dgsystems

Osnabrück, 15. Dezember 2005 – Als erste Kommunikationslösung im Markt ordnet der Feedback Manager von dgsystems ab sofort Faxe und Briefe automatisch den richtigen Kundenkonten zu. Bei unstrukturierten Dokumenten beträgt die Zuordnungsquote bis zu 50 Prozent, bei strukturierten Dokumenten wie zum Beispiel Formularen sogar nahezu 100 Prozent. Um den jeweiligen Kunden automatisiert zuzuordnen, hat dgsystems zahlreiche innovative Identifikationsverfahren entwickelt. Das System wandelt die Anfragen zunächst über ein OCR-Modul in computerlesbar…