Wie Sie mit Presseclipping die Medienresonanz im Blick behalten

Sie versenden Pressemitteilungen und führen PR-Aktionen durch – aber wie erfahren Sie, ob Ihre Bemühungen tatsächlich Früchte tragen? Presseclipping bietet die Antwort. Durch gezielte Medienüberwachung können Sie die Resonanz auf Ihre PR-Aktivitäten messen und analysieren, um Ihre Strategie kontinuierlich zu optimieren. In diesem Artikel stellen wir die gängigen Methoden, Tools und Dienste vor, die Ihnen helfen, den Überblick zu behalten und Ihre Medienpräsenz effektiv zu steuern.

Definition: Was genau ist ein Presseclipping?

Der Begriff "Clipping" stammt aus dem englischen Wort "clip," was im Kontext der Pressearbeit das Ausschneiden von Artikeln bedeutet. Ursprünglich bezog sich Clipping auf physische Ausschnitte aus gedruckten Zeitungen und Magazinen. Dieser Prozess wurde oft von PR-Profis oder Medienbeobachtungsdiensten durchgeführt, um die Erwähnungen eines Unternehmens, einer Marke oder eines bestimmten Themas in den Medien zu dokumentieren.

Mit dem Aufkommen digitaler Medien und der zunehmenden Verbreitung von Online-Inhalten hat sich die Praxis des Clippings weiterentwickelt. Der Begriff blieb jedoch bestehen und bezeichnet nun sowohl das manuelle als auch das automatisierte Sammeln von Medienausschnitten. Heute umfasst Clipping nicht nur gedruckte und digitale Texte, sondern auch audiovisuelle Medien wie Fernseh- und Radiobeiträge sowie Social Media. Professionelle Clipping-Dienste haben diesen Prozess weitgehend automatisiert und nutzen fortschrittliche Technologien wie künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen, um relevante Inhalte effizient zu identifizieren und zu analysieren.

Durch das Sammeln und Analysieren von Clippings können PR-Profis:

• Durch Medienbeobachtung die Medienpräsenz ihrer Marke oder Organisation bewerten.
• Den Erfolg von PR-Kampagnen messen.
• Trends und Themen identifizieren, die in der Öffentlichkeit diskutiert werden.
• Wettbewerbsbeobachtungen durchführen.
• Krisenmanagement unterstützen, indem sie negative Berichterstattung schnell erkennen und darauf reagieren.

 

 

Kann man Clipping selber erstellen?

Selbstverständlich können Sie Presseclipping auch selbst erstellen, insbesondere wenn Sie über begrenzte Ressourcen verfügen oder Ihre Berichterstattung nur in einem bestimmten Rahmen überwachen möchten. Allerdings erfordert dies eine systematische Herangehensweise und einen erheblichen Zeitaufwand.

Im Folgenden erläutern wir, wie Sie Presseclipping Schritt für Schritt eigenständig erstellen können und geben Ihnen praktische Tipps, um diesen Prozess effizient zu gestalten.

Schritt-für-Schritt-Anleitung für eigenes Presseclipping

1. Definition der Suchparameter

Bevor Sie mit dem Clipping beginnen, müssen Sie klare Suchparameter festlegen. Dies umfasst:

• Schlüsselwörter: Definieren Sie relevante Schlüsselwörter, die Ihre Marke, Produkte, Dienstleistungen, Branchenbegriffe und Wettbewerber betreffen.
• Quellen: Bestimmen Sie die Medienquellen, die Sie überwachen möchten. Dies können Zeitungen, Magazine, Online-Nachrichtenportale, Blogs und Social-Media-Plattformen sein.

2. Manuelle Durchsuchung von Medienquellen

Überwachen Sie regelmäßig die festgelegten Medienquellen. Dies kann durch das Lesen von Zeitungen und Magazinen, das Durchsuchen von Nachrichten-Websites und Blogs sowie das Verfolgen von Social-Media-Plattformen erfolgen. Hier sind ein paar praktische Tipps zur effizienten Medienüberwachung:

• Abonnements: Abonnieren Sie relevante Print- und Online-Medien, um regelmäßigen Zugriff auf deren Inhalte zu haben.
• RSS-Feeds: Nutzen Sie RSS-Feeds von Nachrichten-Websites und Blogs, um neue Artikel bequem in einem Feed-Reader zu verfolgen.
• Google Alerts: Richten Sie hier Google Alerts ein, um Benachrichtigungen zu erhalten, wenn Ihre definierten Schlüsselwörter in neuen Online-Artikeln erwähnt werden.

3. Dokumentation und Archivierung

Sobald Sie relevante Erwähnungen gefunden haben, dokumentieren und archivieren Sie diese. Dies kann in einer Excel-Tabelle oder mithilfe spezialisierter Software erfolgen. Wichtige Informationen, die Sie festhalten sollten, sind:

• Datum der Veröffentlichung
• Quelle des Artikels
• Link zum Artikel
• Autor
• Überschrift
• Zusammenfassung des Inhalts
• Relevante Zitate oder Passagen
• ggf. Position und Umfang
• Reichweite des Mediums
• Tonalität der Berichterstattung (positiv, neutral, negativ)

4. Analyse und Auswertung

Nachdem Sie genügend Clippings gesammelt haben, können Sie mit der Analyse und Auswertung beginnen. Folgende Aspekte sollten Sie dabei berücksichtigen:

• Quantitative Analyse: Zählen Sie die Anzahl der Erwähnungen, die Häufigkeit bestimmter Schlüsselwörter und die Reichweite der Berichterstattung.
• Qualitative Analyse: Bewerten Sie die Tonalität und den Kontext der Erwähnungen, um ein besseres Verständnis der öffentlichen Wahrnehmung zu erhalten.
• Vergleich mit Wettbewerbern: Analysieren Sie auch die Berichterstattung über Ihre Wettbewerber, um Ihre Position im Markt besser einschätzen zu können.

Kostenlose Tools für Presseclipping

Es gibt kostenlose Tools, die Ihnen beim Clipping helfen, obwohl diese möglicherweise nicht die gleiche Reichweite und Detailtiefe bieten wie kostenpflichtige Clipping-Dienste:

Google Alerts

Google Alerts ist ein kostenloses Tool, das Sie benachrichtigt, wenn neue Inhalte zu Ihren festgelegten Schlüsselwörtern online erscheinen. Es ist einfach einzurichten und bietet regelmäßige Updates per E-Mail.

Vorteile:

• einfache Einrichtung und Nutzung
• regelmäßige Benachrichtigungen
• weit verbreitet und zuverlässig

Nachteile:

• beschränkte Quellenabdeckung (hauptsächlich Websites)
• keine umfassende Analyse oder Archivierung

RSS-Feeds

Viele Nachrichten-Websites und Blogs bieten RSS-Feeds an, die Sie abonnieren können, um über neue Inhalte informiert zu werden. Mit einem RSS-Reader wie Feedly können Sie diese Feeds sammeln und durchsuchen.

Vorteile:

• übersichtliche Organisation von Inhalten
• direkter Zugang zu verschiedenen Quellen

Nachteile:

• erfordert manuelle Durchsicht der Inhalte
• keine automatisierte Benachrichtigung bei relevanten Erwähnungen

Soziale Medien

Plattformen wie X, Facebook und LinkedIn können durch die Nutzung von Hashtags, Suchfunktionen und speziellen Benachrichtigungseinstellungen überwacht werden. Tools wie Hootsuite oder TweetDeck helfen dabei, mehrere Kanäle gleichzeitig im Blick zu behalten.

Vorteile:

• Echtzeit-Überwachung
• direkter Zugang zu Nutzerkommentaren und -meinungen

Nachteile:

• zeitaufwendig
• beschränkte Reichweite auf bestimmte Plattformen

Kostenlose Testversionen

Einige professionelle Clipping-Dienste bieten kostenlose Testversionen an, die es Ihnen ermöglichen, ihre Funktionen für einen begrenzten Zeitraum zu testen. Dies kann eine gute Möglichkeit sein, um zu entscheiden, ob sich eine Investition lohnt.

Vorteile:

• Zugang zu professionellen Funktionen
• Möglichkeit, den Service auszuprobieren, bevor Kosten anfallen

Nachteile:

• begrenzter Zeitraum und eingeschränkte Funktionen
• kann nach Ablauf der Testphase teuer werden

 

 

Wie funktionieren professionelle Clipping-Dienste?

Clipping-Dienste, auch Medienbeobachtungsdienste genannt, sind spezialisierte Anbieter, die Medieninhalte systematisch durchsuchen und relevante Ausschnitte für ihre Kunden bereitstellen. Diese Dienste nutzen sowohl manuelle als auch automatisierte Methoden, um eine breite Palette von Medienquellen zu überwachen.

Automatisierte Überwachung

Die meisten modernen Clipping-Dienste verwenden Algorithmen und künstliche Intelligenz, um Medieninhalte zu scannen und relevante Erwähnungen zu identifizieren. Diese Systeme durchsuchen eine Vielzahl von Quellen, darunter Nachrichten-Websites, Blogs, Social-Media-Plattformen und sogar audiovisuelle Medien wie TV und Radio. Sie verwenden Schlüsselwörter und Suchphrasen, die vorher festgelegt wurden, um die relevanten Inhalte herauszufiltern.

Manuelle Überprüfung

Trotz der Fortschritte in der automatisierten Überwachung bleibt die manuelle Überprüfung ein wichtiger Bestandteil vieler Clipping-Dienste. Geschulte Analysten überprüfen die automatisch generierten Clippings, um sicherzustellen, dass sie relevant und genau sind. Dies ist besonders wichtig, um kontextuelle Feinheiten zu erfassen, die Algorithmen möglicherweise übersehen.

Bereitstellung der Clippings

Die gesammelten Clippings werden dann in einem nutzerfreundlichen Format bereitgestellt. Dies kann in Form von E-Mail-Benachrichtigungen, Online-Dashboards oder maßgeschneiderten Berichten erfolgen. Einige Dienste bieten auch zusätzliche Analysen an, wie zum Beispiel die Sentiment-Analyse, die die Tonalität der Berichterstattung bewertet.

Übersicht von Tools und Services

Hier finden Sie eine Übersicht mit Beispielen von verschiedenen Clipping-Tools und -Diensten, von kostenlosen Optionen bis hin zu umfassenden, kostenpflichtigen Lösungen. Je nach Ihren spezifischen Anforderungen und Ihrem Budget können Sie das für Sie passende Tool oder den passenden Service auswählen:

 

 

Beispiele für erfolgreiche Nutzung von Clipping

Um die Vorteile des Clippings in der Praxis zu verdeutlichen, werfen wir einen Blick auf einige konkrete Beispiele:

Fallbeispiel 1: Produkt-Launch

Ein führender Automobilhersteller plant die Einführung eines neuen Elektrofahrzeugs. Mithilfe eines Clipping-Dienstes überwacht das Unternehmen die Medienresonanz vor, während und nach dem Launch. Die Clippings zeigen eine überwiegend positive Berichterstattung und identifizieren Schlüsselmedien und Influencer, die das Produkt besonders positiv bewertet haben. Diese Informationen fließen in die weitere Marketing- und PR-Strategie ein und helfen, zukünftige Produkteinführungen noch erfolgreicher zu gestalten.

Fallbeispiel 2: Krisenmanagement

Ein internationales Lebensmittelunternehmen sieht sich mit einem Skandal konfrontiert, bei dem die Qualität eines seiner Produkte in Frage gestellt wird. Der Clipping-Dienst hilft dem Unternehmen, die Berichterstattung in Echtzeit zu verfolgen und die Reaktionen der Öffentlichkeit zu analysieren. Durch die sofortige Identifikation negativer Berichterstattung kann das Unternehmen schnell reagieren, Stellungnahmen abgeben und Gegenmaßnahmen ergreifen, um den Schaden zu begrenzen und das Vertrauen der Verbraucher wiederherzustellen.

Fallbeispiel 3: Produktverbesserung durch Kundenfeedback

Ein führender Elektronikhersteller nutzt Clippings, um Kundenfeedback aus verschiedenen Medienquellen zu sammeln und zu analysieren. Durch die systematische Erfassung von Erwähnungen in Foren, Blogs und sozialen Medien erhält das Unternehmen wertvolle Einblicke in die Nutzung und Probleme seiner Produkte. Beispielsweise wird festgestellt, dass ein neuer Smartphone-Typ häufig wegen seiner Akkulaufzeit kritisiert wird. Diese Rückmeldungen werden direkt in den Produktverbesserungsprozess eingebunden, was zur Entwicklung eines verbesserten Modells mit längerer Akkulaufzeit führt. Gleichzeitig kann das Unternehmen positive Kundenmeinungen für Marketingzwecke nutzen.

Fallbeispiel 4: Lokale Öffentlichkeitsarbeit

Ein mittelständisches Unternehmen, das sich auf nachhaltige Bauprojekte spezialisiert hat, möchte seine Bekanntheit und Reputation in der Region steigern. Mithilfe eines Clipping-Dienstes überwacht das Unternehmen lokale Zeitungen, Online-Medien und soziale Netzwerke. Die Clippings zeigen, dass lokale Berichterstattung über ihre jüngsten Bauprojekte und umweltfreundlichen Initiativen positiv ist. Diese positiven Erwähnungen werden genutzt, um weitere Pressemitteilungen gezielt an lokale Medien zu senden und Events zu organisieren, die das Engagement der Gemeinschaft fördern. Durch die gezielte Nutzung des Clippings kann das Unternehmen seine lokale Präsenz stärken und neue Kunden gewinnen.

Fallbeispiel 5: Kampagnenbewertung für NGOs

Eine gemeinnützige Organisation (NGO), die sich für Umweltschutz einsetzt, startet eine groß angelegte Kampagne zur Reduzierung von Plastikmüll. Mit Clipping überwacht die NGO die Berichterstattung in nationalen und internationalen Medien sowie in sozialen Netzwerken. Die Clippings zeigen, dass die Kampagne breite Unterstützung erfährt und das Thema intensiv diskutiert wird. Die NGO analysiert die gesammelten Daten, um die erfolgreichsten Kommunikationsstrategien zu identifizieren und die Kampagne weiter zu optimieren. Gleichzeitig werden negative oder kritische Berichte ausgewertet, um mögliche Missverständnisse oder Widerstände frühzeitig zu erkennen und darauf zu reagieren. Die Ergebnisse der Clipping-Analyse werden auch genutzt, um Unterstützer und Sponsoren über den Erfolg der Kampagne zu informieren.

Die Integration von Presseclipping in die PR-Strategie

Wie die oben genannten Beispiele zeigen, sollte Clipping nicht isoliert betrachtet, sondern als integraler Bestandteil Ihrer gesamten PR-Strategie genutzt werden. Es bietet wertvolle Einblicke und Daten, die in verschiedenen Bereichen der PR-Arbeit eingesetzt werden können.

Medienbeziehungen

Presseclipping kann dabei helfen, Beziehungen zu Journalisten und Medien aufzubauen und zu pflegen. Identifizieren Sie Journalisten, die regelmäßig positiv über Ihre Marke berichten, und bauen Sie gezielt Beziehungen auf. Nutzen Sie Clippings auch, um Feedback zu erhalten und Ihre Pressemitteilungen und Story-Pitches zu verbessern.

Erfolgsmessung

Clipping ist ein wichtiges Instrument zur Erfolgsmessung Ihrer PR-Maßnahmen. Analysieren Sie die Anzahl und Qualität der Erwähnungen, die Reichweite der Berichterstattung und die Tonalität der Artikel. Diese Daten helfen Ihnen, den ROI Ihrer PR-Kampagnen zu bewerten und zukünftige Strategien zu optimieren.

Wettbewerbsanalyse

Durch die Beobachtung der Berichterstattung über Ihre Wettbewerber können Sie wertvolle Erkenntnisse über deren PR-Strategien und Marktposition gewinnen. Nutzen Sie diese Informationen, um Ihre eigene Strategie anzupassen und sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.

Krisenfrüherkennung

Durch die kontinuierliche Überwachung der Medienlandschaft können Sie potenzielle Krisen frühzeitig erkennen und proaktiv Maßnahmen ergreifen. Clipping bietet Ihnen die Möglichkeit, schnell auf negative Berichterstattung zu reagieren und Ihre Kommunikationsstrategie entsprechend anzupassen.

Rechtliche Aspekte beachten

Beim Clipping gibt es auch eine Reihe rechtlicher Aspekte zu beachten, um sicherzustellen, dass Sie nicht gegen Urheberrechte und andere gesetzliche Bestimmungen wie das Datenschutz oder Wettbewerbsrecht verstoßen.

Urheberrecht

Medieninhalte, wie Artikel, Bilder und Videos, sind in der Regel urheberrechtlich geschützt. Das bedeutet, dass der Urheber oder Rechteinhaber des Werkes bestimmte Rechte besitzt, die es Ihnen untersagen können, diese Inhalte ohne Erlaubnis zu kopieren, zu verbreiten oder öffentlich zugänglich zu machen.

Das deutsche Urheberrechtsgesetz (UrhG) erlaubt unter bestimmten Umständen das Zitieren von urheberrechtlich geschützten Werken ohne eine ausdrückliche Genehmigung des Urhebers. Allerdings müssen hierbei einige Bedingungen erfüllt sein:

• Kleinzitate: Kurze Textausschnitte dürfen zitiert werden, wenn sie in einen eigenen, wissenschaftlichen oder kritischen Kontext eingebunden sind.
• Großzitate: Längere Ausschnitte oder ganze Werke dürfen nur in wissenschaftlichen Arbeiten oder für den Zweck der Rezension und Kritik verwendet werden.

Datenschutz

Beim Clipping, insbesondere bei der Überwachung von Social Media, können personenbezogene Daten verarbeitet werden. Hierbei müssen die Datenschutzbestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) beachtet werden:

• Rechtmäßigkeit: Stellen Sie sicher, dass die Verarbeitung der Daten auf einer rechtmäßigen Grundlage beruht, wie der Einwilligung der betroffenen Person oder einem berechtigten Interesse.
• Datenminimierung: Verarbeiten Sie nur die Daten, die für den Zweck der Medienüberwachung erforderlich sind.
• Transparenz: Informieren Sie die betroffenen Personen über die Datenverarbeitung, sofern dies möglich und zumutbar ist.

Wettbewerbsrecht

Vermeiden Sie es, Clippings in einer Weise zu verwenden, die gegen das Wettbewerbsrecht verstößt. Dies kann der Fall sein, wenn Sie Inhalte in irreführender Weise verwenden oder die Rechte Ihrer Wettbewerber verletzen.

Wenn Sie Clippings für Werbezwecke verwenden, stellen Sie sicher, dass dies in Übereinstimmung mit den Grundsätzen des fairen Wettbewerbs erfolgt. Vermeiden Sie irreführende Aussagen und stellen Sie sicher, dass die Zitate korrekt und kontextgerecht verwendet werden.

5 abschließende Tipps

Abschließend und zusammenfassend möchten wir Ihnen diese fünf Tipps zum Thema Presseclipping mit auf den Weg geben:

1. Klar definierte Suchparameter festlegen

Legen Sie präzise und umfassende Suchbegriffe fest, die Ihre Marke, Produkte, Dienstleistungen und relevante Branchenthemen abdecken. Aktualisieren Sie diese regelmäßig, um sicherzustellen, dass sie immer aktuell und relevant sind. Eine gute Vorbereitung spart Ihnen viel Zeit und erhöht die Genauigkeit Ihrer Clippings.

2. Die richtigen Tools und Dienste wählen

Abhängig von Ihren Bedürfnissen und Ihrem Budget können Sie zwischen kostenlosen und kostenpflichtigen Tools wählen. Während kostenlose Tools wie Google Alerts und Feedly grundlegende Überwachung bieten, können kostenpflichtige Dienste wie Meltwater oder Cision detailliertere Analysen und umfangreichere Quellenabdeckung bieten.

3. Datenschutz und rechtliche Aspekte beachten

Achten Sie stets auf die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen und urheberrechtlichen Vorgaben. Stellen Sie sicher, dass Sie die rechtlichen Aspekte der Medienüberwachung kennen und befolgen, um rechtliche Probleme zu vermeiden. Schließen Sie bei der Nutzung von Clipping-Diensten entsprechende Verträge ab, die die Nutzung und Weiterverbreitung der gesammelten Daten regeln.

4. Regelmäßige Überprüfung und Analyse

Stellen Sie sicher, dass Sie regelmäßig Ihre Clippings überprüfen und analysieren. Dokumentieren Sie die Ergebnisse systematisch, um Trends zu erkennen und die Effektivität Ihrer PR-Maßnahmen zu bewerten. Eine regelmäßige Analyse hilft Ihnen, Ihre Kommunikationsstrategie kontinuierlich zu optimieren.

5. Ergebnisse kommunizieren

Teilen Sie die Ergebnisse Ihrer Medienbeobachtung regelmäßig mit Ihrem Team, anderen Abteilungen in Ihrem Unternehmen und relevanten Stakeholdern. Durch die Kommunikation der gewonnenen Erkenntnisse können alle Beteiligten von den Erkenntnissen profitieren und entsprechend darauf reagieren. Dies fördert eine transparente und effektive PR-Strategie.

Viel Erfolg!