Trusted Shops GmbH

Köln, 21. Juni 2010. Reiseportale im Internet sind beliebt: Sie haben ein breites Angebot, lassen sich bequem per Mausklick durchsuchen und sind rund um die Uhr geöffnet. Doch nicht jeder Anbieter ist seriös. Wer jetzt seinen Urlaub plant, sollte grundsätzlich Vorsicht walten lassen – damit der erhoffte Traumurlaub sich später nicht als Albtraum entpuppt. Trusted Shops – Europas führender Gütesiegelaussteller für Onlineshops (http://www.trustedshops.de) – klärt auf, bei welchen zehn Indizien Verbraucher misstrauisch werden sollten, um sich v…

Ab dem 11. Juni 2010 gilt in Deutschland ein neues Widerrufsrecht für alle, die im Internet Waren oder Dienstleistungen verkaufen. Trusted Shops erklärt in einem kostenlosen Whitepaper, was sich für Online-Händler ändert. Zudem erhalten Shopbetreiber angepasste Musterformulierungen für den praktischen Einsatz in ihrem Online-Shop. Das neue Whitepaper von Trusted Shops hilft Online-Händlern dabei, Abmahnungen wegen fehlerhafter Widerrufs- und Rückgabebelehrungen zu vermeiden. Die Autoren Dr. Carsten Föhlisch, Justiziar der Trusted Shops GmbH,…

Internetkäufer orientieren sich bei ihrer Kaufentscheidung häufig daran, ob ein Onlineshop ein anerkanntes Gütesiegel trägt. Das ergab eine vom Marktforschungsunternehmen GfK durchgeführte Befragung. Danach ist für 62,1 Prozent ein Gütesiegel „wichtig“ oder „sehr wichtig“. Das Siegel des führenden Anbieters Trusted Shops kannten nahezu 60 Prozent der Befragten. Die GfK-Marktforscher haben im April 2010 1.000 repräsentativ ausgewählte Internetnutzer befragt. Auftraggeber war die Trusted Shops GmbH, die bisher über 7.000 Onlineshops zertifizie…

Video-Management für Online-Händler leicht gemacht – Online-Shops mit dem Trusted Shops Gütesiegel profitieren exklusiv von Sonderkonditionen. Köln/Berlin, 15.04.2010. Auf dem Internet World Kongress in München haben die Trusted Shops GmbH und MovingIMAGE24 ihre Zusammenarbeit bekannt gegeben: Ab sofort steht Händlern, die mit dem Gütesiegel von Trusted Shops ausgezeichnet wurden, das Paket „Trusted Shops SPEZIAL“ der Online-Video-Lösung „VideoManager“ von MovingIMAGE24 zur Verfügung. Ideal geeignet ist dieses insbesondere für kleinere und m…

In der Wirtschaftsauskunft wird Mitgliedschaft künftig positiv vermerkt. Seit April 2010 kooperieren die Unternehmen Trusted Shops und Creditreform: Die Mitgliedschaft bei Trusted Shops wird ab sofort als Merkmal in der Creditreform Auskunft ausgewiesen. Damit ist bei Abruf einer Creditreform Auskunft sofort ersichtlich, ob ein Unternehmen ein Trusted Shops Mitglied ist oder nicht. Wirtschaftsauskünfte informieren über wirtschaftliche Stabilität und Ausfallrisiken eines Unternehmens und bieten damit Unterstützung bei der Vermeidung von For…

Köln, 7. April 2010. Auch im Jahr 2010 wächst Trusted Shops wie geplant und ist bereits zum Ende des ersten Quartals auf dem besten Weg, sein Ziel von 10.000 zertifizierten Online-Shops bis zum Jahresende zu erreichen. Mit olsenfashion.com wurden soeben der 7.000-ste Online-Shop mit dem begehrten Gütesiegel ausgezeichnet. Die Trusted Shops GmbH hat seine Position als Europas führender Anbieter von Vertrauensdienstleistungen für Online-Händler weiter ausgebaut und Ende März 2010 bereits mehr als 7.000 Online-Shops geprüft und mit dem Trusted …

Onlineshopping ist einerseits beliebter denn je – andererseits können Verbraucher gerade hier immer noch sehr schlimme Reinfälle erleben. Damit dies nicht passiert, müssen sie erkennen, bei welchen Onlineshops sie sicher einkaufen. Zum Weltverbrauchertag am 15. März hat Trusted Shops deshalb die zehn wichtigsten Warnsignale zusammengestellt, die Verbraucher misstrauisch machen sollten. Trusted Shops – Europas führender Gütesiegelaussteller für Onlineshops und Testsieger der Zeitschrift „Computerbild“ (3/2009) – klärt auf, bei welchen zehn In…

Abmahnungen wegen tatsächlicher oder vermeintlicher Rechtsverstöße kosten viel Geld und sind eines der Hauptärgernisse für den Onlinehandel. Auf der am 2. März beginnenden Computermesse CeBIT können Shopbetreiber einen Schnellcheck durchführen lassen, um vorhandene Schwächen aufzudecken. Der Abmahn-Check ist ein kostenloser Service von Trusted Shops, Europas bedeutendstem Gütesiegelaussteller für Onlineshops. Klarheit in nur 10 Minuten Interessierte Händler werden von den Zertifizierungsexperten der Trusted Shops GmbH in wenigen Minuten dur…

Umfrage zeigt: Fast drei Viertel der deutschen Online-Händler empfinden starke oder existenzbedrohende Beeinträchtigungen durch das Widerrufsrecht. Das Online-Fachmagazin shopbetreiber-blog.de hat von seinen Lesern in einer Online-Umfrage wissen wollen, ob sie Beeinträchtigungen durch Ausübung des Rückgabe- bzw. Widerrufsrechtes erleiden würden. Jetzt liegen die Ergebnisse vor. Die Online-Händler schäumen vor Wut. 72 Prozent der befragten Online-Händler fühlen eine „sehr starke“ oder sogar „existenzbedrohende“ Beeinträchtigung, weil Kunden …

Rechtsverstöße kommen oft teuer zu stehen – viele Shopbetreiber können davon ein Lied singen. Wie sich das Abmahnrisiko drastisch reduzieren lässt, zeigt Trusted Shops nun in einem kostenlosen Whitepaper. Die Praxishilfe stellt zudem nützliche Musterformulierungen für mehr Rechtssicherheit in Onlineshops bereit. Die Erstellung eines rechtssicheren Onlineshops ist eine Herausforderung, dem ohne Expertenhilfe kaum ein Händler gewachsen sein dürfte. So fordert der Gesetzgeber unter anderem eine umfassende Information der Kunden an vielen unters…

ECC-Konjunkturindex Handel in Zusammenarbeit mit Tradoria und Trusted Shops (e-KIX) – Stimmungsbarometer des deutschen Online-Handels: Bundesweite Erhebung zur wirtschaftlichen Entwicklung des deutschen Internethandels zeigt positive Entwicklung für das Jahr 2010 auf. Der im Januar 2010 erstmalig erhobene ECC-Konjunkturindex Handel in Zusammenarbeit mit Tradoria und Trusted Shops (e-KIX) wurde vom deutschen Online-Handel sehr gut aufgenommen. Mit über 1.500 registrierten Teilnehmern unterschiedlichster Branchen und Unternehmensgrößen aus de…

Europas größter Vertrauensdienstleister für Online-Händler hat seine Marktposition weiter ausgebaut und zeichnet heute den 6.500sten Online-Shop mit dem Trusted Shops Gütesiegel aus. Es handelt sich um den 1a-Versand.de aus der traditionsreichen Versandhandels-Dynastie Carl Friedrich Ern in Solingen – der Shop bietet ein hochwertiges Sortiment an Designer-Produkten für Küche, Tisch, Büro und Wohnzimmer. Erst im Oktober 2009 hatte Trusted Shops seinen 6.000sten Online-Shop ausgezeichnet. Auf der Mail Order World in Wiesbaden war Apart.de, ein…

Immer mehr Anbieter von Shopsoftware-Lösungen integrieren das Bewertungssystem von Trusted Shops in ihre Software Schon heute orientieren sich 80 Prozent der Internetnutzer an Kundenmeinungen. Für Online-Händler wird es zunehmend wichtiger, Nutzermeinungen einzuholen und die Ergebnisse für jeden Nutzer sichtbar abzubilden. Aus diesem Grund hat Trusted Shops sein Kundenbewertungssystem bei führenden Anbietern von Shopsoftware-Lösungen bereits vorinstallieren lassen. Die aktuelle WWW-Benutzer-Analyse W3B vom Herbst 2009 durch die Marktforsche…

Europas führender Vertrauensdienstleister für Online-Händler, Trusted Shops, hat sein Geschäftsmodell für Großkunden optimiert. Kernstück des Trusted Shops „Excellence-Programms“ ist der neue Käuferschutz zur Sicherung von hohen Warenkorbwerten. Pferdesport Loesdau und diedruckerei.de setzen das neue Geschäftsmodell als Pilotkunden ein. Da heutzutage nicht mehr nur CDs, Bücher oder Haushaltswaren über das Internet verkauft werden, sondern zunehmend hochpreisige Waren wie Designer-Möbel, Schmuck oder Uhren, hat Trusted Shops seinen Käuferschu…

Köln, 27.10.09. Die Insolvenz des Versandhauses Quelle hat die Verbraucher verunsichert. Viele Kunden, die bereits per Vorkasse bezahlt haben, müssen im schlimmsten Fall damit rechnen, weder die Ware geliefert zu bekommen noch ihr Geld wiederzusehen. Wissenschaftler fordern daher eine Versicherung für Zahlungen per Vorkasse. Genau das bietet der Trusted Shops Käuferschutz schon jetzt. In einem Artikel zu Risiken bei der Bezahlung per Vorkasse im Versandhandel – erschienen am 21. Oktober 2009 auf Spiegel.de – fordert Georg Bitter, Professor a…

Der Traditionsversender Quelle in Fürth ist nun endgültig insolvent und soll abgewickelt werden. Aber immer noch können die Verbraucher bei dem Versender aus dem Katalog oder im Internet bestellen. Welche Rechte Verbraucher gegenüber dem Versandhaus trotz Insolvenz haben, zeigt Trusted Shops, Europas Marktführer bei der Zertifizierung von Onlineshops. Viele Verbraucher sind durch die Insolvenz des Versandhauses Quelle verunsichert. Sie haben Waren bestellt, die noch nicht eingetroffen sind. Sie haben diese eventuell bereits bezahlt oder bei …

Im Durchschnitt fließt jeder zehnte Umsatz-Euro deutscher Online-Händler in Werbemaßnahmen. Das hat eine Internet-Umfrage des Shopbetreiber-Blogs von Trusted Shops ( shopbetreiber-blog.de ) unter mehr als 500 Shopbetreibern ergeben. Drei Viertel (74 Prozent) der befragten Shopbetreiber investieren bis zu zehn Prozent ihres erwirtschafteten Umsatzes wieder in die Werbung. 41 Prozent der Befragten geben zwischen ein und fünf Prozent ihres Umsatzes für Werbung aus. In der Größenordnung von sechs bis zehn Prozent sind es 33 Prozent. Der Anteil d…

Onlineshopping ist beliebt – auch und gerade zur Weihnachtszeit: Schließlich lassen sich so überfüllte Geschäfte und lange Schlangen vor den Kassen bequem umgehen. Damit die „Gaben“ aber tatsächlich unter dem Weihnachtsbaum landen, müssen Verbraucher erkennen können, bei welchen Onlineshops sie sicher einkaufen. Trusted Shops – Europas führender Gütesiegelaussteller für Onlineshops und Testsieger der Zeitschrift „Computerbild“ (3/2009) – klärt auf, bei welchen zehn Indizien Verbraucher unbedingt misstrauisch werden sollten, um sich vor Schad…

Als Mitglied Nummer 6.000 ist der zur OTTO-Gruppe gehörende Onlineshop apart-fashion.de neu in die Trusted-Shops-Familie aufgenommen worden. Innerhalb von nur 15 Monaten hat Trusted Shops seine Mitgliederzahl verdoppeln können – damit wird das Gütesiegel zusehends zum eigentlichen Kennzeichen für vertrauenswürdiges Shopping im Internet. „Der große Zulauf von Internethändlern ist auf das hohe Ansehen zurückzuführen, das unser Siegel bei den Verbrauchern genießt“, ist Ulrich Hafenbradl, Geschäftsführer von Trusted Shops, überzeugt. Etwa 120.00…

APART-fashion.de auf der Mail Order World 2009 als 6.000ster Onlineshop ausgezeichnet Unbeeindruckt von der Wirtschafts- und Finanzkrise baut Trusted Shops seine Marktführerschaft in Europa weiter aus und hat erstmals die Zahl von 6.000 geprüften Onlineshops erreicht. Zugleich hat sich der Vorsprung von Trusted Shops vor seinen Mitbewerbern abermals vergrößert. Weit abgeschlagen folgt die Nummer zwei, das „Euro-Label“ – mit aktuell 673 Mitgliedern in sechs europäischen Staaten. Innerhalb von nur 15 Monaten hat Trusted Shops seine Mitglieder…