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Trusted Shops GmbH
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Pressekontakt:
Trusted Shops GmbH
Mustafa Uçar
Colonius Carré
Subbelrather Str. 15c
50823 Köln
0049 221 – 775 367 531
mustafa.ucar@trustedshops.de
achtung! GmbH
Jens-Peter Mertens
Straßenbahnring 3
20251 Hamburg
0049 40 – 450 210 833
jens-peter.mertens@achtung.de
Über das Unternehmen
Über Trusted Shops
Trusted Shops ist seit über 15 Jahren die bekannteste europäische Vertrauensmarke im Bereich E-Commerce. Das 1999 gegründete Kölner Unternehmen stellt mit dem Gütesiegel inklusive Käuferschutz, dem Kundenbewertungssystem und dem Abmahnschutz ein „Rundum-sicher-Paket“ bereit: Anhand von strengen Einzelkriterien wie Preistransparenz, Kundenservice und Datenschutz überprüft Trusted Shops seine Mitglieder und vergibt sein begehrtes Gütesiegel. Mit dem Käuferschutz, den jeder zertifizierte Online-Shop bietet, sind Verbraucher etwa bei Nichtlieferung von Waren abgesichert. Darüber hinaus sorgt das Kundenbewertungssystem für nachhaltiges Vertrauen bei Händlern und bei Käufern. Trusted Shops stellt die Unabhängigkeit und Echtheit der Bewertungen über eine mehrstufige Überprüfung sicher. Das Trusted Shops Projekt „Locatrust“ verhilft lokalen Händlern zu echten Bewertungen ihrer Kunden. Damit bietet Trusted Shops lokalen Händlern die Möglichkeit, mehr Sichtbarkeit für ihr Geschäft und ihr Sortiment im Netz zu schaffen, um den Local Commerce zu stärken. Das Projekt wird im Rahmen des Strukturfonds EFRE (Europäische Fonds für Regionale Entwicklung) von der Europäischen Union gefördert. Zudem schützt das Abmahnschutzpaket von Trusted Shops Online-Händler vor teuren wettbewerbsrechtlichen Abmahnungen aufgrund fehlerhafter Rechtstexte. Weitere Informationen: http://www.trustedshops.de
Trusted Shops ist seit über 15 Jahren die bekannteste europäische Vertrauensmarke im Bereich E-Commerce. Das 1999 gegründete Kölner Unternehmen stellt mit dem Gütesiegel inklusive Käuferschutz, dem Kundenbewertungssystem und dem Abmahnschutz ein „Rundum-sicher-Paket“ bereit: Anhand von strengen Einzelkriterien wie Preistransparenz, Kundenservice und Datenschutz überprüft Trusted Shops seine Mitglieder und vergibt sein begehrtes Gütesiegel. Mit dem Käuferschutz, den jeder zertifizierte Online-Shop bietet, sind Verbraucher etwa bei Nichtlieferung von Waren abgesichert. Darüber hinaus sorgt das Kundenbewertungssystem für nachhaltiges Vertrauen bei Händlern und bei Käufern. Trusted Shops stellt die Unabhängigkeit und Echtheit der Bewertungen über eine mehrstufige Überprüfung sicher. Das Trusted Shops Projekt „Locatrust“ verhilft lokalen Händlern zu echten Bewertungen ihrer Kunden. Damit bietet Trusted Shops lokalen Händlern die Möglichkeit, mehr Sichtbarkeit für ihr Geschäft und ihr Sortiment im Netz zu schaffen, um den Local Commerce zu stärken. Das Projekt wird im Rahmen des Strukturfonds EFRE (Europäische Fonds für Regionale Entwicklung) von der Europäischen Union gefördert. Zudem schützt das Abmahnschutzpaket von Trusted Shops Online-Händler vor teuren wettbewerbsrechtlichen Abmahnungen aufgrund fehlerhafter Rechtstexte. Weitere Informationen: http://www.trustedshops.de
Aktuelle Pressemitteilungen von Trusted Shops GmbH
Trusted Shops GmbH
International verkaufen: Jahresplaner 2017 für Europa
Jeder Kunde kann im Online-Shop 365 Tage rund um die Uhr einkaufen. Feiertage, Ferien oder Sonntage müssen nicht beachtet werden, wenn es darum geht, etwas zu bestellen. Bei der Lieferzeit sieht es jedoch anders aus. Dann können die offiziellen freien Tage zu einer verlängerten Lieferzeit führen. Die meisten christlichen Feiertage gelten in allen EU-Staaten. Aber wie sieht es mit anderen besonderen Ereignissen im Ausland aus? Naveen Aricatt, Legal Expert bei Trusted Shops, gibt einen Überblick über die wichtigen Termine 2017 in Polen, dem Uni…
Trusted Shops GmbH
Trusted Shops verstärkt Engagement in der Schweiz
• „Praxishandbuch für Shopbetreiber“ jetzt für die Schweiz verfügbar
• VSV und Trusted Shops vereinbaren strategische Partnerschaft
Köln, 27.10.2011 – Trusted Shops baut seine Position als europäischer Marktführer für Vertrauensdienstleistungen im Online-Handel weiter aus und rollt ab sofort seine Marketing- und Vertriebsaktivitäten in der Schweiz aus. Kernstück der neuen Marketingstrategie ist das „Praxishandbuch für Shopbetreiber“, das umfassend über die rechtlichen Voraussetzungen für den Online-Handel in der Schweiz informiert. Zusätzli…
Trusted Shops GmbH
Trusted Shops: Verbraucheraufklärung beim Online-Shopping - Das Kölner Unternehmen setzt auf Bewegtbild
Köln, 12.10.2011 – Mehr Aufklärung bei den Verbraucherrechten im Online-Handel – dafür sorgt die neue B2C-Website des Kölner Unternehmens Trusted Shops GmbH. Internetnutzer können sich ab sofort auf der neu gestalteten Seite unter www.trustedshops.de direkt bei den Experten über ihre Rechte beim Online-Shopping informieren. Dabei setzt Trusted Shops im Rahmen des neuen Aufklärungssupport auf den Einsatz von Bewegtbild: Spezialisierte Wirtschaftsjuristen erklären in kurzen Videoclips die Qualitätskriterien von Trusted Shops.
„Mit unserem neue…
Trusted Shops GmbH
Abmahnungen im Online-Handel weiter rückläufig
Trusted Shops präsentiert die dritte Auflage der Studie „Abmahnungen im Online-Handel“
• Rückgang der Abmahnungen seit 2007 um mehr als 30 Prozent
• Fehler in der Widerrufsbelehrung sind der häufigste Abmahngrund
• Abmahnungen bedrohen noch immer Existenzen – Gesamtschaden in Höhe von 1,2 Millionen Euro
Köln, 05.10.2011 – Die Lage für deutsche Online-Händler entspannt sich ein wenig: Seit 2007 ist ein Rückgang in Höhe von etwa 33 Prozent bei den Abmahnungen zu verzeichnen. Das zeigt die dritte Studie „Abmahnungen im Online-Handel“, die Trus…
Trusted Shops GmbH
Trusted Shops: Online-Händler erhalten Abmahnschutz
Köln, 20. September 2011. Abmahnungen – das Damoklesschwert, das Existenzen bedroht und sogar vernichten kann – sind für die Mitglieder von Trusted Shops kein Thema mehr: Denn als Online-Händler profitieren sie künftig von einem Abmahnschutz, der grundsätzlich Bestandteil aller Mitgliedschaften wird. Die Erweiterung wird von Trusted Shops auf der diesjährigen dmexco dem Fachpublikum exklusiv vorgestellt.
Grundlage des Abmahnschutzes ist ein neues Online-System von Trusted Shops, auf das die Händler zugreifen können, wenn sie ihr Impressum, d…
Trusted Shops GmbH
Trusted Shops: KAISER+KRAFT investiert in vertrauensbildende Maßnahmen
Köln, 24.08.2011 – Europas führender B2B-Versandhändler für Büro-, Betriebs- und Lagerausstattung, die KAISER+KRAFT GmbH in Stuttgart, erweitert seine Markenführungsstrategie im Bereich der vertrauensbildenden Maßnahmen. Dazu hat sich das Unternehmen von Trusted Shops erfolgreich prüfen lassen.
In einem mehr als 100 Kriterien umfassenden Zertifizierungsverfahren wurde der Online-Shop www.kaiserkraft.de von Trusted Shops unter anderem auf Einhaltung des Datenschutzes und der Verbraucherrechte sowie Bonität und Verbraucherinformation geprüft. …
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Trusted Shops zeichnet junge Videomacher aus
Trusted Shops hat einen Wettbewerb unter angehenden Videoprofis durchgeführt. Dabei ging es darum, die Trusted Shops Geld-zurück-Garantie in witzige, virale Clips umzusetzen. Kooperationspartner war das Aus- und Weiterbildungsinstitut PROCON in Hannover, das seinen Auszubildenden im Lehrgang Mediengestaltung die Teilnahme unter anderem durch umfangreiche technische Unterstützung ermöglicht hat.
„Der Wettbewerb war aus der Idee geboren worden, unsere Geld-zurück-Garantie auf witzige Weise filmisch in Szene zu setzen“, erläutert Roland Thieman…
Trusted Shops GmbH
Trusted Shops: Kostenloses Whitepaper zum neuen Widerrufsrecht
Köln, 03.08.2011 – In Deutschland gilt ab morgen ein neues Widerrufsrecht für den Handel im Internet. Mit der Neuregelung wird ein Urteil des Europäischen Gerichtshofes (EuGH) umgesetzt. Online-Händler müssen daher zeitnah ihre Widerrufsbelehrung anpassen, wenn sie nicht Gefahr laufen wollen, abgemahnt zu werden. Trusted Shops hat in einem Whitepaper alle wesentlichen Änderungen zusammengestellt und stellt ein Muster für eine Widerrufsbelehrung kostenlos zum Download zur Verfügung.
„Jeder Shopbetreiber sollte rechtzeitig seine Widerrufsbeleh…
Trusted Shops GmbH
Trusted Shops: Topdeq.fr ist der 10.000ste zertifizierte Online-Shop in Europa
Köln, 16.06.2011 – Trusted Shops baut seine Marktführerschaft in Europa weiter aus. Dazu hat Trusted Shops den französischen Online-Shop von Topdeq ( www.topdeq.fr ), dem Spezialisten für hochwertige, design-orientierte Büromöbel und Accessoires, erfolgreich zertifiziert und mit seinem Gütesiegel ausgezeichnet. Damit tragen 10.000 Online-Shops in Deutschland, Österreich und der Schweiz sowie in Frankreich, Großbritannien und Polen das Gütesiegel von Trusted Shops.
„Unser Gütesiegel unterstützt Topdeq bereits in Deutschland, Österreich und de…
Trusted Shops GmbH
Trusted Shops startet Umfrage zur Abmahnpraxis unter deutschen Online-Händlern
Abmahnungen von Konkurrenten, Verbraucherschützern und Wettbewerbshütern hängen wie ein Damoklesschwert über vielen Online-Händlern. Trusted Shops und der Deutsche Industrie- und Handelskammertag (DIHK) rufen Shopbetreiber zur Teilnahme an der Umfrage „Abmahnungen im Internet 2011“ auf.
„Ursprünglich haben Abmahnungen den Zweck, Wettbewerbsgleichheit herzustellen. Aber viele Online-Händler leiden unter einem Missbrauch dieses legitimen Instruments“, erklärt Dr. Carsten Föhlisch, Leiter der Abteilung Recht bei der Trusted Shops GmbH. „Denn ve…
Trusted Shops GmbH
Trusted Shops: Schnittstellen für Magento jetzt mehrsprachig
Trusted Shops hat seine technischen Schnittstellen zur Shopsoftware Magento pünktlich zur Meet Magento für den mehrsprachigen Betrieb optimiert. Ab sofort können das Gütesiegel, der Käuferschutz und das Kundenbewertungssystem auch in englischen und französischen Sprachversionen mit nur wenigen Mausklicks eingebunden werden.
Mit der neuen Anpassung reduziert sich für Shopbetreiber und Entwickler der Arbeitsaufwand, um die einzelnen Komponenten der Vertrauenslösungen von Trusted Shops in die Shopsoftware Magento zu integrieren. Die technische …
Trusted Shops GmbH
Crédit Agricole steigt bei Trusted Shops ein
Expansion in die Wachstumsmärkte Europas wird forciert
Die Trusted Shops GmbH hat mit der französischen Großbank Crédit Agricole einen weiteren namhaften Gesellschafter gewonnen. Die Mehrheitsanteile des Kölner Unternehmens liegen weiterhin bei den drei Geschäftsführern und Gründern. Neben Crédit Agricole hält auch der European Founders Fund (EFF) seit 2008 eine Minderheitsbeteiligung an Trusted Shops.
Bedarf bei Shopbetreibern nach vertrauensbildenden Maßnahmen weiterhin hoch
Trusted Shops bietet mit seiner Kombination aus Shop-Gütesiegel…
Trusted Shops GmbH
Verbraucher „bestehen“ Facebook-Wissenstest von Trusted Shops
Deutsche Internetnutzer wissen recht gut Bescheid, wenn es um ihre Rechte als Verbraucher im Online-Shopping geht. Das hat Trusted Shops im Rahmen einer Verbraucher-Kampagne zu Ostern unter fast 1.000 Nutzern des Social Networks Facebook herausgefunden. Die Teilnehmer mussten hierfür fünf Fragen zu ihren Rechten als Online-Kunden beantworten. Fast jeder zweite Nutzer war in der Lage, auf vier oder mehr Fragen die korrekte Antwort zu geben.
Auch der Anteil derjenigen Facebook-Nutzer, die nur auf drei Fragen die richtige Antwort geben konnten,…
Trusted Shops GmbH
Trusted Shops unterstützt Topdeq in der digitalen Markenführung
Die Topdeq Gruppe hat sich im Rahmen ihrer digitalen Markenführungsstrategie in Europa für Trusted Shops entschieden. Ziel ist es, das Kundenvertrauen in die Marke Topdeq ( http://www.topdeq.de ) zu erhöhen. Dazu hat Trusted Shops die Webshops von Topdeq, dem Spezialisten für hochwertige, design-orientierte Büromöbel und Accessoires, in Deutschland, Österreich und der Schweiz sowie in Spanien, Frankreich und den Niederlanden erfolgreich zertifiziert und mit seinem Gütesiegel ausgezeichnet.
Im Rahmen der Zertifizierung wurde Topdeq auf über 1…
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Gesetzentwurf zur Bekämpfung von „Kostenfallen“ im Internet: Shopbetreiber rechnen mit hohen Zusatzkosten
Köln, 21.04.2011 – Für fast 60 Prozent der Online-Händler bedeutet die Umsetzung einer geplanten Regelung zum Schutz der Verbraucher vor Kostenfallen im Internet einen zusätzlichen finanziellen Aufwand. Das ist das Ergebnis einer von Trusted Shops und dem Deutschen Industrie- und Handelskammertag (DIHK) durchgeführten Umfrage unter mehr als 300 Shopbetreibern. Die Umfrage wurde im Auftrag des Bundesministeriums für Wirtschaft und Technologie (BMWi) durchgeführt.
Die vom Bundesjustizministerium vorgeschlagene Regelung, die auch in die neue EU…
Trusted Shops GmbH
Online-Shops mit dem Trusted Shops Gütesiegel räumen bei den Shop Usability Awards 2011 groß ab
Bei den diesjährigen Shop Usability Awards tragen elf der 13 erstplatzierten Online-Shops das Gütesiegel von Trusted Shops. Die Branchenauszeichnung wurde am 12. April im Rahmen der Fachmesse und Kongressveranstaltung Internet World in München bereits zum vierten Mal verliehen und hat innerhalb der Branche inzwischen einen hohen Stellenwert.
„Online-Händler wissen mittlerweile um das Zusammenspiel von kundenorientierter Usability und Gütesiegeln für die Konversionsoptimierung in Online-Shops“, sagt Ulrich Hafenbradl, Gründer und Geschäftsfüh…
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Trusted Shops zeichnet Musikhaus Thomann mit Gütesiegel aus
Köln, 29.03.2011 – Pünktlich zur internationalen Frankfurter Musikmesse hat Trusted Shops den Online-Shop von Thomann ( http://www.thomann.de ), Europas größtem Musikhaus, geprüft und mit dem Trusted Shops Gütesiegel ausgezeichnet. Damit garantiert Trusted Shops den Kunden von Thomann einen sicheren Einkauf im Webshop.
Im Rahmen der Zertifizierung wurde Thomann auf über 100 Qualitätskriterien geprüft, die Trusted Shops gemeinsam mit Verbraucherschützern entwickelt hat und fortlaufend an die aktuelle Gesetzeslage anpasst. Mit dem Gütesiegel s…
Trusted Shops GmbH
Trusted Shops: 2010 war erfolgreichstes Jahr der Unternehmensgeschichte – über 40 Prozent Mitgliederzuwachs
Köln, 08.02.2011 – Mit mehr als 9.400 zertifizierten Online-Shops hält das Wachstum von Trusted Shops auch im noch jungen Jahr 2011 weiter an. Im Vergleich zum Vorjahresmonat steigerte das Kölner Unternehmen die Anzahl der geprüften Shops um mehr als 40 Prozent. Auch erhöhte sich innerhalb eines Jahres die Anzahl der Mitarbeiter von 50 auf über 80. Damit war 2010 für Trusted Shops das erfolgreichste Jahr der zehnjährigen Unternehmensgeschichte.
„Im vergangenen Jahr haben wir unsere Position als Marktführer ausgebaut und die Zahl der zertifiz…
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Sicherheit beim Online-Shopping: Zwei Drittel der Verbraucher vertrauen dem Gütesiegel von Trusted Shops
Köln, 21.01.2011 – 62 Prozent der Deutschen achten beim Einkaufsbummel im Netz beim Thema Sicherheit vor allem auf das Gütesiegel von Trusted Shops. Das hat eine Umfrage des Produkt- und Preisvergleichsportals Schottenland.de unter seinen Nutzern ergeben. Das Gütesiegel von Trusted Shops signalisiert dem Verbraucher, dass in diesem Online-Shop die Verbraucherrechte eingehalten werden.
Dazu hat Schottenland.de 869 Nutzer seines Portals gefragt, welchem Online-Gütesiegel sie vertrauen. Zwei Drittel der befragten Verbraucher entschieden sich fü…
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Trusted Shops: Roland Thiemann übernimmt Leitung Marketing und PR
Köln, 11.01.2011 – Roland Thiemann (33) hat zum 01.01.2011 die Leitung der Abteilung Marketing und PR der Trusted Shops GmbH übernommen. In dieser Funktion verantwortet der gelernte Diplom-Kaufmann den Markenaufbau und die Markenführung sowie die interne und externe Kommunikation.
„Wir freuen uns, dass mit Roland Thiemann ein erfahrener und erfolgreicher Marketing- und Kommunikationsfachmann unser Team verstärkt. Unter seiner Leitung wird Trusted Shops sein Wachstum weiter ausbauen und vor allem die Kommunikation in Richtung Verbraucher wei…
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