… Bedürfnissen einfach angepasst werden. Anwendern stehen darüber die strukturierten Informationen aus allen gängigen ERP-Systemen zur Verfügung. Diese werden mit den unstrukturierten Unternehmensinformationen zusammengeführt und gemeinsam auf einem Monitor abgebildet. Dazu zählen etwa Kundenstammdaten, die Bestellhistorie oder der gesamte Schriftwechsel inklusive versendeter und erhaltener E-Mails. Für die Mitarbeiter gestalten sich dadurch die Arbeitsabläufe einfacher. Sie sehen per Mausklick sämtliche zu einem Kunden gehörende Informationen unmittelbar …
… bizhub-Multifunktionssystemen indexiert und in windream gespeichert.
Um einzelne Dokumente zu unterscheiden, generiert das System Deckblätter mit relevanten Kundeninformationen. Die Informationen dazu können direkt aus einer ERP-Anwendung, wie SAP / R3, in der die Kundenstammdaten gespeichert sind, importiert werden. windream nutzt die Daten auch, um neue elektronische Kundenakten anzulegen und indiziert die Belege automatisch.
Archivieren der Dokumente
In windream kann ein elektronisches Archiv angelegt werden, entsprechend der Prinzipien der …
… und Nichtzahlern zu stellen sowie Content- und AdBanner-Platzierungen mit einer hohen individuellen Relevanz für den Webseitenbesucher zu generieren.
Die prudsys RE wertet dabei das Nutzerverhalten (Clicks, Navigation durch die Webseiten, Warenkörbe, Aufträge) sowie ggf. vorhandene Kundenstammdaten und geografische Daten des Nutzers in Echtzeit aus (Customer Targeting). Dabei werden die Nutzerdaten - und sofern vorhanden spezifische Kundenstammdaten - als Attribute extrahiert. Auf Basis dieser Attribute wird in Echtzeit vom Scoring-Modell der …
… bizhub-Multifunktionssystemen indexiert und in windream gespeichert.
Um einzelne Dokumente zu unterscheiden, generiert das System Deckblätter mit relevanten Kundeninformationen. Die Informationen dazu können direkt aus einer ERP-Anwendung, wie SAP / R3, in der die Kundenstammdaten gespeichert sind, importiert werden. windream nutzt die Daten auch, um neue elektronische Kundenakten anzulegen und indiziert die Belege automatisch.
Archivieren der Dokumente
In windream kann ein elektronisches Archiv angelegt werden, entsprechend der Prinzipien der …
… Besonders das Markt- und Vertriebs-Controlling wird bei vielen Unternehmen bislang vornehmlich mit Hilfe von Excel abgebildet. Dies bedeutet nicht nur enorm hohen Zeitaufwand für aufwändige und redundante Pflege der Input-Daten, wie etwa der Tarife, Kundenstammdaten oder Verbrauchsmengen. Insbesondere Planungs- und Erwartungsrechnungen sind auf diese Weise nur schwer zu bewältigen.
Mit CS.CT_Controlling Toolbox bietet Schleupen deswegen nun einen integrierten Planungs- und Controlling-Prozess. Dieser reicht von der Planung der Gemeinkosten über …
… in Wien ansässiges Unternehmen mit Niederlassung in München, kombiniert Sugar Professional und SAP ERP zu einer SaaS-Lösung. Dank ihr lässt sich Sugar Professional in Echtzeit mit SAP vernetzen. Dabei erfolgt ein Abgleich von System-parametern und Kundenstammdaten wie Konto- und Kontaktdetails. Die von KINAMU angebotenen Pakete umfassen Hard- und Software, Implementierung, Betrieb und Support – zu einer monatlichen Nutzerpauschale ohne Investitionskosten und Risiko.
„Diese Auszeichnung bestätigt den Innovationsgrad von KINAMU bei der Bereitstellung …
… operieren. Dazu ist es notwendig, die relevanten Informationen über den Kunden den eigenen Mitarbeitern zur Verfügung zu stellen. WICE und mobileObjects bedienen sich beide modernster Internettechnologie und sind mobil über GPRS und UMTS verfügbar. Informationen, wie zum Beispiel Kundenstammdaten, Auftragsdaten und Fahrzeugstatus werden durch die Verknüpfung beider Systeme sowohl auf der Straße wie im Büro verfügbar. Der Zugriff kann über einen Webbrowser auf dem PC, über ein Smartphone oder PDA erfolgen. Schüssler erklärt: „Bisher ist jedes einzelne …
… Version an den Start.
Essen. – Entspannen können sich jetzt alle, die bisher vergeblich nach einer einfachen Kunden- und Rechnungsverwaltung gesucht haben. Das neue Online-Portal http://www.fastbill.com bietet fertige Tools – angefangen von der Erfassung der Kundenstammdaten bis hin zu den Zahlungseingängen. Die IT-Spezialisten der Fastbill.com Ltd. entwickelten das Portal für Einzelunternehmen, kleine Firmen, Start-ups, Freelancer und Studenten. Oft fällt diesen in den ersten Jahren ihrer Selbständigkeit der Überblick über Einnahmen und Ausgaben, …
… CosmoShop nun Bestellungen automatisch an BüroWARE übergeben. Auch die Lagerbestände lassen sich jetzt automatisch zwischen CosmoShop und BüroWARE abgleichen. Artikelstammdaten können von BüroWARE in den Shop übertragen werden, und auch der Abgleich von Kundenstammdaten ist jetzt problemlos möglich. Realisiert wurde die Schnittstelle vom BüroWARE Premium Partner EMS-Datensysteme (www.ems-datensysteme.de). Das Systemhaus EMS-Datensysteme ist seit über zwölf Jahren ein sehr erfolgreicher Entwicklungs-Partner von Softengine. Durch den Spezialanbieter sind …
… werden. Danach werden sie digital an windream weitergeleitet. Um einzelne Dokumente zu unterscheiden, generiert das System Deckblätter mit relevanten Kundeninformationen. Die Informationen dazu können direkt aus einer ERP-Anwendung, wie SAP / R3, in der die Kundenstammdaten gespeichert sind, importiert werden. windream nutzt die Daten auch, um neue elektronische Kundenakten anzulegen und indiziert die Belege automatisch.
Archivieren der Dokumente
In windream kann ein elektronisches Archiv angelegt werden, entsprechend der Prinzipien der manuellen …
… eine Schnittstelle ab sofort vollständig in die Warenwirtschaft Goliath des Anbieters MKS AG integriert werden. Die Lösung namens MKS WebTransaction bietet durch die bidirektionale Kommunikation zwischen Shop und Warenwirtschaft den Vorteil, dass Artikel- und Kundenstammdaten nicht doppelt gepflegt werden müssen, sondern automatisch abgeglichen werden. Alle wichtigen Daten können direkt aus der Warenwirtschaft über eine einfach zu bedienende Benutzeroberfläche in den Online-Shop exportiert werden. Neben dem deutlich geringeren Arbeitsaufwand sind …
… werden. Danach werden sie digital an windream weitergeleitet. Um einzelne Dokumente zu unterscheiden, generiert das System Deckblätter mit relevanten Kundeninformationen. Die Informationen dazu können direkt aus einer ERP-Anwendung, wie SAP / R3, in der die Kundenstammdaten gespeichert sind, importiert werden. windream nutzt die Daten auch, um neue elektronische Kundenakten anzulegen und indiziert die Belege automatisch.
Archivieren der Dokumente
In windream kann ein elektronisches Archiv angelegt werden, entsprechend der Prinzipien der manuellen …
… dieser Informationen werden anschließend die weiteren Prozessschritte automatisiert durchgeführt. Der Auftraggeber und Warenempfänger wird so von Kundennummern, Steuernummern oder Umsatzsteuer-ID, Bankverbindung und Adressdaten eindeutig abgeleitet. Über die ausgelesenen Kundenstammdaten ermittelt die ReadSoft-Software die entsprechende Verkaufsorganisation oder Verkaufsgruppe. Zusätzlich lassen sich Auftragstyp, die SAP-Materialnummer oder die SAP-Mengeneinheit aus den Daten einer Bestellung herausfiltern. Ein Kundenauftrag im SAP-SD-Modul wird …
… vermeidet mit MULTIBANK Dynamics® die aufwändige Implementierung gleich mehrerer Module verschiedener Anbieter. Die Kernbanken-Software erledigt diese Anforderungen in einer einzigen Applikation – und noch mehr. Zum einen übernimmt die Software alle notwendigen Konfigurations- und Kundenstammdaten sowie die automatisierten Abläufe, die für den Betrieb der Anwendung wichtig sind. Und das individuell auf die Bedürfnisse der jeweiligen Bank zugeschnitten. Neben diesem Basismodell können dann die Anwender zusätzliche Geschäftsmodule und Funktionalitäten …
… Anzeigeoptio-nen.
Ob Warenwirtschaft, Finanzbuchhaltung, CRM-System oder andere Applikationen und Datenbanken - verteilte Daten sind heute Realität. Und ebenso real ist die Forderung nach einem Datenaustausch zwischen diesen Systemen. Die Anforderungen hierbei sind vielfältig, z.B. Abgleich der Kundenstammdaten und Übertragung von Statistikda-ten aus der Warenwirtschaft in das CRM-System, damit die Daten dem Außendienst auch offline zur Verfügung stehen oder Übertragung von Auftragsdaten aus dem CRM-System in die Auftragsbearbeitung, Übertragung von Daten aus …
… wird auch von D&B Nordic eingesetzt und sorgt bei allen Abgleich-Schritten für verlässliche Ergebnisse. Weitere Informationen unter www.omikron.net
Über Omikron Data Quality GmbH
Seit 1993 konzentriert sich die Omikron Data Quality GmbH auf die Optimierung von Kundenstammdaten. Omikron hilft Unternehmen, den Inhalt ihrer Datenbanken zu optimieren und dadurch das Potential von Kundendaten besser zu nutzen: Analysen und Kundensegmentierungen funktionieren nur mit guten Daten und Direktmarketing-Aktionen bringen bessere Ergebnisse bei verringerten …
… Identifikationsverfahren bereits erfolgreich ein
Bei der WEB.DE GmbH ist die neue Technik bereits im Einsatz und hat die Effizienz weiter gesteigert. Das führende Internetportal ist nun in der Lage, einen erheblichen Teil aller schriftlichen Anfragen automatisch den bestehenden Kundenstammdaten zuzuordnen. Konkreter Vorteil im Servicealltag:
Die über 140 WEB.DE-Servicemitarbeiter müssen einen Großteil der Faxe und Briefe nicht mehr per Hand dem richtigen Kundenkonto zuordnen. Sie können identifizierte Anfragen nun direkt bearbeiten, sobald diese im System eingehen. …
… postalische Korrektur, Anrede-Erzeugung und weitere nützliche Funktionen. Eine Übersicht aller derzeit erhältlichen Module findet man unter www.omikron.net.
Die Omikron Data Quality GmbH
Seit 1993 konzentriert sich die Omikron Data Quality GmbH auf die Optimierung von Kundenstammdaten. Omikron hilft Unternehmen, den Inhalt der eigenen Datenbank zu optimieren. Und dadurch das Potential von Kundendaten besser zu nutzen: Analysen und Kundensegmentierungen funktionieren nur mit guten Daten, und Direktmarketing-Aktionen bringen bessere Ergebnisse bei …
… detaillierte Erfassung von Materialen geht, spielt bei anderen, beispielsweise TK- oder EDV-Herstellern, Zeit eine größere Rolle. Voraussetzung für das Modul ist der Einsatz der CRM-Systeme REGIND® oder REGMED® für die Pharmaindustrie, aus denen relevante Kundenstammdaten und Vertragsinformationen generiert werden. Die Einbindung in bestehende Lösungen ist unaufwendig und problemlos realisierbar.
"Wir reagieren mit dem REGSERVICE auf die wachsende Nachfrage bei unseren Kunden. In vielen Unternehmen arbeiten die Service-Mitarbeiter noch manuell mit …
… Unternehmens am besten abdecken kann. Auch die Unterscheidung zwischen Front Office und Back Office- Prozessen wird einem Veränderungsprozess unterworfen werden dessen Ziel die Implementierung durchgängiger „End-to-End“-Prozesse ist.
Kundendatenintegration
In immer mehr Unternehmen existieren parallele Kundenstammdaten, zum Beispiel aus nicht integrierten CRM- und ERP-Systemen. Neue CDI-Technologien (Customer Data Integration) helfen zu klären, welche Daten Vorrang haben, und sorgen auch für eine höhere Genauigkeit der Daten. Neueste Entwicklungen …
… Cross-Selling-Potenzialen. Im kommenden Jahr sollen auch Magna Steyr Standorte in den USA an das CRM-System von update angebunden werden.
Bis Ende des Jahres werden europaweit 180 Mitarbeiter von Magna Steyr mit der CRM-Lösung von update arbeiten und Zugriff auf Kundenstammdaten und auf Termin- und Kampagnenmanagement erhalten. Der administrative Aufwand für Implementierung und Betrieb der CRM-Lösung ist allerdings gering. Denn neben der zentralen Datenhaltung finden auch Management und Wartung zentral bei der Magna Steyr Fahrzeugtechnik in Graz statt. …
