Pressemitteilungen zu IT, New Media & Software – 2010

Der Online-Service PlagAware zum Aufspüren von Textplagiaten sowie zur Verfolgung von Contentdiebstahl ist ab sofort in einer aktualisierten Version unter plagaware.de verfügbar. Dabei wurde die Möglichkeit geschaffen, bis zu 25 Texte pro Monat mit jeweils bis zu 250 Worten ohne vorherige Anmeldung durch PlagAware überprüfen zu lassen. Über einen 14 Tage lang gültigen Link können diese Prüfberichte auch nachträglich untersucht werden. Angemeldete Benutzer können ab sofort Plagiatsprüfungen zu Projekten zusammenfassen, die miteinander verbund…

Damit die Betriebssicherheit gegeben ist, müssen die Abläufe in der Leitwarte, sei es auf die Hard- oder Software bezogen, müssen ständig überwacht und auch kontrolliert werden. So ist es möglich, dass die Reaktionszeiten in Leitständen oder Leitwarten verkürzt werden. Zudem ist es wichtig, dass die Störungen, welche immer auftreten können, schnellstens beseitigt werden, sodass die wieder alle Abläufe einwandfrei funktionieren. Damit das alles aber gegeben ist, muss ein Partner da sein, der sein Handwerk versteht und die Wichtigkeit des ein…

IT-Provider müssen ihr Potential erkennen und fördern, um eine dauerhafte Wertschöpfung und vor allem die Einhaltung von Service-Level-Agreementszu erreichen. Folgende drei strategische Ziele sollten den Kern zur verbesserten Wertschöpfung bilden: 1. Einheitliche Dienstbeschreibung Für die Beschreibung von IT-Services sind einheitliche Service-Level-Agreements eine wesentliche Voraussetzung zur Wertschöpfung, die klare Vorgaben hinsichtlich der Beschreibung der Service, der Service-Level usw. vorgeben. Die Vorteile von Service-Level-Agre…

Windows-Anwendungen mit einem Klick remote bedienen Lasne/Belgien, 09. Februar 2010 – Array Networks Inc., Hersteller von Secure Application Delivery-Lösungen, gibt die Markteinführung des DesktopDirect iPhone Client bekannt, der ersten App für den Enterprise-Fernzugriff. Mit dieser Anwendung können Mitarbeiter nun remote auf ihre Desktop-Computer zugreifen. Sie erhalten so eine vollständige Zugangsmöglichkeit auf alle Windows-basierenden Applikationen. Die Anwendung ist ab sofort im AppStore verfügbar. Array-Lösungen sind in Deutschland, Ö…

Mit dem Zertifikat "Certified IT Service Engineer" können jetzt die ersten Teilnehmer des Lehrgangs Ihre Servicekompetenz im IT-Support dokumentieren. Drei mal drei Tage lang wurden die Softskills trainiert, die ein IT-Supporter für sein Service-Tagesgeschäft benötigt: Theoretisch, aber vor allem auch praktisch mit speziell auf die Teilnehmer zugeschnittenen Rollenspielen, mussten die IT-Supporter ihre Service-Kompetenz unter Beweis stellen. Die Prüfung wurde von den Serviceexperten Dr. Wolfgang Kaa, Ralf Borchardt und Marilla Bax abgenomme…

Unübersichtlichkeit ist für Leitwarten und Kontrollräume undenkbar und stellt ein hohes Risiko bei der Überwachung der Abläufe dar. Ein chaotisches Durcheinander gefährdet die Sicherheit, da die Mitarbeiter schnell den Überblick verlieren können und es zu Fehlern kommen kann. Hier setzt die Firma Jungmann Systemtechnik an und bietet eine Reduzierung der Konsolen unter dem Namen Multiconsoling an. Ein System, das für mehr Ordnung in den Leitwarten und Kontrollräumen sorgt. Durch weniger Monitore am Arbeitsplatz, fällt eine Überwachung der Lei…

Die IIE Ingenieurbüro für Industrie-Elektronik GmbH stellt den leistungsstarken und robusten Handcomputer PDA-Safari mit integriertem Barcodeleser vor. PDA-Safari ist ein leistungsstarker Computer mit Microsoft® Windows® CE.NET 5.0, einem Marvell PXA270 Prozessor 520 MHz, 128MB SDRAM und internem 128MB Flash Speicher. Zusätzlicher Speicher ist mit SD Karten gegeben. Mit integriertem Barcode-Scanner wiegt das Gerät nur 400 Gramm. Das Gerät ist wahlweise mit 1D oder 2D Barcode-Scanner und RFID 13,56 MHz oder GPS lieferbar. Ein weiteres Ausst…

Stuttgart, 09. Februar 2010 – Nach der Premiere 2009 ist die Integrata AG auch in diesem Jahr als Microsoft Gold Certified Partner für Learning Solutions auf der CeBIT vertreten. Am Microsoft-Partnerstand A26 in Halle 4 stellt der Full Service-Anbieter für Qualifizierungsleistungen MOC Praxis Training vor. Das überwiegend theoretische MOC Seminarkonzept wurde um praxisorientierte Themenbereiche, Best Practices sowie Fallstudien der Integrata erweitert. Diese Kombination aus Original Microsoft Inhalten und einem spezifischen eigenen Content wi…

Eriskirch / Langnau (CH), 09.02.2010 – Das auf IT-Sicherheit spezialisierte Schweizer Unternehmen Nomasis AG, hat die neuartige Remote Access-Lösung G/On in das Produkteportfolio aufgenommen. Die Lösung des Herstellers Giritech ermöglicht dem mobilen Mitarbeiter einen sicheren Zugriff auf Anwendungen und Daten, ganz ohne VPN. Die Anbindung von externen Mitarbeitern fordert viele Unternehmen heraus. Traditionelle Verfahren, die auf SSL- oder IPSec-VPN basieren, setzen in der Regel die kostenintensive Bereitstellung und Verwaltung firmeneigene…

Hamburg, 09. Februar 2010 – Georg Kremer ist neuer Sales Director bei Global Knowledge, dem größten Cisco- und Microsoft-Trainingsanbieter in Europa. In dieser Funktion verantwortet der Vertriebsprofi sämtliche Sales-Aktivitäten von Global Knowledge in Deutschland. Dabei steht für ihn eine noch stärkere Kundenorientierung durch eine proaktive Vermarktung der Global Knowledge Kernkompetenzen im Vordergrund. Dazu zählt eine Kombination aus fachlich fundierter Vertriebsarbeit und einer intensiven Beziehung zu den Herstellern – eine enge Anlehn…

Seit 2008 tauscht Berentzen seine ATLAS-Zollnachrichten über die Mercoline-Communications-Plattform aus. Schon ein Jahr später wurde ein Vertrag zur Übernahme der gesamten EDI-Kommunikation geschlossen. Wie kam es dazu? Mit seinen Geschäftspartnern tauscht Berentzen seit vielen Jahren diverse Geschäftsdaten elektronisch aus. Hauptsächlich sind es Bestelldaten (ORDERS), Lieferavise (DESADV) oder Rechnungen (INVOIC) mit den Handelskunden, aber auch Nachrichten wie Lieferauftrag (IFTMIN) oder die Güterumschlag-Meldung (HANMOV) mit Logistikdiens…

VideoCounter.com integriert automatische Videomodifikation in den Upload-Prozeß Dinslaken, 09.02.2009 - Mit der automatischen Modifikation von Videodateien bietet der VideoCounter.com-Konverter ( videocounter.com/ pages/konverter.php ) einen Service für Anbieter kostenpflichtiger Onlinevideos, die ihre Inhalte über allgemeine Videoportale zwar vermarkten, aber nicht verschenken möchten. Herausgeber kostenpflichtiger Bewegtbilder von z. B. Lern-, Börsen- oder Unterhaltungsinhalten scheuen trotz der großen Popularität allgemeine Videoportale.…

Um schnell und sicher an das gewünschte Ziel zu kommen, bietet Jungmann Systemtechnik (JST) ihren Kunden ein umfassendes Komplettangebot an. In Kontrollräumen und Leitwarten stehen Konzentration und Wachsamkeit der Angestellten an erster Stelle. Um diese zu gewährleisten, kümmert sich JST sowohl um die Technik als auch um die Ausstattung von Kontrollräumen und Leitwarten. Bereits seit 2001 plant und konzipiert JST alles rund um dieses Thema. Angefangen bei den Großbildsystemen, mit denen Chaos und Unübersichtlichkeit der Vergangenheit angehö…

Der IBM Bestseller Award 2009 in der Kategorie "Beste Lösungspartner" geht in diesem Jahr an die oxaion ag. Während des IBM Channel Kick-off in Berlin zeichnete Doris Albiez, Vice President Business Partner & Midmarket, gemeinsam mit dem Moderator des Abends, TV-Sportjournalist Bernd Heller, den Ettlinger ERP-Hersteller mit diesem begehrten Preis aus. "Das ist der Beweis dafür, dass unsere beiden ERP-Lösungen oxaion business solution und oxaion open funktionell und technologisch in der ersten Liga ganz vorne mitspielen", sagte oxaion-Vorsta…

Berlin, 09.02.2010: Spielend netzwerken – Ab morgen ist GameDuell auf der Casual Connect Europe vertreten, die vom 10. bis 12. Februar 2010 im Congress Center Hamburg stattfindet. GameDuell hält einen spannenden Vortrag zum aktuellen Wandel im Spielemarkt. Am ersten Messetag wird Kai Bolik, CEO und Mitgründer von GameDuell, im Rahmen des Veranstaltungsteils „General Interest“ zum Thema „New Paradigms for Casual Games – A Look Into How We’re Shaking Up the Industry“ referieren. Der Spielemarkt unterliegt einem massiven historischen Wandel – …

Köln, 05. Februar 2010 – Heute ging das neue Unterhaltungsportal eSport-Betting.com online. Hier können Fans des eSports Wetten auf live gespielte Partien abgeben: Counter-Strike, Call of Duty, Schach, Poker und viele andere Partien werden auf eSport-Betting LIVE übertragen und stehen angemeldeten Mitgliedern uneingeschränkt zur Verfügung. „Mit unserem Portal beginnt eine neue Ära im Bereich des Live-Entertainments.“ erklärt Philipp Detloff, Managing Director der eSport interactive GmbH. „Rund um die Welt des eSports schließt sich der Kreis…

Ist der Steckverbinder richtig eingerastet? Diese Frage brauchen sich Anwender in Zukunft nicht mehr zu stellen, wenn sie Steckverbinder der DF50-Serie von HOT ELECTRONIC einsetzen. Die zweireihigen Board-to-Wire-Steckverbinder (Hersteller Hirose) für SMT-Montage sind mit einer stabilen Metallverriegelung ausgestattet, die mit einem deutlich hör- und fühlbaren Klick beim Einrasten für eine sichere Kontaktierung sorgt. Die zweireihige Kontaktanordnung und das 1-mm-Raster ermöglichen platzsparende PCB-Designs auch bei größeren Polzahlen. So ko…

München, den 09.02.2010, Erstmalig findet in Deutschland ein ganz besonderer Workshop statt: Ken Schwaber, einer der Mitbegründer von Scrum wird am 03. - 04. März 2010 einen anspruchsvollen zwei Tages Vertiefungsworkshop zum Thema Scrum durchführen. Thematisiert werden hier Fallstricke und Schwierigkeiten bzw. deren Lösungen rund um Scrum. Es geht in dem Workshop nicht um Einführungsstrategien oder sonstige Grundlagen – Kernpunkt sind umfangreiche anspruchsvolle Scrum Projekte und wie diese erfolgreich bestritten werden können. In diesem W…

Neues 3D-Maus Update ermöglicht automatisches Verfolgen des „Point of Interest“ und leichteres Arbeiten am Konstruktionsmodell Seefeld bei München, 9. Februar 2010 – Die 3D-Mäuse von 3Dconnexion bieten ab sofort neue Funktionen für SolidWorks. Die 3D-Mäuse folgen jetzt automatisch dem Interessenfokus des Konstrukteurs und bestimmen kontinuierlich den optimalen Drehpunkt. Mit dem neuen Feature lassen sich selbst große Modelle und kleinste Details leichter und intuitiver betrachten und die Konstruktionsumgebung intelligenter navigieren. Bisl…

Konstanz / Birmingham, AL (USA) – ibml, ein führender Anbieter von Dokumenten-Imaging-Applikationen, stellte heute mit Sascha Muth seinen neuen Business-Development-Manager für Zentral- und Osteuropa sowie den Mittleren Osten vor. Zu seinen Hauptaufgaben zählt die Umsatzsteigerung von ibml in diesem Gebiet, die Entwicklung von Strategien im Bereich Vertriebs- und Markteinführung sowie die Pflege der Beziehungen zu wichtigen Kunden und Partnern. Im Vergleich zu 2008 konnte ibml im vergangenen Jahr den weltweiten Absatz seiner Scanner noch ein…

Multifunktions-System Xerox 6605 (Schwarzweiß und Farbe) für den Druck technischer Dokumente ab sofort bei Vasen erhältlich Düsseldorf – Architekten, Ingenieure, Baufirmen sowie Druckdienstleister haben ab sofort eine neue, preisgünstige Möglichkeit für den professionellen Schwarzweiß- und Farbruck ihrer technischen Dokumente. Mit dem Großformat-System Xerox 6605 bietet die Vasen Engineering Products GmbH (VEP) ein bedienerfreundliches, hochwertiges, produktives, flexibles Gerät für mittlere und kleine Druckvolumen, das nur wenig Stellfläche…

E-Commerce ohne Echtzeit ist wie Fahrradfahren ohne Pedale. Deshalb hat die Herner Full-Service-Webagentur Ruhrmedia jetzt eine Schnittstelle entwickelt, mit der Webshopbetreiber ihr AFS-Warenwirtschaftssystem in Echtzeit mit den Open Source-Shopsystemen xt:Commerce und Gambio GX koppeln können. Dem neuen AFS Webservice Interface von Ruhrmedia ist damit aber nicht nur der Sprung ins Echtzeitalter gelungen, sondern auch, die auf Basis des AFS-Shop Connector Moduls weiterentwickelte Schnittstelle, ist nun auch erstmals mit der neuesten Gambio-…

BitDefender beugt Identitätsdiebstahl beim Online-Dating vor Holzwickede, 09. Februar 2010 – Am 14. Februar ist Valentinstag, und Online-Dating-Plattformen haben Hochkonjunktur. Sicherheitsexperte BitDefender (bitdefender.de) rät Usern allerdings davon ab, bei der Partnersuche im Netz zu sorglos mit der Preisgabe persönlicher Daten umzugehen. Denn auch Cyberkriminelle vertrauen auf das Sprichwort „Liebe macht blind“ und nehmen keine Rücksicht auf „gebrochene Herzen“. Es gibt viele seriöse und zuverlässige E-Dating-Dienste. Trotzdem sollten …

Besucher können sich außerdem über aktuelle Unified Communications-Lösungen für die Geschäftsprozessintegration und Bridging informieren Starnberg, 09. Februar 2010 – ESTOS, führender Hersteller von Unified Communications-Lösungen präsentiert sich vom 02. bis zum 06. März 2010 auf der CeBIT unter dem Motto „Connected Business“. Das ESTOS Leitmotiv steht für die Vernetzung von Unternehmen, Teams und Mitarbeitern – auf der Basis von Federation zukünftig auch über die bisherigen Organisationsgrenzen hinweg. ESTOS zeigt in Hannover außerdem neue…

Zum Jahresanfang 2010 bringt die imatics Software GmbH mit dem Self Service Process eine Innovation in die BPM-Szene. Der erste Prototyp des Self Service Process ist mit den Erfahrungen und Anforderungen aus den Projekten von imatics entstanden. Die Anwender der imatics *ProcessSuite haben immer wieder die einfache und pragmatische Nutzung dieses Werkzeugs zur Automatisierung von Geschäftsprozessen bestätigt. Die Kompetenzen der Anwender sowie die Einsatzbereiche der *ProcessSuite unterscheiden sich dennoch sehr stark voneinander. Die Notwend…

München, 9. Februar 2010 – Die Agentur für Digitales Marketing iCrossing GmbH bietet mit der iMedia Lounge eine innovative „Social Media Newsroom“-Lösung. Entwickelt wurde der benutzerfreundliche Newsroom-Baukasten von dem erfahrenen Technologie-Dienstleister myON-ID Media. Mit der iMedia Lounge bündeln Unternehmen ihre Presse- und Öffentlichkeitsarbeit auf einer zentralen Plattform und erweitern diese um relevante Social-Media-Dienste. Die „Social Media Newsroom“-Lösung kann individuell auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten und jeder…

40% mehr Helligkeit und ein unglaubliches Kontrastverhältnis von 30.000:1 – damit warten die leuchtstarken, ab sofort verfügbaren ict Steglos FlatScreens vom Typ OPM-4250 und OPM-4250R auf. Die neuen Sterne am Steglos Flatscreen Himmel, die für großformatige Videowände im Festinstallations- und Veranstaltungsbereich prädestiniert sind, wurden zudem in weiteren Punkten verbessert. So ermöglichen die rahmenlosen 42 Zoll Displays jetzt die Darstellung von Full-HD-Signalen über den DVI-Eingang. Ein optional erhältlicher DVI-Converter realisiert d…

Ratingen, 9. Februar 2010 – InVision Software, einer der international führenden Anbieter von Workforce-Management-Lösungen, hat einen Leitfaden veröffentlicht, der praktische Hinweise zur Verbesserung der Verbesserung der Servicequalität in modernen Contact Centern durch effiziente Koordination aller Kommunikationskanäle liefert. Im White Paper „Multichannel-Planung – Die BackOffice Planung mit InVision Enterprise WFM“ wird aufgezeigt, wie Planer mit der Workforce-Management-Lösung InVision Enterprise WFM eine effiziente Bedarfsprognose und …

Weitere Features der neuen Version: Unterstützung von PDF/A-1a, erweitertes Handling von XMP-Metadaten sowie Transparenzverflachung beim Publishing (Berlin) callas Software hat die Funktionalität seines Flaggschiffproduktes pdfaPilot weiter ausgebaut und in die neue Version 2.1 integriert. So konvertiert die Software nun auch Dokumente, Tabellen oder Präsentationen, die mit Microsoft Office erstellt wurden, regelkonform nach PDF/A. Zusätzlich bietet der pdfaPilot neue Funktionen, die eine verbesserte Konvertierung nach PDF/A-1a ermöglichen.…

Der Hamburger Publisher ist künftig exklusiver Casual Games-Partner für das Retail- und Download-Geschäft / Zusammenarbeit wird zudem um Online-Games erweitert Hamburg, 08. Februar 2010 – INTENIUM, einer der führenden Casual Games Anbieter Europas, und Bild.de, Deutschlands größtes News- und Entertainment-Portal, bauen ihre Zusammenarbeit im neuen Jahr weiter aus. Ab sofort erweitern der Hamburger Publisher und das Nachrichtenportal die bisherige Partnerschaft auch um Online-Spiele. Bei den Casual Games im Retail-Geschäft und bei den Downl…

Das IT Systemhaus mit Hauptsitz in Giessen und Niederlassungen in Frankfurt und Hamburg, hat Ihre alljährlich stattfindende Spendenaktion auch 2009 wieder zum Anlass genommen, etwas von dem abzugeben was durch jahrelange Kunden- und Partnerbeziehungen erwirtschaftet wurde. Ralph Boßler, Geschäftsführer der Sylphen GmbH & Co.KG ist dies ein wichtiges Anliegen. „Gerade wenn wir regional helfen können freuen wir uns. Wir wissen das unsere Spende dort ankommt wo sie gebraucht wird. Der Elternverein für Leukämie und Krebskranke Kinder erhielt vo…

Am 25. und 26. Februar führt Outstanding Solutions einen Workshop zum Thema holografische Kommunikation am Standort in Dortmund durch. An diesen Workshop-Tagen, den „Holo-Solutions-Days“, erläutert das OS Team gemeinsam mit Partnern, wie heute holografische Medien wirkungsvoll für die Kommunikation auf Events, Messen oder direkt am POS/POI einsetzt werden können. Das Angebot richtet sich an Vertreter von Industrieunternehmen, Agenturen, Verbänden und Medien. Während des dreistündigen Workshops wird nach der Begrüßung eine Showroom-Präsentat…

Das Expertendoppel ermöglicht die Zusammenführung der Finanzbuchhaltungen sämtlicher SNP-Niederlassungen in einem Shared-Service-Center Wiesbaden, 9. Februar 2010 – AnyDoc Software hat, gemeinsam mit seinem Partnerunternehmen Sivis, eine Lösung für die Finanzbuchhaltung bei SAP-Spezialist SNP AG umgesetzt. Ziel des Projekts war die Zusammenführung der Finanzbuchhaltungen aller SNP-Niederlassungen in einem Shared-Service-Center. Als Experte für die automatisierte Klassifizierung und Verarbeitung von Dokumenten aller Art, bietet AnyDoc Softwar…

Lösung funktioniert mit Android, iPhone, Blackberry und anderen Smartphones ALEXANDRIA, VA./KALININGRAD – 4. Februar 2010 – Bitrix, Inc. (bitrix.de), Anbieter von Lösungen für die Unternehmenskommunikation, hat seine Software Bitrix Intranet Portal um eine Messaging-Funktion für die meistverbreiteten mobilen Plattformen erweitert. Dazu gehören Android, iPhone, Windows Mobile, Blackberry, Symbian und Palm. Mit mobilem Instant Messaging können Mitarbeiter jederzeit und überall miteinander kommunizieren, auf Unternehmensinformationen zugreifen…

Reading, UK, 5. Februar 2010 – Aspen Technology, Inc. (OTC: AZPN.PK), ein führender Anbieter von Software und Dienstleistungen für die Prozessindustrie hat bekannt gegeben, dass John Taylor dem Unternehmen als Vice President Sales Operations and Business Consulting für EMEA beigetreten ist. • Taylor kommt von SAP, wo er als Vice President Process Industries EMEA tätig war. Seine Management-Erfahrungen in puncto Unternehmenssoftware umfassen auch zehn Jahre bei i2 Technologies, wo er 130 Mitarbeiter im Bereich Unternehmensberatung für die Che…

Die ISY3 Suite der DTS Medien AG ist nach Einschätzung des Fraunhofer-Instituts für Experimentelles Software Engineering (IESE) eine wichtige Zukunftstechnologie für die Medienbranche. Diese Bewertung erfolgte im Rahmen einer Marktanalyse, der die konkreten Praxisanforderungen bedeutender Medienunternehmen zugrunde lagen. Herford, 9. Februar 2010 – Für die Medienbranche ist ISY3 nicht weniger als eine richtungsweisende Schlüsseltechnologie. Zu diesem Schluss kam das Fraunhofer-Institut für Experimentelles Software Engineering (IESE) in Kaise…

OpenLimit stellt Bundesagentur für Arbeit Signatursoftware bereit (Baar, 09. Februar 2010) OpenLimit hat gestern einen Vertrag mit Fujitsu Technology Solutions GmbH für das Projekt „DiBAS“ der Bundesagentur für Arbeit unterzeichnet. Im Rahmen von „DiBAS“ wird der gesamte Aktenbestand der Bundesagentur für Arbeit und seiner dezentralen Dienststellen über eine Laufzeit von fünf Jahren digitalisiert und elektronisch unterschrieben. OpenLimit stellt als Auftragnehmer von Fujitsu seine Signaturlösungen, weitere Softwarebausteine sowie Dienstleist…

London, 9. Februar 2010: eRevMax International hat heute die erfolgreiche Integration seiner RateTiger-Technologie in die Systeme der im saarländischen Schiffweiler ansässigen Gubse AG bekannt gegeben. Durch die Integration der renommierten Channel-Management-Werkzeuge werden die Vertriebs- und Revenue-Management-Prozesse für Benutzer des Sihot Property-Management-System (PMS) weiter verbessert. Hoteliers können ab sofort aktualisierte Reservierungsinformationen von zahlreichen Online-Vertriebskanälen automatisiert in ihr Sihot PMS importie…

erste Veranstaltung für Salesforce.com Anwender Frankfurt / Potsdam, im Februar 2010 - Am 28.01.2010 begrüßte die arlanis Software AG (Salesforce Premium Consulting Partner) trotz voller Terminkalender und extremer Wetterbedingungen zahlreiche Teilnehmer zum Salesforce.com Kundentag in Frankfurt am Main. Im Saalbau Gutleut fand sich eine interessante Runde aus Vertretern von Firmen zahlreicher Branchen ein, die alle der Erfahrungsaustausch zum Thema Salesforce.com miteinander verband. Einen umfassenden Einblick in vielfältigste Anwendungs-…

Internationale Studie von Pegasystems: Die meisten Unternehmen wollen die Customer Experience verbessern, doch ihre veralteten CRM-Systeme und Kostensenkungen stehen diesem Ziel im Weg München, – 09. Februar 2010 – Die Verbesserung der Customer Expirence ist innerhalb kurzer Zeit zu einem der Schlüsselkriterien für Kundenbindung und Umsatzsteigerung geworden. Doch nach wie vor haben viele Unternehmen Schwierigkeiten, die Zufriedenheit ihrer Kunden zu verbessern, da sie durch veraltete Customer-Relationsship-Management-Plattformen in ihrem Ha…