marcus evans (Germany) Ltd.

am 22. - 23. Mai 2014 findet im Novotel Berlin Am Tiergarten das Training zu Dynamische Presentationen statt. Lernen Sie am 22.-23. Mai 2014 in Berlin wie Sie Ihren Präsentationsstil, die Struktur, den Inhalt und die Überbringung verfeinern und verbessern, vor allem durch die Anwendung von effektiven Techniken, Praxis und Feedback durch die Live-Video-Rollenspiele. Durch die Live-Video-Rollenspiele können Sie Ihre eigenen Präsentationen direkt vergleichen, und Ihre Schwachpunkte durch Erfahrung und das Know-How an den Trainer richten. Ihre V…

Praxiserprobte Fallstudien zu Kundenwertmanagement in der Dienstleistungsbranche präsentiert marcus evans auf einer zweitägigen Fachkonferenz, die am 19. & 20. April 2012 in Köln stattfindet. Hierzu treffen sich verantwortliche Marketing- und Vertriebsmitarbeiter und Entscheider in relevanten Spitzenpositionen. Es geht um Berichte aus der Praxis zu besonderen Herausforderungen des Dienstleistungssektors und entsprechend erfolgreich implementierten Kundenstrategien. Zusätzlich können Sie sich am zweiten Konferenztag durch die speziell semi-s…

Ein kleiner Exkurs aus der Praxis, wenn es auf den Service ankommt. Die Bänder stehen still! Nichts geht mehr! Eine Maschine hat sich von einem wichtigen Teil verabschiedet. So leicht kommt man da nicht ran. Wir rufen folglich den Kundendienst an. Der erste leitet uns gleich weiter, weil wir den falschen Bereich ausgewählt haben. Der Nächste bittet um ein wenig Geduld, da der Kollege gerade in einem wichtigen Meeting sitzt, was aber gleich beendet sein wird. - Vorne warten die Lieferanten und bringen neue Materialien.- Nach gefühlten Stunde…

Effective planning of innovation management, targeted monitoring, effective implementation of technology roadmaps, Open Innovation 28th & 29th February 2012 - Steigenberger Hotel Berlin Plus: Optional Interactive Half-Day Workshop on 27. February 2012 WINNING THE GAME – KEY FACTORS FOR SUCCESSFUL IMPLEMENTATION OF INNOVATIONS – OPEN INNOVATION – INNOVATION CULTURE – OVERCOMING INTERNAL OBSTACLES Global competition is coming to be more and more intense with the result that it becomes increasingly difficult for companies to contrast favourab…

Unterstützung des Produktentstehungsprozesses durch modernste Methoden, Technik und Software; Klare interne Prozesse als Ausgangspunkt zur Beherrschung komplexer Projektabläufe und Produktstrukturen; Mit vernetzten Entwicklungsteams zum Global Engineering 24. & 25. Januar 2012 - Radisson BLU Hotel Köln Plus: Optionaler halbtägiger interaktiver Workshop am 23. Januar 2012: Prozessmanagement im Engineering etablieren Kontinuierlich weitergeführte Innovation und die Stärkung der Position der Technologieführerschaft ist für viele Unternehmen d…

Die Veranstaltung im Juni 2011 hat gezeigt, dass es zum Thema Sicherheit von Netzleitstellen und Netzleitsystemen nach wie vor viele Herausforderungen gibt, die gelöst werden müssen. Die wachsende Bedrohung durch Cyberangriffe, Naturgewalten, kriminelle Handlungen und menschliches Versagen in einer immer komplexer werdenden Energiewelt erhöhen die Brisanz des Themas. Die Gefahr von Blackouts steigt. Bei der Neuausgabe der Konferenz werden, aufbauend auf den regen Diskussionen der vergangenen Veranstaltungen, anhand von best practice Beisp…

Anspruchsvolle Kundenanforderungen bedienen: Wertorientierte Kundensegmentierung und Kundenprofitabilität Praxiserprobte Fallstudien zu Kundenwertmanagement in der Dienstleistungsbranche präsentiert marcus evans auf einer zweitägigen Fachkonferenz, die am 19. & 20. April 2012 in Köln stattfindet. Hierzu treffen sich verantwortliche Marketing- und Vertriebsmitarbeiter und Entscheider in relevanten Spitzenpositionen. Es geht um Berichte aus der Praxis zu besonderen Herausforderungen des Dienstleistungssektors und entsprechend erfolgreich impl…

Praxiserprobte Fallstudien zu optimierten Supply Chains im Maschinen- und Anlagenbau präsentiert marcus evans auf einer zweitägigen Fachkonferenz, die am 23. & 24. Januar 2012 in Stuttgart stattfindet. Hierzu treffen sich verantwortliche Supply Chain und Logistikmitarbeiter und Entscheider in relevanten Spitzenpositionen. Es geht um Berichte aus der Praxis zu besonderen Herausforderungen des Maschinen- und Anlagenbaus und entsprechend erfolgreich implementierte Wertschöpfungsketten. Besondere Schwerpunkte liegen auf: • den Herausforderungen …

am 28. & 29. Februar 2012 ist es soweit: Eine neue Tagung aus der marcus evans Veranstaltungsreihe für Maschinen- und Anlagenbau wird im Hilton Köln stattfinden. Die Themenschwerpunkte liegen auf den Bereichen: • Wer sind die Key Accounts? – Kundenwertanalyse im Maschinen- und Anlagenbau • Optimale Ausrichtung der Vertriebsstrategie an den Zielgruppen und an den Marktregionen durch ein professionelles Key Account Management • Die Implementierung eines Key Account Managements als Notwendigkeit in Folge der Globalisierung • Integration von Toch…

Praxiserprobte Fallstudien zu Kundenwertmanagement in der Dienstleistungsbranche präsentiert marcus evans auf einer zweitägigen Fachkonferenz, die am 19. & 20. April 2012 in Köln stattfindet. Hierzu treffen sich verantwortliche Marketing- und Vertriebsmitarbeiter und Entscheider in relevanten Spitzenpositionen. Es geht um Berichte aus der Praxis zu besonderen Herausforderungen des Dienstleistungssektors und entsprechend erfolgreich implementierten Kundenstrategien. Profitieren Sie auch von unserem Pre-Workshop am 18. April. Erarbeiten Sie gem…

Die Politik hat die Energiewende eingeläutet. Große Atomkraftwerke sind vom Netz. Investitionsprojekte auf Energieversorgerseite lassen, jedoch auf sich warten. Das Risiko einer Versorgungslücke steigt in der kalten Jahreszeit. Die Preise für Energie steigen seit Jahren. Unternehmen sind gezwungen sich mit dem Thema dezentrale Versorgung und Klimaschutz aktiv auseinander zu setzen. Lernen Sie von einem der Pioniere auf dem Gebiet des energieeffizienten Werks-redesigning, wie man den Prozess richtig plant, steuert und erfolgreich umsetzten kan…

In jedem Unternehmen ist die Ressource Personal ein wichtiger Faktor, der wesentlich zum Erfolg eines Unternehmens beiträgt, aber auch hohe Kosten verursacht. Durch die Implementierung eines Personalcontrollings soll ein messbarer Wertbeitrag des Personalmanagements geschaffen werden, den man sonst nicht feststellen kann. Diese Frage aber bleibt: Inwieweit kann man Personal dadurch steuern und vorausschauend planen? Die 4. Jahrestagung bietet inhaltliche Anregungen durch umfassende Praxisberichte. Die Konferenz soll Sie dazu auffordern ihr S…

Angebotsmanagement bezeichnet das Generieren, Verwalten, Steuern und Verteilen von Interessenten. Es ist ein professioneller Management-Ansatz für die konsequente Erfassung, Bearbeitung und Ausschöpfung vorhandener Interessenten-Potenziale. Ziel ist es, jeden einzelnen Interessenten entsprechend seiner Anforderungen und seiner Wertigkeit optimal zu betreuen und das vorhandene Potenzial vollständig auszuschöpfen. So sind die Vertriebsressourcen gezielt auf die vielversprechenden Kundenpotenziale zu fokussieren, um für diese eine systematische …

Unternehmen mit einem professionellen Produktmanagement wachsen schneller und erwirtschaften höhere Erträge als ihre Wettbewerber. Flops bei neuen Produkten sind heute unbezahlbar. Selbst mittelmäßige Entwicklungsergebnisse kann man sich auf Dauer nicht erlauben. Die Fähigkeit, marktgerechte und ertragsstarke Produkte in kürzester Zeit auf den Markt zu bringen, ist die Schlüsselfähigkeit, um auch morgen im Wettbewerb überleben zu können. Maschinen- und Anlagenbauer benötigen ein professionelles Produktmanagement, das weiß, was der Markt h…

Die Bedeutung des Services als ein wesentliches Differenzierungsmerkmal im Ersatzteilmanagement gegenüber der Konkurrenz rückt immer stärker in den Vordergrund. Firmen, die diese Gewinnaussicht erkannt haben, profitieren von einer deutlichen Umsatzsteigerung im Ersatzteilgeschäft und generieren darin mehr Umsatz als im Neukundengeschäft. Trotzdem gehen bei vielen Maschinen-und Anlagenbauunternehmen 75 % der Ausgaben ihrer Kunden für Instandhaltung und Ersatzteile an die Wettbewerber verloren. Daher befasst sich die 4. Jahrestagung besonders m…

Am 26. & 27. Januar 2011 findet die Fachkonferenz „Dokumentenmanagement und Archivierung in Versorgungs- und Entsorgungsunternehmen“ im Hilton Köln statt. Wegen des ungebrochen großen Interesses an der Konferenzthematik planen wir diese Konferenz nun im 2. Jahr in Folge. In diesem Jahr fokussieren wir uns auf den folgenden Themenbereichen: -Realisierung einer Basisinfrastruktur für ein unternehmensweites Dokumentenmanagement und -Archivierung -Systemübergreifende Dokumentenverwaltung zur Erfüllung von Compliance-Anforderungen -Die digitale …

marcus evans veranstaltet am 27. & 28. September 2010 die 3. Jahrestagung Globaler Remote Service im Maschinen- und Anlagenbau. Der internetbasierten Fernwartung gehört die Zukunft. Zum einen, weil die Bandbreiten einen vielfach höheren Datendurchsatz ermöglichen, zum anderen, weil sich die Kosten noch deutlicher reduzieren lassen. Zudem kann durch die Nutzung weiterer innovativer Technologien das Serviceangebot erheblich ausgeweitet werden. Davon profitieren Maschinen- und Anlagenbauer sowie deren Kunden gleichermaßen. Demzufolge wird bei de…

Im Maschinen- und Anlagenbau wird Remote Service als zukunftsorientierte Dienstleistungsform zur Differenzierung im Wettbewerb und zur Kundenbindung stark diskutiert. Ferndiagnose von Fehlern gibt es im Maschinenbau schon recht lange und wird von vielen „irgendwie“ praktiziert – teilweise aber auch auf „steinzeitlichem“ Niveau, d.h. über eine Telefonverbindung und ein Modem wird eine 1 zu 1 Verbindung hergestellt. Inzwischen gibt es aber viel sicherere und schnellere internetbasierte Methoden, Maschinen zu vernetzen und aus der Ferne auf si…

Obwohl Facility Management als sekundärer Prozess in der Wirtschaft bezeichnet wird, richtet die Prozessindustrie ihre Aufmerksamkeit vermehrt darauf. Auch Trends wie Nachhaltigkeit und Outsourcing halten hier Einzug, sowie natürlich die alles umfassende Frage: Wie spare ich Kosten? Längst ist Facility- und Infrastrukturmanagement mehr als eine Nebenerscheinung im Unternehmensprozess. Die Konferenz spricht alle zu diskutierenden Themen an und bietet Ihnen anregende Praxisberichte aus Pharma-, Chemie- und Nahrungsmittelunternehmen. Vertreten s…

Die Prozessindustrie ist momentan charakterisiert durch intensiven Wettbewerb, hohen Kostendruck und fallenden Margen. Dies gilt in besonderem Maße für die Pharmaindustrie. Weiterhin gibt es eine signifikante Konsolidierung in der Industrie durch internationale Merger und Akquisitionen, die den Wettbewerbsdruck noch erhöhen. Nur Firmen die hohe Qualität mit schneller, effizienter und kosteneffektiver Produktion verbinden werden sich dauerhaft am Markt behaupten können. Eine Folge dieser Marktbedingungen ist, dass ein Schwerpunkt auf die Int…