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Voxeo Germany GmbH
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Voxeo Germany GmbH
Sabine Winterkamp
Voxeo Germany GmbH
Ettore-Bugatti-Str. 6-14
51149 Köln
swinterkamp@voxeo.com
+49 2203 1857 0
Boris Kaapke
BT (Germany) GmbH & Co. oHG
Barthstraße 4
80339 München
boris.kaapke@bt.com
+49 89 2600 8295
Über das Unternehmen
Über Voxeo
Voxeo, ein 100% zu Aspect gehörendes Unternehmen, entfernt die Sperren, die es erschweren, Anwendungen über Sprache, SMS, Instant Messaging, Twitter, Webchat, mobiles Web, Unified Communications und Self-Service zu erstellen, verwalten, analysieren, optimieren und anzubieten. Voxeo arbeitet jeden Tag daran, den vernachlässigten Wert dieser Kommunikationslösungen mit offenen Standard, bahnbrechenden Innovationen und einer Leidenschaft für das Lösen von Problemen.– was durch den Ehrgeiz, unseren Kunden erfolgreich ergänzt wird. Mehr als 250.000 Entwickler und 45.000 Unternehmen, darunter die Hälfte der Fortune 100, setzen heute bereits auf die Lösungen von Voxeo. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Webseite www.voxeo.com, blogs.voxeo.com oder twitter.com/voxeo
Über Aspect
Die komplett integrierte Lösung von Aspect vereint die drei wichtigsten Facetten des modernen Contact Center-Managements: Customer Interaction Management, Workforce Optimisation und Back Office. Wir unterstützen die anspruchsvollsten Contact Center der Welt dabei, ihre Mitarbeiter, Prozesse und Kontaktpunkte aufeinander abzustimmen, um beeindruckende Kundenerlebnisse zu vermitteln. Weitere Informationen finden Sie unter www.aspect.com/de
Folgen Sie Aspect auf Twitter über https://twitter.com/AspectSW Lesen Sie unsere Blogs auf http://blogs.aspect.com.
Über BT
BT ist einer der international führenden Anbieter für Kommunikationslösungen und services und in mehr als 170 Ländern vertreten. Die Geschäftsaktivitäten konzentrieren sich auf die Bereitstellung von internationalen Netzwerk- und IT-Services, auf regionale, nationale und internationale Telekommunikations-Services, die zu Hause, im Unternehmen oder unterwegs genutzt werden können, sowie auf Breitband- und Internet-Produkte bzw. -Dienste und konvergente Produkte und Services, die Festnetz und Mobilfunk verbinden. BT gliedert sich im Wesentlichen in vier Geschäftsfelder: BT Global Services, BT Retail, BT Wholesale und Openreach.
In dem zum 31. März 2013 beendeten Geschäftsjahr belief sich der ausgewiesene Umsatz der BT Group auf 18,103 Mrd. Pfund Sterling, der ausgewiesene Gewinn vor Steuern betrug 2,315 Mrd. Pfund.
In der British Telecommunications plc (BT), einer hundertprozentigen Tochter der BT Group plc, sind nahezu alle Unternehmen und Vermögenswerte der Gruppe zusammengefasst. BT Group plc ist an den Börsen von London und New York notiert.
Weitere Informationen sind unter www.btplc.com erhältlich.
# # #
Aspect, the Aspect logo, Voxeo and the Voxeo logo are either trademarks or registered trademarks of Aspect Software, Inc. or Voxeo Corporation in the United States and/or other countries. The names of other companies and products mentioned herein may be the trademarks of their respective owners.
Voxeo, ein 100% zu Aspect gehörendes Unternehmen, entfernt die Sperren, die es erschweren, Anwendungen über Sprache, SMS, Instant Messaging, Twitter, Webchat, mobiles Web, Unified Communications und Self-Service zu erstellen, verwalten, analysieren, optimieren und anzubieten. Voxeo arbeitet jeden Tag daran, den vernachlässigten Wert dieser Kommunikationslösungen mit offenen Standard, bahnbrechenden Innovationen und einer Leidenschaft für das Lösen von Problemen.– was durch den Ehrgeiz, unseren Kunden erfolgreich ergänzt wird. Mehr als 250.000 Entwickler und 45.000 Unternehmen, darunter die Hälfte der Fortune 100, setzen heute bereits auf die Lösungen von Voxeo. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Webseite www.voxeo.com, blogs.voxeo.com oder twitter.com/voxeo
Über Aspect
Die komplett integrierte Lösung von Aspect vereint die drei wichtigsten Facetten des modernen Contact Center-Managements: Customer Interaction Management, Workforce Optimisation und Back Office. Wir unterstützen die anspruchsvollsten Contact Center der Welt dabei, ihre Mitarbeiter, Prozesse und Kontaktpunkte aufeinander abzustimmen, um beeindruckende Kundenerlebnisse zu vermitteln. Weitere Informationen finden Sie unter www.aspect.com/de
Folgen Sie Aspect auf Twitter über https://twitter.com/AspectSW Lesen Sie unsere Blogs auf http://blogs.aspect.com.
Über BT
BT ist einer der international führenden Anbieter für Kommunikationslösungen und services und in mehr als 170 Ländern vertreten. Die Geschäftsaktivitäten konzentrieren sich auf die Bereitstellung von internationalen Netzwerk- und IT-Services, auf regionale, nationale und internationale Telekommunikations-Services, die zu Hause, im Unternehmen oder unterwegs genutzt werden können, sowie auf Breitband- und Internet-Produkte bzw. -Dienste und konvergente Produkte und Services, die Festnetz und Mobilfunk verbinden. BT gliedert sich im Wesentlichen in vier Geschäftsfelder: BT Global Services, BT Retail, BT Wholesale und Openreach.
In dem zum 31. März 2013 beendeten Geschäftsjahr belief sich der ausgewiesene Umsatz der BT Group auf 18,103 Mrd. Pfund Sterling, der ausgewiesene Gewinn vor Steuern betrug 2,315 Mrd. Pfund.
In der British Telecommunications plc (BT), einer hundertprozentigen Tochter der BT Group plc, sind nahezu alle Unternehmen und Vermögenswerte der Gruppe zusammengefasst. BT Group plc ist an den Börsen von London und New York notiert.
Weitere Informationen sind unter www.btplc.com erhältlich.
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Aspect, the Aspect logo, Voxeo and the Voxeo logo are either trademarks or registered trademarks of Aspect Software, Inc. or Voxeo Corporation in the United States and/or other countries. The names of other companies and products mentioned herein may be the trademarks of their respective owners.
Aktuelle Pressemitteilungen von Voxeo Germany GmbH
Voxeo Germany GmbH
BT arbeitet mit Voxeo zusammen, um weltweit cloud-basierte Multichannel Self-Service-Lösungen anzubieten
Köln, Deutschland und London, UK – 07. August 2013
• Voxeo, ein Aspect-Unternehmen, liefert Kunden von BT kostengünstige, risikoarme, cloud-basierte IVR- und automatisierte Self-Service Lösungen
• Zusammenarbeit im Bereich Self-Service-Lösungen reduziert Kosten für Kundenunterstützung um bis zu 90% verglichen mit Unterstützung durch Agenten
Voxeo, führender Anbieter von Unlocked Communications Lösungen, ein Unternehmen der Aspect Software, und BT, ein weltweit führender Anbieter von Netzwerk- und IT-Services, arbeiten zusammen, um Kunden we…
Voxeo Germany GmbH
Voxeo CXP 13 transformiert das Kundenerlebnis mit verbesserten Multi-Channel und mobilen Fähigkeiten
Die prämierte neue Version von Voxeo CXP bietet Multi-Channel Self-Services mit weniger Komplexität und geringerem TCO aus einer Hand
Voxeo, führender Anbieter von Unlocked CommunicationsTM Lösungen gibt heute die Verfügbarkeit von Voxeo CXP 13 bekannt - das erste und einzige Produkt am Markt, das eine integrierte Plattform bietet, um Self-Service Anwendungen über die verschiedenen heute verfügbaren Kommunikationskanäle wie Sprache, Text, mobiles Web und soziale Netzwerke zu erstellen, einzusetzen, zu analysieren und zu verwalten.
Voxeo CXP…
Voxeo Germany GmbH
Romtelecom migriert veraltetes IVR Portal zu Voxeo’s moderner Technologie
Voxeo, führender Anbieter von Unlocked Communications™ Lösungen gibt heute bekannt, dass Romtelecom, ein etabliertes Unternehmen im rumänischen Telekommunikationsmarkt, Voxeo’s Technologie als neue, moderne Lösung für Ihr IVR Portal ausgewählt hat.
Romtelecom bietet sowohl TV-Dienste für verschiedene Plattformen wie qualitativ hochwertige Satelliten-TV und IPTV, Breitband Internet und Datendienste, traditionelle Festnetz-Telefonie, das sicherste gehostete Datenzentrum in Rumänien. Des Weiteren umfasst das Angebot von Romtelecom Pakete für Pr…
Voxeo Germany GmbH
JD Williams nutzt Voxeo Technologie für modernes Self-Service Portal
Voxeo, führender Anbieter von Unlocked Communications-Lösungen, gibt heute bekannt, dass JD Williams, mit mehreren Millionen Kunden in den UK und Übersee der größte Homeshopping Anbieter in UK, sich für die Technologie von Voxeo entschieden hat. Das Unternehmen nutzt Voxeo VoiceObjects und Prophecy, um das vorhandene, veraltete Kundenportal zu ersetzen.
JD Williams war auf der Suche nach einer modernen Lösung, die eine bessere Kundenerfahrung liefert und dabei die Effizienz im Einsatz von Sprachanwendungen erhöht. Gleichzeitig sollte das neu…
Voxeo Germany GmbH
Infracast nutzt cloud-basierte Dienste von Voxeo für Outbound Messaging
Voxeo, führender Anbieter von Unlocked Communications™-Lösungen, und Infracast, spezialisiert auf den professionellen Einsatz mobiler Technologien in Unternehmen, haben heute die Unterzeichnung einer Partnervereinbarung bekanntgegeben. Infracast wird zukünftig die sicheren cloud-basierten Hosting-Einrichtungen von Voxeo für die Bereitstellung von Outbound Messaging als Teil ihrer EMX-Lösung (Enterprise Message Exchange) nutzen. EMX ist eine gehostete, webbasierte Anwendung, die ein hohes Volumen an Text- und Sprachnachrichten, Emails, Social …
Voxeo Germany GmbH
NewWplatform nutzt Voxeo’s Technologie für den Einsatz von Kommunikationslösungen in Indien und Singapur
Voxeo, führender Anbieter von Unlocked Communications™-Lösungen, und NewWplatform technologies, ein in Indien ansässiger Anbieter von Kommunikationsplattformen, geben heute ihre Partnerschaft bekannt. NewWplatform nutzt im Rahmen dieser Partnerschaft Voxeo’s Prophecy Media Server sowie VoiceObjects, die führende Application Lifecycle Suite, um Contact Centern Unified Communications-Lösungen und Telekommunikationsanbietern Mehrwertlösungen in den APAC-Ländern anzubieten.
NewWplatform suchte eine Technologie, die alle Eigenschaften aufweist, di…
Voxeo Germany GmbH
VoiceObjects 11 erlaubt die Verwaltung von über 20.000 weltweit verteilten Ports über eine einzige Konsole
VoiceObjects 11 setzt neuen Branchenstandard für die einfache Bereitstellung, Verwaltung und Analyse von carrier-grade Anwendungsplattformen für die Kommunikation
Voxeo, führender Anbieter von Unlocked Communications-Lösungen gibt heute die generelle Verfügbarkeit von VoiceObjects 11, der neuen Version von Voxeo’s führender Application Lifecycle Management Suite bekannt. Diese ermöglicht Carriern, Service Providern und Unternehmen die einfache Bereitstellung, Verwaltung und Analyse von Anwendungen, die über tausende von Ports auf weltweit ve…
Voxeo Germany GmbH
Voxeo’s Prophecy 11 bietet HD Audio, IPv6 und Fax für Kommunikationsanwendungen
Prophecy 11 ermöglicht kristallklare Anrufe mit höchster Audioqualität und unterstützt als erste IVR-Plattform überhaupt IPv6
Während der SpeechTEK in New York veröffentlicht Voxeo, führender Anbieter von Unlocked Communications™-Lösungen die neue Version der führenden IVR-Plattform von Voxeo, Prophecy 11. Diese neue Version ermöglicht Service Providern und Unternehmen die Unterstützung von HD Audio Telefonaten, die Migration ihrer Netzwerke zu IPv6 und die Unterstützung von Fax als weiteren Kanal für die Kundeninteraktion. Wie schon die Ver…
Voxeo Germany GmbH
T-Mobile Niederlande nutzt Voxeo’s VoiceObjects-Technologie für ein Selfservice-Portal der neuesten Generation
Köln,10. Mai 2011 – Voxeo, führender Anbieter von Unlocked Communications™-Lösungen, gibt heute bekannt, dass T-Mobile Niederlande die VoiceObjects Application Lifecycle Management Suite von Voxeo einsetzt, um moderne, personalisierte Selfservices bereitzustellen. T-Mobile nutzt die VoiceObjects-Technologie bereits in Österreich, Tschechien, Mazedonien, Polen und Slowakei und hat hier sehr gute Erfahrungen gemacht. Daher entschied sich das Unternehmen, auch für das neue Portal bei T-Mobile Niederlande die VoiceObjects Technologie von Voxeo ei…
Voxeo Germany GmbH
VoiceObjects On-Demand unterstützt jetzt auch Mobile Web
Köln, 30. März 2011 - Voxeo, führender Anbieter von Unlocked Communications™-Lösungen gibt heute bekannt, dass VoiceObjects On-Demand, die Cloud-basierte Version der führenden VoiceObjects Application Lifecycle Management Suite,um den Zugang über Mobile Web als zusätzlichem Kanal für die Kundenkommunikation erweitert wurde. Kunden können Anwendungen über verschiedene Kommunikationskanäle wie Sprache, Text (IM, SMS, USSD), Mobile Web und Twitter schnell und einfach in Voxeo’s zuverlässiger Cloud-Infrastruktur einsetzen – unterstützt von Voxeo’…
Voxeo Germany GmbH
Leading Software nutzt Voxeo’s Cloud zur Bereitstellung mobiler Sprachbiometrie-Lösungen
Edinburgh, UK und Köln, Deutschland, 22. März 2011 - Voxeo, führender Anbieter von Unlocked Communications™-Lösungen und Leading Software, ein in Großbritannien ansässiges Software-Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von Sprachbiometrie- und mobilen Lösungen spezialisiert hat, geben heute ihre Partnerschaft bekannt. Leading Software entwickelt Sprachbiometrie-Lösungen für die Authentifizierung in der Voxeo Cloud.
Diese Lösungen umfassen Dienste wie etwa das Zurücksetzen von Passwörtern und Authentifizierung für Transaktionen über da…
Voxeo Germany GmbH
Lexifone bietet Echtzeit-Übersetzungslösung basierend auf Voxeos führender IVR-Plattform
Voxeo-Plattform ermöglicht Lexifone die Bereitstellung ihrer modernen 2-Wege-Kommunikationslösung für jedes Telefon
Haifa, Israel und Köln, Deutschland, 15. Februar 2011 - Voxeo, führender Anbieter von Unlocked Communications™-Lösungen, gibt heute bekannt, dass das in Israel ansässige Unternehmen Lexifone Communication Systems die Voxeo-Technologie und Hosting-Dienste zur Bereitstellung seines telefonbasierten Übersetzungsdienstes einsetzt.
Lexifone nutzt die Plattform von Voxeo, um Kunden weltweit Echtzeit-Übersetzung per Telefon zu bieten…
Voxeo Germany GmbH
2Share Emerging Technology nutzt Voxeo für Multichannel-Kommunikationsportale und IVR Hosting-Dienste
Partnerschaft bringt Sprach-, SMS- und Instant Messaging-Lösungen in die arabische Welt
Voxeo, führender Anbieter von Unlocked Communications™ Lösungen, und 2Share (Emerging Technology Holding Co.), Pionier im Bereich Sprachportale und Anbieter von Spracherkennungstechnologien in der arabischen Welt, geben heute ihre Partnerschaft bekannt. Diese Partnerschaft ermöglicht Unified Self-Service Lösungen für Kommunikationskanäle wie IVR, SMS und Instant Messaging in Ländern wie Bahrain, Kuwait, Katar, Saudi Arabien, den Vereinigten Arabischen Emi…
Voxeo Germany GmbH
Voxeo und SISCOM bringen Lösungen für Unified IVR, SMS, IM und Social Media in den Nahen Osten
Kairo und Köln, 07. Dezember 2010 – Voxeo, führender Anbieter von Unlocked Communications-Lösungen und SISCOM, führender Anbieter von einzigartigen Lösungen für Systemintegration und IT-Telekommunikation in Ägypten, geben heute eine strategische Partnerschaft für die Bereitstellung von Unified Self-Service™-Lösungen im Nahen Osten bekannt.
Unified Self-Service™ vereint automatisierte Kundeninteraktionen über Sprache (IVR), Text Messaging (SMS), Instant Messaging (IM), Social Media (Twitter) und Mobile Web in einer einzigen Lösung. Diese Part…
Voxeo Germany GmbH
Voxeo übernimmt WebForPhone - zehnte Akquisition in vier Jahren
Die Kunden von WebForPhone profitieren von Voxeo’s modernen Hosting-Lösungen für Multichannel-Kundenkommunikation, Analyse und Business Intelligence
Köln, 17. November 2010 - Voxeo Corporation, führender Anbieter von Unlocked Communications-Lösungen, gibt heute die Akquisition von NetXentry, LLC und seinem WebForPhone-Hosting Service bekannt. Die Mitarbeiter von NetXentry wurden ebenfalls von Voxeo übernommen. Die Kunden von WebForPhone werden nun von Voxeo’s branchenführenden Technologien und seinem herausragenden Kundendienst unterstützt. …
Voxeo Germany GmbH
Voxeo und INOVO kooperieren in Africa
Johannesburg and Cologne, 13. October 2010 – Voxeo Corporation, führender Anbieter von Unlocked Communications-Lösungen und Inovo, ein führender Anbieter von Telefonie – und Contact Center-Lösungen und Diensten geben heute ihre Vertriebspartnerschaft bekannt. Die Unternehmen kooperieren, um die führende, standard-basierte Kommunikationstechnologie von Voxeo bei Contact Centern einzuführen.
Die standard-basierte Prophecy-Plattform und VoiceObjects, die Application Lifecycle Suite von Voxeo ermöglichen die einfache Kommunikation mit Unternehme…
Voxeo Germany GmbH
Collab nutzt Technologien von Voxeo für moderne Contact Center-Lösungen
Collab integriert die Prophecy-Plattform von Voxeo als leistungsstarke Komponente seiner Multichannel-Strategie für Sprache, SMS und Instant Messaging
Köln, Deutschland und Lissabon, Portugal – 06. Oktober 2010 – Voxeo, führender Anbieter für Unlocked Communications-Lösungen, und Collab, Anbieter von OneContact, der führenden Contact Center-Lösung für Hosting-Anbieter, Outsourcer und Contact Center-Unternehmen, geben heute bekannt, dass Collab die Voxeo-Produkte für die Bereitstellung modernen Contact Center-Software-Lösungen gewählt hat.
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