… eCommerce und ermöglichen Online-Händlern Zeit und Kosten zu sparen
Altenstadt, 27.02.2014: eCommerce Integrationsspezialist Speed4Trade und der Suchmaschinenmarketing-Powerplayer easymarketing kooperieren seit kurzem miteinander. Beide Unternehmen verfolgen den Lösungsansatz, die Arbeitsabläufe für Online-Händler zu automatisieren und somit Prozesskostenersparnisse zu erzielen.
Die im März 2013 in Hamburg gegründete easymarketing AG bietet eine komplett vollautomatisierte Lösung, die Online-Marketingaktivitäten selbständig vornimmt und optimiert. …
… Kunden der WSVK als auch im eigenen Unternehmen. „Unsere wichtigste Maschine ist IBeeS.ERP.“, sagt Geschäftsführer Wolfgang Schmiedeck über das System.
Mit AFPS 3 hat die WSVK im Jahr 1999 begonnen. Im Rahmen der Entwicklung migrierte das Unternehmen zuletzt auf die aktuellste Version des Systems. „Im Laufe der Zusammenarbeit mit IBeeS haben wir unsere Arbeitsabläufe mit jedem Schritt optimiert“, führt Wolfgang Schmiedeck weiter aus, der in den vergangenen Jahren auf ein stetiges Unternehmenswachstum zurück blickt – immer begleitet von IBeeS.ERP.
… Prozessintegration zur Optimierung von Kommunikationsabläufen. Der Hersteller zeigt anhand von Praxisbeispielen, unter anderem mit SAP, Salesforce und Microsoft Dynamics, wie durch die Verbindung von Kommunikationsmitteln, Kontaktdaten und Geschäftsanwendungen die täglichen Arbeitsabläufe in Unternehmen verbessert werden können.
Kontaktdatenintegration mit XPhone Virtual Directory
Kontaktdaten bilden die Grundlage für eine effiziente Kommunikation mit Kunden, Partnern oder Lieferanten, sind jedoch in unterschiedlichsten Anwendungen gespeichert und befinden …
… Ressourcen – mehr leisten. Ipendo hilft ihnen, diese Herausforderungen zu meistern, denn der durch die Software jederzeit und bequem ermöglichte Zugriff auf IP-Informationen sowie die hohe Kollaborationsfähigkeit der Software steigern die Effizienz der Arbeitsabläufe, indem kosten- und zeitaufwändige Verwaltungsaufgaben reduziert werden. Dadurch haben die IP-Fachleute mehr Zeit, sich auf strategische Fragen und Entscheidungen im Bereich IP-Management zu konzentrieren. Daneben verbessert der automatisierte Prozess die Datenqualität, was ebenfalls …
… des Mobiltelefons ist und mit wem der Nutzer spricht. Mit Hilfe des Software Developer Kit (SDK) für die Spokes Software können Client-Anbieter wie 4Com und Sabienza diese Daten direkt in ihre Anwendungen einbinden. Dies ermöglicht effizientere Arbeitsabläufe und eine höhere Produktivität.
„Call Center Agenten arbeiten in einem sehr dynamischen, anspruchsvollen Umfeld. Angesichts steigender Ansprüche an den Service ist die effiziente Gestaltung der Arbeitsabläufe entscheidend für die Kundenzufriedenheit und den Erfolg“, sagt Oliver Jungklaus, Plantronics …
… Bereich Governance, Risk und Compliance (GRC) – veröffentlicht mit „Version 5 von risk2value“ eine aktualisierte Software-Version der GRC-Plattform. Neu sind erweiterte Auswertungsmöglichkeiten, eine individualisierbare Benutzeroberfläche der wichtigsten Funktionen und die Möglichkeit, Arbeitsabläufe und Prozesse individuell zu konfigurieren.
Viele Unternehmenslandschaften kennzeichnen selbst entwickelte und proprietäre Managementsysteme zur Steuerung der Anforderungen im Kontext von Governance, Risk und Compliance. Die Folge sind Insellösungen mit …
… Download bereit.
sphinx open online ist eine Plattform zur Visualisierung und Steuerung von Informationen, die über standardisierte Quellen wie Datenbanken; BUS-, ERP-, MES- und SCADA-Systeme erschlossen werden. Manager, Controller, Disponenten und Servicekräfte setzen die Lösung zur Optimierung ihrer Arbeitsabläufe ein. Mit dem Release 3.0 unterstützt das Produkt neben der browserbasierten Oberfläche mobile Devices mit Windows Phone 8, Apple iOS und Android über einen zentralen Server.
Die App für Windows Phone 8 dient als einer der Clients, um …
… zugeschnittenen Managed Print Services aus einer Hand zu beliefern. Uwe Kroenke, Key-Account-Manager bei TA Triumph-Adler, erinnert sich: „Gemeinsam mit den Kollegen der Sana IT Services GmbH haben wir die Kliniken besucht, uns den Ist-Zustand des Gerätefuhrparks und die Arbeitsabläufe angeschaut.“ Jeder Klinik-Besuch stellte das Team dabei vor neue Herausforderungen. „Starre Lösungen gibt es bei TA Triumph-Adler nicht. Die optimale Lösung ist immer eine individuelle Lösung. Wir sind auf Anforderungen, Prozesse und örtliche Begebenheiten eingegangen - und …
… hohen Mehrwert aus unserer Software ziehen können.“ Erreicht ihr Geschäft dann ein bestimmtes Volumen, ist ein einfaches Upgrade auf die Athenos-Editionen „SBS“ (Small Business Solution) oder „Enterprise“ möglich, ohne dass sich die Arbeitsabläufe oder die Bedienbarkeit der Software verändern.
Mit „Startup“, „SBS“ und „Enterprise“ stellt Trinodis eine Produktfamilie für Online-Händler aller Größenordnungen mit unterschiedlichen Anforderungsprofilen bereit. Neben diesen Komplettlösungen, welche eigene, speziell auf den Online-Handel zugeschnittene …
… Wir wollen das Leben und die Arbeit von Unternehmen und Menschen verbessern. Mit Stifter-helfen.ch sind wir nun gemeinsam in der Lage, NPO-Organisationen in der Schweiz unsere Software zur Verfügung stellen“, so Stephan Sieber, Managing Director, SAP Schweiz.
„Durch die Abwicklung unseres Software-Spendenprogramms über Stifter-helfen.ch ist es nun möglich, noch mehr Organisationen zu erreichen und ihnen zu ermöglichen, Infrastrukturausgaben gering zu halten und Arbeitsabläufe zu optimieren“, meint Petra Jenner, Country Manager Microsoft Schweiz.
… Mitarbeiter der international agierenden Gruppe erweitert werden.
Die Netzsch Pumpen & Systeme GmbH, ein Unternehmen der Netzsch-Gruppe, ist internationaler Technologie- und Marktführer im Bereich industrieller Pumpen. Am Anfang des Projekts stand die Anforderung, betriebliche Arbeitsabläufe des Traditionsunternehmens mittels moderner Technologien effizienter zu gestalten. Gemeinsam mit der COC AG prüfte man alle verfügbaren Technologien und entschied sich letztendlich für den Einsatz von Microsoft SharePoint als Basis des neuen Intranets.
Im …
… Dienstleistungsunternehmen im Scan- und Aktenlagerungsumfeld, das diese Qualifizierung vorweisen kann.
Mit diesen Zertifizierungen werden alle firmeninternen Prozessabläufe nach neuesten Standards genau geregelt. Das gesamte Team ist involviert und arbeitet stetig an der Verbesserung und Optimierung der Arbeitsabläufe. „Wir sind stolz auf unser gesamtes Team und freuen uns, unseren Kunden anhand dieser Zertifikate die Qualität bieten und bestätigen zu können, die wir ihnen versprochen haben“, so Geschäftsführer Erwin Karg. Die Zertifikate werden …
… neue Version des TH SCOPE stellt ab sofort Informationen über den Zustand eines Produktionsnetzes (PROFIBUS, PROFINET, EtherNet/IP oder Modbus) durch den SNMP-Technologiestandard zur Verfügung. Übergelagerte IT-Systeme bzw. Monitoring-Tools sind damit einfach integrierbar. Arbeitsabläufe, etwa im Zusammenspiel von Instandhaltung und IT-Abteilung, lassen sich noch effizienter automatisieren und eventuelle Anlagenstörungen frühzeitig erkennen und beheben.
Die Überwachung von Industrial Ethernet Netzen vereinfacht sich mit der neuen Version des TH …
… Uhr
E-Mail, SMS, Chat und Video im Kundendialog
Verschriftete Kommunikation umfasst noch immer einen Großteil der Kundenanfragen und ?-kommunikation im Kundenservice. Moderne Responsesysteme erlauben es nicht nur, E-Mail oder Faxkommunikation systematisch zu bearbeiten, sie helfen auch dabei, Auslastungen im Contact Center besser steuern zu können und effiziente Arbeitsabläufe zu schaffen – inklusive neuer Medien wie Chat, SMS oder Videotechnologie.
18. Februar 2014 14.10 – 15.10 Uhr
19. Februar 2014 11.50 – 12.50 Uhr
20. Februar 2014 14.20 – 15.20 Uhr
… lässt, bietet die Startseite des Internetauftritts multimediale Möglichkeiten, sich mit dem Produkt vertraut zu machen. Konkrete Anwendungsbeispiele, ein Produktvideo, Kundenmeinungen und vor allem eine Demoversion des Automatisierungs-Tools vermitteln eine Vorstellung davon, wie „flowster“ routinierte Arbeitsabläufe in Unternehmen vereinfacht.
„Viel zu oft stehen lästige Routinetätigkeiten der Effizienz im Wege. Wir haben uns dafür eine Lösung überlegt, eine Software, die Unternehmern und IT-Spezialisten den Rücken für Wichtigeres freihält, nur so …
… beispielsweise Unternehmensdaten nur einmalig in dem ERP System erfasst, verarbeitet und gespeichert werden, damit diese auch in allen weiteren Schritten der Auftragsbearbeitung und Aufgabenerledigung von jedem Mitarbeiter genutzt werden können. Darüber hinaus können Arbeitsabläufe in den einzelnen Abteilungen eines Unternehmens gleichzeitig in Gang geleitet und aufeinander abgestimmt werden. Der Abschluss von Arbeiten wird auf diese Weise zeitlich vorgelagert und die Unternehmensressourcen wirtschaftlicher eingesetzt.
Dennoch führt nicht jedes …
… und ihr Engagement im Bereich der Unified Communications & Collaboration Lösungen und komplettiert gleichzeitig ihr Portfolio.
„Die Kommunikationslösungen von C4B genießen im Markt einen exzellenten Ruf und in der täglichen Anwendung lassen sich damit viele Kommunikations- und Arbeitsabläufe verbessern“, erklärt Yves Schaltegger von der ALSO Schweiz. Wir freuen uns, dass wir mit der C4B-Software unser Produktenportfolio abrunden und unseren Partnern Lösungen anbieten können, mit denen sie die Wertschöpfung vorhandener IT- und TK-Systeme ihrer …
… können jetzt alle technischen Daten der Abnahmestellen und Geräte auf verschiedenste Weise dargestellt und angeordnet werden. Ebenso wurde die Workflowsteuerung für die Informationen des technischen Gerätemanagements erweitert, so dass ab sofort auch in diesem Bereich die Arbeitsabläufe unabhängig von der Software unternehmensindividuell gestaltet werden können.
Das neue Ableseportal ist nun auch erreichbar, ohne dass ein Kunde im Self-Service-Portal angemeldet sein muss. Auf der Ablesebenachrichtigung wird jetzt ein QR-Code angedruckt, mit dem der …
… dem “Imixs-Business-Package” bietet die Imixs Software Solutions GmbH jetzt klein- und mittelständischen Unternehmen einen einfachen Start ins Geschäftsprozessmanagement. Dieses besondere Angebot richtet sich an Unternehmen, die ihre internen oder externen Arbeitsabläufe und Prozesse mit Hilfe der Open Source Lösung “Imixs-Office-Workflow” umsetzen wollen.
“Imixs-Office-Workflow” ist eine Softwarelösung für modernes Geschäftsprozessmanagement mit der sich alle Arten von Arbeitsabläufen schnell und flexibel innerhalb der eigenen Unternehmensorganisation …
Gerade mobile Lösungen im Industrie- und Dienstleistungssektor optimieren die Geschäftsprozesse und erleichtern Arbeitsabläufe, da die Informationen orts- und zeitunabhängig abrufbar sind. Das Salzburger Unternehmen IDS– Interactive Data Solutions ist Spezialist auf dem Gebiet der mobilen Applikationen. Bereits seit 1999 realisiert das von der WKO als „ElectronicBusiness Experts“ ausgezeichnete IT-Unternehmen qualitativ hochwertige und performante Komplettlösungen.
„Aufgrund unserer langjährigen Marktpräsenz kennen wir die Anforderungen an moderne …
… Virtueller Techniken muss auf der Basis individueller Arbeitsprozesse und individueller Ziele auch individuell aufgesetzt werden. Diese Implementierung ist professionell zu leiten und zu begleiten. Der Einsatz neuer Technologien bedeutet immer Veränderung: neue Arbeitsabläufe, Aufgaben, Funktionen, Verantwortlichkeiten, etc. werden sich ergeben. Andere Funktionen können entfallen (z. B. Produktfotographie). Mitarbeiter müssen im Sinne eines umfassenden Change Managements mitgenommen werden. Die Geschäftsleitung muss dazu das Thema aktiv unterstützen.
Zusammenfassung
Es …
… Hintergrund – so können sich Ihre Supporter ganz auf das für den Kunden Wesentliche konzentrieren: Die Lösung
TickX für SharePoint - Tutorial Nr.13 - (Vorlagen in TickX)
Wenn es schnell gehen soll: Presets und Vorlagen in TickX beschleunigen Ihre Arbeitsabläufe. Ein neues Ticket lässt sich mit nur zwei Klicks erstellen und in Windeseile sorgen Tätigkeitsworkflows verbunden mit Auto-Benachrichtigungen und Vorlagen für Zeiteinträge dafür, dass sich Tickets schneller erstellen und bearbeiten lassen, als Sie schreiben können.
TickX für SharePoint - …
… berichtet in einem kurzen Video über ihren Alltag als Kundenberaterin im Lippstädter Büro.
In einer ersten Videoserie auf dem Youtube Kanal „Agentur für Zimmervermittlung“ der gleichnamigen Firma aus Lippstadt in Ost-Westfalen wird ein Einblick in die Arbeitsweise und Arbeitsabläufe gezeigt. Dabei werden Interviews mit Mitarbeiter unterschiedlicher Bereiche, z.B. Kundenberatung, Marketing und Service, geführt, in denen sie über ihre Aufgaben und Motivation sprechen.
So berichtet im ersten Video die Frau Ursula Jathe über ihren spannenden Alltag …
… – auch mobil den Überblick behalten
sphinx open online ist ein Managementleitsystem, das die intelligente Vernetzung von Facilities, Logistik und Industrie 4.0 mit mobilen Services ermöglicht. Die offene Plattform stellt entscheidungsrelevante Informationen zur Verfügung und unterstützt mobile Arbeitsabläufe effizient – und dies aus der Cloud.
Im Webinar „Keep Control – Anything – Anywhere – Anytime“ am 27. November 2013 erfahren die Teilnehmer anhand konkreter Fallbeispiele, wie in Zukunft komplexe Situationen mit Hilfe dieser Plattform gelöst …
… von Urlaubsanträgen, Übersicht über das Monatsjournal der Mitarbeiter etc. – alles Hindernisse auf dem Weg zum papierlosen Büro? Nicht, wenn diese in digitaler Form zur Verfügung gestellt und jederzeit bedient werden können. Mithilfe mobiler Anwendungen können Arbeitsabläufe in Unternehmen effizienter und komfortabler gestaltet werden. Mitarbeiter haben damit die Möglichkeit, im Rahmen firmeninterner Zeitwirtschaftslösungen ihre Arbeitszeiten zu erfassen – zu jeder Zeit und an jedem Ort. Robert Karolus, Produktmanager bei Interflex erläutert dazu: …
… Modevo, eine junge Softwareschmiede aus Nürnberg, kündigte heute ein Dokumentenmanagementsystem an, für dessen Benutzung keine Software erforderlich ist und geht damit ein altes Problem in einer neuen Art und Weise an.
effes schreibt dem Benutzer keine Software oder Arbeitsabläufe vor. Alle DMS-Funktionen stehen über ein eigenes Dateisystem zur Verfügung. Die Benutzung erfolgt direkt in gängigen Dateibrowsern wie Windows Explorer, Finder und Nautilus. Daher wird keine Schulung benötigt. effes bietet die üblichen DMS-Funktionen wie Sicherung der …
… diabolo ist das flexible Rechnungsprogramm für Handwerk und Existenzgründer mit kostenfreier Grundausstattung sowie preisgünstigen Erweiterungsoptionen. Software von Moser unterstützt die kaufmännischen Abläufe in mittelständischen Unternehmen und sorgt für eine transparente Abbildung der Arbeitsabläufe (Workflows).
Zudem können die mobilen Lösungen für die Zeiterfassung, Service (mobile Auftragsabwicklung) und Aufmaß angesehen sowie ausprobiert werden. Des Weiteren ist ein Einblick in die speziellen Softwarelösungen für die Branchen Blitzschutz …
Zur mobilen Leistungserfassung eignen sich Barcode-Lesegeräte. Mit den kleinen, handlichen Scannern ist es möglich, die Daten direkt vor Ort zu erfassen. So werden Fehler vermieden und die Effizienz der Arbeitsabläufe erheblich gesteigert.
Der Kanalwartungsverband Oberes Donautal hat die Aufgabe mit 6-7 Mitarbeitern der acht teilnehmenden Gemeinden das gesamte Kanalnetz zu betreuen (Wartungsarbeiten vorzunehmen und Störungen zu beheben). Zu dem Kanalnetz zählen Labors, Pumpstationen und Klärwerke. Insgesamt sind die Mitarbeiter an 177 Standorten …
… an einem anderen Ort dieses Planeten.
Für manche Anwendungen - bspw. für große Portale wie 'amazon' - mag das 'Cloud Computing' für deren Geschäftsmodell längst unverzichtbar sein. Problematisch wird es immer dort, wo die Firmendaten, die Kommunikation und die Arbeitsabläufe über fremde Server an einem unbekannten Ort laufen. Denn das Grundproblem, dass alle Anbieter und Administratoren einer 'Cloud' prinzipiell Zugriff auf die Nutzerdaten erhalten, ist bis heute nicht zureichend gelöst. Selbst eine Verschlüsselung ist wenig hilfreich, wenn der …
… optimieren.
Beispielsweise kann beispielsweise die Rechnungseingangsprüfung eines Mitarbeiters durch den Workflow in ELO digital erfolgen. Die einzelnen zuständigen Stellen bekommen in ELO die jeweiligen anstehenden Schritte angezeigt.
Leichte Bedienbarkeit schafft schnellere Arbeitsabläufe
Die intuitive, benutzerfreundliche Oberfläche des Systems garantiert eine kurze Einarbeitungsphase, weil sie stark an herkömmliche Aktenarchive angelehnt und deshalb besonders leicht bedienbar ist.
Rechtlich auf der sicheren Seite- die revisionssichere Archivierung
Die …
… integriert
Dragon for DigtaSoft und Dragon for DigtaSoft Legal sind für das Zusammenspiel mit der Software DigtaSoft Pro optimiert. „So ist das Diktieren mit einer Spracherkennung für unsere Kunden noch komfortabler, denn sie wird einfach in die vorhandenen Arbeitsabläufe integriert“, sagt Hollstein. Auch verschiedene Benutzergruppen in einem Unternehmen mit unterschiedlichen Vokabularen und Sprachprofilen können einfach verwaltet werden. „Die Dokumentenerstellung kann durch den Einsatz von Dragon for DigtaSoft um bis zu 50 Prozent gesteigert werden“, hebt …
… sucht Mitarbeiter in den Kompetenzfeldern Javascript, HTML, Datenbank-Systeme, Test-Leiter, Bachelor, Software-Entwickler, Web-Publisher, IT-Dienstleistungen, Social-Media-Marketing, Praktikum.
Mittendrin statt nur dabei… …und das vom ersten Tag an. Denn bei uns wird jeder sofort in aktuelle Arbeitsabläufe mit einbezogen. Flache Hierarchien und ein familiäres Unternehmensklima machen es möglich, dass sich sowohl Berufseinsteiger als auch Berufserfahrene in kurzer Zeit als vollwertiges Mitglied der Mercateo-Familie fühlen. So kann auch jeder vom …
… nicht gerade professionell, ist aber vollkommen verständlich und für viele Betriebe, die über keine umfassende IT-Unterstützung oder entsprechende Mechanismen und Werkzeuge verfügen, auch gar nicht anders zu machen.“
Der CONET IT-Check geht eine Woche lang Arbeitsabläufen, Anwendungen und technischen Systemen auf den Grund. Als Ergebnis erhält der Kunde eine umfassende Dokumentation der Ergebnisse und eine Potenzialanalyse mit Handlungsempfehlungen für konkrete Verbesserungen zur Vermeidung von Ausfallzeiten, Steigerung der Sicherheit und Wartbarkeit, …
Filderstadt, 18. Juli 2013.
Labor-Informations- und Management-Systemen (LIMS) werden in Laboratorien eingesetzt, um die Effizienz der Arbeitsabläufe und des Probenhandlings zu steigern. Leider wird dieses Ziel oft nur teilweise erreicht. IMCOR hat als spezialisiertes Beratungsunternehmen für Labororganisation und für labornahe IT-Lösungen einen Blick auf die aktuellen Trends geworfen, mit denen sich der LIMS Einsatz optimieren lässt. Die hier vorgestellten Ergebnisse sind in einem Fachartikel publiziert worden (http://www.imcor.de/downloads/LIMS_Trends_LABO0613.pdf) …
… individuellen Fall eine solche Analyse der organisatorischen Bedingungen ist, lässt sich nach Aussage des Consultants häufig schon aus relativ leicht erkennbaren Symptomen ableiten. Ein diesbezüglich deutlicher Hinweis würde beispielsweise bestehen, wenn Arbeitsabläufe wiederholt in fachlicher oder zeitlicher Hinsicht unkoordiniert erscheinen. Ebenso seien mehrfaches Kompetenzgerangel zwischen Mitarbeitern und Ungleichgewichte in der Kapazitätsausstattung verschiedener Organisationsbereiche der IT deutliche Zeichen für einen Handlungsbedarf. Auch wenn …
… Demo gibt es unter: http://drupal-wiki.com/de/try
Die Highlights von Drupal Wiki:
Das neue Drupal Wiki hat eine verbesserte Office-Integration, mit der sich Word-, Visio-, Excel- und PowerPoint-Dateien leichter in Dokumente integrieren lassen.
Workflows und Arbeitsabläufe wurden beschleunigt und durch ein flexibles Rechtemanagement unterstützt.
Die Benutzeroberfläche ist noch einfacher und übersichtlicher gestaltet.
Der Einstieg in die Nutzung von Drupal Wiki ist durch geführte Benutzer-Guides noch leichter.
Die Bedienung und Navigation wurde …
… gehören Ineffizienzen, Informationsinseln, Medienbrüche und undefinierte Abläufe fortan der Vergangenheit an.
Portfolio an bestehenden Prozessen
Kreditinstitute greifen über die Plattform auf bereits fertig modellierte Prozesse zu, die mit minimalem Eigenaufwand sofort einsatzfähig sind. Alle bestehenden Arbeitsabläufe wurden in enger Abstimmung mit Kunden und Partnern entwickelt und sind zum Teil sogar verbandsgeprüft. Anwender wählen einfach die gewünschten Prozesse aus dem Portfolio aus und integrieren diese in ihren Arbeitsalltag. „Mit unseren …
… so die Kundenzufriedenheit.
• Das Live-Tracking des Liefer- und Abholstatus schafft Transparenz und eröffnet Handlungsspielräume, um kurzfristig einzugreifen und Terminzusagen zu retten. Langfristig erweitert die Prozessdokumentation die Steuerungshoheit, um Arbeitsabläufe, Aufgabenzuteilung und Partnerauswahl zu optimieren, damit Servicezusagen gegenüber Kunden noch präziser eingehalten werden.
• Die Digitalisierung von Rechnungs- und Mahnwesen vermeidet Medienbrüche und gewährleistet fehlerfrei durchlaufende Vertriebsprozesse mit konsolidierten …
… mit zahlreichen Verbesserungen für die Arbeitsabläufe unserer Anwenderinnen und Anwender.
Beinahe 1000 implementierte Einzelanforderungen und knapp 5000 Stunden Entwicklungszeit stecken in synedra AIM 3.3 „Eos“. Ein beträchtlicher Teil der Zeit wurde von unserem Entwicklungsteam in die Konzeption und Implementierung von drei neuen Produkten investiert: synedra Video, synedra Stream und synedra View Embedded. Doch auch in vielen anderen Bereichen konnten zahlreiche Neuerungen – unter Berücksichtigung vieler Kundenwünsche – realisiert werden. Und …
… über alle relevanten sozialen Kanäle zu verbreiten.
Durch die gemeinsame Schnittstelle mit Attensity’s Lösungen für einen optimalen Workflow und ein effektives Reporting können Kundenservice Center, Contact Center, Community Manager und Customer-Intelligence-Teams ihre Arbeitsabläufe entscheidend optimieren:
• Multichannel-Routing, Queuing und Eskalation: Die Schnittstelle von HootSuite und Attensity ermöglicht die Senkung des Zeitaufwands für die Beantwortung von Kundenanfragen.
• Textanalyse und Prioritätenregelung: Die Lösung sichert die …
Engagement gegen Insellösungen
Holzgerlingen – 6. Juni 2013 – Arbeitsabläufe in Nutzfahrzeugwerkstätten sind komplex. Um Fahrzeuge schnell und effektiv warten zu können, werden eine Vielzahl an Informationen benötigt, die zudem sinnvoll verknüpft werden müssen. Aus diesem Grund baut die WERBAS AG die Anzahl der Schnittstellen von ihren Softwarelösungen zu Teileherstellern, Marken und Informationsplattformen kontinuierlich aus. Weit mehr als 250 Schnittstellen stehen für das Werkstatt-Management-System WERBAS zur Verfügung. Seit kurzem gehört dazu …
… iPad, iPhone und Android-Systeme sowie eigene Tools für Dokumentenscan, Mailbox- und Verzeichnisüberwachung, Office-Integration und Formularmanagement.
Wichtige Funktionsbausteine zusammengefasst:
- Umfangreiche aber einfache Workflowgestaltung mit ready-to-work Vorlagen für verbreitete Arbeitsabläufe z.B. in der Rechnungsfreigabe
- Interaktive Webformulare
- Outputmanagement für Massenbelegerstellung (z.B. Rechnungen)
- Einfache aber sichere Einbindung von externen Partnern in Arbeitsabläufe (Workflows), Dokumentenablage und –austausch
- OPEN …
… betreuen und beraten“, erklärt Geschäftsführer Ing. Werner Hehenwarter.
ÜBER HELIUM V
Das Softwarehaus HELIUM V IT-Solutions beschäftigt sich seit über 20 Jahren mit der Entwicklung von ERP Business-Software. Im Vordergrund steht die Optimierung der innerbetrieblichen Arbeitsabläufe in kleinen und mittelständischen Unternehmen. „Nur wer jederzeit den Deckungsbeitrag / Rohertrag seiner Produkte, Projekte und Kunden kennt, kann das langfristige und erfolgreiche Bestehen seines Unternehmens sichern“, ist GF Ing. Werner Hehenwarter überzeugt.
Die …
… von BITqms, Christian Steinmetz. "Außerdem erweitert die neue Version die Bereiche Audit- und Begehungsmanagement und die mobile Datenerfassung auf dem Tablet-PC."
Zentrale Informationsbereitstellung: Das Intranet
Durch die Nutzung eines Intranets können viele Arbeitsabläufe effizienter gestaltet werden, weil die betriebsinterne Kommunikation und der Zugriff auf Informationen erheblich vereinfacht werden.
Das Intranet soll Informationen für bestimmte Zielgruppen im jeweiligen Arbeitskontext zusammenstellen. Es muss also verschiedene Dokumente, …
Startklar für den Einsatz in der Immobilienbranche
Königs Wusterhausen - In der modernen Datenverarbeitung dürfen Anwendungen nicht als Insellösungen betrachtet werden. Sie müssen sich vielmehr in die Arbeitsabläufe des Anwenders einbinden lassen. Im Dokumenten-Management spielt dabei die Zusammenarbeit eines DMS mit anderer Software, beispielsweise für die Buchhaltung oder Fakturierung, oder aber speziellen Branchenlösungen eine bedeutende Rolle. Informationen sollten möglichst nur einmal eingeben werden und allen Lösungen zur Verfügung stehen, …
Axians-Roadshow ab Juni 2013 unterwegs in Deutschland
Köln, 03. Juni 2013. Die richtigen IT-Lösungen erleichtern das Leben von Unternehmen deutlich. Arbeitsabläufe werden vereinfacht und somit schneller, flexibler und rentabler. Doch für CIOs ist es ein erheblicher Aufwand, über die neusten Technologietrends auf dem Laufenden zu bleiben. Deshalb präsentiert Axians das Neueste vom Neuen der IT in seinem Technik-Truck vor Ort. Auf Wunsch kommt das Roadmobil sogar aufs eigene Firmengelände.
In seinem imposanten Hightech-Roadmobil, einer Mischung aus …
… mit Outlook“, zu dem der IT-Spezialist IOK Unternehmerinnen und Unternehmer im Mai 2013 einlud, zeigte Referent Holger Wöltje, wie man Aufgaben nach Prioritäten bewertet und dabei moderne Kommunikationstechniken bei der Aufgaben-Strukturierung im Unternehmen helfen. Die verschiedenen Arbeitsabläufe werden damit effizienter und qualitativer, sodass alle „To Dos“ termingerecht umgesetzt und das Handy nach Feierabend auch wirklich ausgeschaltet werden kann. Unterhaltsam und anschaulich erklärt der Experte in seinen Workshops, dass die Flut an alten …
… sind auch in diesem Jahr erneut überwältigt von der Jury-Entscheidung. Wir freuen uns sehr, dass wir mit dieser Auszeichnung einmal mehr zeigen konnten, dass wir im Sinne des Hoteliers arbeiten und ihm zu einer Optimierung seiner Arbeitsabläufe verhelfen. Wir haben eine Hotel-Management-Software entwickelt, die dem Hotelier hilft, Kosten einzusparen“, darin sind sich die beiden Geschäftsführer Patrick Schulte und Philipp Berchtold einig.
ibelsa.rooms ist ein komplettes neuartiges, webbasiertes Hotel-Management-System, das ein CRM System, Zimmerreservierung …
… des Speicher-mediums nicht noch einmal verschickt.
mySND-120 im Praxistest bei der Sparkasse Krefeld
Der mySND-120 File Access Server ist bereits im Vorfeld von der Sparkasse Krefeld auf seine Praxistauglichkeit getestet worden. Fazit: Das Gerät sorgt für deutlich optimierte Arbeitsabläufe bei der Verwaltung von Fotodateien für das Immobiliengeschäft in den 67 Filialen in Krefeld und im Umland. Der mySND-120 ermöglicht die zentrale Verwaltung der Fotodateien sowie automatisierte Abläufe durch für Benutzerkonten definierte Aktionen. Das spart viel …