeflächen geschaffen, die in kürzester Zeit von internationalen Kunden belegt waren“, sagt Arun Roy, Manager Marketing Communication am Flughafen Zürich, der als einziger Schweizer Flughafen der deutschen Initiative Airport Media (IAM) angehört. Die EM zahlt sich aber nach Ansicht Roys nicht nur für die Flughäfen aus, sondern …

… Mängel ist lang und der Ärger verständlicherweise groß. »So etwas soll Ihnen bei Shotshop nicht passieren,« verspricht Stephan Krömer, Geschäftsführer von Shotshop.com. Dass man sich bei Shotshop auf beste Bildqualität verlassen kann, beweist jetzt auch die Geld-zurück-Garantie für Kunden. Sollte dieser einmal mit der Bildqualität nicht zufrieden sein und ihm bei einem Foto gravierende Mängel auffallen, so erhält er umgehend den Kaufpreis erstattet. Die Qualitätsoffensive ist keine zeitlich begrenzte Aktion. »Wir können einen hervorragend sortierten …

Die Firma SOURCE GmbH aus Wiesbaden ist der einzige Werbeartikel Spezialist mit dem ISO-Zertifikat des TÜV Rheinlands. Das SOURCE Team ist sich seiner eigenen Verantwortung gegenüber seiner Kunden selbstverständlich bewusst und sucht da-her ständig nach neuen hochwertigen Produkten, die es in dieser Form noch nicht auf dem Markt der Werbeartikel gegeben hat, denn Innovation ist das tägliche Ge-schäft der Werbemittelagentur. Die SOURCE GmbH konnte wieder einmal fündig werden, da das Bewusstsein für Produkte mit dem Siegel „Bio“ in der Bevölkerung …

… aus München, 28. Mai 2008. Die coma ag hat mit Michael Mosler (28) und Seeda Ahmad (30) kompetente Verstärkung bekommen. Mit den zwei Neuen baut die creativ orientierte münchner agentur ihr Projektmanagement weiter aus. coma unterstützt als Full-Service-Medienagentur Kunden in den Segmenten Online, Offline und Print. Als Projektmanager wird Michael Mosler vor allem wichtige Bestandskunden und verschiedene Neu-Acquistionen betreuen. Seeda Ahmad wird sich in gleicher Position um die Online-Projekte der zur Brauereigruppe InBev Deutschland gehörenden …

Wer heute im Wettbewerb bestehen will, benötigt einen gut aufgestellten Vertrieb. Mit CRM-Software alleine ist es aber nicht getan. Kundenorientierung entsteht nicht durch Software, sondern in den Verhaltensweisen der Mitarbeiter. Die Wettbewerbsintensität im Verkauf nimmt zu. Gute Dienstleistungen und Produkte werden heute von den Abnehmern als selbstverständlich angesehen. Umso wichtiger wird ein strukturierter Vertrieb. Viele Unternehmen suchen dabei in CRM-Software die Lösung. Aber die Technik alleine kann oftmals nur den Ist-Zustand elektrifizieren. …

… für jeden Anbieter separat geführt. Auch der Rückkanal via Bluetooth wird nur dem jeweiligen Inserenten zugeleitet. Im Zuge von lokalen mobilen Gewinnspielen generierte Teilnehmeradressen erhält nur der Gewinnbereitsteller. In Ungarn sollen weitere Unternehmen mit Endkundenbeziehung gewonnen werden, Access Server kundennah zu installieren. Ihre eigene und andere Inhalte können so auf Gegenseitigkeit auf einer wachsenden Fläche Verbrauchern kostenfrei für das Handy angeboten werden. Weitere Anfragen nach BlueNow liegen aus Georgien, Südafrika, Frankreich, …

… Bürker und ComMenDo Agentur für UnternehmensKommunikation entwickeln integriertes Konzept für Evaluation und Controlling München (27.05.2008) – Immaterielle Werte, wie die Wahrnehmung des Unternehmens bei Aktionären, der Meinungstenor der medialen Berichterstattung oder die Empfehlungsbereitschaft der eigenen Kunden, tragen maßgeblich zum Erfolg eines Unternehmens bei. Sie bestimmen bereits heute über 50 Prozent seines Wertes. Kommunikation kann diese Werte in hohem Maße beeinflussen. Mit dem "ComPass" hat die Münchner Agentur unter Federführung …

… Affiliate-Marketing / Inhouse entwickelte Technologie zur Kampagnensteuerung im Einsatz München, 26. Mai 2008 – Die Onlinemarketing-Experten Richard Stinauer, Stefan Siprell und Thomas Vogt haben in München mit der adtraffic GmbH eine Spezialagentur für Performance-Marketing gegründet. Als erste Kunden sind unter anderem die Monier GmbH mit der Marke BRAAS sowie die Plattform für Handys und hochwertiges Zubehör www.nicepricehandys.de mit an Bord. Weitere Etatverhandlungen stehen kurz vor dem Abschluss. Damit starten die drei Unternehmer als Dienstleister …

… der Planung und Durchführung von Mystery Shopping Projekten. Neben der internationalen Qualitätsführerschaft und der über 18-jährigen Erfahrung kann MSM nun auch mit regionaler Bindung überzeugen: Der Züricher Bürostandort schafft größere Nähe zu den Schweizer Kunden und ermöglicht es, noch besser auf ihre Bedürfnisse einzugehen. Vertriebsleiterin Barbara Pfundtner verantwortet das operative Tagesgeschäft von MSM Switzerland. Sie prognostiziert eine optimistische Geschäftsentwicklung: „Zwar hatte Mystery Shopping in der Schweiz bislang nicht den …

… symbolisiert den ganzheitlichen Ansatz von BÜTEMA bei der Einbindung ihrer Systemlösungen in die Anwendungsprozesse, der Suche nach maßgeschneiderten Lösungen durch das gezielte Verknüpfen von Knowhow, Beratung, Software und Services, als auch das Streben nach der optimalenKundenbetreuung. Die freischwebenden Ringe haben auch einen dynamischen Charakter, der dem Stand von den verschiedenen Seiten eine besondere, sich verändernde Perspektive und Form verleiht. Das Konzept verleiht dem Messestand BÜTEMA eine hohe Auffälligkeit und einen hohen Wiedererkennungswert. …

… werden kontinuierlich und auf aktuelle Events bezogene Bildauswahlen zusammengestellt, ganz nach dem Motto: Auf schnellstem Weg zum richtigen Bild. Angelika Piller, Leitung dfd: “Wir sehen in der Zusammenführung der Bildbestände und Datenbanken eine deutliche Erleichterung für unsere Kunden bei der Suche nach dem richtigen Bild. Die Arbeit ist für Bildredakteure in der ständig wachsenden Bilderflut nicht leichter geworden. Daher setzen wir neben stabiler Technik in besonderem Maße auch auf redaktionellen und individuellen Service und verlässliche …

… nach der Buchung direkt auf ihrem Mobiltelefon zu erreichen. mvolution, ein technischer Dienstleister für die Touristik, schafft mit mobilen Reisebestätigungen und Reiseplänen neue Werbeflächen. Über eine von mvolution entwickelte Plattform können beispielsweise Online-Reiseportale ihren Kunden nach der Buchung per SMS und MMS Bestätigungen senden oder die Reisedaten auf einer mobilen Webseite und innerhalb einer downloadbaren Handy-Anwendung bereit stellen. Die entsprechenden Mobile Media Types können mit Werbebotschaften verknüpft werden. Das …

- Die Stuttgarter E-Business Spezialisten blicken auf ihr erfolgreichstes Geschäftsjahr zurück: Der Umsatz des Unternehmens wächst seit seiner Gründung kontinuierlich. Auch konnten in 2007 interessante Neukunden gewonnen werden, über 30 neue Stellen wurden geschaffen. Stuttgart, 26. Mai 2008. Die dmc digital media center GmbH, Stuttgart, hat das Geschäftsjahr 2007 mit dem besten Ergebnis seit Firmengründung abgeschlossen: Der Umsatz stieg um 21,5 Prozent auf 16,4 Millionen Euro - nach 13,5 Millionen Euro im Jahr 2006. Im aktuellen New Media Service …

Seit 1998 berät die imc marketing & consult gmbh aus Mühlhausen bei Wiesloch Kunden in Bereich des Internet Marketing. imc marketing & consult startete als ein Netzwerk von Unternehmensberatern, Managern und Dienstleistern mit langjährigen Erfahrungen in den Bereichen Marketing, Vertrieb, Internet, Strategie und Finanzierung. Auch heute noch unterstützen wir kleine und mittelständische Unternehmen und Existenzgründer aktiv durch Beratung und praktische Mitarbeit. Das herausragende Merkmal von imc marketing & consult ist die Mitarbeiterstruktur. …

… „Verblüffungsaward“. · Die Reservierungsquote stieg um mehr als 10%; die Reklamationsquote ging auf Null zurück. · Leistungssteigerung um mehr als 10% · Die Mitarbeiter sind engagiert und hoch motiviert, was sich wiederum positiv auf den Kundenservice auswirkt. · Die Serviceleistungen und Verblüffungseffekte konnten ausgebaut werden: gestiegene Zimmerauslastung, Angebote wie Extrakissen für mehr Schlafkomfort, namentlich reservierte Trainerparkplätze, musikalische Gruppenverabschiedung, Espresso Check-In, liebevolle Details und Aufmerksamkeiten in Zimmern und …

… und verschachtelt geschrieben. Die Texte werden mit Anglizismen und Fremdwörtern nur so gespickt. Texte von Ursula Martens fallen auf durch Originalität und Kreativität. Sie versteht es, komplizierte Dinge mit einfachen Worten zu beschreiben. Das wissen die Kunden zu schätzen. Überdurchschnittliche Responsequoten bei Werbebriefen, spritzig formulierte Homepagetexte und einfühlsame Telefonleitfäden begeistern immer mehr Kunden. Im Mai 2008 macht Ursula Martens dann Nägel mit Köpfen. Sie trennt sich vom grafischen Bereich ud bietet ausschließlich …

… 20.5.2008. Auf einer Inhouse-Veranstaltung unter dem Titel „Schulterblick“ hat die KonMedia GmbH aus Bühl ihr Partnerschaftskonzept rund um die web2print-Systemlösung Brandbox® vorgestellt. „Dieses Konzept soll der Entwicklung Rechnung tragen, dass immer mehr Kunden bei ihren Agenturen Lösungen zum Medienmanagement nachfragen“ so Christoph Schmid, einer der Geschäftsführer des Hauses. Die Marktanforderungen, immer schneller, aktueller und zielgerichteter zu informieren, treiben ohne eine Lösung mit Datenbank basierender Informationsstruktur, vernetzten …

Buxtehude, 21. Mai 2008 - Unternehmen sehen zusätzlichen Service zu ihren Produkt häufig als einen Ausweg aus drohendem Kundenschwund an. Über die Dienstleistungen sollen die Kunden nach dem Produktkauf immer wieder begeistert werden. Langfristige Kundenbindung ist das Ziel der Unternehmen, die Konsumenten sollen mehr und öfter von ihnen kaufen. Wie aber wird guter Service erbracht, wie lässt sich die Qualität langfristig steigern? Der Unternehmensberater Kai Altenfelder hat den "Service-Stammtisch" ins Leben gerufen, ein Forum, in dem sich Kundendienstleiter …

… die Seite www.guenterexel.com. „Zündende Ideen sind immer gefragt!" Mit eben solchen Ideen hat der langjährige Journalist und Marketingexperte Günter Exel eine Marktnische geöffnet: Er bietet „Marketingconsulting on demand“, abgestimmt auf den individuellen Bedarf des Kunden. „Gerade kleine und mittelständische Unternehmen der Reise- und Tourismusbranche können sich oft keinen hauptverantwortlichen Marketing- oder PR-Manager leisten“, weiß der Medienprofi. „Viele wären glücklich, wenn Sie bei Mailings, Pressetexten, Newslettern, Web- und Marketingaktionen …

… adidas verschiedene 3D-Installationen realisiert, die im wahrsten Sinne des Wortes Hingucker waren und inzwischen fast schon Legende sind: Unter anderem ein riesiger, über die mehrspurige Münchner Flughafenautobahn hechtender Oliver Kahn. Auch für andere Kunden realisiert Hi Resolution aufmerksamkeitsstarke Projekte, wie beispielsweise Flughafeninstallationen für Sixt, Riesenposterkampagnen für H&M, Tommy Hilfiger, Levis oder Mitsubishi. Die Kunden von Hi Resolution, Kreativagenturen und Grafikbüros, nutzen Coletta zufolge das Know-how der Mitarbeiter …

… veröffentlicht wurde. Rein auf Norddeutschland bezogen, liegt east end communications mit dem erzielten Honorarumsatz vom letzten Jahr sogar auf dem dritten Platz der Branchen-Umsatzcharts. „Die Platzierung bestätigt uns in unserer Herangehensweise, Events als vollwertigen Teil der Kommunikationsstrategie von Marken und Unternehmen zu betrachten“, so east end-Geschäftsführer Oliver Golz. Die Kunden des international tätigen Unternehmens kommen vorwiegend aus den Branchen Automotive, Getränke, Medien, Beauty Care, FMCG, Lifestyle und Public Relations.

Die Agentur ID+MA GmbH & Co. KG, die seit 2005 das Cablewakeboard Council der EAME begleitet, präsentiert diesen Sommer ihr neues Cable Ambient Marketing Project. Erstmals haben Markenunternehmen die Möglichkeit, sich bundesweit über strategisch geführte Marketingmaßnahmen an deutschen und internationalen Seilbahnanlagen in Szene zu setzen. Die Firma Nestlé Schöller, das als erstes Unternehmen für dieses Konzept begeistert worden konnte, wird den Startschuss noch in diesem Sommer geben. 27 der 55 aktiven Seilbahnen in Deutschland sind b…

… Philipp Riediger, und ergänzt: „Wir sind sehr stolz auf die Leistungen unseres Teams. Die Preise zeigen nachdrücklich, dass Combera in der Lage ist, vielseitige, innovative und effiziente Verkaufsförderungskonzepte zu realisieren, die alle Erwartungen und Zielvorgaben seiner Kunden übertreffen. Mit diesem BDVT-Award-Triple haben wir einen tollen Lohn für unsere Arbeit erhalten!“ Die Juroren zeigten sich besonders beeindruckt von der exzellenten Umsetzung der „RITTER SPORT SCHOKOWERKSTATT on tour“, für die COMBERA eine ausgefeilte Event- und POS-Promotion …

… deutlich reduziert. Eine weitere Entlastung bietet die voreingestellte Funktion, dass Empfänger, die auf eine Nachricht ablehnend reagiert haben, keine weiteren Male kontaktiert werden. Das kommt nicht nur der Sendekapazität zu Gute, sondern gewährt auch dem Kunden Informationsautonomie. Falls am Folgetag zum Beispiel neue Botschaften versendet werden, kann mühelos im Vorfeld berücksichtigt werden, ob man solche Kunden, die Werbesendungen abgelehnt haben, überhaupt informiert. Dies funktioniert natürlich auch im Falle von Nachrichten, die während …

… absolutes High End Design mit der richtigen Technik im Webbereich und ansprechensten Inhalten zu verbinden ist die Vorgabe. Der Focus unserer Arbeit richtet sich auf eine authentische, charaktervolle Darstellung des Herstellers. Wir wollen nur das Beste für unsere Kunden und zu finden ist es in den Produkten, Geschichte, Lage, Persönlichkeit und Vertriebsstuktur Ihres Weingutes. „Ihr Wein ist die Marke“ Die Vernetzung der verschiedenen Medien und die einheitliche Darstellung sind maßgeblich für den Werbeerfolg eines Weingutes verantwortlich. …

… Ausgezeichnet wurde die Lutz und Dietrich GbR für die formale Gestaltung der Internetseite www.strikerdesign.net in der Kategorie „Digital Media/Promotional Site“. Die Auszeichnung honoriert nicht nur die ästhetische Gestaltung. Auch der Lösungsansatz die Geschäftstätigkeit des Kunden auf verschiedenen Ebenen des Mediums Internet wiederzugeben, wird gewürdigt. So berücksichtigt die prämierte Internetseite das Thema Fahrzeugdesign in Seitenaufbau, Navigation und formaler Gestaltung. Die Lutz und Dietrich GbR für Gestaltung und Kommunikation wurde …

… Arbeitsklima-Barometer des IFAK Instituts aus Taunusstein ermittelt, das nurmehr 12 Prozent der 2000 repräsentativ befragten deutschen Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer sich ihrem Unternehmen gegenüber verpflichtet fühlen (im Vorjahr 15 Prozent), wohingegen 24 Prozent keine Bindung bekunden, also innerlich bereits gekündigt haben (im Vorjahr 22 Prozent). Der große Rest von 64 Prozent spule, so die aktuelle Untersuchung, ein Pflichtprogramm ab. Die Folgeschäden dieser Entwicklung: reduzierte Produktivität, höhere Fehlzeiten sowie ein geringerer Ideen-Output. …